收銀員的實踐心得7篇

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心得體會的主題要選擇適合自己的才是最重要的,只有思維邏輯清晰,才能將心得體會寫好,下面是本站小編為您分享的收銀員的實踐心得7篇,感謝您的參閲。

收銀員的實踐心得7篇

收銀員的實踐心得篇1

今年暑假的到來,意味着大一學習生活的結束,我想自己應該走向社會鍛鍊一下了,雖然以前也有幾次假期兼職的經歷,但是都是半途而廢,爸媽和我自己都認為我是一個見難就回的孩子,永遠長不大,同時我也發現自己的社會經驗實在是不足,總是怕遇到挫折,不敢去面對,總把自己當成孩子,其實我已經是一個大人了,我想我可以靠自己的雙手去掙錢,所以我立志一定要找到一份兼職工作。

放假前幾天在家小小的放鬆了一下,而後便着手於找工作上,經同學介紹,我來到了家附近的xx超市xx店,那份工作我真的很喜歡,於是我便全身心投入到落實工作上。首先,我到了人事部,工作人員要求我去辦一些證件等一系列繁瑣的事情,但是我這次真的很有耐心,我都一一落實了,我一共去了人事部多次,可能別人覺得人事部的工作人員有意在刁難人,但是我堅信只要我完全按照他的要求去做,他就不會有藉口不錄用我。於是,經歷了這些次的艱難跋涉,我終於成功被錄用了,但是這期間真的耽誤了好多天,很可惜。慶幸的是,我於x月x日正式上崗了,首先我到收銀部報到,助理錄了一些我的個人信息,説實話真的很緊張很害怕,可能是沒有經歷吧,然後安全我去取工裝,接着讓我跟着一位老員工學習有關收銀的一系列工作。剛開始,我簡直傻眼了,因為我真的一竅不通,就這樣,糊塗緊張的一天就過去了。第二天,我提前了一會到達辦公室,接着組長還是安排我和老收銀員學習,還是摸不出門路來,我就按部就班的學習學習再學習,發現居然比課本的知識還難學,不過我很有興趣去學習的,第二天在興奮度過了。接下來的幾天我都像之前一樣去上班,每天的工作大致相同,因為到現在我還沒有正式上機呢,其實我很期待的,但是又怕自己算錯賬,要自己負責的哦。

這幾天過得真的很充實,自己的心也有了着落,説實話會有點累,但是真的很開心,因為這畢竟是我人生的第一桶金。通過這幾天的工作,我突然發現,只要有動力,吃苦算什麼。

這次暑假實踐,我真的悟出了好多道理,沒文化真的很可怕,找工作的時候就會體現的淋漓盡致。真的挺後悔當初沒有好好學習,同時也會為將來的就業問題感到壓力重重。在我工作的這些天裏,幾乎都要看人臉色度過,一次次的碰壁算得了什麼,只當自己是孫子就好了,人都要吃的苦中苦,方為人上人,所以只要肯吃苦,不怕困難,勇往直前,才能譜寫出有價值的人生,不枉為人。

最後,我深深的向所有站在服務崗位的工作人員表示深深的感謝,同時也希望廣大消費者、廣大顧客上帝能夠多一分包涵,理解萬歲。願祖國人民和諧共處。

收銀員的實踐心得篇2

隨着超市日益走進了尋常百姓的生活,與傳統的百貨商店售貨員不同,超市員工一般並不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內通過比較,選購自己喜歡的商品之後,自行到超市出口處結賬。這時候,超市收銀員的重要性就顯現出來了。

我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。這是因為,大多數超市的出入口都與前台收銀作業區設計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內容。另外,超市作為一個經營實體,其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。

一、為顧客提供結賬服務

此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發生,以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。

二、為顧客提供諮詢服務

收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面瞭解整個商場商品的佈局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務。

三、超市防損

顧客在結賬時,會因某種原因將一些商品留在收銀台上,這時,收銀員應及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上説,收銀員也是兼職防損員。

四、推廣促銷活動

超市經常有各種各樣的促銷活動,收銀員在推廣促銷活動中,除正常收銀作業以外,應特別注意做好宣傳和告知工作,告知的內容主要包括以下三項:

1.得到優惠或贈品的條件,當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時,收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優惠或贈品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足並感受到被尊重。

2.有關注意事項,收銀員在解答顧客關於促銷活動的問題時,應將有關注意事項告知顧客,比如:截止日期、參與條件等。

3.促銷活動的類型,促銷活動有累計計算和不累計計算之分。在不累計計算的促銷活動中,收銀員應注意此項活動特點的宣傳與説明,避免一些不愉快的場面出現。

通過這次的實踐,我充分的瞭解了有關收銀員的工作內容和職責等等。在工作的過程中,我學習到了很多,特別是一個人一定要有責任感,不管是在為人處世還是在工作的過程中都應該盡職盡責。為社會貢獻自己的力量,找到自己的社會定位和實現自己社會的價值。

收銀員的實踐心得篇3

在這個暑假,我來到了家附近的一個超市,做收銀員。之前寒假的時候我也來過這裏做過收銀員,但我發現寒假和暑假的人流量是不一樣的。寒假的時候,家家户户都要買過年的一些東西,所以每天都有很多的客人,收入也很多。暑假雖然人也不少,但是買的都是一些小零食,收入相比於寒假的時候沒有那麼的多。

我想在暑假進行社會實踐,是因為我想增加自己的社會經驗,暑假有兩個月,比較的長,如果我每天都待在家裏的話會很無聊。做暑假工不僅能夠增長自己的見識,讓我和這個社會多進行接觸,也能夠賺一點零花錢。在媽媽的支持和介紹下,我來到了這個超市工作。在上班之前,我其實是很緊張的,因為我很害怕自己會收錯錢。但是我上了一天班之後,我發現收銀其實很簡單,電腦都會計算好你要找零的錢,只要不多找給別人,找錢的時候看清楚之後再找,就絕對不會出現錯誤。再加上現在大部分的人都用微信或者支付寶付款,省去了找錢的麻煩。所以在熟練了之後,我也沒有那麼的害怕了。

我自己平時也是一個憨憨的性格,做事不慌不忙的,看到排隊的人我也不會慌,因為我覺得反正在排隊的不是我,我只要保證自己不出錯就好了,我要是收錯了錢,也沒有人會幫我承擔這個責任。雖然有的時候也會有人催,但是我都當做沒聽見,只做好自己的事情。這個經歷也讓我學到了不管發生什麼事情,都不要慌,慌除了會讓自己錯上加錯,沒有一點用。遇到事情要冷靜下來,先想解決辦法。這段經歷也讓我變得更加的沉着穩定,所以我覺得自己以後可以多進行幾次社會實踐,做不同的職業,在不同的崗位學到更多的東西。

超市的上班時間是早上九點到下午六點,中間沒有休息時間。超市是八點半開門,但因為我是暑假工,所以我的工作時間和其他員工的不一樣。中午吃飯的時候就是和其他的收銀員輪流吃飯,沒有專門的吃飯時間。但是吃飯的時候也必須要站在自己的崗位上,還好是夏天,飯冷的不快,不然我飯都吃不好的話,我是不會上一個多月的班的。

超市收銀員對我來説工作比較的簡單,至少我工作的這麼多天,我從來沒有出現過錯誤。以後我也會抓住假期的時間進行社會實踐,讓我多積累一些經驗。

收銀員的實踐心得篇4

暑假的到來無疑是為大學的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色,這份突如其來的色彩會根據我們自己的選擇來變成不同的顏色。在這個暑假,經過了慎重的考慮,我決定好好的利用暑假的這段時光,做一些對現在,對未來都有意義的事情。

要説我們的未來,那麼自然是要踏上社會。為了能更早的體驗到社會中的苦與累,我在朋友的推薦下,獨自來到了xxx超市進行暑假社會實踐。這個暑假,我的身份是――超市的收銀員!

過去的生活中,我從來沒有體驗過這樣的工作感,最多也只是去發發傳單而已。正式的站在收銀台上,給了我不一樣的壓力和體驗。但是在剛開始工作的時候我就有信心,這份工作我一定能做好!

但現實並不會像想象中那樣美好,在這段工作的經歷中,我學會了很多,體會到了很多,但是,收穫的也很多。

首先是在暑假的找工作上,這裏我犯下了自己的第一個錯誤。本來看着街道上到處都是招暑假工的宣傳,我看了之後就自以為工作很多,沒有積極的去找。但是當真正的找起來的時候,我才發現,很多的工作都已經在短短的時間裏招滿了人,很多想做的工作早就滿了!這是讓我最後悔的。但是後悔也不能解決問題,在經過我的不懈努力之後,我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。

一開始的時候,我並沒有很看好這份工作,但這份工作的情況確實很好。暑假的時候在超市工作,而且還是在一個固定的地方,即不怕太陽,也不用到處走來走去,在一開始的時候,我確實覺得這是一份簡單的工作。但是作為一名大學生,我也不得不承認,自己的經驗實在是太少了。工作並沒有簡單一説,做多少工作,拿多少工資,這就是真理。

在超市的工作中,閒的時候還好,但是一旦忙起來,真是“三頭六臂”也不夠用,後面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算仔細點,畢竟對於商品不能算錯。一開始還不熟練的時候總是算的比較慢,給顧客留下了不好的印象,也給周圍的.同事分了不少的壓力。

在工作之後給我的最大的感受就是累,沒有自己想象中那那樣輕鬆。雖然在空調底下,但是作為一名超市的收銀員,我們基本上是沒有坐下的機會的。來來往往的顧客,我們都得站着迎接,有的時候處理錯了還會有很多的麻煩。總之一天下來,腿都是酸的,就和軍訓了一天一樣。

在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過得很充實。在工作中認識了很多的人,有些熟人也會在買東西的時候順帶來看看我。這個假期雖然忙碌,但是也不曾孤單。而且在這份工作中,我充分的鍛鍊了自己的交流能力,面對來來往往的陌生人,甚至是外國人,我現在也不會感到慌張,這就是我最大的收穫之一。

現在短短的兩個月已經過去,相信不少的同學也已經完成了自己的社會實踐,也有了自己的收穫。在下一次的暑假裏,我會做好充分的準備,再次投身到社會中,去感受,去思考。

收銀員的實踐心得篇5

不知不覺,在超市工作也已經一個多月了。從剛開始的生疏到後來慢慢的熟練,也經歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學會了很多專業知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來説是莫大的財富,因為曾經我是一個多麼不善於與人溝通的孩子。

在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這麼認為的,不過後來等我成為一名超市員工的時候我才發現並不是想象中的那麼簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店裏首先要開會,然後才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲,工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀台的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。

在短短的一個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客説這小女孩的態度真好,我心裏就特開心……還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎麼做這都使我特別感動。其實做什麼工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什麼做不好的。

在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員並進行核實,然後要積極向顧客解釋並請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。

在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次週末,超市人特別的多,當時我就遇到了這麼一位刁蠻的顧客,由於她得態度極其的惡劣,還用髒話罵了我,當時我很氣憤也很激動,所以並我沒有及時通知主管過來解決問題,而是很無所謂的説了一句“如果你對我有什麼不滿可以到服務枱去投訴我”。就因為這麼句話那天我就被顧客投訴了。不過後來在主管的細心指導下我吸取了教訓,這不僅讓我明白瞭如果以後遇到這種事就不應該正面和她們發生衝突,而應該找主管及時解決。更懂得了“顧客永遠是對的”道理。因為我們每天都會遇到不同的客人,不同的.客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那麼再無理的客人也沒有理由發脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那麼微不足道,但在我眼裏,它無處不顯示着獨有的魅力。因為從中教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技巧。只有不斷學習才能磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。無論是多麼渺小的工作崗位,都會有它自己的領域,散發出屬於它的光芒。在茫茫社會中,尋找屬於自身的價值,創造美好的未來?

收銀員的實踐心得篇6

在好又多超市實習工作有兩個月了,這段日子裏,我的收穫很大。是好又多超市使我從一個沒有什麼工作經驗的大學生生,慢慢成長為一名瞭解一些收銀員知識和銀行卡知識,並較好的掌握收銀實操工作的實習生。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:

1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閲歷,因為在以後的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。

2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,服務與被服務之間的奧義。

這一個月裏我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境並不是很理想,應該有危機感。常聽別人説社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什麼不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。

剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨着時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試着改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那麼無聊的。每當想到這裏,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這裏工作,好好學習相關的知識。來到這裏的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,並時常的温習,經常的操作,並且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的`細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之後該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心裏也有點兒着急了。感覺自己差的很遠。

在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這裏的第一天,企業精神和超市員工行為規範等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛説話,但我慢慢的克服這些毛病。

也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。

認識到了不足就要儘早的去改正,如果安於現狀那麼等待我們的就是被社會所淘汰。我以後要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力以後的道路上更上一個新的台階。在在記錄下社會實踐的感想時突然覺得自己長大了,難道對這個世界有了和從前不一樣的認識就説明我長大了嗎?這也許就是空想家和實踐家的區別吧。改變觀念只是第一步,最重要,最困難,也是最能考驗一個人的,是用實踐證明自己的想法,在不斷實踐中完善自己,這才是最重要的吧!

收銀員的實踐心得篇7

一、實踐目的

利用假期時間,體驗社會,鍛鍊自己。

二、實踐時間

20xx.01.16——20xx.02.26

三、實踐內容

本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進行社會實踐,做一名收銀員。初次脱去學生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點社會經驗都沒有,對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項工作,但一心想利用假期鍛鍊自己的我還是堅持留下來試一試。

剛開始一週是我的學習的階段,跟着不同的師傅學習。當我小心翼翼接過來商品,對着機器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當時挺激動的。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應變的經驗。比如有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據分類給向同事詢問。一星期後,我就真正的上機了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應,感覺很累,但是後來就慢慢適應了。

經過這一段時間的鍛鍊,使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識

1、為顧客提供結賬服務。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。結賬時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發生,以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。

2、為顧客提供諮詢服務。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面瞭解整個商場商品的佈局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。

3、現金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經營實體,其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。

現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。

1、上班時應注意的問題

身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。

不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

不可為自己的親朋好友結算,以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務之便,以低於原價的,以企業利益來圖謀利於他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。

不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀台上,容易與這些商品混淆,引起誤會。

不可任意打開銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對銀員營私舞弊的懷疑。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。

不可看報與談笑。要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。

要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由於該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。

注意離開收銀台時的工作程序。離開收銀台時,要將“暫停收款”牌放在收銀台上;用鏈條將銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜裏,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀台的原因和回來的時間告知其他收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請後來的顧客到其他的收銀台結賬;併為等侯的顧客結賬後方可離開。

2、與他人的相處

工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老闆,事情結果的好壞,和人有直接的關係,處理好和人的關係,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。

顧客是上帝。當他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,結賬之後提醒他們看下自己的找零是否正確,然後幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當他們有什麼要求的時候,要幫助他們,當發現他們有什麼需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什麼問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以後會更加支持你們的工作,他們高興在你這消費,你們的營業額會增加,效益會提高。

還有就是處理好和同事的關係。和同事搞好關係,你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的一個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會及時的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關係搞好了,你平時工作中有什麼難題他們都很很樂意幫助你。怎麼和同事處理好關係呢?你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!你做的好,老闆對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報會更多的。

由此可見,做好一個收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣,是個五味瓶,有苦也有樂。不管有多難,如果你有信心去做好它,也就不覺得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發現,生活真好。

通過這次假期實踐,我明白了不管做什麼都要清楚這件事的目的是什麼,怎麼做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。在成長中承認自己的不足和缺陷,並通過實踐悟出真知,一步步地成熟起來。

金秋九月,我們走進了平果城關國中,進行了為期六週的實習生涯,主要進行數學教學和班主任工作實習.

六週的教育實習雖短,卻給我們每一位參加實習的同學留下了美好的回憶,通過實習,我們增強了自信,堅定了信念:就是成為一名合格的人民教師,為祖國的建設添磚加瓦!下面我就談一下這次實習的收穫和體會:

一.實習收穫

通過實習,使理論聯繫實際,使我們接觸到與本專業相關的實際工作,培養和鍛鍊我們運用所學的知識,去獨立分析和解決問題,並對學生有了更多的瞭解,對教師的工作有了更為真實的體驗,這些都有利於今後更快地適應新的工作環境。

通過實習,同學們增強了教師的責任感和榮譽感。教師承擔着“教書育人”重任,因而是光榮的。因此,備更好的課,講更多的知識,並且教會學生做人的道理都是我們實習的共同願望

通過實習,同學們增強了交際能力和表達能力。在和學校領導、指導老師和學生相處的過程中同學們提高了自身的交際與溝通能力,並學會了用誠信、謙虛、好學和負責的態度解決各種問題;而一節課45分鐘講下來,也極大地鍛鍊了同學們的口頭表達能力。

通過實習,提高了我們的教學能力和綜合素質。實習是全方位的實戰訓練,在艱苦的環境中鍛鍊了我們的身體素質;在教育教學中提高了我們的專業素質;在文明教育中完美了我們的人格素養.

通過這次實習,同學們普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接參與教學工作,學到了實踐知識,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務,提高了實際工作能力同時,可以檢驗教學效果,為進一步提高教學質量、培養合格人才積累經驗,為將來就業取得寶貴的經驗,併為自己能順利與社會環境接軌做準備。

這次實習使我得到很大的鍛鍊,一方面,積極地進行學習和積累;另一方面,在為學生傳道授業解惑中,領悟到了一名人民教師的責任和使命. 六週裏,同學們在教學認識、教學水平、教學技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛鍊,向社會展示了百院學子的良好素質,也為今後的工作打下了良好的基礎。

二.實習心得體會

教師,教書育人,既要教書,也要育人,在見習過程中,我首先熟悉七年級年級的教材,在此基礎上,再聽指導教師和其他有經驗的教師上課,學習好的教學方法和教學理念,感受優秀教師的教學風采

,聽完課後自己再將聽課筆記整理成教案,使自己融會貫通;與此同時,我認真批改作業,並去熟悉七年級10(10)班學生的基本情況。

經過了前兩週的聽課、試講後,第三週便開始正式上課,第一次感覺自己所學的知識派上用場。上一節課,看起來簡單,可其中每個環節又有很多小細節。

初次教學時,應儘量把知識體系完完整整地寫下來,即使是很小的,你自非常有把握的,你都應該把它寫下來,以免到時候的緊張而遺忘知識,給你的課堂帶來缺憾。

在實習中,我採取講授法,一共上了八節課,課堂上若學生對我的提問有所反應,就是對我最大的回報。因此,在課堂上必須注意學生的反應,即時對他們的疑問作出解答,使上課內容能夠按時完成。

近年來,我國數學課堂教學改革的浪潮此起彼伏,加強和指導學生之間的合作就是一個很有意義的問題.我的指導老師第一節課就把學生分成4-6人一組討論,需要説明的是,並不是説建立起了學習小組,在課堂上進行了幾次小組討論學生就能進行真正意義上的合作學習,教師應對學生之間的合作學習作細緻的組織工作,對學生的合作學習進行必要的指導,對小組之間的活動情況組織有效的交流,以此來提高小組活動的效率。

國中階段學生數學學習成績兩極分化呈嚴重趨勢,後進生所佔的比例較大,這種狀況直接影響着大面積提高數學教學質量。原因有:

(一)缺乏學習數學的興趣和學習意志薄弱是造成分化的主要內在心理素。對於國中學生來説,學習的積極性主要取決於學習興趣和克服學習困難的毅力。

(二)思維方式和學習方法不適應數學學習要求。主要是教師沒有很好地根據學生的實際要求去組織、指導學生掌握有效的學習方法,促進學生抽象邏輯思維的發展,提高學習能力和學習適應性 .

所以教學中要培養學生學習數學的興趣、教會學生學習並建立和諧的師生關係。

(一)多找資料、趣事吸引學生注意力,引發他們的興趣,這些都是有效的技巧,使學生對本課程產生興趣。

(二)要多主動和學生進行溝通,瞭解學生掌握知識的情況,這樣有利於針對性的對學生進行教育,只有溝通、瞭解,才能更好地解決問題。另外,有些學生基礎較好,加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。

(三)對於一些數學題,學生都不知如何入手去解,他們沒有形成解題的思維習慣,為了讓學生更好地解題,

我把解題的方法進行總結,分為幾個簡單的解題步驟一步步地解題。

批改作業時,針對不同的練習錯誤,指出個性問題,集體訂正共性問題。鼓勵學生獨立作業的習慣,增強學生的分析能力,對激發學習的興趣有較好效果,最後分析錯誤的原因,改進教學,提高教學的針對性。

經歷了一個半月的實習生活,讓我體會一名教師的酸甜苦辣。回顧和學生們一起走過的日子,深感如今學生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。

三.實習中存在的問題與不足

本次實習進程順利,取得了一定成績,但仍有一些不足值得我們重視:

1、在講課過程中,在對教材的挖掘深度不夠,這反映出我們的理論水平還有待提高.

2、在把握課堂教學的環節中,尚需積累更多經驗,去不斷提升自身素質。

3、對新的課程理念顯得有些生硬,應更好的處理教材和學生的關係,做到以學生為本。

4、同學間交流較少,也讓我們感受到一些問題。

通過這次實習,檢查和鞏固了我們的教學理論、專業基礎知識和基本技能,培養了我們獨立從事教育和教學工作的能力。我認為本次實習,鍛鍊了自己,收穫了許多,取得了一定的成績,但仍要針對實習中反映出的問題不斷充實自己,不斷完善自己,不斷改進教學方法、提高教學水平,提升理論水平。

(一)公司概況 略

(二)具體情況

首先,在第一週時間裏,我對公司業務流程的內容有了一定的瞭解。xxxx。

其次,在第二週的時間裏,我認真、仔細學習了日常財務操作的全過程。跟出納人員學會了如何開支票等票據、如何根據原始憑證編制記帳憑證、登記現金、銀行日記帳、每月月底如何根據銀行對帳單與帳户進行核對,及時編制調節表,向主管計學習財務報表的編制和財務分析。xxxx。

最後,在第三週的時間裏,我學習和了解了公司的有關財務制度,對財務人員的崗位主要職責有了具體認識。xxxx。

二、公司在財會方面成功的主要經驗

一、財會人員是企業效益的創造者之??

隨着市場經濟的發展,社會的進步,特別是經濟效益觀念的日益強化和“企業管理以財務管理為中心”的提出,對企業財會人員的工作要求越來越高,財會工作不再侷限於簡單的記帳、算帳和報帳,而是充分利用掌握的專業知識和政策法規,積極參與企業生產經營管理和資本運營等方方面面工作,直接或間接為企業效益最大化發揮着越來越重要的作用。與會的17位大型集團公司財務老總以不爭的事實,論證了財會人員是企業不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在創造企業效益中處於極其重要的核心地位,真正發揮着“內當家”的作用,在對企業效益的創造過程和結果進行全面核算與監督的同時為企業直接或間接的創造效益。

二、財會人員為企業創造效益的幾個方面

(一)、會計人員基礎工作。會計核算是會計最基本的職能之一,通過記帳、算帳和報帳,及時提供正確、有用的會計信息,客觀的反映經營成果,為公司領導的決策提供可靠的依據,既是會計人員勞動價值的體現,也進而成為企業效益間接的創造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,也是對會計人員最基本的要求,會計核算不做好,談何進行會計監督與參與管理。以信息化(erp)為手段,結合財務軟件的使用,加強審核與對會計人員的考核監督,來規範我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業創造效益。

(二)、資金管理。資金是企業的血液,資金流貫穿企業生產經營的每一個環節,資金既是企業正常生產經營的保障,也是企業創造效益的最終體現。通過融資和投資,如何提高資金的使用率,降低資金的使用成本,為企業創造效益,是資金管理的根本。

1、融資籌劃。合理確定籌資規模,積極尋求多渠道融資,充分利用企業信譽及內部相互擔保的方式進行融資,降低融資成本,為企業的生產經營提供資金保障。

2、採用有利的支付方式。(1)積極使用銀行承兑匯票付款,付款與融資相結合,減輕付款壓力,也降低融資費用。(2)採用資金集中時間支付,如對日常費用報銷規定每週一次,對材料款及大宗設備款規定每月兩次等,有利於增強集團對資金的調控能力,提高現金流的質量,提高集團帳户銀行存款的日均存量,從而提高企業在銀行的信譽;同時也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。

3、資本經營。(1)根據企業特定的生產經營週期,資金有時也會出現剩餘,財會人員通過股票、基金或國債申購,充分利用閒置資金,提高資金使用率,同時為企業創造資金效益。(2)通過股權收購或股權投資,成立子公司,實現低成本擴張和企業快速發展。 4、資金收支一級管理,倡導“現金為王”的觀念,積極利用銀行電子商務,開展網上業務,儘可能地加速資金週轉,減少資金成本,規避財務風險,提高企業經濟效益。資金收支一級管理有利於增加現金流和結算存量,提高企業在銀行的信譽,有利於各分、子公司資金的統一調配,提高使用效率,有利於加強對分、子公司的監督管理,控制風險。資金管理實行內部模擬市場,即在企業內部實行資金有償使用,財務部門即是資金調劑中心,也成為企業的創效部門。

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