收銀員的演講稿6篇

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通過演講稿可以很直接的表明自己的觀點和態度,優質的演講稿是我們的演講取得成功的因素之一,下面是本站小編為您分享的收銀員的演講稿6篇,感謝您的參閲。

收銀員的演講稿6篇

收銀員的演講稿篇1

xx超商位於河北省遷安市興安大街最繁華的地帶,説起xx超商做為遷安市民是無人不知無人不曉,是一家大型綜合性自選式商場,經營商品上萬種!

公司建於1999年11月,也就是在12年前xx超商在這座城市中,在這茫茫的商海中開始揚帆起航!風風雨雨經歷了12個春秋,在這12年之間xx超商開起了鄉鎮分店,外縣分店。立足遷安面向冀東,輻射全國,走向國際,實現集團化,現代化,是xx人,領導,以及全體職工共同奮鬥的目標!xx超商正如一顆弱不經風雨的小樹,轉眼間長成了蒼天大樹,開枝散葉是那樣的堅固而挺拔!

剛剛踏入企業不久的我,也是xx的一員了,我的職務是一名普通的收銀員,xx一樓百貨區,收銀這個工作大大的提高了一個人的意志和細心度,收銀這個崗位是交易程序的最後一個關口!高質量的服務和心裏素質是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點點的馬虎和貪念的慾望!

説到我們收銀工作技巧,業務熟練度都是一流的,點鈔速度一百張僅僅22秒時間內數完,準確率也很高,輸入條碼必須做到盲打,速度非常快,靈活的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳着。同時也在為月底盤點打下很好的基礎,領導也會時時的抽查考核我們的收銀技能,收銀員們平時也非常刻苦的練習!點鈔,打條碼這兩項是收銀工作最基本的技術要求!相當於收銀員的筷子和碗,如果這兩項達不到要求,就不是一名合格的收銀員,所以做為收銀團隊的一員,必須嚴格要求自己的業務水平及心態,以嚴謹的技術和真誠的服務態度,一定要在收銀部全全體現出來。打造一支精英能幹的隊伍,無論把我們放在哪裏或任何一個角落,都是一個發光體,都是最棒的!

我們收銀部統一的着裝,每天以飽滿的精神對待每位顧客的來臨,於是我們有了自己的誓言和三大精神!我們的誓言:今天我們要以對顧客最熱情的態度,對工作最認真負責的精神,為使顧客高興而至,滿意而歸而不懈努力!三大精神:(1)衷心感謝顧客的來臨 (2)創造讓顧客感動的賣場 (3)細心體察顧客需求

每位來商場的顧客,我們都懷着一份感恩的心來真誠對待,我們的賣場要讓每位顧客眼前一亮,讓顧客熟悉而習慣來到xx超商歡樂的購物,我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求!

刻盡職守,奉獻赤誠。我們每天都堅守着自己的崗位,一點也馬虎不得,我們齊心協力爭取把錯誤降為零,同時我們收銀部也讓領導們備受關注!

自從我走進這個企業以來,深深的體會到了企業的公正性,和諧性和團隊的凝聚力,在這企業裏有中高層領導以及全體員工共同奮鬥的目標,正所謂的那句話:千金重擔人人挑!

收銀員的演講稿篇2

尊敬的各位領導:

今天很榮幸能作為優秀員工代表在這裏發言,首先要感謝領導的厚愛和同仁們的大力支持。

作為一名收銀員,我每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人要提供不同的服務。“把賓客當作上帝”是我們的服務宗旨,“讓客人方便是服務的最高準則,客人的需求是服務最高命令,永不説‘no’”是我們的服務準則。客人走進酒店後,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍以笑臉相迎,相信再無理的`客人也沒有道理髮脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!

前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務。雖然這些問題並非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關已,高高掛起”,這會讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應沉着冷靜的向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之後,應再次徵求客人意見,使得顧客滿意而歸。

“劍雖利,不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁着矯健的步伐,開拓進取,奮力拼搏,為了我們的明天而努力吧!

最後,再次向支持和關心我的各位領導和同仁表示真心的感謝。

收銀員的演講稿篇3

我們每一個人在現實社會中都有着自己不同的角色.在本職工作崗位上,無論是領導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作,為商場的發展盡着我們最大的努力.

那麼我想問大家一個問題:你認為你對__發展的貢獻大嗎?也許你會説,我是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什麼呢?那些都是領導考慮的事情,與我沒什麼關係,在這裏,我要大聲的説:你錯了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業的實際行動,必將成為__發展的堅實基礎.

轉眼間我來到__已經有八個月的時間了,回首開業前培訓時,商場未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團隊一直團結而積極工作着,我也從站在前台緊張慌亂的收款,轉變成今天業務熟練,服務周到的工作着,首先,我為能在此優越的環境中工作感到自豪,所以我一直很努力!

我努力學習業務知識,在確保收款速度和準確性的同時,藉助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點一滴的為商場節約開支,大家不要以為事小而不為,團結的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場節約了一大筆的開支.

收銀員是商場一線服務的第二大主體.同樣代表着商場的服務形象,我們要以優質的服務態度,站在顧客的立場,以專業的業務知識為商場樹立起良好的窗口形象!

__的發展離不開我們共同的努力,個人的發展離不開__,只要我們共同攻克現臨的困難,我相信,__的明天一定會燦爛輝煌!

收銀員的演講稿篇4

各位領導、各位同事,大家好!

很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會,我演講的題目是:立足本職工作,當好顧客貼心人。

如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位,這是雷鋒日記裏的一段話,它告訴我們無論在什麼樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻!

其實,奉獻對於任何一個人都不苛刻,不能長成參天大樹做棟樑之材,不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,又怎麼不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業的精神為××的發展做出貢獻呢?

人活在世上,總要有個目標,總要有個發展方向,再説的樸實點,就是要有個謀生的依託,既然把××的發展作為終身的職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業。有句口號説的好:不愛崗就下崗,不敬業就會失業!愛崗敬業説的具體點就是要做好自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。我要用微笑服務顧客,認真做好收款工作。

現在我從事的是收銀員的工作,收銀員並不是想象的那麼簡單,不僅有高度緊張的腦力勞動,更要有非常的耐心和細心。由於我們從事的是服務行業,當顧客有任何不滿和怨言時,即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發生爭執,只能説:“對不起,這是我們的錯。”並儘量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止,因為顧客永遠是對的,而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭.在這時個人尊嚴並不重要,××的形象和利益才是第一位的。

我們××百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客,因為為顧客服務是我們的榮幸和榮譽,最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求。現在我已深深地融入了這個集體,同時也被我們××人崇高的敬業精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻着,同時也收穫着屬於自己的幸福和快樂。現在,我終於明白了××之所以能有如此驕人業績的原因,一滴水能反映出整個太陽的光輝,從我們全體員工的敬業精神中折射出了我們所有××人的品德、素質和敬業精神,××的蓬勃發展凝聚了大家共同的心血和汗水。

××的發展需要人才,發展中的××也造就人才,希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切,將自己培養成××所需要的合格人才。是金子在哪裏都會發光,在××更能展現出你璀璨的光芒!

讓我們大家立足本職工作,微笑服務,當好顧客的貼心人!最後祝願××的明天更加燦爛輝煌!

收銀員的演講稿篇5

大家好!我叫xx,今年x歲。從事收銀員的工作已經有年了。在這些年的學習和工作經驗中我深深體會到做為一名收銀員的重要性和嚴謹性。要想把收銀工作做好,必須要有三心:

一,細心

收銀工作每天接觸最多的就是錢。多一分,少一分都要自己負責,容不得一點馬虎。這就要求心銀員要非常的細心。對每一筆帳都要認真核對,在確認無誤的基礎上以最快的速度為客人輸手續。收錢時不能怕麻煩,每一張都要用驗鈔機過一下。如果沒有驗鈔機的更要憑工作經驗仔細辯認。在不敢確認的時候應該悄悄的請同事幫忙,千萬不能引起客人不滿。

二,耐心

耐心包括兩點,其中是對工作的耐心。收銀工作説白了其實也很簡單,無非就是算算帳,收收錢。時間一長,員工難免就會產生消極心理,有些大意的感覺。感覺皮了,也沒什麼大不了的事情。往往這樣就會發生帳目不清的錯誤。直接會影響到這個員工的工作評價和工資狀況。所以這就要求員工的工作的時候要有極大的耐心,時刻保持頭腦清醒。把每一筆帳都當作是一個新的開始。認真檢查。其二就是對客人的耐心。因為我們必竟是一個服務行業。在工作中會遇到各種各樣的人。但無論什麼樣的客人,都是我們財神。我們只要能隨時送上一個甜甜的微笑,輕輕的道上一句對不起,任何客人,任何事情都會迎刃而解。曾經有一位領導用這樣一句名言要求我們,他説:把一件簡單的事無數次的做好就是不簡單。我感覺用它來形容收銀員的工作再貼切不過了。

三,忠心

所謂忠心就是對老闆的忠心,對公司的忠心。收銀工作本身也屬於財務的一個部分。所以在工作中就應該遵守財務的規則。不應該問的不問,不應該説的不説,不屬於自己的東西更不應該去想。只有有了一個誠實的心態,健康的思想,才是做好收銀工作的踏實基礎。員工在工作的過程中,必須以公司為家,要以大家的利益為重,不能考慮自己小家的私利,聽從領導的安排。

綜上所述就是我對收銀工作的理解。如果大家能給我這個機會讓我當一名收銀員,我一定按我自己所説的嚴格要求自己,努力工作,團結同事,為領導排憂解難。如果您不信,

就給我這個機會吧,您一看就知道了。

收銀員競聘演講的延伸閲讀——演講稿的寫作注意事項

1.演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,瞭解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態度、希望和要求。掌握這些以後,就可以決定採取什麼方式來吸引聽眾,説服聽眾,取得好的效果。

幸福的城堡

2.一篇演講稿要有一個集中、鮮明的主題。無中心、無主次、雜亂無章的演講是沒有人願聽的。一篇演講稿只能有一箇中心,全篇內容都必須緊緊圍繞着這個中心去鋪陳,這樣才能使聽眾得到深刻的印象。

3.好的演講稿,應該既有熱情的鼓動,又有冷靜的分析,要把抒情和説理有機地結合起來,做到動之以情,曉之以理。

4.演講稿的語言要求做到準確、精練、生動形象、通俗易懂,不能講假話、大話、空話,也不能講過於抽象的話。要多用比喻,多用口語化的語言,深入淺出,把抽象的道理具體化,把概念的東西形象化,讓聽眾聽得入耳、聽得明白。

收銀員的演講稿篇6

尊敬的各位領導:

我們每一個人在現實社會中都有着自己不同的角色。在本職工作崗位上,無論是領導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作,為商場的發展盡着我們最大的努力。

那麼我想問大家一個問題:你認為你對xx發展的貢獻大嗎?也許你會説,我是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什麼呢?那些都是領導考慮的事情,與我沒什麼關係,在這裏,我要大聲的説:你錯了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業的實際行動,必將成為發展的堅實基礎。

轉眼間我來到這裏已經有八個月的時間了,回首開業前培訓時,商場未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團隊一直團結而積極工作着,我也從站在前台緊張慌亂的收款,轉變成今天業務熟練,服務周到的工作着,首先,我為能在此優越的環境中工作感到自豪,所以我一直很努力!

我努力學習業務知識,在確保收款速度和準確性的同時,藉助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點一滴的為商場節約開支,大家不要以為事小而不為,團結的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場節約了一大筆的開支。

收銀員是商場一線服務的第二大主體。同樣代表着商場的服務形象,我們要以優質的服務態度,站在顧客的立場,以專業的業務知識為商場樹立起良好的窗口形象!

xx的發展離不開我們共同的努力,個人的發展離不開xx,只要我們共同攻克現臨的困難,我相信,xx的明天一定會燦爛輝煌!

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