保險心得心得體會8篇

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保險心得心得體會8篇

保險心得心得體會篇1

時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,又是一年的年終,也是新一年的開始。光陰似箭,轉眼在保險公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日誌,回顧着這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。回首2020的工作。有碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結:

一年來,我們緊跟公司戰略部署、把握主動、明確目標、紮實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年裏,我們緊緊圍繞"立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益"這一中心,與時俱進,勤奮工作,務實求效,文明服務,較好地完成了領導交付的各項工作。

為深入貫徹公司做強戰略,全面實現公司合規經營、風險控制、提高效益,加強理賠基礎管理,規範理賠操作實務,優化理賠處理流程;領導多次安排組織學習專業理論,法律法規,條款要例等專業知識的培訓,讓我們掌握到更多的專業知識,為我們的工作打下了堅實的基礎。

進公司以來一直從事結案崗的我,十一月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項複雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實是全新的挑戰。不過經過這段時間的奮鬥,在實際工作中,只要有強烈的責任心,積極嚴謹的工作態度,一切都不是問題。檔案管理崗現對於我來説,已是得心應手了。完成本職工作後,如果有需要的時候還會去協助結案崗。

在工作上,我嚴格要求自己,確保工作的順利進行。做到敬業愛崗,格習職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作。最後正視自己的缺點,在不斷學習中進步,不斷向前輩、同事請教學習,來彌補自身的不足,對實際問題的處理,使自己從中學到更多的東西,積累一些處理問題的經驗。

總之,自己在以後的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,積極主動地工作,好好學習保險理論和業務知識,為公司的再次創業做出應有的貢獻。

回顧歷史展望未來,明天總是充滿着希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的__保險公司一起成長,共同奮鬥,一定能實現公司的目標和個人的理想,一定能!

保險心得心得體會篇2

20__年5月17日,我們鄭州航院經貿學院的47名同學在實習指導老師的帶領下,從鄭州出發北上,前往中國人壽北京電話營銷中心,展開為期三個月的專業實習。5月18日抵京,公司派人以及車在北京西站接到了我們,之後帶我們參觀了公司,雖然很陌生,但是公司環境很好,團隊氛圍很強,當時就有一種強烈的感觸。然後送我們到住宿的地方,住宿的條件也還是很不錯的,基本上都是四人間,能夠做飯,有衞生間,可以洗澡。我們按照事先的安排,安置好牀鋪,基本上就算是安定下來了。等待我們的將是未知的電話營銷。

5月21至6月1日,正式進入公司,進行崗前培訓,即為“新兵訓練”階段。該階段主要進行電銷認知、電銷特點、電銷流程、電銷保險產品瞭解、電銷話術培訓、電話系統的操作、電腦系統的操作等等一些具體的理論以及實務操作,大家都很努力,表現的也很優秀。在培訓的最後一天,進行電話營銷模擬演練,即為通關考試,很高興的是大家全部通過,意味着很快就可以正式上線,進行保險銷售了。培訓期間,大家也都實際上線進行了電銷的具體操作,以及電話的外撥。兩週的培訓中,大家在快速的成長,認識和了解了電銷,沒有怨言,都很努力,我們的出色表現也得到了公司的認可。

6月4日,大家開始進行分組,分配到了公司的四大團隊,之後就由各自團隊展開獨立的培訓和輔導,也等於是大家正式的上線了。一方面接受培訓另一方面也就開始融入到各個團隊的班組裏面,進行保險電銷,就這樣,正式的上線了,正式的開始工作了。

週一至週五每天上午九點上班,下午六點下班,開始了在中國人壽北京電話營銷中心的正式實習工作。

不知不覺中,電銷實習工作已經兩個月了,47名同學,都有了各自的巨大成長和飛躍,都更加清醒的認識到了自己的優勢與不足,不管是在保險的理論與實務上還是與人的溝通交流中,都有了很大的進步,同時,我們也做出了驕人的業績。在兩個月來的工作中,47名同學中,共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王豔、朱小華、餘元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學已經出單,並且總共實收保單近20餘單、保費13萬多,其中以苗果果為先,實收2單,保費54000多元,軒妍妍和餘元靜各實收3單,各有保費近20000元等等。在上半年,電銷中心的近540多名員工中,只有288名夥伴有實收保單,我們佔據了13名,而且還是在不到兩個月的時間裏,所以我們鄭州航院的同學確實表現的非常優秀,這一點得到了中國人壽電銷中心管理層的高度讚揚。

保險心得心得體會篇3

我非常榮幸參加了公司組織的20__年第一期崗前培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課,讓我對自己有了一個新的定位和目標。

在培訓中,對於咱們新華人壽,我有了一個全面的認識,而且瞭解了保險的基礎知識,對保險有了新的認識,起碼不再是白板一張,張口不能説話了!在這次學習中,我認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產的滅失、損壞等風險的賠償的責任。説到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險,這真正的體現了“一張保單一輩子的幸福”。因為誰也不能預見未來,所以不如提前防範,防患於未來!

做正確的事情,然後正確地做事情。是啊,在工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶瞭解每一款我們公司的產品和同業的產品,因為只有自己全面的認知,才能更好的挖掘我們產品的優點所在!絕對不能,自己喜歡哪一款,就放棄其他本公司的產品,不然就會讓自己失去一個競爭的機會!態度將決定一切,因為我自己本身就空,所以我是抱着雙倍的空杯心態去學習,結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,但就這個淺顯的底兒,就讓我確定了一個短期目標,使我明白要實現自我價值,就要腳踏實地,從點滴做起,正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。

曾一直聽説,在保險這個行業中,人們特別注重團隊合作意識,我一直抱着懷疑的態度,但這次培訓卻讓我切身體會了一把!在培訓中,不但有來自各個支公司大融合的團隊,而且還有一直閃耀的隊伍,那就是我們,中心支公司,白天大家在大團體中認真去學習每一堂課,晚上,經理放棄自己的休息時間,全心全意的去給我們開小灶的輔導培訓,這給了我很大的幫助,這個時候我才真的真正的體會了“團隊”這個詞的分量!相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市,就會抓緊時間詢問我們的情況,哪裏有不懂不會,也同樣放棄休息認真的講解給我們,絲毫不會吝嗇。因此我代表我們全體成員,對兩位表示感謝!謝謝!

一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想,不論做什麼事情,只要比別人多付出一點,比別人多努力一些,比別人多學習一分,那麼我就會離成功更近一些。

保險心得心得體會篇4

時間一晃而過,到____保險股份有限公司__分公司工作已經一個月了,在這段時間裏領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了____“誠信天下,穩健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作為團險保存一員的專業和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時,也為我有機會成為____的一份子而驚喜萬分。

經過近一個多月在__保險公司團險保存部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有着特殊的意義。在此我由衷的感謝____保險公司,給了我這麼好的一次機會。

記得初到____時,在和領導的第一次談話時就注意到,____是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,儘量為大家營造出輕鬆的工作氛圍。但是,這並沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想,作為一個分公司一員,對問題的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。

在______分公司團險保存部實習,我先後接受了保險業基本理論和多種保險基本條款及規定的培訓,參加了聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識:

(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對知料蒐集整理和提高能力的學習慾望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。最後由衷的感謝____保險公司__分公司,給了我這麼好的一次機會,感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

保險心得心得體會篇5

時光荏苒,2020年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結,按説,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對税務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、税收政策及合理應用。一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節,不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年裏承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的`工作着重於公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將2020年的工作做如下簡要回顧和總結。

今年的工作可以分以下三個方面:

一、承保部管理工作

2020年,在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通,積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度,還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計,把各種數據報表報到州公司相關部門。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)按規定時間及時申報各項税金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政税務的檢查中,積極配合相關人員工作。

(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。

三、財務核算工作

(1)嚴格執行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串户使用、不坐支現金的財務管理規定。

(2)對公司各營業點的收入進行監督、審核,統一核算口徑,及時溝通、密切聯繫並注意他們提出的意見,與營業點人員建立了良好的合作關係。

(3)正確計算營業税款及車船税,及時、足額地繳納税款,積極配合税務部門使用新的税收申報軟件,重點税源監控軟件的更新。及時發現違背税務法規的問題並予以改正,保持與税務部門的溝通與聯繫,取得他們的支持與指導。

(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之餘,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

保險心得心得體會篇6

懷着空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司××省分公司第×期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝!

培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收穫良多,感慨萬千,現向領導彙報如下:

一、態度決定一切,理念產生力量。

第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業,人才是教育的事業,教育是培訓的事業;另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過:“態度決定一切1只有從心裏認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三週的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的丰采,也要與各個地區的夥伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位夥伴都是老師,每位夥伴身上都有閃光的亮點,有着非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養成良好習慣,體現組訓風範。

有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反覆練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風範,要從培養良好習慣開始。在培訓班裏有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧譁,保持四周整潔衞生,着裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這裏有來自八閩大地的夥伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。

濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三週的課程裏,我的紀律是滿分,這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響夥伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風範的養成,要從大處着眼,小處着手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮鬥的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。

保險心得心得體會篇7

一年來,__保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。

全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本着“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客户。我的大客户業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客户提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為__。成為公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷髮展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,鋭意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

保險心得心得體會篇8

我們組織新部門全體員工到位於廣州長洲島黃埔軍校相鄰的中國少年軍校進行軍事化拓展訓練。對於這種兩天一夜的軍營拓展訓練活動,在這個團隊當中除少數人蔘加過類似的培訓活動之外,絕大部分人還是“大姑娘上花轎”——頭一遭。因此,對他們來説訓練活動既是體驗吃苦和耐勞,更是人生的一次歷練和考驗。我相信每個人都能從中或多或少地得到收穫和感悟。下面我略談一些個人的心得體會:

1、在訓練當中,無論是男女老少、不管是管理人員還是普通員工,在團隊中大家一律平等,積極參加訓練和每一個項目的活動。雖然有個別女孩子掉眼淚,但誰都沒有偷懶、叫苦、叫累或搞特殊,都在積極參與。最終沒有一個人掉隊,全部完滿迴歸。

2、生產部門的員工雖然文化水平和綜合素質比不上其它部門,但由於平時我們很注重對員工的行為規範、世界觀和政治思想教育,因此在活動中他們不僅沒有落後,也不甘落後;而且在積極主動、聽從指揮、後勤勞動、遵守紀律等方面都更有明顯地表現。

3、儘管每個人的人生經歷和能力水平各有差異,但大家都在積極參與;面對困難大家羣策羣力,體現出優秀團隊良好的合作精神。雖然有一個科目(疊羅漢翻布)沒有過關,但大家沒有輕言放棄。一直在用各種辦法進行嘗試;前前後後用了六、七個小時,後來由於體力和時間的問題;經大家討論一致同意接受體罰代替。在人生道路上沒有隻有成功而沒有失敗的人,每個人都會經歷和麪臨各式各樣的挑戰、磨難、失敗和教訓。只有經歷磨練和失敗的考驗才能達到更高的境界;正可謂是“千錘百煉”方能成鋼,不經風雨怎能見彩虹!因此,失敗不可怕,關鍵是已經全力以趕就捫心無愧;而且放棄以後要經驗教訓,防止犯同樣的錯誤;同時積聚力量迎接更大的挑戰。這才是幹大事人的魄力和水平所在。

4、對於每一項任務,首先是要明確目標和方向,選好“領頭羊”,並且制定出切實可行的行動以及讓每一個參與者都明白自己的職責、方向和目標,然後迅速行動起來。面對出現的困難和問題,要快速反應,調整戰術,在最短的時間內以最小的代價獲取最大的效果。這樣才能得到事半功倍的結果。反而,未有目標先行動,表面上象是早起的鳥兒能多吃蟲子,但實際上是欲速則不達。多走彎路,浪費時間,增加成本;結果是事倍功半。其次是遇到困難或問題時內部鬧矛盾,起內鬨;而領頭的猶豫不決、當斷不斷,有如吃雞肋一樣吃之無味棄之可惜。結果是浪費時間,錯失良機,影響軍心。第三是切忌誇誇其談,只會吹牛不幹實事;對積極上進的人冷嘲熱諷、“圍攻”、甚至“槍打出頭鳥”。另外,作為一個有水平的“領頭羊”,既要傾聽百家之言,更要有自己的決斷力。要知道在緊要關頭往往是“真理掌握在少數派手裏”,如果這時有人敢於挺身而出,力排眾議,那麼一定要重視他的意見;忠言都是逆耳,良藥都是苦口的。切不可人云亦云,大多數人説好就是好。有問題很正常,也不可怕;可怕的是誰都想當局外人,誰都想做老好人,誰都不想得罪人,對問題視而不見或不敢揭露,經常是“你好我好大家都好”,“油瓶倒了沒人扶”,這才是最可怕的;其結局一定是一敗塗地。唐朝李世民之所以能開創“開元盛世”,就是因為有象魏徵、房賢齡這樣敢於諫言的忠臣們。

5、對於一個優秀的團隊,齊心協力是必備的要素。但是,大家都知道,木桶的裝水量是由短板決定的。要想增加容量,就必須下決心更換短板。如果不嘗試改變,那麼不僅不能增加容量,而且長期下去還會讓長板也退化,最終整個木桶都腐爛掉。因此,團隊內部的團結是很有必要的,但提前是每個細胞都是健康和有活力的。否則,如果象癌細胞一樣,還會影響到其它健康的肌體。

6、每一位管理者都明白,不同的管理對象要採用不同的管理模式。國家不能用企業的模式管理,企業不能用部隊的模式管理。軍隊是強調絕對服從和無條件執行,但企業是突出以人為本、人性化管理。如果按照教官的説法,不要把下屬當人看,要狠些,那麼很有可能產生反效果。部隊的士兵不能隨意離開,當逃兵更會面臨軍事法庭的審判。但企業的員工是雙向選擇;如果太苛刻,那會留不住員工的。到目前為止,我還沒聽到世界上有哪一家成功的知名企業因為是軍事化管理成功的案例。因此,石家莊拓展訓練的知識可以學習和借鑑,但不能生搬硬套;否則會適得其後。

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