行政管理工作的心得體會

當前，人類社會已進入高度發達的信息時代，我國國民經濟持續高速發展，加入世貿組織，與世界經濟進一步接軌以及國際大公司、大財團對中國石油市場的虎視眈眈和即將融入等等，是我們面臨的大環境；在我們的周邊，中油的滲透，社會站點的崛起，渝懷鐵路行將建成通車，鄰省市場逐漸規範等諸多變數，是我們直接面對的小環境。

客觀地講，儘管我們暫時還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰，但所面臨的形勢和前景還是嚴峻的，至少我們是再也不能像以前那樣高枕無憂，從容瀟灑地過日子，新的形勢決定了我們的企業管理工作應隨時代潮流和社會發展而有所調整和積極應對。以經濟效益為中心，與時俱進求發展就成為企業管理的主題，企業的一切工作都應當圍繞這個中心來開展。

企業效益從何而來，不外乎由內部和外部兩個因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個環境以及政策法規等，內部因素則主指企業體制、經營機制、人員素質等等，且由這些因素共同構成和決定企業效率。在外部環境一定的情況下，我們就應當把注意力着重放到如何搞好內部科學管理上。

本企業位處邊遠落後的湘西地區，缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件，我們只能立足現實來進行企業運作。

長期的企業工作告訴我們，企業管理大致可分為兩條線，其一是企業行政事務類的管理，其二是企業經營方面的管理。從狹義上講，前者從企業的策劃、企業決策，以及對企業目標的組織實施等，貫穿於企業管理的整個過程，大致包括企業的決策層、辦公、紀檢、工會、勞資政工、後勤等部門，後者大致涵蓋生產、銷售、核算、利潤及企業分配等方面。行政工作決定和服務於經營工作，企業效益受行政效率所支配，兩者對立統一，如若操作銜接得當，企業管理則有條不紊，經濟效益天隨人願，反之就容易帶來負面效應。

企業行政是指圍繞企業總目標和子目標的實現所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實的全部過程，這其中企業制度建立、機構的設置、人員的科學配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作，大家各施其職，目標一致，這類似於戰爭中的一切為了前線，一切為了打勝仗。

企業制度服從和受制於黨紀國法，是對企業管理的具體補充，有令必行，有禁必止是基本要求，是對企業行為的必要規範。

策劃是為制定和落實企業目標而做出的一系列謀劃。

決策亦是在遵守黨紀國法、大政方針、企業制度等基本原則下對市場規律的把握，使企業目標得以順利實現而做出的決斷。決策有其嚴肅性，一旦做出就應有始有終一貫到底，言而有信、取信於民是基本要求，不能朝令夕改，半途而廢。

綜合協調及監督系由某個職能部門或某個人牽頭對各部門目標分解及落實過程的跟蹤，督促檢查和服務。是維護企業總體利益所在，是落實企業目標不可或缺的重要環節。

用人用工，用其所長，既要注重能力更要注重品行。

利益分配，這是生存所需，勞動所得和基本動力所在，需要兼顧好國家、企業、個人三者利益，考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻不一，適當拉開差距實屬正常，但在現有體制和現行機制下差距過大又是不合適宜的，至少是有欠公允的，用人不當即會直接導致分配不公，所以我們在操作過程中既要講差距又應講平衡，否則於情於理都不通。對此我們不妨借鑑於他山之石。怎樣實踐三個代表，怎樣落實十六大精神，帶領大家奔小康，這是一塊試金石。

科學管理之父泰勒説過科學管理的基本點是堅信僱主和僱員基本利益是同一的和一致的。沒有僱員的繁榮，僱主的繁榮是不可能持久的。反之亦然。西方社會尚且如此，在所有制完全不同的條件下，我們似乎更應該正確處理好生產資料、生產關係和生產力等諸要素之間的內在關係，在缺少硬指標衡量，人為因素居多的今天，怎樣搞好現代企業制度建設，制定和運用好科學合理的遊戲規則，使企業管理正規化、制度化、法制化，成為一種必然。