老員工工作心得體會範文通用5篇

心得體會就是將實踐中獲得的啟發用文字記錄下來的書面材料，要想讓更多人知道我們內心的想法，心得是很好的表達方式，以下是本站小編精心為您推薦的老員工工作心得體會範文通用5篇，供大家參考。

老員工工作心得體會範文篇1

來到工作崗位，發現自己的肩上有了責任，我們的工作需要我們去付出去努力做好，沒有付出是得不到回報的，汗水是不會欺騙任何人。

一、學習進步，提升技能

落後就要哀悼，來到工作崗位我們不只是在這兒工作，更是擔負着公司的榮辱，我們進步則對公司來説就是一次進步，我們是公司的組成部分，與公司是緊密結合在一起的，彼此難以分離。學習進步是我們必須要做的，因為只有進步了我們才能夠把公司的任務做好才能夠給公司的發展提供動力，每一份工作都是需要進取學習，去吸收先進的知識技巧，學的更多才能夠得到更多，每一次的工作都會讓我們收穫意想不到的結果，學習知識才能提升工作技能，提升工作技能就能夠加快工作的步伐，為我們節省更多的時間，現在社會的競爭比拼的還有時間，在時間上佔據優勢對我們是有非常大的幫助的因此我們想要有所成就就必須做好自己的學習提升，提升自己，讓自己變強，才能夠給公司創造更多的利益，公司才會讓我們更好的成長。

二、堅守崗位，認真負責

崗位都是珍貴的，需要我們珍惜，來到崗位即是公司對我們的認可也是對我們的考驗，所以來到了崗位上我們就要時刻堅守崗位，對工作認真負責，因為公司購買的是我們的時間所以我們就必須在規定的時間裏給公司滿意的答覆，我們工作不只是為了公司，也為了自己，只有把自己的崗位工作做好，認真負責，才能夠給公司給自己帶來幫助，沒有任何的，認真負責需要汗水，需要我們的付出，用我們的辛勞創造價值，用我們的努力回報公司，這是我們該盡的義務，沒任何認真負責的工作是不需要付出的，也沒有任何公司需要不負責的員工，做好自己認真負責，才能夠在崗位上站穩。

三、團對合作，共同進步

團隊，講的的合作，講的分工，講的是團結，我們的工作都是需要團隊共同努力的，因為我們每個人所擅長的都是不同領域，不可能每一個人都是全才，也不可能有那麼多的精力去做那麼多的工作，只有把每個領域擅長的人去做每個方面的工作才能夠發揮出最大的功效，才能夠獲得更多的收穫，然後大家一起努力去完成分工作，因為工作的量，也不是一兩個人就能顧完成的需要大家一起完成所以團結合作是必學的，我們工作一起團結進步，在工作的時候相互學習，相互成長，共同努力完成工作任務。

四、拼搏努力，發奮圖強

不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就，每一個成功的人都知道努力拼搏，才能不斷的成長才能夠從容的面對一次又一次的挑戰，才能夠取得一次又一次的成功，工作需要這樣的精神，需要這要去努力，只有這樣的人才能夠在崗位上發出光芒，才能歐股引領公司的風氣，給公司帶來正能量，給公司創造價值，。

沒有積極進取心的員工不是一個好員工，無法做好工作，不能夠完成自己的任務，我的目標就是成為一個有進取心的，努力奮鬥的員工為公司創造價值。

老員工工作心得體會範文篇2

只有讓員工滿意才能讓顧客滿意，只有讓顧客滿意，才能使企業生存。

今天的藥店零售，在醫藥連鎖全面放開短短的十年時間裏就把商場十年甚至數十年的經驗用盡，目前部分連鎖的價格優勢已蕩然無存，而促銷手法也已到黔驢技窮的地步，零售藥店，你拿什麼去競爭?

當我們感歎海爾的真誠到永遠，享受移動的用心溝通，感受零售巨頭沃爾瑪 的顧客永遠是對的，體味麥當勞 的我就喜歡時 …… 我們終於清醒地意識到，無論是製造業還是服務業，無論是國外的還是國內的那些長盛不衰的品牌，無不是擁有優秀的企業文化背景和優質的服務內涵。正是這些優秀的企業，以一切以顧客為中心才創造了它們不朽的品牌和豐功偉績。

今天的藥店零售連鎖，已不再是簡簡單單的價格戰和促銷戰就能決出勝負的，醫藥零售連鎖行業已到了服務取勝，以優質服務為核心的新的競爭階段。

知微杜漸，未雨綢繆，我們不妨以建立藥店的優質服務體系而嘔心瀝血，大呼疾呼，只有具備優秀的企業文化和企業文化中“顧客至上、顧客滿意”的運作體系，才是我們屹立於藥店叢林中不朽的豐碑。

沒有文化的企業就像沒有靈魂的軀殼，不以優質服務作為核心的企業就像沒有血液的四肢。

首先，讓我們瞭解一下什麼樣的服務才是優質服務。

優質服務是通過環境、產品、銷售、員工及運作系統這五項促成因素是獲得顧客良好評價和令消費者滿意的要訣。

如何創造優質服務，使連鎖藥店在行業競爭中立於不敗之地，並最終成為行業的領導企業，我認為有必要將優質服務作為一項品牌工程來建設。

優質服務是員工、運作系統(作業流程)作為軟件建設和賣場形象、服務設施等作為硬件建設，是在為顧客提供全方位的服務過程中讓顧客感受到既能滿足顧客需求又能讓顧客體驗到消費樂趣的全面服務質量。

零售行業的競爭從價格戰、促銷戰到服務戰。價格戰拼的是實力，競爭對手極易跟進，價格戰是火拼，傷人也傷己;促銷戰極易模仿，藥店促銷較之商場有過之而無不及，促銷戰是血拼，拼的是資源;而服務戰不易被複制，可以作為企業的核心競爭力，使企業保持基業常青。

體現在員工的優質服務：1 、微笑：微笑是員工在服務過程中最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。即第一印象。2 、專業：員工對公司作業流程和各項制度的熟悉程度以及專業知識決定了員工服務的準確性，應通過培訓提高員工的服務技能和技巧。3 、準備：隨時準備為顧客提供優質服務，僅有服務意識是不夠的，必須有事先的準備，準備包括思想準備和行為準備。4 、重視：善待顧客不怠慢。5 、細膩：善於觀察，洞穿顧客消費心理。6 、真誠：發自內心的，並通過適當的語言使顧客倍感親切。

運作系統(作業流程)中的優質服務：1 、放心購物工程：不滿意退換貨、gsp 認證、依法經營;2 、舒心購物工程：賣場活性、環境舒適、便利;3 、關心購物工程：送藥上門、便民傘、免費檢測項目(測血壓、身高、體重、測血脂、測骨密度、測血糖等)、休息椅等;4 、連心熱線工程：服務熱線、投訴熱線、專家、質量熱線(不良反應監測)、專業、活動熱線、健康投遞;5 、專心工程：專業、專心、專注;慢性病消費記錄(高血壓病人健康檔案、糖尿病人健康檔案、前列腺病人健康檔案等)、貴重商品消費記錄、個人護理品消費記錄。6 、會員的分級管理：三級管理。

硬環境創造優質服務：商品和環境的活性，通過商品、賣場佈置、主題促銷活動等為顧客營造温馨的購物環境;通過賣場移動路線、貨架管理、商品陳列等適應顧客的消費需求(視覺需求、感知需求)。

銷售的產品創造優質服務：流通環節中質量的控制，給顧客提供最優質的產品，不唯貴、不唯賤、只唯對，產品的質量是顧客首選。

服務創造價值，價值催生品牌，讓我們攜手努力，共創藥店優質服務體系。

老員工工作心得體會範文篇3

輔導員工作衝在第一線，工作事務繁雜，責任重、要求高。圍繞學生、關照學生、服務學生，在陪伴中助力學生成長，是我們的本職工作。所以我們在面對工作的時候，要分清事情的輕重緩急，對待工作，既然做了就要做好，不能隨隨便便應付了事。

所謂在其位，謀其政，輔導員日常工作較為瑣碎，每一項工作都需要認真對待。在很多事情上，我們都要力求做好而不僅僅只是做完，要明白做完是最基礎的，而做好則應是一種追求。反觀自己，在日常工作中，如果始終抱着“差不多”的心態，只是一味的要求完成而不注重結果，那麼你將和職場中的大多數人一樣，註定得不到發展。

“做完”和“做好”僅有一字之差，但二者的本質是不同的。前者執行了但卻不到位，只是走過場或純粹地應付了事;而後者則不但需要執行，而且要到位，它代表着對自我目標負責、對工作負責、對學生負責。而一名輔導員是否有較高的執行力，關鍵就在於他是否重視“做好”這一結果。

作為學校與家長溝通的樞紐，不應一味地背誦執行的重要性，更要在實際行動中把任務執行到位，對自己和結果負責，這樣才能在“做完”的基礎上“做好”，逐漸提高自己的核心能力。

既然執行了，就應當付出100%的努力去做事，一步到位交出滿意的結果，否則拖延到最後不合格，上級就可能反反覆覆地要求你重新執行，直到符合要求為止，這樣既浪費時間又浪費資源。身為一位高校輔導員，沒有理所應當的存在，沒有事事順遂的運氣，有的只是我們工作的態度與技能，態度決定高度。

工作不只是吃飯的飯碗，更是一生的事業，如果只是像個機器一樣，等待領導發送指令，那我們的工作將是枯燥乏味的。學生是鮮活的生命，面對他們，就像在面對無數的可能，他們是希望，是國家的未來。我們的事業是培養他們，教育引導他們，儘自己的努力啟發他們，為社會的發展貢獻自己的一份力量。

老員工工作心得體會範文篇4

今年下半年，我完成學業進入了工作中，由一名學生變成了一名工作者，工作幾個月後，我發現進入工作崗位，要學會承受和自我不斷充實自己，在工作崗位上，不像在學校，有老師的督促和監督，在工作中，所有一切都靠自己，要在工作中不斷學習，充實自己。在這幾個月來，我經歷了一名學生到職員的轉變，學會適應從學校到社會的工作環境。

上班的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是工作生活的全部吧!雖然工作只有幾個月，但在這段日子裏，我卻可以體會到工作的辛苦，鍛鍊自己的意志力，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”。

時間過得很快，不知不覺我已經工作三個月了，也學到了很多，雖然是大學畢業，但是覺得自己什麼都不會，不論是專業知識，還是為人處事。因為自己的原因，有很多事做不好，但我也在努力改正，努力的學習，希望能在工作中做的在好些。在工作中要有責任感，自己做錯就要自己承擔責任和後果，也許由於自己的不小心，就可能給別人帶來巨大的損失，只有自己有高度的責任感，才能更好的避免自己無數的不小心。

在工作中，有時候也會受到批評，雖然被批評是很難受，但是這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的打好基礎。同時，我發現自己不僅在思想上成熟了，在行動上也穩重了，讓我學到了很多，也成長了很多，也許，這就是經歷，就是擁有。

總結三個月來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一、工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由於個人能力素質不夠高，工作效率不高。

二、工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量

三、對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

以後我將進一步發揚優點，改進不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千裏。在過去的一年中，由於工作經驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來説都是實際而有效的。現在吃的苦，所經歷的一切都是為了以後而服務，未來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那麼成功將永遠不會來!所以，趁現在年輕，多經歷些，經歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到。

老員工工作心得體會範文篇5

在工廠裏面工作，體驗最多的就是齊心協力，因為工廠是以生產線方式，每個部門只生產一部分，就如我們鞋廠，鞋面，鞋底，穿鞋帶等等都是分給不同的部門去完成，在一條流水上做好。

機器的普及，人機合作，加快了工廠的生產，我們完成工作一部分，做的工作並不難，難的是我們要如何儘快的做好這些任務，完成好自己的工作，保證在最關鍵的時候完成目標任務。我們在流水線上，一般都是每個部門分配幾個人到固定的崗位去生產，負責不同的任務，我負責鞋底生產這對我來説是一份非常重要的任務。

因為不不懂如何生產，在生產過程中，出現了很多次品，我在倒模具的時候注膠並沒有把握住時間，導致最後很多鞋底，都出現了氣孔，成為了廢品。這給我很多的不便，讓我感受到了沉重的負擔，這或許就是我的問題。之後我改變了，不在如過去一樣。聽從老員工的指點，不懂的地方就問他們，比如注膠要多長時間，冷卻要多長時間，開模具要什麼時候開。

路都是一步步走來的，一旦沒有走好，那就會給我們太多的負擔和壓力，一次沒有做好需要返工，所有的殘次品，都會被扔掉，沒有達到當天的任務要求，我們就需要加班，直到完成為止，這就是我們的任務，這讓我感受到，在鞋廠，如果我們有一個環節出問題，那麼連累的就是整個流水線生產，而且還浪費生產原料。

我從來都沒有認真考慮過工作要分那麼多。還要為其他同事考慮，一次錯誤就讓我明白了我必須要認真的對待所有的工作，不能懈怠，一旦有懈怠，連累的是一個整體。在工作中，我明白要及時完成任務，需要負責好自己的工作就行，不能給人增加麻煩。任何時候都要做好自己的事情。

在生產線上工作，每個人都非常積極的工作，不為了其他就是一份責任，沒想到工作原來和學習不一樣，犯了錯自己去彌補，雖然也會有同事幫忙，但是卻會給我們很多壓力，給我們更多的動力，我不會在如同過去一樣，想要做好，就要積極上進，雖然思考的東西不多但是其中的道理也是一樣的，都是做的不夠，欠缺很多需要我們一一解決。

從那之後我就給自己定位，在崗位上，做自己的工作，如果自己做不好，還想着幫其他人，這卻是在幫倒忙，任何時候，只有專注好了自己的任務，才能夠給他人幫助，因為是一個整體，既然負責一部分就要保證這一部分不出問題，多次犯錯，讓我牢記，我的職責是做好鞋底生產，不能讓部門的人為我來撿漏補缺。