我的筆試大全

電訊盈科PCCW，系我第一次參加葛筆試，亦系收筆試通知最坎坷葛一次。話説當時由於外出吃飯聽唔到電話響，打翻電話過去居然系人工錄音，後來展轉搞左一箇中午+一個下午先confirm到自己葛筆試detail,唉~~ 一額汗。

考場系廣工，時間06年12月9號下午2點，但系由於組織同監考人員葛問題，足足遲左半粒鍾先開始，搞到我地超不爽！作為一間o甘famous big company, 距D員工真系勁唔掂當啊！

PCCW筆試有3個ion one系邏輯測試，Section two系寫作，Section three系創新思維考試（呢個系PCCW獨有噶） 下面分別介紹下每個section葛內容。

Section one—— 有3 part,全英文

PART1：數學題。

PCCW數學題系我感多次筆試中最難噶，因為提幹超長，其實系考數學plus英文閲讀。而且唔系單純計算，我仲好記得有一條計保險金，有一大堆條件同一個表，

然後有10幾個唔同的金額要你匹配，真繫好頭痕！

難度★★★★（5星最高）

PART2：IQ題。

一共有9題。其實題目難度唔大，不過要系規定時間內完成very diffcult。個人認為除非你之前見過呢D題目，otherwise根本無可能可以規定時間內做得曬。題目我就唔講拉，如果大家有興趣可以私下問我。難度★★★★★

PART3：推理題。

俾一個前提，然後判斷之後果句話系對、錯or不能確定。又系因為時間緊迫，唔可以考慮太多，大部分靠第一直覺。難度★★★

Section two——有兩part，中英文

Section two——有兩part，中英文

PART1：中文寫作，寫一封信回覆顧客葛投訴。

題目大概系話你一個同事通過tele-sale向顧客售出一部特價電腦，但事後顧客投訴距買的電腦保修期比市面上的同款電腦要短一年，並投訴你個同事無將呢個情況解釋比距知並要求賠償。但你聽翻當時的電話錄音確實左呢個同事繫有解釋清楚噶。以家你就要根據呢個情況回信俾客人。根據我之前系CBS做過一段CS葛經驗，我回信葛原則系：確保attain客人葛情況下維持公司的最大利益。”顧客之上“繫好多公司葛slogan，其實只系表面acliam，實際上始終都系公司利益行先。試問一間公司唔可以維持自己葛利益又如何提供best service俾客人呢？所以我認為對於呢D情況要維持公司利益同形象，回信態度要不卑不吭，唔好一味道歉，對於賠償當然要婉轉拒絕拉，不過亦應該想客人表示公司系唔想失去距噶而作出一D非物質葛賠償。格式同思路通過考BEC有好大幫助！難度★

PART2：英文寫作 question.

將以下5個因素按你因為工作中的重要程度排序，並説明原因High IQ,High EQ,Teamwork,Creativity,Leadership。

根據筆試中有IQ題，SO我講High IQ放系第一，而因為我地系應屆leadership系需要通過工作慢慢培養於是講距放左系最後。

因為事前無認真睇題目要求需要隔行作答，呢一part我唔夠時間寫曬所有原因，亦系一個教訓筆試一定要睇請所有要求。難度★★

Section three——有5題，全英

呢個section真繫好搞笑，題目真系前所未聞，不過我細個經常玩呢D發散思維葛遊戲，SO對於我離講尚能應付。題目如下

the uses of a table without 4 legs?

products are associated with the word "eye"?

the following letters to make up some words---N X I O T E Y

4.3 people have a gathering on dosn't like indoor activity, one is afraid of water, and one has motion 　　sickness. What activities are suitable for them?(list as more as possible)

sellable profitable products can be made of 200 soaps?

每題我有5個answer以上，我覺得已經好對得住自己，不足繫好多野唔知點用英文表達。難度無，唔系因為簡單而系完全唔可以用正常角度離衡量。

完成成個筆試，足足用左5個鐘。感覺其差，因為IQ同英文寫作都好差。