優秀的週一例會發言稿

重點發言：

很高興我能成為雅典皇宮的一員，能與在坐的同事共同為雅典皇宮以後的輝煌做貢獻。

在雅典我是一名運營經理，很喜歡這份工作，非常具有挑戰性，能使我迅速的成長，非常感謝黨總給我這樣一個機會一個平台。我為我有這份工作而感到自豪。

既然選擇了雅典，選擇了這份工作，我本人一定會付出萬倍的努力做好本職工作，支持黨總的工作，希望在坐的各位也能夠很好的努力，發揮出你們的潛能，支持我的工作，支持黨總的工作，

理想分為三個階段。一：想、希望二：計劃三：執行

我現在正處於執行當中，

請問你們的夢想、理想現在處於哪個階段？

問題重點：

1：關於公司內部人員，和外包人員，（包括保安、鞋房、廚房人員）自覺性不足，規章制度不夠了解，建議多熟悉多熟記不屬於公司人員，或者屬於公司外部人員，不得隨便進入工作區，休息廳，樓層等……

2：關於離崗、脱崗問題，前廳接待，收銀最為嚴重，希望以後重視這個問題，配合管理人員工作，

3：關於女浴，服務質量一定要提高，衞生方面，一定要做好，以後工區保潔及收銀人員除工作和洗澡外，上班時間禁止在女浴休息、逗留。

4：關於各個技師部門方面，服務質量也要提高，特別是衞生，一定要提高上去，服務方面，一定要做到：顧客就是上帝，盡職盡責，服務上帝，不求回報，真誠熱情，周到。

一定要使客人感到賓客如歸，温馨和諧。

各個部門一定要做到四項基本原則：

1：忠誠是根本2：服務是天職

3：顧客是上帝4：團結是保證

4：關於鞋房衞生方面，必須做到一天一清掃，包括鞋櫃，每天擦，儘量保持地面櫃枱無塵土，無異味。拖鞋無污點。

重點5：建議內部人員無論誰的朋友過來，統一發放手牌計費，送茶水送飲料必須找經理簽字，結賬時可以找經理籤打折單或者全免單。（經理須視消費金額制定）

重點6：建議辦公室裝部電話，或者前台電話搬到辦公室一個（原因如下：1：能方便與來應聘者聯繫，不可能每次打電話通知面試都要跑到前台，2：方便與以後的新老客户回訪，這個很重要。3：包括聯繫本公司員工或者電腦維修工，或者合作關係者，都起到了很方便的作用。

重點7：建議員工餐改善問題。。。。。。現在員工的意見非常大，俗話説留住一個人，必須先滿足他的胃，這個對員工的工作積極性影響非常大。

重點8：關於員工手冊問題，已經寫好，等待楊總審批，然後定做。