優質校演講稿精選7篇
詳細的演講稿可以幫助我們認準自己的內心，爭取得到更大的進步，不斷髮展的社會中，我們對於演講稿的使用已經很常見了，下面是本站小編為您分享的優質校演講稿精選7篇，感謝您的參閲。
優質校演講稿篇1
當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裏默默走過，她對事業的執着，對真理的求索，至今令我們感動，引導着我們一步步前進，激勵着我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優質服務。
記得有人説過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和温暖更多的獻給人民羣眾。為了創“百姓滿意醫院，正當優質服務標兵”滿足患者日益增長的服務需求，我院本着“一切為了病人”的服務宗旨，以“探索顧客願望，滿足顧客期望”為目標，不斷轉變觀念，改進服務，從患者的角度出發，換為思考，全面提高服務質量。為了讓患者有一個舒適的就醫環境，我們興建了總建築面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環境；為了提高醫療水平，我們引進了先進的儀器和設備，完善了各項設施；為了提高服務水平，我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓，在全院開展講究服務禮儀，規範舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿意。
我們的職業被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發藥、鋪牀、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量着無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待裏，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。
當一個個患者痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿着前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路等，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，他們只有默默的奉獻着自己的光和熱，默默的奉獻着自己的真情和愛心。
曾經有人説過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。
優質校演講稿篇2
尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：
大家好！
首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。
作為一名在前台工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業前台是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客户因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那麼，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢？任何一個錯誤，都會給客户和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用户的肯定呢？打個比方，如果説熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客户着想，儘可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人，幫助他人。
隨着金融業的不斷髮展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客户要的是服務，而連接客户與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客户的信賴；只有用心服務，才能使客户在享受建行服務中體驗到温馨；也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。
我們常説，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客户的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客户對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客户為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。
為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客户，用自己的熱忱，展示着“以客户為中心”就永遠向客户報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客户也減少了很多，這大大減輕了我們前台的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷昇華；督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了！謝謝！
優質校演講稿篇3
各位老師、家長們：您們好!
綠葉，靜靜地吐露自己的幽香——不張揚;
綠葉，默默地映襯着紅花——無怨言。
記得有這樣一句格言：不想當元帥的士兵不是好士兵。同樣鮮花和綠葉，誰不想做鮮花呢?時刻受着人們的青睞和呵護，可是如果沒有綠葉，鮮花又怎能存活呢?沒有綠葉，又怎能映襯出鮮花的美麗呢?綠葉之所以值得吟頌就是因為它默默無私的奉獻，正因為如此，我選擇了做一片綠葉，做一名光榮的幼兒教師，這也就是我無悔的選擇!
作為一名幼兒園老師，豐富多彩的工作生活使得我們的大腦更加的感性，工作中的點點滴滴卻又是那麼理性的問題，真實的存在，我相信每一個新教師都曾有過這樣的困惑，我們帶着激動、興奮、新鮮以及緊張、陌生、不安的心情來到了自己嚮往已久的教師崗位上，想把每一件事情都做好，卻發現看似平凡簡單的工作要想做好並不是那麼容易，“孩子為什麼聽不懂我在説什麼?”、“為什麼事先想好的計劃與現實發生的情況有那麼大的距離?”、“為什麼我極力想把工作做好，可總是事與願違?”當我們想在自己喜歡的崗位上大展身手的時候，卻發現總是有那麼多的尷尬，不知如何下手，內心很茫然，甚至是懷疑自己是否真的適合這份工作。
在這兒，我給大家推薦一本我正在看的書，那就是何桂香老師的《成長在路上——幼兒園新教師必讀》，這本書彙集了眾多職初期幼兒教師的問題與困惑、優秀教師的答案和對策、幼教專家的意見與建議。它是理論與實踐相結合的，有真實案例的，能幫助我們解決工作中的問題、能讓我將其中之精華運用到實際工作上的書。
作為新教師，青春是我們的資本，自信是我們的個性，拼搏是我們的誓言。只有不斷的努力，才能使自己真正融入到教師這一職業生涯中，對得起人類靈魂的工程師這一説，讀完了作者何桂香老師編輯的這本書，真的讓我有耳目一新的感覺，像是給我指明瞭一條道路，這本書的面面俱到，細緻到“怎麼帶班”“怎麼和孩子們交往?”“如何觀察幼兒需求?”“怎麼設計教學活動?”“怎樣進行有效的反思?”、“如何寫計劃”……一個個鮮活的案例、一個個具體可操作的策略，都給了我最直接的指點。
更讓我驚喜的是，這本書上教我們怎樣從一日生活中培養孩子的常規，具體細緻到很多可以現學現用的兒歌、遊戲。從來園、點名、洗手、擦手、進餐、擦嘴、漱口……一直到離園都有為我們支招。我想這個暑假我閲讀了這樣一本有實效性的書，將會給我的工作生活增添幾分自信和色彩。我相信只有自信了，才能逐漸走向成熟。
“我該怎樣做一名好老師”是我一直以來思考的問題，答案很簡單，好老師懂得：“熱愛孩子，相信孩子，關心孩子，瞭解孩子，時刻不忘自己也曾是孩子!”
用心詮釋愛
好老師會受眾人的歡迎，好老師會帶出更多的好孩子，所以我想做好老師，能得到眾人認可的好老師，孩子認可的好老師。
優質校演講稿篇4
當我一次次看着初升的太陽，一次次看見花兒嬌豔的笑臉，一次次聽着小鳥的縱情歌唱，我為我是名幼兒園教師感到驕傲和自豪，我為選擇了這份太陽底下光輝的神聖職業無怨無悔。
孩子，我愛你們!我的夢境，有你們而美麗多彩。我的心情，有你們而舒暢明亮。我的靈魂，有你們而純潔高尚。
孩子，我愛你們!在美麗的童話世界裏，有我——你們的老師和媽媽，有你——天真活潑、頑皮淘氣的嘰嘰、喳喳們。我們在一起，相親相愛、甜甜蜜蜜走過生命中難忘的一段幸福時光。我們將做上愛海方舟，做上轟隆隆的大火車去看讓我們心馳神往、留連往返的藍藍的天空、綠綠的草原、靜靜的湖水。然後，我領着你們穿越時空隧道，和你們手拉手走進神奇迷人的大森林，參加由森林虎爺爺舉辦的動物狂歡節。我們和美麗温柔的兔兔姐姐、誠實穩重的熊熊哥哥，和一大堆從四面八方趕來的小朋友們載歌載舞，我們的童心在愉快的歌聲中放飛，我們的好夢在歡樂的舞蹈裏閃亮。
孩子，我愛你們!在一往無際的知識海洋裏，我們擁抱大海，和大海歌唱，和大海歡騰。我將滿足你們的求知慾望，激發你們的奇思妙想，培養你們的學習興趣，教會你們做人的道理。讓你們每天都有一點一滴的收穫，每天都有一言一行的規範。我將教給你們在寓教於樂中，學會一筆一畫寫中國字。我會告訴你們人字怎麼寫，告訴你們人字的結構是一撇一捺，相互支撐、相互依靠，從而教會你們明白團結友愛的道理。我會告訴你們天上因為有了太陽爺爺，地上才有了萬物的生長，才有我們娃娃們的笑臉，從而讓你們懂得親近大自然、孕育一顆感恩的心。我還要告訴你們，一年有春、夏、秋、冬四季，教會你們用筆畫出祖國的大好河山。告訴你們春天來了，草綠了，花開了。夏天來了，太陽大大的，天氣熱熱的，在樹蔭下玩很涼快，還能聽到蟬在樹上的放聲歌唱。秋天來了，大地金黃金黃的，農民伯伯在收割莊稼，把地裏的糧食搬回家，臉上都堆着豐收的笑。冬天來了，雪花大大的，火爐暖暖的，我們的小臉紅彤彤的。
孩子，我愛你們!我還會教會你們學到許許多多有用的基礎知識，明白許許多多做人的淺顯道理，掌握許許多多的基本生存技能。我感到欣慰的是，當你們將學到的春、夏、秋、冬四季變化和很多有趣的知識講給爺爺、奶奶、外公、外婆聽的時候，屋子裏飄出一家人的笑聲。爺爺、奶奶、外公、外婆都誇你有出息，有本領。感到欣慰的是在我的身邊，你們圍着我，向小鳥一樣的，老師好!老師好的叫過不停時，我童年時代的思緒也被你們一張張充滿童真稚趣的笑臉拉了回來。還讓我感到欣慰的是，從你們身上，我看到了祖國更加美好的未來發展希望和勃勃生機。
孩子，我愛你們!作為一名幼兒教師，我真誠希望和歡迎更多的有志青年投身幼兒教育事業，用真情關注幼兒教育、用真心關愛我們的每一個孩子，讓孩子們沐浴愛的陽光，在雨露滋潤中春色滿園，在祖國大花園裏含苞綻放。
春種一粒粟，秋收萬顆籽。國家發展的希望靠教育、民族振興的希望靠教育。孩子，我愛你們!為表達我的此時此刻心情，我把我們幼兒教師親手編織的愛心高掛在祖國的藍天，算作我們獻給天下孩子的一份禮物。讓我們共同祝福我們的孩子在愛的懷抱裏茁壯成長，祝福孩子們早日成為國家的棟樑，祝福我們偉大的祖國日新月異，更加繁榮昌盛。
優質校演講稿篇5
尊敬的各位領導、評委和同事們：
大家好！
今天我要演講的題目是“讓‘服務無止境’傳送美麗中國的正能量”。
當前，中國銀行業的“服務時代”已經到來，銀行業的競爭，是一種服務於信譽的競爭，是一場對櫃員綜合素質的選拔賽。優質文明服務是銀行員工應具備的基本素質，是打造銀行優質品牌，提升銀行軟實力與核心競爭力的關鍵，決定着銀行的經營效益和長遠發展。20xx年是xx銀行“服務提升年”，以此為鍥機，總行文明服務提升辦在全行廣泛開展了文明服務提升培訓活動，為響應總行的號召，我支行積極響應配合，支行領導動員全體員工端正服務態度，提高服務水平。通過這次學習及實戰演練，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率和服務水平明顯提高，受到廣大客户一致稱讚，為xx銀行贏得了好的聲譽！
記得在我行召開的服務提升活動啟動大會上，鄭行長提出的優質服務理念，至今讓我記憶猶新。對xx銀行來説，優質服務理念始終只有一個，那就是“客户無過錯，服務無止境”。我們的服務底線就是“讓最低端的客户滿意”。當客户對業務存在疑問時，我們會用心去解釋清楚；當客户因排隊等候時間過長而心情煩躁時，我們會報以歉意的微笑；當年長的客户看不清單據時，我們會及時遞上老花鏡。這些都是人民路支行細節服務的一個個小片斷。人民路支行的員工們早已把客户當成了親人，把細節服務當成了一種習慣。
作為一名銀行櫃員，每天面對不同的面孔辦理不同的業務，不僅要學會微笑，給客户一種賓至如歸的親和力。還要學會忍耐，要真正樹立“以客户為中心”的服務理念，站在客户的角度上去想問題，去看問題，學會換位思考和感恩。尤其是當我們遭遇到某些客户的強詞奪理，無禮謾罵、甚至在營業廳大吵大鬧等令人不解的舉動時，如果能嘗試以客户的角度來想想：或許是因為他們不瞭解銀行的業務，或許是諮詢業務時遭到了工作人員不耐煩的回答，或許是排隊等候的時間過長，或許是遇上了什麼不開心的事...此時此刻，我們就會明白凡事都是有因有果的。只要我們設身處地為客户想想，試着體諒一下他們的處境，當他們感受到我們的真誠時，誤會和怒氣自然就會煙消雲散。
一個平常的日子，正值中午快下班的時間，一位異地客户來到劉會計的櫃枱辦理交警罰款業務，臨走時匆忙之中將錢包落在劉會計的櫃枱外面，當劉會計發現之後，異地客户已離開。想到這位異地客户身無分文，焦急萬分的樣子，劉會計利用中午休息時間通過各種渠道，打了幾十通電話，終於通過一家北京當地的銀行聯繫到了這位客户，最終將錢包完整的歸還給了異地客户，用我們的真誠打動了這位異地顧客。第二天，這位異地顧客早早的就送來了一面拾金不昧的錦旗，並與劉會計合影留念，對我們支行的優質服務表示了高度的讚賞。面對種種情況，人民路支行的工作人員都能嚴格遵守xx銀行各項日常規章制度，保持銀行工作者應有的職業操守和品德，以誠心和責任心贏得客户的信賴。
我們常説，客户是上帝，也許大家會覺得上帝虛幻了一些，離我們遠了一些。其實，客户是實實在在的人羣，需要的是實實在在的感受，而這些感受就是來自我們所提供的實實在在的服務。一句親切的稱呼，一次周到的服務，都能贏得客户的信賴，服務的重要性已經成為我們xx銀行生存之本，效益之源，發展之力。
優質的服務要持之以恆，有格言曰：播種一種行為，收穫一種習慣，播種一種習慣，收穫一種性格，播種一種性格，收穫一種命運。偉大的企業在於能夠持續長久地經營下去而屹立不倒，而企業的偉大在於能夠長期不斷的使自己的消費羣體滿意自己的服務，服務是一種文化，是一種傳承，所以，我們要持之以恆地做好每一個細節，形成與客户的親和力，形成一種良好的內在修養，做強，做大，做久自己。
深入開展服務提升活動，是全行的一次重大行動，必將對我行的科學發展產生積極而深遠的影響。讓我們以“20xx服務提升年”為契機，動員全行員工爭做優秀文明服務標兵，打造xx銀行優質文明服務品牌，讓“全國文明單位”這個偉大榮譽實至名歸！讓我們的“服務無止境”傳送美麗中國的正能量！
優質校演講稿篇6
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的職工朋友們：
大家下午好！很高興再次站在這個演講台上，今天我演講的題目是《hitch your wagon to a star》，這是一句英文諺語，字面的意思是“把你的馬車栓到星星上”，這是鼓勵人要胸懷大志，充滿激情，心之所願，無所不成。首先，我想問大家一個問題：“你為後勤服務事業的飛速發展，有所準備嗎？”也許你會説，我只是一個普通的員工，在平凡的崗位上工作，我能做什麼呢，哪些啊都是領導的事。在這裏，我要大聲地説：“你錯了。在後勤服務事業中，我們雖然只是普通的員工，只能堅守在平凡的崗位上，只要我們胸懷大志，充滿激情，即使堅守平凡，也能創造不凡，為公司的發展壯大，貢獻一份力量。
寒來暑往，春去秋來。雖然我來到單位的時間還不滿兩年，但我做為一名後勤服務人員，卻深深感受到後勤服務工作的喜悦和自豪，用心體會着後勤服務事業的奮鬥與拼搏，我感激，因為這平凡的工作教會了我許多東西，我快樂，因為我生活在***物業這樣一個優秀的集體，在我們集體中，有這樣一羣人，不論颳風下雨，還是嚴寒酷暑，她們手拿掃帚，在機關大院、住宅小區裏不停地工作着，你可知道她們是誰？她們就是辛勤的保潔人員，是她們為大院小區裝扮出一片片嶄新的天地。在我們的身邊，還有這麼一羣人，大門站崗，屹立如鬆，夜間巡邏，盡心盡責，這是我們的保安人員，是他們一步一個腳印，
維繫着小區大院的祥和安穩。一個電話，維修人員緊急出動；無數個電話，客服人員一一回訪。有人説，後勤服務工作就是管好吃喝拉撒，沒有技術含量，不存在政治色彩，更不會給社會帶來巨大的社會效益和經濟效益。然而，我卻想説，絢麗之極歸於平淡，真正的偉大來自於平凡。
“兵馬未動，糧草先行”有人這樣貼切地形容後勤服務工作，誠然，要想更好地服務，就必須要有超前意識，創新思維，凡事多思考一點，凡事多行動一步。一個掛鈎，一些標識，這是我們在用心服務。雨箆的改造，水池的清理，這是我們用智慧行動；錯時上下班，增加的不只是我們的服務時間；十多年來，大院門廳的男保安換成了青春靚麗的女服務員來接待，這讓機關的工作人員和外來訪客都耳目一新，頓覺我們的服務充滿活力。自局裏開展創新工作以來，公司上下全體員工都積極行動起來，滿懷激情，獻言獻策，在各自的崗位上創造着屬於自己的不凡。
前蘇聯著名作家奧斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》中寫道：“人最寶貴的是生命，生命對於我們來説只有一次，一個人的生命應當這樣度過：每當回憶往事的時候，不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧。”太陽燃燒，因為它選擇輝煌；大海深邃，因為它選擇包容；高山偉岸，因為它選擇堅毅，選擇後勤服務事業，因為它寄託着我的期望和夢想，生命有限，服務無限，讓我們把有限的生命投入到無限的服務事業中去，讓我們的生命在平凡的崗位上閃光。
優質校演講稿篇7
尊敬的各位領導，親愛的各位同仁：
下午好。我是來自心內科的xx，今天我演講的題目是《送人玫瑰，手有餘香》。
南丁格爾曾經説過：“護士，其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”作為全省首批“護理服務示範病房”的一員，我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護理服務理念，用愛心、細心、耐心、責任心詮釋着南丁格爾的誓言。
回首往昔記得護士長剛宣佈這個消息時，整個科室的姐妹們一片譁然，大家都不約而同説：“怎們讓我們做這種事情，每天做治療都忙得團團轉，哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內科的護士大多數是80後，甚至是90後，在家集萬千寵愛於一身，剛開始對於基礎護理有很大牴觸情緒。對此護士長逐一找每名年輕護士談心，瞭解她們的心理動態，提高她們的思想認識。使她們深刻意識到加強基礎護理是改善醫患關係的重要途徑，是提高護理質量的必由之路，更是我們跟患者最有效的溝通方式。現在通過開展優質護理服務，我們變被動為主動，病房裏少了往日的喧囂，多了一份寧靜、祥和。患者和家屬不停地説：“齊魯醫院的護士就是不一樣，護理服務就是好，我們住在這裏真的很放心。”
我們改變了傳統的排班模式，重塑護理流程、夯實基礎護理。每位責任護士以實際工作量為基礎，實行具有專科特點的彈性排班，保證為患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。實行了以患者為中心的臨牀護理責任組工作模式，落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層；既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人蔘與生活護理。按患者需求重新制定操作性強的護理工作流程，對現有的護理規章制度進行修訂，補充完善了與基礎護理有關的內容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡視卡、住院患者生活自理能力評估表、基礎護理落實登記表等相關記錄。護士長定期組織全科人員總結、分析、改善工作中不足之處，持續提高護理服務質量。為更好的為患者服務，心內病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風機、梳子等日常生活用品，方便患者。
天剛亮，病人睜開的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依然面帶笑容的護士姐妹們。“您好，晚上睡的好嗎？我來幫您洗洗臉，刷刷牙，梳梳頭髮吧”“您出汗很多啊，我來幫您擦擦身，換換衣服吧”“您不能活動，我來喂您吃飯吧”，這樣的話語每天都能在我們的病房裏聽到無數次。晚上，忙了一天的護士姐妹們還會為病人打水洗臉洗腳，為他們精心的做晚間護理。不過一開始我們的基礎護理進行的並不順利。不是因為我們沒有熱情，而是有些病人不願配合，有些是覺得難為情，有些是覺得自己能自理，不願接受我們的幫助。記得有一位45牀患有高血壓和冠心病的王阿姨，在家因條件差、身體不適等因素，近一個月內都沒敢洗頭洗澡。護士長在瞭解情況後主動解釋做工作，經同意後我們幫王阿姨洗頭擦身體，給她洗腳，梳理整齊，換了乾淨的病員衣服。旁邊的病友都跟她開玩笑説，“您沒有閨女，在家沒享到有閨女的福，在這裏您可是享了大福了”。王阿姨聽了後笑得都合不攏嘴，只能連聲説：“你們怎們那麼好，怎麼那麼好啊。”看着王阿姨可愛的表情我們心裏也樂開了花。
從我穿上潔白的護士服，戴上漂亮的燕尾帽時，我就在心裏暗暗告誡自己：一定要做一名真正的白衣天使，用愛心和微笑去綻放每一個病痛的生命之花。我們用一個微笑、一聲問候、一份健康指導、一套規範行為、一個整潔環境，感動温暖每一位患者及其家屬。對每一個病人進行全面的人文關懷，病人沒想到的為病人想到，病人認為做不到的為病人做到，實現了護理操作零缺陷、護理質量零差錯、護理服務零糾紛、護患關係零距離，病人滿意度達到100%，贏得了廣大患者的信賴和讚揚。心內科收治的多為高齡危重病人，反覆住院治療，他們的心態更容易失衡。病人的家屬也感到筋疲力盡，無暇顧及，只是偶爾來送送飯，更有甚者將老人送到醫院後，其子女十天半月不露一次面。對此，我和我的姐妹們除了做好治療外還主動擔起了病人全部的生活護理如洗頭、洗腳、擦身、餵飯等。由於長期病痛的折磨，有些病人性情變得孤僻暴躁，對自己的兒女不是打就是罵，還經常無理取鬧辱罵護士。即使這樣，我們每一位護士還是微笑着為病人做治療及各項基礎護理，用我們的真心去慢慢的感動病人。病房裏很多患者及其家屬經常説的一句話就是：“不比不知道，齊魯醫院心內病房的護理服務就是好，你們不愧為白衣天使。”
有人説護士苦護士累，護士站得身疲憊、回到家裏就想睡。但我卻想説，護士苦護士累、護士用愛換欣慰、回到家裏安心睡！在苦中我感受着呵護生命的快樂，在累中我體會到自身價值的意義。“送人玫瑰，手有餘香”！我想説，選擇護理我無怨無悔、我無悔也無怨。因為我們是生命的捍衞者，我們是健康的守護神。
最後我想説，我願意做一個沒有翅膀的白衣天使，把我的愛心、熱心、耐心、細心、關心、同情心和責任心撒向每一位病人；用我們的真心、真誠換取病人的滿意；讓理想放飛、讓真誠做伴、讓信念同行，讓我們為每一個無助的生命注入永遠的光芒和希望！
謝謝大家！
