外貿員工作總結精選5篇
工作總結是自我管理和自我激勵的重要手段，不符合實際工作情況的工作總結是沒有價值的，下面是本站小編為您分享的外貿員工作總結精選5篇，感謝您的參閲。
外貿員工作總結篇1
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在xx公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿組其他同志的委託，在這裏我要代表他們感謝領導、感謝同事們。
下面我分兩個方面向大家彙報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收穫和體會。
一、克服困難，在工作中邊學習邊摸索，做到從內貿到外貿的成功跨越
我不是外貿專業出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業務的基礎，外貿業務不會難到哪去，沒想到工作一上手後，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。
知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由於我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手託書本，一手幹工作。
所以在20xx年中，我把大部份業餘時間都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家裏，經常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學了?
在工作中為了弄懂一個概念，我一定要多問幾個為什麼，工作中碰到難題，有經驗的同志幫助解答了，我都會仔細記在本子上，班後再找時間細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿業務中的審證工作，是一項很重要的內容，如果有問題我們不能及時發現，就直接導致我們公司結匯的風險。所以用户往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏着對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿組的`幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。
20xx年，我共經手處理了x份信用證，在自己的審證過程中發現有些條款不利於我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。x份信用證中曾經有x多處都是在審證中發現於我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。
外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業人士通常稱其為單據買賣。我們製作的單據和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。
所以單據製作同樣是我工作中，重點學習和把握的內容。起初因為業務生疏，總是越着急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕製出來的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來重做時，心裏真不是滋味。
記得有一次中板合同交單，由於外商要求將幾個合同交叉發貨，又在一個信用證下，分出多套單據議付，經過反覆調整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱着所有單據，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據才終於寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪着我餓了一天肚子。
經過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。20xx年我共制單套，每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據，按時、如數收回貨款x萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責任心。
二、精心盡力做事，努力為公司多創效益
20xx年月份以後，總公司出於業務分工的考慮，xx的出口業務只能在xx以外的市場尋求發展，只能通過外採的方式組織出口資源。這種方式對於我們這種冠以xx頭銜xx的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬於xx，他就希望從你這兒拿到首鋼的產品，規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和能力，而我們拿不到穩定的出口資源，這對於我們都是不利因素。
可是xx公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創出一條自我發展之路。
在大家的幫助配合下，我從xx廠採購歐標圓鋼x噸，xx廠採購美標扁鋼噸，xx採購歐標圓鋼噸。分別出口到xx和xx。加上上半年出口的首鋼產中板噸，年，由我經辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
當時我公司與xx友誼軋鋼xx廠簽訂了圓鋼採購合同噸。因為要趕在國家退税調整之前發運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵xx港，具備裝船條件。
因為此批圓鋼是首次出口xx，所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。
儘管我們在與xx的採購合同中作了明確的約定，xx也緊趕慢趕，終於在x月x日將我們所需要的貨物運到了xx，但當貨代理貨時卻發現了許多與合同規定不相符的小問題，如包裝、刷色不規範等。
接到貨代的信息時已是週五的下班時間，可如果不去現場驗貨就有可能出現問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退税損失。
想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，週六一早趕往xx，與貨代一起按工廠的明細一一理貨，對於出現的問題反覆與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在x月x日前具備報關條件。
通過年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。
最突出的體會是：xx的外貿比起xx，比起其他專業外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢於戰勝困難，就能創建出具有新鋼聯特點的外貿事業。
20xx年是我公司外貿業務的攻堅年，我們要總結年的經驗，重點在產品開發上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿事業做大做強而努力工作。
外貿員工作總結篇2
轉眼間又到了新的一年，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年。應對競爭激烈而又現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自我成為一個有真正實力的人！在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年裏又更大的進步和成績。
一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業務流程。
二、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，務必以身作則，遵守公司的規定。
如何開展工作：
1、以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，瞭解並聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
2、基於目前手頭聯繫的較多的客户，打算先從其着手，瞭解的途徑主要按照上述説明的方向。透過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址。
3、準確明白其他國家一些大采購商的聯繫方式後，接下來就是如何將他們開發成為我們的客户了。
4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理並跟進客户。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平台上，發佈產品信息，推廣我們的產品。
同時在與客户溝通的過程中，挖掘他們國家同行業進口的信息。至於能收穫多少，看溝通方式和客户的意願等因素了。
5、對已經下單的客户，製作客户維護跟進表，詳細記錄跟進信息，瞭解產品使用反饋信息，掌握變動。
6、對意向客户，多多持續聯繫，有計劃有區別的發送郵件，並電話聯繫。
7、對意向不明確的客户，按照開發信模板，每兩天發一封郵件。
8、每週五做好工作總結。
以上是我針對20xx年的工作計劃和發展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，期望透過自我的努力和他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，取得更好的成績並提高自我。
外貿員工作總結篇3
時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了。20xx年意味着兩千年的第一個十年的結束，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子裏，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年裏雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來説，銷售確實不難，但對於一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業不到兩年的人來説是有一定挑戰性的，到現在為止，我不再説自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業也快一年半的時間，説長不長説短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客户，一個業務員要得到公司的肯定那只有銷售業績，這是鐵打的事實。為了明
年能取得優異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰極限，爭取明年做到超過預定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平台，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由於去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品瞭解得非常淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教儘管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細緻地去回覆詢盤，結果發現有潛在客户回覆得也很少，而且回覆得不太詳細，實則從那些回覆可以看出他們是沒有意願想買。可能只是為了積累一些報價，或用於與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客户，他們才會一步一步對你的回覆和話題感興趣，而後會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回覆你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客户來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們於是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脱穎而出讓他們選擇我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學做單據，其實這些表面上不難，但是都是些細緻活，只要一個地方錯了可以讓客户清不了關。就拿單單要相符單證要一致來説，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業發票還有原產地證用的不是一個公司的，那麼就會出問題了，這只是其中的一例。 第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出並不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青於有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備着如何去應對未知。
這一年即將過去，在這一年裏失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之後信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對於技術上的一些問題無法給客户解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如説那些管路的原理，水從哪裏流進後經過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什麼功能的等等，等客户問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器，那裏面的細節涉及技術上的問題應該，所以説無論從事哪個行業，學是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以後如果想小有成就必須在這方面精益求精。 總結到這裏我基本上沒有什麼心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標，想着朝那個目標邁進，能售出一條純淨水生產線的設備一直是我追求的目標，希望明年第一季度可以實現。 另外，在這裏還有對公司的一些制度稍為不滿，我希望公司可以按照我的建議做到，如下，第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以接受的，還有每一年扣除的部分應該在年末清算給我們。第二，退税部分在退税下來了就要發給我們。第三，在價格表的基礎上售賣出產品，之後如果哪項外購的產品
外貿員工作總結篇4
第x屆中國出口商品交易會第一期於20xx年x月x日至x日在x舉行。x交易x派出了以省外經貿廳x副廳長為團長、發展處x處長為副團長的交易團參加交易會。交易團由外貿企業、生產企業及三資企業共x家企業的x名代表組成，第一期有展位x個。現將我省交易團20xx年工作情況小結如下：
一、基本情況
1、新興市場客商較多，但歐美客商有小幅減少。我省大多數參展企業普遍反映，本屆廣交會到會客商總體上看還是比較多的，從客商來源地看，來自xx等新興市場的客商較上屆有所增加，但x地區到會客商數有所減少，基本以老客户為主。
2、洽談較為活躍，但成交相對謹慎。截至x月x日，我省交易團共成交x萬美元，去年同期比增長x%。雖然成交保持增長態勢，但參展企業一致反映，受外貿宏觀環境的影響，如人民幣對美元加速升值、生產成本上升等不確定性因素增多，多數低附加值、低技術含量的中小參展企業不得不面對眼前有定單，日後無效益甚至虧損的難題，不籤長訂單和大訂單是此類企業的普遍心態。尤其是我省紡織服裝參展企業表現更為突出。
3、品牌展區企業優勢更為明顯。品牌展區進一步優化了廣交會的參展企業結構和商品結構，提升了企業形象，擴大了企業影響。本屆廣交會上，我省品牌展位企業優勢較為突出，洽談和成交的活躍程度明顯強於其他展位。我省參展企業進入品牌展區和特裝展區的要求也較以往更為強烈。
4、以紡織服裝企業為代表的勞動密集型產業面臨比較嚴峻的出口形勢。本屆廣交會是在國際國內宏觀經濟複雜我變的環境下舉辦的，從我省參展企業在本屆廣交會上的洽談成交情況來看，以紡織服裝為代表的勞動密集型產業正面臨着一場嚴峻的生存挑戰。人民幣對美元升值、成本上升和出口退税率下調把這些微利出口企業逼到了生死的邊緣，中小外貿公司更是舉步維艱。已經出現了訂單向周邊國家和地區轉移的趨勢。
從我省參展企業反映的情況看，今年的出口形勢將不容樂觀。預計全省出口增幅將比上年同期回落x個百分點左右.
二、我省交易團的主要工作
1、認清形勢，鼓勵動員。我省交易團於x月x日晚召開參展企業動員大會，交易團團長x在會上開好本屆廣交會作了動員講話。動員會上，x副廳長專門就認真遵守大會的各項紀律，特別是安全和證件管理、展位管理、知識產權保護等方面作了重點強調，並鼓勵各參展企業正確認識當前外貿面臨的嚴峻形勢，採取有力措施，克服難關，迎來新的發展。
2、加強調研，應對挑戰。在第一期交易中，我省交易團密切關注着每天的成交情況，團部領導多次到參展企業攤位瞭解成交的第一手資料，聽取企業成交形勢的分析和預測。特別是當前面臨嚴峻的外貿形勢下，我省交易團由xx副廳長主持，於x日和x日晚在駐地賓館分別召開機電、建材、五金類參展企業座談會，紡織服裝企業座談會，瞭解廣交會開幕以來企業洽談成交的情況，分析、預測今後的形勢，提出相應的意見和建議，促進外貿加快轉變發展方式。
3、全力以赴，促進成交。我省各參展企業面對當前較為不利的外貿形勢，克服眼前困難，堅定未來信心，努力促進成交。交易會期間各企業還積極和廠商、供貨商及時聯繫溝通，交流信息，密切注視着國際市場的動向和變化，以變應變，儘量把人民幣升值和成本上升的兩大壓力降到最低程度。
4、落實責任，維護秩序。我省交易團始終把做好安全保衞工作放在和擴大成交同等重要的位置抓緊抓好。認真落實商務部關於廣交會安全穩定工作會議的各項精神，嚴格辦證制度，對於凡是資料不齊全的參會人員一律不予辦證，從源頭上堵住辦證環節的漏洞。加強安全保衞工作，指定了三名幹部負責安全保衞工作，認真落實大會的各項安全管理制度和衞生保障制度，堅持安全零報告，及時向保衞辦報平安。加強企業知識產權保護工作，維護交易秩序。
三、有關的建議
1、建議進一步加大對中西部地區企業參展的支持力度。中西部地區對外開放程度較低，企業特別是中小企業非常渴望有更多的機會國際市場的競爭，希望今後進一步加大對中西部地區企業參展的支持力度。
2、建議各展區的展位數量每年可根據各省交易團的實際需要作出一定的調整。目前廣交會經過多次擴容，展位數有了比較多的增長，但結構性的短缺矛盾還較為突出，建議各展區的展位數量每年可根據各省交易團的實際需要作出一定的調整。
外貿員工作總結篇5
一個月的時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以説是有很多地方值得反思，學習；作為一名銷售人員，我的工作任務主要是維護市場，發貨回款，市場中有4名客户需要服務好，在這當中會有很多不到位的地方，我需要多反思，總結，多請教學習，我相信自己會做好，不過這些都需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們熱情幫助下，不斷加強自身建設努力提高，總結起來有下面幾個方面。
一、本月x客户5月計劃發貨250噸，回款30萬；實際發貨371噸，回款33.1萬。x客户計劃發貨150噸，實際發貨376噸；計劃回款20萬，實際回款60萬；合計發貨747噸，計劃400噸，超計劃347噸，完成率為186.75% 。本月鹽都市場發貨主要是因為當地土地價格及糧食價格原因，老百姓大都是以1515為主，在追肥上面主要推廣能26%尿胺（因市場原因只能銷售唯一一款追肥）。
二、本月從5月6日至5月27日，共計出差22天，主要拜訪xx區域等地客户，落實發貨回款事宜，本月共開展了5場農民會，6場門店促銷，開發二級網點2名；
三、目前x區域相鄰市場客户存在價位不統一存在競價現象，xx等地以低價報價致x區域，致客户推廣困難，目前出現互相砸價現象，如不加以整治市場會越來越混亂，客户的信心會越來越低落，最終受傷的是我們公司，當然我們也在積極處理此等事件；目前xx客户家中的貨物所剩不多，鹽都所剩1515為主而且還是嚴重結塊，5月新產的貨，打電話投訴，相關人員給出一套手續，等處理完市場已經結束，現在正是用肥高峯期，那我們能做的是儘量安撫客户，摔包銷售，把市場需求放第一位，那麼摔包費用誰出呢？公司出要走一套流程，客户出，客户心裏本就抱怨，希望公司在生產這塊要嚴把質量關，結塊等事件很頭疼特別是農業用肥高峯期；大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點，但是每個品種庫存量較少，大豐馬上迎來打算定肥時期，我們要把活動搞在前面，搞的有聲有色。
四、目前各市場受大環境影響，各家肥料價格都比較低，中東1515，1760送到，五禾豐1515，1800送到（活動支持尿素1600每噸），現在尿素都1750了，優勢很大，銷售壓力同樣空前的大，但是我們還是要腳踏實地，拼盡最後一口氣。
五、本月片區經理來市場拜訪客户，特別x市場，x經理為客户掃除心中擔憂，使得客户非常有信心，銷量也上去了。
六、下月計劃安排：下月計劃發貨400噸；營銷動作：示範田建設2場，農民會3場，門店促銷5場，不乾膠200張。
