書記接待日工作方案
一、目的：
為充分發揚民主，廣泛聽取員工意見，密切公司黨委與廣大員工的聯繫，及時解決工作存在的問題和員工實際生活問題，強化監督力度，營造民主、團結、和諧的工作氛圍，經公司黨委研究，決定設立書記接待日。
二、接待人員
公司黨委書記、副書記。
三、接待對象
公司系統員工。
四、接待時間
每週二下午，利用半天時間。
五、主要接待地點
公司黨建活動室。
六、接待方式
1.請進來。請員工到接待地點，員工主動到接待地點。
2.走出去。公司黨委書記、副書記帶隊到總部部室、項目公司接待員工。
3.雲接待。藉助騰訊會議、釘釘等信息化交流工具，以在線交流方式接待埠外項目公司員工
七、接待事項範圍
1.有關公司貫徹執行國家政策、法律法規，以及上級有關決定的意見、建議或諮詢。
2.涉及公司發展方面的意見、建議或諮詢。
3.對加強和改善公司各級領導班子自身建設的意見、建議，以及對各級領導幹部在工作作風、廉潔自律等方面的意見、建議或問題。
4.對公司各項規章制度、工作安排方面的建議或要求。
5.對公司幹部人事、行政辦公和員工關愛等方面工作的意見、建議或要求。
6.對公司各級黨組織、總部各部室、各項目公司在保障黨員權利和員工合法權益方面存在的問題、意見或需要反映的情況。
7.公司總部各部室(項目公司)拖延不辦或無力解決的問題。
8.個人在工作、生活中遇到的需要組織或領導給予幫助的事項。
八、工作要求
1.接待對象要提前做好準備，按時到接待地點反映情況。反映問題時，須實事求是，客觀公正，簡潔明瞭。
2.黨羣工作部相關工作人員應認真做好接待對象的登記工作，並安排好當天的接待順序，維護接待工作秩序，積極主動、熱情周到地做好有關服務工作。
3.負責接待日活動的領導對所反映的意見和問題，當場能夠解決的當場解決;不能當場解決的要記錄在案，轉交有關部室(項目公司)限時解決或解釋;對公司層面確實不能解決或有困難的問題或事項，向來訪者做好解釋説明工作。
4.黨羣工作部要作好接待日的協調、記錄、服務及督查落實工作;經公司黨委領導批示需交由相關部室(項目公司)解決的，要儘快轉交有關部室(項目公司)限時處理，並向接待對象説明處理結果。
