老年人志願服務小組工作方案
小組工作方案
一、小組名稱：“夕陽紅”老年人志願服務小組
二、理念的闡述：
1.導致設計小組的原因
人到晚年，告別以前的工作崗位，脱離之前的社交圈，低齡老人面臨着心靈上的空虛和精神上的孤立。面對突然間的角色變遷，老齡人如果沒有適當地調整心態，就會產生失落感、空虛感。有的老人離開工作崗位會很不適應，無事可做，生活百無聊賴；有的老人會懷念過去精彩的生活，對當前生活感到失望；有的老人壯志未酬，然而心有餘而力不足，會產生悲觀情緒。因此社會工作者可以直接針對社區低齡老人開展各種專業性的介入活動和非專業性的娛樂、學習活動，如開展低齡老人志願服務小組活動，與老人接觸與交流，鼓勵老人們擴展社會交往領域，參與老年志願服務，提升自信心，培養老人志願服務的能力，迴歸正常的生活狀態
2理論依據
（1）活動理論：凱文的活動理論認為，活動水平高的老年人比活動水平低的老年人更容易感到生活滿意和更能適應社會。組織小組活動，老年人通過新的參與、新的角色可以改善老年人由於社會角色中斷所引發的情緒低落狀態，在新的社會參與中重新認識自我，從而把自身與社會的距離縮小到最低限度。
（2）替代理論：老年人從工作崗位退休後，若沒有適當的活動來填補心靈上的空虛和精神的孤立，就容易加速身心的老化。所以需要尋求另一種替代的、有意義的角色，透過角色活動，來填補其主要工作角色失去後所造成的生活上的空白，並重建生活的目標及自我認同。本次小組工作的目的之一就是培養老人志願服務的能力，使其投身到新的社會活動中，彌補生活的空虛。
（3）老年人貶值理：論該理論認為老年人在年輕時代曾經做過一番事業，僅在晚年逐漸衰退，必須依賴別人的扶持。他們並非失敗者，也不須向其命運負責。通過小組活動增強老年人的自信心，培養志願服務動機，增長社交活動能力。小組活動在其中起到引導、扶持的作用。
三、小組對象：
1小組成員主要以低齡退休老人為主，年齡分佈在55-65之間。
2剛從工作崗位中退出，對當前的生活感到空虛，精神孤立。
3需要融入新的社會羣體、開展新的社會活動，形成新的生活態度。
4心理上需要得到認可，渴求生活的價值。
5具有基本讀寫的能力
四、小組目標：
1.小組總目標
通過組織開展此次小組活動，讓老年人正確認識老年生活，樹立新的生活態度。提升老年人自信心、增強老人蔘與志願服務的意識，激勵老年人積極投入志願服務工作。
2.小組具體目標
（1） 幫助老人擺腿現有的生活態度，樹立新的生活觀念，以積極樂觀的心態面對生活
（2） 幫助老人重拾信心，參與社會交往，擴大社交圈，豐富老人的生活。
（3） 激發老人蔘與志願服務的動機，並幫助其增長志願服務的能力。
五、小組特徵：
1、小組性質：動機激發小組、社交小組
2、小組規模：8人
3、小組開展頻率： 一週2次，每次2-3個活動，總共4次
六、活動前期宣傳及招募
1、在社區的宣傳欄貼示公告，公佈招募信息
2、工作者上訪社區，在社區內發放招募傳單
3、找社區裏認識的朋友或同事幫忙進行宣傳招募
4、如果人數不夠，工作者可以親自上訪家庭或者致電邀請招募對象參加
七、活動具體安排：
第一次聚會：
時間及地點
主題
內容
目標
工作者角色
所需器材
來年活動室
20分鐘
你我的紅歌
在紙條上寫下4首大家熟悉的短歌歌詞，每一首歌寫2張紙條。組員圍成圓圈，給每人發一張歌詞，組長説開始各人大聲唱自己的歌並尋找同一首歌的人。必須一邊唱一邊找人不可説出歌名。組長可突然叫“停”唱同一首歌的人結對在一起。結對在一起的人相互自我介紹。遊戲結束後每個成員再向其他人介紹自己所認識到的組員的相關信息。
讓老人們彼此認識熟悉，互相瞭解
領導者、組織者
若干寫上歌詞的紙條
老年活動室
15分鐘
我眼中的自己
1、工作者給每位組員發放一張卡片和一支筆。2、組員在卡片上寫出20個我是一個什麼樣的人，做出合理的描述、自我評價。
學會正確認識自己的優缺點，對自己有一個正確的認識和了解，增強自我認同感
引導者、組織者、鼓勵者
若干卡片和筆
老年活動室
15分鐘
説出我的故事
小組每個成員在一張小紙條上寫上自己目前遇到的困難，生活的困擾。然後交給組長，組長將小紙條打亂，組員再隨機從中抽取一張。回家後成員針對自己抽到的問題提出自己的解決方案，在下次活動時備用。
幫助組員澄清自己的困難、不良的情緒，並獲取他人的幫助。
組織者、支持者
若干卡片和筆
第二次聚會：
時間及地點
主題
內容
目標
工作者角色
所需器材
老年活動室
30分鐘
讓我幫幫你
針對上次聚會留下的問題。每個組員陳述一下自己抽到的小紙條上的問題，並講解一下自己的看法，解決的方法，同時其他組員可以暢所欲言，提出自己的看法。如果組員抽到了寫有自己問題的卡片可以試着自己説説解決方案，如果不行可以現場向組員求助。
一方面可以培養老人思考解決問題的能力，另一方面可以幫助老人解決自己目前所處的困難處境，調整心態，積極樂觀面對生活。再者可以讓老人體驗幫助別人走出困境的愉悦心境、以及接受幫助的欣慰感。
支持者、領導者
無
老年活動室
30分鐘
説出我的故事
組員回顧、分享自己曾經參與過的志願服務，並分享自己的心得體驗，從中的收穫。自己對他人起到了幫助，回想自己曾經做過的輝煌的、有成就的事。
通過回顧以前有意義的經歷增強老人的自信心，感受到自己也是有價值的，被人認可的。同時回顧幫助別人的益處，培養老人們的志願服務意識，激發他們的志願服務動機。
引導者、支持者
無
老年活動室
30分鐘
大海撈針
工作人員事先準備20張卡片上面寫上有關志願服務的相關技能、知識、常識。另外準備50張卡片寫上其他與志願服務無關的內容，並且將70張卡片打亂。工作説開始，所有組員將20張與志願服務相關的卡片找出來，限時兩分鐘，如果超時每個組員需要自己想出兩條志願服務知識，作為懲罰。組員們找到20張卡片後一起大聲朗讀卡片上的相關內容。
老人通過找卡片可以鍛鍊動手能力，同時活躍氛圍，在輕鬆愉悦的氛圍中為老人們豐富志願服務知識，增強志願服務能力；同時訓練老人們的動手能力、團結協作的能力。
組織者、協調者
若干事先寫好字的卡片
第三次聚會：
時間及地點
主題
內容
目標
工作者角色
所需器材
社區外
一個上午
招募志願服務者
在社工的帶領下，舉辦一場志願服務者招募活動，組員們通過發傳單，喊口號的方式招募志願參與服務的居民，同時為他們提供諮詢解答。
增強組員的志願服務意識；同時為老人提供一次志願服務的體驗；老人自發組建一隻志願服務團隊，為以後的發展打基礎；為社區打造服務團隊。
引導者、資源提供者、鏈接者
100張宣傳單頁、兩張桌子、若干椅子、登記本、筆、遮陽用的大傘
第四次聚會：
時間及地點
主題
內容
目標
工作者角色
所需器材
老年活動室
60分鐘
活動結束儀式
1.社工帶領組員回顧之前的活動，暢談自己的心得、收穫、改變、自身問題的解決，參與自願服務的想法，併為自己鼓掌。2.開一個老人暢想未來的茶花會2.社工為老人頒發“志願者愛心卡”作為紀念品，組員與工作人員合照留影。
瞭解組員對本次小組活動的看法，改變，評估小組活動的目標是否實現；老人志願服務意識是否增強。
組織者、參與者
相機、8張志願者愛心卡片
八、預料中的問題和應變計
預計會出現的困難
解決方案
招募不到足夠的參與者
工作人員進行入户訪談及宣傳；請機構人員幫助協調
組員之間溝通不積極，對小組沒有興趣
在小組活動中通過預先的評估，選擇老人感興趣的內容；可以讓活躍的老人起帶頭作用；由工作人員做積極的引導。
總體時間掌控不好
控制好每一環節的時間，必要時請機構人員幫助協調
小組成員突發疾病或其他狀況
提前瞭解成員的健康狀況，以作好相應的救護準備，並向相關人員求助
工作人員帶小組經驗不足
請實習老師及時進行督導，並在小組開始前做好評估；制訂好預備方案
九、經費預算：
物品名稱
單價（元）
個數
合計（元）
書寫紙
5
一沓
5
筆
1.5
10
15
卡片
7
3盒
21
傳單
0.1
100
10
愛心卡片
2
8
16
總計：67元
十、評估方法
1、在小組活動中通過組員交流的過程中，表達感受的內容進行評估
2、根據小組成員的活動投入程度進行評估
3、通過對老人走訪，評估老人蔘與小組的目標是否達成，參加小組過程的感受如何，有什麼意見和建議。
4、通過志願者的觀察和對活動的評價進行評估
5、工作者互相討論，進行總結，以實現預定的目標是否達成作為評估標準
6、本單元的小組目標是否達成，工作者在領導小組中的技巧運用與組員之間的互動過程如何
7、依據督導老師和社區工作人員的評價進行評估。
十一、附表：
1.宣傳海報
2.報名表
3.小組協議書
4.評估表
5.其它需要提供的材料
6.第七個活動的宣傳單頁
