職場上，女上司管理的情緒化

“情緒化”，一個女性管理者的特定標籤。

當我們進入一家公司或部門換領導的時候，一聽是女領導，大家的天空中一定會飄過“情緒化”三個字。

特別是當女上司批評我們的時候，更加會覺得她們的管理過於情緒化，而且帶有個人主觀色彩，不客觀看待事情全局。

有朋友就和我吐槽過説，“自己的女上司管理情緒化非常嚴重，對下屬的批評總是帶有個人色彩，自己不知道該怎麼辦？”

其實面對領導的批評，無論是男上司還是女上司，首先我們需要思考的一個問題就是，她們為什麼會批評我們？

當然，女性管理者在職場上歷往以來會被大家定義的一個標籤就是，女性管理者太情緒化，做事容易帶個人情緒。

這種定勢思維會讓大家潛意識裏覺得女上司本來就是不公正、不客觀的。

但在我過往的經歷中，我也看見過男性管理者有帶個人情緒的。

其實，不管是男性管理者還是女性管理者，都不可能百分之百做到那麼客觀、公正，特別是面對下屬犯錯的時候，極少有控制得住個人情緒的領導，多多少少都會帶有個人情緒在裏面。

那麼，面對女性上司的批評的時候，我們又應該如何處理呢？

首先，我們需要樹立的正確的認知，不對女上司帶有偏見。

不是所有的女性管理者在管理過程中都會帶有個性情緒，也不是所有的男性管理者都不帶個人情緒，這個是需要區分個人管理方式和個人性格特點來説的。

雖然女性相對於男性而言更加容易情緒化，這都是天生身體構造使然，但是這並不代表説女性管理者一定會比男性衝動，情緒化思考問題，做事情。

恰恰相反的是，女性比男性更加會處理和控制情緒，特別是在職場上。

職場上大眾一直對女性管理者存在偏見，説女性管理者太過於情緒化，在管理過程中不懂如何控制自己的情緒。

但當我們在遇到上級是女性的時候，我們首先要做的就是不要受到外界市場聲音的影響，客觀性地和女領導相處，並在她管理過程中配合她完成相對應的工作。

所以，首先，我們需要做的就是摒棄個人對女上司的個人偏見.

在你要求別人客觀公正的時候，你也需要保持客觀、理性的認知。

在團隊管理中，我們首先要明確的是，女性作為一個團隊的leader，她有自己的劣勢，但也有自己的優勢。

很多人會説，團隊裏面按照傳統觀念，大家可能會覺得女性比較情緒化，不夠果斷。

但實際上在現代的職場案例中，女性有她獨特的優勢和特點，是讓她能否在帶領團隊過程中，可以更好的管理團隊進行情感溝通。

女性帶領團隊優勢是什麼?

肯定首先是情感，情感的溝通和交流會讓女性在團隊中像一個媽媽、姐姐的角色，他們會關心你的生活，甚至你的家庭。

在這種情況下，他們給予你的親和力，他們給予你對文化的包容性，遠遠要大於男性。

也因此女性帶領的團隊中，剛柔並濟，恩威並施，你可能會覺得你像是和你的姐姐，你的媽媽一起工作，你會得到很多的指導和幫助。

所以，在工作中的管理，如目標管理、壓力管理、情緒管理等女性會比男性展現出更多的柔和性、彈性。

保持清醒的頭腦，樹立正確的認知，可以讓我們在工作中理性、客觀地對待人和事。

那麼，如果真的存在某些女上司在批評的時候帶有個人情緒的時候，我們應該怎麼辦呢？

其實無論是面對男性還是女性領導的批評，當上級在批評我們的時候，就證明要麼是我們做得不到位，要麼就是我們做得不夠好。

所以，這種時候，不管領導是否帶有個人情緒色彩，我們都需要先接受對我們的批評。

很多人在被領導批評時，要麼一直保持沉默，要麼就開始顯出一副受了極大委屈的樣子。

特別對於很多職場新人來説，剛進入社會職場，覺得被領導誤會，受到領導批評是一件比竇娥還冤的事情。

他們的第一反應就是這個問題不是我的錯，喜歡找各種各樣的原因和領導去解釋。

如果領導再批評幾句，有些人的反應就是直接和領導槓上，面紅耳赤的爭吵。

特別是有些女孩子的反應則是開始掉眼淚，覺得受到了極大的冤屈。

同一件事情，不同角度的人關注的焦點是不一樣的。

這種時候，對很多人來説，只關注這件事情本身的對錯及背後的原因。

而對於一些職場新人來説，他們還會關注自己的情緒和感受。

如果這個時候員工和領導的關注點不是在一個方向上，那和領導説什麼也是無濟於事。

這個時候，就需要運用到我們的第一個法則：冷靜傾聽領導的批評，適當給予反饋。

聽領導批評的時候有三忌：

其實，當一個人在生氣的時候，無論他是領導還是員工，無論是男性領導還是女性領導，都會帶有情緒的。

我們可以先屏蔽掉她的情緒部分，先理性客觀認真地傾聽一下她對我們客觀部分的批評。

同時，認知不同、角度不同，自然觀點也就不同。

管理者的視角往往是會和我們不同的，我們需要嘗試站在他們的角度去思考一下問題。

當他們理性客觀對待領導的批評後，先接受領導的批評，而後我們就要想一想領導批評背後真正的目的是什麼？領導此時此刻最關心的問題是什麼？

是需要有人為這個錯誤承擔責任？還是僅僅需要有人成為他宣泄情緒的對象？

學會站在領導的角度去思考問題，做到換位思考，換個視角看待問題。

作為一個團隊的管理者，他們的思維常常是以結果為導向。

她們會將任務工作進行分解，分配到每個員工手上，併為他們提供資源和支持，確保工作任務按時保質保量完成。

他們只要結果，不要過程。

至於過程中你遇到了什麼困難、發生了什麼矛盾，這些都不是他關心，她真正關心的是結果有沒有產出，產出的質量是否達標。

所以，如果工作中一旦有問題出現了，管理者的業務邏輯是非常清晰的，為了避免影響工作任務進度和完成，眼前出現的問題我需要誰負責、誰能幫我解決這個問題。

讓領導平息怒火後，儘快提出有效的解決方案，快速解決問題，讓自己變成能幫領導解決問題的那個人。

同時，如果你想成為管理者，就要具備以結果為導向的思維、具備解決問題的能力。

如果團隊中有這樣的員工，請問哪個領導會不喜歡呢？

當然，最重要的是努力做好本職工作，沒有什麼比做好本職工作更重要的事情了。

如果你本職工作做得很好，而且有所成績，領導也不會揪着你不放。

特別是當你是團隊的核心成員的時候，又是領導心目中的心腹，領導雖然罵你，那也是心裏護着你的。

專注於本職工作，工作中多思考可以利用哪些方法、什麼渠道、什麼能力來更好更加高效的完成工作。

當你做好了本職工作，工作成績突出的時候，就會贏得領導的信任。

謹記的一點是千萬不要對女上司帶個人偏見，每個上司都有自己的管理方法和手段。

尊重上司的管理方法和手段，也是尊重自己的工作方式。

最後，總結一下：

一、對上司，樹立正確的認知

1、摒棄個人對女上司的偏見，無論男性還是女性管理者，在對待員工批評的時候不一定都那麼客觀。

2、女上司有其獨特的管理優勢，女上司反而比男性更加容易管理情緒，具有更大的包容性。

二、面對女上司的批評，如何做？

1、理性客觀接受批評，冷靜傾聽領導的批評，適當給予反饋。

2、接受批評後提出解決方案，快速解決問題，讓自己變成能幫領導解決問題的那個人。

3、努力做好本職工作，贏得領導的信任。

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