職場上強者，一定要做情緒的主人

不知道大家有沒有發現，職場上那些身居要職優秀的人，你幾乎很難發現他們有多餘的情緒，他們彷彿從不暴怒，從不崩潰，從不激動，一直保持一種平和的情緒狀態。反觀那些在基層崗位庸庸碌碌的人，他們常常處在情緒的兩極，一時歡喜一時憤怒，一時努力一時泄氣，一時感激一時抱怨，總被情緒牽動着行動。

是優秀的人沒有情緒嗎？不是的，他們只是明白孰輕孰重，明白情緒沒有任何意義，默默吞下所有消極的情緒，不被情緒所左右。

1、被情緒奴役，只會讓事情越來越糟

昨天，同事小鐘和另一個部門的同事在交接工作的時候，起了爭執，當時兩人差點大吵了起來，幸好我們幾個同事及時拉架，才避免了這場“戰爭”。但是回到辦公位上的小鐘依然憤憤不平，鬧着情緒沒有好好工作，悄悄打電話給男朋友，一直抱怨到了中午休息。

中午一起吃飯，小鐘還是一臉愠色，作為辦公室的好友，我們勸她不要生氣了，哪知成了引火線。小鐘當即給我們甩臉色説，落到你們身上你們生不生氣，又大聲的複述了自己受委屈的經過。沒成想，小鐘正説着主管卻過來呵斥小鐘説：“你有完沒有了，受個委屈又撂挑子又依依不饒，大度一點還能博好感，現在小肚雞腸弄得所有人知道，丟不丟臉，不相干回家去！”

在這件事中小鐘的確受了委屈，大家都心知肚明，若是小鐘能整理好自己的情緒，不要這麼鬧騰，或許主管還有同事們都會覺得小鐘大度，備受好感。但是小鐘卻陷在消極的情緒中無法自拔，懈怠工作還大肆叫囂擾亂辦公室工作氣氛，最後被主管批評，真正是雪上加霜。

這就是成年人的職場，吞下委屈喂大格局，如果你不懂得處理好自己的情緒，很多時候事情只會因為你的情緒演變的越來越糟糕。

職場上有太多這樣的經歷，捱了領導兩句批評就想辭職，沒心情做工作便草草了事；意外聽到同事私下説自己八卦，整天都在想是誰背叛自己，到了晚上都輾轉難眠；跟同事鬧點矛盾就耿耿於懷，心裏想上百八十個對策。不要被外界的因素完全操控你的行為，成為情緒的傀儡。

2、駕馭情緒，做情緒的主人

林姐是我至今為止都印象深刻的一個同事。那時候剛入職場，每天面對各種難搞的客户簡直都要抓狂，這些客户自己有需求來找你，但卻有自己的一套認知，不信任你，總覺得是你騙他錢。本着客户就是上帝的理念，在客户面前硬撐着耐心，一面對同事就彼此倒苦水，吐槽奇葩客户。林姐卻從不説客户的不是，我們都説她是神人。

一次同事上班時被客户弄得情緒崩潰，晚上請同事們喝酒，説客户難搞，老闆難伺候，工作做不下去。林姐則説，那你能辭職嗎？工作沒有順心好乾的，不管你高不高興你都要面對客户做好工作，何必浪費精力私下跟客户較勁，表面又陪笑臉呢？把自己弄那麼累，都是自己跟自己慪氣，還不如放鬆心情好好工作呢？

林姐的話雖然在當時被大家打哈哈而過，但我卻銘記在心。再面對奇葩客户的時候，心裏不帶情緒，真心耐心的去説，反倒效果很好。或許一直一來，雖然我們表面耐心，但內心的不屑和焦躁卻被客户感受到，因為才會讓客户沒有信任感，難以簽單。也難怪林姐一直是銷冠，除了資歷老點，她真正有力的武器則是不被情緒打敗。

雖説人有七情六慾，難免不會被情緒影響，但事優秀的人，都會給自己的情緒消音，自己默默的消化一切，把事情轉到好的方向，是消化消極情緒的最好辦法，而不是任意情緒發泄。

被領導批評了，就當領導是為自己好才指正，爭取下一次不再犯同樣的錯誤，好好做事得到認可；被同事説八卦了，你又堵不住別人的嘴，何必跟自己較勁呢？跟同事鬧矛盾了，工作做的漂亮，能夠升職加薪是最好的報復。

有句話説，“殺不死我的只會讓我更強大”，能夠駕馭情緒，不被情緒左右的人，會變得越來越自律和理智，變得越來越厲害。任由情緒駕馭的，是弱者，能夠駕馭情緒的，是強者。人，一定要做情緒的主人。