信訪工作工作報告材料
信訪工作工作報告材料
圍繞解決羣眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查職責制，完善長效機制而開展工作，為構建和諧穩定的社會環境，實現我區經濟跨越式發展帶給了重要保障。下面本站小編和大家分享xx工作工作報告材料。提供參考，歡迎大家閲讀。
XX年來，xx局按照xxx工作的總體要求，在區工委、管委會的正確領導和全區各級各部門的共同努力下，重點圍繞解決羣眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查職責制，完善長效機制而開展工作，為構建和諧穩定的社會環境，實現我區經濟跨越式發展帶給了重要保障。
一、基本狀況
截止到xx月30日，我區共接待來訪羣眾147批1602人次，其中xx2批2人次，到x31批577人次，到x114批1023人次。辦理xx局交辦件1件，省xx局交辦件1件，x聯席會議交辦件8件。各級各部門依法做好xx工作和羣眾依法xx反映問題意識明顯增強，xx渠道進一步拓寬，依法xx工作進展明顯。xx問題的受理和辦理程序更加規範，與去年同期相比，xx秩序明顯好轉。
二、反映的主要問題
目前，羣眾來訪呈現“一增兩減”的特點，即個訪數量增多，集訪、來信減少。狀況證明，超多的不穩定因素被化解於萌芽，制止於初動狀態。這一趨勢是我區努力暢通xx渠道，加強基層基礎工作的必然結果。
近4個月多月來，羣眾xx反映的主要問題有:
(1)三農問題。主要集中在土地徵用、村級財務管理、村組幹部經濟問題、農村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。
(2)涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執行不力等問題。
(3)幹部作風問題。主要反映基層幹部以權謀私、違規建房、財務不公開等問題。
(4)城建拆遷問題。主要反映拆遷補償標準不合理等問題。
(5)其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫患糾紛、交通事故賠償、x場管理等。
三、工作開展狀況
(一)加強領導，為xx工作創新發展帶給堅強的組織保障
全區各級各部門主要領導基本擔負起了xx工作主要職責人的職責，對xx工作親自抓、負總責，對重要xx事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領導具體負責，加強了對xx工作的直接領導，及時安排部署、組織實施，牽頭協調解決xx工作難題和突出問題;其他領導班子成員能夠堅持“一崗雙責”地抓好分管範圍內的xx工作，構成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的xx工作領導職責體系。
(二)認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素
我們堅持把工作重點從事後處理轉移到事前排查化解上來，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，截止目前，共集中組織排查4次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，個性是全國、全省、全x兩會期間、越戰三十年等敏感時期的排查化解工作，我們用心採取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發揮人民調解、行政調解和司法調解的作用，切實解決羣眾的合理訴求，真正做到了發現得早、化解得了、控制得住、處理得好。對羣眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實職責，明確負責領導、職責單位和職責人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉，難事不出區，為羣眾解決實際問題。
(三)健全xx工作制度，提高xx事項辦結效率
我們堅持執行黨政領導幹部閲批羣眾來信、定期接待羣眾來訪等制度，目前，主要領導閲批件有14件，領導接訪7次，羣眾滿意度明顯提高。大力推行職責督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，我們已經對xx案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對所有重點xx案件，以案件性質、xx人所在地等為主要依據，明確職責領導、職責部門和職責人，規定辦結時限，確保xx案件按質、按時辦結;堅持實行領導包案督辦制，對所有排查出的xx問題，一律由分管領導包案督辦，各職責領導主動深入實地接待羣眾或現場辦公;認真開展聯合接訪、集中整治和專項督查等工作，全區各級各部門共開展聯合接訪11次，集中整治2次，專項督查1次，重點解決好羣眾反映強烈的拆遷還建、計生併發症、農村財務等xx突出問題，真正使羣眾反映的問題件件有着落、事事有迴音。在解決xx問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規定，而且能夠解決的，限期解決。對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。尤其對羣體性事件，我們本着“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法但是頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態不失控，用心督促職責單位解決問題。
(四)落實xx工作職責，解決xx突出問題
妥善解決xx突出問題、切實維護社會穩定，是當前xx工作最重的任務和最大的難題。近年來的實踐經驗證明，職責落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決xx突出問題的關鍵。我們按照“抓xx、保穩定、促發展、建和諧”的要求，堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的xx工作原則，切實落實領導五包職責制(包掌握狀況、包穩控管理、包教育轉化、包依法處理、包解決困難)，有18件領導包案件正在用心辦理中。今年，我們正在用心開展“xx積案化解年”專項治理工作，鞏固xx工作成果，把問題妥善處理在本地區本部門、解決在基層，xx積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉羊角山村周百川要求落實徵地補償等3個積案，目前正在着力解決徵地拆遷、環境保護、水庫移民、幹部作風、勞動保障、涉法涉訴、村級財務、土地徵用和承包、城x拆遷等方面羣眾反映強烈的問題，加緊辦理職責落實，爭取有效的杜絕大規模集訪、串防以及赴省xx非正常訪問題。
(五)加強長效機制建設，提高xx工作整體合力
我們正在着眼於推動大xx工作格局的構成，增強工作的整體合力。
一是建立健全信息分析機制。健全和完善區、鄉、村三級信息報送網絡，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送xx信息，個性是涉及可能引發大規模羣眾上訪和羣眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規定及時報告並超前做好工作;
二是建立健全綜合協調機制。充分發揮各級黨委、政府的主導作用，充分發揮xx聯席會議和xx部門的綜合協調作用，充分發揮各相關部門的職能作用，進一步健全上下聯動、左右協調、運轉高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，構成做好xx工作的強大合力;
三是綜合開發利用xx信息資源，進一步提高分析研判水平，增強工作的預見性和針對性，牢牢把握工作主動權;四是建立健全督查工作機制。切實加強對xx工作的督促檢查和工作指導，把督查督辦工作貫穿於轉辦交辦、職責落實、問題解決、結案反饋的全過程。
(六)加強幹部隊伍建設，提高xx工作潛力
我們堅持把思想政治建設擺在首位，着力提高xx幹部隊伍的業務潛力，工作水平，努力建設一支高素質、“複合型”的xx隊伍，按照幹部素質由“專門型”向複合型轉變的要求，加強業務學習培訓，使廣大xx幹部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規，掌握辦理xx事項、解決xx問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關心xx幹部，充分調動廣大xx幹部的用心性、主動性和創造性，解決xx幹部的實際問題，努力建設xx戰線上一流的班子、一流的隊伍、一流的作風、一流的工作、一流的業績，成就一番事業。
四、存在的問題和困難
一是個別部門單位的領導對xx工作的認識仍不到位，不重視xx工作，缺乏用心性，導致xx工作敷衍應付，xx問題不能及時有效解決，導致矛盾激化，構成越級訪和異常訪。有的單位對快速處理機制工作不重視，推諉扯皮，導致羣眾多次來電來訪，影響政府形象。
二是個別部門單位不重視初信初訪，對區以上交辦件落實不力，只重視xx、赴省、到x越級訪，而且只注重勸返工作，不想辦法採取措施從根本上解決問題，致使重複越級訪發生，給我區造成了很不好的影響。
三是個別單位對羣眾提出的xx問題，不按照《xx條例》要求辦理，不及時答覆上訪羣眾，造成羣眾重複上訪。
四是部分上訪羣眾違反《xx條例》規定，不到指定xx接待場所走訪，有的甚至採取圍堵黨政機關、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。
五是上級xx部門對一些人在我區但不屬我區管理單位發生的xx問題，按照“屬地管理”的原則，要求區裏做穩定工作，工作難度十分大，而且治標不治本，無法從根源解決問題。
七是區xx局現有機構和編制設置對完成xx工作有較大難度。上級xx機關要求xx局內設辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，xx局現有構成不適應目前xx工作形勢，很難理順羣眾來訪接待、來信受理、x聯席辦交辦件的處理、人民推薦徵集、信息和調研徵集等工作。
五、下一步工作打算
2010年全xxx工作目標考核辦法資料有有了較大變化，考核標準較以往更加細化。提出了“兩規範”，即依法規範各級黨政機關處理xx問題和羣眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和羣眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩定的工作原則。按照xxx局工作要求，結合我區的實際狀況，今後一段時期的xx工作着重抓好以下幾方面:
(一)繼續宣傳《xx條例》，加強培訓工作，強化依法xx。主要包括兩個方面，一是透過對工作人員進行思想教育和業務培訓，提高工作人員的政治素質、業務水平和工作潛力。加強各部門依法處理xx問題的意識，為民服務的意識，增強xx幹部處理突發問題和疑難xx問題的潛力，增強應對複雜局面的潛力。
二是透過對羣眾的宣傳教育，引導羣眾依法有序的反映xx問題，維護xx秩序。將xx工作進一步引入規範化、法制化。
(二)進一步建立健全各項xx制度。一是對新《xx條例》實施後，對不適應新規定的制度逐步進行調整，完善受理、辦理xx事項的程序，及時調整和改善工作方式和方法，構成與新《xx條例》相適應的工作運行機制，使之更好的服務於xx工作。
