縣中醫院管理工作經驗彙報材料
平鄉縣中醫院是一家以中醫、中西醫結合為主的綜合性醫院，起步較晚、底子薄弱、資金不足曾一度制約着醫院的發展。在醫療市場競爭日益激烈的今天，院領導審時度勢，抓住機遇，與時俱進。近年來，中醫院堅持把加強醫療管理做為手段，用轉換機制促進醫院發展，取得了較好的社會效益和經濟效益。業務收入連年增長，社會影響逐漸擴大，整個醫院充滿了生機和活力。
一、更新觀念，拓寬路子
我縣中醫院原處於縣城鬧市區，院落狹小，交通不便，用房不足，設備簡陋。在激烈的醫療競爭中，這一切已經嚴重威脅着醫院的生存和發展。
200年，院領導班子面對現實，根據醫院實際，抓住我縣大力發展城鎮建設機會，在公有制的運行主體上，實行股份制。多方籌集資金，在環境幽雅、交通便利的北環路附近，徵地畝，重新建造了嶄新的中醫院。既改變了原來羣眾眼中陳舊的形象，又方便了患者就醫。
中醫院要發揚光大，離不開現代科學技術，必須改變那種僅靠三根指頭診脈，只靠賣點藥品維持全院職工生計的傳統觀念。醫院在資金緊張的情況下，依靠自身力量，擠出資金萬元，加強充實輔助科室，擴大醫療設備，完善檢測儀器。既提高了醫療質量和增加了經濟收入，又減少了患者外出檢查的負擔，方便了前來就醫的廣大患者，增加了效益。
二、改變人事制度，強化競爭機制
中醫院實行全員聘用制度、公開招聘制度和末位淘汰制度，同時，建立健全科學、合理的考核評價制度。按照“德、勤、職、能”四個方面，制定相應的考核標準，進行嚴格考核。根據結果實行末位淘汰。形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人制度，徹底打破終身制觀念，增強了職工的緊迫感和競爭意識。
三、完善分配製度，強化激勵機制
按照“按勞分配、優牢優酬、效率優先、兼顧公平”的思想，中醫院充分運用工資的激勵作用和槓桿作用，合理拉開距離，最大限度的激發職工的內在潛力。醫院實行基本工資加內部崗位績效工資制，工資隨崗位的變動隨時調整，即所謂的一崗一薪，移崗易薪，打破了過去工資中只升不降的格局。績效工資向實績大、貢獻多的臨牀一線優秀技術人員傾斜，有效地調動了醫院中堅力量工作的積極性。同時，還將科室工作人員的工資總額捆在一起，根據完成工作指標情況，通過院科兩級核算，由科室自主發放，從而破除分配中的平均主義，更好的體現了“多勞多得、優牢多得”的分配原則。
四、狠抓專科建設，形成醫療服務優勢
中醫是傳統醫學的瑰寶，堅持秉承與現代科技相結合，不斷開展有中醫特色的診療技術，為人民羣眾提供滿意的優質服務是中醫院發展方向和最終目標。中醫院在積極發揮中醫鍼灸、推拿、理療以及中醫藥在診治慢、疑、難、雜等疾病方面優勢的前提下，先後開設了糖尿病、食道癌、風濕病、關節炎、坐骨神經疼等專病專科，集中人力、物力、財力搞好專科建設。把優質專科轉化為品牌，做到“你無我有，你有我優”，突出名醫名科優勢，滿足患者的需求。
在現代先進科技設備引進上，中醫院堅持社會效益和經濟效益並重，添置了全身CT、CR、X數字胃腸機、氧吧、彩超等，為增強醫院診斷能力，提高醫院整體競爭水平提供了強有力的支持。
五、狠抓行風建設，加強醫德教育
中醫院緊緊圍繞每年行風建設的主題，與時俱進，大力開展職業道德教育，嚴格醫院管理，完善規章制度，實施監督檢查。醫院嚴格要求醫務人員，認真改善服務態度，對病人要主動熱情，笑臉相迎，隨叫隨到，服務周到，決不允許怠慢和推諉病人，要“送藥到手，看服到口，嚥下才走”，要牢記“病人是我們的衣食父母，病人的選擇是對我們的信賴”，杜絕與病人發生吵架現象。為貫徹“病人至上，質量第一”這一思想，醫院先後開展了“優質服務年”，“爭創文明科室”，“樹美好形象、創最佳服務”，評選“十佳員工”，“友善使者”等系列活動，使“以病人為中心”的觀念深深紮根於每個員工的心靈中。
六、重視人才培養，立足現在和未來
人才和技術的競爭是醫療市場競爭的核心。中醫院始終重視對醫務人員的培養，改變那種單一的、片面的、靜止的知識結構，立足於當今和未來的發展水平上。中醫院採取多途徑、多層次、多渠道的培訓方法，除了不間斷派出人員到上級醫院進修提高外，還規定了每週固定的業務學習時間，對所有的一線人員進行排隊，輪流講課，還邀請外地著名專家做學術報告，掌握中醫學術動態。從不間斷的業務學習為醫院向更廣闊的發展空間和長遠建設積蓄了人才資源，使醫院整體醫療技術水平大幅度提高。
面對醫院職工大部分工資靠自己創收的情況，我們正積極探索適應社會主義市場經濟體制的新路子。在“硬件”上仍需花大力氣，創造一個更好的內外部環境。通過強化管理促進內部建設，不斷提高社會效益和經濟效益。與此同時，醫院根據患者的需求，還要調整科室設置，對患者急需而醫院未設置的科室儘快設置，並集中人力、財力、物力，辦好專科、專病科室，形成自己的優勢，為醫院的業務開展注入活力。從效益管理方面，我們還要繼續堅持在提高中醫的治療服務水平的前提下，開闊思路，擴大服務範圍，以完善的服務功能，較高的服務能力，滿足人民羣眾多層次的醫療保健需求。
近年來，我們始終堅持中醫院管理特色，在任何情況下，都沒有以犧牲中醫院的興辦方向為代價，去求得一時的發展。今後我們要進一步解放思想，鋭意改革，勇於探索，大膽管理，努力實踐，使中醫院更好地適應社會主義市場經濟，為保障人民健康做出自己的貢獻。
