月工作總結及工作計劃範文8篇
實用的工作計劃為我們提供了實現職業目標的有效路線圖，促進事業快速成長，制定工作計劃有助於明確任務目標，使工作過程更有針對性和方向感，本站小編今天就為您帶來了月工作總結及工作計劃範文8篇，相信一定會對你有所幫助。
月工作總結及工作計劃範文篇1
客户資源是全公司至關重要的資源，對公客户是全公司的優質客户和潛力客户，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理，客户資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要，滿足客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客户市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬，並以此作為客户支持和服務的重要依據，及時為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客户，提高“動户率”和客户使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客户為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客户需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客户滿意度，構建以客户為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。
(一)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門，承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客户營銷、單位企業級客户信息管理和單位銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客户需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客户關心的問題。
提高財智賬户品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬户”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬户品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務佔比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(二)抓好客户經理和產品經理隊伍建設，加緊培養xx部門人才
要加強人員管理，實施日常工作規範，制定行為準則，建立和完善工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員範圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(三)強化流程管理，提高風險控制水平
要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防範措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。
月工作總結及工作計劃範文篇2
本學期的教學工作即將結束，在這一個學期裏我較好的完成了體育工作，但在教學過程中還存在一些問題。現在我將本學期的工作總結如下：
一、教學工作
我的體育教學主要從三點來進行總結。
首先，我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生，使學生科學的鍛鍊身體並健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛鍊身體的方法。
其次，我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣，可以使學生儘快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。
最後，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。
二、兩操工作
在開學初我重點抓了廣播操，因為學生經過一個假期，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊複習，一旦學生養成壞習慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。
第一，加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。
第二，體育教師要正確運用示範。示範是體育教學的主要教學方法之一，通過示範能使學生建立正確的動作表象。因此，要求教師示範要清楚、準確、規範、優美。
第三，講解要少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結合我的示範動作，讓學生加深對動作的理解。
第四，口令要清楚、洪亮、準確。
三、訓練工作
我能夠帶領學生堅持業餘足球訓練，並做好工作計劃、工作總結、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練時間上，為不耽誤學生的學習，我每天都是練習到下午六點鐘才能回家。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。因此，我要加倍努力，爭取在明年海南省中學生足球賽中參賽。
總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發揚優點，克服不足，爭取在新的一年裏取得更大的成績。
精選閲讀
光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的精美公司優秀主管上半年工作總結及下半年工作計劃，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
一、20xx年上半年工作總結
20xx年上半年，我所全體幹部職工在局黨委的領導下，嚴格執行國家有關建設法規、技術規範、規程規定，積極探索和不斷健全質量保證體系建設，積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻。
(一)、經營收入情況
20xx年上半年，1~6月分，設計所共承接各類工程設計項目計42項，目前已完成工程項目達92%，設計所經營總收入為160萬元，與去年同期相比增長了18%，其中設計收入是139萬元，測量收入是22萬。
(一)、設計工作
1、飲用水工程
20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保安工程
在千庫保安工程方面，我所繼續做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項，水利影響分析8項。由於國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年，我所進一步建立和完善設計所的各種規章制度。先後制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓制度等，使設計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備，現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化，大大改善了設計所的辦公條件，提升了設計所的自身形象。
二、20xx年下半年工作計劃
(一)、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程 ，目前兩項目均以開始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年下半年，我所將局黨委的領導下，根據水利局的機關作風建設的要求，進一步嚴格考勤制度，堅決執行“八項禁令”，提升設計所的形象。
從我個人的角度來説，自己這半年的工作並不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現的，而不是空談，很難細化，但我還是要藉此機會，確立自己的工作目標，給自己一個工作的方向，明確下半年該幹什麼?也便於對業務過程中出現的問題及時分析與調整，更可以監控工作的進度和成效。對此，我從以下3個方面來説明：
1、上半年的工作回顧與總結
1.1負責區域(農大/桃海商業步行街/師大和平路的夜店)
區域內夜店總數為：115家 雪花覆蓋：75家 黃河覆蓋：40家 青島覆蓋：1家 金威覆蓋：1家 燕京覆蓋：1家
區域內啤酒容量為：2300kl 雪花佔有：1270kl 黃河佔有：950kl青島佔有：20kl
金威佔有:35kkl 燕京佔有：25kl
我們在公司的支持及經理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經銷制度，提升現有一級渠道的服務能力，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端，根據終端情況不同靈活執行，降低終端對政策的依賴，控制產品銷售價格。3分街道及重點區域進行布點，提高產品與消費者見面率，增加產品認知度。因此，區域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ，佔有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只侷限在上班時間範圍內，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關，促使促銷利用空餘時間搞好店內一切客情，宣傳企業文化，提升銷量。
1.2.2 上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換，沒有計劃性，現在調整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪迴。充分調動促銷積極性，同時關注三點動向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓，在禮儀及促酒過程上進行實戰的演習。
1.2.4 多次組織集體活動，豐富生活，凝聚團隊。
1.3精製酒銷售
1.3.1產品結構調整。對終端的精製酒價格體系進行可控管理，根據安寧區域的消費水平不同，突出適合該區域消費力的精製酒產品，滿足消費者需求。
1.3.2產品置換。由於終端售消費羣影響銷售精製酒利潤較低，造成部分終端放棄精製酒銷售，在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經理的指導下對銷售業務類文案的彙總分析，上報。以及銷售業務的跟進協調工作。
1.4.2 對銷售信息的收集，彙總，跟進，然後及時上報經理溝通分析。
2、存在的問題與不足之處
2.1個人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經理多次給我機會鍛鍊，但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合，尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了，但是對於數字還不是很敏感。
2.2 消費情感因素
2.2.1 區域為高校學生區，消費承受力有限對於精製酒的消費大多基於情感消費，不能有意識的消費，這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙。
2.2.3 對於80%的消費者來説啤酒知識幾乎空白，更不要説不同之處。只是覺得紙箱酒看着有面子，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經常在回訪終端，很多老闆也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
3、下半年主要工作目標及改進措施
3.1 區域市場
3.1.1原區域市場的雪花覆蓋率提升為：70% 佔有率提升至：60%
將通過以下幾點達到提升：
空白終端：繼續加大終端回訪次數，做好客情關係，分析利潤，爭取先以單品進店銷售。
現有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續發展。
3.1.2目前有一個主要的任務，協助新業務小孫適應公司銷售，儘早提升業務。我會耐心解答工作中遇到的困難，並給予適當的指導，協助他早日適應公司銷售業務，突出業績。
3.2 繼續提升精製酒銷量及利潤
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區域終端通過產品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產品做好，做強。
3.2.2 在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之儘量消費中高檔產品，並使中檔啤酒做大，持續提升。
3.2.3 基於精製酒消費意識差，對於精製酒不瞭解對公司不瞭解的消費能力差的區域終端，通過業務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽，原汁麥的消費。
3.3業務素養的轉變
3.3.1 增強終端銷售信心
豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學習瞭解再複製到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。
與公司保持高度一致，不搞小團隊，不抱怨公司，讓終端及消費者看到一個有着良好文化的企業
3.3.2 改善執業能力
積極主動的對外滲透複製改善文化，對不利於市場部利於公司的要果敢的處理。
不在終端消費者面前詆譭競品的公司或者產品
3.3.3 信守承諾
首先對於商户，其次對於終端，再次對於消費者，承諾了的就一定快速的去兑現。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此，對於工作的總結計劃也許還不全面，但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出，每天的計劃我相信是為我總的目標服務的，所以會腳踏實地做好。
彈指一揮間，轉眼間半年過去了，在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性，眾所周知，這是一個以服務取勝的年代，幾乎每一個品牌多會發出這樣的感歎！那就是汽車售後服務難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務有限公司售後車間也在經受着市場的嚴峻考驗與壓力，車間上半年沒有完成任務，但是車間在領導的正確帶領及全體員工的共同努力下，上半年各項工作任務與同品牌相比還是説得過去的。 以下是我對我車間20xx年上半年1-6月份業績的的分析總結：
一、售後車間的維修經營狀況
20xx年售後的年終目標產值任務是1600萬，截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元,，基於上半年完成情況，經過領導努力把全年任務下調到1300萬，現完成全年計劃的xx%，與年初的預計（調整後）是基本吻合的。 其中總進廠台數為xx台,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),車間配件出庫額為5059773.73元（含税）,其中材料成本(含税)為2802679.24元，
二、每月耗材、工具添加與更換
為了嚴格控制費用的.支出，售後車間制定了完整的設備檢修制度，定時對所有的設備進行檢查，發現問題及時解 決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。上半年設備維修費1380元，工具設備購置費用6000元（已付款的）故上半年車間耗材費用25076.48元（其中包括部分工具、和維修費用），員工耗材2415.725（機修589.698元，鈑金1826.027元）不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標，並有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，車間現在全體工作人員為27人，其中車間主管為1人、技術總監1人、洗車工1人、救援司機1人）維修員工為23人，（機修人員為13人，鈑金6人，噴漆4人）售後車間10月份也同樣面臨着人員缺少等問題。儲備後備力量能更好的為公司服務。
四、年上半年車間所存問題下半年的工作計劃：
1、總結上半年工作，我沒能帶領大家完成領導定製的產值目標，各項規章制度並沒有完全實施與執行，
2、因車間維修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客户接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我需繼續加強對員工的專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平；在服務、維修過程中，維修人員應做到換位思考，替客户着想，為顧客提供專業的維修技術和周到服務，向顧客提出合理性的建議和意見，使我們的維修和服務能夠讓客户更加滿意。
3、以往我們車間因前台及車間的各項標準流程不是十分到位，且員工面對工作時並不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年加強維修流程與前台服務流程對接好。進一步體現我們的售後專業性。
4、增強員工對工作的責任心，讓員工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入是與企業發展直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
5、 從營銷策略上，上半年車間在忠誠客户維繫上有所不足，客户在不斷新增時也有着一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客户，發展新的忠誠客户。車間會從日常工作中給這些客户真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客户始終跟着我們走，讓客户感受到我們比他自己還關心他。
6、上半年車間維修二次加項、續保、精品等做的特別不好，希望在下半年加強這幾方面，想辦法提高這方面的產值。
7、在目前市場環境下，各企業都處於微利或賠錢的狀態下，這就需要車間每一名員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為車間應從日常工作用品等方面中進行節約。
8、加強5s管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
9、面對北現廠家對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關，提高csi客户滿意度。
10、作為主管在以後的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習，提高和進步，把工作更上一層樓。
最後請領導放心，售後車間一定確保全年的工作任務，再加上上級領導的支持幫助與廣彙集團的強大的實力後盾做支持，車間全體員工相信我們的明天會更好。
回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將半年來的工作情況總結如下：
一、日常管理工作
樓層領班對我來説並不是一個陌生的工作，但嘉海對我來説是一個全新的工作環境。作為一名樓層領班，自己扮演的角色是承上啟下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作，在新的工作環境中，各項工作幾乎都是從零開始，儘快理順工作關係，融入新的工作環境，是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本着實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的重要賓客，但由於客房服務人員因種種原因經常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習
提高業務水平雖然我的職務只是一名領班，但要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。三、存在的問題半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一、我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
第二、有些工作還不夠過細，如在查房上，設施設備及衞生檢查上，不是十分到位。
第三、自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學習，拓展知識面，借鑑同行業的優缺點，靈活運用自己的實際工作中，優化工作質量。
3、加強對設施設備的檢查和維護保養，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規範的服務員進行手把手的教，提高員工的業務水平。
5、對客房的日常衞生質量要嚴格把關，合理的安排好計劃衞生。
6、加強節能的檢查，平時多跟服務員講節能的意識，努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子裏，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發揚優點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創造更高的價值。
今年以來，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，品質部較好地完成了20xx年上半年的各項工作任務，現將20xx年上半年的各項工作總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是牀墊品質主管。主要負責每天生產的產品品質。
我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務：
1、對當天的工作進行記錄;採用日報和週報對當日或當週工作進行總結並制定下週的工作計劃。
2、我主要做跟蹤生產質量，保證總體任務的完成。
3、做到日報表的不良數量準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對20xx年下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二、完善公司質量目標，並制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法
三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
一分耕耘一分收穫。然而,成績代表過去,未來還須努力。在今後的工作與事業中,自己將再接再勵,以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰。下面是小編為大家收集的優秀教師上半年工作總結暨下半年計劃範文。希望可以幫助大家。
本學期我擔任六年級的英語教學老師。由於經驗頗淺，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過這個學期的努力，獲得了很多寶貴的教學經驗。
現對本學期教學工作做出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
一、認真備課，事半功倍
我在教學中不但備教材、備教法，而且備學生，根據教材內容及學生的實際，設準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具、卡片，課後及時對該課做出總結。有針對性的培養學生的英語寫作能力，創設“小小展示台”來展示學生的習作，並蒐集好的範文、例作，供學生仿寫。
二、增強上課技能，提高教學質量
使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
我在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主動作用，做到了讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快;注意精講精練，在課堂上我講得儘量少，讓學生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。充分發揮學習小組的作用，在小組合作學習中調動組長的職能，使課堂延伸到課下，建立起了組長監督檢查機制，充分發動“小老師”的傳幫帶作用。
三、貫徹教學大綱的聽、説、讀、寫進行教學
(1)聽：平時放錄音，讓學生跟錄音讀，訓練學生的聽力，並且利用撐握英語進行訓練，還找一些專題訓練，提高學生的聽力。
(2)説：充分利用早讀，鼓勵學生大膽讀書，平時讓學生在日常中，多説英語，課堂上多讓學生進行work in pairs訓練，提高學生的口語能力，激發學生的學習興趣。
(3)讀：讀方面主要是提高學生的閲讀能力，先教學生怎樣做這些題目，平時讓學生多做一些閲讀理解的短文，專門訓練，提高學生的閲讀能力。
四、有計劃的複習，進行模擬訓練
認真批改作業，佈置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。對學生的作業批改及時、認真，分析並記錄學生的作業情況，並且培養小組長幫助我檢查其他學生朗讀、背誦課文等等。
經過一個學期的努力，國小畢業考試就是一種考驗。無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我明白這並不是最重要的，重要的是本學期後如何自我提高，因此，無論怎樣辛苦，我會繼續努力，多問，多想，多向前輩學習，爭取更好的為英語教學服務，力爭在今後的英語教學工作中取得更大的進步。
時光飛逝，歲月如流。仔細回味，充滿着生機和活力的國小英語教學工作已經陪我走過了又一個年頭。我也已經不知不覺完成了一年的國小英語工作。在這一年裏，我付出辛勞，收穫成功，與我的學生們一起品嚐了成長的苦與樂。回過頭，我終於欣然發現，在蹣跚學步的過程中，原來收穫頗豐。
本學年，每個英語教師都是在忙碌中渡過的。我擔任六年級的英語教學工作。但我力求在教學中做到紮實，有效，讓每個學生都有所收益，上好每一節課，帶好每一個學生。現將本學年的學科教學工作總結如下：
一、思想方面
本人熱愛教育事業，思想上嚴於律己，對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學年來，積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。遵守學校的規章制度。學習和研究新課程標準、理念、觀點，注重在教學實踐中的靈活應用，理論聯繫實踐，研究學生的學習情況。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。
二、在教學工作方面
剛學英語的時候，學生對英語這門課程充滿好奇，喜歡學習、模仿。但是，我發現自從國小讀了兩年後，好奇心逐漸減弱。隨着學習難度的增加，學生產生了消極情感，沒有興趣，甚至厭學。
面對一些整體學生進行教學的態度誤區。對學生學習英語的要求過於嚴格，不能注意到學生的差異性，沒有發現他們接受語言的快慢程度，最終導致有的學生吃得飽，有的學生吃不飽。吃不飽的那部分學生就會產生以下情緒：上課或講練習的時候，就會馬虎，注意力不集中。
在有些知識點講過後，有的甚至操練了多遍，反反覆覆強調了，學生仍沒有掌握。就責怪學生，並因此加強反覆訓練。於是在責怪聲中，在枯燥的聯繫中，學生的學習興趣消失了。
我體會到學生學習語言的能力是因人而異的。有差別是正常的，要教好每一個學生，但不能要求每一個學生都一樣、一個模式，不能要求學生都按一個模式去發展，而是開發學生不同的潛能，發展學生學英語的各方面能力。而且教師可根據不同學生之間的差異去因材施教。
首先，我能尊循教學環節，課前認真備課，不但能備好教學內容，更能做到備好學生，備好作業和課堂練習，以便更好地進行因材施教;從激發學生的興趣入手。教師在英語教學中，讓學生做到聽、説、讀、寫並舉，眼、耳、口、鼻、腦並用，是激發學生學好英語的關鍵。學生的學習類型是有差異的。而沒有學習興趣的差異更大;學生的喜愛也不一樣，有的喜歡聽説法，就是一直看着老師，聽老師説，很少看書本;有的喜歡閲讀法，就是一直盯着書本看，很少看老師或黑板。因此，必須運用多元化的教學方法，激發每個學生的學習興趣，能讓他們喜歡英語。
其次，在課堂教學中儘量使用英語，適當利用母語;利用直觀教具、動作、表情和玩遊戲等方法吸引學生，讓學生樂於學習。而且，教學中必須做到讓學生明白，會用，反覆練習句型和單詞，提高水平，進行生動活潑的開放式的課堂教學，使學生從愉快的情景中學到知識，從而提高學生對英語科的學習興趣，提高了教學效果。
所以在課堂教學中要特別注意學生的興趣的培養。在課堂上，我首先讓學生明白每課的句型結構，懂得它的規律，學會用學過的單詞使用新句型對話。每課講授完後，要求學生必須讀熟，會默寫單詞，會做基本的對話練習。英語的學習是狠抓句型及單詞，因此，每天早上要求學生抽出一定時間開口讀英語，鍛鍊口語能力，熟悉課文。
在班級選出讀音規範的科代表，由教師指導培養好科代表。而且教師經常巡視和抽測，使學生不知不覺鞏固所學習的單詞;要求每節課前學生聽寫十個單詞，必須做到完全正確。既要學習新知識，又要鞏固舊知識，得到兩面照顧，不能鬆懈。
最後，幫助學生養成良好的學習習慣。
三、堅持終身學習
“學海無涯”，在信息時代，作為一名教師，終身學習尤為重要。我常常不滿自身現狀，不斷提高自身的專業理論和教學能力。我還積極響應，參加各項教師活動。除此之外，業餘時間我還讀了許多書和雜誌，英語知識等各方面均取得長足進步。
四、工作考勤方面
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，一學年來，無極特殊情況沒有請過一次假。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與家務之間的關係。
當然，由於教學經驗的不足，在教學過程中走了不少彎路，我知道還有許多不足之處。我會在今後的教學過程中逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名合格的國小英語教師。
一學期的時光就這樣過去啦，回顧一學期的工作想説的真是太多太多，眼前閃現出這一學期的一幕幕。彷彿開學典禮才是昨天的事情，今天又要總結工作。教師真是一個辛苦的職業，但同樣收穫也頗為感動，下面就讓我談談這一期工作的總結與反思。
一、成功轉變課堂形式，接近課改標準
開學初就初步制定計劃，將班級英語課由原先的單一式傳統座位模式，變成四人或五人圍坐形式。由單一式教師傳統授課方式，變為學生為課堂主人，各種教學手段為載體，教師為課堂輔助體的全新模式。實行開放式教學課堂。讓學生真正成為課堂的主角，參與到課堂中來。用“品嚐成功的甜點”方式，讓學生體驗當“小老師”的樂趣。讓積極主動回答問題的學生能夠組織課堂向“大老師”更靠近;讓不敢大膽發言的同學能夠主動發言，積極進取;讓從來不舉手、不發言的孩子舉起手來、大聲喊出來。通過小組比拼、小組討論、小組代表檢測等小組模式的展開，充分發揮調動學生參與到課堂中來的樂趣。從而成功引導他們學習英語知識，通過一段時間的施行、觀察發現孩子們進入佳境，正朝着我的目標前進。
二、利用寶貴的早讀時間強化英語口語、強化記憶
除了有特殊的工作外，每週一、三、五的早晨，我都會在班級，親自深入，對早自習的晨讀情況進行督察。早讀是學習英語的最好習慣，首先要感謝學校的安排、班任的配合，才得以讓孩子們能夠利用早晨最好的時間去朗讀與記憶。在課程安排上，國小英語課的節數少，要想在規定的時間完成規定的課程，並讓學生掌握良好，除啦課上用功外，利用早讀時間也可以很好的進行知識鞏固與口語練習。我所採用的形式是輪讀。每學會一個單詞和句子，我都會安排專人領讀，誰表現的好誰領讀。然後其他學生跟讀。班級每位學生都參與領讀，長此以往形成習慣，學期結束每位學生都能領讀3—4句話。這樣既讓學生參與，又讓他覺得我領讀必須注意力集中才能接得上、讀的好，所以學生都注意力集中，大聲朗讀，此形式還在每節課新課前三分鐘之內進行。
三、用變化的遊戲吸引孩子們快樂學習英語
每節課我們都做遊戲，而且每一節課的遊戲都不重複，這也使我絞盡腦汁，設計的每一個遊戲必須聯繫授課內容，遊戲是學習的工具，用它要起到鞏固知識、加深記憶的作用，所以每次備課最難的事情就是這一環節。還有教學中設計教學卡片，卡片要設計新穎，和課文故事要編輯在一起，以達到閃亮學生雙眸、吸引學生注意，快樂學習的目的。
四、收穫好評
由於堅持將這些想法克服啦種種困難變成啦一種全新模式，學生習慣養成逐步完成，出現成果，在五月份的課堂大賽中，榮幸地得到啦領導的好評。回去後我鼓勵學生，讓他們以此為動力，繼續學好英語。我也很欣慰，我明白並不是我優秀，而是孩子們優秀。
五、個人成果方面
本年度為師德師風建設年，學習《優秀教師的110個好習慣》《教師標準用語》等材料，深刻體會文件內涵，與優秀教師找不足，自我剖析、自我完善，在“師德師風”查擺剖析會上演講《責任鑄師魂、愛心揚師風》獲得二等獎。閲讀啦《給新教師的建議》《贏在轉折點》《李嘉誠智慧活學活用》等書籍。《給新教師的建議》一書給剛剛參加工作的我以真誠的建議，做一個反思型教師。《贏在轉折點》讓我學會低調做人、高調做事，成功源於自身的努力，閲讀後讓我重新進行啦目標定位，人生定位，明白理想與努力實踐的新辯證關係。前面即使荊棘密佈，也要笑對人生，不怨天不尤人，堅持過後，才能看見美麗的彩虹，才能收穫屬於自己的成功。
六、潛能生轉化、任重而道遠
在潛能生轉化方面得到啦班主任的幫助，每天放學後班主任都會將學生留在班級、耐心輔導功課，我們一起研究學生心理、討論轉化方案。在自己的課堂上給與特殊照顧，多提問、多鼓勵、多關愛。讓他們體會成功的喜悦，加快趕上大隊的步伐。但這是一個長期工作，他們知識點疏漏太多，記憶力較差，還需要下學期繼續努力。
七、努力方向
在今後的工作中，還應多加強自身基本功的訓練。課堂改革要大膽創新，注重學生能力的培養，對潛能生轉化要做到用心、用情。多參加各種實踐活動、各種教研活動。多向名師、師父學習，更加完美自己、完善教學。
教育是一個永恆的話題。因為喜愛，所以選擇，我深信通過我的努力一定可以給與孩子們最快樂的課堂，收穫更多知識的課堂。我會常反思、常總結，將最先進的模式、最輕鬆的方式、最快樂的形式展現給我最愛的學生，讓他們在我的課堂收穫知識、收穫快樂、收穫靈感、收穫人生。
時間過得真快，本學期的教學工作即將結束。本學期，我擔任六年級兩個班的英語教學工作。在工作中我認真學習，深入研究教法，虛心向老教師和其他同事學習。結合本校的實際條件和學生的實際情況，我獲取了很多寶貴的經驗，學到了實用的教學方法。以下是我在本學期的教學工作總結。
一、學生的基本情況
每一個班級就像每一個人，性格、脾氣、稟性各有不同。所以我針對我教的兩個班級進行教學設計：五班的同學思維比較活躍，回答問題積極，但中等生佔較大多數，尖子生相對較少。因此，上課時我弱化難點，強化重點，照顧到了大部分同學;而六班的同學偏向沉穩，積極性有些欠缺。雖然有尖子生，但由於後進生比例較大，不足於帶動整個班級。所以，對於尖子生我鼓勵他們要有“超前”意識，人家沒看到的，沒做到的我已經完成了，而對於差生則鼓勵他們把最基本的，最常用的單詞，句子弄懂。經過一段時間的實踐，證明教學效果比上個學期有了進步。
二、採取的具體措施
1、教學過程中，注意抓常規教學，以學生為主體，面向全體學生組織教學，注意培養學生的聽説讀寫的能力。
2、抓詞彙和句型學習，經常進行聽寫訓練，提高學生對記憶單詞和句型的能力;另外從開學初就開始初狠抓英語課文背誦。
3、課內外多聽多説英語。上課時儘量用英語授課，這樣能使學生地接觸英語。每堂課要用一定的時間讓學生用所學過的日常用語和所學句型表演不同形式的對話，也可以結合實物和圖片等用英語進行簡單的描述，培養學生的語感。
4、抓測驗，重視講評課，並進行考試分析。
5、為了增加學生的詞彙量，讓學生每天積累5個單詞，並每週檢查一次。
6、在教學過程中我發現師徒結對也是好的學習方法，因此我採取了師徒結對活動。
三、教學方面
1、教學工作
本人對工作紮紮實實、兢兢業業，認為無論什麼工作只要盡心盡力地去做，都會有一種成就感。在這種正確的思想和理念指導下，工作起來就如魚得水。首先，我認真地分析教材的編寫特色及體系，懂得了中學英語必須要求掌握的學習內容，然後就有的放矢地結合中學生的生活實際進行口語、詞彙、句型的練習。每次備課時，我都細心研究教材、考慮學生的分層和知識差異，穿插一些生動有趣的遊戲活動以及中西方文化差異故事。通過這些活動，增強了學生的英語學習熱情和興趣。而且，我經常有意識地給學生們創設説英語的環境，課堂上也儘量要求他們用英語提問。總之，通過一系列的手段讓學生體會到學、用英語的樂趣，養成使用英語的良好習慣和意識。
2、學困生轉化工作
學困生轉化工作也是英語教學的一個重要環節。如果老師只注重優秀學生的教學那麼我敢斷定他的教學是失敗的。好的教師應是通過抓兩頭，促中間的方法達到班級語言水平的平衡、和諧發展。認識到這一點後，我經常利用課間給差生補課。每次重點選擇兩個學生，根據課堂裏發現的不足給他們“加餐”。這樣反覆地重複所學知識，大部分學生能對本學期的內容很熟練地運用。為了提高學生的成績，我還組織了英語興趣小組，採取互幫互助的活動形式，使他們養成對英語的濃厚興趣。
這學期，我繼續擔任國小五年級英語教學工作。從各個方面培養孩子的英語學習興趣，利用一切機會，鍛鍊孩子的聽説能力。在完成教學任務的基礎上的工作，拓展學生的知識面，以下是我一年來的教學總結.
一、把握教材，掌握重點，突破難點
在課前加入日常對話練習，每個人都有機會參與，鍛鍊其他學生的聽力的同時，把零散的內容加以歸整，做到語言的整合;加入，比比讀讀的遊戲，把歸類單詞按照學生的記憶遺忘規律重複出現，淡化重點。把講課的時間壓縮到十五分鐘，把課堂真正的還給學生。引導學生在玩中學習，在唱中學習，在體驗成功中學習，人人都是小老師，人人都是好學生。
二、瞭解學生，講求方法，豐富課堂
在教學過程中老師是教學的領導者和參與者。整個教學過程中由於學生的掌握情況不同，會出現了優差分層。不同學生的學習興趣也不同，有的學生是視覺行的，喜歡通過優美的圖片和實物來學習;有的學生是聽覺型的，喜歡在有韻律的音樂中學習。因此對於相同內容，就需要設計不同的練習形式。目的是照顧更多的學生。
英語作為一門外語言，需要多應運。為此，早讀時，我早早到教室佈置讀的內容，認真輔導。通過讓好學生領讀，其他學生用認真的態度去讀，去認，去記的方法。通過加分，公開表揚等，不放鬆屬於自己英語課堂的每一分鐘。
三、多種評價，激趣樂學，自主學習
運用多種評價方式，小組評價，合作小組自評;評價多種層面，學習效果的評價，學習態度的評價，學習方法的評價，合作能力的評價;評價多種技能，聽，説，讀，寫。給學生一客觀全方位的評價，讓優等學生在看到自己成績的同時感到自己的不足;讓學困生在感到自己不足的同時看到自己的亮點，讓每一個學生都有成功的機會。
四、大英語觀，終身學習，天天受益
英語的學習不是一朝一夕的事情，我們看到的應該是學生的終生髮展。教學效果是我們所追求的，但不是我們唯一的追求。學生最終學會學習英語，能夠持續的保持學習英語的興趣，不管升入哪一級依然可以獨立的進行學習，才是英語教育的最終的成功。
我們如果只注意自己教授的學科只能成為教書，而育人是最重要的。學生的學習品質，學生的人格情操，都是為人師者不容忽視的。在教授學生知識的同時引導學生做人，是英語課堂外的收穫，更是學生天天收到的最大的益處。
誠然，工作中還存在着很多的失誤，譬如，會因為某些學生的不認真而遷怒其他學生，會因為沒有達到自己理想的教學效果而不能及時的調空自己的情緒以至於影響教學的進程。相信還有許多的不足希望大家能給我寶貴的意見和建議。
五、學生進步方面
1、讓學生在聽力中感知新語言。學生的聽力能力提高了，能根據聽到的內容做出正確判斷，而且養成了同學之間認真傾聽的好習慣。
2、學生能夠而且樂於交流更多自己的信息。
3、能認讀所學詞語，並能根據拼讀的規律，讀出簡單的單詞;能正確朗讀所學故事或短文，也能借助圖片讀懂簡單的故事或小短文，逐步培養按意羣閲讀的習慣。
4、能正確書寫單詞和句子，能寫一段完整的話。能基本正確地使用大小寫字母和標點符號。
六、存在問題及改進措施
許多學生對英語沒有興趣，沒有達到教學要求。在下學期的教學中，為其專門制定可行計劃，讓其一步步走上來。
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力後，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。你所見過的工作總結應該是什麼樣的？下面是小編為大家整理的有關適用於上半年工作總結及下半年工作計劃精美範文，希望能夠幫助到大家！
一、20xx年上半年工作總結
20xx年上半年，我所全體幹部職工在局黨委的領導下，嚴格執行國家有關建設法規、技術規範、規程規定，積極探索和不斷健全質量保證體系建設，積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻。
(一)、經營收入情況
20xx年上半年，1~6月分，設計所共承接各類工程設計項目計42項，目前已完成工程項目達92%，設計所經營總收入為160萬元，與去年同期相比增長了18%，其中設計收入是139萬元，測量收入是22萬。
(二)、設計工作
1、飲用水工程
20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保安工程
在千庫保安工程方面，我所繼續做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項，水利影響分析8項。由於國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(三)、自身制度的建立和完善
20xx年，我所進一步建立和完善設計所的各種規章制度。先後制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓制度等，使設計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備，現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化，大大改善了設計所的辦公條件，提升了設計所的自身形象。
二、20xx年下半年工作計劃
(一)、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程 ，目前兩項目均以開始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年下半年，我所將局黨委的領導下，根據水利局的機關作風建設的要求，進一步嚴格考勤制度，堅決執行“八項禁令”，提升設計所的形象。
20xx年以來，在區委區政府的領導和關心下，我局通過開展市容衞生整治、加強執法監督管理、維護城市基礎設施、積極開展燃氣管理工作，促進城市管理各項工作有序開展，現將有關情況彙報如下。
一、工作開展情況
（一）市容市貌實現新氣象
20xx年，我局緊緊圍繞“城市管理標杆”的工作目標，通過建立健全三級考評的監督體制的手段，狠抓日常管理工作，紮實有效地開展了全區市容環境衞生管理工作。一是全面落實完成道路清掃保潔723萬平方米，收集城市生活垃圾（含中轉站）10萬噸。二是積極配合完成區揚塵整治、“四城聯創”、“創均”等多項工作。三是重點跟進我區中心工作，切實開展20xx年欽州國際馬拉松賽暨健康中國馬拉松系列賽市容和環境衞生保障工作，使市民體驗到良好的城市環境。四是健全三級考評監督體系，今年來共開展了3次各街道間交叉考評，檢驗敦促街道做好市容管理工作及街道內部考評，協助人大辦開展了第一季度的區級考評。
（二）嚴格抓好執法監督
今年來，我局從嚴從細，依法依規抓好執法監督工作。一是嚴格規範案件審查，抓好案卷製作工作。二是強化案件審核。共核審行政處罰案件435份，其中規劃類400份，市容類39份，確保案卷製作準確規範。三是開展現場督察工作，對施工工地出口防塵及泥頭車運輸情況、鄉村違法建設立案情況、打擊各鄉鎮燃氣違法經營行為、夜市攤點整治活動進行督察16次。四是開展業務培訓，組織執法人員進行相關法律法規培訓2次，切實提高執法隊伍的業務素質。五是細心接訪、應訴答覆相關行政複議、案件。今年來共接待來電來訪羣眾160人次，當事人陳述申辯69人次，應訴城市規劃強制案件1個，答覆行政複議申請4個。
（三）認真落實基礎設施管理工作
為使我區市政設施正常使用，滿足市民日常生活的需要，我局加強對轄區內市政設施的日常巡查，做好統計收集工作。一是及時報送巡查情況，其中向市市政局書面請示道路硬化7條，排污溝9條。利用電話、微信等多種渠道向市政局上報損壞井蓋10個，向市政局申請協調解決公廁問題4處，與市路燈處對接更換損壞路燈5處。二是積極增強與各街道的工作交流，充分了解問題並及時向市市政局報告並對各街道進行施工。三是充分配合區政府收集關於縣域經濟考核中需提供的部分數據，協助解決市長熱線1個。
（四）積極推進燃氣管理工作
我局本着“和諧、安全”的理念，從改革、發展、穩定的大局出發，有重點有兼顧地開展各項燃氣管理工作。一是督促和引導各站點將隱患排查治理工作好的做法和經驗形成規章制度，為燃氣安全生產提供較好的機制保障。二是組織由燃氣站、城監人員、當地政府等人組成的安全生產檢查小組，針對轄區內存在無證經營“黑點”情況，採取地毯式的排查方式，對轄區內燃氣領域安全生產進行大檢查。1-4月份，共對無證經營點發“責令改正通知書”1份、“扣押物品通知書”1份。三是每月聯合當地政府對全區7個燃氣二級供應站和2個供應點進行安全生產大檢查。截至目前，共開展燃氣安全生產大檢查4次，檢查9個鎮(場)有經營許可證燃氣經營網點(含9個燃氣二級供應站和站點收瓶員的商店)，共檢查站點36個次，出動車輛5次、人員33多人次，實現全區燃氣安全生產“零”事故。
（五）精準扶貧工作持續跟進
我局緊緊圍繞“創產增收”的目標，採取多項措施發展貧困村經濟。一是加強宣傳和落實幫扶政策，幫助2名中職生申請雨露幫扶計劃，30多名國中生申請駐校補貼，3名高校生申請國家助學金，貧困户家庭成員100%落實農村醫療保險，配合村委組織一次大規模農業技術培訓，鼓勵貧困户貸款擴大農業種植養殖規模。二是多次溝通多方抓緊完成貧困村公共服務中心建設和擴大殿艮村蔬菜合作社規模，為貧困村發展提供保障。三是認真開展幫扶工作，每月組織安排三次以上幫扶聯繫人進村入户開展幫扶工作，為貧困户解決生產、生活上的困難。四是研究部署村集體經濟發展，多次組織駐村幹部召開經濟發展研討會，研究黑山羊養殖、山地出租、光伏發電等村集體經濟項目建設和打造殿艮村三華李鄉村扶貧旅遊點。
二、下一步工作計劃
（一）攻克市容整治難點
一是建立健全市容環衞責任區制度，加快市容和環境衞生管理的進一步融合。二是加大“門前三包”責任制的落實力度，切實解決沿街門點倚門設攤、非機動車輛亂停亂放等突出問題。三是規範攤點管理工作。充分學習借鑑外地先進管理經驗和行之有效的做法，全面總結我區攤點管理經驗，按照“以人為本、疏堵有度”的原則，根據城市管理的需要和人民羣眾的願望，積極建立和完善符合實際的攤點管理模式。
（二）打造市容市貌新亮點
推進市容景觀街建設。以“老街”美化改造為示範，結合文化城市改造理念，推進髒破街道整治出新、街巷市容改造，打造一批市容景觀街，實現城市品位的全面提升。
（三）全面提升執法隊伍素質
進一步對城管執法隊伍建設提出整改意見，從業務知識、法律法規知識、執法方式等多方面對城管隊伍進行培訓及監督，確保執法隊伍的素質全面提升，樹立城管正面形象，為城市管理打造一支高精尖的隊伍。
（四）跟蹤扶貧增收工作
在完成脱貧基礎上，繼續做好跟蹤跟進服務，包括幫助殿艮村擴大蔬菜合作社的規模，展開宣傳，幫助更多貧困户加入到蔬菜合作社中去並加快建成鄉村公共服務中心。
時光飛逝，20xx年已經過去了一多半，為了踏踏實實做好今後的工作，回頭審視已經走過的路，只有勤於總結、善於總，才能在總結中昇華自己。
（一）回顧20xx年上半年我的工作、學習情況
1、20xx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員，在工作崗位上我認真做好本職工作，審核設計圖紙，整理測量資料。
2、在工程前期，工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在xx科長和xx科長引導下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細緻入微，測量工作容不得半點馬虎。
3、（1）在測量資料歸集和學習方面，我結合丁哥教我的方法總結的經驗，整理出一套實用自己資料表格，並加以改進，使其具有xx工程項目部的特點。另外，我對所有圖紙做進一步瞭解，並結合地形特點做出實用測量表格。
（2）在施工方面，我還有許多地方需要學習。在工作過程中，通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量，準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規範和圖紙強化自己的計算能力和現場協調能力。
4、為了不斷提高自己的競爭力，在20xx年年初我報考並通過了全國質檢員考試，為以後發展積蓄了力量。
（二）下半年工作計劃
1、以百倍的熱情投入到工作當中，對待工作一絲不苟，實事求是，認真完成本職工作，不斷深化學習，提高自身業務水平，使自己有質的飛躍。做好xx工程的測量工作，實現企業利潤最大化。
2、努力學習基礎知識，夯實基礎，在工作中學習，積累經驗，繼續提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領導交給的各項任務。
以上為我的20xx年上半年個人工作總結，請領導審閲，如工作上有錯誤之處，請領導不吝指出，我將及時改正，儘快提高自己的業務水平，積累經驗，更好地工作。
（一）積極爭取項目。
圍繞全縣經濟社會發展目標，及時捕捉各類資金信息，準確把握中央資金投向，努力創新工作方式方法，不斷加大工作力度，積極同上級部門溝通，多次上京赴省跑項目、爭資金。截止到目前，已落實到位項目個，到位資金萬元。同時，密切關注國家、省、市投資方向，深刻領會上級政策，結合我縣實際，篩選、論證、包裝了一批效益好、實施可行性大、成功率高的項目，積極做好項目前期。上半年，共儲備項目個，總投資億元，計劃爭取資金億元。
（二）做好經濟運行分析。
一是抓年度計劃。在認真總結20xx年全縣經濟社會發展情況和深入調查研究的基礎上，根據市政府有關文件要求，結合我縣實際，擬定了《安義縣20xx5年國民經濟主要經濟指標計劃》，指導我縣經濟社會發展；
二是抓形勢分析。堅持季度經濟形勢分析工作制度，緊盯各項發展目標，密切關注全縣經濟運行走勢，加強調查研究和預警預測，提出了《關於安義縣20xx5年上半年經濟形勢分析的彙報》，並針對存在的突出問題及時提出對策和建議，供縣委、縣政府決策參考。
三是抓協調督辦。面臨諸多不穩定因素，經濟運行呈現穩中趨緩、下行壓力逐步加大的態勢，及時召開gdp、固投等主要經濟指標分析調度會。認真履行鄉鎮目標考核工作職責，探索進一步完善鄉鎮目標考核體系，健全考評辦法，使各項工作目標得到落實。
（三）做好規劃編制。
一是編制了《關於安義縣20xx年國民經濟和社會發展計劃執行情況與20xx5年國民經濟和社會發展計劃草案的報告》，在安義縣縣十五屆人大五次會議上審議通過。
二是紮實做好安義縣十二五規劃評估和十三五規劃編制工作。成立縣、鄉“十三五”規劃領導小組及辦公室和專家委員會等相關機構，落實規劃經費。開展並完成“十三五”規劃前期課題研究。調研先期需要納入國家、省、市總體規劃的重要事項和重大項目，報省、市“十三五”規劃辦。啟動對“十二五”規劃執行情況的系統評估。對“十三五”《規劃綱要》將涉及的重要問題組織深化性專題調研。完成專項規劃和行業規劃基本思路。組織起草完成規劃綱要的《基本思路》。
（四）強化項目管理。
一是加強中央預算內投資項目的管理。認真履行職責，做到勤檢查、嚴監管，確保建設項目發揮效益，在資金管理上實行專户專帳管理制與專款專用制；
二是開展20xx3年度稽查項目整改。根據省發改委稽察辦《關於20xx3年度中央預算內和省基建投資項目集中檢查南昌市項目整改意見的通知》的要求，對20xx3年度中央預算內資金和省基建投資項目稽查發現問題的項目進行全面整改；
三是按照投資項目審批（核准）程序，做好項目行政審批。上半年共審批項目個，其中我委審批72個，轉報市發改委審批個。其中工業項目8個，服務業項目2個，農業項目4個，投資16個，社會項目42個，能源局項目0個。
同時，科學推進“三單一網”工作。制定我委全力清單，經過認真梳理，我委共有99項行政權力，其中發改73項，物價26項，權種涉及行政處罰、行政強制、行政獎勵、行政徵收、行政給付、行政確認、行政獎勵等。牽頭制定市場準入負面清單，目前縣工信委、商務局、農工部等責任單位行業准入負面清單已編制完成，
（五）維護市場價格穩定。
一是強化市場價格監測，準確把握價格走勢，加強了與羣眾生活密切相關的糧、油、肉、蛋、菜等20種商品價格的重點監測，及時地掌握了全縣的價格動態，確保了價格基本穩定。
二是規範商品房銷售價格行為，做好了安義碧桂園、香榭大道二期商品房的價格備案手續
三是加強收費管理，取消收費許可證制度，加強事中事後監管。根據國家發改委、省、市物價局的相關文件精神，對全縣行政事業性收費單位和經營服務性收費單位實行了收費情況報告制度，上半年取消了徵地管理費、綠化費等11項行政事業性收費。對涉及我縣的小微企業的企業註冊登記費、組織機構代碼證書工本費、土地登記費等18項收費實行免徵，對企業註冊登記費、個體工商户註冊登記費等4項收費暫停徵收。
四是積極做好價格鑑定工作，上半年共受理價格鑑定36件。
五是加大價格調節基金徵收力度，做到應徵盡徵，認真抓好價格調節基金管理，落實徵收計劃。
（六）加強價格監督檢查。
一是加強價格監測預警。在春節、“五一”、 端午節期間對市場進行了監管，對可能引發價格異常波動的傾向性、苗頭性問題及時預警；
二是做好春季開學收費工作的價格公示及巡檢工作，使學校收費透明正規化；
三是開展了全縣涉企行政事業性收費和中介服務收費檢查，聯合市物價局重點對國土、藥監兩個部門及其下屬單位的涉企收費情況進行檢查；
四是堅持“12358”價格舉報電話24小時專人值守，隨時受理各類價格舉報。上半年，共接到羣眾投訴舉報6件，處理回覆6件，規定時間內辦結率100%，積極化解了價格矛盾，有效維護了廣大人民羣眾的合法權益。
（七）認真開展“思想大解放，發展大提速”活動。
召開了安義縣產業發展大升級組和安義縣域經濟發展要素調研組工作協調推進會。成立了一套工作機構，制定了並下發了一套方案，即《安義縣關於推動產業發展大升級的工作意見》、《“安義產業大升級”研究與對策工作實施方案》、《關於安義域經濟發展要素的分析的發建議課題調研工作實施方案》。目前，完成了課題調研提問階段的工作，縣發改委根據相關部門提出的問題共梳理彙總了涉及土地、供水、供電、用工、環境、交通、金融、產業八大問題62小項，目前已發送國土、供水、供電、人保、環保、交通、金融等要素管理部門進行解題，提出解決問題的辦法和措施。產業大升級研究與對策工作也順利推進，縣委農工部、縣工信委、縣文廣局分別着手起草縣《現代農業發展大升級思考與對策》、《新型建材產業集羣大升級思考與對策》、《文化旅遊產業大升級思考與對策》。
一、20xx年上半年工作總結
（一）組織開展20xx-20xx年農水工程三年行動計劃編制工作
組織召開了農水工程三年行動計劃佈置會議，下發了《2019-2021年農水工程三年行動計劃表填報指導意見》，完成了初步計劃方案。
（二）開展灌溉水利用係數測算分析工作
下發了《關於做好崑山市20年農田灌溉水利用係數測算分析工作的通知》，出台了《崑山市20年農田灌溉水利用係數測算分析工作方案》,已做好委託專業機構所需的政府採購申請工作。
（三）推進20年農業水價綜合改革工作
印發了《崑山市20年農業水價綜合改革實施計劃的通知》（昆政辦發〔20〕8號），組織召開了20年度農業水價改革推進會，對20年度農業水價綜合改革任務進行了細化，明確農業水價綜合改革時間節點，改革進度做到了月統計。
（四）推進水土保持工作
協助省水利廳做好在昆水土保持項目監督管理工作，協助崑山市水利局行政服務科完成了崑山市水土保持方案審批培訓工作，完成了江蘇省政務信息網崑山水土保持方案審批事項更新工作。
（五）完成基層水利服務機構能力建設驗收工作
根據江蘇省水利廳蘇水農函〔20〕10號文《關於開展基層水利服務機構建設驗收工作的通知》要求，崑山市水利局農村水利科聯合組織人事科、財務科，對全市12家基層水利服務機構建設情況進行了一次調研，撰寫了崑山市基層水利服務機構能力建設驗收總結報告，完成了驗收工作。
二、20xx年下半年工作計劃
（一）編制2019-2021年農水工程三年行動計劃方案，完成2019年度農水工程方案審查和投資計劃工作
在農水工程三年行動計劃初步方案的基礎上，與各區鎮加強溝通協調，開展崑山市2019-2021年農水工程三年行動計劃方案調整工作，完成最終方案；完成2019年度農水工程方案審查工作和初步設計方案，及時與財政部門商請聯合發文，落實2019年投資計劃。
（二）測算20年灌溉水利用係數
依託《崑山市20年農田灌溉水利用係數測算分析工作方案》，委託專業機構開展20年崑山市農業灌溉水利用係數測算，做好測算設施維養工作，提高各項數據的準確度，完成《崑山市20年農田灌溉水利用係數分析測算成果報告》編制工作。
（三）做好20年農業水價綜合改革工作
按照《崑山市20年農業水價綜合改革實施計劃的通知》（昆政辦發〔20〕8號）要求，對承擔改革任務的各區鎮加強督查檢查，做好改革進度統計工作，完成20年農業水價綜合改革任務。
（四）依規開展水土保持工作
按照水利部、水利廳，做好生產建設項目水土保持方案審批工作，加強事中事後監管；取消生產建設項目水土保持設施驗收審批，督促生產建設單位做好自驗和報備工作。
三、存在問題及下一步舉措
（一）問題
一是成立專項用水服務組織難。由於農業股份專業合作社股東是全部村民，營業執照變更需每一個村民簽字確認，在實際操作上存在一定困難。目前，計劃採用和農地股份專業合作社簽訂協議的形式，承擔農業用水服務工作。
二是節水獎勵對崑山水量充沛地區可操作性不大。通過節水以獎勵形式補貼給農民，對提高規模大的農田地區農民節水意識成效明顯。崑山由於農田規模較小，節水獎勵資金少，很難提高農民節水積極性。
（二）下一步舉措
一是加強督查考核力度。採取月進度統計和月督查相結合的形式，督促承擔20年度農業水價改革任務的區鎮按時完成改革任務。
二是加大節水獎勵力度，提高居民節水意識。繼續加大獎勵力度補貼給農民，提高農民節水積極性；加大節水知識宣傳，提高農民節水意識。
上半年的工作總結往往能夠很好地指導下半年工作的開展，有利於把社區營造成一個管理有序、服務完善、環境優美、生活便利、組織和諧、人際和諧的新型現代化和諧社區。下面是學習啦小編整理的有關社區上半年工作總結及下半年工作計劃優秀範文，希望對大家有所幫助!
20_年上半年工作總結及下半年計劃按照上級部門和局黨委對基層政權和社區建設工作的要求，我們基層政權和社區建設工作對照年初制定的目標任務有序開展，現將基層政權和社區建設20_年上半年工作總結如下：
一、上半年工作總結
1、根據縣委王書記的要求，我科室就社區規模設置多大合宜，多次深入鎮區、村居進行調研，為社區規模設置調研文章提供材料，調研報告已完成。
2、按照年初工作意見，我們於3月份將20_年的重點目標任務進行進一步細化分解，並下發到各鎮區。3、4月中旬成功舉辦了全市社區建設現場推進會。4、4月底我們通過為全縣社區辦主任或鎮區民政辦助理和示範社區書記舉辦了“一委一居一站一辦”社區建設培訓班，並印製了《城鄉社區建設標準化手冊》，通過參觀已實行“一委一居一站一辦”式服務管理的社區和業務指導提升社區主任的業務能力。
5、對社區建設和基層政權政策法規在阜寧報上進行專版宣傳。
6、完成了阜城鎮8個社區均專項民政窗口建設，目前規章制度、宣傳冊、專人、專項台賬均已到位。
7、完成了阜城8個社區的第一、第二季度低保的審查、審批。
8、對全縣近兩年新建的社區服務用房進行了摸底，指導其建立社區項目書。
二、下半年工作計劃
1、會同相關部門對全縣村居進行一次驗收評比，對符合條件的村居進行表彰授牌，不符合要求的限期整改。
2、開展全縣社區建設和村民自治問題排查活動。
3、開展村民自治示範單位創建活動。
4、繼續做好完善社區項目庫建設。
5、做好省廳“三爭”工作。
6、做好城市社區低保三、四季度核查工作。
今年上半年以來，在黨支部和所領導的直接領導下，本人不斷加強學習，認真做好本職工作，較好地完成了領導交辦的各項工作，現將半年來的主要工作情況總結如下：
一、加強學習，努力提高自身素質
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時，認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業知識的補充，參加了市平台組織的設施管理業務培訓，瞭解相關業務流程和規範，充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領導交辦的工作
1、積極做好人事管理相關工作
1)在專業技術職務崗位的設置上，以充分發揮我所專業技術人員的作用為目的，根據市、區文件精神和具體要求，完成了專業技術職務崗位的設置工作，設定了合理的崗位系列和職數，制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責，做到因事設崗、崗職對應，使專業技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2)積極為職工爭取的利益。在辦理聘幹工資兑現中，從員工的角度出發，在政策允許的範圍內，多與相關部門溝通，多做一些工作，儘量為員工爭取到的利益。
2、認真做好數字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時，對於需要協調的案件，根據領導的要求積極與指揮中心、監督中心的溝通，力爭使案件得到妥善處理。對於網絡使用過程中出現的技術故障，及時與信息中心聯繫，以確保信息傳輸的暢通。同時還及時做好結案率統計數據的收集工作。
3、完成相關文字工作
1)上半年完成信息10篇，其中1篇刊登於《南京日報》。
2)完成上半年行政與支部總結。
3)完成鼓樓年鑑文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認真處理人大、政協代表提案
與科室負責人一起處理今年的人大、政協代表提案。針對提案中所反映的情況，專門到實地察看，與養護公司共同協商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理，對非我所管轄範圍的問題，也耐心做好解釋工作。科室人員調整後，獨自完成剩餘幾個提案的答覆事項，放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表，多次電話溝通，並再次上門解釋，以誠意打動代表，最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協代表提案15件，均達到滿意或基本滿意。
5、認真做好20_年度檔案立卷工作
根據上級業務部門的要求，對20_年度檔案進行立卷裝訂，共裝訂長期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設備檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關資料，便於查詢。
三、存在問題
1、科室人員調整後，對新崗位還存在一些不適應，如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協調能力、處理突發事件的應急能力等方面還有待進一步提高。
2、科室成員的職責分工不夠明確。
3、科室內部管理需進一步加強。
四、下半年打算
1、加強學習，認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業知識。
2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓，提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協作，提高科室工作效率。
4、在工作進一步增強服務意識，積極為職工、為企業服務。
5、制訂和細化相關規章制度，強化單位內部管理。
半年來，在市局黨組和縣委、縣政府的領導下，我局始終堅持以提高天氣氣候預測預報準確率和服務水平為中心，依靠深化改革，科技創新，推動氣象事業又快又好地發展。通過廣大幹部職工的共同努力，各項工作正在穩步推進，現總結如下：
一、半年工作回顧
(一)基礎業務工作保持穩定。
高度重視基礎業務工作，始終把提高基礎業務質量作一個重要問題納入議事日程。嚴抓各項規章制度;認真組織地面測報人員學習技術《規範》，積極組織地面測報人員參加全省業務競賽;同時抓好預報人員的學習培訓，通過強化職業道德及業務知識學習，使業務人員的素質進一步提高，基礎業務質量保持穩定。測報質量為0.0‰，報表質量1.6‰，常規觀測資料、大監自動站資料傳輸及時率達標。預報質量穩定，預報質量：短期一般天氣57.8%，重要天氣50%;中期一般天氣53.8%，重要天氣50%;月降水80%，月氣温100%。雨季開始期預報正確。
(二)周密部署，工作措施、預報服務到位。
面對今年發生的百年不遇的特大幹旱，全局上下統一思想，認清嚴峻抗旱形勢，全力以赴抓好抗旱氣象服務各項工作。一是密切監測旱情發展和天氣演變，認真做好服務。針對今年的乾旱嚴峻形式，我局根據天氣情況及時製作相關服務材料並報送到縣鄉黨委、政府和各相關單位，抗旱期間我局共向縣鄉黨委、政府及有關部門報送《_縣乾旱監測報告》7期共196份，報送《氣象專題報告》4期共32份，報送《短期氣候預測》5期，發佈抗旱專題手機信息30次。二是深入一線，靠前指導。3月1日，深入到抗旱工作掛鈎村臘勐鄉臘勐村，進一步實地查看旱災，瞭解抗旱和生產生活進展情況，並拿出5000元資金支持臘勐村用抗旱救災。3月9日，按縣森林防火指揮部要求，組織森林防火工作檢查小組一行3人，到森林防火責任區鎮安鎮，對該鎮貫徹落實上級森林防火工作的安排部署情況，以及氣象服務材料接收、森林防火行政領導負責制、森林防火宣傳教育培訓、野外火源管理、撲火應急準備、森林防火資金到位等情況進行檢查。三是相應號召積極發動全局幹部職工向乾旱災情捐款獻愛心，職工共向災區捐款1300多元。為全縣奪取抗旱勝利作出了積極貢獻。
(三)認真做好汛期氣象服務各項工作。
為做好汛期氣象服務工作，汛期前調整充實了汛期氣象服務領導小組，及時安排汛期工作檢查。入汛後，嚴格執行各項汛期服務工作制度。由於制度健全，措施得力，組織、認識、設備到位，汛期各項氣象服務工作得到順利開展。堅持汛期24小時值班制度，堅持重要天氣會商制、局長簽發制、值班登記制，緊緊抓住災害性、關建性、轉折性天氣做好預測預報及資料服務工作。根據天氣變化及時分析製作天氣快報，專題服務，按時發佈長、中、短期天氣預報和森林火險等級、地質災害等級預報等服務產品，通過傳真、互聯網絡等手段服務到十個鄉鎮及相關單位;每天通過氣象影視產品、氣象電子顯示屏發佈短期天氣預報。通過手機平台，發佈手機信息60次。各項專題服務都得到了縣委、政府及相關單位和部門的充分認可。
(四)加強氣象科技服務工作,努力提高科技服務效益。
半年來，我們積極拓寬氣象服務領域。服務單位有二十多家，服務對象涉及地方各級政府、水電、農業、煙草、林業、交通等部門。防雷減災工作進一步加強，依法規範新建、改、擴建構築物防雷設計審核、施工監督、竣工驗收等工作。按規定上半年共對轄區內易燃易爆場所等50個單位進行了防雷設施年度檢測工作;整改了一批雷擊安全隱患
(五)積極開展人工影響天氣工作，促進地方氣象事業發展。
面對今年發生的嚴峻旱情，我局認真做好人工增雨和防雹減災和森林防火工作，切實有效地遏制旱情發展、預防減輕冰雹災害和森林火災，使災害損失降到最低程度，結合20_年氣候預測，制定了《20_年人工增雨防雹減災工作實施方案》和《應對森林火災人工增雨作業預案》。縣人影辦想領導所想，急羣眾所急，及時抽調人員分別於20_年3月初開始分別進駐龍江鄉、臘勐鄉大埡口村、平達鄉安慶村、木城鄉、龍山鎮麥地村、龍新鄉、象達鄉佈設7個人工影響天氣作業點，適時開展人工增雨防雹作業，1—5月共開展人工增雨防雹56次，發射增雨防雹火箭彈249枚，為奪取抗旱勝利和預防減輕冰雹災害及森林火災作出了積極貢獻。
(六)積極做好氣象宣傳工作。
上半年我局先後利用“3.23”氣象日、“5.12”防災減災日等節日開展氣象宣傳活動。採用設置展位，展示展板、向市民發放傳單、接受現場諮詢、發送科普短信等形式，對氣象法律法規、防雷減災知識、探測環境保護、氣象科技服務等內容進行了系統的宣傳。活動期間，共發放宣傳材料1000餘份，氣象宣傳手冊500本，發送科普短信200餘條人次，積極向廣大羣眾宣傳當前氣象災害等熱點問題和氣象科普知識。
(七)抓好安全生產和黨風廉政建設
為切實加強安全生產工作，確保各項工作順利開展，杜絕各類安全事故發生。我局在認真貫徹《安全生產法》、《國務院關於特大安全事故行政責任追究的規定》和有關法律、法規的基礎上，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強安全生產監督管理，召開安全生產專題會議，層層落實安全生產責任制。經過全局幹部職工的共同努力,杜絕了各類安全生產事故的發生。
我局高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，認真貫徹落實市局黨組、縣紀委黨風廉政建設工作部署，切實履行領導責任制，積極開展黨風廉政教育活動，紮實開展局務公開和民主決策工作。通過各種學習教育活動，幹部職工撰寫了學習心得體會文章，使我局黨風廉政建設工作得到進一步加強。
二、存在的問題
半年來，我局認真貫徹落實省、市氣象局長會議精神，結合市局下達的目標考核管理責任書認真開展工作，各項工作取得一定成績，我們仍存在很多不足之處，主要表現在：一是職工思想解放程度、奮發向上的創新精神不夠;二是快速發展的氣象現代化與職工文化素質的要求差距較大，氣象現代化整體效益難於發揮;三是複合型人才、學科帶頭人缺乏;四是服務領域拓展深度不夠，缺乏市場型人才;五是全縣的防災減災監測系統還要進一步完善;六是科研的力度和深度有待於提升。針對上述問題，我局將認真分析研究對策，進一步提高各項工作能力和服務水平。
三、下一步工作計劃
1、認真完成市局下達的各項目標任務;
2、進一步做好汛期氣象服務工作，做好為縣委、政府以及各部門的決策服務，加強與各個部門的聯繫，密切監視各種轉折性、災害性天氣，進一步開展精細化天氣預報，做好災害性、關鍵性、轉折性天氣預報服務以及重大社會活動氣象保障服務工作和農事關鍵期預報服務工作。
3、抓實氣象科技服務，大力推進氣象信息預警系統建設
在某某街道、某某街道黨工委、辦事處領導的關懷和指導下，在社區成員單位、社區居民鼎立支持下，某某社區居委會一班人開拓進取、努力工作。團結、務實、高效、廉潔，在20_年上半年的工作中取得了一定成績。
一、創建工作
創建全國文明城市活動是從去年年中開始的。為此，社區居委會及時進行了部署，成立了創建領導小組，召開了創建動員會和社區成員單位，特別是合智物業公司進行了溝通協商，進行了分工。從宣傳、組織、措施、落實等各方面進行了大量工作。我們結合環保模範城市的創建，省生態人居活動小區的創建，全國綠色社區的創建等，綜合性地、全方位地打造某某社區。
據不完全統計，今年以來，我們為營造創建氣氛，在各住宅小區、公園等懸掛橫幅標語三十餘條(分批分次);出版宣傳欄、牆報10期;舉辦書畫攝影展覽一次;評選社區兒童靚照展一次;在電子顯示屏滾動播出城市精神、公民道德規範等口號、內容三十多條;舉行大型聯歡活動:如春節遊園、五一大聯歡、七一大聯歡、腰鼓比賽等七次，參加者近達萬人次。
為使社區商家、單位、居民都知曉創建文明城市的意義、內容，我們張貼了許多招貼畫，深入各小區、樓棟、單元發放宣傳資料上千份;結合集會活動進行創建知識問答兩次;進入社區居民家庭走訪五十多家;走訪社區成員單位多次、數十家。
為迎檢，我們對社區檔案、資料進行了兩次大規模整理;對重要的基礎資料都輸入電腦保存，特別是對居委會成立以來攝錄下來的數千張圖片進行歸納整理，製作了電子相冊，極大地方便了工作。
合智物業公司在環境、衞生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力，為創建工作立下汗馬功勞，成績有目共睹。
今年以來，某某社區新獲得了某某十大年度社區、某某樓市最滿意住區、某某省生態人居活動小區、全國綠色社區等光榮稱號，迎接了街道、區、市、省和國家各級各部門的檢查、指導數十次。現在，又作為某某市的窗口，列為創建國家文明城市必檢單位。時間緊、任務重、壓力大，但我們有決心有信心繼續努力，不斷整改，一定圓滿完成上級部門交給的迎檢任務，為成都市創建工作做出貢獻。
二、居務工作
圍繞社區建設、服務居民這個宗旨，社區居委會在上半年繼續狠抓精神文明建設、計劃生育和_僑台三大重點工作。
在精神文明建設工作中，重點又放在抓社區問題活動方面。上半年我們社區除積極參與區、市、街道組織的各種文體宣傳活動外，立足自身、重在參與，動員社區居民開展日常文體活動。在社區文體協會組織下，各支文體隊伍都常年進行正常活動。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見居民文體活動的場面，特別是太極拳隊、歌詠隊、舞蹈隊、腰鼓隊以及新組建的器樂小合唱隊，活動都開展的有聲有色，卓有成效。在某某街道轄區運動會中，某某社區取得了可喜的成績:乒乓球團體第一名;男女乒乓球單打第一名;游泳十個項目，某某社區獲得了七個第一名，共十五個獎項。通過這些活動，居民們互相認識、互相交流、增進團結、增加了解，創造出了和諧的社區氣氛。
精神文明建設還包括居民的整體素質、日常行為、鄰里友善等方方面面的內容。社區居委會一班人依靠居民組長、協會成員、積極分子共同做好社區和諧工作。老人病了，我們組織羣眾上門看望;小孩放假了，我們聯繫居民志願者組織他們活動;鄰里之間發生糾紛，我們上門勸解;居民們有意見、建議，我們耐心傾聽，及時反映、解決。上半年，我們接待、走訪居民百多人次;進行家庭上門訪問100餘家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級部門和有關單位反映問題十多次，對居民不文明、不和諧的行為舉止，隨時進行勸導、教育。
我們還結合創建工作，對居民養狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅持不懈地進行工作。特別是對c區_、幸福時光周邊的出攤佔道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無序聚集等嚴重影響社區環境、社區治安的現象進行了整頓，其中包括聯繫派出所、綜治辦、執法中隊進行的綜合整治四次，改善了該區域狀況。
從去年下半年以來，社區居民對物管部門的工作有些怨言，有些看法。我們居委會發揮橋樑作用，廣泛聽取羣眾意見，歸納整理出羣眾意見建議二十五條，通過聯席會方式，轉達給物管部門，督促進行整改。對物管部門的某些措施、某些行為、某些表態也及時向羣眾進行了宣傳。上半年，我們和羣眾代表進行溝通、座談三次;和物管部門進行座談、溝通很多次;有效地緩解了矛盾，維護了社區和諧。當然，這項工作難度較大，存在各方面困難。我們一定一如既往地努力，爭取社區成員單位和廣大居民互相理解、善意行事、化解矛盾、共建和諧社區。讓某某社區這顆明珠不褪色!
在計劃生育工作方面，我們某某社區已被評為20_年計劃生育先進單位.為了進一步加強社區計生宣傳服務工作，從本月起，居委會新增一名專職流動人口計劃生育協管員。充分體現了上級部門對本社區工作的重視。
上半年，我們慰問_人士50餘人次，走訪_人士家庭8户。推薦參加市、區、街道組織的座談會、考察、演出等活動5人次。建立了_工作對象檔案資料十份;舉辦_僑會固定宣傳欄一期。接待省市台辦、僑辦、_部門的考察指導五批，數十人。某某社區_僑會工作在武侯區，在省市也有一定影響。今年春節還應邀出席了市政府舉辦的團拜會。
另外，我們還在優撫救濟、賑災捐款、防疫衞生、勞動保障、徵兵宣傳、復轉軍人摸底、經濟普查、綜合治理、防邪防毒、安全經濟等許多方面，進行了大量的工作，就不詳舉了。
從六月一日起，根據區政府的區劃，某某社區歸屬某某管轄。紅牌樓街道幅員廣大，人口眾多、經濟力量強、社會面貌日新月異。街道黨工委、辦事處十分重視某某社區的迴歸。各方面給予了強有力的支持。在此，社區居委會代表廣大社區成員單位、商家居民向某某街道黨工委辦事處表示深切感謝!我們相信在他們的正確領導下某某社區必將煥發出更加迷人的光彩。
今年的創建任務很重，下半年的工作量肯定更大。開展第二批_員先進性教育活動已經揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔子沉重，羣眾的希望，上級的要求都鞭策着我們前進。我們希望在座的代表們，一如既往的支持居委會的工作，主動參與社區建設各項活動，共同打造社會主義新型文明社區，實現創建文明社區的宏偉目標。
上半年，在街道黨工委、辦事處的領導下，我社區認真落實年度工作目標任務，服務轄區居民，具體開展了以下工作:
1、不斷加強黨組織凝聚力、戰鬥力。
在黨組織自身建設方面，定期開展黨員教育學習活動，及時傳達貫徹上級黨組織的文件、會議精神，使黨員同志思想上、行動上能跟上級要求保持一致，時刻保持黨先進性和純潔性，鍛鍊培養了2名入黨積極分子、發展了1名預備黨員，同時積極開展非公企業黨建工作，不斷擴大黨組織的影響力，使黨員隊伍不斷得到充實、壯大。在發揮黨組織凝聚力、戰鬥力方面，社區黨總支團結帶領社區工作人員及廣大黨員同志共同落實各項工作任務，切實服務轄區居民，通過居民服務小組、黨員志願者服務隊以打掃小區衞生、參加志願活動、開展交通文明勸導等多種形式組織黨員幹部開展公益活動，彰顯黨員先鋒模範作用，發揮黨員在公益服務等方面的模範作用，進一步增強了社區黨組織的凝聚力。
2、不斷豐富社區居民精神文化生活。
在七一前夕，組織轄區單位、文藝團隊舉辦了首屆大愛民生、情暖萬家、平安包公專場文藝演出活動，以活動為載體開展民生政策宣傳、安全知識宣傳、公益志願服務等，既豐富了居民文化生活，也宣傳了各項民生政策。日常通過定期開展道德講堂、設立街頭宣傳站等形式進行精神文明宣傳活動，豐富轄區居民精神文化生活。
3、解民憂、幫民困，為民辦實事。
社區低保工作健康發展，嚴格按照城市低保政策，應保盡保，應退盡退，實行分類施保，定期入户走訪。完成1次年審工作，新增1户低保户，報停4户低保户，現有低保户37户62人，讓特困人羣感受到社會的温暖。完善城鄉醫療救助制度，社區對患重大疾病的社區居民進行多次摸底調查，符合條件的及時給予申報，社區已上報救助2人次，累計救助金額31000餘元。共辦理城鎮居民基本醫療保險120人，對年滿16週歲，且沒有參加職工養老保險的本社區户籍人口，登記辦理城鄉居民社會養老保險75人。完善計劃生育獎勵扶助制度，我社區複核了特扶人員6户9人，新增了1户2人，共計11人4萬2千多元特扶資金已全部打入存摺。定期對轄區殘疾人進行了走訪，為轄區3名殘疾人辦理了第二代殘疾證，為5名精神殘疾人申報了貧困精神殘疾人藥費補貼，每年1200元，10名貧困重度殘疾人的生活救助金，每年1200元，兩名貧困殘疾人的生活救助金，每年600元，為2名殘疾人申請輔助器具，2名殘疾人申請輪椅，為轄區肢殘兒矯治手術1名。對轄區患有白內障的患者進行摸底、登記工作，共7人，符合手術3人並做了術後回訪。
對企業退休人員611人進行養老金資格認證和異地人員資格認證工作，組織企業退休人員在社區衞生服務中心進行健康體檢工作。做好了轄區高齡老人補貼金申請、統計工作，共計188人;對轄區1名百歲老人進行了登記上報;居家養老按季度為5位符合要求的老人發放服務券。社區設立了健康教育知識專欄，依託社區衞生服務站開展健康檢查、健康諮詢等活動，服務站為轄區60歲以上老人建立了健康檔案，建檔率達到95%，並定期為他們免費檢查身體。今年上半年暫有失業人員301人;其中領取就業失業登記證的有295人，現已就業299人，未就業2人，零就業家庭10户，動態管理為零，今年暫辦理小額擔保貸款1家計25萬，新成立2家百幫組織帶動20人就業，免費為20人提供再就業培訓，為4人提供創業培訓。社區定期走訪，認真記錄民情民意，對轄區困難羣眾建立檔案，符合低保條件的及時納入低保，不符低保條件的低收入家庭在節假日送上慰問金，上半年累計慰問幫扶各類困難羣體60餘人，金額兩萬餘元，讓他們感受到政府的温暖。
在市容環境方面，對轄區衞生進行全面清理，樓道口、背街小巷、單位內部、生活小區等各處衞生死角、亂貼亂畫全部進行清理打掃、粉刷覆蓋，同時對各樓棟、路邊小區等處公益宣傳標牌補齊完善;在軟件上對照檢查標準逐項逐條進行補缺補差、完善歸檔，確保符合要求。同時廣泛開展公益宣傳活動，提升市民素質，大力推進志願者隊伍建設，開展志願服務活動。
大建設工作中，社區按照街道建設辦對轄區內雨污分流改造工作的部署和要求，積極協調聯繫單位和小區業委會，先後對宣城路藝術之苑、蕪湖路43號大院、迪邁達小區進行雨污分流改造，其中對43號大院10號樓的排污管道進行重建，新建容量36立方米的化糞池、排污管道100餘米，徹底解決居民如廁難和髒的問題。對其他樓棟的下水管道進行疏通，對老舊窨井蓋進行更換，對破損的路面進行維修。在對迪邁達小區雨污分流的改造中，社區與區住建局和建設施工單位多次對居民反映的難點問題進行現場查看，制定整改方案真正為居民辦實事。小區7號樓地下室由於管道腐蝕漏水，臭味難聞，要求施工單位對7號樓原廚房下水總管道進行截斷更換，徹底解決居民生活上的困擾。
在轄區單位的雨污分流改造工作中，社區積極上門與單位負責人協調，將政府的相關文件和圖紙送到負責人的手中，切實做好前期的宣傳工作。對暫時不能整改的單位要求出具説明，做好暫緩的原因和情況説明工作。目前，我居單位省體育局已經開始制定整改方案，預計下半年雨污分流工作將全面展開。
4、抓經濟、保穩定，和諧共發展。
上半年社區在老舊小區出入口、主次幹道、及自行車棚等處安裝了電子監控共計20只，為降低社區案發提供了技術保障，同時充分調動轄區單位及羣眾參與治安防範的積極性，督促指導轄區單位及物業公司成立治安防範組織。
上半年社區共解決回覆轄區居民反映的市長熱線問題11例，問題解決率90%，羣眾滿意率95%。及時調解各類矛盾糾紛24例，調解成功率100%，對具有苗頭性的重大事件社區及時介入，合理引導。對維穩重點人員一是做好轄區涉軍人員的走訪慰問，今年社區對7名老軍人進行了走訪慰問，組織轄區26名軍轉幹部進行了集中健康體檢;二是每月對_功轉化人員進行回訪，及時瞭解他們的思想動態，幫助他們解決生活上的困難。
與轄區各單位簽訂《安全生產、消防安全目標責任書》150餘份。為確保轄區的安全和穩定，上半年，社居委組織了6次安全生產、消防安全工作巡查，共檢查轄區單位的企業、學校、商貿、飯店、網吧、賓館、酒吧、歌廳等人員密集場所130家次，下發隱患整改通知書6份，整改一般隱患6家6處，整改率達100%，現場整改隱患18家54處。同時開展重大隱患的排查工作。另外，對轄區的危險化學品、_進行了二次地毯式檢查。
食品安全方面，社區範圍內有餐飲服務有26家，食品流通有16家，五小有17家。社區有針對性的在轄區主要路口、院落張貼宣傳標語15條，懸掛食品安全橫幅共8條，同時召開關於食品衞生安全的會議共5次，開展專項整治3次。向轄區居民散發食品衞生安全的宣傳資料500餘份，普及了食品衞生知識，提高了轄區居民的食品衞生安全意識。
上半年轄區固定資產投資2.9億元，日常做好轄區新增企業信息收集和登記，對轄區法人單位名錄庫進行核對，確認，模排，收集資料進行填表，及時提供轄區的税源信息。
工會核實非公企業法人數據庫企業信息，對困難職工進行幫扶。共青團上半年指導轄區單位新建1家團支部，組織開展活動10餘次。關工委聘請了網吧義務監督員，定期對轄區網吧進行了巡查，嚴禁未成年人上網，確保電腦無不良內容。婦聯協助轄區省體育局幼兒園舉辦了慶六一文藝演出，為小朋友們送去了節日的禮物和祝福;快樂學堂共舉辦了5次活動，得到流動兒童及家長的一致好評;開展社區家庭及家庭主婦的評選活動，共有5户家庭參加了活動。
5、下步工作安排
一是充分做好創城各項工作，確保檢查不出問題。對重難點區域加強管理，同時督促單位共同配合，夯實基礎性工作，營造良好創城氛圍。
二是做好經濟普查工作，為轄區經濟發展打好基礎。將經濟普查工作做好做實，切實摸清轄區企業、資源等情況，促進轄區經濟發展。
三是對照年度目標任務補缺補差，確保年底完成各項工作指標。對經濟、勞動就業等指標性工作合理安排好序時進度，對安全、計生等事務性工作對照工作標準紮實推進。
光陰似箭，上半年的護士崗工作即將圓滿收官，按照醫院領導的指示，我們要預先寫護士上半年工作總結及下半年計劃了，寫工作總結以及計劃可以幫助我們從工作實踐中去總結成績與經驗，找出不足與教訓，工作總結之家小編收集並整理了“優秀護士上半年工作總結及下半年工作計劃模板”，歡迎大家閲讀，希望對大家有所幫助。
在過去的半年裏，我要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在這半年的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結。
一、在思想上
與黨中央保持一致，要求積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，堅決擁護中國共產黨的領導，遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請書；有很強的上進心，勇於批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的；能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。
二、在學習上
嚴格要求自己，憑着對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯繫實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
三、在工作上
在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時解決。在工作中能理論聯繫實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到態度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規的基礎護理外，還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作，經常下病房與患者溝通，及時瞭解他們的動態心理，並做好健康宣教。
四、在生活上
養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閲歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
我會在今後的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個台階，以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號！
圍繞醫院工作目標，結合護理部門工作特點，特制定下半年工作計劃：
一、提升護理隊伍素質。
1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。
2、堅持每月科內業務學習1-2次，以提高專業知識水平及實踐能力。
3、增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。
二、護理安全是重點
護理安全工作長抓不懈，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。
(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。
三、轉變護理觀念，提高護理服務質量
通過學習，培養護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人頭痛醫頭，腳痛醫腳的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。
四、加強護理管理，合理利用人力資源
實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮於事的局面。護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。
五、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。
5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。
9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
忙碌的上半年工作也是結束一段日子了，再回頭看，的確不容易，雖然我們部門不是在疫情的第一線，但是也是有很多的護理工作要去做，同時也是去做好了防控，自己也是認真盡責的去做好自己護理該做的工作，對於上半年的一個護理工作我也是在此做個總結。
在這半年的護理工作裏頭，除了去做好日常，我也是參與到醫院的一個防控工作裏面去，積極的面對，雖然疫情可怕，但是我也是相信只要我們做好工作，是不會出問題的，也是會安全的工作下去，所以我也是積極的配合同事們一起去做好防控，對於病人，我們也是積極的做好我們的護理工作，把防控的要求傳遞給他們，去讓防控順利的開展下去，作為一名護士，自己的本職我是盡責的做好了，也是得到了很多病人的肯定，特別是看到他們健康的出院，我也是感到欣慰，自己的努力沒有白費，而且認真的做好工作，自己也是得到了很多的成長和收穫，經驗的積累對於我來説是特別的重要，雖然我不是個新人，但是和優秀的護理同事去相比，自己的經驗的確是不夠的。所以更是要去努力，在護理工作裏頭也是不斷的思考，如何的做更有效率，多去找同事探討，自己的工作做完善了，同時也是得到了進步。
護理的工作一天下來其實也是特別的辛苦，很多的方面自己也是在不斷的優化改進之中感受到，要做的事情很多，但是列好計劃，自己頭腦裏清楚事情，那麼其實做起來也是會更加的順手，並且經過調整也是讓我感受到自己辦事的效率也是提升了，但是有些護理工作的確是消耗時間的，也是自己要堅持下去，同時其他一些需要和病人配合去做的，其實多去了解病人，多和他們溝通，也是能提高做事的效率，配合之下工作也是更好的完成了，經過這半年的工作，我也是再次的看到自身也是有要繼續提升的地方，沒有完美的人，同樣也是經驗的積累讓我更能看到自身存在的問題，要去解決，改變。
不足也是讓我更感受到護理工作其實也是有很多值得去鑽研的地方，特別是我們醫護工作其實面對的病症很多都是不同的，沒有什麼是完全一致的，每個病人的情況都是有區別也是需要我們醫護做護理的時候更有針對性的去做好，而下半年的工作我也是要繼續的去做好才行，讓自己有更多收穫。
圍繞醫院工作目標，結合護理部門工作特點，特制訂下半年工作計劃：
一、加強護理安全管理
1、加強安全意識教育管理。把安全護理作為護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑑，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強安全監督管理。定期和不定期護理安全工作質量檢查，監督到位，並有監督檢查記錄。
3、加強護理工作重點環節的安全風險管理。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，以老帶新，不斷增強年輕護士的安全謹慎意識。
4、加強重點病人的醫護管理。在早會或交接班時對手術病人、老年病人等做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、加強重點新進人員安全管理。對新進人員加強法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，指定有臨牀經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養新護士的溝通技巧、臨牀操作技能等。
6、進一步規範護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。
7、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
8、醫院裝修期間，積極配合醫院做好病人安置工作，確保病人的醫療安全。裝修結束後做好搬遷工作。
二、加強人性化服務
1、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。
2、繼續抓好優質護理服務工作。
3、每月召開工休座談會，徵求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、繼續建全檢查、考評、反饋制度
設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。
四、加強“三基”培訓管理
1、每週晨會護士長提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。
3、每週二為護理藥理知識小課堂，由治療班蒐集本科現用藥説明書，並給大家講解藥理作用及注意事項。並提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
4、經常複習護理緊急風險預案並進行模擬演示，提高護士應急能力。
五、積極投入創建二級醫院
對照創建標準，逐一落實，迎接檢查驗收。
六、做好20xx年執業護士註冊登記；繼續教育學分登記統計工作。
半年工作轉眼即過，在這半年的工作中，護理部在院領導的領導下，在全院幹部職工的支持下，本着一切以病人為中心的辦事宗旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領導部署的各項護理工作，現將工作環境總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環抱醫院的中心工作，較好地完成院領導部署的各項任務。
二、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是進步護理質量，確保平安醫療的根本包管。
擬定新進護理人員培訓計劃，並認真對新進護理人員進行崗前培訓，進行三基理論及操作培訓及稽核，要求合格率達100%，以全面進步護理人員的業務素質。上半年對新進護理人員3人進行崗前培訓、三基理論、技能操作培訓，並進行稽核，3人進科試用期。
三、認真落實各項治理制度
1、嚴格按工作計劃支配本月工作重點，總結上月工作中存在的問題，並提出相應的整改步伐，訂定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進行反省，對工作中存在的問題實時反饋，使存在的問題可以或許獲得實時辦理，使每位護理人員持續進步各項業務程度。
四、辦事質量治理
1、認真落實護士行為規範，邀請上級醫院先生來院進行禮儀培訓，積極學習醫患溝通技術，將文明用語利用於工作中，進步患者滿意度，促進護患感情，拉近護患間隔。
2、實行電話回訪，與病人及眷屬進行溝通，對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改。
五、增強業務技巧學習，進步護理人員業務素質
1、增強護理人員三基知識學習，上半年上半年進行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上，合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業務學習，護理部上半年除參加院內組織的業務學習外，護理部共組織業務學習6次，護理人員參加率達90%以上，擴張知識面。
3、對全體護理人員進行護理急救技巧培訓並稽核。如：心肺甦醒、無菌技巧操作、吸氧技巧、心電監測、洗胃技巧等，要求合格率為100%，以進步工作中的應急才能。
4、每月不按期對臨牀科室進行行政查房，以規範護理治理、進步護理平安，進步病人的滿意度；每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業務查房，督匆匆護理人員進行專業知識的學習，以進步業務才能。
5、護理人員之間相互學習配合提高：年輕護士學習老同志實踐經驗，老同志學習年輕同志新知識、新理念，新老相互學習配合進步。
六、院內沾染與質控的治理
1、科室堅持了每天對治療室、察觀室進行紫外線消毒，在病人浩繁的環境下確保平安，未發生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用後均能實時毀形，分類、集中處置懲罰，並按期反省督匆匆。
七、紀念5.12國際護士節，開展富厚多彩的慶祝運動
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，富厚醫院文化生活，環抱踐行黨的羣眾路線教導實踐運動，護理部組織全院護理人員開展了慶祝運動，同時醫技人員也踴躍參加了此次運動，使我們的節目加倍富厚多彩，同時增強了全院幹部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由於護理步隊不穩定，年輕護理人員較多，專業知識短缺，相關疾病的康健指導不到位。
2、護理人員根基理論知識控制不牢，急診急救知識欠缺，可導致在病人急救時動作不敷快捷。
3、個別護理人員工作態度不嚴謹，工作只圖完成任務，溝通和辦事不到位。
4、個別科室病房治理較差，欠整潔。
針對以上問題，在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學習，強化三基技能操作培訓，進步業務程度和急診急救應急才能。增強醫德醫風和護士行為規範的培訓，工作中增強護患溝通，營造一個康健協調的護患關係。增強病房治理，讓病人有一個寧靜、舒適的情況接收治療。
以“以病人為中心，增進優質護理內涵”為指導思想，突出特色點打造優護品牌，下半年為護理的專項建設年，力爭下半年成為全面實現各項工作目標化管理的目標年。為順利實現護理工作的年度“三部曲”，現將下半年工作計劃制定如下：
一、增進護理內涵建設，打造特色優質護理
1、全面實施責任制整體護理。持續改進護理流程，實現以人文關懷為核心的責任制整體護理，實施護理人員分級管理，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責明確，協作意識強，充分發揮高年資護士在應急、危重護理、健康教育、臨牀帶教和指導低年資護士等方面的經驗和優勢，確保為病人提供持續、全程、整體的護理。
2、圍繞“以病人為中心”，定製特色的優質護理服務。科室優質護理的項目、和實施方式根據病人不同需求而定，護士在掌握患者“十知道”的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細節入手，跟進生活幫助、心理護理、康復指導、營養指導，體現護士專業照顧、協助治療、健康指導和溝通協調的多面功能和角色。
3、逐步提升護理專業能力，體現在護理專業的全程、整體、專項三方面。隨着科室新業務新技術的開展，護理隊伍必須緊跟醫療步伐，利用業務查房和病例討論的機會，學習、積累、更新、整合知識，及時留取特殊病例的圖片資料，善於總結科室護理經驗。
4、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達到100%，知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院後有全程的健康指導，尤其保證圍手術期、特殊檢查前後、病情變化時等重點環節的健康指導，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果。
5、落實病人滿意度調查和回訪制度，實現98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷，出院病人進行回訪，要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作，同時有意識的徵求患者及陪護意見，針對性改進護理工作，做到科室病人滿意度調查覆蓋率100%。
二、細抓護理隊伍建設，針對性進行管理和業務培訓
1、緊抓護士長隊伍，促進管理能力提升。護理部組織護士長學習系列的專業管理課程，引導各護士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養護士上來，提高管理能力；通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日誌等形式跟進護士長的日常工作，保證工作高效流程；加強護士長德能勤績考核，做到每月一公佈，季度一彙總，激勵護士長恪盡職守，提高能力。充分發揮醫院文化的引導、凝聚和激勵作用，創建和諧發展科室，關心護士成長，護理部在“5·12”護士節舉辦趣味運動會，豐富護理生活，增強團結協作意識，同時也有助於建立和諧融洽的護患關係，提升護理的價值。
2、在培訓和業務學習方面，護理部結合全年培訓計劃，重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓，確保帶教達到實效；以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年重點培訓臨牀必須、共性和常用的護理技術，定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等，提倡各科室根據需要主動練習，護理部做好各科室示教室使用率的統計。科室每月考核紙質留檔，並於月底前上傳到護理部，護理部根據考核成績對科室進行抽查，以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核，全院排名，確保培訓實效性。
3、提升護士專業和全科護理能力。完善護理會診制度，落實科間會診和院外會診，尤其對於跨專業綜合性強的危重的病人，確保護理質量，提高全科護理能力；根據醫院發展需求，護理部針對性進行專科護士培養，儲備專科人才；在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組，負責及時報道科室護理實況。所有專科組要各司其職、落實年度計劃，護理部年底予以審核。
三、全面細化質控標準，檢查保證實效性
1、持續實行護理質量三級管理體系，護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查，將檢查結果在護士長例會上分析反饋，提出改進措施並佈置實施，逐步提高臨牀護理質量管理規範化。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長的有關責任。
2、根據下半年質控檢查情況，修訂檢查表單，增加“優質護理”項目，把護理服務科學量化，今年將嚴格按照各項表單細則要求，以更加靈活和貼近臨牀實際的形式進行逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果，充分發揮科室質控員的作用，培養質控護士嚴謹的工作習慣和主人翁意識，將質量控制和日常工作緊密結合，讓規範形成常規化，促進科室護理質量。
3、嚴防差錯發生，完善不良事件上報制度。對醫院內跌倒、墜牀、壓瘡、手術併發症（深靜脈血栓、肺部感染）等不良事件進行提前預防。對發生的原因及時進行分析，查找不足，制訂改進措施並全面落實。護士長從各項操作標準和規範把關，嚴防各項護理差錯發生，追責到人。
四、落實《三甲醫院jci評審標準》，提升護理質量
1、全面落實《三級綜合醫院評審標準實施細則》，按照《細則》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，在現有的規定上查缺補漏，制訂措施並落實，重點做好護理管理與質量持續改進，繼續修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準、考核方法等，對方案執行、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋，使護理體系和護理管理更加系統、規範。
2、建立護理路徑，完善各項流程，確保所有護理行為都有流程和標準。在田院長指導下，結合科室臨牀路徑，完成護理路徑的建立。確保護理行為規範、科學、全面。在原有常規操作的基礎上，重點做好專科操作的流程，同時完善疾病的護理流程。嚴查遊擊習氣和不良習慣，不放過工作中的任何細節缺陷。持續鞏固交接班的質量和效果，保證班報告書寫質量，今年繼續從護士長日常工作每個環節入手，細化指導每項工作，務實求真的督查日常護理工作，提升護理質量。
3、保障護理安全，實現無差錯護理。護理安全是下半年重點，要求加強各環節監控，避免護理差錯。加強對護士的環節監控，護理差錯和缺陷多發生在新護士身上，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理，做到重點帶教、重點監督，嚴格按照準入制度進行工作安排，帶教監督責任到人，抓好新護士風險階段的管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患；加強對患者的環節監控，對於重點病人進行重點監控和評估，嚴格交接高風險病人並採取措施防止意外事件的發生；從防盜、防火、水電門窗安全等環節保證病區安全，確保每人熟練掌握應急預案，謹小慎微，抓好薄弱和風險環節。
20xx下半年我們必須緊跟醫院發展腳步，積極學習前沿護理知識，結合科室發展現狀，不斷更新和積累，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印，實現“零差錯”的總體目標，把護理工作做到精益求精，成為醫院的品牌影響力。
再次分揀收穫和不足就像整理自己啟程的行囊，回顧這半年的工作成長經歷。為新的征途帶來智慧和航標。
上半年的外科護士工作即將結束。為自己能有很大的進步深深感謝我所在體外循環團隊以及手術室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛醫生。
一、認真仔細完成每台手術的體外輔機工作
從物品的準備到機器的裝置。嚴謹工作，以患者的手術需要和醫生的手術習慣為重，克服困難保證轉機的順利和安全。
二、強化體外循環和心外科的專業學習
不斷總結不斷鞏固和提高自己的業務能力，對自己的專業發展和進步有目標有計劃，用最好的學習心態來完成。
三、主任和牛醫生的指導和幫助下
這近60台手術的主機鍛鍊中，筆記每一次的收穫和啟發，嚴格剖析自身存在不利於專業要求的習慣和思維不足，讓自己每一步都走得紮實，穩健。
四、虛心學習才能逐步完善自己
不管是心外科、麻醉科還是體外循環自己的同事，每個人身上都有許多好的習慣和工作品質，對待病人、對待專業、對待遇到問題都有過不同的處理方法，做個有心人，會思考會比較，才會進步。性格決定命運。這是主任身邊工作學習最大的心靈收穫。主任轉機時的嚴謹。
五、細節決定成敗
巡視各台手術時發現不足的眼力和速度，遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位，這些的每一次經過都使我深受感動和震撼，因而激勵我一定要讓自己養成最慎密的工作態度，主任話不多但身教重於言教。
上半年，在醫院各級領導關心支持下，x科病房環境設施得到了很大改善，在這半年裏，隨着科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，根據護理部20xx年護理工作計劃，結合本科室實際工作，特制訂下半年x科護理工作計劃如下：
一、加強醫德醫風建設，提高病員滿意度
1、對住院病人發放滿意度調查表，評選護士，進行鼓勵。並對滿意度調查中存在的問題，落實整改措施。
2、規範護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴格新分配護士崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育，以及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的考核，合格者才能准予上崗。
4、科室定期召開工休座談會，徵求病人意見，解決問題。
二、開展責任制整體護理，改善臨牀護理服務
1、試行開展責任制整體護理，規範護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。
三、重視護理人員素質培養
以《第五版基礎護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。
1、制定20xx下半年訓練計劃，由科室業務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，並靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學並做好讀書筆記。
2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
3、對在歷次考核中成績優秀護士大力表揚，給予獎勵，激發護士愛崗敬業熱情，更好的為患兒提供愛心服務。
四、加強基礎護理，規範工作秩序。
1、嚴格執行消毒隔離制度。每次操作前洗手；做好每天治療室病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。
2、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒牀單位清潔整齊，環境温馨、舒適。
3、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、業務查房等制度。
工作總結之家的半年工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創作和收集整理《精美優秀教師上半年工作總結及下半年工作計劃範文》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結範文可以訪問“教師上半年工作總結及下半年工作計劃範文”專題。
月工作總結及工作計劃範文篇3
忙碌的20xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規範管家服務。
自20xx年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客户大使服務規範》、《交房接待人員服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》等進行培訓。培訓後還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。
二、規範服務流程，物業管理走向專業化。
隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止並給出合理化建議，並且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露台搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平。
專業知識對於搞物業管理者來説很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表着企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的.整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
1、搞好禮儀培訓、規範儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悦悦目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶着情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要説“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
2、搞好專業知識培訓、提高專業技能。
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《xx市住宅區物業管理條例》、《xx工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什麼都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨着我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向着更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們xx物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
月工作總結及工作計劃範文篇4
時光荏苒，歲月穿梭，轉眼間2019年上半年就要過去了，回首過去的半年，我們圍繞安全生產、保質保量完成生產任務，認真履行職責，圓滿完成各項工作任務，現將2019年下半年的主要工作計劃如下：
一、合理調整勞動組合確保完成生產任務
在生產工作中裝配車間根據公司的生產計劃安排，為了確保生產計劃的順利完成，特別是在旺季生產的時期，要充分調動生產技術骨幹和員工的積極性，合理調整勞動、有效利用工作時間。通過車間各工段的積極配合努力，完成了公司下達的生產任務，保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質量關
車間在生產過程中各班組對自己的產品負有主人翁的責任感，對產品的質量有高度的認識。本着對客户和對公司利益負責的精神，按生產工藝要求嚴把質量關，在車間內開展自檢互檢活動，有效的杜絕了不合格件流入下道工序，保證了車間裝配質量，提高了挖機的市場競爭力。
三、設備的維修保養及改造
工作中，為確保生產任務保質保量的完成，車間要及時的對設備進行檢查、維護，尤其是液壓扭矩扳手等一些進口重點設備，車間高度重視，安排專人進行日常使用和維護，並定期聯繫廠家進行上門保養，從而保證了裝配設備的完好率，避免了因設備故障停工停產現象的發生。
四、安全生產
車間在裝配過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度，嚴格執行安全生產條例，嚴格按操作規程進行操作;並針對各班組、工序進行安全教育，對已發生的、可能發生的安全實例進行解剖，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防範意識，有效的避免了各類事故的發生。
五、學習、提高
車間領導班子在主管領導的帶領下，發揚團結協作的精神，加強理論和技術方面的學習，利用生產淡季，對車間員工進行專業知識、裝配技巧培訓，努力提高員工的裝配水平和班組長的管理技能。帶領全車間各班組員工，不斷學習提高，爭取保質保量的完成公司下達的各項指標。
在生產現場的改善方面，車間認真加強班組管理，努力提高管理水平：
1、加強班組管理。在日常的工作中，車間定期組織管理人員召開工作例會，及時掌握班組中存在的實際困難和問題，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣，對一些班組存在的問題進行批評、講解，從而提高班組的整體水平。
2、創建學習型班組。車間加強“學習型班組”的創建，把開展班組基礎管理專項工作同當前學習實踐科學發展觀活動結合起來，建立上下結合、有效溝通機制，完善班組建設考評與獎懲制度，在加強班組考核、現場管理、提高質量、安全管理等方面取得了新的進展，營造良好了的學習氛圍，逐步實現了員工從“要我學”到“我要學”的轉變。
月工作總結及工作計劃範文篇5
20xx年即將過去。在這一年裏，似乎值得自己去回顧的事情並不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年x月，我經過應聘和選拔來到了xx，我非常高興。
加入xx已兩個多月，但對於我來説，我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統的瞭解整個英文客服的工作流程和內容。兩個月的工作，並非盡如人意，這些還都有待於我進一步用心去學習，然後要熟練運用在工作中的每一個細節裏。這段時間裏我有過反省和思考，在這裏既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己爭取在日後的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司。
1.20xx年總結
(1)工作總結
20xx年x月x日，我開始加入到xx，跟着老員工學習，第一次參與訂單登記和後台管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這裏，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內容。由於之前我從事過相關工作，所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。在這裏，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立完成整個流程規範化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要任務，也是最重要的問題。
(2)工作中的不足
在工作中，我欠缺主動性，與領導和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細緻，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以後的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
2.20xx年計劃
新的一年即將到來，充滿了挑戰和機遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在x實現蜕變的一年。
(1)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
(2)勤學習，提高專業服務能力。
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多瞭解，熟悉公司的產品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色，用專業的言語向客户表達。
(3)多行動，堅守工作職責。
英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負着公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂於奉獻的人。我們也要學會不斷調節自己的情緒，給自己解壓。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經驗和工作經驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自己的上進心很強，的特點就是學習能力，待人真誠。工作中，要勤於動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤彙總，並最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑藉公司的良好環境提升自己。
(4)善於思考，理論聯繫實際。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的亮點，加以學習和自我提高，拓寬知識面，提高履行崗位職責的能力。
月工作總結及工作計劃範文篇6
[趣祝福 ]
20××年，石練鎮的人大工作在縣人大常委會的指導下，在鎮黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，認真學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，切實履行憲法和法律賦予的職權，緊緊圍繞重點工作開展各項活動，密切聯繫代表，調動代表履職積極性，提升鎮人大工作整體水平，為促進全鎮的經濟發展和社會穩定起到了積極作用。現將一年來的工作彙報如下：
一、精心組織，依法開好鎮人代會
經過認真籌備，我鎮於1月21日召開了石練鎮第十四屆人民代表大會第二次會議。大會聽取和審議了政府工作報告、人大主席團工作報告及財政收支情況報告，全體人大代表在大會上積極行使職權，並提出了建議，通過了各項決議。依法補選了鎮人民政府鎮長1名、副鎮長2名，且全部滿票,確保了縣委提名人選的依法當選。
二、加強學習培訓，提高代表履職能力
以學習促提高，組織人大代表進行政治學習。黨的十八屆五中全會召開後，鎮人大主席團及時組織人大代表學習黨的十八屆五中全會公報，傳達會議精神。在學習過程中，與會人大代表結合工作實際，進行了熱烈的討論。代表們紛紛表示：堅決擁護改革、期盼深化改革，認真學習領會十八屆五中全會精神，要在全面深化改革這場“大考”中旗幟鮮明、奮發有為、真抓實幹、協力爭先，結合人大代表履職工作實踐，充分運用憲法和法律賦予的職權認真履職，全力服務於社會主義新農村建設。
鎮人大通過加強人大代表的培訓學習，提高人大代表政治素養，把握局勢，提高履職能力。我鎮把人大代表培訓學習作為重點工作來抓，鎮人大主席團還就貫徹落實人民代表大會制度，提高代表參政議政和建議寫作質量，進行專門培訓。同時組織代表們學習《憲法》、《代表法》等內容，及時將上級下發的各文件發放到代表手中，進一步打造“學習型”代表隊伍。
三、開展閉會期間活動，發揮代表參政議政作用
認真組織各代表小組開展會前活動。把組織和指導好代表小組活動作為一項重要工作來抓，定期向代表小組通報人大工作，聽取小組活動彙報，定期組織代表開展活動。認真做好人代會前的代表走訪聯繫選區選民、會前視察、徵詢意見以及審議修改大會各項報告等活動，為開好人代會奠定了基礎。
積極組織人大代表開展視察活動。鎮人大主席團圍繞重點項目建設，深入調研、密切關注。組織縣、鎮代表到各重點項目村、項目現場開展視察，全面瞭解石練的發展情況，並對各項重點工程推進提供了科學合理的建議和意見，有力的促進了石練項目建設的開展。4月份，我們組織了部分鎮人大代表視察了省重點工程石坑坪水庫，聽取了相關負責人的情況彙報,視察組對該項目推進提出建議和意見。
組織人大代表參與重大事項討論。3月份，鎮人大主席團召開石練鎮鎮區控制性詳細規劃編制徵求意見會，對鎮區控制規劃編制工作認真聽取人大代表的意見和建議。聽取鎮政府領導全面詳細的介紹後，代表們一致認為，鎮區控制性詳細規劃思路清晰，科學合理，規劃方案具有可操作性，並對鎮區道路的間寬、部分佈局規劃等提出了自己的看法和建議。
通過一系列的閉會活動，既讓代表知情知政，又提高了代表履職水平，同時也增強了代表的凝聚力。
四、加大工作監督力度，推動政府工作開展
一年來，鎮人大加大了對政府工作的監督力度。一是依據年初人代會上《政府工作報告》中提出的工作目標和任務，督促鎮政府及時將相關目標任務具體落實到責任單位、責任領導和具體責任人;二是7月份進行對今年鎮政府10件實事的實施情況的半年督查;三是9月份完成對中心鎮重點項目推進情況的專項督查，專門聽取政府對重點工作和項目的情況彙報，合理提出督查意見;四是8月份對鎮幹部住村聯心工作中在鎮住夜情況進行督查;五是9月份對“三改一拆”工作進行專項督查，對在“三改一拆”中存在的問題開展專題調研;六是10月份對潔淨鄉村工作進行了專項督查，及時向政府提出了針對性的建議，充分發揮了人大職能作用，有力地推動了政府各項工作的開展。
五、抓好代表議案督辦，提高辦理工作質量
針對鎮第十四屆人民代表大會二次會議期間代表提出的6件議案、建議和意見(其中1件確定為重點議案)，鎮人大專門進行了規範整理和登記，並根據人民代表大會有關規定，於3月25日召開了交辦會，由政府將代表的議案、建議和意見逐件落實到有關承辦單位。做到件件有答覆、事事有迴音。如代表們多次呼籲的關於要求集鎮五雷街道路硬化及雨污管網改造工程的建議，得到了黨委、政府的採納，及時組織人員在對集鎮道路和雨污進行改造。鎮人大還根據議案、建議和意見的不同內容，對一些重點議案、建議提出具體可行性要求，力抓督促檢查，確保提高辦理工作進度和質量。
六、發揮代表表率作用，助推“三改一拆”工作
鎮人大主席團積極組織人大代表支持和推動“三改一拆”工作的深入開展。4月份，率先開展了“三改一拆”代表作表率活動，積極引導人大代表當好“三改一拆”工作的宣傳者、表率者、監督者。代表們在活動中恪盡職責，協助政府推行工作進展，督促檢查所在村及選區的“三改一拆”工作進展情況，密切與羣眾的溝通聯繫，認真聽取羣眾呼聲，及時反映羣眾的意見和建議，督促政府針對性加以整改落實，確保工作取得實效。如在拆除五雷街道路兩側違章建築及遮陰雨棚的專項行動中人大代表帶頭作表率，全鎮先後有8位縣鎮兩級人大代表帶頭自行拆除了自家店面門口的違章建築和遮陰雨棚，在人大代表的帶領下各商店店主紛紛自行拆除違章建築，整個拆違工作取得了較好成效，使全鎮按時完成了縣政府下達的三年工作任務。
七、開展“關心母親河溪”視察，力促整改措施落實
為充分發揮人大代表在“保護生態環境，建設美麗遂昌”的作用，我鎮從7月份開始在縣鎮人大代表中開展了“關心母親河溪，查找水污染源，恪盡代表職責”主體活動。為推動活動的深入開展，8月15日，鎮人大主席團組織了縣、鎮人大代表對石練的母親河練溪進行了視察活動，先後來到了練溪的水源頭——大茂坑村、石坑坪水庫建設工地、路堰自然村養殖場、姚埠工業園區等地，實地察看現場，並聽取情況介紹。9月2日至8日，在開展“關心母親河溪”千人系列活動週期間，鎮人大組織縣、鎮人大代表及鎮機關幹部共86人次，向村民發放公開信，廣泛開展宣傳活動，並深入到練溪及各個源頭查找污染源，下到河溪現場清理垃圾，使整個活動推向高潮。
活動期間，代表們共查找出問題14個，針對問題，鎮人大廣泛徵求意見，加強調查研究，召開座談會，提出可行性意見，並及時着力督促政府根據意見制訂整改治理方案，提出整治目標，跟蹤監督整改落實。
八、助力村級組織換屆，把好選舉監督關口
基層組織換屆選舉工作是當前工作重點，鎮人大在村兩委選舉工作中，尤其是在村委會換屆選舉過程中，認真履行職責，加強監督，嚴格把好各大選舉關口節點，助推換屆選舉工作圓滿完成。一是鎮人大主席團成員及時進駐各村工作組，對政府指導工作情況進行了督察,對換屆選舉的各個環節進行了全程觀察，確保了整個選舉過程依法、民主、科學、規範;二是部分人大代表認真履行好自己的民主權利，積極參與，堅持原則，把公道正派、作風民主、德才兼備、熱心公益事業、願為人民謀利益的村民推薦到村委會班子中來。三是鎮人大主席團努力加強對這次村委會換屆選舉工作法律程序上的監督，認真執行選舉法律、法規。在選舉前積極與黨委、政府交換意見，共同致力於依法、民主選舉，杜絕進行違背村民意願的選舉及賄選、不正當競爭等違法活動的發生。使我鎮村委會的換屆選舉真正做到了依法選舉、規範操作、體現民意，為村委會換屆選舉工作的順利進行提供了可靠的保障。
九、完善人大工作制度，有序推進高效高能
一是堅持人大代表評議制度。為加強人大代表對駐鎮站所和政府相關部門的有效監督，8月份，我們組織了部分人大代表對石練公安派出所進行了工作評議，召開座談會聽取工作彙報，代表們紛紛對公安工作提出建議和意見，並對存在的問題進行評議。同時，根據縣人大常委會的安排縣人大代表還對縣國土資源局進行了評議，並對縣國土資源局的工作提出了意見。二是進一步規範人大工作制度。制訂和完善鎮人大主席團議事規則、主席團工作職責、主席團成員聯繫代表、代表聯繫選民、議案建議辦理等制度，使人大工作制度化、規範化。三是進一步做好人大宣傳工作。鎮人大積極向縣人大信息網投發稿件，到目前為止已向縣人大信息網投稿19篇，其中被市人大信息網錄用1篇，縣人大網站錄用12篇。同時積極做好“浙江人大代表履職服務平台”推廣應用工作，及時報送代表優秀履職案例。
20××年人大工作思路
20××年是我鎮搶抓發展機遇、實現快速發展的關鍵年，鎮人大主席團將繼續高舉鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀旗幟，認真學習貫徹落實黨的十八大和十八屆五中全會精神，履行憲法和法律賦予的各項職責，着力提高人大席團依法履職能力，切實加強代表工作和自身建設，進一步提高人大工作水平，加快統籌科學發展、和諧發展、跨越發展步伐，全力推進石練中心鎮建設。
一、堅持黨的領導，圍繞黨委中心開展工作。認真學習貫徹黨的十八屆五中全會精神，深刻體會精神實質，認真實施“和諧創業、統籌發展，全面建設宜居宜業宜遊的縣域副中心城鎮”的工作目標，緊緊圍繞實現發展目標，完成中心任務開展工作，保證人大主席團的履職與鎮黨委決策在思想上同心，工作上同向，行動上同步。
二、周密部署，依法召開鎮人代會。認真安排並做好鎮十四屆人大三次會議的各項籌備工作，依法補選缺額的人大代表。積極組織鎮人大代表開展會前視察和報告的徵求意見工作。開好鎮第十四屆人民代表大會第三次會議。認真聽取和審議政府工作報告、人大主席團工作報告和財政收支情況工作報告，通過大會各項決議。
三、認真聽取政府工作彙報和專項工作報告。按照鎮十四屆人大三次會議通過政府工作報告和大會有關決議抓好政府工作目標、任務的落實分解督促檢查工作。適時聽取鎮政府工作和專項工作的彙報。
四、注重實效，繼續加大監督力度。緊緊圍繞增強監督實效這一中心環節，開展有力度、有深度、有成效的監督。一是做好對全鎮經濟和社會運行情況的監督，促進各項工作正常開展和全鎮經濟社會平穩運行。二是做好對民生工程的監督。民生工程與羣眾切身利益息息相關，要繼續在全鎮範圍內加大對項目工程實施情況的專項檢查力度。三是做好對本鎮一些重點問題和人民羣眾關注的熱點、難點問題進行調研。四是做好對重點項目和重點工程進行視察。五是根據縣人大的要求對鎮屬重點部門進行工作評議。
五、切實加強代表工作。堅持以學理論、學法律、學科技相結合的辦法，深入開展代表學習培訓工作，打造“學習型”代表隊伍，提高代表的政治素質和履職能力。進一步規範代表行為建設，規範合理引導代表依法履職，加強聯繫，堅持人大主席團成員聯繫代表，代表聯繫選民制度。開展走訪代表活動，認真聽取代表意見，關心人民羣眾的生產生活情況，充分發揮代表的橋樑紐帶作用。繼續開展“關心母親河溪，查找水污染源，恪盡代表職責”主體活動和“潔淨鄉村，美化家園”活動。同時，按照要求組織開展人大代表述職評議活動。
六、做好信訪工作,維護羣眾合法權益。要把人大信訪工作作為密切聯繫人民羣眾的橋樑和了解社情民意的“窗口”，進一步完善信訪工作機制，強化工作責任制，切實做好人民羣眾來信來訪的受理和辦理工作，通過對來信來訪的綜合分析，為人大主席團的監督工作提供重要信息。
七、認真做好代表議案的督促辦理工作。做好鎮十四屆人大三次會議期間代表提出的議案、建議、意見交辦工作。按照規定期限及時督促鎮政府和政府職能部門辦理好人大代表議案、建議、意見辦理答覆工作。加強與代表、承辦單位之間的溝通聯繫，增強辦理工作透明度，完善跟蹤督辦落實制度和回訪代表聽取辦理意見的做法，不斷提高辦理質量。
八、加強鎮人大主席團的自身建設。進一步發揮主席團成員的整體功能作用，全面完善人大的各項制度，做好各項制度規範化和常態化建設，加強學習，勇於實踐，做強做大自身，打造人大組織堅硬素質，努力使鎮人大工作與時俱進，適應新時代新背景下的履職，夯實工作基礎。自覺接受代表監督，改進主席團成員工作作風，實現高質高效，開創石練人大工作新局面。
月工作總結及工作計劃範文篇7
一年的工作在忙忙碌碌中很快就要過去了，為了以後的工作更科學、更有序、更實效，現將一年的工作總結如下：
一、安排組織好一年四季的孕檢工作
孕檢是育齡婦女的首要大事，也是學校的重要工作之一。為此，安排好時間、組織好孕檢勢在必行。所以每到一、四、七、十月份，我就要結合學校工作，和辦事處的有關負責人員協商，確定孕檢日期，並按時通知、組織育齡婦女參加孕檢。同時為了便於管理，又不耽誤老師們的時間，我把孕檢本集中存放，孕檢時按年齡、按級段分類。孕檢過程中，我堅守陣地負責協調，保證時間緊迫的老師不誤事，有特殊情況的老師不做難。服務到位、負責到底。由於自己的細心周到，使今年的孕檢工作順利有序，從沒有出現過漏檢、誤檢的情況，也沒有影響學校的各項工作。
二、認真做好計生檔案的整理工作
這一年來，我先後整理了《育齡婦女計生户口冊》、《育齡婦女保健檔案》、《獨生子女獎勵費發放檔案》，設計並整理了“育齡婦女康檢月季統計表”，“育齡婦女康檢年度統計表”。同時就季節和年度，按時完成了各種表冊的填報和送達任務，得到了上級領導的好評，為學校爭了光。
三、盡職盡責、細心周到的做好服務
由於學校的工作性質，老師們的時間緊、工作忙、壓力大，不管是生理上，還是心理上，都難免會出現問題，所以我穿梭在他們之間，問寒問暖。不僅做到了有求必應，而且做到了遇事必幫，只要需要，我都會不厭其煩的跑上跑下。需要避孕工具，我去找;需要證明，我去拿;需要和領導溝通，我去聯繫;需要做手術，我去找醫生;有了病需要探望，我立即張羅。
總之為了老師們沒有後顧之憂，我做到了盡職盡責，細心周到。為此學校的計生工作做的有條有理，有秩有序，沒有一個違紀現象，得到了領導的一直好評。
今年以來，我們按照市計生局的要求，制定並認真制定了計劃生育工作計劃，在局班子的組織領導和計生部門的大力支持下，積極參加有關計生工作的各項活動，履行計生工作的程序和職責，圓滿的完成了各項任務，為人口與計劃生育工作和社會的協調發展起了促進的作用。現將有關情況總結如下：
一、認真學習、宣傳、貫徹鄧小平人口理論，將鄧小平的人口思想作為開展計生育工作的指導思想
首先領導班子成員帶頭學習《鄧小平人口思想學習綱要》，在深入理解其精神實質的基礎上，組織機關幹部、職工學習，並結合本市經濟，社會生活實際，宣講計生工作與社會發展的辨證關係和它的積極作用。其次，在全體職工大會上進行廣泛宣傳，講解計生《條例》，
使廣大職工深深認識到計生工作與我們每人息息相關，提高了貫徹《條例》的自覺性。
我局現有育齡婦女34人，已婚婦女無孩33人，都實行晚婚晚育，為了更廣泛的汲取知識、積極工作，他們一再推遲生育時間。今年以來我局無一例違反計生工作事件發生。
二、領導重視，將計生工作列入目標管理進行責任制考核 局領導班子將計劃生育工作同其它各項業務工作一同佈置，一同考核，強調在完成各項經濟指標的同時，要同步完成計生工作的各項指標，對計生工作年終考核行使一票否決權。
三、提供生殖健康優質服務，為育齡婦女創造方便條件 1、為育齡婦女提供生殖健康服務，定期開展生殖保健體檢。同時完善必要的設施建設，購置生殖健康知識掛圖，繪製服務網絡圖表，對育齡婦女登記造冊建檔並輸入電腦管理。
2、優化婚、孕、產、節育和保健全程服務，對新婚夫婦進行優生、優育、優教宣傳，組織職工參加舉辦的各類培訓活動和宣傳活動，並且積極穩妥地開展以知情選擇為重點的避孕節育措施，搞好節育服務工作。
3、組織育齡婦女進行孕情普查和婦女病體檢，對查出的婦女病進行治療。
四、充分發揮自身優勢推進計劃生育三結合工作 我局作文化事業部門，在開展計劃生育三結合工作中充分發揮行業優勢，結合本職工作，紮實有效地為計生户服務，起得了一定
效果，贏得了計生户的信賴和支持，也促進了文化事業持續、快速、健康發展。
月工作總結及工作計劃範文篇8
一年來，認真貫徹落實中央和省、州、縣委各項決策部署，把握最大民生部門、經濟社會發展重要助推部門的職能定位，堅持以人民為中心的發展思想，切實做好新冠肺炎疫情防控和應對工作，把穩就業作為首要任務，統籌抓好就業創業、人社扶貧、社會保障、農民工服務保障、人事人才、構建和諧勞動關係各項工作，着力推動全縣人社事業高質量發展。現將一年來工作總結和2021年工作計劃報告如下：
一、2020年工作開展情況
(一)狠抓就業創業工作，確保就業局勢穩定
1、狠抓落實，全力以赴穩就業。切實把穩就業擺在更加突出位置，堅持就業優先戰略，大力實施就業攻堅行動，圍繞減負、穩崗、擴就業，切實穩定就業總量，改善就業服務，提升就業質量，確保全縣就業局勢總體穩定。2020年，全縣實現城鎮新增就業468人;城鎮失業人員再就業20人;就業困難人員就業13人;能源開發就業用工52人;高校畢業生就業見習2020年12人;動態消除“零就業”家庭，城鎮登記失業率控制在4.2%以內。
2、切實強化公益性崗位開發力度。全面做好就業困難人員公益性崗位開發，2020年，針對就業困難人員就業難問題，結合新冠肺炎疫情防控，積極開發城鄉公共衞生防護、消毒保潔、疫情監測等疫情防控臨時公益性崗位和其他公益性崗位，安置245人次，大力促進城鄉困難人員就業，確保“零就業家庭”動態清零。
3、積極推動創業帶動就業。2020年，推薦1名創業典型參加由州人社局舉辦的第四屆“創響”創業大賽，推動創新創業工作良好持續發展;舉辦創業培訓3期，參訓人數90人，其中貧困勞動力參訓7人;為符合條件的3名高校畢業生髮放3萬元創業補貼。
4、認真落實穩崗補貼發放工作。按照《州人力資源和社會保障局州財政局關於進一步做好失業保險穩崗返還政策支持疫情防控工作的通知》文件精神，認真開展了失業保險支持企業穩定崗位工作。2020年，為符合條件的企業發放了穩崗補貼35.86萬元，發放技能提升補貼6000元，充分發揮了失業保險援企穩崗、預防失業、促進就業的作用。
5、認真開展“控輟保學”技能培訓。按照州委、州政府和縣委、縣政府的安排部署，為切實鞏固擴大“控輟保學”成果，我縣認真開展“控輟保學”16-18週歲未成年勞動力技能培訓。2020年共有59人蔘訓，於9月8日開班，設美容美髮和電工焊工2個專業、2個培訓班，培訓時長3個月，於12月7日通過州人社局工作組的鑑定考試並舉辦結業典禮。
(二)做好人社扶貧工作，助力脱貧攻堅大??
1、切實做好就業扶貧工作。一是紮實開展技能培訓工作。通過加強與東西部扶貧協作、對口幫扶地區交流合作，依託貧困勞動力培訓需求，以市場用工為導向，針對性制定培訓內容，全面提升貧困勞動力職業技能水平和就業創業能力。2020年，開展各類技能培訓28期，參訓人員1291人，其中貧困勞動力498人。二是做好就業扶貧崗位開發，鞏固脱貧成效。持續整合部門崗位資源，結合鄉村振興、公共衞生、項目後期維護、生態保護等重點工作的需求，2020年開發就業扶貧公益性崗位364個。三是有序組織轉移就業。堅持線上線下齊發力，借力東西部扶貧勞務協作和省內對口幫扶，健全勞務信息共享機制，2020年，組織開展“春風行動”專項活動4場次、就業扶貧專場招聘會1場次、鄉鎮就業扶貧專場招聘會13場次、送崗位下鄉活動5場次，促成424人與企業達成初步就業意向。全年新增貧困勞動力轉移就業110人。
2、切實做好社保扶貧工作。按相關文件要求，繼續落實好社保代繳政策。通過與相關部門數據交換和與鄉鎮核實，2020年共代繳養老保險2405人，實現了應保盡保。
3、切實做好結對村幫扶工作。結合幫扶村和部門工作實際，制定切實可行的結對幫扶工作措施，幫助結對村鞏固和提升脱貧成效。每月組織幹部職工至少2次深入結對幫扶户家中開展走訪慰問。同時，在蟲草採挖期、各類敏感期均派駐工作組深入聯繫點協助開展矛盾糾紛排查、森林草原防火、安全生產、地質災害排查等相關督導工作。
(三)強化社會保障工作，着力保障改善民生
1、持續實施全民參保計劃。進一步完善全民參保系統信息，加強數據交換和數據共享，不斷提高數據質量，為精準管理、精準服務等提供有力支持。切實強化社保政策宣傳，組成工作組深入基層開展養老保險政策宣講，不斷提高農牧民羣眾參保積極性。同時，進一步做好了被徵地農民社會保障、寺廟僧尼參保擴面等工作，確保了應參保人員應參盡參、應保盡保。
2、城鄉居民基本養老保險穩步推進。2020年，我縣城鄉居民基本養老保險參保人數22036人，參保率91%，共徵繳資金228萬元，領取待遇4595人，撥付待遇資金826.54萬元。同時，切實加大對寺廟僧尼社保政策宣傳力度，全縣931名僧尼參加城鄉居民基本養老保險，參保率86%。
3、各險種參保擴面成果顯著。進一步加強對用工企業養老、失業、工傷三大險種的強制參保，實現了企業參保全覆蓋，參保率100%。2020年，機關養老保險參保3456人，徵繳資金6619.53萬元，其中退休806人、撥付待遇資金6706.51萬元;企業養老保險參保1102人，徵繳資金1108.36萬元，其中退休775人、撥付待遇資金3042.27萬元;工傷保險參保3512人，徵繳資金70.75萬元、撥付待遇資金180.85萬元;失業保險參保2061人。
4、持續抓好降費率政策落實。認真貫徹落實《省階段性減免企業社會保險費實施辦法》等階段性減免緩企業養老、工傷、失業單位繳費政策，切實減輕疫情對企業特別是中小微企業的影響。2020年，為全縣2家大型企業應繳社會保險費的單位部分實行減半徵收，養老保險共計減徵21.27萬元、失業保險共計減徵1.48萬元、工傷保險共計減徵1.06萬元;為全縣19家中小微型企業應繳社會保險的單位部分實行免徵收，養老保險共計免徵386.61萬元、失業保險共計免徵18.90萬元、工傷保險共計免徵17.57萬元。
5、認真開展退休“中人”待遇兑現工作。按照省州安排部署，我縣有序推進退休“中人”待遇分次分批兑現工作。及時組織相關單位召開全縣2014—2015年機關事業單位退休人員待遇兑現政策解讀暨業務培訓會，認真開展各項工作。2020年，全面完成58名2014—2015年退休“中人”的待遇兑現。
(四)加強人事人才工作，助推經濟社會發展
一是強化人才引進力度。2020年，我縣通過定向培養、考錄招聘等方式，招錄事業人員11人，招募“三支一扶”8人。同時，按管理權限認真做好了事業人員和工勤人員的調動、辭職和相關任免等工作。二是切實加強專業技術人才隊伍建設。以人才能力建設為核心，以高層次、急需緊缺和骨幹專業技術人才為重點，認真開展各行業各領域專業技術人才知識更新繼續教育，每年組織全縣專業技術人員開展網上繼續教育工作。三是繼續深化職稱制度改革。認真貫徹職稱制度改革精神，落實職稱評審管理辦法，積極推動各行業主管部門按上級專業技術系列(專業)職稱評價標準，抓好所屬行業人員職稱申報審核和推薦工作。2020年，全縣各事業單位聘用到專業技術崗位共計1014人，其中：正高級職稱專業技術人才2人、定向正高級專業技術人才2人、副高級職稱專業技術人才111人、中級職稱專業技術人才373人、初級職稱專業技術人才526人。四是深化事業單位人事制度和工資制度改革。根據事業單位機構改革要求，科學規範進行崗位設置，有序推進事業單位人事信息管理系統建設，切實加強人員聘用和崗位管理工作。進一步建立健全事業單位崗位績效工資制度，有序推進公立醫院薪酬制度改革等工作。五是認真落實防控一線人員關心關愛政策。切實做好了因履行疫情防控工作職責而受傷的醫護及相關人員的認定工傷、防治人員臨時性工作補助政策落實等工作。第一時間為我縣1名在疫情防控工作中受傷的醫務工作者開通了工傷認定“綠色通道”，特事特辦、簡化程序，在3天內下達了工傷認定決定書。
(五)切實做好服務保障，強化農民工工作
一是強化政策宣傳。充分利用廣播電視台、微信、led循環播放、公告欄張貼、進村入户宣講等方式，多渠道發佈返鄉創業信息;積極開展“就業援助月”“春風行動”等活動，使社會各界尤其是農民工瞭解到相關扶持政策。2020年，共開展各類宣傳活動20餘場次，發放資料1000餘冊，切實提高農民工的務工創業積極性。二是強化技能培訓。根據農民工意願和本地企業用工需求，結合宜賓市對口幫扶工作，有針對性的開展各類實用技術培訓，進一步提升了農民工就業創業能力，帶動參訓人員實現轉移就業。同時，結合“潤育工程”開展了“轉變思想觀念、提升就業意識”專題培訓，通過播放和宣傳內地先進地區就業創業典型事例等方式，進一步轉變農民工就業創業觀念，不斷激發羣眾內生動力。三是強化創業服務。全面落實加強農民工服務保障16條和促進返鄉下鄉創業22條措施。疫情期間協同相關部門認真做好了農民工出行服務，積極開展“專車”行動。四是強化信息統計。依託鄉鎮基礎數據和再次走訪排查，不斷更新農民工外出務工數據庫，切實提升服務信息化水平。
(六)紮實推進根治欠薪，構建和諧勞動關係
一是高度重視，周密部署。今年組織召開2次全縣農民工工資支付保障工作聯席會議及治欠保支工作推進會，傳達省州治欠保支工作精神和要求，通報治理拖欠工作開展情況，進一步明確了各部門的職能分工和工作要求，強化部門聯動，實行目標管理。二是廣泛宣傳，強化服務。採取多種形式開展勞動普法宣傳活動，結合《條例》實施為契機，廣泛宣傳《保障農民工工資支付條例》、《勞動法》、《勞動合同法》及保障農民工工資支付的相關政策。同時，組成工作組深入鄉鎮、企業和工地，全面細緻地為農民工宣傳相關法律法規政策和現場答疑。2020年，共發放相關宣傳資料2000餘份、懸掛橫幅25條、張貼宣傳畫150張、接受政策諮詢200餘人次。三是深化仲裁調解工作。大力實施勞動關係“和諧同行”能力提升行動，受理勞動人事爭議仲裁案件3起，結案3起。四是強化日常工作力度。認真開展根治欠薪工作，全面落實根治欠薪核心制度，不斷建立健全以“兩金三制”為主的保障農民工工資支付制度體系。同時，紮實開展穩定勞動關係“春風行動”。2020年，農民工工資保證金專用賬户剩餘保證金2274.47萬元(包含利息);受理拖欠農民工工資案件56件，幫助305名勞動者追討工資298.8萬元。
(七)深化政風行風建設，實施“温暖人社”行動
認真貫徹落實人社部關於“正行風、樹新風，打造羣眾滿意人社服務”的總體要求，大力實施“温暖人社”服務行動，加強自身建設，持續改進系統行風，為羣眾提供更便捷、更高效、更温暖的人社服務。認真開展系統作風紀律專項整治工作，對照在思想認識、規範管理、服務行為、工作效能、政策宣傳、制度建設等方面存在的13個突出問題，認真制定整改方案，明確責任股室、責任領導、具體責任人及完成時限，深入剖析問題根源，建立作風紀律整治工作台帳，切實加以整改落實，不斷提升系統作風行風建設水平。同時，認真組織幹部職工積極參加全國人社窗口單位業務技能練兵比武“日日學、週週練、月月比”活動。今年，我縣派出的代表隊榮獲了全州人社系統業務技能練兵比武活動選拔賽團體二等獎。同時，結合鄉鎮機構改革，全面推動基層服務平台提檔升級，全面完成了1個社區、16個鄉鎮、79個行政村的建設任務。
(八)抓實黨的建設工作，夯實人社工作基??
一是狠抓黨建工作。緊緊圍繞黨建促穩定、促發展、促民生，壓緊壓實領導班子成員黨建責任“一崗雙責”工作機制，黨支部書記定期聽取班子成員抓分管領域黨建工作進展情況報告。常態化推進“兩學一做”學習教育，堅持每月開展1次主題黨日活動，嚴格落實“三會一課”、談心談話等基本制度。多次深入結對支部開展共建共創活動，認真開展黨建促脱貧相關工作。大力發展新黨員，2020年，我支部共培養髮展入黨申請人2人、預備黨員2人、正式黨員1人。二是嚴管意識形態陣地。認真貫徹落實中央、省、州、縣委關於意識形態工作的決策部署，全面落實意識形態工作責任制，堅決抵制各種錯誤思想言論，嚴管意識形態陣地。認真開展社會主義核心價值觀“進機關”活動，確保黨的意志在人社領域不折不扣貫徹執行。聚焦根治欠薪、退休“中人”待遇兑現、工傷認定等熱點難點問題，完善應對預案，強化責任落實，杜絕了因處置不當發生次生風險的情況發生。三是深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作。進一步健全完善全局黨風廉政建設和反腐敗工作機制，及時調整充實了局機關黨風廉政建設工作領導小組，落實了主要領導和班子成員的黨風廉政責任，深入開展脱貧攻堅紀律作風保障年活動。切實加強對就業扶貧資金、社保基金等重點領域和關鍵環節的監管，確保了各項資金安全運行。
二、存在的主要問題和困難
一年來，各項工作雖然取得了一定成效，但也存在一些不足和困難。一是由於受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，外出務工人員較少，縣內就業壓力增大。二是部分行業主管部門督促建設單位建立農民工工資專用賬户、直接發放農民工工資和按月足額實名實人發放工資力度還需進一步加強。三是城鄉居民養老保險保障力度不夠，待遇水平偏低，導致部分農牧民羣眾參保積極性不高。
三、2021年工作計劃
(一)健全完善促進就業創業體制機制。2021年，全縣計劃實現城鎮新增就業425人、城鎮失業人員再就業20人、就業困難人員就業10人，城鎮登記失業率控制在4.2%以內。“十四五”期間，力爭實現城鎮新增就業2200人，失業人員再就業100人，開展就業培訓1250人，城鎮登記失業率控制在4.2%以內，動態消除零就業家庭。
(二)健全完善覆蓋城鄉的社會保險體系。不斷完善社會保險制度建設，穩步提高社會保障統籌層次，推進社會保障待遇正常調整機制。加大機關事業單位養老保險推進力度，完善機關事業單位養老保險制度改革退休人員退休費計發比例政策。2021年，全面完成2016—2020年退休“中人”的待遇兑現工作。加快推進全縣社會保險業務檔案電子化進程。全面實施全民參保，實現社會保險法定人員全覆蓋。切實加強社會保險基金監管，確保基金安全運行。
(三)推進勞動關係和諧穩定。加強對當前勞動關係領域風險防控，加強企業規範勞動用工的監督指導，加大落實勞動標準工作的力度，按照工資支付保障條例根治拖欠農民工工資問題，大力加強勞動爭議調解仲裁工作。
(四)加強人社公共服務體系建設。進一步健全和完善覆蓋城鄉居民的人社公共服務體系，大力實施“互聯網+人社”行動，推進建設羣眾滿意人社公共服務體系建設，努力實現人力資源和社會保障基本公共服務機構逐步健全、設施設備更加完善、信息網絡互聯互通、服務流程科學規範、服務隊伍素質優良、服務水平顯著提高，為廣大人民羣眾提供規範、便捷、高效的公共服務。
(五)加大基層服務平台項目配套設備投入力度。持續推動全縣基層服務平台建設，爭取省、州對我縣各鄉(鎮)、行政村基層服務平台建設支持力度，配套相應的設施設備，切實提高我縣基層就業和社會保障公共服務能力，滿足基層農牧民羣眾日益增長的公共服務需求。
