貸後管理崗述職報告優秀8篇

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貸後管理崗述職報告優秀8篇

貸後管理崗述職報告篇1

各位領導:

大家好!

很榮幸被二位領班看好選為優秀員工,非常感謝上級領導對我工作的肯定與信任,感謝公司提供給我一個成長的平台,感謝二位領班的精心栽培,讓我在工作中不斷學習,不斷的進步,才能取得今天的好成績。

回首從進倉庫至今,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個台階。下面我將就職成品庫倉管員以來的的工作情況彙總如下:

一、認認真真,吃苦耐勞,做好本職工作。

一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯繫,保證物流系統正常有序的進行。

記得去年7、8月由於倉儲飽和,大批量的成品堆積在了籃球場,用彩條布蓋着作為臨時貯存,給發貨帶來極大的不便。天氣熱,找貨難,費時間,對我們來講無非是嚴酷的考驗。後來由於彩條佈會滲水進去淋濕產品,我們毫無怨言,便蓋上了兩層篷布,因為我們知道我們守護的是整個公司的勞動果實,肩上揹負着舉足輕重的責任,所以儘管來來往往倉庫的工作者甚多,儘管工作條件再怎麼惡劣,我都選擇留下,留在這裏做這份讓我覺得自豪的工作。經過我們持之以恆的整頓,現在的工作環境已經大大的改善了,但我們吃苦耐勞的精神永遠是我們工作的支柱。

二、嚴於律已,自覺遵守各項制度

嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導彙報的仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。一直相信倉庫是個對人要求高的地方,所以更嚴格要求自己要認真的對待工作中的每件事。由於始終抱着學習的心,取長補短,不斷改善自己的不足,才能換來今日發貨零投訴庫存準確率百分百的基本要求。

三、未來的工作方向與志向

1、一如既往抓發貨。要更細化的,更明朗的理清發貨流程。要不斷總結提高,完善。

2、要不斷提高修養,樹立良好的企業形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。

3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。例如倉庫倉儲飽和問題、發貨流程、成品倉貯存重新規劃問題都是後續在工作中應該好好深思探討並付諸實際行動的。

通過一年多的努力,我看到了倉庫各個方面都有較大的改善,也更有信心更有幹勁跟隨二位領班把倉庫的各項工作做得更完美!

貸後管理崗述職報告篇2

時光荏苒,xxxx年已經過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算踏踏實實地經歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上,我負責物資管理、固定資產、對內外服務等工作,一年來,我嚴格要求自己,認真學習,勤于思考,兢兢業業,盡職盡責,在領導和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的台階。現將自己一年來的工作彙報如下:

一、物資管理工作。

我單位的工作性質比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我及時登記領取,平均每星期要去供應站兩三次。領回後建立台帳,及時收發,做到賬實相符。一年來大約領料200多項,並及時發放到每個施工部門,及時滿足了施工需求。

二、固定資產管理。

資產是我們賴以工作的工具和條件,資產管理是一項比較繁瑣的工作。平時要及時逐項清理,建立和完善相應的資產台帳。在資產清查的時候,為了弄清資產的準確價值,需要加班加點,精心計算;為了查找一項資產的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分佈在全國各地,有時一台筆記本轉手好幾個人,清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天,逐人落實,建立個人台帳,直到弄清為止,做到心中有數,本上有帳,手中有物,有利於生產經營工作的順利進行。

三、做好工程服務和內勤服務工作。

我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無論平時還是節假日,只要工作急需資金,我都及時到銀行打款,有時一天要兩三次,保證了施工的順利進行。另外,做好在外施工隊伍的後勤生活,特別是過年過節分發東西,在外施工不能回來,家裏只有老人,只能挨家挨户送,平時他們家人有病住院都要前去看望慰問,解決了施工隊伍的後顧之憂。

另外,做好有償解除勞動關係人員的一系列工作,履行好應盡的社會職責。我單位有36名有償解除勞動關係人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時為了通知一件事情,要反覆的打電話到處找人,有的還耍態度不配合。為了把油田的政策落到實處,這時自己就耐心細緻的做好政策解釋和思想疏導工作,直到對方滿意為止。在工作中,不管是份內還是份外,只要領導或同事們提出來,不計較幹多幹少,盡心盡力幹好工作。生活中團結同志,樂於助人,勤於溝通,大家共同做好工作。

貸後管理崗述職報告篇3

一、組織招聘,加強入職培訓。在擔任培訓專員職務,我主要擔任招聘和培訓工作。由於物業公司工資待遇低,工作環境相對較差,因此安全員和基層員工活動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參與招聘會,網絡招聘等。在任培訓專員一職,我每天上午參與“才智中南”招聘會,下午網絡搜索簡歷,並組織面試,為改善公司人力資源缺乏的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓,經過對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業文化有了瞭解,並且感遭到公司科學的用人機制,確保了人員的穩定和安心工作。

7—8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會意態、工作實操閲歷、職業操守等方面中止培訓。不只使他們瞭解到信和物業專業化的培訓體系,同時讓他們感遭到公司指導對他們的關心和維護,使他們能夠安心的留在信和工作併為信和的展開貢獻力氣。

二、印章管理、日常報文、佈置外聯。由於公司人事行政部行政祕書辭職,在公司指導各方面權衡之下,我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作,行政祕書則懇求愈加認真、耐煩和專心。首先,擔任每月員工工資和社保的統計,上報財務部中止核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳抵達各管理處,又要將下面的意見反響給公司指導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會構成丟文和漏文的現象。公司印章的管理,也是一件比較複雜的事情,本人嚴厲按照公司印章管理規則中止操作,保證公司印章不喪失。

自由廣場入夥之前相關證照的辦理齊全,物業公司資質年審等,固然只是常規工作,但由於公司之前相關資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,並圓滿完成任務。

三、完善公司制度,推行質量目的管理。由於公司新到任物業公司執行副總,為輔佐執行副總展開工作,我再次被調到總經辦任職。期間我主要擔任彙編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理意向,以及為公司制度樹立蒐集理論基層資料,特組織“20xx年員工滿意度調查“,並構成《調查結果分析報告》上報公司指導審閲。使公司指導能夠明晰天文解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調查為公司下一步推行質量目的管理打下了基礎。

綜上所述,20xx年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務,首先感謝公司指導對我的支持、關心和信任。在新的一年裏,我一定會秉承公司優秀傳統,發揚“辦事高效,保質保量”的肉體,嚴厲懇求自己的工作,為公司的展開貢獻自己的力氣。

貸後管理崗述職報告篇4

敬愛的領導:

根據公司安排,我自20xx年12月14日開始在xx項目管理部工作,至今已有4個多月的時間。現對這一段時間內的個人工作、部門工作和與平台公司的相關工作向領導做如下彙報:

一、個人工作

在香河的這4個多月是我在領導的幫助和教導下學習和成長的4個月,這段時間使我從一個單獨的項目管理人逐漸轉變為一個部門管理人。在工作中的不足之處和改進方法如下:

1、管理環節有漏洞;計劃-執行-檢查-修正這四個環節中最後兩個環節做的不到位。工作中在檢查出在執行上有問題,通知修正後沒有再去檢查。在以後的工作中一定注意後兩個環節,檢查後若與計劃不符就通知修正,在去檢查知否修正到位。

2、知識積累不及時;雖然工作日記每天都在寫,但寫日記僅僅作為籤洽商的憑據,沒有再上升一個高度作為避免類似事情發生的依據。以後每月總結一次,把總結整理出來的東西與部門同事分項,不但自己要這麼做,同時要求部門同事也這樣做。

3、自身定位不準確;剛到香河基建部我沒有把自己放在領導的位置上,仍然沿用以前的工作方式自己負責一個項目,部門成員各自負責自己的項目。平時自己多幹點工作,起到一個帶頭的作用。以後要確定自己位置,把每件事落實到部門每個人身上。讓香開基建成為一個以華夏新城為中心的團隊。

二、部門工作

在和部門同事協作的這段時間裏,對部門每位成員有了一個初步的瞭解。部門工作的不足和改進方法以下:

1、缺乏主人翁意識;部門成員為工作而工作,沒有主動去工作。沒有把自己作為公司的主人事事為公司着想,除了自己本職工作範圍內的事情外,其他事情沒有和相關人員溝通和提示。以後在開週會時要求除了彙報自己的一週工作內容外,還要要求每人對每個項目發表自己的意見。這樣每個項目就會集中多人智慧,形成“一人集中管理,多人出謀劃策”的態勢。

2、沒有發揮主觀能動性;部門分到每個人的各項任務不是主動去想辦法完成,而是一有困難就給我説讓我拿出解決辦法。以後對於類似事情,要求當事人自己拿出最少兩種方案或意見有我決策,我決策不了的在向領導請示。

三、部門與平台公司工作

在部門與平台公司相互協作的這段時間中,主要不足和改進方法如下:

1、與平台公司的各部門之間加強合作交流,由於我們部門從事的基建工作專業性比較強,對於平台公司的其他部門有些專業的術語他們根本就聽不懂。在合作時多向其他部門學習和多給他們説一些工序流程和施工方法可以拉近距離。在其他部門如因工作未完而影響到我部門工作時應及時督促,及時説明對我部門的影響程度。如果督促三次仍沒有進展,立即寫協調函請上級領導協調。不能不聞不問,最後雖然我部門不承擔責任,但是耽擱的工期時間是無法彌補的。

2、與平台公司領導之間應多彙報工作。以前領導問起來才説什麼工作有什麼困難,使部門工作處於被動。以後只要領導有時間就向領導彙報一個階段的工作,讓領導知道這一階段做了什麼,有什麼困難。平台公司領導代表着政府,有些任務有一定的政治性但是實施起來會增加公司成本。在遇到這種情況時應仔細向領導反應情況解釋説明,給領導提供幾種方案尋找一個平衡點。

這段時間的工作和體會基本上就是這些,請程總給予批評指正。

彙報人:xx

xxx年x月xx日

貸後管理崗述職報告篇5

親愛的同仁們:

大家好!

我於20xx應聘進入新陽光地下商場,從基層做起,着手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務,隨着工作深入擔任了運管管理部經理的職務,20xx年隨着商場規模不斷的擴大和企業的發展,我有幸成為副總經理,我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的時間裏,從最開始的初來乍到到現在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業有了深入的瞭解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:

日常管理工作:

1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規範、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等,及時指正員工不當的行為。對於不合規範的經營方式的活動展示牌及時發現並整改,監督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內的管理、銷售及招商。

2、針對員工在工作中出現的共性問題,進行整理歸納,利用每週一、三、五開會時間進行着重強調,督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究,找出最佳解決方案。對於相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優秀的管理人員。(20xx年終個人述職報告)

3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對於提出離職人員及時瞭解其心理動態,在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗,儘可能減少運營管理部人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發展。對於新進員工的要求嚴格把關,並協助其做好進場的相關手續,隨後進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備,只要經營者有利潤,才能達到最終目的,根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。

5、裝修管理:協助保衞部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現場監督,發現問題立即指出,並對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,儘量避免不符合要求的情況出現,要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關裝修工作,幫助辦理裝修審批手續。6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經營者的出勤率開始,規範業户的經營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制pop,超擺超放,播放迪曲,辦理進退户手續,核算各種費用,延時手續,裝修結果的驗收,投訴的處理與協調,漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費用。

7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象,督促管理人員對待此類事件一經發現,嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衞生,散發與商場無關的宣傳單如有發現,立即進行制止與清場。

8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。確保每一名業主和消費者的生命財產安全,安全消防工作必須做到位,落到實處。這就需要本部門配合保衞部向佔用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋,讓其學習到安全消防知識,意識到安全消防的重要性,並且做好安撫工作,保證與業主的良好溝通。

9、在商場進行正常的經營管理時,常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協調的權利,沒有執法權,所以這要求我們得有極高的職業操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門採用個性化處理投訴辦法,在管理權利的範圍內適當的對顧客進行説服,同時也要考慮到業主的經營方式方法。因此採用一對一的模式,與顧客與業主在不同場地同時進行協調,為雙方爭取到最大的讓步,使得問題達到圓滿的解決。

企劃宣傳:

在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業形象,商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創意,更需要強有力地執行與規範操作。對商場的企劃宣傳方面主要採用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主,以自有的電視廣告,廣播為重點,派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當地四家重點報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。

商場內外氛圍包裝。相較於商場外部氛圍的包裝,商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日,學生放寒暑假,都是商場客流的高峯期,這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造,廣告設計樣式及懸掛,都指派相關人員實施進行。

招商管理:

1、商場的發展,店面的增多,對於我來説是一個極大的挑戰,由於尚志市整個市場的經營範圍及銷售店面的增多與現有消費羣體較兩年前比較,比例出現稍許失衡,店面的租賃出現困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒有結束前由於效益不佳,經營業主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實施方案。可理的租金定位,和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個店面續租這項工作,在領導的英明領導下,基本取得圓滿的成功。

2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態,部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究,責任不只落實到招商人員,而且發動運營管理部全員進行招商,做到每區的管理員就是本區的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非常不錯,對接成功近20間店鋪。

3、做好商業氛圍的宣傳,將各梯口充分發揮商業用途,對外進行招集有宣傳意識的商家,而且要對到期的廣告位做好記錄工作,並做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

工作中亮點和不足:

亮點:

1、培養專業人才,根據新進人員的特點和擁有的某種技能,安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛鍊和培養。同時對現有不同性格和能力的員工佈置任務時,分出重點和細緻交待。避免在工作中走型,走樣。

2、細化經營質保金,不需要做到無紙化辦公,但要充分發揮現代實用的開發管理軟件,將每間店鋪都量身訂製了一個進退户質保金的小單元,必須錄入電腦,做到規範管理。

3、引導業户裝修向高檔次發展,三期去年第一年開業,業户裝修上不敢投入太多,經過優勝劣汰,對新進業户裝修時,引導業户向商場內現有裝修高檔學習,只有這樣才有市場。另外,領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,值得學習的店面,用jpg的方法記錄下來,考察後,讓業户學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。

不足:

1、跟經營業主的溝通還有待加強,前期主要侷限於漏水點、費用的繳納,租金的溝通,對於人員經營相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現不足。所以,現在要做的就是多於業主接觸,,與業主建立共存體系,加強感情聯繫,讓業主瞭解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理商場管理人員述職報告商場管理人員述職報告。

2、提升敏鋭度,對業主和員工的不規範的經營和不良行為和語言要有敏鋭度,將不良因素和思想消除在萌芽。

今後的工作計劃:

1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培養,儘早讓自己學會獨立處理商場一切事務,為總經理分擔些許肩上的重任。

2、培養員工的彙報意識,每項工作都要有安排,有落實,有彙報,隨時掌握廳內的各項工作,以便下一步工作的開展。

3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產權價值,讓店鋪在本年度續租時,在租金上有一個質的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。

4、培養整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓,培養員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態度。

5、加強我部門與商場各個部門的緊密聯繫。運營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分,才能保證各項工作在各部門的配合下有序進行。正所謂眾人拾柴火焰高,只有團結的力量才能抵擋今後商場面臨的種種挑戰。所以在今後的工作中更應緊密加強各部門之間的合作。

在過去的幾年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長着,進步着。所以,我熱愛這份工作,希望自己今後能快樂着工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

貸後管理崗述職報告篇6

尊敬的領導:

您好!

一年來,我在平凡的崗位上努力工作,取得了優異的成績,贏得了學校領導的肯定,同事的讚賞,學生的尊敬和家長的好評。

一、熱愛學生,用愛心點亮孩子心中的那盞燈

“愛”字當頭,“責”字為重。身為班主任,我關愛每一個孩子,面對不同的學生,總能探索不同的方法悉心地教育,從而達到最佳的教育效果。如果説我的“嚴格在左,慈愛在右”讓優生把握住了成長的方向,那麼對待後進生,我會講究“以心交心”。

這學期擔任xx年級班主任,瑣碎的事特別多,但是我卻充滿激情與活力,並在本校率先建立班級博客xx築夢中隊,裏面豐富的教學活動與教學理念,得到廣大家長和同行的好評。採得百花成蜜後,為誰辛苦為誰甜?答案只有一個:一切為了孩子!

二、愛崗敬業——路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索

“教無涯,學亦無涯。”身為一名語文教師,我謙虛好學,刻苦鑽研,不斷創新。教學上,我追求紮實高效的語文課堂和別出心裁的教學設計,課堂中以學生為本,引導學生主動快樂地學習。在我的悉心教育下,班級成績名列前茅。而本人也非常積極地參加各類培訓、比賽,帶頭在校、學區和縣裏上公開課,撰寫論文和案例多次獲縣級一二等獎。業餘時間,我還培養自己朗誦、演講、舞蹈、文學等興趣愛好,在xx國小教師中華經典朗誦大賽中,再次榮獲二等獎,在xx省少年文學之星徵文比賽中榮獲“優秀獎”、“園丁獎”。

工作的盡職盡責,教育教學成績的出色,使我在平凡的`崗位上收穫了美麗。學生和家長們的肯定給了我許多欣慰,也讓我更加富有熱忱投身教育事業。

“雖然充滿勞績,但我願詩意地棲居在教育的土地上。”

敬禮!

貸後管理崗述職報告篇7

尊敬的董事長,各位領導、同志們:

大家好!

20××年度,動力設備部在各部門的支持下,在各級領導的正確指導下,通過大家的辛苦努力,我們順利完成了tmp裝臵、60萬噸/年氣分、配套罐區、公共工程及其它裝臵的建設、試車任務及生產車間的運行保障工作,按照公司的生產目標,在保證生產、節能降耗、設備改造、設備維修、安全管理等各方面做了大量的工作,對全年公司順利完成各項經濟指標付出了較大的努力。現將本人一年來的學習、工作及思想等方面的情況總結匯報如下:

一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質。

回首這一年來的工作,我感慨良多,由於我從總工辦調調到動力設備部,所以無論在技術實力還是管理經驗方面可謂甚淺,但我沒有因為這些劣勢而畏首畏尾。一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質。在學習內容上,根據各個專業動靜設備,電氣儀表的分工不同,認真學習,積極向專業人員及領導請教,真正做到吃透理論、把握實質、明確任務、堅定信心;在學習方法上,按照“缺什麼補什麼、需什麼學什麼”的指導原則,根據多年來的工藝及設備工作經驗,學理論與學業務實際相結合的辦法,確保了學習活動有的放矢。另一方面,以提高本部門員工整體素質為出發點,有目的地督促本部門員工進行業務、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、外部業務單位技術人員交流學習,學習他們精湛的技術工藝和豐富的實踐經驗等。經過一年來的學習,設備管理部人員的整體素質不斷提高,精神面貌大有改觀,凝聚力、戰鬥力不斷得到增強。大大改善了工作中的拖延現象,這一點在設備部的基礎管理和各車間裝臵設備維護維修中,中得到了很好的體現。

二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍。

在努力提高部門綜合素質上下功夫外,與部門幹部員工一起在現場一線熟悉設備,查找問題,利用多方面資源,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。並積極與兄弟單位、同行、設計院等深入交流管理方法和工作經驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯繫設備管理和設備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。

三、求真務實、認真做好自己分管工作。

根據公司班子分工,我主要負責鍋爐、罐區鋼結構與設備管理等方面的工作,總結任職這一年多來,可謂有成績也有敗績。

1、設備形象轉變方面:

20××年8月20日,我調到設備部,根據公司的指示精神,我便將部門的工作核心和重點放在治理部門散、亂、差,放在消除工作拖延上,改變設備部在生產和工程項目的形象,同時還要配合各兄弟部門和公司領導,查找部門工作漏洞,提出整改方案,消除遺留問題和安全隱患。

為保證部門工作的整體形象轉變,我首先帶領部門全員晚上集中學習,充分領會公司賦予部門的職能職責,分析造成部門工作形象髒亂差的原因,從勞動紀律、業務能力、工作方式上進行剖析,針對兄弟部門和公司領導提出的意見和建議,逐項制定應對策略,實行分工負責制,責任劃分明確,責權利相結合,建立快速響應機制,加強溝通,及時讓兄弟部門知曉每件事項的進展情況,和預期的目標,及時和公司領導彙報,勾通,取得公司領導的支持。認真對待車間、兄弟部門提出的設備專業相關問題。

從20××年初 至20××年底,我部門要求在工作未完成的情況下,利用晚上和週末的時間,一定加班完成。由於長期頻繁的加班,加上工作方式的轉變,部分員工也出現了一些焦慮煩躁情緒,為了能保證工作的順利進行,我改變工作思路,倡導部門內部分管負責人和員工積極獻言獻策,主動與他們勾通,鼓勵他們主動與就工作生活問題進行交流談心,這樣既拉近了我與部門員工的距離,同時也讓我準確掌握了員工的情況,對於部門的融洽及工作效率的提高都起到了很大的作用。

截止去年12月,部門各項工作有序進行,各分工負責人,帶領部門員工,有條不紊開展工作,每項工作都做到有分管,有負責,有落實,消除了以前許多設備部職責內問題動輒無人管理的現象。

2、設備維修維護保障服務方面:

真抓實幹,全力完成公司的各種大小20xx台設備的的維護維修保障服務工作。紮紮實實做事是我要求本部門員工的日常工作準則。

我堅持以求真務實的作風、開拓進取的精神抓好公司設備管理基礎工作,這樣才能保障公司各裝臵設備長週期運轉,為公司提高設備利用率,提升公司整體效益。

做好全廠裝臵設備保障服務,首先要找準位臵,本人在工作中堅持強調,設備管理部的每一位員工,不僅僅是掌握本專業內的知識,同時還要了解、熟知工藝原理,從工藝角度上管理好設備,從設備角度上滿足工藝需求。其次要有高度的責任心,要求本部門全體員工盡心盡責做好每一件事,以高度負責的精神做好每一項設備維修維護工作。

樹立 “公司為重,服務為先”的思想,不斷增強主動技術服務意識,切實提高設備管理能力和業務水平,將設備管控轉變為促進公司發展的生產力;修正了《設備管理制度》和《檔案管理制度》等相關保障制度;對車間檢維修工作,人員的安排、責任劃分、重點關注事項重新進行了調整;改變工作方式變被動維修為主動維修,做到有備而戰,積極配合生產技術部、生產車間、會同各管理部室及外協施工協作單位,做好技術對接和服務工作。 四月份檢修全廠的設備、聯繫協調處理各個裝臵的檢修及外協工作。組織協調設備檢修工作,及時處理開工過程中的設備問題。

主要工作如下:

突擊處理循環氫壓縮機的葉輪斷裂事故,大膽創新,摘除破損葉輪,併成功安裝調試運行,為裝臵開工節省了80天時間。

聯繫特檢院對壓力容器、壓力管道、鍋爐、導熱爐、叉車、行車等特設備進行年檢,完成272台壓力容器註冊登記;辦理167台壓力容器年檢,295枱安全閥定期檢驗,71個特種設備操作證複審;辦理特種設備操作證26個;壓力管道定期檢驗約800米;

組織焦炭庫設備的安裝及整改驗收工作,及時完成改性瀝青設備、柴油改質設備的採購、催貨、到貨驗收及安裝工作;

完成污水場刮油刮泥機、加制氫裝臵新氫壓縮機消振設備的技術協議簽訂,定標工作;完成75t/h鍋爐脱硫脱銷、除塵改造招標及技術協議的簽訂。完成灰庫卸灰,1#除塵器改造, 2#、3#爐修襯裏及鍋爐水冷維修維護。

貸後管理崗述職報告篇8

春華秋實,夏去冬來,過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年裏,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我克服了許多困難,在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年裏,總的來説我工作還算順利、平穩。為了發現問題,解決問題,為了今後更好的開展工作,為了讓領導,同事們更好的監督指導我的工作,現從德、能、勤、績、廉五個方面,將本人20xx年的表現及工作情況述職如下,請予以審議:

一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平跟思想道德素質

理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。在工作跟事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為人民服務,始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進一步發展盡職盡責。

二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,儘量避免出錯。提高工作能力的基本途徑,就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,並認真做好重點學習筆記跟工作記錄,做到個人與組織相一致,理論與業務相結合。

三、愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進展

勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我認為無論是在工作中跟生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人,就是尊重自己,不論領導交待的任務,還是同事諮詢工作上的情況,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守公司紀律、團結同事、打掃衞生等小事做起,嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度,努力提高工作效率跟工作質量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關係,人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值,促進公司的發展、社會的跟諧。無論在何地工作,我都本着對事業高度負責的態度,堅持任勞任怨,刻苦鑽研,與時俱進,開拓創新,各項工作均取得較好的成績。

四、履職盡責,完成各項工作任務

20xx年,我按照分公司的總體工作部署跟目標任務要求,以科學發展觀為指導,以做好維繫工作為己任,切實將工作落到了實處,取得了可喜成績:

(一)刻苦努力工作,圓滿完成年度工作任務

20xx年,我帶領整個團隊員工,圍繞分公司的中心工作,樹立為客户全心全意服務的宗旨,立足本職,不怕困難,團結協作,頑強拼搏,認真做好客户服務工作,維繫工作質量全面提高,確保通信質量跟網絡安全,全面完成分公司下達的年度工作任務。

(二)堅持統籌與團結,努力做凝聚班子合力的推動者

班子是企業的龍頭,是決定企業走勢、造福一方職工、實現企業跨越式發展的關鍵。一年來,我都始終把凝聚班子合力作為首要任務,靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支持團結班子、靠大膽的實踐錘鍊班子。在日常工作中,堅持“三會”,即每日早會、每週培訓會、每月例會,着重解決遺留下來的問題及佈置下一步工作,儘量瞭解班子成員的最新動向並採取處理意見,在班子內部,我十分注意與班子成員的協作,經常與他們溝通,瞭解大家的想法,對他們提出的意見,我都能給予足夠的重視,給予足夠的支持,給大家創造條件、創造環境,最大可能地集中跟展示大家的智慧跟力量,使每位同志都能按各自分工大膽地、創造性地工作,努力在班子內部建立跟諧、融洽的工作關係。同時,我還十分注意與部門同志們的協作,堅持多調研、多指導、多幫助、多服務,作到嚴管不失愛心、團結不失批評、支持不失準則,努力為同志們出主意、想辦法,幫助他們打造團結向上的工作環境,使大家在一起心情舒暢的工作。

(三)加大培訓力度,提升團隊整體戰鬥力

20xx年,為提升維繫隊伍業務能力跟服務能力,增強維繫能力、綜合營銷能力跟維繫技巧,達到塑造優秀團隊的目的,我主要從培養員工思想道德情操,加強對團隊員工的學習培訓,樹立服務意識,為客户提供優質服務,加強廉政建設幾點着手,努力提高團隊整體素質。主要做法有:

1、強化維繫培訓制度,組建一支維繫內訓師團隊,開展形式多樣的培訓活動,定期對維繫客户經理進行培訓,達到以優質維繫促進客户穩定。

2、以參加“天翼騰飛”滿意服務競賽為契機,將業務知識、維繫經理規範等融入到競賽中進行系統的培訓學習,在團隊內採用以賽代訓的方式,制定出詳細培訓計劃,做到理論結合實戰演練,結合十堰電信維繫工作的實際情況,把涉及到維繫工作的各個環節,運用到實際工作的場景。

3、組織團隊員工學習分公司的勞動競賽辦法,結合本團隊實際,討論擬定了本中心維繫團隊的競賽服務細則,做到勞動競賽有標準、能量化,服務細則緊緊圍繞維繫工作作業規範跟日常工作中的重要指標。

4、要求團隊每一個員工要樹立服務意識,為客户提供優質服務。一是要求對客户做到用心服務,微笑服務。用心服務就是要求我們用自己的思想,用自己的知識,用自己的技能,全心全意,毫無保留地辦好客户的所有要求。微笑服務就是要求我們用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客户感到親切、愉悦跟滿意。

5、切實加強廉政建設,落實廉政建設責任制,按照分公司的要求,努力建立一支廉潔高效團隊。一是加強廉政建設教育,使團隊全體員工進一步堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀與權力觀、地位觀、利益觀、築牢拒腐防變的思想道德防線。二是開展舉辦講座、召開座談會、建設廉政文化等活動,在工作中查找廉政建設風險點,加強預防職務犯罪教育,提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止,加強日常紀律教育,要求團隊每個員工一定要遵守分公司的工作紀律。

(四)制定管理制度,確保維繫工作順利展??

20xx年,我在基礎管理中加強內部管理,建立健全多項管理制度,加強監督檢查,確保各項制度落實到位。一是堅持“三會”,即每日早會、每週培訓會、每月例會,做到維繫工作日清日結,周清月結;二是堅持分級進行客户認領包保,確保中高端用户一對一服務制,客户指標一對一負責制,客户流失一對一考核制;三是堅持“三通報”,即整體月通報,部門周通報,客户經理日通報,強化維繫工作落實執行,建立維繫工作督導機制;通過建立健全多項管理制度,強化制度的落實,形成了維繫工作的長效機制,用規範的管理確保維繫工作的制度化、日常化,保證了所在團隊維繫服務工作的順利進行,維繫效果逐步提升。

五、廉潔自律,做到拒腐蝕永不沾

20xx年,在加強廉政建設教育,努力建立一支廉潔高效團隊的同時,我做到了以身作則、率先垂範,時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,紮實細緻。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,率先垂範,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設,進一步堅定了全心全意為分公司服務的宗旨觀念,把廉政建設變成自覺行動,貫穿於日常工作始終,自覺抑制不正之風跟腐敗現象的侵蝕,養成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。

回顧本年度的學習跟工作,有成績也有不足。作為一名分公司中層管理人員,工作中有不細心的地方,還有就是工作的創新能力上還不夠。今後我將從以下幾方面着手展開工作:

1、在現有的團隊氛圍裏,我要加強對團隊意識的培養,增強內部凝聚力,鍛鍊個人業務能力。

2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平,把握好工作的細節,爭做一名優秀電信工作人員。

3、積極協助配合上級領導開展各項工作,增強自身的協調能力,加強後期的電信維繫工作。

4、生活上儘自己的力,做好應該做的事,服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。

5、工作上,繼續完善工作部各項規章制度,積極聽取廣大員工的意見跟建議,在工作中不斷總結經驗教訓,加強自身建設。

6、做好客户服務工作,提高服務工作效率與服務工作質量,樹立精品意識,打響服務品牌,切實為我分公司電信事業的發展護好航。

總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以後進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神跟更充沛的幹勁,把工作做的更加出色。

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