人事部工作總結及2024年工作計劃6篇

通過制定工作計劃，我們可以更好地與他人溝通和協調，提高工作的協同效能，通過工作計劃我們可以更好地分配工作任務，避免出現重複勞動或資源浪費的情況，以下是本站小編精心為您推薦的人事部工作總結及2024年工作計劃6篇，供大家參考。

人事部工作總結及2024年工作計劃篇1

人事部的工作經過這一年時間的磨合，對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創造了便利的條件，也使各項人事工作更加規範化、系統化、科學化。經過這一年的工作，異常是在企業領導和同事們的指導幫忙下，我在人事工作上的業務本事和業務水平都有了很大的提高。

今年作為企業的管理年，人事部在對員工培訓方面做了很多工作，經過企業的內部培訓異常是各部門之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門工作的瞭解，同時也提高了自身工作本事，對今後更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進一步在業務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《__x》的培訓，經過對《__x管理》、《__管理》、《__x》、《__管理》、《__》、《__x》六門課程的學習，增強了我對日常工作中處理問題的本事，大大提高業務技能。隨着國家職業資格鑑定的開展，在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學習與考試，經過不斷的學習使我增長了專業知識，開闊了視野，提高了處事本事。

在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要上半年進行了新一年企業本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作，及時、準確上報數據是這項工作的重點，經過人事部全體同事的通力協作順利完成了該項工作，為日後保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫療保險方面由於現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題，經過企業及人事部領導與總企業的協調和努力在今年6月份我們人事部為企業全體員工在__x保險企業做了補充醫療保險，使報銷基數由每年2000元下降至每年500元，這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題，體現了企業對每一位職工的關心，提高了員工工作的進取性，穩定企業員工隊伍。

在工資管理方面，根據企業領導“規範企業用人薪酬標準”的要求，我協助人事部經理制定了企業工資改革方案，明確了企業各部人員工資級別及標準。並在20__年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中，經過與財務部一年的合作，工作開展的也比較順利，經過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用，使我們及時瞭解了各部門的費用情景，發現問題及時解決。在今年9月中旬企業組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之餘得到了放鬆，充分的體現了企業對員工的關心，在這次活動當中企業一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業的精神是我學習的榜樣。

總的來説我在20__年度的工作在企業領導和同志們的幫忙下開展還是比較順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強工作的條理性，避免工作當中的粗心大意，努力提高工作質量，爭取更加出色的完成下一年的工作。

人事部工作總結及2024年工作計劃篇2

轉眼間，來到xx公司已經一年多了。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發人力資源，為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。以下是今年的工作總結。

一、工作內容

結合各部門人員需求計劃，並根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;為新員工辦理入職手續，建立並完善其電子檔和紙質檔案;協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對併發至相關領導。

社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;及時與符合條件的員工簽訂勞動合同，並及時為其辦理社保保險的增加;及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，並及時辦理其社保的減少工作。值日及值班工作的綜合管理;及時更新、完成公司日常及週末值日的安排檢查評比;完成法定節假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，並做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、工作體會

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯幹，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的並不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。

由於今年才入職，當工作中面對一些突發情況時，應變能力不夠快，還有待提高;有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，説明我在工作過程中還不夠細心，以後應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。處理一些複雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20xx年裏，我將以最好的工作態度來迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。

三、明年工作計劃

將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;將公司人員社保購買到位;協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨着公司不斷擴大、規範、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

人事部工作總結及2024年工作計劃篇3

伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、佈滿期盼的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。

新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。

一、我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結：

1、招聘工作。

a、結合20xx年各部門人員需求計劃，並根據各部門人員的實際需求，透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位。

b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會（其中x次畢業院校雙選會），吸引了超多人才前來應聘，並最終滿足了相關崗位的人員需求。

2、建立、健全、規範人事檔案管理。

a、為新員工辦理入職手續，建立並完善其電子檔和紙質檔案（含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息），併為其發放《員工手冊》，20xx年公司新入職職工人數為：x人。

b、協助部門主管及時為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續。

c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數為：x人。

d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置於x樓檔案室，並建立相應的電子檔案，方便查閲。

e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對併發至相關領導。

3、員工培訓工作。

協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內職工的培訓課，培訓資料主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。

4、勞動合同及社保保險的綜合管理。

a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險。

b、及時與貼合條件（透過公司考核）的員工簽訂勞動合同，並及時為其辦理社保保險的增加，20xx年與公司簽訂勞動合同並增加社保的職工人數為：x人。

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，並及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同並減少社保的職工人數為：x人。

5、值日及值班工作的綜合管理。

a、及時更新、完成公司日常及週末值日（值日人員）的安排檢查評比。

b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了x個節假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，並做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、我的工作體會

1、學習是做好工作的重中之重。

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更就應透過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

2、之前的從業經驗對目前工作的幫忙。

畢業之後我在x公司從事了x年x的工作，其業務範圍與“xx公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的瞭解公司的各種狀況及行業狀況。同時xx工作使我熟練於數據的整理、管理及報表的製作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教，融入羣眾。

進入了行政人事部，我會找準自我的工作定位，做到踏實肯幹，用心和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。

4、認真負責的做好工作。

手中的每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為自我而做，在工作過程中，所得到的並不僅僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升，我努力培養自我盡職盡責的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由於今年才入職，當工作中應對一些突發狀況時，應變潛力不夠快，還有待提高。

b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，説明我在工作過程中還不夠細心，以後應加強做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些複雜的工作時不夠認真，導致工作的完成狀況不夠理想，在20xx年裏，我將以的工作態度來迎接這份工作，應對挑戰絕不退縮。

三、20xx年工作計劃

在20xx年的工作基礎上，在20xx年裏，我除了要做好基本的日常工作外，將重點做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞。

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。

3、將公司人員社保購買到位。

4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率。

新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。用心參與部門各類知識的培訓，及時更新自我的知識，提高自我的工作和專業潛力。虛心向同事學習，取他人之長，補自我之短。

我會努力工作爭取做出好成績。隨着公司不斷擴大、規範、完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

人事部工作總結及2024年工作計劃篇4

過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為2012年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將2012年工作總結匯報如下。

一、行政管理工作

1、認真做好文件檔案整理工作

按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份；整理對外發文56份；整理外部收文14份，行政人事部已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。年6月份，順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。

4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

2012年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、行政人事部人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，2012年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。 多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

下半年，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入户、轉出工作

新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，全年申報工傷2起。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。

三、行政人事部採購管理工作

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

人事部工作總結及2024年工作計劃篇5

行政人事部是公司行政管理、人才開發和管理的核心部門，是企業文化建設的重要部門，既是服務部門也是管理部門，在公司起着承上啟下的作用。回顧整個2017年，在公司領導的正確領導下，行政管理工作的全面協調開展，有力地保障了公司正常的經營秩序；人力資源管理相關政策也逐步得到了落實，對人員的管理和監督力度有了一定程度的提高。2018年，行政人事部將在內部體制建設與提升管理效率兩方面做重點突破，強化日常管理、優化工作流程、提高服務效率，管理公正有序、做事節儉高效，立足發展，找準定位，強化執行，完善體制，為實現公司2018年經營目標提供系統的行政人事平台支撐。

為了更好的開展工作，實現行政人事更加專業化、系統化的建設，行政辦公室與人力資源部在2018年8月份進行了合併，合併為行政人事部，整個2018年，行政人事部以服務、學習、招聘、管理、日常行政事務等為工作重點，注重發揮行政人事部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用。在公司領導的正確部署、支持及各部門的積極配合和監督下，行政人事部及時做好人力資源的安排和部門工作的銜接，同時還細化部門內部崗位分工，強化部門服務意識，按時完成各項行政人事管理工作。

（一）行政管理工作：

1、加強基礎管理，創造良好工作環境

2017年行政人事部加強與其他部門的協調與溝通，使行政人事部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了一定條件，員工檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備及時維護、保養；物品的申購等工作的正常有序。並配合其他部門，做好公司各種接待活動，行政人事部在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了積極作用。

2、加強服務，樹立良好的風氣

行政人事部一項重要的核心工作就是做好服務，在服務工作方面做到變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是固定資產、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理和反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政人事部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政人事部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

3、加強考勤和工作紀律管理

嚴格員工日常請休假流程，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作， 公司的考勤管理是公司核算員工薪酬的一個重要依據，考勤人員認真仔細，做好正常出勤、請休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算及時準確，在12月份啟用了指紋考勤機作為考勤管理的重要工具，針對《卓正地產考勤管理辦法》進行了細化和完善並進行下發使用。抓好員工行為規範、辦公環境辦公秩序的檢查工作，為了加強麗景藍灣c區辦公紀律，12月份安排葛海鵬到c區駐點辦公。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，定期、不定期地對辦公區衞生情況和作息時間進行檢查，營造了良好的辦公環境和秩序。

4、檔案、合同及發文管理工作

2016年在檔案管理方面，行政人事部嚴格執行和落實公司《檔案管理制度》，並根據公司實際情況進行了完善。根據各部門需要，積極提供所需的各項資料。整個檔案的管理通過分門別類的標識、清理更新目錄，檔案管理逐步完善，包括各類新項目的檔案。在合同方面全年共簽訂合同56個，合同涉及金額約1。2億元。其中財務部4個，人資部2個，工程部36個，物業公司5個，銷售部1個，企劃部4個，總裁辦1個，北京分公司1個對公司名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量，公司總共發文38份，收文74份，保證信息及時有效上傳下達。2016年，將進一步規範行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統一性。

5、辦公用品採購及管理

完善了辦公用品管理制度，採取月度計劃管理，嚴格採購、庫存、領用管理，有效降低了辦公用品費用。在每月的辦公用品採購計劃流程中，嚴格審核各部門的月採購計劃，結合現有辦公用品庫存，對不合理的物品申請進行處理，並積極對目前庫存辦公用品的處理，各部門日常辦公用品採購共花費12764。49元，費用較去年同期同比減少約1400元，下降約10%。打印機用墨等辦公耗材花費約1。9萬元

6、公司各種會議組織及制度完善

完善公司《會議管理制度》，並建立了會議保障責任制，會議保障負責人員確保會議多媒體設備的正常運行；在會議開始前半小時到場，開啟設備，做好衞生等各項準備工作；會議結束後工作人員做好設備的整理和復位工作，切斷電源，關閉門窗，確保會議室的整齊和安全。規範了會議流程及座次安排，重要會議放置桌牌。保障了年初總結會、團拜會，年中總結會的順利召開。

7、固定資產管控

行政人事部門每月嚴格對公司的固定資產進行入賬、盤點、轉移等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內。上下半年各進行了一次資產盤點，梳理經紀公司佔用地產的資產，將溪城售樓部資產盤點造冊、轉移並妥善保管。按部門、類別製作資產清單，並編寫編碼，以一物一碼的原則為資產粘貼編碼，便於管理。新增固定資產19處，固定資產投資602274元；新增低值易耗品15處，投資6948。9元。

8、其他行政管理工作

積極配合集團，與各部門溝通梳理公司現有制度、流程與表格工具，在地產公司建立推廣oa辦公軟件，學習軟件的應用和調試，組織人員培訓。完成了地產公司2014年度企業信息公示，公司股權轉讓的即時信息申報，公司註冊資本增加的工商手續辦理，公司三證（營業執照、税務登記證、組織機構代碼）合一的辦理。

（二）、人力資源管理工作

1、完善組織架構，梳理崗位職責

根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，確定和區分每個部門，確定各部門的崗位設置及崗位職責，做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運行，包括行政辦公室和人力資源部的合同，以及項目開發部的細分等，此項工作在2016年也將作為一項重點工作來完成。

2、人員招聘

截止到2017年12月，公司現有員工總數65人（其中：開發部5人、技術部6人、工程部13人、銷售部20人、企劃部5人、財務部2人、行政人事部4人、司機6人、高管4人），較2015年同期在崗人數同比下降不到1%。按照部門人員編制和相關需求，及時有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面，除了與前程無憂、智聯招聘、河北搜才網合作外，還和中華英才獵頭、河北搜才獵頭、納智獵頭企業進行合作，結合公司實際情況在12月下發了《卓正地產伯樂獎》文件，鼓勵集團全員向地產公司進

行優秀人員的推薦，同時加一些大型招聘會或專場招聘會，對求職人員進行人才測評，嚴把入職關，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的發展需要。

3、員工培訓

行政人事部積極完善規範培訓各程序環節的工作，充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用，為了建立健全培訓管理提體系，2016年年初對《培訓管理制度》進行了重新梳理和修訂，使培訓工作逐步完善化、系統化，為培訓工作全面展開及實施打下了良好的基礎。結合2015年各部門培訓需求，本年度共計開展培訓10餘次，其中配合集團人力資源完成了3次新員工入職培訓；優化內部培訓管理制度，併成功組織3次內訓，包含《演講技巧及感染力》、《打造高績效團隊》、《行政管理知識》；另外外部培訓累計參加4，包含1月份工程部的工程精細化管理的培訓、4月份財務部的營改增操作實務的培訓、8月份技術部的商業地產規劃培訓。

4、績效考核管理

績效考核是2017年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有的效果，實現績效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作積極性），2016年經公司領導研究決定對績效考核進行升級，按照集團擬定的考核表，對於部門經理級以上人員實施月度、季度、年度三級考核，使考核的維度更加全面， 進一步完善了績效考核制度，充分調動員工積極性，由總經理針對各部門制定當月重點工作，使大家對階段性的重點工作更加清晰和明確，同時在12月份針對績效考核表的內容和重要性再次進行了重申，讓所有員工高度重視，對績效考核表不符合提報要求的發回進行重新提報。

5、員工勞動關係及勞動合同的管理

公司人力資源部遵循《勞動法》及集團相關要求，根據公司實際情況升級了勞動合同、保密協議，並及時簽訂，規範續簽員工及新進員工勞動合同、保密協議。完成了公司新員工及在職員工到期合同續簽，順利完成人社局各項年審工作，及時按月申報和繳納員工的各種保險，為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理相關保險手續，保證了人員的穩定和員工利益，在我公司繳納保險的人數為51，佔總人數的79%，去年年底在我公司繳納保險的人數為41人，佔總人數的58%，同比上漲11%，其中養老保險全年繳納504792。84元，醫療生育保險全年繳納181539。69元，工傷保險費用22886。46元，失業保險費用為36895。92元。

（三）工作中的不足：

2017年行政人事部做到基本上履行部門工作職責，盡到了自己的責任。但是在工作上也存在不足：

1、由於行政工作常常事無鉅細，我們主觀上希望每項工作都能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；

2、對公司各部門有些工作還需深入瞭解，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠；

3、抓制度落實不夠，由於公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實的現象；

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠，我們在今後的工作中要切實加以解決；

5、作為公司的綜合管理部門，在對各部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠；

6、績效管理力度不夠，大家重視程度有待加強，2016年績效考核不符合要求的發回進行重新提報；

7、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設、員工活動較少，企業文化建設在2016年由宣傳企劃部配合進行完善；

8、員工培訓機制有待完善和加強，包括內部培訓體制和外訓需求建設；

9、人事工作還處於普通的勞動人事管理，應從普通的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡，讓員工能夠逐步具備良好的職業素養、進行逐步要求提高大家執行力。

行政人事工作是一個繁雜的工作體系，下一步，我們必須加強企業戰略決策和行政人事工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋樑，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成行政管理和人力資源工作任務及公司領導安排的各項事務，全力打造服務型、協調型、調配型及支撐型行政人事體系，為實現公司發展目標提供系統的支撐。

2018年工作目標

立足發展，找準定位，強化執行，完善機制，打造服務型、協調型、調配型及支撐型行政人事體系，為實現公司發展目標提供系統的支撐。

（一）、強化服務職能，融管理於服務，保障有效支撐：

1、行政人事部全體員工必須轉觀念，樹立全局意識和服務意識；

2、調整工作心態，轉變工作態度，熱情、積極、主動，走動式服務，並把管理融於服務中去；

3、提供綜合服務能力，提升崗位勝任能力，不斷提升綜合服務和專業水平；

4、建立健全各項工作機制，把服務理念、服務意識、服務能力轉化為具體的服務措施；

5、根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規範，為公司高效運行打下基礎。

（二）、凸顯協調功能，優化工作流程，提高工作效率：

需要通過價值文化的構建、信息系統的構建、制度體系的構建，建立流暢的軟硬兩條通道，提高整體工作效率。

1、推動卓正地產健康的企業文化形成，是基於共同的價值觀文化，真正彰顯員工價值理念、行為和良好形象，引導員工持續認同，並在這種文化體系中負責、高效開展工作。

2、搭建基於公司全體員工高度認同、簡潔、高效的制度體系，把員工行為納入規範管理。

3、通過信息系統的建立和溝通機制的完善，讓企業各項經營、管理活動更加有序、高效、統一、協調。

（三）、整合資源配置，突破調配障礙，保障資源價值最大化：

在企業經營中，資源的價值在於轉化為資本。資本的力量是巨大的。人事行政部要突出優勢，整合與調配好各類資源供給：

1、主動積累和調配各類外部資源，如政府、培訓合作機構、招聘渠道等公共資源；

2、主動積累和調配內部知識資源，讓知識資源轉化為知識資本；

3、調配公司各類內部資源，產生最大的資源價值，保障公司經營管理的資產、以及“伯樂獎”的有效運用等。

（四）、強化管理支撐，為公司目標達成提供高效的行政人事平台：

充分發揮各項職能，在行政綜合、人力資源、企業文化建設、後勤保障、外部接待等方面，切實履行職能職責，不斷優化提升自身管理能力，完善管理體系，保障公司高效運轉，促進公司全年整體目標的實現。

三、工作計劃：

（一）、完善架構，優化團隊，梳理職責，做好人力資源規劃

1、根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，確定和區分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運行。

2、完善人事管理有關文件資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門，對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況，並做進一步指導實施，建立、建全、規範人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。

3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新完善各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確

（二）、招聘管理工作

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，包括和智聯招聘、獵頭企業合作、公司內部推薦、同行業挖掘等方式，及時滿足各部門人員需求，配合公司業務發展；完善招聘和面試流程，採用更加合理的面試的方式對人才進行綜合篩選；調查和分析保定2016年房地產行業人力市場的用工情況，及時瞭解各部門崗位需求情況，作好人員的儲備工作。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘候選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查、入職填寫的資料等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期溝通：每月與試用期員工進行談話，隨時向各部門主管了解新員工的工作及適應情況，確保新員工能夠儘快融入企業；

4、人力資源規劃與管理：隨時掌握各部門的人員情況及動態，控制和降低人員離職率，與離職員工進行面談，及時深入地瞭解其離職原因並進行分析。

（三）、加強培訓管理工作，健全公司培訓體系

1、着重對公司進行內部講師團隊的建設、培訓渠道的拓展、形式多樣及培訓課程的開發，使公司在人才培養方面產生明顯效益。

2、與各部門溝通，做出2017年培訓計劃，並遵照執行。重點培訓內容：商務禮儀、管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

3、採取外訓為主、內訓為輔的培訓方式，包括網絡商學院培訓方式、户外拓展式培訓方式等。

人事部工作總結及2024年工作計劃篇6

第二季度，在酒店總經理正確領導下，營銷部積極跑市場，為酒店完成全年經濟任務做不懈努力。現將第二季度工作彙報如下：

一、主要工作

會議接待市場。首先在酒店領導重點開發承攬中小型會議市場，注重內部公司會議接待好的精神指導下，加強與關係單位的聯繫，瞭解收集會議信息，經常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細緻得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。

第一季度，接待了xx區教委會議，xx藥業會議，xx學術報告會議，接待公司會議2次(xx樓會議室)xx，xx會議5次，每次會議接待都順利完成任務。

二、跑市場，攬客源，鞏固新老客户

每年第二季度需要跑市場，攬客源。從去年開始客源市場非常不好，受金融風暴影響，酒店行業經營慘淡。要想生存就要開展開發新客源，跑市場。第一季度，首先要跑市場，從正月十五後，先後對老客户進行走訪，如xx區政府各處事，區衞生局、城建局、執法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、xx區教委、xx國税局、中鐵一局xx辦事處等進行拜訪，瞭解今年客源情況。重點拜訪了三家網絡訂房中心：xx在線網。xx網，xx網。對周邊老客户定期走訪，電話聯繫，一方面加強溝通，另一方面瞭解當前市場信息。

三、加強與網絡訂房中心合作

網絡訂房現如今已經成為各類賓客出差，旅遊，商務活動的選擇方式，為網絡中心訂房實現資源共享。xx季度第一季度與xxxx訂房中心簽訂協議，與xx網，xx網等須籤協議，與其他已簽訂的老客户保持着密切關係，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯繫。

四、其他工作及計劃

1、定期發放代金卷。發放對象如：xx社區，xx社區，xx社區，xx社區。

2、更換xx季度一樓大廳特價菜牌。

3、為公司租大客車到莊河慰問演出。

4、接待一個小型婚宴(7桌)。

5、受酒店委託與工商銀行商談租賃事宜。

6、把酒店xx月份房價制定好後，通過傳真通知各家訂房網路中心。

為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設備定期加強與客户溝通;春節利用手機給客户拜年等等。