法院訪工作總結優質5篇
寫好工作總結是我們必備的基本功，在實事的基礎上求是，求本質求規律，我們可以通過寫工作總結來幫助我們進步和成長，以下是本站小編精心為您推薦的法院訪工作總結優質5篇，供大家參考。
法院訪工作總結篇1
半年來，在區委、區政府的正確領導下，在省、市信訪部門的指導下，區信訪局深入貫徹學習科學發展觀，認真履行信訪工作職責，認真接待處理來信來訪，及時反映社情民意、妥善解決人民內部矛盾，為全區的社會穩定發揮了積極的作用。現將上半年主要工作總結如下：
一 信訪基本情況及特點
（一）、信訪基本情況
1-6月份，我區羣眾進京上訪24批52人次，其中，馬羣街道進京上訪11批37人次，堯化街道進京上訪5批10人次，燕子磯街道進京3批4人次，棲霞街道2批2人次，邁皋橋街道進京上訪2批2人次，靖安街道1批1人次。
到省上訪2批40人次；去市38批270人次，其中，個訪26批35人次，集體訪12批235人次；來區上訪170批490人次，其中集體訪17批280人次。
今年以來，共受理人民來信118件，其中領導批示件3件，求決類初信3件，聯名信2件，異常信1件，國家投訴受理辦公室交辦件1件；受理網上信訪8件。
（二）對上半年信訪工作綜合分析，呈現以下特點：
1、從信訪案件的類別看：涉及徵地拆遷矛盾仍居榜首，房產糾紛、勞動保障、三農問題有所上升。
2、從羣眾上訪反映的主要問題看：一是省、市重點道路工程項目規劃設計方面與老百姓居住地之間發生矛盾，使羣體性上訪事件增多；二是隨着城市化建設的加快，重點工程項目徵地拆遷較多，一些拆遷遺留問題隨之轉為信訪問題，使行政信訪案件增多；三是受經濟危機影響，一些退休人員要求提高生活待遇，使系統職工上訪案件增多；四是一些難以解決的歷史遺留案件，信訪人重複上訪。
二 上半年完成的主要工作
（一）、區委、區政府高度重視信訪工作，不斷加大領導工作力度。
今年以來，區委、區政府進一步深化了對信訪工作重要性的認識，先後4次召開信訪工作專題會議，佈置信訪工作。3月27日，召開全區信訪工作會議，在會上傳達並貫徹落實了省、市信訪工作會議精神，與9個街道、26個部門簽訂信訪工作目標責任書，將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，實行一票否決制。4月20日，區委、區政府主要領導主持召開一季度信訪工作會議，就當前和今後的信訪工作作了重要部署和安排。
（二）、加大排查化解力度，認真做好全國、省市“全國人民代表大會和中國人民政治協商會議”期間的信訪穩控工作。
區領導高度重視，明確要求把做好“全國人民代表大會和中國人民政治協商會議”期間的信訪工作作為一項重要的政治任務，從講政治、講大局的高度抓好落實。按照區委、區政府的統一要求和部署，區信訪局會同各街道和有關部門進一步加大工作力度，變上訪為下訪，變被動訪為主動訪，組織力量先後3次開展了信訪疑難問題專項大排查，特別是重點排查信訪突出問題、羣體事隱患，預防和減少不穩定問題的發生。對排查出的26件信訪案件，全部落實領導包案、確定責任單位和責任人。儘可能把工作做在前面，把矛盾化解在當地，把問題解決在會前。對少數長期無理取鬧、糾纏不休，極有可能進京滋事的上訪老户，採取得力措施，做到“早晚有見面，出行知去向”。
（三）抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。
今年是“積案化解年”，以化解矛盾為目標，加大督查力度，提高案件辦結率。一是將29件省市重點交辦件和26件區交辦件全部以區委、區政府兩辦文件下發交辦。事發單位採取重點約訪、帶案下訪等形式，深入基層，瞭解民意。很多街道和部門的“一把手”都是親自組織力量、分析案情、集中攻關，研究制定出切實有效的化解方案，在案件的終結率上狠下功夫。二是加大會辦力度，區信訪局充分發揮職能優勢，積極配合各有關責任單位，一道研究化解矛盾的方案，共組織召開會辦會29場次，聽證會1次，努力將各類問題消化在基層和萌芽狀態，從源頭上減輕了維護信訪穩定的壓力。三是加強督查督辦力度。今年以來我們對重點交辦的信訪事項、領導批辦案件、進京上訪案件及來省去市集訪案件辦理情況加大了督促檢查，加強通報制度，上半年，共印發簡報11 期，信訪專報10期，使每位區主要領導、分管領導，街道領導掌握全區信訪動態，及時對重大信訪事項做出批示。
三 下半年主要工作安排
下半年將迎來國慶61週年等重大節日，敏感時期多，信訪工作壓力較大。我們將以學習實踐科學發展觀為動力，以“保障民生、改善民生、服務民生”為目標，進一步明確工作重點，強化工作措施，妥善處理各類信訪矛盾，全力完成年初制定的各項目標任務。
1、認真開展“信訪積案化解年”活動。以化解重信重訪問題為重點，完善並落實信訪事項“三級終結”辦法，着力推動解決疑難案件，實現案結事了、息訴停訪。對已進京上訪人員，可能進京上訪人員及重複信訪案件，要經常性地逐一摸底排查，認真落實領導包案責任制，包問題調處、包督查督辦、包人員穩控、直到上訪人停訪息訴。
2、加大初訪初信處理力度。要努力提高初信初訪的一次辦結率和就地穩定率，要千方百計解決羣眾的合理訴求，切實破解一批信訪積案，減少一批上訪老户。要將矛盾解決在當地，化解在基層，避免將初訪變為重複訪，過激訪。
3、進一步完善信訪信息化建設。規範網上辦信程序，定崗、定人、定責，保持信訪內網信息通暢，努力提高信息化工作水平。按照省市要求，完善各類信訪台帳，確保中央、省、市、區交辦件一人一檔。
4、完善督查督辦制度。按照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，完善督查、督辦工作機制。通過對上訪量、案件辦結率、案件處理力度、穩控工作等方面進行考核、督查、通報，層層將壓力下壓。通過督查督辦，全面提升信訪管理水平，使信訪工作逐步走向規範化和制度化的軌道。
5、加強信訪幹部隊伍建設，努力提高信訪幹部自身素質。下半年我們將加強對信訪幹部的業務培訓工作，通過讓信訪幹部學習法律法規以及《信訪條例》、《區委、區政府關於進一步加強全區信訪工作的實施意見》等文件，切實提高信訪幹部的自身素質，提升其業務能力，讓其成為處理信訪問題的行家裏手。
法院訪工作總結篇2
試用期一年來，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習三個代表重要思想、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，我思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
(一)、是認真學習三個代表重要思想，深刻領會三個代表重要思想的科學內涵，增強自己實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
(二)、是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐三個代表重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
(一)、是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
(二)、是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
(三)、是在接待來訪羣眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪羣眾、認真聽取來訪羣眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對羣眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好羣眾的思想工作，讓羣眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和羣眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於黨組織和羣眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
法院訪工作總結篇3
各位領導、同志們：根據院領導的安排，要我在會上作一個發言，這是領導和同志們對我的關心，可我感到心中有愧的是，工作做的還不夠，距領導的要求還相差很有一定距離，我也沒有什麼成績好説的，更沒有什麼經驗可談，我就談點個人體會和感受，權當拋磚引玉：
一、加強業務學習。
我於20xx年10月正式作為一名書記員進入法院工作，到今年已經是第三個年頭。在我剛進入法院工作時，對書記員工作不是很瞭解，通過院裏的培訓、老書記員帶領及自己的努力學習下讓我很快了解到這份工作的性質及內容。 書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，在執行法定訴訟程序，完成審判任務，保證辦案質量，提高辦案效率等各項工作中，具有十分重要的作用。書記員職責履行得好壞，對能否如實反映整個審判活動的情況，對案件能否準確、合法、及時地審理，起着重要的作用。書記員的工作質量和效率，直接影響到法院的審判工作。同時，書記員工作也很瑣碎，比較繁雜，正是基於對此的認識，我在工作中格外注意細節方面的問題，因為我知道在書記員的工作內容中一方面主要處理程序法上面的事務，任何一個案件的審理，無論在實體法上審判員處理的如何好，只要訴訟程序出了錯，那就會被髮回重審，而之前所做的大量工作就會白費。
所以平時我比較注重對訴訟法的學習，工作中儘量做到認真、仔細，特別是對當事人的送達、期間等方面比較關注，就20xx而言，由我擔任書記員的案件共 件，目前沒有一個案件在程序上出錯。而另一方面，書記員的工作的重要內容是開庭時的記錄工作，就我個人的工作習慣而言，每次開庭記錄的前一天，我會到審判員處翻閲案件卷宗材料，這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達的情況，確認庭前各項準備工作已經完成，也是為了熟悉案情，瞭解當事雙方爭議的問題，讓自己能在開庭記錄時做到快速總結、分析，這樣才能做到快、準、精的記錄庭審情況。
二、提高自身修養。
書記員的工作職責中第一條就是辦理庭前準備過程中的事務性工作，而案件開庭前事務性工作會與許多當事人接觸。在過去的工作中，我感受到法院在很多羣眾眼裏是個神聖的地方，他們對法院寄予了很大的希望，希望自己的問題能在法院得到解決，同時也瞭解到很多羣眾對法律程序瞭解不多，在與他們的接觸中有時會遇到不是很瞭解法律的程序或是對立情緒很重的當事人，此時，我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應的法律程序，熱情的接待他們，告知他們享有的權利、義務。雖然我不是法官，但我作為法院的一名書記員、一名黨員在工作時、在面對當事人時，我代表的是青羊區法院，我的所言所行也影響到當事人對我們法院的印象，因此我認為我有責任也有義務在工作時應以較好的修養、熱情的態度來面對當事人，我希望能讓他們在與我們的接觸中感受到法院是個能讓羣眾信任的地方。
三、較強的工作責任心、較高的工作效率。
在今年7月中下旬院裏一批老書記員離開後，庭裏領導安排我跟着三名審判員進行工作，當時每天一上班就要開庭，根本沒有時間處理新收案件的送達等各種事務性工作，為了保證每個案件不違反程序法，那時我常常加班處理案件，通知當事人到法院領取各種法律文書。同時在院裏1至3季度的工作考核中我均達到了院裏的要求，案件的歸檔工作也完成的較好，前三季度的 案件均按時送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。我認為書記員的工作多而繁瑣，從案件的庭前準備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成，如果沒有較強的工作責任心，細緻的工作態度、較強的工作效率就很容易出錯，而一旦出錯就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應依法辦事。
我只是法院書記員中普通的一名，比我優秀的書記員也有很多，今天很感謝大家給我這個機會讓我説説自己的工作體會，在過去三年的書記員工作中我雖沒做出什麼驚天動地的大事業，也沒有贏得鮮花和掌聲，但兢兢業業、勤勤懇懇做自己的工作，我可以無愧地説：我盡到了自己的職責。
法院訪工作總結篇4
20xx年，人民法院辦公室主任以黨的xx大精神為指針，踐行科學發展觀，堅持把參謀服務放在核心位置，圍繞黨組中心工作，加強決策調研和督查。健全和落實信息報送制度，改進信息報送技術手段，發揮中樞作用，抓好重要會議、重要活動、全院性事務的統籌協調。堅持勤儉高效抓後勤，優質精細搞服務，保證了各項工作正常開展。以開展主題教育活動為契機，提高人員綜合素質。今年來按照院黨組的安排部署，紮實開展三大主題活動、解放思想大討論、大學習、大討論和深入學習實踐科學發展觀活動，統一思想認識。現將20xx年工作述職報告如下:
一、做好文祕工作，為領導決策參好謀
堅持把參謀服務放在核心位置，提出了文字無差錯、材料創精品的要求，悉心做好公文和各類文稿的起草、審核工作。全年共審核、制發各類文件221個，起草領導講話發言材料15份，各類彙報、調研、總結以及經驗材料等56份，約45萬餘字，其中5000字以上的大型綜合材料共12份。起草了市人大五屆六次會議、全市法院院長會、全市法院工作彙報會、全省法院大學習、大討論院長論壇等重要會議的工作報告和領導發言，8月起草的我院審判工作情況彙報，得到市委領導充分肯定，並作出了重要批示。圍繞黨組中心工作，加強決策調研和督查。9月，由徐院長帶隊，深入到各區縣法院，對兩庭建設情況進行了全面的檢查和調研，形成調研報告，就全市人民法庭修建情況、存在問題以及有關建議，向院黨組、市委政法委、省法院作了彙報。考察眉山、雅安中院信息化建設，制定了我院計算機網絡建設初步規劃。全年完成上級機關和院領導交辦事項督查督辦15件。
二、做好信息宣傳工作，為樹立法院良好形象盡好力
健全和落實信息報送制度，改進信息報送技術手段，努力提高信息質量和效率，為上級機關和領導科學決策、指導工作提供參考。全年編輯《法院工作簡報》60期158條，同比分別增加46.3%和29.5%，被省高院、市委辦、市委政法委等採用47篇。
加大與新聞媒體的溝通和聯繫，堅持正面宣傳為主，積極宣傳全市法院審判工作、隊伍建設、法院改革和物質裝備建設的工作成就;積極宣傳全市法院廣大法官積極踐行公正司法、一心為民的先進典型和感人事蹟。在《人民法院報》、《四川法制報》、《遂寧日報》、遂寧電視台等媒體上刊播了宣傳法院工作的圖片16張、稿件53篇;策劃、製作三大主題活動、大學習、大討論和深入學習實踐科學發展觀活動展板4期，各類宣傳標語12幅。協助中央電視台《中國法制報道》、《今日説法》欄目對我院審結的胡安戈投毒致其父母死亡案進行採訪報道，擴大了辦案的社會效果。
三、做好綜合協調工作，為法院有序運轉鋪好路
發揮中樞作用，抓好重要會議、重要活動、全院性事務的統籌協調。籌辦或協助籌辦全市法院院長會、刑事、民商事、行政、執行等各類會議20餘次。尤其在今年3月省法院劉玉順院長和9月省委、省政法委書記王懷臣到法院檢查指導工作，在時間緊、人員少、頭緒多、材料急的情況下，辦公室人員加班加點，精心準備，圓滿完成了會議和接待工作，受到市委政法委的表揚。進一步規範接待工作，全年共接待來人來客146批次，1800餘人次，累計接待會議87次，保障幹警午間安全、衞生用餐252次，15120人次。做好機要保密和公文處理工作，收發中省市各類文件材料、機要信件500餘件，及時傳送文件、電報400餘份，未發生延誤、丟失和泄密事件。加強與目標考核部門的協調，認真完成綜合治理、督查督辦、保證目標以及整體目標任務考核的資料收集、整理、上報和迎檢工作。加強了對基層法院辦公室、行裝科的工作指導，促使其職能更好發揮。
四、做好人大聯絡工作，為內外溝通搭好橋
人大代表的聯絡工作是增進人大代表瞭解、理解和支持法院工作的重要渠道，也是法院接受人大及其會監督的重要途徑。4月，徐院長帶領辦公室、執行局人員，陪同市人大副主任張忠慧等一行深入到各區(縣)法院進行執行工作調研，並向市人大會主任會議專題報告了全市法院執行工作情況，有力推動了我市執行工作的開展。完善與人大代表、政協委員的聯絡制度，定期通報法院工作情況，召開座談會5次，致函徵詢意見125份;認真督促辦理代表建議和市人大會交辦督辦件6件;一年來邀請人大代表、政協委員視察法院工作、參加公開聽證、旁聽重大案件庭審等160人(次)。
五、做好後勤保障工作，為審判工作服好務
堅持勤儉高效抓後勤，優質精細搞服務，保證了各項工作正常開展。合理安排調度車輛，保障了審判和其他工作用車，駕駛人員任勞任怨，不計得失，全年安全行車累計44萬多公里，共消耗油料543653升。同時厲行節約，駕駛人員擦洗車輛2350餘次。全年整理各類檔案210卷，辦理調檔查閲780餘次。依法對外委託司法鑑定、評估、拍賣29件，標的金額5744萬元。
嚴格財務管理。狠抓財務制度落實，強化內部機制管理，做到了票據帳目清楚、現金無誤、開銷合理;草擬各類撥款請示和經費申請30餘份，上報各種財務報表、報告1300多份。1-11月份，總支出1488.15萬元，其中撥入基建、償還基建借款740萬元，專項支出1220xx9元，共收訴訟費2357642元，收罰沒款601萬元，退訴訟費23.52萬元。案件款往來500餘筆，新增案件款6.94億元，已支出6.95億元，現有餘款9786562元。同時積極與財政協調，為困難幹警爭取解決醫療費用5萬元。20xx年被評為市級行政事業單位財務管理及決算先進集體。
努力改善辦公設施。改造辦公室12處24間，製作隔斷42個，鋪設各類線路1600餘米，安裝窗簾200平方，整改衞生間8個，衣帽間6個;改造了新聞發佈室、閲覽室、檔案室和6樓會議室，建造了健身房、羽毛球場等運動場所，並對部分設施重新佈局和增設。購置安裝空調24台、文件櫃23個，辦公桌椅6套，會議桌椅126件對機關大院的各類設施和配套附件，做到隨時巡查、清點和維護，對各類管道、管線進行疏通、維修40餘次。積極參與創衞，使辦公區域的衞生、綠化得到了進一步的改善和提升。對中央政法專項補助我市法院價值220餘萬元的物資裝備，如安檢設備、庭審監控設備、車輛、電腦、辦公桌椅等，發放到各基層法院，大大改善了基層辦公、辦案條件。
做好抗震救災工作。按照院黨組安排，第一時間搶購飲水、食品、消毒液、雨衣、照明器材等救災物資，價值5萬餘元，連日送往受災的什邡市和綿竹市法院。參加治安巡邏值勤、守護飲用水源23人(次)，為夜間值班幹警提供照明、就餐等後勤保障20餘次。對震後的辦公樓、宿舍區進行了3次全面的安全檢查，對因地震損壞的和平路家屬區房牆維修、加固80餘平方米。
六、做好隊伍建設工作，為事業發展固好本
以開展主題教育活動為契機，提高人員綜合素質。今年來按照院黨組的安排部署，紮實開展三大主題活動、解放思想大討論、大學習、大討論和深入學習實踐科學發展觀活動，統一思想認識，加強理論學習，開展深入討論，先後召開支部黨員學習大會12次，幹警均寫出了心得體會和自查報告。一年來，辦公室幹警的政治素質、業務素質和職業道德素質不斷提高，政治意識、大局意識、責任意識進一步牢固樹立。
同時在部門內積極倡導實幹奉獻精神，營造團結和諧氛圍。從落實院內各項規定入手，強化全體人員的遵規守紀意識，轉變工作作風，端正工作態度，在辦公室成員中樹立善於學習、勤于思考、樂於奉獻、敢於開拓的精神。一是加強內部學習，樹立奉獻意識。我們每週五按時召開室務會，組織大家對有關的規章制度進行學習，同時結合各項教育活動對辦公室人員進行教育，使全體人員做到謀事而不謀人、奉獻而不埋怨，經得住工作艱苦，耐得住生活清苦。二是注重整體團結，強化和諧氛圍。要求全體人員在工作中大事講原則，小事講風格，有事大家幹，困難大家幫。今年以來，辦公室人員時刻把團結放在首位，創造了和諧融洽、互幫互助的工作環境，心齊、氣順、勁足，促進了全年工作任務的圓滿完成。
工作中的不足：
在取得成績同時，對照院黨組的要求和辦公室的職責，我們還存在一些不足:一是部門人員結構、素質與工作任務的發展要求還有差距。二是在信息的採編上還存在質量不夠高，前瞻性不夠強，上級有關部門轉發率不高等問題。三是因工作繁重，頭緒眾多，還存在服務不到位的地方。四是長期辛苦工作，個別同志的敬業精神、奉獻精神有所弱化。上述問題，在以後的工作中將着力加以改進和完善。
20xx年，辦公室在院黨組的正確領導下，在分管院長直接指導和各庭室的大力支持下，緊緊圍繞法院工作中心，牢固樹立為領導服務、為審判服務、為基層服務的意識，增強參與司法政務能力，提高管理司法事務水平，較好地發揮了辦公室參謀助手、督促檢查、聯絡協調、後勤保障等綜合作用，為審判工作和其他各項工作的順利開展作出了積極的貢獻。
法院訪工作總結篇5
今年上半年，共受理羣眾來信來訪件（次）。其中上級交辦件，羣眾來信件，來訪批xx人（次）；重複來信件，重複來訪批xx人（次）；署名舉報件。
一、羣眾反映的主要問題有：
二、主要做法
1、建立信訪工作制度，明確專人負責。為了充分發揮信訪工作在調解社會矛盾、維護社會的安定團結和良好秩序、維護地方的經濟社會全面發展的優勢，建立信訪工作制度，明確專人具體負責信訪工作。建立“首問”責任制，對每一位羣眾的來信來訪，都要給予合理的答覆。各單位先進性教育活動辦公室都充分認識到做好信訪工作的重要性，增強緊迫感和責任感，切實做好信訪工作。 2、加大對新《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實。為了向廣大羣眾宣傳信訪工作的有關精神，全縣共印發《信訪條例》單行本1000本、《信訪條例》宣傳資料5000份；分別在《報》和有線電視上把**縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時間和地址、查詢信訪事項處理及結果方式等向社會公告；在部分鄉鎮張貼大幅標語，設點接受羣眾諮詢。各鄉鎮、縣直各工作部門結合自身實際，及時組織舉辦村（居委會）、股所隊站室負責同志培訓班。讓各鄉鎮、縣直各部門廣大信訪工作人員全面理解《信訪條例》，提高依法處理信訪事項的能力和水平。
2、強化領導責任，落實目標任務。按照“屬地管理、分級負責”的原則，層層落實責任制。屬於哪一級的問題，就監督哪一級解決；屬於哪個部門解決的，就督促哪個部門解決，而不把矛盾上交，及時把各鄉鎮、各部門辦理信訪案件的情況，納入年終信訪目標考核。對轉辦案件，隨時跟蹤，限期要求相關部門報送處理結果，按時完成領導批示、交辦的案件，使羣眾的的來信來訪，基本上做到件件有着落，事事有迴音。
3、建立排查機制，及時調處突出問題。在信訪工作中，建立經常排查機制，對“五個信訪突出問題及羣體事”，一旦發現苗頭，及時向領導彙報，根據問題涉及的部門，交由縣委聯席會議確定的相應工作小組處理；對涉及多個部門的案件及部分重訪案件，積極協調各部門，進行專項治理，切實把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。
4、及時處理信訪案件，做到直查快辦。一是對緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類緊急信訪案件時，堅持一個“快”字，力爭在一週內解決，有效防止了越級上訪和大規模上訪和激化矛盾。二是對“熱點”信訪案件在敢查上下功夫。“熱點”信訪案件一般是羣眾關注的“焦點”。這類案件的查處，不僅羣眾看得見，摸得着，而且能體現信訪辦案的嚴肅性。對此類信訪案件，採取主動查、不猶豫的措施，狠抓案件結案率。三是對疑難信訪案件在深查上下功夫。查處疑難信訪案件，堅持對問題敏鋭洞查、見微知著、深查到底。既有敢打硬仗的決心和信心，又有深入紮實的工作作風；既堅持深入查清問題，又堅持深層次地解決問題。四是對打擊報復信訪案件在查處與保護結合上下功夫。查處打擊報復的信訪案件，堅持做到懲處報復者與保護舉報者相結合。做到查處不怕阻力大，保護不怕難度大。
三、存在的問題
雖然取得一定成績，但也存在一些問題。一是隨着改革的不斷深入，有的老問題還沒有妥善解決好，又出現一些新問題，新舊問題交織，解決難度加大。二是基層信訪網絡作用發揮不夠，越級上訪現象沒有得到很好的遏制，信訪量增量突出。三是有些縣直部門和單位，對信訪工作的重視不夠，有推諉和拖延的現象，存在有辦案不力，拖延案件的現象。
四、對策及建議
在下步工作中，我們重點在以下幾個方面加強。
第一，要以保持共產黨員先進性教育活動為主要內容的實踐“三個代表”重要思想為契機，充分認識新形勢下信訪工作的重要性，繼續推進中央、省地處理信訪突出問題及羣體事聯席會議《關於積極預防和妥善處置羣體事的工作意見》，認真執行地委、行署對預防和處置羣體事制定的各項政策措施，切實貫徹我縣預防和處置羣體事實施辦法，努力做好積極預防和妥善處置羣體事工作。
第二，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。繼續抓好“突訪突出問題及羣體事”的專項治理工作，努力消化各種矛盾，切實解決好羣眾的合理訴求，對應該解決的問題，要依法予以妥善解決，不留尾巴；對不應解決的問題，也要作出明確結論，並切實做好重點人員教育疏導工作，防止出現反彈。
第三，切實做好積極預防和妥善處置羣體事工作。堅持以“問題發現得早、基層化解得了、當地控制得住、結果處置得好”為目標，建立健全矛盾糾紛和不穩定因素的排查調處機制和制度。
第四，強化信訪工作的制度化、規範化和科學化建設。一是進一步建立健全各項規章制度，強化內部管理。二是推行“四項”便民措施。即信訪首問責任制、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和村級信訪接待，着力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠、農村羣眾上訪難的問題。三是繼續加強“文明信訪接待室“的創建活動。
