督查個人工作總結5篇

通過工作總結，我能夠清晰地瞭解自己在工作中的不足之處，完成工作總結可以幫助員工更好地理解公司的價值觀和目標，本站小編今天就為您帶來了督查個人工作總結5篇，相信一定會對你有所幫助。

督查個人工作總結篇1

本學期在學校領導下，在各部門的大力協助和配合下，教育教育督導室順利完成了本學期的教育督導、工作。現將本學期工作總結如下：

一、教育督導工作

1、教育各環節檢查情況

⑴開學前準備工作檢查。教務科和各部門的主要負責人，分別對教育設施、教育場地、課堂教育秩序、教師到課情況、學生到課率等情況進行了全面督查、檢查。

⑵形成期中、期未考試檢查制度。為嚴肅考風、考紀，杜絕徇私舞弊現象的發生，在期中、期未考試及畢業班的畢業考試時，對考場進行巡查，認真填寫檢查記錄，發現問題及時解決。

⑶教育計劃進度的制定情況檢查。教育計劃進度制定情況檢查發現，絕大多數教師都能按照教務科下發的校歷表安排教育計劃，教研組長按要求對本教研組老師的教育計劃進度表制定情況進行認真審核。

⑷對教師教案編寫情況進行了抽查、檢查，大部分教師能夠按照要求，認真備課，但各別教師教案填寫不完整，備課量不足，將檢查結果及時向各教師反饋。

2、深入教育第一線開展聽課評課活動

為全面掌握我校教師隊伍的教育水平和學校的整體教育狀況，不斷提高教育質量，根據教育工作例會上提出的要求，由教育教育督導室人員和教研組長，在全校範圍內進行聽課、評課活動。此次活動，本着公平、公正、公開的態度認真對待每一位授課教師，聽好、評好每節課，對授課教師好的方面予以充分肯定，對存在的問題及時向本人及教研組進行反饋。督促各教研組進行教育工作自查，各教研組開展了教師相互聽課、以老帶新的活動。

二、存在問題：

1、部分教師責任心不強，不能嚴格要求自己，加強師德、師風建設。

2、部分專業教育條件不能滿足教育要求。

3、部分教師備課不充分，不努力、不主動，照本宣科;對課堂紀律不管不問，個別教師素質較差。

三、建議

1、加強對教師的管理。可通過以老帶新、主題講座、短期培訓班等對新任課教師進行崗前培訓。

2、加快本校重點專業和教師隊伍的建設。如學習培訓、轉專業學習、重點專業設立專業帶頭人和教育骨幹等。

教育督導工作，取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要是教育督導新組建的成員都比較年輕，缺乏對職業教育管理和督導的理論和實踐的理解和認識，在處理督導工作上做得不到位。望今後加強學習與各方交流和溝通，不斷提高自身的督導工作業務水平。

督查個人工作總結篇2

上半年以來，保定公司零售管理部督查隊全面貫徹零管部全年工作會議精神，按照全年督查工作計劃，本着嚴肅認真的態度開展督查工作，履行督查職責，在上半年主要做了以下工作：

一、從基礎工作入手，抓基礎，抓落實。

1、規範細節工作，夯實基礎環節。為使加油站的各項管理工作在基礎管理年得到有效提升，針對目前加油站管理在細節上的不足，結合“雙整雙改”活動，我們把基礎台帳的填制和各項制度的落實作為督查的首要內容。

具體表現在：在台帳的填制方面，起草並下發了《關於各種台帳填寫的要求》，規範、統一了各種台帳的填寫模式；在庫存管理方面，嚴格按照《河北石油分公司零售環節庫存損耗（溢餘）管理規定》和標準體積考核辦法進行督促檢查；在日常管理方面，按照考評細則和二十五不準的要求進行考核評分，為工資考核提供可靠依據。

2、樹立樣板站，以點帶面。督查隊根據平時督查情況，將各片區內在台帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區me，經me認可後確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學習，共同提高，促進全區加油站基礎管理工作水平的提升。

3、補充完善督查基礎檔案，建立規範督查台帳。基礎檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調查報告以及收文和發文記錄等方面的內容，為查找資料和各級檢查做好充分準備。

4、強化自身素質，完善隊員層次。為配合銷售公司技能鑑定和技術比武活動，先後派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓，並取得了考評員資格證和師資結業證。

5、充分發揮培訓作用，提高管理人員和專業人員的整體素質，達到以培訓促管理、以管理促經營、以經營促效益的目的。半年來共組織7期培訓班，內容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標準體積考核、職業

二、充分運用督查通報、情況反饋和調查報告等方式，及時提出加油站目前管理中暴露出的問題，以便於督促整改。

半年來，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查通報6期，調查報告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請示需各相關部門具體落實的問題20個。通過這些形式，我們將督查情況全面、準確地向領導、有關部門和加油站進行反饋。讓領導隨時瞭解基層工作情況，同時讓基層明白企業的管理要求和各階段工作目標及工作重點，以促進各項工作的順利開展。

三、專項督查和重點督查相結合，重視督查效果。

一是年初督促落實各片區乙醇汽油的推廣工作。

二是按照省公司要求和零管部領導的安排，春節期間對加油站進行慰問檢查。我們利用七年級到九年級三天的時間對16座國道站進行了慰問，除督促各站搞好春節期間的值班工作外，還重點檢查了罐區和加油區等部位，提醒在崗員工務必提高警惕，嚴防安全和數質量事故的發生。

三是落實省公司嚴格控制柴油銷售節奏、嚴肅經營紀律的通知精神，監控抽查加油站的銷售進度；

四是檢查優質服務月的開展情況；

五是加大督查庫存管理和資金管理力度，利用3－5月三個月的時間完成對全區在營加油站的庫存盤點，並對128座站的庫存管理按盤點當期的損溢率和損溢量進行綜合排名；對資金存在問題的加油站提出了警告，並將具體情況反饋給有關領導，為保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎。

四、協調一致，主動配合。

（一）配合銷售公司和省公司及相關部門的各項檢查任務。

保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領導和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯繫點制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作，省公司督查隊對5個片區、25座加油站的抽查工作，達標創星驗收組對參加達標站、星級站審批的20座加油站進行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區27座加油站的現場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務。針對在各級各次檢查中發現的問題，我們及時督促片區落實整改，並及時將整改材料彙總、上報。

（二）協助零管部完成領導交辦的臨時任務和特殊任務。

1、協助完成3月26日－29日的全區加油站站長競聘工作。

2、為迎接省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的驗收，零管部由薛進福副總經理和四位主管領導帶領相關人員組成五個檢查組，對16個片區的36座加油站進行自查、督導，督查隊參與工作組對8項檢查內容進行了摸底，並將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進行了彙總。

3、根據主管經理和零管部主任的指示，調查了小站改革[]

情況、2月份個別片區和加油站銷量下降的原因、基層現狀、南市區永保站資金情況、定興片區0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區片區大北郊的資金情況、曲陽片區城東站自用油情況及庫存情況、順平片區城西站遺留問題等系列情況。

五、存在不足和下半年工作設想。

（一）存在不足

1、隨着市縣一體化改革的逐步深化，各項工作進一步細化，

新的標準和新的考核辦法陸續出台，督查隊成員也需不斷學習提高、不斷積累經驗、不斷加強自身素質，以儘快適應和勝任新體制下的督查工作。

2、一體化改革後，加油站人員減少，勞動強度增大，工作非常辛苦，到站督查時或多或少存在心慈手軟的現象，有時督查力度不夠。

（二）下半年的工作設想

1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。

2、加大暗查、夜查的工作力度。

3、加強員工培訓工作，力爭在技術大比武中取得好的成績。

督查個人工作總結篇3

xx年，安富街道環衞所在縣市政園林管理局的指導和街道黨工委、辦事處的正確領導下，在有關職能部門的大力支持下，深入貫徹落實“三個代表”重要思想和“創先爭優”活動。

認真貫徹執行縣和街道黨工委、辦事處的工作思路，與時俱進、開拓創新、積極進取，確保了街道市政公用設施功能的正常發揮，在這半年裏城市管理和隊伍建設上均取得了一定的成績，為廣大市民營造了一個優美的宜居環境作出了積極貢獻，不斷提升了安富街道的外觀形象，進一步奠定了打造宜居安富的堅實基礎，較好地完成了xx年各項工作任務。現將xx年來工作總結如下：

一、xx年工作回顧

首先，在安富街道黨工委的重視下，城鎮化建設步伐隨之加快。今年對全街道轄區內xx多棵行道樹進行造型、修枝並進行殺蟲;斥資6萬餘元在街道主幹道新安裝不鏽鋼果皮箱40餘個，無蓋垃圾桶10個，保證了街道各路段果皮箱的密度，大大改善了街道環境衞生減輕了環衞保潔人員的工作強度;提高安富環衞義工的形象，街道斥資xx餘元購買新式環衞服裝在保證環衞義工人員人身安全的同時也成為街道的另一亮點;加強垃圾處理站的科學管理，上半年安富垃圾處理站共處理垃圾182車次，共計處理、轉運垃圾xx餘噸;

第二，在日常執法管理中，重視對市政設施的維護，對街道大轉盤至安富中學、辦事處門口、農村商業銀行門口和巷子的人行道進行了整修，對損壞城市設施、亂張貼行為，嚴格依法查處。整理衞生死角15處，清理洗布潭河漂浮垃圾3噸，清掃保潔範圍擴大，將洗布潭村辦公室至華江轉角樓路段納入清掃保潔，將部份無人管理的居民樓院壩8處納入清掃保潔。

第三，加強路燈的日常維護和管理，發現故障，及時排除，保證路燈亮化率。今年上半年，我環衞所對轄區內各路段路燈進行了5次維修，搶修故障線路8處，受到了沿途人民羣眾的好評。

第四，加強對各路段的清洗。今年上半年我環衞所對街道轄區主幹道、支路、人行道進行定期或不定期沖洗，共計沖洗車數900余車，使街道更乾淨更宜居。在今年環衞所和市政中隊的努力下在縣督查辦的一季度考核中我街道榮獲特大鎮街市容市貌環境衞生管理工作第四名的好成績。

二、存在的問題

1.環衞設施和市政基礎設施任跟不上發展的需要。

2.環衞保潔人員年齡結構過大。

3.人員愛崗敬業的思想認識有待於加強，工作中為民服務的意識有待於進一步提高。

4.對城市管理的現代化、科學化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待於進一步提高。

在今後的工作中，我們會面臨更多機遇和挑戰，我們將在縣市政局的指導和街道黨工委的正確領導下，與時俱進，振奮精神，團結拼搏，勵精圖治，全面履行職責，以新的精神面貌和新的工作姿態，為把安富建設成為“宜居安富”，“渝西明珠”而努力奮鬥!

隨着經濟的發展和城市化進程的加快，縣委政府提出了“四城同創”的宏偉目標，其中，創建文明衞生城市的目標與我們環境衞生工作密切相關，這對我們環衞工作又提出了更高的要求。xx年度環衞所針對環衞工作管理中存在的問題及如何進一步強化環衞各項管理工作，從源頭抓起，從細節入手，取得了明顯成效，現總結匯報如下：

（一）、完成的主要工作

(一)實現了清掃保潔全覆蓋，真正做到了無衞生死角。我們把業州城區茨泉西路、二街、茨泉酒廠小區、西街等39條背街小巷納入了常規化的清掃保潔範圍，解決了城區道路清掃保潔空檔和邊角死角的問題。

(二)進行了對城郊結合部積壓的生活垃圾和建築垃圾的整治工作。

一是對城郊結合部長年積存的生活垃圾進行了徹底清理。

二是火車站連接線路邊違章亂倒的建築渣土進行了徹底清理。

三是配合城管大隊對拆除違章亂搭亂建後殘留的垃圾進行跟蹤現場清理。四是對整治廢品收購站違章佔用人行道後殘留的垃圾進行了清理。

(三)緊緊圍繞城市環境綜合整治這項重點工作，加大日常清掃保潔、加大沖灑水頻率，做到精細作業，不留空擋，不留死角。堅持每天上午10點至11點，下午3點至5點，分別對路面進行灑水作業，按照民意我們增加了對朝陽隧道的灑水，以減輕洞子及路面揚塵污染狀況。

(四)實現環衞管理責、能、績、效的有機結合，在細緻周到上狠下功夫，3月，我所對全城破損的垃圾桶進行了更換，在城區主要街道的兩旁門店配發的500個垃圾桶已經全部到位並投入使用，為市民提供了方便，也促進了街道的保潔效果。

(五)注重宣傳，樹立典型，以點帶面，促進環衞工人整體素質提高。一線保潔工人xx被xx省住建廳評為首屆“xx十佳城管人”、修理工人聶興茂被xx州人民政府評為“十佳環衞工人”，成為了我所所有員工的標杆和學習榜樣，大大地激發了所有職工愛崗敬業的熱情。

(六)開展“喜迎十八大，爭創新業績”主題實踐活動。3月是“學雷鋒活動活動月”，為進一步弘揚雷鋒精神和志願服務精神，推動文明城市創建工作，繼承和發揚雷鋒同志愛崗敬業、無私奉獻的精神，要求環衞所得每位職工認真履行職責，腳踏實地的幹好每一項具體工作，把工作崗位當做學雷鋒的大舞台。環衞所投資xx餘元，對xx國道、建恩路鄰城5公里內的河道進行了徹底整治。

此次活動，反響強烈，深受市民好評。配合局機關，執法大隊，市政園林局去福利院進行慰問、義務清理衞生、為老人服務，讓福利院的老人們感受到春天般的温暖。

(七)對建築渣土的專項整治。我所成立了由xx任組長的建築渣土專項治理領導小組，組建了有環衞所渣土辦人員、業州城建服務中心人員、綜合執法大隊人員共同參與的治理工作專班，辦公室設在環衞所渣土辦，業州城建服務中心人員已經到位。

並已經初步制定了《關於業州城區建築垃圾、渣土專項整治的工作方案》，整治時間為3個月，即4月1日——6月30日。分3個階段進行。目前，專項整治活動已取得初步成效。

(八)我所相鄰的謝平的住房受雨水沖刷而倒塌，災害發生後，所領導與城管局領導在第一時間，冒雨到謝平家，實地察看災情，看望了受災户謝平，並組織全所幹部職工為因天災至使房屋倒塌的謝平捐款xx元。

(九)在“雙聯雙促”活動中，我所與景陽鎮馬鞍山村結對子，5月23日，我所黨員幹部到該村實地走訪羣眾，瞭解村情，力所能及的幫扶村民解決實際困難，並組織黨員職工捐款xx元。

(十)加大宣傳力度。利用網站、新聞媒體等多種渠道加大城市環境衞生的宣傳，4月份開展了“門前四包責任制”活動、簽訂門前四包協議書、達到改善城市環境的目的，使得深入人心，並得以在廣大羣眾中延續和拓展。

（二）、下一步的工作重點

我們將繼續堅持以科學發展觀為統攬，緊密圍繞中心工作，深入開展創先爭優活動。重點開展好以下幾項工作：

(一)加大硬件設施的投入。對垃圾處理廠二期工程進行申報或者是申報建一個新的垃圾處理場。對化肥廠旁簡易的垃圾中轉站進行改造，在人民醫院院內、星豪廣場、縣職高等大型單位院內建立新的垃圾中轉站，目前，已與各單位初步達成擬建意向協議。

(二)加大環衞作業精細化、規範化。努力打造精品環衞;落實好必要的設備配備、採取常規和專項檢查相結合的方式，加大巡查、督查的力度。

(三)落實好“門前四包”責任制，開展了好先進門店、示範路段、先進隊集體評選活動，激勵了廣大職工的積極性和創造性。

(四)召開全體幹部職工大會，加強安全生產，增強職工的安全意識，加強督察工作，每段路的清掃保潔質量，每座垃圾池的清運質量，工人着裝情況等，做到天天巡查，不放過每段路，每座垃圾池。規範用工程序，規範與所有工人的用工合同的簽訂。聘請法律顧問，為全所幹部職工普及法律知識，增強法律意識。

督查個人工作總結篇4

自縣信訪工作會議召開以後，我局立即行動起來，迅速傳達貫徹安排學習計劃，拿出具體方案，提出具體要求，先後分別召開了機關學習會、貫徹會、落實會。現將我局貫徹落實縣委會議精神及巡視督查工作情況彙報如下：

一、學習傳達，安排部署。

我局於6月18日下午立即召開了由各股室和下屬單位負責人蔘加的學習動員貫徹會，對傳達縣委會議精神和全縣信訪工作會議精神進行了專門安排部署。6月20日我局召開全體黨員幹部會議，進一步學習傳達貫徹、部署了各項具體任務，明確了各項工作目標，提出了各項具體要求。

二、統一思想，提高認識。

全體幹部職工認真學習縣委會議和文件精神，進行了逐句認真細緻的學習，然後進一步消化理解，從而更加深刻的認識到信訪工作的長期性、複雜性和艱鉅性;更加深刻地認識到全縣信訪穩定對我縣經濟社會發展和對我縣“十一五”計劃開好局、起好步是非常重要的。進一步增強做好信訪工作的責任感和緊迫感，在全局上下進一步提高了認識，統一了思想。

三、綜合實際，注重實效。

我局在貫徹縣信訪會議精神時，與全縣為期4個月的機關紀律作風整頓和機關效能建設相結合，認真抓好當前和今後一個時期的信訪工作任務。最後要緊密結合信訪工作實際，注重解決信訪問題，為羣眾排憂解難。最大特點是結合縣信訪穩定工作實際，着重從五個方面下功夫，抓兩頭、控中間，抓基層、夯基礎，控總量、降位次，既治標、又治本，在各個工作環節上制定切實有效措施，制定長效機制，認真抓好整改方案，全面完成目標任務。

四、抓好當前，把握全年。

按照我縣信訪工作的實際需要，我局既要抓好當前，又要把握全年，重點抓好以下各個方面工作：

一是按照中央、省、市、縣部署，認真開展好信訪矛盾糾紛大排查大調處活動，努力從源頭上化解各類矛盾;

二是繼續堅持和完善黨政領導開門接訪、帶案下訪活動，強化信訪工作領導責任制，確保信訪事項妥善解決;

三是開展信訪老户問題百日整治活動，依法有效化解信訪老户問題，保護信訪人的合法權益，維護碭山的對外形象。開展信訪老户問題百日治理活動，把這一活動與領導開門接訪、帶案下訪有機結合起來，與貫徹《信訪條例》結合起來，依法妥善解決信訪老户問題，提高息訴息訪率;

四是進一步加強基層信訪工作，堅持“五位一體”辦信訪機制;五是繼續宣傳貫徹xx、省《信訪條例》，完善各項工作配套制度;六是加強信訪隊伍建設，努力提高全縣、全局信訪工作整體水平。

五、未雨綢繆，立足長遠。

為更好地貫徹落實縣信訪會議精神把各項工作落到實處，我局還結合全縣信訪工作會議精神，學習、xxx和省委領導關於信訪方面的重要批示精神，並按照市委書記、縣委書記關於“加強和改進信訪工作，依法有效化解人民內部矛盾”的提示精神，立足長遠，對登記、接待、交辦、轉辦、督查督辦、老户終結、五位一體、“五有”、“八有”、零進京去省上訪、息信罷訪等各項工作從長計議，未雨綢繆，在今後一段時間內進一步抓好和完善以下幾項工作：

一要積極探索、建立健全與《信訪條例》相配套的長效工作機制，進一步規範行政機關信訪行為和信訪人的信訪行為。

二要加強信訪網絡建設及信訪信息員作用的發揮，信訪信息零報告。

三要加大領導接待日和包案下訪責任制，解決有人辦事、有錢辦事、有條件辦事的問題。

四要加強信訪系統崗位大練兵活動。五要認真開展“五位一體”辦信訪工作，做到“五有”、“八有”真正發揮作用，以適應信訪工作新形勢、新任務的要求。

督查個人工作總結篇5

xx年是xx公司成立和投入運行的年份，也是我個人事業一個新的起點。如果説工作的頭兩年我主要是在學習，那這一年中就要求我花相當的時間在觀察、分析、思考和行動上。

一、回首往事

年初到4月是xx公司成立的準備工作，在這段時間，協助公司領導做好項目的前期調研評估和各項準備工作。4月下旬開始擔任物流部經理主持部門工作。

4、5月份完成了部門的流程和崗位職責建設，和財務一起完善公司單據，構建苯乙烯和成品公路運輸渠道。

6月份開始根據銷售部需要設立外庫，建立水運渠道，配合財務展開erp系統的工作開展，建立部門基本檔案卷宗和相應管理辦法，並在行政部配合下重整了外包工作。

7，8月份在對前期工作作了總結，並針對問題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務付款等流程，針對8月份庫存偏差中的人為因素進行了班組的教育，結合公司安全教育展開了部門的安全檢查，對外庫點派駐人員的工作進行了分派。

9月份配合行政部做好了部門的工作考評表並根據考評內容確立了部門工作檢查制度，着手重要崗位的培訓計劃，建立外庫的休假制度，對部分外庫點做好了抽檢工作，並着手準備運輸供應商考評。

10月份對部門衞生工作進行了強化，計劃如何進一步推進公路運輸工作，着手建立部門報表的整合和細化，進行部門費用分析，在部門內部嘗試進行辦公軟件的培訓以期培養部門學習氛圍。

11月開展企業文化的宣講，着手條碼管理項目的計劃和前期接觸，通過完善部門盤庫制度進一步提高了部門數據的準確率，加強了部門數據的保護工作，提出嚴格備份和報表無紙化，針對考評工作在前期出現的問題對考評條文進行了量化細化。

12月開始條碼項目的前期調研和硬件架設，部門內部使用任務登記本加強執行力強調執行效率和結果，開展部門禮儀培訓，準備年終總結。回想過去，一年的種種情況現在還歷歷在目，現在細想許多問題的處理解決還有很多可以改進的地方。但當時部門還是相當盡力的工作，力爭達到最好效果。

二、加強思想認識，做到學以致用

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事，畢竟現在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎？所以要敢於對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷髮展進步，需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產和管理知識方面的學習，並在工作中不斷應用這些知識，取得不錯的效果。

三、確立部門目標，不折扣行動

我部以謀求公司利益和確保生產安全為基本方針，提出了建立安全、經濟、準確、流暢、高效、專業的物流服務的部門目標。

將這一目標詳細分解後，在前三個月首先着重解決了流暢和安全的問題。在總公司貿管部的配合下，在進行了嚴格的審查後，建立了11個外庫點。為了防範運輸風險，我部所籤的大部分成品承運商都有相應的保證金，對於前期為保障開展業務而沒有收取保證的均採取了供應商資格審核和運費滯壓一段時間的形式保障風險。目前，我司運輸一共出過6次交通問題，總損失在10萬元，在沒有貨物保險的情況下，無一例外所有風險都由運輸公司承擔。同時對於在運輸中出現問題的也予以了罰款。協助銷售部做好了款到卸貨、外庫點收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區在生產部安全員的指導配合下，做好了各項安全工作，並出台了嚴格的安全管理操作流程。

8月到10月開始解決經濟、準確和高效的目標。運輸服務採購應用承包和競爭並舉的原則，並通過不動產抵押的方式在提高保證金總額的同時降低了現金量，從而降低了20%的公路運輸費用。車輛過磅制度有效降低了出貨差錯率。針對前期的收款不及時和8、9月份出現的運輸不及時問題，採取嚴格運輸商考評。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時的情況，對於運輸不及時採取了罰款和停運措施後也有很大的好轉。

11月份開始對於前期工作中的目標衝突進行分析調節，並向專業化的目標進行努力。針對前期任務完成滯期和效果不理想，部門開始推行任務登記，並通過細化部門考評加強目標控制管理。加強部門報表的細化深化，為領導決策提供更多的信息。在erp系統進入穩定運行階段後，開始構建條碼管理，使部門逐漸向現代化方向成長。

四、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好

社會時刻在改變，特別是膨脹期的中國。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。

作為服務部門，壓縮運作成本和提高服務質量就是我們不變得追求。可是降低運輸倉儲價格和提高服務質量的代價是部門內部成本的增加。我部正計劃從承運商到切入運輸一級市場，將面臨巨大的風險，這意味着類似今年10萬的罰款或者更多可能由我方承擔，而且很可能面臨原有承運商的舉報。而更快更準更好的服務意味着運輸價格、人力成本和管理成本的上升。但是切入運輸一級市場可以得到20元/噸的差價——一年就是近百萬，而更好的服務也許能夠讓客户接受現有價格上升50元甚至100元每噸——這意味着工廠整體利潤水平上升一個台階，即使這些的得來都是有代價仍然使我們怦然心動。