銀行普及金融知識萬里行活動總結8篇
我們的活動總結深入探討了技術選擇對項目成功的影響，活動總結讓我們意識到，細節決定成敗，在每個環節都精益求精，下面是本站小編為您分享的銀行普及金融知識萬里行活動總結8篇，感謝您的參閲。
銀行普及金融知識萬里行活動總結篇1
為向社會公眾普及金融知識,保護消費者合法權益,提高我行業務服務能力和水平,根據中國銀行業協會《關於印發t;2016年度中國銀行業“普及金融知識萬里行”活動方案>的通知》(銀協發[2016]27號)要求,我行已全面啟動了2016年度“普及金融知識萬里行”活動。現將第一階段“金融知識伴您同行服務月”活動情況總結匯報如下。
為加強組織領導,保證活動取得實效,我行成立了2016年度“普及金融知識萬里行活動”領導小組,對活動進行總體指導和部署。領導小組由李財林副行長擔任組長,個人金融部、三農金融部、消費信貸部、信用卡中心、電子銀行部、公司業務部、小企業金融部、國際業務部、金融市場部、金融同業部、風險管理部、授信管理部、法律與合規部、戰略發展部相關負責人為領導小組成員。在活動組織階段主要開展瞭如下幾項工作:
一是設計海報、摺頁等宣傳素材,並將宣傳素材以光盤形式寄送至各分行,作為活動中統一使用的宣傳資料。
二是徵集確定中國郵政儲蓄銀行2016年“普及金融知識萬里行”活動宣傳標語,並要求各級行在進行宣傳時統一使用。
三是確定活動宣傳重點。為做好活動宣傳,我行在總行層面徵集、討論和確定了活動宣傳的重點內容,並在活動通知中下發了《中國郵政儲蓄銀行2016年“普及金融知識萬里行”活動重點業務宣傳項目表》,為分行的宣傳明確了重點。
四是制定下發活動方案。在嚴格落實銀行業協會宣傳要求的基礎上,我行結合自身情況制定了《2016年度中國郵政儲蓄銀行“普及金融知識萬里行”活動方案》,從組織領導、宣傳內容與形式、活動要求、總結上報等各個方面進行明確的要求和佈置。
在此次活動中,我行充分調動宣傳渠道資源,結合各地實際,開展多層次、有重點的宣傳,各分行以各營業網點作為落實本次宣傳教育活動的主體,以普及公眾金融知識為重點,主要做法如下:
(一)統一形象,開展集中宣傳
在總行的統一部署下,分行的宣傳實現了整齊劃一。
浙江省分行全轄所有郵政金融網點自啟動日起,led播放“普及金融知識萬里行 共創良好金融生態”宣傳口號,自營網點液晶電視不間斷播放“金融知識進萬家”卡通宣傳片,網點顯着位置設立“金融消費諮詢台”,擺放普及金融知識專用宣傳資料,指定專人負責活動的開展。浙江省分行確認每月9日為集中宣傳日,在6月“金融知識伴您同行服務月”集中宣傳日以重點網點為中心,開展不同形式的户外宣傳活動。該行此次活動共發放宣傳摺頁23000多份,接受各類金融知識諮詢19000餘人次,浙江省銀行業協會對郵儲銀行浙江省分行“普及金融知識萬里行”活動情況也在銀協網站上作了專題報道。
深圳分行統一部署,積極推動活動開展。6月,分行組織全行開展“金融知識伴你同行服務月”活動,以普及基礎金融知識、防範金融風險為宣傳主題,向客户介紹服務政策、服務特色及服務流程,向消費者普及包括銀行卡用卡安全、理財服務、自助渠道使用、小企業貸款、服務三農、非法集資、金融詐騙等金融業務知識。各支行在介紹我行重點產品及服務時,對相關業務中存在的風險點均予以重點提示,特別以近期高發的詐騙案件為典型案例,向客户耐心講解,並進行風險提示,強化消費者的風險防範意識。
青海省九個州、市支行、54個自營網點統一以“金融知識伴您同行”專項宣傳為重點,各網點支行長負責,並親自參與組織開展了金融知識伴您行宣傳活動,活動形式主要以營業網點led、液晶電視、廣告一體機為載體,對金融知識進行滾動循環播放,起到了普遍宣傳的作用。各營業網點選派業務經驗豐富、溝通能力強的大堂經理擔任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就信用卡、個人貸款、理財服務、中小企業貸款、服務渠道等方面金融知識進行了重點宣傳,並對卡安全、自助銀行使用、投資理財等方面存在的風險進行了充分宣傳和揭示,向客户面對面地進行金融知識宣講,提高客户識別風險的意識,全省共發放宣傳摺頁15000多份。
為凸顯今年“金融知識萬里行”活動主旨,福建省分行根據總行提供的宣傳素材統一印製了此次活動專項宣傳海報、易拉寶,以及普及金融知識的專門宣傳手冊和宣傳摺頁,包括《理財小常識》、《安全用卡一站通》、《金融消費體驗篇》、《省錢小竅門》、《服務渠道路路通》等十三萬多份,將業務宣傳與金融常識宣傳區分開來,通過生動的案例讓金融消費者更容易、更深刻地瞭解用卡、貸款、理財、徵信等方面的金融基礎常識,認識金融安全、金融風險,提高自我保護意識,更理性地選擇金融產品、更熟練地使用金融服務,管理好自己的金融資產。各營業網點在採取懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報等傳統宣傳方式的基礎上,充分利用網點內的led電子顯示屏,根據六月份宣傳主題,滾動“中國郵政儲蓄銀行大力開展‘普及金融知識萬里行’活動”、“大力普及金融知識 構建和諧金融社會”專項宣傳標語,彰顯六月活動主旨,全天候傳導金融消費理念,同時藉助液晶電視等宣傳載體宣傳科學的消費理念和科學的消費意識。
貴州省等其他多個分行都統一使用總行設計的《2016年度中國郵政儲蓄銀行“普及金融知識萬里行”活動宣傳標語》、單頁等宣傳素材,採取懸掛橫幅、擺放宣傳資料等傳統宣傳方式進行宣傳的基礎上,利用網點內的led顯示屏、液晶電視、atm、主流平面媒體等宣傳載體進行宣傳。
(二)服務三農,開展特色宣傳
結合我行“服務三農、普惠金融”的服務理念,各分行開展了服務三農的特色宣傳活動。
浙江省分行在全轄以“形象提升、知識普及、客户維繫、業務發展”為目標,開展“郵銀理財 惠民惠農”宣傳活動。紹興上虞市支行鍼對上虞樑家山村拆遷,以營業部為首、業務部人員陪同進行了上門大走訪普及金融知識工作,獲得村民極大的信任,在拆遷款下發2日內共攬儲6500萬元,有效地促進了業務的發展;湖州長興縣和平鎮支行攜手和平廣電站、聯通公司走進了琛磧村,為琛磧村老百姓普及金融知識,介紹國債業務;長興槐坎鎮支行在槐坎鄉人民政府開展普惠金融知識座談會,將金融知識普及到農村市場,座談會後,以包餛飩獻愛心的方式將所包的300個餛飩送到槐坎鄉十月村敬老院,為老人端上了一碗碗熱氣騰騰的餛飩,送去了郵儲銀行的一份愛心;安吉縣孝豐鎮支行聯合報福鎮政府,在報福鎮洪家村村委召開送金融下鄉活動,與報福各村負責人、種養植户互動在報福鎮普及金融知識,以切實做到惠民惠農。
遼寧省阜新市分行通過媒體報道宣傳我行“服務微小、服務三農”的綜合金融服務理念,利用我行網點多、分佈廣的優勢,擺放宣傳摺頁,安排專人向辦理業務的客户宣傳普及金融知識和消費者權益保護知識,為客户答疑解惑;遼陽市分行開展小微企業金融服務宣傳月主題活動,活動期間在營業場所醒目位置宣傳展板和諮詢點,印製小企業貸款宣傳單,並通過電子顯示屏形式展示“小微企業金融服務宣傳月”和宣傳主題“助小微,促升級,防風險,惠民生”字樣。
河南省開封市分行利用夏糧收穫時節統一印製“致廣大農民朋友的一封信”,在全市各鄉鎮郵儲網點準備了茶水、遮陽傘、蚊香和清涼油等消暑驅蚊物品,並且張貼天氣預報,向廣大農户宣傳綠卡、綠卡通•福農卡、銀行卡助農取款等金融知識,展示了郵儲“惠農”形象。
甘肅省分行在開展惠農金融方面積極主動、成效顯着,獲得了社會的高度認可,甘肅省內唯一一份覆蓋全省的綜合性黨報《甘肅日報》刊登了題為“郵儲銀行發力現代農業金融服務”的通訊報道,對我行服務“三農”,普惠金融工作進行了宣傳。
(三) 深入基層,落實羣眾路線
浙江省嘉興、衢州、麗水、台州等分行部分網點,派出宣傳小分隊,在農村、企業、學校、醫院、商貿市場等繁華地段開展現場宣傳或流動宣傳,將金融服務平台走出網點、走進社區、走向客户,活動形式多樣化。台州分行所屬各支行結合“夜鷹活動”組織網點全體員工組成宣傳小分隊,開展一對一深入企業、醫院、店鋪及客户家中進行拜訪,發放宣傳資料,講授基本金融知識,並及時瞭解客户的金融需求;衢州開化縣支行組織了走進山甸村送金融知識活動,向羣眾發放宣傳資料、普及金融知識;常山縣支行利用縣教育局在實驗幼兒園舉辦全縣“郵儲杯”第九屆幼兒教師基本功大賽的契機,開展“提升信用品質,普及金融知識萬里行”之“金融知識伴您同行”進學校宣傳活動。
深圳市寶安區團總支部共13名志願者深入當地社區,開展了普惠金融進社區宣傳活動。志願者們向社區居民介紹了我行的個人結算資費、信用卡、ic金融卡、電子銀行、理財等業務,並現場解答了居民提出的業務辦理方面的若干問題。志願者們還利用進社區的機會,向社區附近的小商户派發金融知識宣傳單,耐心地為商户講解基本金融知識,將金融知識講座送進了社區。支行金融知識普及進社區活動,得到了社區居民的一致認可,活動取得了良好實效。
遼寧省阜新市分行組織信貸員深入農村、街道,在宣傳業務的同時,幫助羣眾更多地瞭解和掌握金融知識,防範風險。阜新市分行還與遼寧工程技術大學校方取得了良好溝通,在遼工大報告廳內進行宣講,對遼工大師生宣傳了金融業務常識,介紹了我行的業務品種及特色服務,特別是對銀行卡用卡安全、理財服務、電子銀行、自助渠道使用等金融知識及非法集資、金融詐騙等金融陷阱進行了重點講解。
撫順市分行組織信貸條線人員走訪裕民-浙商、裝飾城等商圈和居民社區,信譽良好的村鎮,通過發放宣傳摺頁,圍繞產品創新、營銷模式和商業模式轉型工作、三農綜合金融服務理念主動等內容,為公眾進行金融知識宣傳。在浙商新瑪特開展了一次以宣傳促銷活動為依託,重點向社會公眾普及銀行卡金融知識、進行風險提示的大型户外活動,詳細介紹我行的信貸產品,解答公眾問題,為公眾帶去信貸金融知識,提升公眾金融安全意識水平。
河南省分行轄內各分支機構組織員工對社區、居民小區上門走訪,瞭解廣大居民的金融需求,講授基本金融知識,就客户關注的用卡安全、atm機使用、投資理財、銀行存款、貸款等業務進行講解,徵求居民對郵儲銀行服務的意見,並將產品推介與金融消費知識宣傳密切結合起來,深化了廣大消費者對郵儲服務的認識,取得了良好效果。鄭州市分行結合日常信貸業務推介、調查、農户走訪進行金融知識普及活動,對小額貸款、個人商務貸款、小企業貸款、個人消費貸款等服務進行宣傳;焦作市分行利用節假日、日終下班休息時間深入廣大社區、農村、學校、市場、園區等開展“六進”活動進行宣傳,通過在大學聯考考點現場設置服務枱、走村串巷發放宣傳頁、微信平台分享等方式,普及銀行卡用卡安全、理財服務、自助渠道使用、如何防範非法集資、金融詐騙等金融安全消費知識,並結合真實案例對相關風險點進行了風險提示,當月累計宣傳168場次,受到了廣大羣眾的肯定;漯河市分行組織235名員工,累計進社區35個,進村莊32個,進學校8次,向羣眾發放宣傳材料3365多份,大力普及金融業務知識;安陽市分行開展了“進市場、進廠礦、進產業集聚區”活動,與工商局、工信局、工商聯、行業協會、產業聚集區管委會、信用村、專業市場結合,聯合召開銀企對接會,向小微企業主普及小微企業金融產品消費知識;新鄉市分行利用微信公眾信息平台,定期發送郵儲銀行金融產品介紹和金融小常識,向廣大羣眾普及金融知識,有效拓展了宣傳受眾人羣。
寧夏區中衞市分行結合“法制寧夏大講堂”活動,邀請法律服務工作者組成普法講師團,在社區、學校、農村、企業,以流動講堂的形式,大力宣傳國家金融法律法規,引導廣大羣眾自覺遵紀守法。同時,各支行通過在網點周邊社區、小企業客户密集區域設立宣傳點、組織人員上門走訪等方式,加大宣傳力度。一是走進商户。針對商户金融知識需求較大的情況,抽調骨幹客户經理深入各大商業集中區域,重點宣傳銀行產品使用小常識、理財收益與保障等方面的金融知識。二是走進社區。針對社區羣眾年齡跨度大、人員結構複雜、金融需求多元等特點,採取宣傳小分隊先行,後期持續跟蹤服務的方式,在人口相對密集的社區和廣場,重點宣傳防範和打擊非法集資,還特別針對老年人最為關心的真假鈔辨別問題向他們現場講解和演示了“一看、二摸、三聽、四測”的假鈔識別技巧,激發了羣眾學習金融知識的興趣。三是請到網點。針對優質客户比較繁忙的情況,利用客户休息時間請到網點,利用優質客户答謝會的契機向客户宣傳金融夜業務知識。
銀行普及金融知識萬里行活動總結篇2
為全面宣傳普及金融知識，持續提高社會公眾金融知識素養與風險防範意識，進一步提升銀行業服務水平與公眾消費滿意度，中國銀行業協會開展了一年一度的普及金融知識萬里行活動，招商銀行寧波分行於6月初在全轄29家支行全面啟動了20xx年普及金融萬里行活動。
此次普及金融萬里行活動持續3個月，6月的宣傳主題是貨幣金融知識宣傳月，招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道，通過物理網點+互聯網空地結合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特徵、反假幣技巧常識、銀行機具冠字號碼記錄查詢功能、殘幣兑換常識等貨幣金融知識，提高社會公眾的風險防範意識與能力。各支行更是通過進社區、市場、企業、學校等形式主動開展金融知識送上門活動，提高人民幣識假辨偽能力。
招行寧波分行下一階段將啟動個人徵信知識宣傳月和防範電信網絡詐騙宣傳月。向廣大金融消費者大力宣傳推介中國人民銀行徵信中心已推出覆蓋全國的個人信用報告網上查詢服務，讓廣大消費者瞭解可通過互聯網查詢獲取權威的準確的個人徵信信息，通過線上線下各個渠道，多頻次開展金融消費者安全宣教工作，讓消費者充分認識到電信網絡詐騙的嚴重危害，提高安全防範意識，提升辨別真偽能力。
通過普及金融知識萬里行活動的開展，向公眾宣傳普及金融知識，提示金融風險，積極引導消費者熟練運用銀行金融服務，有效提高了社會公眾的金融知識水平、增強了其風險防範意識與能力，對於提升公眾消費滿意度、營造和諧健康的金融環境具有重要意義。
銀行普及金融知識萬里行活動總結篇3
根據貴協會《關於開展2016年度江蘇銀行業“普及金融知識萬里行”活動的通知》(蘇銀協〔2016〕007號)的要求，我行積極響應號召，高度重視，有序推進，繼4月、5月開展“金融服務普惠公眾服務月”“防範金融風險知識宣傳服務月”活動後，在前期良好的基礎上，充分落實，深入開展“普及金融知識萬里行”——“消費者權益保護宣傳服務月”專項活動。現將活動開展情況總結如下：
一、探索服務渠道，延伸服務觸角
(一)多措並舉，深化服務宣導
為進一步提升我行服務口碑，塑造我行卓越服務品牌形象，將“普及金融知識萬里行”打造成寧波銀行對外窗口的品牌活動，根據總行下發的《寧波銀行消費者權益保護宣傳服務月方案》指導精神，南京分行在第一時間制定了《寧波銀行南京分行消費者權益保護宣傳服務月方案》，開展公眾金融服務周活動，下轄網點活動內容具體如下：
1、分行營業部迅即行動，推陳出新
為讓客户更直觀的體驗到相關金融知識，分行對廳堂進行了具體佈置。led屏滾動顯示“歡迎體驗寧波銀行公眾金融服務周”，讓客户一進入寧波銀行便能清晰的看到我行的活動。廳堂內的電子顯示屏滾動播放防範金融風險知識宣傳以及隨處可見的宣傳單頁，使客户們在等待辦理業務的同時，瞭解日常可能接觸到的金融知識。此外我們還設置專窗，集中提供殘破幣和硬幣的兑換，能夠方便客户。開展活動以來得到客户的一致好評。
2、轄屬江寧支行反假貨幣，點滴做起
轄屬江寧支行近日開展了有關人民幣流通管理和人民幣鑑別技巧的金融服務宣傳活動。除在櫃枱擺放反假宣傳、人民幣流通管理宣傳等手冊外，同時在營業廳門口懸掛宣傳橫幅，專設金融服務宣傳小組在營業廳門口接受羣眾的諮詢和答疑，並設立宣傳台向路人散發宣傳冊。活動當日，前來諮詢的羣眾絡繹不絕，活動的開展如火如荼。
在人民幣流通管理方面，工作人員着力向羣眾宣傳講解殘缺無損人民幣的認定以及其兑換標準、不宜流通的人民幣挑剔標準以及假幣收繳公示;其次在人民幣鑑別技巧、反假貨幣培訓宣傳方面，轄屬江寧支行宣傳小組工作人員緊緊圍繞反假貨幣、人人有責、認識人民幣，愛護人民幣等相關內容開展宣傳活動。並通過真、假幣實物對比、圖片展示等不同的宣傳技巧，讓羣眾對人民幣的防偽點有了更加直觀的認識。
3、轄屬鼓樓支行全力推進，百行千人千店
6月初，轄屬鼓樓支行運營部及個人條線開展消費者權益保護宣傳服務月——“百行千人千店”大型宣傳活動，共走訪7家店鋪，完成7份調查問卷，獲得店家的一致肯定。轄屬鼓樓支行運營部員工通過在支行附近進行2小時的外拓宣傳，向市民發放宣傳手冊，進行反假知識宣傳、提供個人結算業務諮詢、理財及信貸知識諮詢等服務，同時開展客户服務問卷調查，為我行優質服務改進搭建了堅實的橋樑。
在活動期間，轄屬鼓樓支行創新思維，通過開展公眾票據鑑別技巧培訓，幫助客户瞭解鑑別票據相關知識，得到客户的一致讚揚和好評，為客户帶來極大的便捷。
4、轄屬河西支行走進社區，利民福音
為讓公眾能夠更詳細地瞭解我行公眾金融服務周的具體內容以及大眾理財的方方面面，轄屬河西支行的運營經理、運營主管及客户經理頂着炎炎夏日走進社區向市民宣傳大眾理財金融知識。一邊發放相關的宣傳摺頁以及夏日清涼小禮品，一邊向需要諮詢的市民普及大眾理財的金融專業知識，幫助他們走出金融知識誤區，解除盲點，真正瞭解銀行產品，同時感受到我行的優質服務。
5、轄屬玄武支行外拓宣傳，不遺餘力
為讓公眾能更好的獲得優質金融服務，轄屬玄武支行通過派發相關的宣傳手冊供大家參考，用專業紮實的金融知識為公眾解答一系列的金融問題。針對公眾現階段較感興趣的理財話題，我行理財經理也積極地進行推薦，併為客户提供優質的理財建議。在宣傳活動的同時，通過派發精美小禮品，答謝客户對我行此次活動的支持以及肯定。
大力宣傳我行投訴、諮詢的各種渠道和投訴處理流程，主動接受社會公眾監督和及時解決客户體驗服務中碰到的問題。同時，進一步規範各項收費價格標準，規範銷售的各個環節，實行“質價相符”，做到讓客户明明白白消費，向金融消費者介紹其擁有的主要權利。
6、轄屬建康支行為民服務，全力以赴
轄屬建康支行向客户承諾，寧波銀行免費向公眾兑換殘缺污損人民幣，並嚴格執行人民銀行下發的兑換標準進行“全額”和“半額”的兑換，不予以兑換的殘缺，污損人民幣應退回原持有人。
宣傳進行到下午，大廳來了一位衣衫破舊的客户，他怯怯地問到：“聽説你們銀行今天可以換零錢?”服務大使和保安異口同聲地答道：“我們一直都可以兑換零錢的啊!”這時客户從隨身的袋子裏掏出了一缸子的零幣，客户為難地説，跑了幾個銀行和超市，都沒有人願意幫他換，他是對面菜場賣菜的，明天準備回老家雲南，今天想換把硬幣都換了。此時距包車接包還有二十分鐘，為了不影響接包，服務大使和保安一起幫客户數硬幣，進行捆紮，360枚硬幣終於在包車來之前搞好了，客户換完零錢後感激地對我們説“真是非常謝謝你們，寧波銀行是個好銀行!”
7、轄屬中北支行樹立品牌，提升形象
轄屬中山北路支行通過向羣眾分發反假幣，反洗錢宣傳材料，專業人員講解辨別錢幣真偽，反洗錢，個人業務結算工具，個人貸款和理財等金融知識。在活動過程中，市民對反假幣、反洗錢等表現出較濃厚的興趣，對我行工作人員的金融專業知識和熱情服務讚不絕口。通過本次消費者權益保護宣傳服務月，切實提高參與市民的金融知識，將“普及金融知識萬里行”打造成寧波銀行對外窗口的品牌活動;通過公益宣傳，傳播服務正能量，塑造寧行卓越服務的品牌形象。
(二)主動作為，踐行社會責任
6月份，不僅僅是我行消費者權益保護宣傳服務月，更是南京分行五週年行慶服務月，廣泛開展公眾金融服務周的一個月。我分行一直熱心於公益事業，致力於將普及金融知識與公益活動相結合，將金融服務與廣大消費者生活日漸緊密同時，保護消費者合法權益，切實提高我行服務水平。
1、積極開展“公益獻行慶，傳遞正能量”無償獻血活動
6月9日下午，在世界無償獻血日即將到來之際，南京分行和南京市紅十字血液中心共同舉辦了“每一份獻血都是生命的禮物”無償獻血活動。本次活動雖然僅僅持續3個多小時，卻有超過30%的分行員工參加無償獻血，共有75名員工通過體檢並獻血成功，合計捐獻血液16000 cc。
本次愛心獻血活動既是分行志願者奉獻愛心的集中體現，更是分行五週年行慶系列公益主題之一。自在全行發出倡議後，得到了各級黨委、團委的積極響應，多個單位在全部門內全員發動，踴躍報名，且多個管理者率先垂範，主動報名並參與公益活動中。
在獻血現場，近百名我行員工組成的“獻血長龍”秩序井然，在南京市紅十字血液中心工作人員指導下進行填表、錄入信息、體檢、化驗、採血、登記等程序。有的員工，沒有因為第一次獻血而緊張。
寧波銀行南京分行進駐南京五年以來，在保持各項業務穩健發展的同時，始終將關心社會發展，感恩社會支持，促進社會和諧為己任，大力支持社會公益事業，相繼開展公益助學、愛心捐助等主題活動，以責任回報社會，用愛心共建和諧，用自己的愛心傳播着社會正能量。
奉獻社會、回報社會，讓愛心成為我們每個人心靈深處的常明燈。本次我行自發組織的獻血公益活動，受到了各級媒體的廣泛關注和好評，人民網、新華網、江蘇廣播電視總枱、中國江蘇網、龍虎網等主流媒體在獻血的第一時間予以直播，同時在6月13日、6月14日出版的《現代快報》、《金陵晚報》、《南京晨報》、《南京日報》、《江蘇商報》等省市媒體上予以專題報道。
(省市主流媒體對我行志願者獻血活動的專題報道)
(人民網等媒體對我行志願者獻血活動的現場報道)
6月24日上午，南京市紅十字血液中心工作人員一行三人來我分行送感謝信，血液中心吳科長表示，南京分行黨委組織的本次無償獻血活動為保障我市臨牀用血起到了積極作用，充分展示我分行的社會責任感。血液中心代表受到救助的病員向我分行表示最衷心的感謝和崇高的敬意!
2、紮實推動“服務社會、奉獻愛心”六一遊園活動
為積極踐行社會責任，關愛未成年人思想道德教育，值此“六一”兒童節，由南京江寧區團區委組織的“ 六一”少兒遊園活動分別在江寧區四所國小開展。分行轄屬江寧支行作為主要參與單位之一，活動安排在離區中心較近的天景山國小體育館內開展。
此次活動，雖是我行第四年參加，但重視程度不減。我行精心準備活動方案，組織參加活動的團員青年落實活動分工，針對孩子們的喜好購置豐富實用的學習用品，並在每個物品上貼上我行圖標，在奉獻愛心的同時，宣傳我行品牌，增強品牌美譽度。
遵照主辦方——江寧區團區委“簡單活潑、全員參與”的總體活動要求，我行精心設計了兩個遊戲項目：夾彈珠、套圈。這兩個項目趣味性、動手性強，無論高年級低年級學生均可參加。孩子們在享受着節日的快樂的同時，也體驗到集體合作的快樂。
活動結束後，我行作為參加活動單位代表接受《江寧新聞報》的即興採訪。江寧區電視台等多家媒體也次活動進行現場追蹤、報道。
南京分行轄屬江寧支行自立足江寧區域以來，每年均贊助或作為主參與單位積極參加江寧區團區委組織的“ 六一”少兒遊園活動，用自己的實際行動踐行寧波銀行人“服務社會、奉獻愛心”的公益理念，持續助力我行在江寧區域的品牌認知度和美譽度的提升。
3、着力開展“傳遞愛心，書送未來”愛心捐贈公益活動
時值端午佳節來臨之際，在支行行長室、黨支部的倡議下，轄屬鼓樓支行主動通過南京市棲霞區教育局，聯繫到南京市寧燕外來工子弟國小，由支行行長、副行長帶隊，攜支行個人銀行部全體員工開展以“傳遞愛心，書送未來”為主題的愛心捐贈的公益活動。
從校長處瞭解到，南京市寧燕外來工子弟國小是一所民辦民工子弟學校，現有約400名學生，該校校舍簡陋、學習用品缺乏、師資力量嚴重不足、許多學生家庭生活困難多為年齡較大的退休教師代課，辦學條件極差。
轄屬鼓樓支行經過多方籌措，聯合徐州商會等3家機構共同開展此次活動，活動當天，為孩子們籌集課外書本共計400餘冊、食用油40餘桶，現金近5000元，並有部分教輔材料，為孩子們送上一份節日的問候，送去一片暖暖的愛心。
本次公益活動，轄屬鼓樓支行定向捐助了8名特困家庭的國小生，希望通過我們的點滴付出，讓他們感受到社會大家庭的温暖，並將一顆顆愛心永遠地傳遞下去。
二、強化集中宣傳，擴大宣貫力度
(一)規範化落實普及知識宣傳
1、規定動作：統一開展集中宣傳日活動
分行及轄屬各支行於6月1日同步開展“普及金融知識萬里行-消費者權益保護宣傳服務月”集中宣傳日活動。充分發揮網點的陣地宣傳作用，利用網點優勢，採用led屏宣傳、上路宣傳、擺放宣傳台、發放宣傳資料，向廣大金融消費者宣傳我行提供的個性化服務和產品以及相關扶持政策，耐心解答客户的金融問題、向客户講解金融知識和金融業務風險。
2、自選動作：紮實開展全員知識宣貫培訓
4月10日，分行收到貴協會關於徵訂《銀行從業人員消費者權益保護知識讀本》的通知，分行積極響應，迅即落實，根據行領導統籌安排，共徵訂九本，分別下發至分行營業部、各支行、合規部等相關職能部門，範圍覆蓋至整個分行。
同時結合中國銀行業協會編制的《中國銀行業從業人員消費者保護知識讀本》內容，統一部署落實，召集分行下轄各支行辦公室主任、分行各職能部門開展消費者保護知識的學習和培訓，如：當前銀行消費者權益保護現狀，傳統、新興銀行業務消費者權益保護，銀行價格管理與消費者權益保護，銀行消費者權益保護實施等。會後，要求各支行辦公室主任將培訓內容傳達貫徹落實到具體部門具體人員上，確保增強行內員工消費者權益保護知識的普及力度，切實將消費者權益保護與分行企業文化相結合，構築健全的消費者權益保護機制。
(二)精細化推進制度體系建設
為進一步加強普及金融知識萬里行活動的宣教性、長期性以及規範性，鞏固普及金融知識的長效機制，我行制定了《寧波銀行金融消費者權益保護辦法》，分別從金融消費者權益保護，即知情權保護、隱私權保護、公平交易(選擇權)保護、財產安全權保護四大權益保護方面入手，明確投訴處理時限，處理方式，細化規範客户投訴處理操作流程，對金融消費者投訴及時予以落實，切實保護金融消費者權益。
同時，分行合規部印發了寧波銀行南京分行金融消費者權益保護基本工作機制(試行)，在分行金融消費者權益保護領導小組下指定本行金融消費者權益保護職能管理部門，負責牽頭組織、協調、督促、指導和評估分行其他部門以及分行下屬支行開展銀行業消費者權益保護工作。進一步明確分行各部門、各支行職責分工，制定工作分配機制、工作檢查機制、工作考評機制、自我評估機制、重大事項彙報機制，進一步提高我行金融服務水平，構建和諧的金融消費關係。
三、持續推進感恩南京•幸福社區行活動
六月，分行藉助南京市委宣傳部、市文明辦、各區縣文明辦渠道，攜手《金陵晚報》持續推進感恩南京•幸福社區行活動。本月陸續走進八大社區，分行下轄江寧支行、鼓樓支行、河西支行、玄武支行、市場營銷部均參與開展普及金融知識萬里行活動。
6月12日，中國的傳統節日端午節，這一天感恩南京•幸福社區行一改往日的社區活動，正值南京市莫愁湖第五屆荷花節開幕之際，在荷花綻然開放的莫愁湖公園舉辦了一場氣氛熱烈又充滿民俗傳統的端午節特別活動。
本次“濃濃端午香 悠悠中國情”端午特別活動現場，邀請到優秀社區文藝隊伍參與其中，來自雲谷山莊社區的舞蹈隊、功夫劍隊伍和來自水西門社區的合唱團聚集一堂，為廣大市民送上一場賞心悦目的節日大餐。活動中，充滿節日氣氛的節目、極具民俗氛圍的扎花燈、端午的傳統活動包粽子，不僅吸引了前來遊園的南京市民，更讓不少外國朋友們也駐足觀看，除了感受快樂，更是對中華千年文化的傳承。
分行組建的志願者團隊也融入其中，在紮實推進“十個100工程”的同時，通過現場講授通俗易懂的銀行卡知識，近期熱門理財推介等方式普及公眾金融知識，宣傳我行五週年行慶，切實將金融知識帶到社區每位居民的身邊。
此次“消費者權益保護宣傳服務月”，我行通過走出網點，便利羣眾，做金融服務、投資理財、存貸諮詢的專業顧問，盡我們所能為金融消費者提供便捷、高效、安全的品質服務，使我們更加堅定加強和改善金融服務的決心。在後期工作中我行將不斷改善服務形式，增強員工金融消費者保護服務理念，為廣大金融消費者營造更加優質、貼心的金融環境。
銀行普及金融知識萬里行活動總結篇4
7月18日上午，交通銀行常州城中支行組織員工到牡丹公寓舉行金融知識萬里行宣傳活動。
此次活動的重點是向小區客户宣傳中國人民銀行261號文，內容包含：介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬户區別，就賬户實名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客户選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大消費者進行宣教;從加強個人支付信息安全保護角度出發，通過開展安全宣教工作，使消費者提高安全防範意識、注重賬户安全、提升辨別真偽的能力;同時，加大對非法買賣賬户和假冒開户等違法行為應承擔的法律後果進行宣傳，言明利害關係。
由於知識面較廣，貼近老百姓的日常生活，受到了客户的一致好評。此次活動，為小區羣眾普及了金融知識理念，擴大了金融知識的受眾面，提升了交通銀行財富管理銀行的品牌形象。今後，交通銀行常州城中支行將持續開展此類活動，在服務客户的同時取得雙贏!
銀行普及金融知識萬里行活動總結篇5
8月29日，由河北銀監局、河北省銀行業協會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啟動，標誌着20xx年河北省銀行業普及金融知識萬里行活動正式開啟。這項惠及民生的金融普及活動的持續開展，將有效推動全省銀行業機構提高服務質量，提升誠信水平，增強消費者信心，促進金融業和諧發展。
“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監會總體部署和要求，由中國銀行業協會承辦在全國範圍內開展的一項普及金融知識的大型宣傳活動，活動旨在引導全省銀行業機構通過開展金融知識宣傳、強化廣大消費者風險意識、倡導理性消費，引導消費者熟練運用金融工具，提升生活品質。
中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業協會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求，要求各單位以集中活動為契機，建立起適合本行特點的金融知識宣傳長效機制，並做到長期堅持，長久用力，保護金融消費者正當權益不被侵害。
河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來，銀行業各會員單位積極響應，精心籌劃，多方協調，採取一系列措施，認真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業網點公眾教育宣傳欄，懸掛標語、條幅、開辦金融知識課堂、開通羣眾熱線電話，利用電視台，廣播電台、報紙、網絡、微信、微博等媒介宣傳防範金融詐騙、非法集資等風險的知識，務求將最基本、最實用、最急需的金融知識送到社區、農村、學校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效，20xx年至今，全省共發放金融知識宣傳材料164。16萬份，金融知識集中宣傳活動3596次，幫助建立金融閲覽室、農家書屋377個，建立合作機制的廣播電台51家，建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平台238個。
按照中銀協統一安排，今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進行，6月份的宣傳重點是利率市場化與存款保險制度，7月份的宣傳重點是互聯網金融服務，8月份的宣傳重點是宣傳警惕非法融資。為推動宣傳工作開展，今年年初協會就制定印發了《河北省銀行業金融知識宣傳長效機制建設指導意見》。啟動儀式中，各參會銀行代表還領到了《銀行服務百姓讀本》、《走進銀行理財產品投資人讀本》和《銀行大堂經理知識讀本》等宣傳資料。
銀行普及金融知識萬里行活動總結篇6
自20xx年7月1日開始，農發行東鄉縣支行啟動20xx年“普及金融知識萬里行”活動。活動旨在提高公眾金融知識水平和金融風險防範意識，增強銀行業消費者合法權益服務理念和能力，切實保護消費者合法權益。
此次活動重點抓好“防範電信網絡詐騙及安全使用銀行卡”、“金融消費者權益保護”、“個人徵信知識”、“電子智能服務推廣”、“防範非法集資”等金融知識的普及宣傳。
我行結合自身經營優勢開展宣傳活動。一方面，充分利用網點資源，在等候區設置宣傳台，擺放“普及金融知識萬里行”宣傳摺頁及海報;電子屏幕區滾動播放“關注信用記錄，共建誠信社會”“打擊非法集資，維護金融穩定”等多條宣傳口號。另一方面，該行還將通過開展主題宣傳活動，組織員工走進社區、企業、學校、商圈開展宣傳。再者通過微信平台，將萬里行相關金融知識發佈至微信羣和朋友圈，積極利用現代互聯網科技手段融入宣傳知識。把金融知識和服務送到廣大人民羣眾身邊。
銀行普及金融知識萬里行活動總結篇7
“普及金融知識萬里行活動”在農行鹽城分行120個網點全面啟動。本次活動由鹽城市銀行業協會統一部署，為期三個月。
啟動日當天，雖然鹽城地區普降大雨，不方便進行户外宣傳，但各網點以營業場所為宣傳陣地，向來辦理業務的客户熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財業務、自助渠道、中小型企業貸款、服務三農、非法集資等金融知識，尤其是對客户關心的如何防範金融詐騙等方面進行了風險提示，受到了客户歡迎。
農行射陽支行還參加了該縣“20xx年普及金融知識萬里行”鹽城站啟動儀式，組成宣教隊在啟動儀式現場進行宣傳，進一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個啟動日活動收到了良好的社會效應，進一步鞏固和擴大了以往金融知識宣傳教育活動所取得的成效，提高了公眾的金融知識水平和安全意識，並通過活動增強了我行從業人員保護金融消費者的服務理念，提升了全行服務品質，提高金融消費者對該行的品牌忠誠度、美譽度。
銀行普及金融知識萬里行活動總結篇8
為貫徹落實監管部門加大消費者權益保護宣傳力度的指示精神，着力提升社會公眾的金融素質和安全意識，積極建立公眾教育服務工作長效機制，協會決定組織開展20xx年度大理州銀行業普及金融知識萬里行活動。
一、活動目的
大理州銀行業普及金融知識萬里行活動已成為銀行業消費者教育服務品牌。為整合行業資源，有效調動行業各方力量，結合當前社會、難點，確保宣傳主題內容和方向的一致性，切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系，全面構建公平、公正、有序的金融市場環境。
二、組織安排
(一)大理州銀行業協會是本年度銀行業普及金融知識萬里行活動主辦單位。各會員銀行為主要參與單位，本次活動設立領導小組(以下簡稱“活動領導小組”)，主要成員如下：
活動領導小組下設辦公室，辦公室設在大理州銀行業協會自律維權部，自律維權部主任李偉任辦公室主任，常亞宏為辦公室成員。辦公室負責制定本次活動方案，協調各會員銀行推動活動落實。
(二)各會員銀行應按照本次活動方案，根據主題活動內容，結合本單位業務實際，確定宣傳的重點、內容、形式、渠道及計劃，制定本單位活動細則，推動本系統分支機構積極開展活動。同時，向各分支機構提出活動的具體要求和完成目標，擴大宣傳覆蓋面和受益客户量，會員銀行活動細則需報送大理州銀行業協會活動辦公室。
三、內容及安排
於7月至9月在全州銀行業組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內容及安排如下：
(一)活動籌備階段
各銀行機構根據本方案制定活動細則，組織督導下屬分支機構積極參與活動，並統一協調新聞媒體對本次活動情況分階段、分層次進行宣傳。各會員銀行需根據各階段活動的主題確定宣傳內容，明確分行、支行、網點等各層面的活動分工及宣傳形式，所需相關資料應在活動開始前全部到位，同時，做好活動前的組織動員和人員培訓工作。
(二)分階段開展專項宣傳活動
1.7月1日為本年度“普及金融知識萬里行”活動啟動日。
要求各分支機構積極做好啟動日的各項工作。大理州銀行業協會將在啟動日當天到部分分支機構巡查。
2.7月為“支付安全宣傳月”
隨着我國經濟的不斷髮展，銀行卡產業從無到有，規模不斷擴大。截至20xx年底，我國銀行卡交易總額佔全國社會消費品零售總額的比重已高達48.7%，人均持卡5.06張，銀行卡已發展成為我國民眾日常生活最重要的支付工具。當前，銀行卡各類創新產品層出不窮，支付創新手段持續湧現，持卡人的各類金融需求也在日益增長，這都對銀行卡支付安全保護工作提出了新要求。
基於此，本宣傳月活動內容以“支付安全”為主題，圍繞“提升持卡人安全用卡意識，構建良好銀行卡支付環境”，結合本單位實際，開展多層面、多角度的宣傳普及活動，包含但不限於以下幾類：卡片保管、密碼安全、atm操作、pos刷卡、網上支付、芯片卡普及、三方支付平台使用等。活動期間，各會員銀行就上述主題內容的宣教應着重通過網點廳堂人員日常管理、指導操作，廳堂醒目位置擺放摺頁及展板，播放教育宣傳片，在網上銀行、手機銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式宣傳維護銀行卡支付安全，營造良好用卡環境，達到更廣泛、更深入人心的宣教目的。應側重與銀行機構、公安機關、公眾媒體等單位合作，通過搭建交流平台，廣泛汲取各家銀行的先進做法、新穎題材，充分發揮協調、組織、帶動作用，引領區域宣教向縱深化、深入化發展。
3.8月為“防範電信網絡詐騙宣傳月”
近年來，電信網絡詐騙日益呈現出產業鏈化、多渠道化和蔓延化的發展趨勢，嚴重危害着人民羣眾財產安全和合法權益，損害社會誠信和金融和諧穩定。截至20xx年，通過全社會的共同努力，我國電信網絡詐騙高發態勢得到了有效遏制，取得了階段性成果。但隨着互聯網的廣泛普及和信息通訊技術的迅猛發展，電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防範打擊工作形勢依然嚴峻。
本宣傳月活動應採取“打防並舉、以防為主”的方式，着力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作。各銀行機構應在多年來積累的宣傳資料、渠道、方式等經驗基礎上，注意歸納總結轄內地區電信網絡詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發案特點、新型手段等信息，加以有效利用並制定反制措施及應對方案，及時通過廳堂、櫃面、機具、網絡、媒體等平台宣傳教育。各銀行機構應建立當地公安機關、監管部門等機構的協調合作機制，邀請業內專家參與銀行機構的公眾教育宣傳活動，加強對公安機關宣傳平台的推廣。增強與媒體的合作，注重輿論引導。
4.9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”
金融知識是青少年健康成長過程中必須瞭解和掌握的重要基礎知識。我國曆來高度重視青少年金融知識普及教育工作，做好他們的金融知識普及教育工作具有深遠意義。
本宣傳月活動應以“請進來、走出去”為主要開展方式。針對國小生、中學生、大學生等不同年齡段羣體制定有針對性的教育計劃，有的放矢的開展特色教育。各銀行機構應充分考慮學生的理解能力，在結合受眾實際需求基礎上，製作適合國小生特點的，兼顧趣味性，圖文並茂、簡明生動的`金融知識宣傳冊、動畫、海報、展板等材料;針對中學生視野開闊、接受能力強的特點，以及對金融知識及產品有一定的理性及感性認識，宣傳內容應注重靈活性、多樣性。除傳統宣傳方式外，還應大量在社交媒體、校園平台等渠道投放相關金融知識;針對大學生羣體的實際需求以及即將步入社會，投身各行業建設的實際情況，在金融知識宣傳方面應側重實效性，幫助這一羣體進一步瞭解金融行業，深入學習金融知識，熟練掌握金融工具，注重防範金融風險。
四、活動要求
(一)積極籌備，全面部署
各銀行機構要根據往年活動經驗，積極部署，認真組織，制定本單位(本地區)整體活動細則，明確宣傳內容，創新豐富宣傳形式。同時，指定專人負責，統一協調溝通，把握活動進度。根據本單位(本地區)活動安排，統一設計製作宣傳物料，將活動內容及目標及時傳達給下屬分支機構(本地區銀行業金融機構)，確保活動有序開展。
(二)豐富渠道，加強宣傳
各銀行機構要加大宣傳力度，創新宣傳渠道，在網點宣傳、社區宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統宣教方式的基礎上，應充分利用微信、微博、電視、廣播、網絡、報刊等媒體，全方位多角度普及金融知識，確保媒體傳播形式的多樣性，保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率，構建多元化普及金融知識的傳播途徑。
(三)建立機制，落實推動
各銀行機構要加強督導檢查，根據本單位活動計劃，需制定活動效果檢查計劃和評估機制,定期巡查本系統(本地區)活動開展情況，督導相關機構和人員按照活動要求開展各階段活動，避免活動流於形式，確保活動的實際效果。同時，各單位要建立健全本單位消費者教育服務工作的考核評價機制，促進消費者教育服務工作常態化。
(四)總結成果，推廣經驗
各銀行機構要建立金融知識普及工作長效機制，總結本系統(本地區)“普及金融知識萬里行”活動開展情況，積累並推廣先進經驗。在活動中需做好數據統計工作，留存活動相關圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動結束後，需將本系統(本地區)當月的活動小結、簡報、圖片等資料報送協會活動辦公室。10月5日前，需向協會活動辦公室報送“20xx年度普及金融知識萬里行活動總結”和“20xx年度普及金融知識萬里行活動數據統計表”(見附件1)。協會活動辦公室將選取各銀行機構報送的優秀資料刊登在工作簡報進行宣傳，同時推薦給雲南省銀行業協會進行宣傳，展示各銀行機構在活動中的優秀做法，推廣先進經驗。
(五)為能夠更好地加強聯動協調，請各銀行機構按要求於7月1日前，將“普及金融知識萬里行活動日常聯繫人信息表”(見附件2)和制定的活動細則以電子版形式報協會活動辦公室。
五、活動評估
在本次活動結束後，協會在全面總結活動情況的基礎上，將對各銀行機構開展本次活動的情況進行綜合評估，表彰表現突出的銀行。
