最新營銷活動總結報告

來源:巧巧簡歷站 5.91K

在營銷活動結束後,相信大家的銷售量也有所提高,那麼是時候都來寫一寫總結的活動總結了。下面是本站小編為大家整理的最新營銷活動總結報告,僅供參考,歡迎大家參閲。

最新營銷活動總結報告

最新營銷活動總結報告1

在過去的一年裏,我們營銷管理室的所有工作人員都秉着優質服務的原則,切實開展每一項工作,並且工作人員之間相互團結、相互幫忙,經過大家的共同努力,圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務。作為工作室的一員,我也貢獻了自己的一份綿薄之力。現我將個人20__年的工作總結如下。

一、在安全意識方面

作為營銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然,要讓員工們構成安全意識不僅僅是對他們進行培訓就能滿足的。

我相信任何事情都就應從自身做起,只要自己重視安全,有強烈的安全意識,那麼自然對員工就會構成用心的影響。

因此,在日常工作中,我自身就構成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎,在無形之中對員工構成了用心影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目帶給基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴格要求,巡查過程中一旦發現問題就會及時採取解決措施,避免問題給施工的進度或是質量造成影響。

同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協調、溝通工作。這樣一旦出現問題也好從多方面採取應對措施,同時,還能夠實現信息共享,及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。

二、在業務成績方面

我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業務一向都沒有實質性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們工作室提出瞭解決的方案,就是今後將與洗車美容進行合作營銷,加大業務的.宣傳力度和宣傳範圍,尋求更多的發展渠道,力爭提升銷售業績,實現金卡、銀卡貴賓停車服務業務的突破性進展。具體方案能夠總結為以下幾點:

1.主動用心聯繫相關公司負責人。用心跟相關公司的負責人溝通、交流,將我們停車場的實際狀況反饋給相關公司的負責人,為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。

2.加大力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印製宣傳資料,並進行發放。

3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都就應樹立“客户第一,服務至上”的思想觀念,不管應對什麼樣的客户我們都要持續微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客户也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,只有獲得了客户的支持和信任,我們的一切工作才能如願進行。

雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務業務方面沒有突破性的進展,但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓。

五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動,透過活動的開展業務增長了_%。安排了員工在停車場內發放宣傳資料,以及在P4進口和橋下等地方發放宣傳單。處理了__充值卡異常事件,接待了__人預約車位服務。我還學習了班組建設的先進工作經驗,開展了班組建設工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊,完成了個人辦理充值卡48張。

三、工作方面存在的問題

儘管在公司領導和營銷室同事的幫忙下,我各方面的工作都有所進步,服務潛力、業務潛力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處:

1.遇事不夠沉着冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉着冷靜地應對,容易錯過處理問題的最佳時機。

2.相關知識學習不夠深。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脱節的現象。

3.服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是應對問題多、態度不好的客户還缺乏足夠的耐心為客户講解。

四、今後工作的打算

在今後的工作中,我會繼續堅持做好自己擅長的工作,針對自己不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點:

1.不斷工作,不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程,只要是對的、好的我都會努力去學習。

2.加強理論聯繫實踐的潛力。在處理工作的過程中,我會將自己所學的知識儘量都用上,不斷探索、不斷改善,增強自己的工作潛力。

3.樹立“客户第一,服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識,提升自己的思想覺悟,堅定自己的服務意識,端正自己的服務態度。

總之,在以後的工作中我會更加努力,為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續發展奉獻我自己的一份力量。

最新營銷活動總結報告2

轉眼間又到了年終總結的時刻,回首20__,現將本年度我所做工作進行總結,彙報如下:

一、上半年按照領導安排,與__一塊負責5d影院日常播放及設備維護工作。

僅在安裝設備期間,出於大局意識、安全意識等,寸步不離安裝人員,從臘月十一一口氣加班到正月十七,中間沒歇一天。大年二十九,為了修好電路,打着手電陪着電工加班幹到晚上11點,後來電路終於修好了。雖然累,但累的心安理得,覺得心中坦蕩,覺得對得起自己的工資,對得起領導的關懷。

設備維護期間做到了小故障能自主解決的從來都是及時自主解決,解決不了的也都及時上報了領導説明了情況,做到了盡力而為、問心無愧!回想起來,那時每天來上班都懷着一種緊張而複雜的心情去工作,每天在5d最先考慮的就是安全第一,總要考慮椅子是否安全、螺絲是否鬆動、室內氣味刺鼻程度等事,為此總要每天打掃完影院就及時檢查一遍螺絲,播放過程中還要時不時的跑進倆廳看現場效果,看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有遊客不適等症狀、看有沒有出現設備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵,為此那時又每兩天設備加一次水、每15天空壓機放一次水、每半月液壓桿打一次黃油......每天又要有充分的心理準備去面對各種突發事件,如因觀影不適而令遊客現場嘔吐的事發生也不是一次兩次了,每次都要及時清掃垃圾只為讓後續的觀影羣眾心情舒暢滿意而歸。那時也經常遇到遊客糾紛的情況,也都出於園區的高度,忍氣吞聲,給於了最心平氣和的解釋,不是為別的,只是想,只要大環境好了,個人的苦和累,也就不值一提了。

二、下半年,調入市場營銷部,積極服從領導安排,完成工作如下:

1.協助主管領導做好了經營部倉庫管理工作,保證了出庫、入庫有記錄,物品去處有處可查。

2.對遊客服務中心所展賣書籍、紀念品等及時供給,保證了遊客前來購買時候供貨通暢

3.與__網、__旅行社、__網等多家網絡售票平台簽訂了代售票協議,擴展了我園網絡售票的渠道。

4.按經營部部門領導指示,搶先註冊__微博賬號,並在不到3個月的時間內,發送__園區相關微博212條,發展有效粉絲274名,附加插圖170餘張,為宣傳__盡了一份綿薄之力。

5.《__學堂》開播後,通過登門拜訪、電話溝通等多種方式,與經營部同事聯繫教育機構、培訓機構等幾十家,把《__學堂》開播以及全市中國小生免費遊園的訊息,第一時間向外界宣傳出去。

6.服從經營部領導安排,做好了攤點值班工作。保證了小木屋的正常營業,並對小木屋進行及時進貨,保證供給。

7.依舊保持了一個老員工應有的工作態度,在專職講解員抽不開身的時候,出於大局意識,多次自動補位,及時有效地完成了領導所安排的一些講解接待工作,接待中對待遊客一如既往態度誠懇,無一次因態度不好、服務不周而被遊客投訴的事件。

8.全年來團結同事、服從領導,積極響應了園區安排的各項活動,凡是從園區高度出發的活動,都積極響應了,並嚴格落實了園區規定的各項紀律,全年上班期間無一次遲到、早退、曠工等記錄。

最新營銷活動總結報告3

提筆寫總結,就預示一年的時間業已過去。回想年的總結中的種種計劃打算,感想良多!歸納總結如下:

⒈行業市場容量變化

今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅羣、卧龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。

⒉品牌集中度及競爭態勢

市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池温泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今後要發揚並強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。

熱門標籤