從績方面做工作總結8篇

通過工作總結，我們可以更加自信地應對未來的職場挑戰，當我們完成項目時，工作總結將是我們分享經驗和教訓的重要方式之一，本站小編今天就為您帶來了從績方面做工作總結8篇，相信一定會對你有所幫助。

從績方面做工作總結篇1

新型冠狀病毒發生以來，區商促局高度重視，迅速反應，在區委區政府的堅強領導下，深入貫徹落實書記關於疫情防控重要指示精神，始終把全區人民羣眾的生命安全和身體健康放在第一位，以高標準、嚴要求，突出重點、深入細緻的開展商貿行業各類防控工作，切實保障全區商貿行業疫情防控工作平穩有序和物資儲備充足，現將工作開展情況彙報如下：

一、加強組織領導，制定防控方案

為貫徹落實省、市、區各級防疫指揮部疫情防控文件精神，區商促局於1月22日開始安排部署，成立區商貿行業疫情防控領導小組，局長擔任組長，全面統籌全區商貿領域防疫工作。根據我區實際情況，區商促局制定《謝家集區商貿行業疫情防控工作方案》，同時要求各商場、超市、農貿市場等商貿企業制定各單位防控預案，督促進出人員佩戴口罩，測量體温。1月23日，確定關閉市場活禽交易，1月24日起，區商促局每日督察各商貿行業市場關閉、物資供應及防疫工作情況，及時向市區兩級報送物資儲備日報表和每日工作信息，建立部門間信息共享。

二、開展日常巡查，保障行業平穩

為保障區商貿行業防疫工作平穩有序，區商促局於1月26日開始全員上崗，安排人員到轄區各商場超市及農貿市場，落實一對一包保政策，同時調度各藥店，從恆康大藥房調入1萬口罩限量發售給市民。1月27日，按照《關於洗浴行業暫停營業的通知》要求，關閉全區洗浴行業，張貼關閉通知在洗浴行業入口醒目位置。1月30日，區商促局開展全方位巡察，成立巡察組，聯合區公安分局、區市場監督管理局、區城管督查和宣傳全區292家單位，發放橫幅241條。2月9日開始安排工作人員為出入我區運輸商貿物資車輛辦理車輛出行證，保障物質儲備充足。

疫情防控以來，各級領導高度重視，1月29日，李建中副省長視察望峯崗菜市場，查看活禽交易關閉情況;1月31日，區政府召開商貿企業防控會議及專題會議，摸排各商貿企業防疫物資儲備需求;2月6日，淮南市電視台，淮南日報社到我區望峯崗菜市場、白馬蘇果超市調研採訪我區商貿行業疫情防控工作措施開展情況，龐鬆局長接受採訪並全程陪同講解。

三、個人率先垂範，全局齊心協力

疫情來臨，區商促局全體黨員幹部深入一線市場，開展日常巡察，充分發揮黨員先鋒作用，例如龐鬆同志、張學萬同志，兩位黨員幹部率先垂範，帶領全局齊心協力，共同打贏這場疫情防控攻堅戰。

從績方面做工作總結篇2

20xx年我又有了新的開始新的挑戰。xxxx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作，已經熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經遊刃有餘，正準備新年新開始創工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不瞭解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經過激烈的思想鬥爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰。從陌生到熟悉從不懂到了解，經過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內勤職位有了深入的認識。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應銷售內勤工作

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機客户資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的`整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用户的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這一年來基本上做到了事事有着落。

二、加強學習、注重自身素質修養和能力的提高

剛開始接受銷售內勤這項工作的時候，一時轉變不過來角色，還一直處理着辦公室事物，接受領導交辦的一些事。由於沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經過領導批評指導，經過自己內心思想鬥爭，認識到這是我一個新的挑戰也是我提高自己的一個平台，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。

因此，我通過上網、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，根據網上説的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客户資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。

三、堅持做事先做人，努力做好銷售內勤工作，熱心為同事及客户服務。

為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客户服務，我做了以下努力：

1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息，進行彙總分類，有利可執行信息及時反饋業務人員，以開發新客户做基礎。

2.客户諮詢電話，做到登記清楚、詳細、彙總、反饋;相關產品資料蒐集、整理、分類、彙總，為業務員做好售前準備工作。

3.合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;瞭解合同概況準備好相關資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客户地點，為客户做好售後服務。監督並督促業務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統計，以便統籌安排生產，確保年度銷售計劃指標的完成。

4.記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案，清楚明確。

5.準客户、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客户投訴、意見及建議的記錄、反饋、協商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協作，確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客户、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力後盾。

6、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

從績方面做工作總結篇3

在來到xx公司工作已經過去了一年的時間，回首這一年來到xx公司作為一名電話客服的工作，既有頗多感慨，有頗多收穫的地方，也有很多需要改進的地方。

現在就來將我這一年的電話客服工作做如下總結：

一、完成的工作

作為一名電話售後客服，我每天的工作除了接聽來自客户的產品售後問題的電話之外，我還要主動的去給我們的客户打回饋電話，詢問他們使用產品的體驗，並爭取獲得他們的好評。

我記得我在剛來的公司的前一兩個月，就是在記和背公司產品知識中度過的。因為只有記熟了產品的相關知識，我們才能夠更好解答客户所遇到的問題，才能更好的展現我們的專業性，才能更好的為客户服務。在掌握公司產品知識的同時，我們還需要練習回答客户的幾個日常話術，練習我們在接聽電話時需要掌握的語氣語速。所以這一年下來，通過我的不斷練習和經驗積累，我已經能夠自如的應對顧客們提出的各種刁鑽問題了。

在面對顧客的各種售後問題的時候，我首先做到是先安撫好他的情緒，然後再來幫他解決問題，並且要事情的後續發展進行實時跟蹤。這樣才會把事情的風險性降到最低，以免讓顧客對我們公司的品牌形象感到失望，最後失去這個客户。所以我的服務態度要好，我解決問題的能力也要強。

在這一年裏，接聽了xx個投訴電話，解決了xx起投訴事件，替公司挽回了xx萬元的損失，獲得xx個客户的好評。所以這一年裏的成就還是比較可觀的。

二、需要改進的地方

雖然取得了不少的成就，但是縱觀這一整年，我也有很多做的不夠好的地方。比如説，在給客户打回訪電話的時候，我還沒有掌握到要領，經常我的話還沒有説完，客户就把電話給掛了。這是我在來年需要加強和改進的地方。還比如説，我應變能力不夠強，反應比較慢，處理事情也不夠及時。這些不足都需要我去進行反思，需要我在來年去完善自己。

一年已經過去，無論自己在過去的一年裏取得了多大的成就，還是過的有多麼失敗，我都要在明年開春的時候，重新振作精神，拿出我十足的衝勁來應對新的一年裏工作上的挑戰。

從績方面做工作總結篇4

時間的腳步從不停歇，轉眼間，我已在幼教的崗位上工作了一年，但是，在我感歎時間飛逝的同時，我也看到了自己也在這個飛逝的瞬間成長了。為了能使新學年的工作有所進步，使自己能力有所提高，我把自己在這一學期裏的工作進行了總結：

一、保教工作

工作中虛心向從事幼兒教育經驗豐富的教師學習，觀摩其他教師上課，積極參加園本教研活動，以新《綱要》為指導，貼近幼兒的生活和年齡特徵來選擇幼兒感興趣的事物和問題，制定出切實可行的月計劃、周計劃，並認真組織好半日活動。在活動中，能恰當地選擇和使用教具，重視教學內容的趣味性，增加幼兒的實踐操作活動，以遊戲為基本活動，使幼兒為被動學習轉化為主動學習。在教學中，我還不斷地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結，改進教育的方式、策略等，收到了一定的效果。

家長工作：幼兒園的工作，如果得不到家長的支持將會事倍功半。因此，想做好班級工作一定要同家長做好交流和溝通。我們認真填寫家園聯繫本，這是家長與教師之間和溝通的一道橋樑，成為彼此瞭解、溝通、相互間緊密合作的紐帶。通過細心得工作，家長們總是很認真的去看、去提出自己的意見和建議。家長園地中科學育兒知識、衞生與健康、誇誇寶寶等，也每天讓很多的家長駐足。為了讓家長們可以更好的與我們或其他家長進行溝通、交流，我們還制定了小二班家長的qq號碼錶，這樣家長在上網時候便可以象朋友一樣互相聊聊自己的育兒經驗或向我們提出一些建議了。

安全工作：幼兒園是幼兒每天生活、學習的環境，為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環境中，我們在開學初就對教室的每個角落進行了全面檢查，徹底排除不安全因素：平時用不到的插座的地方儘量用玩具櫃、牀鋪擋住，以免幼兒用手觸摸，發生危險;把平時常用的插頭、插座告知幼兒，並提醒)幼兒不玩它們;把平時常用的尖鋭的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時經常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制;對教室裏物品的擺放，我們都會先考慮到是否安全，做到科學合理地擺放，為幼兒創設了一個温馨安全的生活學習環境。

我們面對的是一羣三五歲的孩子，年齡小，控制力差，安全意識差，對他們講大道理有時也不能理解，於是，我們就通過幼兒在實際生活中碰到的、見到的、聽到的，讓孩子們觀察討論，談談自己的看法，討論並總結應當注意些什麼。如開學初，好多小朋友總會把小椅子倒過來或是頂在頭上搬，這樣搬椅子很容易把小椅子撞到別的小朋友身上，或是撞到桌上牆上，發生危險，於是，我們就教會孩子正確的搬法，學期將近結束，班上沒有一位孩子因為被小椅子撞到而產生不良情緒。

保教結合：小班幼兒年齡還很小，針對這一情況，我們共同協商，把班級的常規及自理能力一起抓。經過努力，我們班小朋友可以説進步很快，家長反映也不錯。自立能力方面：我們堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定，讚賞和鼓勵，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，並及時與家長溝通，爭取家長配合。就行為方面：對少部分幼兒出現的不良行為，我採取的是及時分析原因，並給予適度的教育，引導幼兒養成良好的行為習慣，慢慢的做到友好的與幼兒進行交往。在我們的努力下，幼兒開始喜歡上幼兒園了，喜歡與小朋友一起上課、做遊戲了，也結識了許多好朋友。他們還學會了不少禮貌用語，有了初步的生活自立能力。

二、知識技能方面

要成為一位優秀教師，必須有刻苦鑽研的精神，只有這樣，業務技能、科研能力才會不斷地提升。本着這個信念，我積極學習各種教育理論，認真閲讀各類教育雜誌等充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質。同時向有經驗的老教師請教，幹中學、學中幹，不斷積累經驗，使自己的業務水平有所提高。

學無止境，在2020年的幼教工作，使我和孩子們結下了難以割捨的情誼，我摯愛這份職業，在以後的工作中，我將總結經驗教訓，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰。

從績方面做工作總結篇5

20xx年本人堅持認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識體系，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學總結如下：

一、激發學生學習興趣，提高學生語文素養

語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學科。在新課改的大背景中，學生的自主學習，培養學生的創新能力，已成為教師關注的熱點，討論、交流、探究等學習方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學中，力求做到讓學生變得鮮活，讓學生學得興致盎然，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，從而發展學生的語文素養。

(一)、注意新課導入新穎

興趣是最好的老師。在教學中，我十分注重培養和激發學生的學習興趣。譬如，在導入新課，讓學生一上課就能置身於一種輕鬆和諧的環境氛圍中，而又不知不覺地學語文。我們要根據不同的課型，設計不同的導入方式。可以用多媒體展示課文的畫面讓學生進入情景,比如在教t;t;三峽>> 一文我展示有關三峽的畫面,播放有關三峽的歌曲,從視覺和聽覺調動學生的情感;也可用講述故事的方式導入，採用激發興趣、設計懸念……引發設計，比起簡單的講述更能激發學生的靈性，開啟學生學習之門。

(二)、培養積極探究習慣，發展求異思維能力

在語文教學中，閲讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學生的生活經歷、知識積累、認識能力、理解水平有關。為此，在語文教學中，構建語義的理解、體會，要引導學生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點撥，以促進學生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的昇華和靈性的開發。教師應因勢利導，讓學生對問題充分思考後，學生根據已有的經驗，知識的積累等發表不同的見解，對有分歧的問題進行辯論。通過辯論，讓學生進一步認識了自然，懂得了知識是無窮的，再博學的人也會有所不知，體會學習是無止境的道理。,這樣的課，課堂氣氛很活躍，其間，開放的課堂教學給了學生更多的自主學習空間，教師也毫不吝惜地讓學生去思考，爭辯，真正讓學生在學習中體驗到了自我價值。這一環節的設計，充分讓學生表述自己對課文的理解和感悟，使學生理解和表達，輸入和輸出相輔相成，真正為學生的學習提供了廣闊的舞台。

二、重視朗讀品評感悟，讓課堂教學活起來

語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要內容。而由於課堂教學時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我們可以在閲讀中抓重點，引導學生對語言文字反覆誦讀，以悟出語言豐富的`形象內涵，意義內涵，情感內涵。同時，讓學生在感悟的基礎上，引導學生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，昇華認識，填補空白。如在《三峽》的閲讀教學中，我是這樣引導學生這樣品評：學習了這篇課文，你認為文中什麼地方給你留下了深刻的印象?請你選擇其中的一點説一説。此時的學生充分表述他們的真實感受，引導學生選擇自己閲讀感悟的精華，進行具體表述，讓他們在各自品評中進一步昇華認識。

三、注重課內外結合

美國的一位教育家指出：課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學習為核心，能動地向學生的學校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領域自然延伸和拓展，使課堂訓練與課外行為訓練形成有序、有趣、有力、有效的結合，取得語文教學的整體效益。在課程改革實踐中，我們已把語文教學的觸角伸向了廣闊的天地。讓學生閲讀《水滸傳》等課外書;通過這些收集與閲讀，為深入理解課文內容奠定了基礎。

此外，注意學科間的整合。比如教t;t;三峽>>一文之前,我讓學生利用地理學科查找有關三峽的資料.

讓學生從不同角度，採用不同的途徑獲得知識，培養能力。

本學期我雖然盡了自己的責任和能力去完成了教學工作任務，也取得了一定的成績，但離黨和人民的要求還有一定距離，今後我將繼續加倍地努力工作，為全面提高學生的語文成績而努力奮鬥!

從績方面做工作總結篇6

工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作，在__上班的日子裏，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這裏慢慢成長成材，成為一名合格的正式職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今後我會繼續努力，一如既往地保持着優良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。

四年的大學學習，學到的更多的是專業基礎知識再就是一種自學能力，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作，但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

從績方面做工作總結篇7

本人於__年__月任__職以來，始終堅持認認真真學習，踏踏實實幹事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務。現從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質理論學習是領導幹部的立身之本，成事之基

近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上已工作了x年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯。

三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

勤勉敬業是對一名黨員領導幹部的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我的帶領下，大家全力以赴，認真遵守縣局制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務商户，管理市場，保證了全所工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進企業的騰飛。

四、盡職盡責，紮實工作，不斷取得新成效

無論在何地工作，我都本着對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鑽研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得優異成績。

五、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律

時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，紮實細緻，嚴格執法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。在任職期間，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂範，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿於日常工作始終，堅決做到立黨為公，執政為民，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識。等等。這些問題和不足，我決心在今後的工作中認真克服，努力改進。

從績方面做工作總結篇8

本學期，七年級年級組在學校領導的幫助下，在組內同仁的共同努力下，較好地完成了各項教育教學任務。

本學期七年級年級的工作難點依然是班主任隊伍建設和學生常規教育。

班主任方面，除了黃亞黎是較有經驗的，丁莉、王豔娜、汪曉梅有了一定的經驗積累，但在班級管理的規劃性、系統性方面不足，陶偉和吳迪成長迅速，但面對普通班的特殊性及教學壓力，班級管理難以兼顧全面。3班因汪曉梅兼任八年級教學，班主任由唐老師兼任，學生及班級波動較大。

學生方面，學期初計劃中就指出本屆學生的分班特點及學生個性活潑的特點，也造就了“兩極分化”的提前到來，因此下學期，年級將以學校的工作思路為指針，繼續以“養成規範”教育為重點，緊抓“教學質量”這個核心，以促進學生文明行為習慣和學習習慣為教育主攻方向，加強教育教學常規管理，形成良好的學習風氣。

在這樣的形勢下，七年級年級老師面對困難，勇挑重擔，團結協作，任勞任怨，較為圓滿地完成了本學期的各項工作。

一、加強級部的溝通

本學期能與級部管理委員杜靜靜老師、陳羣佇老師多溝通，遇到重大的事多協商，聽取他們的建議意見，更好地開展級部工作。

二、明確每週工作安排

本學期事務繁多，而且相當多的事務與七年級年級有關。為了能讓班主任有條不紊地展開工作，我在每週行政會後，把七年級年級有關的一週事項列出清單，打印給班主任，讓他們對每週的事務心中有數，妥善進行工作。每週班會都會根據上週情況及計劃指導各班進行常規教育。例如：

03—13

今天班會1。基本常規、素質教育：不亂扔垃圾，課間文明休息，整隊紀律，自習紀律，餐廳紀律，宿舍紀律等2。德育處“文明禮貌月主題班會”並記錄過程。（並不限定時間地點，各班自行開展活動，有記錄就好，近期完成）3。環保教育。

同時，配合德育處等部門的通知，只要是級部的問題，及時反饋給班主任，立即進行整改。例如：

03—15

德育處檢查反饋：大家好，最近男生宿舍突出問題有：

1、部分學生熄燈前劇集走廊，吵鬧或分發食品；

2、個別宿舍吃方便麪並把包裝扔到北窗外，請各班和級部先自查，多巡視，發現吵鬧的同學，第二天須在宿舍門口整隊反思後才能進入。

請各班務必重視，昨天三樓較為吵鬧，有班主任巡視，離開後又是吵鬧，所以每週兩次熄燈前到宿舍巡視管理（儘量到熄燈後離開），有吵鬧亂扔現象（宿舍依然嚴禁除牛奶、規定的水果、餅乾麪包之外的零食，必須每週檢查），做出嚴肅處理，56班同樣管理。宿舍相當於班級的大後方，宿舍穩定了，班級管理才會順利，班級發展才會沒有後顧之憂。提倡文明休息，提早洗漱，言談以交流學習為主，舉止以鑽研題目為榜樣。打造積極向上的宿舍文化，為更好的發展打下堅實基礎！

三、減輕班主任負擔，適當人文關懷

有些事如果自己能多做點，就可以讓班主任少做點。略。

本學期，出現了一些學生問題，當班主任解決不了的時候，儘量幫助班主任解決，一起和當事學生、家長進行接觸交流，讓他們感到學校是他們的後盾。

本學期事務繁多，班主任感到工作壓力、班級管理困難，情緒會激動，能及時與他們溝通疏導，理解慰問，希望讓他們感受到他們不是單獨在進行工作，而是一個年級組在共同努力，團結協作。

當然，老師們能坦誠地説出自己的想法，有時雖難免偏激，但也正是熱愛這個學校的體現，我們應保護這種熱情，然後想辦法把他們的熱情引導到工作中去，這就是我們要做的事情了。

四、指導班主任工作與教學研究

七年級年級年輕班主任、任課老師居多，對他們的培訓很重要。但由於多方原因，這方面雖做了些工作，但不多。擬今後在以下幾個方面落到實處：

1、班主任結對要發揮實效；

2、定期班主任交流經驗；

3、骨幹老師多聽課，多點評、多傳授；

4、發動年輕老師多聽骨幹老師的課；

5、定期印發班主任學習材料、教學研究材料等。

尤其是課堂教學方面，老師們很勤奮，很辛苦，也有較好成效，但在教學科研方面、提優補差等方面，級部需要積極發動各備課組進行這方面的商討和推動。

五、學生教育與班級管理

學期初計劃提出學生管理目標：樹立一個理念（學生健康、快樂、自信、發展），遵守兩個加強規範（《中學生守則》、《中學生行為規範》），處理三個規範（生生、師生、親子關係），培養五自人才（人格上自尊、行為上自律、學習上自主、生活上自律、體魄上自強）。

自我評價，七年級學生整體離這個目標尚有很大距離。開學初召開過學生大會，學期中唐黎明老師召開過班會觀摩課，但級部後續的學生教育不多，本學期很多次班會課也因各項活動挪作他用。學期初提出的每月點評，班級及宿舍、個人的表揚與批評有實施，但沒有堅持。

各班自主的班級教育活動偏少，班主任個性化教育方法不足，更多的是完成事務性的工作，班主任工作藝術思考較少。

學生整體上的言行比上學期規範了很多，參與活動也較有紀律性，班級管理初步走上正規，各班都在進步，各方面仍需要繼續完善提升。

六、結語

這學期能在上述情況之下，團結組內老師，和諧共進，保質保量完成學校絕大多數任務。在教學方面，組內老師都是兢兢業業，用足時間，幾次檢測來看，各學科都有了較好的基礎，對今後的發展很有信心。下學期，會在級部工作思路、班主任工作交流、班級管理指導、教學研究指導、學生教育等方面多做思考與實踐。