社會管理創新工作總結
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一、不斷優化社區組織結構
1、實現社區居民委員會組織全覆蓋。要加快推進城鄉結合部、城中村、工礦企業所在地、新建住宅區、流動人口聚居地的社區居民委員會組建工作，實現社區居民委員會組織的全覆蓋。
2、健全社區居民委員會下屬的委員會。調整充實社區居民委員會下屬的委員會設置，建立有效承接社區管理和服務的人民調解、治安保衞、公共衞生、計劃生育、羣眾文化等各類下屬的委員會，切實增強社區居民委員會組織居民開展自治活動和協助鄉鎮（街道）加強社會管理、提供公共服務的能力。
3、選好社區各級管理服務負責人。選齊配強社區居民小組長、樓院門棟長，推動形成社區居民委員會及其下屬的委員會、居民小組、樓院門棟上下貫通、左右聯動的社區居民委員會組織體系新格局。
4、健全社區工作專業服務機構。根據工作需要可建立社區服務站（或稱社區工作站、社會工作站）等專業服務機構，開展社區的行政性事務和專業化幫助居民的工作。
二、不斷完善居民自治體系
1、不斷健全居務公開民主管理各項規章制度。如居民自治章程、居規民約、居務公開民主管理規定、財務管理制度等。創新公開形式，暢通幹羣之間的溝通渠道。
2、嚴格依法搞好社區“兩委”換屆選舉工作。通過選舉，凝聚民心，形成社區歸屬感和參與感，選出居民滿意的幹部；強化對新任社區幹部的培訓提升，增強其依法開展居民自治、帶領羣眾致富的意識和能力。
3、加強社區幹部隊伍建設。全面推行鄉鎮（街道）幹部聯繫社區制度，增強聯繫幹部對社區工作的指導，防止社區幹部違反法規民意獨斷專行；推進廉政文化進社區工作，規範社區幹部行為和工作作風，培育廉潔為民的社區“兩委”班子；落實並適當提高社區幹部報酬及辦公經費，確保社區建設各項工作有錢開展；充實社區工作力量，增大從優秀社區幹部會考錄公務員的比例。
4、充分發揮居民監督委員會的功能。通過去年底的村（社區）“兩委”換屆選舉，我市已全面建立了村（居）民監督委員會，並逐步建立健全了相應的規章制度。接下來，重點是落實好制度，發揮好監委會的監督作用，保證社區黨組織、居委會、監委會“三權制衡”，良性互動；全面推行“四議兩公開一監督”為主要內容的村級民主自治機制，保障羣眾的知情權、參與權和監督權。
5、堅決遏止和扭轉社區行政化傾向。根據社區的性質定位，梳理社區服務內容，分離出不屬於社區業務範圍的工作項目，讓社區迴歸到以開展居民自治為主要工作的軌道上來。只有這樣，社區自治組織才有更多的精力放到加強社區管理，更好服務居民上來。
三、大力整合社區管理服務資源
1、推進共駐共建。廣泛開展社區同駐社區企業、單位、協會等的共駐共建活動，尋求駐區企業、單位、協會等參與社區公益事業，發揮其工作優勢和資源優勢，提供資金、智力和人力幫助，促進社區建設發展。
2、健全志願者隊伍。整合社區志願者隊伍，建立符合社區居民需要、專兼職相結合的社區志願者隊伍，人數力爭達到居民總數的10%，並通過開展系列活動增進居民之間的交流，形成互幫互助的良好環境。
3、充分發揮居民參與社區建設。居民是社區建設的主體，既要保證社區居民享有社區服務，更要推動社區居民參與社區服務。可通過各種羣眾組織、興趣小組、壩壩會、自編自演文藝節目，寓教於樂，形成居民積極參與社區建設和社區服務工作的良好局面。
4、引進社區社會工作專業機構。針對社區特殊羣體（如流動人口、殘疾人、老年人）等開展社會工作服務活動，引進人員、資金、項目等，用專業方法改善社區服務，努力使公共產品和服務惠及每個社區居民。
四、努力拓展社區服務領域
1、推進社區信息化服務平台建設。通過信息化服務平台建設，把政務服務、公益服務和便民服務有機結合起來，實現居民家庭和社區組織的網格化對接，保證社區組織更加方便快捷地服務居民，尤其要強化醫療衞生、社會救助等的服務網絡建設。目前，社區信息化服務平台建設已經納入了我市城鄉社區服務體系“十二五”規劃。
2、鼓勵社區居民和社會力量發展社區服務業。以民生工作為重點，加快推進和居民生活密切相關的社會事業發展，尤其是社區服務業的發展。一方面，鼓勵社區居民開辦小型社區服務業。如干洗店、美容美髮店、麪館、茶館、廢物回收利用點等，就近方便居民生活，帶動就業，以不斷滿足居民多樣化的公共服務需求；另一方面，鼓勵社會力量在社區範圍內開設專業服務機構。如幼兒園、社區醫院（門診）、藥房、家庭式養老院、社區文體設施等，鄉鎮（街道）和社區可以為其讓渡部分利益，在雙贏原則下推動社區服務業的發展。
3、支持社區組織開辦經濟實體。在服務和改善居民生活條件的基礎上，創辦經濟實體，增加社區組織的經濟收入，可以有效緩解社區資金缺乏的問題，推動自治組織實現持續發展。
總之，充分挖掘和發揮社區的社會管理功能，是創新社會管理服務體系的必然要求，是構建和諧社會的基礎性工作。我們將立足於民政部門工作職責範疇，積極指導社區開展好社會管理創新試點工作。
