韓語培訓中心一年工作總結

一、基本情況

韓語培訓中心自5月20日開班以來，共開設五期23個班培訓920多人，前四期學員已順利畢業。目前，在校培訓學員150多人（不包括一、二期複習生），韓語教師17人。

二、工作情況總結

（一）教師

1、教師隊伍建設：今年5月初，在韓國僱傭制派遣機構審批期間，李局長遠見卓識，及時指導組建韓語教師隊伍，並着手韓語教師隊伍的培養。5月7號，經嚴格規範的考核第一批7人開始在石文峯老師的帶領下，學習韓語教材，培訓制度，為韓語開班培訓做好了充分的準備，保證了5月20日韓語培訓如期開班。開班後，因培訓規模的擴大，又陸續招聘9名教師，這些教師在各位領導的指導下，虛心學習，不斷鑽研，積極上進，在短短几個月內就形成了一支愛崗敬業、團結高效、責任心強的韓語師資隊伍。尤其是楊造、張宏浩等部分教師在面對出國務工和教師緊缺的矛盾時，顧全大局，從勞務局的利益着想，主動放棄第一批出國的機會，這種精神確實讓人感動。

2、管理能力和教學水平的提高。由於韓國部大部分教師都是回國的研修生，雖有一定的韓語基礎，但沒有系統的整理所學的韓語知識，沒有教學經驗，針對這種情況，我們長期堅持有效的開展教研活動，組織教師學習教材和題庫內容，做到教師自身能精確把握教材和題庫內容。開展聽評課活動，利用例會時間討論教學方法，每次考試組織分析自查會（老師查、學生查），每期結業寫好工作總結。在工作中，全體教師，比所帶班級成績、比進步、比努力、比紀律、比管理，形成了良好的、積極向上的教育教學氛圍。雖然教學時間短，但教學教學水平提高快、教學方法靈活多樣、班級管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身，但教學能力和教學水平完全能夠勝任本職工作，我們可以自信對領導同事以及有合作意向的單位承諾培訓韓語合格率能達95%。

（二）學員

1、思想教育。韓語班學員大部分是年齡大，文化程度低，家庭瑣事多，怕學習，長時間不學習，接受能力更差；還有一部分去過韓國日本的，自恃對國外很瞭解，這部分學員對僱傭制的認識不足，還認為和研修一樣，在學習上沒有緊迫感，對韓語考試抱僥倖的態度。針對這種情況，我們就僱傭制的特點，僱傭制審批的不易，僱傭制流程，大會小會講、反覆講，讓學生學會感恩，知道珍惜機會，進一步明確不是有出國機會才學習韓語，而是學好韓語才有出國機會。從而明確目的，端正培訓態度，主動積極投入緊張而嚴格的培訓中。專題教育：講五個專題：制度、細節、上司滿意、團隊、感恩，並認真按思想教育三環節認真操作，確保學生在三個月的培訓中，學到的不僅是韓語，更重要的是端正思想，嚴肅態度，提高自己的綜合素質。

2、韓語學習。在學習上，無論是酷暑的夏天還是嚴寒的冬天，都堅持了夜自習值日教師巡視輔導制度，管理員抓紀律、考勤、平時嚴格請假手續，確保學習時間；對韓國部學員來説，絕大部分學習都非常刻苦，但效果並不明顯，這時因為他們脱離書本的時間長，學習方法不得當。針對這種情況，通過經常開展學習交流會、座談會等，教會學生學習方法（例如：互助合作學習，聯想分類記憶，隨時隨地學習等），建立學習小組，安排小老師輔導，實行1+1、1+x等幫扶活動，夜自習各班學習有聲有色，打破過去保持安靜的狀態。只有苦學加巧學，才能確保效果。使大部分學員在初次接觸韓語的情況下，從基本的韓文字母學起，在短短的三個月內能掌握涵蓋韓國風俗、生活、安全、交通等方面的2000題，確實很不容易。

（三）管理

1、教學管理。開班伊始，首先確定教學內容，明確以通過僱傭制韓語考試為中心，在有限的時間裏合理的安排教學進度，有計劃有步驟的實施教學。第二，以考促學，每天教師必須組織學生測試，檢查學生掌握情況，每週培訓中心組織出題測試，考後向師生公佈考試成績並排序，召開考試分析總結會，自查會，做到檢查提高，再檢查再提高。

2、學生管理。韓國部學員，沒有實行封閉式管理，又加上長期形成的散漫的作風一下子難以改變，管理難度較大。邱松林老師工作嚴格，不怕得罪人，主動配合各班老師，依託學生會，注重發揮學生幹部的作用，在充分調動學生自治的情況下，加強指導、檢查和落實，使韓語培訓衞生、紀律、軍訓等工作，得到逐步的提高和加強。

三、存在問題及今後努力的方向

1、教學方法有待進一步改進。雖然現在我們韓語教學成績明顯，但仍有極少數學生學習差，怎麼提高學習有困難學員的成績，使我們的合格率達到100%，這將是今後我們韓語教學努力的方向，只有培訓學員成績好，能進入求職名薄，我們的培訓在有吸引力，才有和其他單位合作的基礎。改進措施：要求教師多學習，向成績好、方法好的老師學，向領導同事學，向書本學，在工作中多檢查、多總結。盡力提高自己的教學能力和教學水平。

2、教師在教學和管理中，由於教學時間緊，任務中，部分教師缺乏足夠的耐心、細心和愛心，與學員交流溝通不夠，導致一些違紀學員、學習差學員不能理解老師的工作，培訓中心的管理，並在學習和培訓中有牴觸和不服從情緒。針對這種情況，要求教師在嚴格教學和管理的同時，一定把思想工作放在首位，在課外時間與學員多溝通，讓學員理解老師的良苦用心，理解單位培訓的意圖，從而主動積極的搞好培訓，達到預期的效果。有了溝通，才有理解；有了理解，才有配合；有了配合，才有效率。

3、韓語培訓管理有待進一步提高。韓語培訓管理離單位的要求還有一定的差距，還沒有達到培訓要求。主要是我們總認為韓國部學員能做到這樣就不錯了，從思想上定位較低，導致管理要求不嚴，標準不高。李局長指導工作會中提出四點：（1）指導思想對不對；（2）原則性強不強；（3）程序嚴不嚴；（4）協作精神強不強，及時給我們韓語培訓提出了目標，指明瞭工作方向。那就是雙百標準不動搖、不降低。所以我們在今後的培訓中要正視自己的不足，要高標準，嚴要求，用僱主的眼光來審視學員，要求學員，使韓語培訓更上一層樓。

4、韓國部學員細節不到位，具體體現在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧譁，吸煙，桌子上亂刻畫等。韓國部學員禮貌差，在一、二期學員返校複習時，表現得更為明顯。這些現象的存在，主要是我們在思想上對細節教育重視不夠，認為只要韓語成績上去就行，抓細節耽誤教學時間，這種思想作怪，導致我們在管理上，對細節教育不到位，訓練少。我們將在今後培訓中加大細節訓練，以檢查為主，發現問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。並且把細節教育做到常態化。到目前為止細節教育這個的軟肋，仍是韓語培訓最大的問題，改進效果並不明顯，使韓語培訓的效果大打折扣。這將是我們韓語培訓今後工作的重點難點。

xxxx年，在各省各地方公共機構為爭取韓國僱傭制派遣業務這場激烈的競爭中，正是李局長遠見卓識，頂着壓力，提前開始組織韓語培訓，才使得我們單位在商務部的考察中能從眾多候選機構中脱穎而出，以極大地好評通過了審批，並且儲備了較多的學員來參加韓語考試，使培訓、考試的工作組織更主動更積極，否則，即使有派遣資格，如果沒有足夠的參考人員和較高的過關率，那派遣資格也只能是一塊美味的雞肋。自韓語培訓開班以來，在李局長等領導具有前瞻性的領導下，有各部門的精誠協作中，為韓語培訓有了一個良好的大環境，才使得韓語培訓緊張有序的進行。今後，我們韓語培訓辦全體教師將一如既往的努力工作，在檢查中發現不足，在改進中逐步提高，讓體現個人素質的細節成為一種習慣，而不是口號和強制的要求。我們堅信，韓語培訓教師有能力培訓更多合格人員進入求職名薄來推動僱傭許可制派遣業務的蓬勃發展，為新縣的勞務事業做出自己應有的貢獻。