2024物業保安年終總結優質5篇

來源:巧巧簡歷站 1.42W

大家在工作中肯定得到了很多知識,一定要認真寫年終總結,大家在寫年終總結之前, 一定要認真分析自己的工作情況,以下是本站小編精心為您推薦的2024物業保安年終總結優質5篇,供大家參考。

2024物業保安年終總結優質5篇

2024物業保安年終總結篇1

不知不覺中,20xx年已經過去一大半,過去的幾個月,是公司提升企業安全,服務平直的一年,值此金秋十月,對之前的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利於在新的一年裏揚長避短,做出好成績。

在團隊工作中,這一段時間讓我學到了許多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的經驗。保安部在領導的關懷下,在主管的指示帶領下,與各個部門同事的通力協作與配合,穩步前進,取得了一定的成績。

自20xx年12月下旬正式接手***小區保安部工作,至今已有數月。作為小區保安系統主管,對過去一年中保衞工作總結如下:

12年12月下旬,小區內4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工,保安系統員工大多從外崗劃分過來, 只有少數員工能通過小區內保安這一崗位,所以起初會出現這樣或那樣的問題,一度有些混亂,但經過一段時間的磨合,很快便走上正軌。

在這段時間內,隊員與裝修人員,隊員與業主之間產生的誤會,逐漸的小時,並漸漸的變成朋友關係,小區內一片祥和。

7月初,隨着1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工,裝修人員出現井噴式增多,有些外部做廣告人員冒充業主或裝修人員混進小區,散發廣告,造成不良影響。後對小區進入人員嚴格的管理和檢查,杜絕了類似事件,但也產生了一些不良影響,有些業主對於這種過於嚴格的管理產生質疑,但是,隨着相互之間的認知和熟悉,得到了大部分業主的理解和支持。

這一段時間內,已經有業主相繼入住,因咱們小區為歐式風格建築羣,區內道路最窄處不足2.5米,不能承受重型車輛的碾壓,在對於車輛進入題上意見很大,至今仍沒有比較穩妥的辦法,對於這類問題,只能靠隊員之間對尺度的把握。

在這個發現問題,解決問題的過程中,得到了咱們物業公司其他如客服、維修、保潔等部門的協助,在此對各部門同事表示感謝。

一、 主要工作陳述

1、 確保了本小區保安部門上半年無安全治理事宜,保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區安全治理工作的落實,加強日常安全巡查和監督管理,做好經常性的安全檢查,確保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故,保障了小區的正常工作和生活秩序。

2、 做好本職工作的同時,努力發揮職能,在做好日常安全治理工作的同時,不定期的對小區公共區域和樓宇進行全面巡查, 對各類問題進行記錄和彙總,清潔綠化,報告部門進行整改,並跟進整改情況。同時保安部積極配合各相關部門的工作及品搬運等。凡本部門所能及的都出動,權利予以配合。

3、 以優質的服務為標準,嚴格要求尊敬,嚴格按照保安部人員管理準則,強化

管理,盡到職責,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保安部人員的禮節、着裝、衞生等。同時夜班不間斷巡視物業內重點部位及業主的車輛安全。通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,贏得業主的好評和信賴。

4、 預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患,將小區消防預案、設施設備、

消防器材檢查和維護,進行不斷的完善制度,定期的維修保養計劃,使小區內的設施安全正常運行而且延長使用壽命,同時將這些商社分區管理、檢查,將責任落實到個人。

二、 車輛出入的管理

1、 嚴格按照車輛管理規定執行,控制小區內的車輛,保證小區的環境,保持導

論通暢,停放井然有序

2、 加強保安人的手勢、語言方面的培訓

3、 為保證業主車輛的安全,對外來車輛實施登記制度,對帶出的大件物品,按

照出入登記制度嚴格規範,要求必須有物業開具的出門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,爭取全年不發生盜車、丟車事件。

三、 下一年度工作計劃及管理措施

隨着國人兩大節日元旦、春節的臨近,對於小區內的防盜、防火作為重點關注,在隨後的地下車庫接管和運行,及來年春季將會有大批的業主入住,保安部會根據情況作適當的調整,利用今年冬季小區內相對穩定,將利用這段時間,對隊員的整體素質及着裝、講話方式處理問題應變能力作為整治和提高的重點。

(一、)1、工作目標

認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和部署,完成各項工作任務,文明執勤,做到熱情服務,保障有力的一支保安隊伍

2、做好與公司各部門的各項工作的溝通協調工作。

3、抓好公司保安隊伍的建設,做好招聘、培訓、訓練工作,形成良好的招聘、吸收人才---培訓人才---培養人才---留住人才的良性循環機制

(二、)主要工作計劃

1、結合實際情況,嚴格控制進入小區的車輛,對進入小區的外來人員,要嚴格查詢,確認、杜絕無關人員、車輛進入小區,維護好小區的安全,創造舒適、放心的居住環境

2、做好小區內外的巡查工作,特別是重點部位的檢查,夜間要加強巡邏力度,確保安全。在裝修管理方面,一定要特別注意,做好對施工人員、材料進出的各項檢查工作。

3、做好消防工作及監控系統管理的保密工作

4、做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司的業務經營正常運行。

5、全面總結20xx年保安工作的不足之處。加強工作記錄,崗位責任,崗位技能的管理,做到週週培訓,充分調動全體隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識,責任感。

6、在培訓方面,做到隊列訓練,消防知識培訓,車輛管理及指揮訓練,通過訓練、講解、學習、使全體隊員在思想認識和日常工作中,有不同程度的提升,從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務意識,文明執勤,禮貌待客。在工作中尊重業主及相關人員,教訓隊員從心裏明白文明所做的工作都是為業主的滿意。

7、結合部門的實際情況,對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規範等問題進行定期檢查,提高隊員落實制度的自覺性。每月進行一次安全檢查,對小區存在的問題認真做好記錄並上報上級部門,認真做到檢查,保證小區安全。

綜上所述,我對我們這支保安隊伍在這期間的表現基本滿意,並有信心搞好來年咱們愛琴海小區的安防工作。

2024物業保安年終總結篇2

20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。在部門吳經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經理一些個人因素離開,本人接手吳經理的日常相關工作,現將今年的工作總結如下:

一、形象保安方面

形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗

口,記得有位名人曾經説過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們

只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。具體工作如下:

1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失

2、配合營銷部完成外展相關的物料準備

3、因今年項目停工,維護好案場安全性,並維護好案場人員的安全

4、在工作之餘,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。

二、保潔方面

保潔是公司的名片,每天重複進行的工作彰顯質量與服務能力,保潔人員本着積極肯幹,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衞生乾淨,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衞生。

回顧公司的發展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成

績是與公司領導精心培養分不開,每一點進步都浸透着公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個新台階,在看見成績的同時,經過深入體會和反覆分析,還存在以下的不足方面:

1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節有待提高,儀表着裝有待改

進。

2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還??

提升。

3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠

4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細緻化較差。

在今後的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今後工作中所需完成及執行的。

1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培

訓工作。

2、加強各類培訓,在管理中體現服務的親情及温馨氛圍。

3、提升服務禮儀,真正體現出發自於內心的施與受。

4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態,使全

體隊員達到工作共識。

5、加強對公司與售樓部衞生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。

在這段時間,我自己也學習並積累了很多知識和經驗,鍛鍊和提高了業務能力,更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的閲歷,可以説,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這裏非常感謝公司的每一位領導和同事給予的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻,自己也針對20xx年自身做了以下總結:

1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,併為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的

組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我

剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有鬆懈。

2、工作經驗和相關管理能力仍需進一步提高。

20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年

意味着新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意為公司的不斷髮展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

2024物業保安年終總結篇3

光陰似箭,轉眼間20x年已經過去,我們將迎來新的20x年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今後工作,現將一年來的工作總結如下:

一、內部管理方面:

由於公司的不斷髮展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示於社會,使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛鍊了團隊合作精神,使隊員能儘快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由於保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了x年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作,確保小區的安全防衞。

今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法,

1、所有出入小區的車輛我們實行了髮卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯繫,徵得業主同意,方可進入小區。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤後放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。

由於工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建築用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一台,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。

三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衞工作。

今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衞工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素質,以實際行動感動業主。

因為保安肩負着小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,儘量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由於我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉着高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、颳風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮着車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脱崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的讚許,也成為我們小區一道靚麗的風景。

當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。

2024物業保安年終總結篇4

20xx年即將過去,,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升安全、服務品質的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今後工作的順利進行,現對20xx年工作進行回顧,以總結經驗,查找不足,期望在新的一年裏能夠揚長避短,再創佳績。

一、發揚優勢管理,狠抓基層建設。

1、人員的變動情況。

_別墅保安部原有編制9人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進一步完善編制,經領導批准,本年度先後完成了人員結構調整,人員增加為9人(主任1人,領班1人,安全員1人,保安員6人),同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

2、優質服務,贏得信賴。

加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保安部人員的禮節禮貌、着裝、衞生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優質服務水準,得到了小區廣大業主的信賴和好評。

3、預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患。

在物業辦倪經理的關懷指導下,制定了應急突發事件預案,貫徹落實防盜、防火的措施,在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時處置,妥善解決。在此基礎上保安部實行羣控、羣防、羣檢、羣治等措施,確保別墅內安全防範工作萬無一失。

4、完善設施、設備及器材配備,做到有備無患。

物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區內的監控設施,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行。

二、嚴格管理,提升品質,改變觀念,創新方法。

1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業規範標準,對保安員每週進行一次例會、培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓,整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高。

3、結合別墅區內實際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質、轉變觀念。

要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養團隊精氣神,激發保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優秀隊員,激發大家學先進、爭先進的工作熱情。

通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業保安員應知應會”規範準則,為更好的服務於廣大業主打下了基礎。

三、車輛及進出人員的管理。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。

物業保安部在20xx年工作中,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,需要在今後的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年裏為保障業主平安做出新的貢獻。

20xx年,我們將會重點做好:

1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續跟進落實。

2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規範尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與週末、領導在與不在一個樣的服務標準。

4、反覆出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

2024物業保安年終總結篇5

20xx年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了兩節、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衞任務。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。

“忙併收穫着,累並快樂着”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。現在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:

一、增強業務知識、提高自身綜合素質

作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業務知識,以便於提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,經過這段時間的學習和鍛鍊,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。 發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽羣書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩定。

做為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,瞭解該隊員的基本情況,有針對性的採取工作方法因人而異,並且陪他們吃第一次飯,使他們儘快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的温暖,針對現在保安流動性大的特點,分隊長和我積極聯繫老鄉,親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數,確保了隊伍的穩定,提高了隊伍的凝聚力和戰鬥力。

三、嚴格要求,確保重大活動和節日的安全

在工作期間,我對每次保衞工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,充分發揮帶頭作用,積極響應,號召大家發揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節日的安全工作。在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會並認識到保衞工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業、防止安全生產事故的發生。利於重大活動及節日的安全開展。

四、文明執勤、優質服務。

xx集團除了安保工作要求高之外,對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出20xx年為服務年之後,領導根據實際情況,在執勤中提出主動向業主問好,並幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應,在每天早晨員工上班經過我們的崗位時,向業主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班後向業主説“您慢走,再見!”使業主漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊業主的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,如有的業主自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了業主一致好評,拉近了我們與業主的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們保安的良好形象!

以上是我的工作總結,雖然取得了一些成就,但還存在着一些不足。在今後的工作中,我會繼續努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。

熱門標籤