對學校食堂的調查報告7篇

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調查報告可以幫助我們知道調查舉辦中的不足,為以後的調查舉辦積累經驗,大家將調查報告寫好後也是需要認真檢查一下的,以下是本站小編精心為您推薦的對學校食堂的調查報告7篇,供大家參考。

對學校食堂的調查報告7篇

對學校食堂的調查報告篇1

一、衞生問題

衞生問題是同學們最為關心的問題之一,對此我們進行了詳細的調查。通過調查結果,我們發現,對於飯菜的衞生狀況,有72%的同學回答為“一般”,13.4%個認為“差”,只有5.6%個同學認為好;同樣的結果也出現在餐具的衞生狀況上。以上結果表明,食堂的衞生狀況並非盡如人意。首先應該注意的是同學在飯菜中吃到異物的問題已經屢見不鮮,希望能夠引起有關部門的重視。其次餐具的衞生狀況也是屢屢出現問題,清洗後的餐具上常常可以發現明顯的油污殘留甚至是一些殘菜葉。另外,在環境衞生方面出現的問題雖然較少,但有時會有桌面或地面上的垃圾未能及時地清理。

二、質量問題

質量方面,我們對菜品更新、菜種是否豐富、食物是否新鮮等多個方面進行了深入調查。

對於“菜種是否豐富的問題”,同學們也提出了不同的意見,沒有人選擇“豐富”,82個選擇“不豐富”,69個選擇一般,由此可以看出絕大多數同學認為食物品種並不豐富。

三、價格問題

統計調查結果可以發現,大多數同學的就食堂價格問題在214份回收問卷中,共有35人認為“較貴”,136人認為“一般”。上述結果表明,食堂價格定位基本可以使同學接受,也説明學校在市場上物價上漲的時候,所做的工作是充分考慮到學生的利益,切實有效的,也希望食堂等相關部門能繼續保持。

四、服務問題

通過這次調查,我們可以通過師傅們的服務態度及打飯速度方面看出食堂服務的優劣。

根據問卷我們可以清楚地看出來服務方面問題較少,師傅們基本可以做到服務態度良好,有41%的同學對師傅們的服務態度給出了“滿意”的評價。由此可見,食堂在此方面的工作還是比較令人滿意的。

五、秩序問題

在我們的問卷中,我們分別就是否擁擠的問題及是否滿意打飯秩序的問題提出了相應的問題。調研結果表明,66.2%的人認為“十分擁擠”,16.3%的人覺得“還能接受”,選擇“不擁擠”只佔8.5%,人數較少。而大多數同學比較滿意打飯的秩序。這就從另一個側面説明了打飯窗口較少是造成擁擠的重要原因。

根據調查結果我們給出相對應的意見與建議如下:

1、衞生方面

1)蔬菜清洗幹??

從反映情況來看,部分同學認為飯菜特別是蔬菜清洗不夠乾淨。這不僅有害同學們的身體健康還會大大降低學生食慾,造成就餐乃至學習生活的不愉快。希望食堂方面給與更多注意。

2)桌子擦乾??

經同學們反映,就餐時桌子不乾淨,有時清潔工阿姨擦過後,同學們再拿紙巾擦還是不乾淨。這讓人覺得心裏很不舒服,建議阿姨們勤洗抹布,使同學們擁有一個良好的就餐環境。

3)工作人員應帶口罩、手套,常換洗衣服

據同學們反映,食堂經常有工作人員打飯時講話,或將手指放入飯菜內,這些現象影響了同學們的食慾。因而建議工作人員儘量避免在工作時過多的交談或玩手機並且佩戴口罩、手套,保證良好的食堂就餐環境。

4)清洗、消毒餐具

多數同學反映,餐盤或筷子上多有明顯的油污,因而懷疑餐具是否經過清洗消毒,擔心因此而感染某些傳染病,危害健康。希望食堂方面可以在今後加強,同時在餐具車旁有放置髒污餐具地方,可以防治同學在挑到乾淨餐具後,有餐具掉落後,將那些髒污餐具放回造成的二次污染。

2、質量方面

1)時常更新菜品

同學們需要在大學度過幾年時光,過於單一的食品種類讓同學們倍感失望。假若食堂能不斷更新品種,甚至是中餐西餐兼備,定能吸引同學們前去就餐,增加就餐的趣味性和新鮮感。這可能需要很長的完善時間,不過希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。

2)保證食品的新鮮

經同學們反映,就餐時常發現飯菜是涼的,特別是米飯,可能是有部分上次剩下的米飯混在其中,有些菜品也是如此。建議食堂也加強管理監督與審查,使同學們吃上新鮮的飯菜。

3、價格方面

1)增加飯菜品種,降低飯菜價格

2)明碼標價,童叟無欺

從我們的調查結果來看,同學們對有些飯菜不明碼標價的現象感到不解,他們希望可以對自己的食品消費有清楚的瞭解,希望食堂及有關部門予以重視。

3)分量要足

經同學們反映,由於最近物價飛漲,飯菜的分量與從前相比明顯減少,許多同學感覺現在吃飯與原來花同樣的錢,根本吃不飽,不實在了。

4)希望可以將飯菜分大分、中份、小份,以免造成不必要的浪費和損失。

4、服務方面

1)多開幾個早餐窗口

早上我們經常會看到食堂門口排着長隊等待用餐,有些同學竟因此放棄了早餐。有同學在調查問卷中寫道,早餐是一天當中最重要的一餐,學校應該確保早餐的供應量,保證學生的身體健康。因此,我們建議能多開設早餐窗口,使同學們都能吃到健康的早餐。

2)提供食物紙袋

在平時的生活中,我們經常會看到同學在食堂尋找座位的現象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,而不是塑料袋,應該能使這一現象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應食品袋,而且最好是紙袋,更容易達到衞生、環保要求。

對學校食堂的調查報告篇2

調 查 人:趙祥丹

指導教師:錢鵬飛

調查對象:食堂的就餐學生

調查方式:採訪、上網蒐集資料等

一、 調查背景

學校現有在校學生7000餘人,到食堂就餐人次每天在5000餘人次以上。因此,學生食堂的存在和發展狀況不僅僅是關係到學生的生活問題,而且在更大程度上關係到學生的身體健康和學習狀況。然而,據調查得知:學生羣體和食堂之間存在着很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發展,勢必會影響到學校的正常運行。

為了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質量和營造和諧的就餐環境,現將我校食堂情況作如下調查。

二、 調查內容:

(1) 菜品方面:

① 對於菜品價格,70%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高,其中,10%的學生認為葷菜的價格太高。

② 食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經常出現菜品重複的現象。

③ 菜品口味單一,時而偏談或時而偏鹹;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。

(2) 服務方面:

在對食堂各方面的服務狀況的調查中,40%的學生對服務工作表示認可和接受,60%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數多,經常多刷;還有存在經常打錯菜等問題。

(3) 衞生方面:

關於食堂整體衞生滿意程度的調查顯示:50%的學生認為食堂衞生狀況有待於進一步改進,30%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:

① 食堂衞生管理不規範,責任心不強,清洗力度不夠。

② 用餐間異味較濃。

③ 個別工作人員在上班時沒有按規定穿工作服,戴口罩,工作服太髒。

④ 食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環境衞生較差。

(4) 餐卡方面:

在被調查的學生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現象發生比例高;對充錢數的最低限制跟很多學生帶來不便;對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。

三、 調查總結:

在此次調查中,説明我們食堂在很大方面,存在着不容忽視的問題,值得我們去深思。現針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。

(1) 以“城鄉環境綜合整治”為契機,徹底做好食堂內部和外部衞生,創造良好的就餐環境。

(2) 制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓。對於工作中表現較好的工作人員給予獎勵,表現較差的給予處罰,直至開除。

(3) 食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衞生。並由專人負責驗收。

(4) 根據學生的需求,適時調整相應的菜品價格和種類。

(5) 停止使用一次性木塊或竹筷,使用環保型木筷或鐵筷。

(6) 取消充卡最低限制,為方便學生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應免費更換。

對學校食堂的調查報告篇3

食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所。根據調查96%同學的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯繫着大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的瞭解校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調查,比較全面地瞭解了我校食堂的現狀,為進一步加強和改善食堂監管工作提供了依據。

一、我校食堂基本情況

我們進行調查的時間為 年十月二十一日到十一月五日共計兩週時間。調查採用了問卷調查、實地觀察、口頭訪問的形式,調查的主要對象是在校各年級的大學生,各個年級的同學所佔比例基本持平,為百分之二十五左右。調查問卷發放主要是在十月二十一日到二十八日期間,其中大部分問卷是我組組員在學校各個食堂發放,有一小部分問卷是在上課教室發放,總共發放五十份問卷,回收四十八份問卷,有效問卷四十八份。我們小組在十月二十八日到十一月五日一週還進行了20位同學的訪問調查以及三天的實地觀察調查。

通過對調查結果的`認真分析,我們發現同學對學校食堂大體上還是基本滿意的,但認為我校食堂管理存在細節缺失;同學們比較關心一些實質性問題的還沒有得到很好解決,例如擁擠等。

我學校食堂的基本情況如下:

(一)對我校食堂基本滿意

在與同類院校食堂比較後,我校同學對我校食堂基本滿意。從調查問卷訪問中對食堂滿意度的調查得出的結論,50%的同學對我校食堂持中間態度,選擇不滿意為30%,選擇滿意為20%。從整體上看絕大多數同學都持中間及以上態度。這是對我校食堂的一種肯定。

(二)對食堂各種問題都有提到,並且不滿意居多

1。對食堂的飯菜不滿意,佔到總調查人數的76。3%。不滿意原因有:有時吃到變質食物,有5。1%;飯菜不熱,有15。4%;飯菜不好吃,有18。7%,飯菜價格比較貴,有10。4%;飯菜量給的少,有7。4%;菜式更新慢,有12。5%;其他原因,有6。8%。

2。對食堂的衞生不滿意。根據調查有同學提到賣飯人員不戴口罩,口沫四濺等。有四分之三的同學反映桌上餐具堆放過多,塑料袋亂扔在桌面,回收餐具速度較慢。有81。6%認為餐具(餐盤、筷子)洗得不乾淨。一半以上的同學認為食堂油煙氣太重,特別是公寓食堂。還有就是認為桌椅擺放不整齊、地面衞生得不到及時的清掃等。

3。認為學校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,其次是早餐。

4。對食堂的工作人員、管理人員服務態度的不滿。45。3%的受訪者對打飯工作人員的態度不滿意。20%的受訪者認為打飯速度比較慢。另外36。1%的受訪者認為食堂管理不到位,缺乏有效監管。

二、建議

根據對調查結果的整理和認真分析,我們小組針對上述問題提出以下幾點建議:

(一)大學生要提高自身修養,養成良好的衞生習慣

大學生要養成良好的衞生習慣,打飯自覺排隊,自覺使用一卡通,主動放回用後的餐具。排隊是我們學校學生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學在高中就讀時有自覺主動的排隊習慣,但是到大學每個人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習慣了。我們建議學校學生組織(例如學生會、學管會、志協等)在食堂提示一兩週同學排隊,送回用完後的餐盤,同學們也會自覺主動的形成排隊的習慣。只要大家養成排隊打飯的習慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。

(二)食堂的服務人員要嚴格遵守衞生標準,進一步提高食堂飯菜的衞生和質量

建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無變質食品。第二,米、菜一定要洗乾淨。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學有不同的選擇。我校學生來自全國各地,各地方的口味、飲食習慣都不一樣,我們建議學校食堂可以區分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、麪食與米飯等。第四,要加強對工作人員的服務態度培訓。評選出每週服務明星,以資獎勵。

(三)加強對食堂的統一管理

這樣既可以控制食堂衞生又可以培養學生一日三餐正常的飲食習慣。打飯付費統一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的節省了服務員找錢的時間,緩解了擁擠問題;另一方面也有效地避免了服務員接收錢款後觸摸食物造成的衞生問題,從而一定程度上加強了衞生保障。同時完善一卡通的管理,增加一卡通的充值網點、簡化補辦手續、擴展一卡通使用範圍,為普及一卡通的使用創造有利的環境。統一安排食堂清潔衞生,分工明確,責任到位。統一餐具的使用,嚴禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒。

(四)學校要加強監管,建立獎罰機制

我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓衞生。學校對不符合要求的承包者及衞生服務人員給予嚴厲懲罰,對先進者給予表揚和激勵。

(五)培養學生良好的飲食習慣,在學生當中提倡健康按時飲食

調查瞭解到很多同學有經常不吃早餐毛病,其實在一晚的睡眠後不吃早餐會只是我處於低血糖狀態下,這樣會影響我們一天精神狀態,長期不吃早餐會影響我們胃的健康、智力的發展。一些女同學為了減肥,平時有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時吃飯是不利於大學生的身體健康。為了學生有更好更健康的身體,為了同學們德智體全面的發展,學校要加強健康飲食的宣傳,提高學生的飲食素質。

食堂是學生集中就餐的地方。食堂飯菜質量衞生的好壞直接關係到學生的身體健康。良好的就餐環境有助於愉快地飲食,更好地學習。我們熱切希望學校有關監管部門加強對食堂工作的監管,也希望同學們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個飯菜價格公道合理,衞生質量符合要求,就餐環境輕鬆愉快的新食堂將展現在大家面前!

對學校食堂的調查報告篇4

調查對象:食堂的就餐學生

調查方式:採訪、上網蒐集資料等

一、 調查背景

學校現有在校學生7000餘人,到食堂就餐人次每天在5000餘人次以上。因此,學生食堂的存在和發展狀況不僅僅是關係到學生的生活問題,而且在更大程度上關係到學生的身體健康和學習狀況。然而,據調查得知:學生羣體和食堂之間存在着很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發展,勢必會影響到學校的正常運行。

為了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質量和營造和諧的就餐環境,現將我校食堂情況作如下調查。

二、 調查內容:

(1) 菜品方面:

① 對於菜品價格,70%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高,其中,10%的學生認為葷菜的價格太高學校食堂調查報告學校食堂調查報告。

② 食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經常出現菜品重複的現象。

③ 菜品口味單一,時而偏談或時而偏鹹;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。

(2) 服務方面:

在對食堂各方面的服務狀況的調查中,40%的學生對服務工作表示認可和接受,60%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數多,經常多刷;還有存在經常打錯菜等問題。

(3) 衞生方面:

關於食堂整體衞生滿意程度的調查顯示:50%的學生認為食堂衞生狀況有待於進一步改進,30%的`學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:

① 食堂衞生管理不規範,責任心不強,清洗力度不夠。

② 用餐間異味較濃。

③ 個別工作人員在上班時沒有按規定穿工作服,戴口罩,工作服太髒

④ 食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環境衞生較差學校食堂調查報告工作報告

(4) 餐卡方面:

在被調查的學生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現象發生比例高;對充錢數的最低限制跟很多學生帶來不便;對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。

三、 調查總結:

在此次調查中,説明我們食堂在很大方面,存在着不容忽視的問題,值得我們去深思。現針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。

(1) 以“城鄉環境綜合整治”為契機,徹底做好食堂內部和外部衞生,創造良好的就餐環境。

(2) 制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓。對於工作中表現較好的工作人員給予獎勵,表現較差的給予處罰,直至開除。

(3) 食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衞生。並由專人負責驗收。

(4) 根據學生的需求,適時調整相應的菜品價格和種類。

(5) 停止使用一次性木塊或竹筷,使用環保型木筷或鐵筷。

(6) 取消充卡最低限制,為方便學生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應免費更換。

對學校食堂的調查報告篇5

xx年暑假學校食堂經營狀況調查報告

調查的方法:親身經歷瞭解最新動態

調查的內容:學校食堂的經營狀況和工作環境

調查的時間:xx年8月5日——xx年8月25日

調查的地點:師範食堂

調查人員:高婧文

分析結果:學校食堂經營狀況和工作環境都還不錯

提出自己的看法:對管理制度有待加強,環境應該更加美好

在學校改革不斷深入的今天,後勤工作是提高教學質量的重要保證,食堂又是後勤工作的重要組成部分,是學校的一個窗口。對外,能樹立學校的形象。對內,直接影響到師生的學習生活、身心健康。因此,我決定把此次實踐的地點放在食堂。

該學校是個全寄宿制的學校,每天有千餘人在此就餐,食堂工作質量的好壞,直接關係到師生的身心健康,影響到師生的工作和學習。為此,在學校提出的“管理一流,教學一流,服務一流”的辦學思想指導下,對我所參與的食堂工作也提出了“嚴格要求,科學管理,服務一流”的口號。雖然這隻有十二個字,但是要做起來真的很難.開工的第一天,我大概瞭解到了一些食堂工人們的辛苦。第一天我是五點起牀,洗刷完畢後,就開始到食堂進行工作,準備早餐的供應。到了食堂以後,發現工人們已經在了,從説話中得知,原來他們每天三點半就要起牀,然後趕往食堂開始和麪,準備做饅頭和餅子,還要提前把稀飯準備好。等到六點半的時候就已經開始出售早餐,我則是負責一些比較簡單的任務,比如幫忙抬抬稀飯桶,切一些簡單的東西,等到開始賣飯的時候,我便和他們一樣,帶上口罩,接待來往的顧客,我們食堂是允許收現金的,於是我專門負責現金的收入和找零。食堂面向的都是學生顧客,所以經濟效益還算不錯,但就是比較辛苦。

早上大概忙活到八點鐘,那時同學們都開始上課了,所以也就沒有了生意,這個時候是我可以休息的時候,不過其他工人們只能休息一會兒,因為他們還要繼續的進行和麪,食堂消耗比較大,所以早上忙活的只夠早上銷售的,中午的還要上午繼續進行。然後,他們還要包餃子、包包子、準備麪條。畢竟,食堂面對的是多元化的消費者,花樣當然也要多起來。在這個時候,比起這些工人們我還是清閒了許多,這個時候,我可以幹些我自己想做的事情。有時候我可以看看報紙,雜誌之類,我也可以漫步在校園內,呼吸着校園內清新的空氣,或者走進教學樓,回味一下當年上學時的感覺,收穫還是挺多的。在食堂的宣傳欄裏,我看到了這樣的內容:

為了實踐“三個代表”,努力辦好食堂,首先,我們是以《食品衞生法》為依據,嚴格地按照《學生集體用餐衞生監督辦法》的有關規定來規範我們的工作,我們根據學校的具體實際制定了一系列相應的管理措施。如食堂管理崗位責任制,炊事員崗位責任制,餐具消毒管理辦法,加工間衞生管理辦法,配餐間衞生管理辦法等規定,從而保證了食堂管理工作有據可依,有章可循,不會因為人員的變動而改變,保證了食堂工作的持續有效的管理。

質量是生命線,質量是學校一切工作的出發點,為此,我們把食堂和服務網點的食品質量看得比什麼都重要,比如,食堂方面,從採購到加工再到發售,我們就制定了嚴格的措施,有采購員的制度,加工間的制度和配餐間的管理制度,層層把關,隨時都要抽查,絕不馬虎,以保證哪個環節都不能出漏洞,確保食品安全。又如,對商業服務網點所購回的食品,我們也隨時進行檢查,看有沒有三無產品,即產品有沒有名稱,有沒有生產廠家,有沒有生產日期。另外就是檢查有沒有過期的或發黴變質的食品,一旦發現有以上情況,我們就堅決立即處理,絕不手軟。在這個問題上,我們採取一票否決制,沒有任何人情可講,我們的目的就是學校下大決心要讓學生吃得放心,家長看了安心。

對工作人員實行規範化管理。食堂是後勤工作的重要組成部分,是學校的一個窗口,它不但接待本校學生,也接待學生家長,還接待很多外來人員。搞好了它直接樹立了學校美好的形象,給即將跨入學校的新生一個良好的印象。因此一個食堂除了它的食品質量得以保證外,它展現在人們面前的工作人員的思想素質精神面貌也應該是一流的,根據這一要求,我們對上崗前的所有工作人員首先進行體檢,沒有取得防疫站簽發的健康證的人員絕不允許上崗,上崗前還必須接受崗前培訓,以提高他們的衞生知識和文明禮貌用語水平,工作人員上崗時候還得換上統一的工作服和戴上證明自己身體的工作牌,通過嚴格的統一體檢、統一培訓和整齊的統一着裝,統一掛牌,這樣出現在人們眼前的炊事人員就顯得特別的整潔精神,使人胃口大開。

我們對環境衞生的處理整治工作,我們強調衞生問題不光是對食堂工作人員的個人衞生和食堂內部的環境衞生,對於食堂以外的環境衞生也就是整個校園的環境衞生,我們都很重視,我們制定了一整套治理環境衞生的措施,比如,分工責任落實到人,分片包乾講究質量,每天清掃不少於兩次,隨髒隨掃,保持清潔,定期滅蚊蠅、開展滅鼠活動周,隨時清楚污染源,不允許在校園內出現衞生死角,通過有效的管理措施和具體的落實,保證了整潔衞生的校園面貌。

看了這些內容,我想了很多,想把一個學校食堂辦好,經營好,真的不是一件容易的事情啊!快到中午的時候我就要回到食堂了,因為食堂從十一點就開始進行小範圍的銷售了,大部分菜還在進行當中,因為現在是夏天,我們在食堂裏安裝了空調,也是為了滿足廣大的消費者進餐時的需要。午餐是一日三餐中最重要的一餐,所以中午也是食堂人最多的時候,看着每個窗口面前都排着長長的隊伍,也讓我忙的不知所措。不過,看着每個學生都滿意的吃上了午餐,我心裏還是挺開心的。由於學校開展了學生自覺送盤子的活動,這讓我們減少了很多收盤子的工作。但是還是有些粗心大意的學生們怎麼都不肯幫忙,只得麻煩我們再一次的將他們用餐完後剩下來的工具收回。只有忙完了,我們這些工作人員才能吃上飯,而且基本都是賣剩下的飯菜,有時候生意比較好,連剩菜剩飯都沒有的時候,我們只能給自己再重新做點吃的,比如説吃點麪條或者是餃子。吃完飯,那就是必不可少的刷碗行動了,我們所有的人都上陣,很快,讓我看着就頭皮發麻的碗就收拾一空了,感覺不錯。洗刷完必之後,今天的任務算是完成一大半了,中午可以好好的睡上一覺,這樣可以彌補晚上缺少的睡眠。一覺起來,又要重複上午的工作,幫幫其他的人打打下手,迎接晚上的工作,晚上大部分學生都是稀飯、饅頭的,畢竟這是中國人的習俗嘛,所以晚上的菜比中午要少點,還是要考慮到食堂利益的啊!等到重複了中午的工作後,一天在食堂的工作就已經完成了。這個時候的我也筋疲力盡了,回到家,躺在我自己温暖的小牀上很快就睡着了,因為我知道,明天早上還要早起,明天的工作還要繼續。(1)(2)xx年暑假學校食堂經營狀況調查報告

對學校食堂的調查報告篇6

一、調查對象:

全體師生

二、調查背景:

學校現有在校學生500餘人,到食堂就餐人次每天在300餘人次以上。因此,學生食堂的存在和發展狀況不僅僅是關係到學生的生活問題,而且在更大程度上關係到學生的身體健康和學習狀況。然而,據調查得知:學生羣體和食堂之間存在着很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發展,勢必會影響到學校的正常運行和學生的身體健康。

三、調查內容:

(一)飯菜質量方面:

1、對於菜品價格,60%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高,其中,10%的學生認為菜較清淡。

2、食堂的菜品單一,沒有葷菜,而且在同一周內經常出現菜品重複的現象。

3、菜品口味單一,時而偏談或時而偏鹹;用油少;沒有特色;菜色不好看。

(二)食堂總體服務方面:

在對食堂各方面的服務狀況的調查中,80%的學生對服務工作表示認可和接受,20%的學生認為不滿意。究其不滿意的`原因,表現為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量少;還有存在經常打飯沒有飯的問題。大多數同學希望立刻通過正常渠道解決,但78%的同學都不知道該向誰反映。因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學服務。為此學校設立了意見箱來保證有分歧、有意見得到徹底及時的解決。工作人員的服務態度方面,在300餘份調查問卷中,有60%的同學認為滿意或比較滿意,這説明大數工作人員的素質都還是不錯,但有些美中不足,多數人還有待提高。學校食堂工作人員是食物把關的最後一道關口,也許也是最重要的一道關口,而出問題的往往是這一道關口。應進一步提高食堂工作人員的業務素質,師生的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務的整體素質,有利於提升食堂在同學心目中的印象分和滿意度。

(三)食堂衞生方面:

關於食堂整體衞生滿意程度的調查顯示:30%的學生認為食堂衞生狀況有待於進一步改進,50%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:

1、食堂衞生管理有代規範,責任心欠加,清洗力度不足。

2、有時用餐間異味較濃。

3、個別工作人員在上班時沒有按規定穿工作服,戴口罩,工作服有時較髒。

4、食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環境衞生較差。

(四)食堂飯卡方面:

在被調查的學生中,對非人為因素造成卡失磁或丟失補卡收費不合理。

四、總結:

此次調查問卷於20xx年xx月xx日開始,涉及我校全體住宿學生和全體教師,我們通過討論、制定建議稿、發放、收回、統計和總結了一套問卷,而且最後在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實際內容和現實意義的食堂問題調查分析報告。我們衷心希望學校和食堂能夠按照學生的意願改善服務水平、建立健全食堂的監督和反饋機制,最終得到大家的肯定。

其次,應該歸功於我們全體師生的高度配合,同時也應該謝謝廣大師生的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。

但是,我們在這次調查分析過程中,也有很多問題和不足,我們的調查問卷下發370份,可收回的卻只有270份,還不足以全面地反映全體師生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時應該吸取的教訓。同時我們的內心也很沉重,看着大家在接受調查時的疑慮和遲疑以及懷疑,我們感覺到作為一個調查者,我們的責任很重。尤其是我們深切地擔憂我們學生是否能夠真實地表達自己的意願,我們的調查是否能夠給我們食堂服務的改善帶來參考和幫助?我們的食堂問卷調查是否還是一種形式和表面工作?當然,在調查的過程中,我們發現了很多問題,也學到了很多東西,也深刻的體會到我們肩上擔子的沉重。

五、食堂整改建議:

1、飯菜質量基本滿意,但同學們希望多增加些品種、特別是早晚要增加蛋類,注意營養搭配。

2、飯菜價格適中,適當增加分量。

3、衞生工作要繼續加強,尤其是飯菜中偶而發現異物,如頭髮之類不該出現在飯碗裏的東西,極大地影響了同學們的就餐情緒,也將損害食堂的衞生形象,希望食堂對此要有高度的重視。

4、服務質量尚可,但有待進一步提高。師生作為消費者,理應享受到上帝式的服務,個別工作人員的服務態度有時令人不甚滿意,為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡,方便對其監督。

對學校食堂的調查報告篇7

為了更好的瞭解校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調查,比較全面地瞭解了我校食堂的現狀,為進一步加強和改善食堂監管工作提供了依據。

一、研究性學習活動設計

1、研究課題:關於學校食堂的調查報告

2、課題研究目標:食堂飯菜問題和食堂排隊的問題

3、活動準備:紙、筆、問卷、照相機等

4、研究方式:問卷調查、實地調查

研究背景:學校現有在校學生3500餘人,到食堂就餐人次每天在1800餘人次以上。因此,學生食堂的存在和發展狀況不僅僅是關係到學生和老師的生活問題,而且在更大程度上關係到學生和老師的身體健康和學習狀況。然而,據調查得知:學生羣體和食堂之間存在着很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發展,勢必會影響到學校的.正常運行。為了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質量和營造和諧的就餐環境,現將我校食堂情況作如下調查。

二、調查筆記

本次研究活動實地考察了xx市實驗學校食堂。

研究時間:20xx年x月xx日到x月xx日

研究方式:問卷調查、實地調查

1、菜品方面:

①對於菜品價格,40%的學生認為能夠承受。60%的學生認為價格偏高,其中,20%的學生認為葷菜的價格太高。

②食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經常出現菜品重複的現象。

③菜品口味單一,時而偏談或時而偏鹹;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。

2、服務方面:

在對食堂各方面的服務狀況的調查中,60%的學生對服務工作表示認可和接受,40%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數多,經常多刷;還有存在經常打錯菜等問題。

3、衞生方面:

關於食堂整體衞生滿意程度的調查顯示:50%的學生認為食堂衞生狀況有待於進一步改進,30%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:

①食堂衞生管理不規範,責任心不強,清洗力度不夠。特別是中午六年級吃完飯後對餐桌和椅子的破壞沒有及時清理,導致之後的八年級用餐無較好的座位。

②個別工作人員在上班時沒有按規定穿工作服,戴口罩,工作服太髒。

④食堂室地板特別是下雨天較滑,部分地方存有積水和飯漬,周圍環境衞生較差。

4、餐卡方面:

在被調查的學生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現象發生比例高;對非人為因素造成卡失磁補卡收費達20元不合理。

5、紀律方面:

在被調查的學生中,反映的問題歸納為:去食堂的路上仍有人用跑步去食堂吃飯的行為;在食堂裏,仍有人在插隊打飯的現象,尤為女生特別嚴重。

三、問卷調查

調查人:

執筆人:

問卷調查地點:學校食堂

調查時間:20xx年x月xx日到x月xx日

調查對象:本校4到6年級學生

四、反思與建議

在此次調查中,説明我們食堂在很大方面,存在着不容忽視的問題,值得我們去深思。現針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。

(1)以“城鄉環境綜合整治”為契機,徹底做好食堂內部和外部衞生,創造良好的就餐環境。

(2)制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓。對於工作中表現較好的工作人員給予獎勵,表現較差的給予處罰,直至開除。

(3)食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衞生。並由專人負責驗收。

(4)根據學生的需求,適時調整相應的菜品價格和種類。

(5)為方便學生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應免費更換。

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