對食堂的調查報告7篇

來源:巧巧簡歷站 3.26W

內容全面的調查報告都是我們分析了調查的舉辦情況後寫出的,在調查結束後及時寫一份調查報告是為了幫助我們分析調查中存在的問題,本站小編今天就為您帶來了對食堂的調查報告7篇,相信一定會對你有所幫助。

對食堂的調查報告7篇

對食堂的調查報告篇1

調查目的:為了加強學校食堂的經營管理,提升飯堂服務質量。

1、您的性別:()

a、男b、女

2、您到食堂的就餐情況()

a、每餐都去b、只有偶爾幾次不去c、基本有一半時間去d、偶爾去e、從來不去

3、您較常去哪個食堂就餐()

a、第一食堂b、第二食堂c、第三食堂d、第四食堂

4、四個飯堂您更偏好於哪個食堂()

a、第一食堂b、第二食堂c、第三食堂d、第四食堂

5、您對學校食堂的飯菜口味是否滿意()

a、很滿意b、滿意c、一般d、不滿意e、很不滿意

6、您覺得食堂的飯食種類數量如何()

a、非常多b、剛好c、偏少d、單??

7、在食堂的食物中您是否吃到過雜質()

a、經常吃到b、有,但次數很少c、從來沒有

8、您認為學校食堂的就餐環境怎麼樣()

a、很好b、還可以c不怎麼樣d、很差

9、您覺得食堂的服務速度怎麼樣()

a、迅速b、一般c、偏慢d、太慢

10、您對食堂工作人員的服務態度是否滿意()

a、很滿意b、滿意c、一般d、不滿意e、很不滿意

11、您覺得食堂的秩序怎麼樣()

a、非常好b、良好c、一般d、較差e、混亂

12、您覺得食堂飯菜的價格怎麼樣()

a、貴b、一般c、便宜

13、在學校食堂就餐,您每餐要花費多少錢()

a、2元以下b、2元—3元c、3元—5元d、5元以上

14、您平均每天在食堂的花銷()

a、10元以下b、10元—20元c、20元—30元d、30元以上

15您對學校食堂的總體滿意度()

a、很滿意b、滿意c、一般d、不滿意e、很不滿意

16、您對食堂還有什麼別的意見和建議?

對食堂的調查報告篇2

調查時間:4月19號

調查地點:安徽工業大學東校區

調查對象:安工大在校生

調查方式:問卷調查

一.調查目的及概況

為更好地促進學校的發展,瞭解我校學生食堂整體情況,進一步提高學習食堂的工作水平,改善學生的生活質量和營造和諧的就餐環境,我們舉行“學校食堂飲食服務工作調查”的問卷調查活動。本次調查本着實事求是的態度,真實反映學生的意見,希望對食堂搞好服務有一定幫助。

二、問卷統計資料

在本次調查中,下發問卷40張,統計回收問卷40張。其中男生18張,女生22張。在調查中我們發現,在對學校食堂的整體評價方面,有20%的同學滿意,55%的同學覺得還行,25%的同學不滿意。出現以上情況的原因我們總結如下:

1.菜品方面

(一)對於菜的價格,大約75%的同學認為學校食堂的飯菜價格偏高,只有小部分人覺得還能接受。

(二)菜的口味時而偏淡時而偏重,每天的菜色重複。

2.服務方面

在對食堂各方面服務情況的調查中,20%的認為的工作人員態度較好,15%的同學認為態度很差,其他認為態度還可以接受,九食堂的評價蠻高,西苑餐廳評價最差,表現為服務人員缺少熱情,沒耐心,打菜打飯量度不好,偏少。

3.衞生方面

關於食堂整體衞生滿意程度的調查顯示,認為衞生一般的同學比例佔大多數,只有一點點人覺得衞生情況好。

4具體統計結果如下:

從上圖可知大部分同學的.日消費在10元--15元之間。説明大多數同學的消費水平相當,沒有過多的浪費。大家都能夠合理的安排自己的生活。這是值得大力提倡的。

從上圖看出九食堂和六食堂的就餐情況比其他的都要好,就問卷調查和大家的反映來看,這兩個食堂衞生和服務的態度比較讓人滿意,菜色也不錯,對於東苑餐廳,因為位置和時間原因,大多數同學不願意去。多數同學反映八食堂菜色不好,東西吃了感覺不乾淨;西苑的服務人員態度不好,工作人員衞生搞的也不好,經常亂收錢,飯菜給的量也少。大米的質量一般,偶爾在飯菜中吃到雜質。

三、小結與討論

為更好的促進食堂的工作與發展,保障為廣大師生提供良好的就餐,合理解決食堂存在的問題已十分重要。綜合上述調查,我們提出以下幾點建議,希望能夠對合理處理食堂與就餐學生的矛盾有所幫助。

1.規範食堂的各項管理

一方面,學校採用合理的規章制度根據實際情況調整食堂的菜品和價格,做到各個食堂的統一,同時建立衞生督促小組,抽查食堂環境衞生和消毒清潔的情況食物的新鮮情況;另一方面,食堂應該積極配合搞好廚房衞生和食物的保鮮狀況。具體來説就是:不要用手抓菜,不要在大家用餐的時候打掃衞生,餐具洗乾淨,不要在菜沒洗或沒洗乾淨的情況下就炒。應保證最基本的飲食衞生。

2.微笑服務,互相尊敬

作為食堂工作者,就算做不到微笑服務每個人,但最基本的要有耐心,要細心,打菜和打飯的時候根據實際情況給量,不能為了錢而剋扣同學的食物,這樣才能更好地服務大眾。同時,作為學生,我們更應該尊重辛辛苦苦為我們準備美食的師傅們,如果沒有他們的勞動,我們的生活將怎麼樣?我們的學習還有什麼保障?尊重是相互的,只有大家都微笑着去面對每一個人,我們的大學生活才能更美好!

3.後勤和設備

因為學校裏面的就餐是一卡通,所以經常有同學吃飯時卡里面的錢不夠,所以希望能在每個食堂設轉賬終端機。很多時候面對一鬨而來的人羣,食堂工作人員都手忙腳亂,所以希望對那些特別受歡迎的菜增設打菜窗口。

4.不斷提高競爭力

21世紀是一個競爭的年代,哪怕是一個食堂,也只有提高自身的競爭力才能立於不敗之地,這就要求食堂關注食品安全衞生,不斷提高飯菜質量,一是要保證食材新鮮,二是要增加普通炒菜的種類。

每一個大學都會招收來自全國各地的學生,希望服務人員多加考慮同學們的飲食習慣,更加合理的安排同學們的膳食情況,實現雙贏。

寄語

我們相信:在同學和食堂的相互配合下,能把食堂搞好。希望食堂越來越好,學校越來越好。有了良好的生活,我們的學習才可以無後顧之憂,有一個和諧温暖的環境,有一個完美精彩的大學生活!

對食堂的調查報告篇3

為了提高員工滿意度,進一步提高食堂工作水平,項目部於20xx年6月中旬進行了食堂滿意度問卷調查。本次調查共發出問卷25份,收回25份,對食堂的價格、飯菜質量和用餐環境等具體問題進行了調查。

一、飯菜價格

56%的員工認為項目部食堂的價格基本合理,但有時還是會偏高,剩下的員工覺得食堂的價格還是基本合理的。

調查結果表明,員工對食堂的價格普遍認為有時還是偏高的。適當調整價格,合理、彈性調整價格不失為一個有效辦法。食堂每天公佈的價格,可以根據市場價格的變化及時調整。

二、飯菜質量

⑴、飯菜品種:20%的員工認為湯類的品種少,36%的員工認為飯菜、湯類的品種都少,36%的人則認為一般,而僅僅8%的員工認為飯菜品種多,也就是説,56%的員工都感覺飯菜品種過少。

調查結果表明,佔有半數以上的員工對於食堂的種類不滿意。鑑於此,建議食堂採購原料時,儘量多購買時令蔬菜與葷菜,如:隔兩天左右增加葷湯一份,例如筒子骨湯、海帶排骨湯等,以滿足員工多變的口味要求,豐富員工的選擇。

⑵、飯菜口味:28%的員工認為食堂飯菜口味很不錯,48%的員工則認為一般,而剩下的24%的員工則對食堂的口味不是很滿意。其中68%的員工認為食堂飯菜油量適中,24%的員工則表示飯菜油量偏多了。

調查結果表明,部分員工對食堂的飯菜口味表示一般,食堂在這方面仍急需加強。

⑶、飯菜分量:76%的員工表示對飯菜的分量表示滿意,20%的員工則認為飯菜的分量為一般。其中有36%的員工表示偶爾會遇到就餐時間內沒有飯吃的情況。

調查結果表明,飯菜的分量基本上能滿足員工的需要,為了更好的服務於員工,食堂的飯菜應該足量,儘量做到讓每一位員工吃飽吃好。

⑷、飯菜新鮮程度:88%的員工認為食堂所採購的原料(肉、菜、油、米、面)有時候不太新鮮,其中12%的員工甚至還認為食堂的飯菜只有偶爾新鮮,甚至有員工映食堂經常將剩菜用於隔天早上做包子餡,而剩飯則用於隔天早上做稀飯,僅僅12%的員工對食堂採購的原料和飯菜表示滿意。

調查結果表明,食堂在飯菜新鮮程度這方面存在較問題,而這關乎到員工的身體健康方面,因此食堂應重視這方面的內容,加強改進,如:葷菜可留一頓,並且不收費,由員工自行決定吃不吃,素菜則一頓清。

⑸、食堂衞生:68%的員工表示最食堂的衞生狀況感到滿意,甚至很滿意,32%的員工則表示一般。

調查結果表明,食堂在衞生方面還是比較重視的,望食堂能繼續保持。

三、食堂服務質量

88%的員工表示對食堂工作人員的態度表示滿意,甚至很滿意,12%的員工則表示一般。

調查結果表明,員工對食堂的服務質量滿意度較高,希望食堂工作人員能保持微笑、親切的服務態度。

1、管理方面

物業公司員工工作積極性有待提高,遇到問題時應積極向辦公室映。

2、總體評價

總體來説,部分員工認為食堂在環境、飯菜的新鮮程度、質量和花樣品種等方面仍需改進,並且對食堂的衞生情況、菜式營養搭配表示了關注。其中,32%的員工認為對食堂表示要求整頓,因此食堂需要做量的改進以便提高滿意度。

對食堂的調查報告篇4

學校後勤工作是學校管理工作的重要組成部分,它的好壞直接關係到學校的興衰成敗。而學生食堂又是學校後勤工作的重中之重,它關係師生的身體健康。為了辦好讓“師生放心”、“家長滿意”的食堂, 5月9日至24日,縣學校後勤管理辦公室組織專班在全縣107所寄宿制學校中抽取51所學校食堂進行調查研究,現將調研情況報告如下:

一、調查對象:全縣中國小學生食堂

二、調查方法:抽樣調查、實地調查、問卷調查

三、調查內容:

(一)學生食堂基礎設施情況

1、標準化的項目食堂34個,佔67%;正建、待建項目食堂7個,佔14%;不符合標準的老食堂10個,佔19%。

2、配套餐桌椅的食堂19個,佔37%。

3、“三防”設施齊全的食堂15個,佔29%。

4、設葷、素洗滌池的食堂23個,佔45%。

5、葷、素操作如分開的食堂12個,佔24%。

6、使用內扒灶的食堂18個,佔35%。

7、具備“五間”(更衣間、粗加工間、操作間、銷售間、儲存間)的食堂34個,佔67%。

8、具備冷藏設施的食堂42個,佔82%。

9、具備消毒櫃的食堂20個,佔39%。

10、使用不鏽鋼合金或搪瓷餐用具的食堂41個,佔81%。

11、使用垃圾容器加蓋的食堂4個,佔8%。

(二)學生食堂基本管理情況

1、餐廳具有文化氛圍的食堂45個,佔88%。

2、生、熟食儲存分開的食堂3個,佔6%。

3、食品留樣並記錄的食堂19個,佔37%。

4、餐用具消毒並記錄的食堂19個,佔37%。

5、管理制度上牆的食堂49個,佔96%。

6、飯菜價格上牆的食堂25個,佔49%。

7、每週菜譜上牆的食堂20個,佔39%。

8、“五員制”上牆的食堂31個,佔61%。

9、形象監督欄上牆的食堂26個,佔51%。

10、衞生許可證上牆的食堂51個,佔100%。

11、從業人員作裝上崗的食堂41個,佔80%。

12、進出貨台帳登記規範的食堂11個,佔22%。

13、索取“五大類”產品質量檢驗報告單的食堂9個,佔18%。

14、財務規範管理的食堂9個,佔18%。

(三)學生食堂基本服務情況

1、51所學校學生就餐總人數24820人, (調查報告) 食堂從業人員483人,從業人員佔學生就餐人數比約為1:50。

2、學生持卡自由消費的食堂26個,佔51%。

3、設立意見薄(箱)的食堂20個,佔39%。

4、實行教師陪餐制的食堂36個,佔71%。

5、學生“食堂滿意度”問卷調查平均滿意度為63%。

四、調查結論

從調查的數據分析,我們不難看出,我縣中國小校食堂存在如下問題:

1、雖然全縣中國小校項目食堂佔到81%,但在食堂的設計上不盡合理,不符合衞生學標準。33%的食堂最基本的“五間”都不完全具備。

2、食堂基礎設施配套率低,給學生服務和後勤管理帶來物質上的障礙。

3、食堂基本管理不到位,特別在台帳登記、票證索娶消毒留樣等食品安全管理上存在很大漏洞,各學校食堂不同程度上存在食品安全衞生隱患。

4、後勤從業人員主要是教師家屬,文化水平普遍不高,後勤服務觀念不強。絕大多數後勤管理人員由於負擔一定的教學任務,後勤工作疏於管理,或不懂得管理。

五、調查總結

基於以上問題,為了全面提升我縣學校後勤保障與管理水平,切實辦好讓“師生放心”、“家長滿意”的食堂,建議採取如下措施:

1、 實行食堂“三基(基本設施、基本管理、基本服務)達標”,從基礎抓起,落到實處。只有把食堂這個重點抓住了,這個難點解決了,才能真正把“放心食堂”創建工作落到實處,才能真正根除學校食品安全衞生隱患。

2、創建全縣後勤示範學校。對全縣具備一定條件和管理水平的學校加以培植,通過典型引路,以點帶面的形式促進全縣中國小後勤保障與管理水平均衡發展。

3、 培訓提高,通過送教下鄉,分區域現場參觀培訓學習,全面提高後勤管理與從業人員的素質。

4、 實現回訪督辦制。對在檢查、調研、考評、信訪中發現的問題,以書面的形式下達整改通知書,通過反覆的回訪督辦,敦促整改落實到位。

5、完善管理機制,對全縣中國小後勤管理實現目標考核,變終極管理為過程管理。把原來的後勤年度目標考核改為開學初、期中、期末等多個時段的綜合考核,真正使全縣各學校把後勤工作落到實處。

對食堂的調查報告篇5

學校食堂食品安全

工作總結

秋季正值學校食品安全事故高發季節,為進一步做好我區學校食堂食品安全工作,強化學校依法治理的意識,牢固樹立健康第一的指導思想,促進學校改善衞生條件,完善食品安全各項規章制度,防止食品中毒事故的發生,保障師生的身體健康和生命安全,根據市食藥監局《關於進一步加強學校食堂食品安全工作的通知》要求,堅持“預防為主、科學治理、明確責任、綜合治理”的工作方針,依據《食品安全法》、《學校衞生工作條例》等法律法規,把日常監管與集中整治、食堂自律與部分監管、全面推進與重點突出有機結合起來,現將工作開展情況總結如下:

1、認真開展學校食堂食品安全檢查

區食品安全監管部分對我區學校食堂開展了專項檢查,共檢查中學食堂1家,國小食堂3家,幼兒園食堂22家,檢查採取查看資料和現場查驗的方式,依據學校食堂食品安全專項監視檢查表的內容,仔細檢查學校食堂環境、許可情況、從業職員健康狀況、餐飲具消毒、索證索票制度、食品加工製作治理和食用油、食品添加劑的治理使用等環節,檢查總體情況良好,各學校、幼兒園負責人高度重視學校食品安全工作,衞生條件符合要求,各項制度落實比較到位,但檢查中也發現個別學校食堂的衞生狀況不理想,食品留樣不規範,台賬登記不全,針對存在的題目,檢查組出具衞生監視意見書,責令限期整改。

2、全面落實學校食品安全責任制度

各學校都建立健全食品安全責任制度,明確每個環節每個崗位職員的責任,確保治理責任到人,校長作為第一責任人,總攬全校食品安全工作,分管領導作為直接責任人親身檢查督促,協調解決治理工作中的題目,專職食品衞生治理職員認真履行職責,按照衞生監視部分的要求,狠抓各項衞生安全措施的落實,學校食堂從業職員和廣大師生食品安全意識普遍進步。同時我區各學校認真完善食品安全突發事故應急預案和食堂食品安全長效治理制度,積極開展應急演練,確保食品安全工作常抓不懈。

3、大力開展宣傳教育培訓

檢查中,大部分學校通過開設健康教育課、專題講座,利用板報、宣傳欄、校園廣播、發放宣傳單等多種形式宣傳普及食品安全知識,進步廣大師生的法律知識和維權意識,做到人人知曉,廣泛參與。此次學校食品安全工作,針對性強、重點突出、目的明確、檢查範圍廣,全區學校食堂食品衞生安全工作總體水平有了較大進步,學校食品安全工作步進了制度化、規範化、科學化治理的軌道, 有效的消除了食品安全隱患,為預防食品中毒事件的發生打下了良好基礎,今後,我局將繼續加大對學校食堂的監視檢查力度,切實保障廣大師生的身體健康和飲食安全。

興義市易華學校

2013年12月3日

對食堂的調查報告篇6

調查時間:

20xx年6月1日

調查地點:

浙江農林大學衣錦校區

調查人:

謝遠洋

調查負責人:

謝遠洋

調查對象:

在校學生

調查方法:

網絡問卷調查

調查分工:

問卷由楊關紅設計,全體成員討論決定

文字整理:

張雷雷

小組成員:

xxxxx

前言:

自古以來,“民以食為天”。在廣大同學的心目中,食堂不容置疑地成為我們生活中至關重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問題引起廣大師生的關注。飯菜的營養質量﹑食堂內部的衞生關係到我們的身體健康,飯菜的配搭關係到我們的生長髮育,食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應該怎樣操作的呢?而我們的同學對食堂又有什麼意見?學校應該怎樣去做才能搞好食堂管理,滿足學生的意願呢?針對以上問題,我們提出此調查研究,並取得了預期的成果,此調查獲得的數據以及結論可以為食堂決策層提供依據,可以為食堂的飯菜質量提升提供幫助;也可以作為評價各個食堂收益的一個參考。在對學校兩個食堂的飯菜口味、種類、分量、價格、衞生條件、工作人員的服務態度和服務水平滿意度進行整體調研後,總結得出:學生對學校食堂的菜品質量口味的要求個不一樣,但總的來説大同小異;學校食堂目前看來還存在一系列的問題,重點突出在飯菜價格、衞生問題、飯菜種類和服務態度上,學生對學校食堂的滿意程度會在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況,所以針對此次調研我們提出了幾點建議,希望有關部門欲與重視及採納。

調查分析:

(1)在此次調查中,我們總共抽取了30人,其中大一4人,大二6人,大三15人,大四5人。

(2)在這30人中,男生大約佔了56%,有17人,女生則有13人。

(3)食堂個數,30人中有14人所在的校區有1個食堂,xx人所在校區有2到3個食堂。

(4)每週在食堂就餐天數,有12人選擇了1到3天,11人選擇了4到5天,4人選擇了6到7天,3個人選擇了偶爾吃一頓。

(5)平均每月在食堂開銷,每月開銷300元以下的有8人,300到600的有10人,600到900的有9人,開銷900元以上的有3人。

(6)食堂規模:食堂很大的有10人選,規模一般般的有11人,食堂規模小的有9人。

(7)對食堂的菜市滿意,非常滿意的有4人,滿意的有17人,一般的有10人,差和非常差選項沒有人選。

(8)食堂就餐環境,有3人對就餐環境非常滿意,17人滿意,10人則對就餐環境感覺一般,

(9)食堂提供的飯菜質量,6人對食堂的飯菜質量感到很好,8人感到好,xx人覺得一般。

(10)食堂衞生情況,7人認為食堂的衞生很乾淨,21人認為還過得去,2人認為一般。

(11)對食堂口味的滿意度,3人感到非常滿意,xx人滿意,8人選擇了沒感覺,3人認為食堂口味差。

(12)食堂人員的工作態度,6個人認為工作人員的服務態度很好,22人選擇了好,只有2個人認為工作人員的態度冷漠。

(13)不去食堂就餐原因,10人選擇了菜市少,吃膩了,9人認為食堂的菜不好吃,10人選擇了人太多,只有1人選擇了任性。

(14)怎樣看待食堂某些事物的價格變動,有8人認為價格變動在情理之中,7人認為這很合理,1人認為不合理但接受,14人沒感覺。

(15)你覺得食堂在就餐問題上有哪些問題,9人認為開放過早或過晚,29人認為節假日供應時間過短,11人認為飯菜供應時間太短,11人認為沒有夜宵。

(xx)哪些改善會吸引你到食堂就餐,7人選擇了黑暗料理,9人選擇了就餐環境改善,26人選擇了菜品種類增加,7人選擇了食堂工作人員態度改善,19人選擇了有新商家加入,9人選擇了其他。

結論:

從學生對食堂飯菜的口味種類的滿意度來看,選擇滿意一般的人比較多,從價格衞生來看大多數人也還是比較滿意的。

對食堂的調查報告篇7

調查目標:通過調查,瞭解食堂服務的狀況,探求食堂服務的問題 , 為相關部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務質量,提高大家對食堂的滿意度,切實提高我校教師、學生的生活水平。

調查方法:問卷調查

調查內容:學校食堂的用餐環境、餐具衞生、飯菜質量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衞生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執行情況、工作人員服務態度、對食堂管理和服務總體評價、是否歡迎該食堂繼續為師生提供服務這些內容。

調查結果:這次問卷調查共發放問卷57份,收回 57份,有效問卷57份,這次問卷調查程序合理,主體廣泛,性別分佈合理,覆蓋了各個年級和各個區域的人羣,調查結果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調查情況附後表。

改進措施;

1、飯菜質量基本滿意,但同學們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養搭配。

2、飯菜價格適中,適當增加分量。

3、衞生工作要繼續加強,希望食堂對此要有高度的重視。

4、服務質量尚可,但有待進一步提高。

總之,問題與優勢同在,發現問題才能解決問題。被調查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在着一些問題。因此,學校食堂應該進一步提高服務質量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種.種矛盾,讓同學們的生活更加舒適,令後勤服務部門的工作開展得更順利。

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