學校公共事件輿情處置應急預案

XXX國小公共事件輿情處置應急預案

　　為進一步加強突發公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發公共事件造成的各種負面影響，結合我校實際，特制定本預案。

　　一、工作原則

　　(一)第一時間原則。突發事件發生後，做到第一時間監測、收集、研判輿情發展走向，及時上報輿情動態，為應急處置提供第一手資料;

　　在第一時間對外發布準確信息並慎報原因，情況較為複雜的輿情信息，在事態尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據具體調查情況，再作後續詳細發佈，牢牢掌握信息發佈的主動權、事件處理的輿論主導權。

　　(二)全局利益原則。在處置突發公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩定為目標，把羣眾利益、大局利益始終放在優先位置。

　　(三)口徑一致原則。在對外信息發佈中，做到步調統一、口徑一致、權威發佈，避免説法不一、自相矛盾，造成於己不利的後果。

　　(四)疏堵結合原則。注意把握對外信息發佈的分寸和節奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權;

　　正確引導和利用網絡傳媒，在公開透明發布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。

　　(五)協作協調原則。充分發揮輿情處置工作領導小組團隊協作、上下溝通、左右協調的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的 工作合力。

　　二、組織體系及職責

　　成立微山縣馬坡鎮址坊國小突發公共事件輿情處置工作領導小組，負責領導和指揮全校突發公共事件輿情處置工作。

　　微山縣馬坡鎮址坊國小突發公共事件輿情處置工作領導小組組成及職責 組 長：

　　xxx 副 組 長：

　　xxx　 成 員：各班班主任 　　職 責：

　　(1)領導和指揮全校各類突發公共事件輿情處置工作;

　　(2)根據突發公共事件輿情發生、發展、衍變情況，適時啟動本應急預案，召集各相關成員協同開展處置工作;

　　(3)組織收集、跟蹤輿情信息，及時向鎮突發公共事件應急指揮機構和有關部門通報情況;

　　(4)通過正規權威媒體適時適度發佈真實消息，解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論;

　　(5)根據事件進展情況，及時向黨委政府彙報，並協調教育辦公室、派出所等相關單位，共同做好突發公共事件的輿情處置工作;

　　三、應急保障

　　(一)信息與聯絡保障

　　建立健全信息網絡體系，指定信息聯絡員，確保信息暢通。

　　(二)財力和人力保障

　　為突發公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。

　　(三)宣傳與培訓保障

　　1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情氾濫、歪曲事實真相而造成形象受損、社會不穩定等負面影響。

　　2.加強教職工培訓力度，舉辦培訓班，利用典型輿情處置案例，對幹部職工進行教育培訓。

　　xxxxxxxxxx國小 2020年2月26日