接待禮儀6篇 "印象深刻的接待禮儀:如何用細節打動客人"

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接待禮儀是指在接待訪客、賓客或者客户的過程中,遵循一定的禮儀規範,以尊重和展示自身的素質和形象。接待禮儀不僅在商務活動和公務招待中是十分重要的,也在日常社交活動中發揮着重要的作用。

接待禮儀6篇

第1篇

公司常常會來一些客人,作為公司的一員,你自然有義務來進行接待。根據來客身份的不同,接待禮儀有所區分。

a 領導的上級、客户或親戚朋友:應該熱情地請進會客室就座,上茶,可以説"請您稍等",並馬上請示領導,再按照指示接待、安排。

b客户:請進會客室就座,上茶,主動為其聯繫,安排受受訪人接洽。

c貴賓:接待貴賓最主要的是做好前期準備工作。充分了解貴賓的基本情況,預備好貴賓膳宿及接送車輛,安排服務接待人員(攝影、表演等,外賓需配備翻譯)並制定好貴賓的全部工作日程。

d不速之客:遇到這種情況,應態度和藹地請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料後,請示領導,由領導決定是否會見。

e推銷員:可以委婉地讓他們把材料留下,回頭請領導過目。領導如果感興趣,你再及時、主動地和他們聯繫。

b、在樓梯間引路時 讓客人走在正方向(右側),引路人走在左側。

c、途中要注意引導提醒客人拐彎或有樓梯台階的地方應使用手勢,並提醒客人"這邊請"或"注意樓梯"等。

c、給客人送水時應雙用遞送,並微笑示意説“請用茶”。

d、客人變換等候或交談地點時,應立即拿起水杯一起送達,放下水杯時並説“這杯是您的水,請慢用”。

艾容有話説:客人落坐後10秒內詢問對方要點的茶水。並在20秒內奉上。

c、電梯內儘量側身面對客人。到達目的樓層:一手按住「開門」按鈕,另一手並做出請出的動作,可説:「到了,您先請!」。客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。

n先敲門,打開門後把住門把手,站在門旁,對客人説“請進”並施禮。

n請客人入坐,安靜退出。此時可用“請稍候”等語言。

b、橫桌式談判座次:面門為上、以右為上、居中為上、以遠為上

陪同來賓乘車時,要主動為主賓打開車門,並用手護住車門上方,防止碰頭。乘汽車時,遵循右為上,左為下,後為上,前為下的原則。一般情況下,司機後排右側是上賓席。

列車行駛方向靠窗子的座位為上席,然後是其對面的座位;再後是行駛方向靠過路的座位,最後是其對面的座位。

接待禮儀6篇

第2篇

根據來客的情況和本單位的情況,接待可以採取三種不同的規格:如果是上級領導派一般工作人員前來口授意見或兄弟單位領導派人商談要事,或下級因重要事宜來訪,應儘量採取高規格接待,陪同人員的職務比客人高;遇到上級領導來本地瞭解情況、老幹部或上級領導路過本地,或是外地學習參觀團前來等,往往只要安排好食宿或調查研究的對象就行,本地領導出面陪坐一次就行了,陪同任務主要由有關工作人員去完成;實際當中,最普遍的還是對等對待,也就是陪同人員和客人職務、級別基本一樣。

客人要離開時,要提前預訂好返程車、船、機票。在客人事務結束後離開時,可根椐情況安排一個小型送別會。安排好送客車輛,如有必要還應安排單位領導為客人送行。

對來訪者,接待人員要起身握手相迎,對上級、長者、客户來訪,應起身上前迎候。對於同事、員工、除第一次見面外,可以不起身。如果來訪者是預先約定好的重要客人,則應根據來訪者的地位、身份等確定相應的接待規格和程序。在辦公室接待一般的來訪者,談話時應注意少説多聽,最好不要隔着辦公桌和來人説話。對來訪者反映的問題,要作簡短的記錄。如果自己有事暫不能接待來訪者,應安排祕書或其他人員接待客人,切不可冷落了來訪者。應儘量讓來訪者把話説完,認真傾聽他的敍述。對來訪者的意見和觀點不要輕率表態,應思考後再作答覆。對一時不能作答的,要約定一個時間再聯繫。商務禮儀培訓中要求,正在接待來訪者時,有電話打來或有新的來訪者,應儘量讓祕書或別人接待,以避免接待被中斷。如果要結束接待,可以婉言提出藉口,比如“實在對不起,我還要參加一個會。這次就先談到這兒吧”等,也可用起身的身體語言告訴對方就此結束談話。

首先要清楚客人的身份、人數、來意和大致停留時間,還要清楚到達時間及所乘交通工具的情況,安排有關人員和車輛前往接站,並安排食宿。來賓下車後,接站人員要熱情迎上前,並致簡短的歡迎詞,然後請客人上車。客人住下後,要和客人根據其具體來訪意圖商議安排好活動日程。同時,還要根據單位領導的意見通知有關領導人來賓館或飯店看望客人。服務禮儀培訓中要求接待人員要事先安排好會見場所和陪同人員,並向該領導人介紹客人的情況。在客人訪問期間,可以適當安排遊覽當地風景點的活動。

接待外賓,要事先了解清楚客人的身份(包括職務、年齡、抵達時間、所在國的宗教信仰等),然後派出和外賓身份相當的人員前往指定地點迎接。

見面後,翻譯要先向對方介紹我方主要人員的姓名、職務。然後與對方行握手禮。握手時主人應先向客人伸手,輕握對方的手,雙目注視對方,面帶微笑。和外賓會見,應該至少提前半天預約,不要“給對方一個驚喜”。約見時間定好後,儘量不要改變。如有特殊情況而無法參加,可以在徵得外賓同意的前提下,由身份較低的人出面會談。

會見時,外賓居右,我方人員居左。第一主賓在我方主談人員右側第一個位置,第二主賓在第一主賓的右側,其他陪同人員就可隨便就坐。翻譯人員一般安排在我方主談人的右側,也可在其後面。商務禮儀培訓中説明,會談時如果要用長桌,以門口方向為準,面朝門的一面為上方,背門的一方是下方。讓外賓坐在上方。我方主談人和主賓分別坐在自己一方的中間。談話時要注意態度和藹、自然大方。説話聲音要適中,不要用過多的手勢。要注意傾聽對方發言,不要左顧右盼,或隨時打斷對方談話。不能在會談過程中打哈欠、看錶等。談話內容應事先準備充分,確定好談話範圍,不要隨便答覆自己不知道的事情,或者自己沒把握、未經領導批准的問題。注意不要談論對方年齡、收入等私事。對於對方沒聽明白的問題,應通過翻譯解釋清楚。

要根據外賓不同的生活習慣,妥善安排好食宿事宜,並根據他們的活動日程,具體組織承辦或者安排到有關單位會談、參觀、訪問等。在外賓參觀訪問某單位時,該單位應照常繼續工作。 送客時,可以在送別會上向外賓贈送一些適合他們風俗習慣的禮物,禮物的選用不要太貴重。然後,派身份和外賓相當的人員前往送行地點。當外賓乘坐的交通工具開動時,送行人員要揮手致意。在機場,一般要等飛機離地起飛後才能離開。如果有外國工作人員同時送行,離開時要和對方告別,並讓他們車輛先行。

陪客人走路,一般要請客人走在自己右邊。主陪人員要和客人並排走,不能落在後面;其他陪同人員就應走在客人和主陪人員身後。禮儀培訓中規定,在走廊裏,應走在客人左前方几步。轉彎、上樓梯時,要回頭以手示意,有禮貌地説聲“這邊請”。乘電梯時,如果有司機,要請客人先進;沒有司機,應自己先進,然後讓客人進。到達時要讓客人先出。到達接待室或領導辦公室時,要對客人説“這裏就是”或“這裏是×××辦公室”。如果是領導辦公室,要先敲門,得到允許時再進。門如果是向外開的,應該請客人先進去;向裏開的,自己先進去,按住門,再請客人進。

上車時要請客人先上,打開車門,並用手示意,等客人坐穩後再上。一般應請客人坐在後排座的右側,自己坐在左側。如果客人有領導陪同,就請領導人坐在客人左側,自己坐在前排司機的旁邊。如果客人或領導已經坐好,就不必再要求按這個順序調換。在客人進座後,不要從同一車門隨後而入,而應該關好門後從另一側車門進座。下車時,自己先下,為領導或客人打開車門,請他們下車。

當客人和領導見面時要進行介紹。介紹時一般先把年紀較輕、身份較低的人介紹給年紀較大、身份較高的,把男士介紹給女士。內容包括被介紹人的姓名、所在單位和職務。

一是確定迎送規格。通常遵循身份相當的原則,即主要迎送人與主賓身份相當,當不可能完全對等時,可靈活變通,由職位相當的人或由副職出面。其他迎送人員不宜過多。

二是掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間,及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化,應及時通知有關人員。迎接人員應提前到達迎接地點,不能太早,更不能太遲,甚至遲到。送行人員則應在客人離開之前到達送行地點。

三是適時獻上鮮花。迎接普通來賓,一般不需要獻花。迎接十分重要的.來賓,可以獻花。所獻之花要用鮮花,並保持花束整潔、鮮豔。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間,通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導與主賓握手之後將花獻上。可以只獻給主賓,也可向所有來賓分別獻花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接,可事先準備特定的標誌,讓客人從遠處即可看清;對首次前來,又不認識的客人,應主動打聽,並自我介紹;而對比較熟悉的客人,則不必介紹,僅向前握手,互致問候即可。

五是留下一定時間。客人抵達住處後,不要馬上安排活動,要給對方留下一定的時間。

1.瞭解令人不悦的服務表現:以下十種表現是會令訪客不悦的服務態度,作為接待人員,你一定要避免使用這些不良的方式去對待訪客。(1當顧客進來時,假裝沒看見繼續忙於自己工作.2一副愛理不理甚至厭煩的應對態度.3以貌取人,依客人外表而改變態度.4 言談措詞語調過快,缺乏耐心.5身體背對着客户,只有臉向着顧客.6 未停止與同事聊天或嬉鬧的動作.7 看報紙雜誌,無精打采打哈欠.8 繼續電話聊天.9 雙手抱胸迎賓.10 長時間打量客户)

2.迎接客户的三階段行禮:我們國內通行的三階段行禮包括15度、30度和45度的鞠躬行禮。15度的鞠躬行禮是指打招呼,表示輕微寒暄;30度的鞠躬行禮是敬禮,表示一般寒暄;45度的鞠躬行禮是最高規格的敬禮,表達深切的敬意。在行禮過程中,不要低頭,要彎下腰,但絕不能看到自己的腳尖;要儘量舉動自然,令人舒適;切忌用下巴跟人問好。

第3篇

1、選擇正裝:正式、角色、實用、規範;2、製作精良;3、外觀整潔;4、講究文明。

(2)儀態:標準站姿,手掌五指併攏,掌心朝上,指向被介紹人;

(1)介紹上級與下級認識時,先介紹下級,後介紹上級;

(2)介紹長輩與晚輩認識時,應先介紹晚輩,後介紹長輩;

(3)介紹年長者與年幼者認識時,應先介紹年幼者,後介紹年長者;

(4)介紹女士與男土認識時,應先介紹男士,後介紹女士;

(5)介紹已婚者與未婚者認識時,應先介紹未婚者,後介紹已婚者;

(6)介紹同事、朋友與家人認識時,應先介紹家人,後介紹同事、朋友;

(7)介紹來賓與主人認識時,應先介紹主人,後介紹來賓;

(8)介紹與會先到者與後來者認識時,應先介紹後來者,後介紹先到者;

(10)注意:會談中途遇到上司到來,應當立即起立,將上級介紹給客人,並向上級簡單介紹會談內容,然後重新會談。

4、尊者優先的規則:在為他人介紹前,先要確定雙方地位的尊卑,然後先介紹位卑者,後介紹為尊者。這樣,可使為尊者先了解位卑者的情況。

1、握手的四個基本要求:(1)目視對方;(2)面帶微笑;(3)稍事寒暄;

2、握手的基本原則:(1)用右手,1—3秒為宜;(2)女士握位:食指位;

(3)男士握位:整個手掌;(4)一般關係,一握即放;(5)屈前相握(晚輩、下級,以示尊敬)。

4、握手時的五大禁忌:其一,三心二意;其二,戴着墨鏡;其三,戴着手套;其四,只用左手;其五,與異性握手使用雙手。

襯衣左側口袋或西裝的內側口袋,口袋不要因為放置名片而鼓起來,不要將名片放在褲袋裏。

(3)遞交名片時注意事項:不要用左手遞交名片;不要將名片背面對着對方或是顛倒着面對對方;不要將名片舉得高於胸部;不要以手指夾著名片給人。

(2)閲讀名片:接過名片後,應認真閲讀對方的姓名、職務、機構,再注視一下對方,以示尊重,如果發現對方有頭銜,而你以前未稱呼對方頭銜,要特別稱呼一下,並且在以後的交談中,一直稱呼對方頭銜;

(3)如果發現不認識對方名字中的字,或不知道對方名字的發音,應向對方請教。

(1)不要立即將名片收起來,應將名片放在左上角,名字正面衝着自己,等到會談結束再收進名片夾;

(3)如沒有桌子,可將名片收起。應將其放在名片夾或上衣兜裏。

(9)上司在時不要先遞交名片,要等上司遞上名片後才能遞上自己的名片。

第4篇

一是確定迎送規格。通常遵循身份相當的原則,即主要迎送人與主賓身份相當,當不可能完全對等時,可靈活變通,由職位相當的人或由副職出面。其他迎送人員不宜過多。

二是掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間,及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化,應及時通知有關人員。迎接人員應提前到達迎接地點,不能太早,更不能太遲,甚至遲到。送行人員則應在客人離開之前到達送行地點。

三是適時獻上鮮花。迎接普通來賓,一般不需要獻花。迎接十分重要的來賓,可以獻花。所獻之花要用鮮花,並保持花束整潔、鮮豔。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間,通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導與主賓握手之後將花獻上。可以只獻給主賓,也可向所有來賓分別獻花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接,可事先準備特定的標誌,讓客人從遠處即可看清;對首次前來,又不認識的客人,應主動打聽,並自我介紹;而對比較熟悉的客人,則不必介紹,僅向前握手,互致問候即可。

五是留下一定時間。客人抵達住處後,不要馬上安排活動,要給對方留下一定的時間,然後再安排活動。

關於稱呼。國際上,對男子通常稱先生,對女子通常稱夫人、女士、小姐。其中對已婚女子稱夫人,對未婚女子稱小姐;而對不瞭解婚姻狀況的女子可稱小姐,年紀稍大的可稱女士。對地位高的官方人士,還可直接稱其職務、閣下。

迎接一批客人,如何介紹呢?是先介紹客人,還是先介紹主人?通常由禮賓工作人員或歡迎人員中身份最高者,先將前來歡迎的人員按其身份從高到低依次介紹給來賓。在介紹兩個人互相認識時,怎麼介紹呢?是先介紹男士,還是先介紹女士?是先介紹年幼者,還是先介紹年長者?是先介紹身份低者,還是先介紹身份高者?是先介紹未婚女士,還是先介紹已婚女士?西方是先卑後尊,我國是先尊後卑,西方與我國正好相反。伴隨介紹客人,就是如何握手的問題?伸手次序:由尊者決定。公務場合職務高、身份高者先伸手,非公務場合,年長者、女姓先伸手。注意:握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨鏡、忌手髒,等等。

客人抵達後,如果需要陪車,賓主雙方如何上車,如何就座呢?

乘坐轎車時,通常有兩種情況:當有專職司機開車時,小轎車1號座位在司機的右後邊,2號座位在司機的正後邊,3號座位在司機的'旁邊(如果後排乘坐三人,則3號座位在後排的中間)。

如果是主人自己開車,則要請主賓坐到主人的右側,即前排右側的位置,也就是副駕駛的位置。

中轎主座在司機後邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。

乘坐中大型麪包車時,則前座高於後座,右座高於左座;距離前門越近,座次越高。為客人關車門時,要先看清客人是否已經坐好,切忌過急關門,損傷客人。

當賓主雙方並排行進時,引領者走在外側,讓來賓走在內側。單行行進時,引導者應走在前,來賓走在其後,起到帶路的作用。出入房門時,引領者主動開門、關門。出入無人控制的電梯時,引領者先入後出,操縱電梯。

會見座位的安排。通常將客人安排在主人的右側,譯員、記錄員安排在主人和主賓的後面,其他人員按禮賓次序在主賓一側就座。主方陪見人員在主人一側就座。座位不夠可在後排加座。雙方人員的排序由雙方按照每個人的職務、地位、本次會見的內容等綜合排定。

會談座位的安排。雙邊會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子,賓主相對而坐,以正門為準,主人坐背門一側,客人坐面門一側。主談人居中。我國習慣把譯員安排在主談人右側。其他人員按禮賓次序左右排列。記錄員可安排在後面,當會談人員較少時,記錄員也可安排在會談桌上就座。雙方人員的排序也由雙方按照每個人的職務、地位、本次會見的內容等綜合排定。

如會談長桌一端向正門,則以入門的方向為準,右為客方,左為主方。

一般由主人居中,按禮賓次序,以主人右手為上,主人的右手排第一位來賓,主人的左手排第二位來賓,主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份,也要考慮場地大小,即能否都攝入鏡頭。一般來説,兩端均由主方人員把邊。

如果是上級領導來視察,安排合影時,則要將所有合影人員排出次序,每排再按開會時主席台上的就座次序排列。為了突出主要領導,保證主要領導居中,通常排單數就座,1號人員即身份最高者居中,2號人員在1號人員左手位置,3號人員在1號人員右手位置,以此類推。

一般在簽字廳內設置長方桌一張,作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色枱布,桌後放兩把椅子,為雙方簽字人的座位,主左客右。座位前擺的是各自保存的文本,上端分別放置簽字文具,如是與外方簽字,桌子中間還要擺一旗架,分別懸掛簽字國的國旗。

雙方參加人員進入簽字廳。簽字人員入座時,其他人員分主客各一方按身份順序排列於各自的簽字人員座位之後。雙方助籤人員分別站在各自簽字人員的外側,協助翻揭文本,指明簽字處。在主方保存的文本上籤畢後,由助籤人員互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,然後由雙方簽字人員交換文本,相互握手。有時簽字後,備有香檳或紅酒,共同舉杯慶賀。

第5篇

a. 接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養,受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。

b. 接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應避免佩戴過於誇張或有礙工作的飾物,化粧應儘量淡雅。

c. 如果來訪者是預先約定好的重要客人,則應根據來訪者的地位、身份等確定相應的接待規格和程序。在辦公室接待一般的來訪者,談話時應注意少説多聽,最好不要隔着辦公桌與來人説話。對來訪者反映的問題,應作簡短的記錄。

a. 拜訪前應事先和被訪對象約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約。拜訪時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定。一般而言時間宜短不宜長。

b. 到達被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋後應待主人安排指點後坐下。後來的客人到達時,先到的客人應該站起來,等待介紹。

c. 拜訪時應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別,説“再見”、“謝謝”;主人相送時,應説“請回”、“留步”、“再見”。

從接到來客通知後,接待工作就開始進入準備工作階段。這是整個接待工作的'重要環節,一般應從下面幾個方面來準備:

接到來客通知時,首先要了解客人的單位、姓名、性別、民族、職業、級別、人數等。其次要掌握客人的意圖,瞭解客人的目的和要求以及在住宿和日程安排上的打算。第三要了解客人到達的日期、所乘車次、航班和到達時間,然後將上述情況及時向主管人員彙報,並通知有關部門和人員做好接待的各項準備工作。

按照身份對等的原則,安排接待人員。對較重要的客人,應安排身份相當、專業對口的人士出面迎送;亦可根據特殊需要或關係程度,安排比客人身份高的人士破格接待。對於一般客人,可由公關部門派懂禮儀、有禮貌、言談流利的人員接待。

良好的環境是對來賓的尊重與禮貌的表示。接待室的環境應該明亮、安靜、整潔、幽雅,配置沙發、茶几、衣架、電話,以備接待客人、進行談話和通訊聯絡之用。室內應適當點綴一些花卉盆景、字畫,增加雅緻的氣氛。還可放置幾份報刊和有關本單位的宣傳材料,供客人翻閲。

與行政或公交部門聯繫,按時安排迎客車輛;預先為客人準備好客房及膳食;若對所迎接的客人不熟悉,需準備一塊迎客牌,寫上“歡迎× × × 先生(女士)”以及本單位的名稱;若有需要,還可準備鮮花等。

第6篇

第一,要遵守慣例。這是最基本的規則,因為很多規則都是從慣例演化而來。比如國際會議、體育比賽按照字母順序排列就是慣例;再比如我們搞差額選舉時選票上候選人名單的排序一般按漢字筆畫排列也是一種慣例。

第二,要內外有別。“內”一般指家人,擴大一點講就是親朋好友;而“外”一般指客人及正規場合情況。

第四,要掌握技巧。首先介紹社交場合排列座次的五套技巧。

其一,面門為上。就是説在室內活動的話,面對房間正門的位置是上座,因為它視野開闊,且受干擾最小。標準的報告廳、會場及餐廳雅間等,主席台或主位都是面對正門的。

其二,居中為上。就是中央高於兩側。當需要區分中央與兩側的位次尊卑時,自然是居中為上位。

其三,以右為上。我國傳統習俗是左為上,它目前在我國主要是在政務禮儀中比較通行。在一般的社交活動、商務交往乃至國際交往中,現在都遵守國際慣例,即以右為上(注:這裏的左和右,是指當事人自己的左和右)。

其五,以遠為上。就是距離房間正門越遠,位置越高。

所有的位次問題,實際上都是上述五種情況的組合。下面再把幾種常見的、具體的.排序問題作一介紹。

第一,行進的位次。行進的位次總的來説是以右、以內為尊。具體分以下幾種情況:其一,當在街道、走廊等處行進時,應讓客人走靠牆一側(或遠離道路中心一側),因為該位相對安全,受影響較小。同時客人在前或賓主並排走,但是如果客人不認識路時,主人(或陪同人員)要走在前面帶路。其標準位置在客人左前方1米到1.5米處,且身體側向客人比較好,以避免把正後部對着客人。其二,出入房門時,一般應讓客人(或尊者)在通過房門時先入先出,因為前面比後面高。同樣的道理,在屋裏就座時,應讓客人、尊者先坐先起。其三,出入電梯。分兩種情況:一是平面移動電梯和上下行的滾動電梯,其基本規則是:單行右站,即不能二人(或多人)並排站,且應靠右,這是為了給別人(特別是有急事的人)以方便。這時一般是客人在前。二是升降電梯,又分兩種情況:當電梯有專人駕駛時,應由客人先進先出,陪同人員則後進後出;當電梯無人駕駛時,陪同人員一般應先進後出,原因有二:一方面是安全考慮,另一方面是為了方便,陪同人員應按住電梯升降鈕直到所有客人進去後才能關門。

第二,會客的座次。會客時,排座次一般有以下幾個模式:

其一,自由式。就是隨便坐,它通常適用於私人交往或不好排座次的時候。

其二,主席式。就是一個人坐在主席台上,其他人坐在下面或對面,它表示明顯的上下級和尊卑關係,適合於正式場合。

其三,相對式。面對面就坐,叫相對式。它是指公事公辦,有意與交往對象拉開距離。比如商務談判,領導向部下佈置工作,警察詢問嫌疑人等。

其四,並列式。並排就坐叫並列式,表示關係平等,表示親密、友善。會客一般都是並列式。

第三,轎車的座次。一般的規則是:主人親自開車時,上座是副駕駛座,這時客人是不能坐到後面去的,否則等於宣佈主人(駕車的)成了給你幹活的了。但如果主人開車時,他的配偶在車上,那客人就應坐後排,如果坐前排則成了燈泡。如果是專職司機開車,專業人士(如辦公室主任等)接客,則上座是副駕駛身後的位置。因為我國車輛右行,此座位一是安全,二是上下車方便。如果是越野車則一般上座是副駕駛座,因為越野車前排視野開闊,加之顛簸性小一些。

排序問題還有很多種具體情況,大家應在實踐中多加學習。

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