健峯培訓心得5篇 分享我的健峯培訓經驗:如何成為更加出色的領袖

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近日,筆者參加了由健峯培訓機構組織的一次培訓活動,深刻體會到了其培訓課程的獨特魅力。本文將分享筆者對健峯培訓的心得體會,希望能夠為您提供一些參考。

健峯培訓心得5篇 分享我的健峯培訓經驗:如何成為更加出色的領袖

第1篇

xxxx年8月12日是一個很值得忘懷的日子……因為這一天是我等來了夢寐以求軍訓的軍訓生活。

這天一大早,老師領着我們走進了一個會堂,部隊的教官和我們學校的領導在台上講話,我們都在台下認真的聽着......

儀式結束後就到了我們住宿的地方,我們是8個人一個寢室,通過這幾天的訓練,我們幾個人已經成為了要好的朋友,我們寢室的同學們都很有組織,有紀律。我們8個人都非常團結,因為我的牀距離門口最近,所以寢室的同學們選舉我成為我們1218寢室的寢室長。我敢説,這幾天我沒有辜負同學們和教官的期望,也對得起我這個寢室長的稱號,我把我的工作做的`很努力。

到了吃飯的時候我們都是先站在樓下,一路一路的同學往食堂跑去。還必須得拐直角,到了食堂,必須軍姿站好,站在飯桌邊上。等到教官説坐,才可以坐下,教官再説開飯才可以動筷子。其實在這幾天我沒一頓吃飽飯的,我挑食,那些菜都不愛吃,不過,我回家之後可不再那麼挑食拉,我知道了餓的感覺,是那樣的不好受哇!

幾天中最累的就是訓練了,真的是魔鬼般的啊,每個動作都要做到位,一停下來就要軍姿站好,不可以隨便亂晃。我們的教官給我們立了一個班規,就是“蹲姿”!每當我們聽到這個詞的時候心裏都微微一顫,突然間充滿力量,不敢懈怠。教官一遍一遍喊着口號,我們一遍一遍訓練着,真的好累.有一次我們去看電影《唐山大地震》結束的時候,我們到外面站排,我抬頭望見天空很美很美,真有種星空的感覺,我還看到了北斗七星吶!我們都很興奮,叫着喊着,很怕別人看不到這美景。回到寢室樓下,我們的教官很生氣,讓我們在樓下站了足足快有一個點,我堅持了好久,終於,流出了眼淚。我實在受不了了,身體都很酸。但是我還是一動沒動,心裏默唸,並期待着可以回到寢室的牀上。

健峯培訓心得5篇 分享我的健峯培訓經驗:如何成為更加出色的領袖 第2張

第2篇

非常感謝公司給了我到台灣健峯企業管理研修學院學習的機會,懷着一顆感激的心,20xx年5月14日到5月20日期間來到健峯參加第四十一屆品質保證實務班學習,初到健峯,受到工作人員熱情的接待,看到健峯整齊、優美的校園環境和管理運行模式,我感觸很深也很敬佩。在培訓組織上,健峯採用封閉式和半軍事化的管理方式。對於短期培訓,這種模式的優勢非常明顯,學員可以藉此感受健峯的企業文化和5s管理,同時生活在一起也極大方便了學員的交流,所以在健峯,學員收穫的不僅僅是老師傳授的知識,不僅僅是幾十張生硬的名片,還有許多份真摯的友誼,以及數十家不同的企業品質管理的中層幹部仁者見仁、智者見智。

這裏的助教及工作人員,熱情飽滿,標準化的工作內容我感受尤深:他們對自已的工作安排得總是井井有條,在日常管理中,起到了很重要的作用。助教們的表現讓我真正見識了什麼叫做訓練有素,什麼叫做管理出效率,什麼是企業文化的內化。他們隨時隨地都在傳達健峯的理念,所以我們記住了健峯的校歌,記住了健峯的apc精神(a雄心壯志、p堅韌卓絕、c信心決心),助教們一直在教導並監督我們的5s表現,教室、寢室5s管理的價值就在於讓我們認真對待生活的細節,告訴我們習慣對於性格和人生的重要影響。

健峯的體制、文化能很快感染每一位學員,校園裏,碰到誰都會主動問聲好,文明禮貌待人,學校的各項制度,我們會很快適應的。早上校園的操場上一批批學員跑步、做操的認真,課堂上活躍的講課氛圍,每天面對來自不同城市的同班同學,喊出"感謝有你,有你真好"的感恩語,臨近結訓時的一系列惜別活動等等都讓人難忘、讓我感慨。不得不敬佩健峯管理的獨到之處。

這裏軍事化管理,能激發學員的鬥志,讓每個人都難以忘懷的。早餐之前有早訓,上課之前有宣導,智庫分享,學員暢所欲言,見仁見智。其中有這樣一句:"今天的質量是明天的市場。"我曾深刻地進行分析:

質量是企業的生存之本。企業在重視自身質量管理的同時,實際上也是為明天贏得了市場。作為製造型企業,質量管理工作會牽涉到諸多因素,而最重要的因素應該是人。質量管理要從員工的質量意識抓起,只有員工的質量意識整體提高了,質量才有可能從真正意義上得到提升。

作為消費者,我們都有很強的質量意識。當買到劣質產品的時候,我們往往會義憤填膺地大罵生產廠家坑人不淺,欺騙消費者!當疾"劣"如仇的我們有一天搖身一變成為某種商品的製造者的時候,我們望着大批量的產品從手中源源不斷地製造出來,我們有沒有想過要為它們的質量負責,有沒有意識到它們就是即將被推向市場進而走進千家萬户的商品——我們有沒有換位思考的意識?

我們既是生產者,又是消費者,我們在市場上扮演着雙重角色,我們看的不光是價格,更重要的還是質量。我們渴望在琳琅滿目的市場上買到稱心如意的商品,我們也會放棄所有劣質甚至虛假的東西,那麼別人呢?每個人在生活中都是消費者啊。

再上升到大的層面,對於企業來講,我認為真正的品牌來自於消費者的口碑,來自於顧客的信任,質量信得過,千千萬萬的消費者就是企業最好的宣傳力量,也是企業發展最有力的支撐與保障。相反,當越來越多的消費者對某種商品的質量產生懷疑進而與之説bye—bye,當生產商品的企業正一步一步失去消費者的時候,那麼,企業的市場在哪裏?企業的明天在哪裏?

今天的質量是明天的市場,有了這種意識,我們就要肩負起對企業、對消費者乃至對社會的那份責任;有了這種意識,我們就要從我做起、從本職工作做起,做真實的質量,做真實的人。

質量的優與劣、真與假將直接決定一個企業的命運與走向。畢竟,最終檢驗一個企業能否立足於市場、能否贏得市場的是我們千千萬萬的'消費者。只有本着"努力,讓顧客感動"的精神去對待質量,去對待我們的產品,才會贏得市場、贏得消費者,才會贏得企業的百年大計和長治久安。

健峯的校園裏處處都能夠見到學習的智庫,讓每一個走進校園的人都能感受到學習的氛圍,其中有這樣一句:"每天進步一點點,天天都是新起點。"我很喜歡這句,因為每個人現在所處的職位、環境都有所差異,所以要跟其他人比,那是沒有基準的,根本不具備可比性,那麼要跟自己比就非常好了,我們作為公司管理人員,只要懷着一顆上進的心,不斷的提高自己的專業技能和處事能力,凡事都能做到"我能""我願意"再加以思考,我想定能做到,每天都有進步,天天都會有一個新的目標和起點。這樣對工作就會不厭其煩,極積主動,更能增加主觀能動性,人人都有提高的可能,事事都有提高的空間。

在健峯期間,最重要的是授課。每天十節課,課程安排得相當緊湊。這裏的老師,都是台灣資深顧問,水平非常高,講得很好。字裏行間透露出來的敬業以及對健峯創始人的敬重,年青助教的工作面貌,董事長、總經理親臨培訓現場,與學員面對面交流、互動的親和力,無不讓我感受到了健峯管理制度的到位和細緻。課程學習過程中通過理論學習、討論、分組演練讓每個學員有鍛練的機會,而且經常通過考試加深學員對所學內容的撐握。我自身原來對管理一詞的認識很不夠,通過學習,知道管理就是組織個人或一定的羣體,以標準化為基礎,按p(計劃)、d(實施)、c(檢查)、a(改進)模式不斷循環改進,以達成管理者目標的一切活動。七天的課程裏所學的知識中,p—d—c—a管理模式的學習使我感受最為深刻,認識並理解p—d—c—a是我的最大收穫。在以前的管理工作中,也知道計劃、實施、檢查、改善的方法,但對他的運用始終不能自如,對問題的分析只是表面,缺乏深度的認識。通過p—d—c—a的學習,我明白了這種動態管理模式的精髓所在——他適用於工作、生活中的每一件事。

日常管理是我們中層幹部每天必不可少的工作,以前完全走進了一個誤區,認為每天督導好部屬檢查好質量,保證不出異常,卻沒有發現潛在的問題,當這隱患問題發生時,只會充當消防員去滅火,結果往往是治標不治本,同樣的問題下次又會發生。經過在健峯的學習,我突然領會到,可以通過p—d—c—a來進行日常管理,並在維持的基礎上不斷改善,進而做到穩中求進步。"永遠沒有最好,永遠有改善空間"——它將提醒我做任何事要做到精益求精。

進料質量管制、製程管制、產品完工出貨前品質控制等的學習讓我更加掌握和了解了日資、台資企業先進的科學管理方法和一些進料檢驗、製程控制、出貨檢驗的流程。進料檢驗的學習使我加深了對驗貨、抽樣、檢驗入庫不合格品處理的操作和對供應商的管理;製程管制課程裏的品質異常處理流程是我明白了工作中如何處理類似的問題;產品完工出貨前的品質控制的學習使我更加掌握了通過最終檢驗確保向客户提供合格的產品,不斷擴大自己的市場份額;全面質量管理與質量改善的學習使我明確了全面品質管制的框架,通過規劃、推進、評審、反饋來取得品質的保證。

通過這些課程的學習,我感覺自我的成長很明顯。統計製程控制、數據分析與圖表分析等貫穿於我們整個培訓課程的始終。這些統計方法對於我們從事品質管理等來講,更具科學性。因為通過數據和圖表變化的趨勢,我們可以判斷事物的因果關係,拋卻經驗管理的傳統模式,減少工作時的盲目性。spc製程統計方法告訴我們過程好,結果才能好,過程不好,結果必然不好;抽樣檢驗的學習告訴我們要了解不同情況使用不同的檢驗方法來判定品質好壞,從而走出了單一檢驗方式的誤圈;tqc需要橫向溝通,各部門配合才會有效果;質量改善課程教會了我們qc—story改善手法、6singma管理、5w2h方法、8d等等,他們都將在接下來的工作中作為我們改善問題、解決困難的強大助力。

品質就是滿足客户要求。產品質量是靠管理出來的,光靠檢驗、製造、設計開發還是不夠,一流的管理才有一流的品質。我在健峯的學習,現在只是認識,理解的階段,還需要在以後的工作中去領悟和超越,做到"活學活用",用理論指導明天的實踐,在持續不斷地改善以及科學的日常管理中,我相信公司的產品質量將會再上一個新的台階!目前我將及時找出在工作中存在的問題,理清思路,希望能為福多納公司的發展盡一份微薄之力,也衷心祝願公司在這汽配行業中乘風破浪,走向更加燦爛的明天。

第3篇

通過在健峯的三天培訓,讓我受益良多。第一天,由田方宇老師給我們講授“人際關係與溝通協調”和“班組長的角色、職責及做法”。通過對人、事的不斷剖析,田老師讓我們學到很多為人處事的技巧,以及作為班組長的做法。

溝通過程中,需承認對方有理之處,多聽方能知道對方的想法;其次,要以對方為重,讓對方有重要感,多問來解決你的疑惑,獲取他的需求;再者,需設身處地的多想少説,學會換位思考。從而,使雙方在平衡的程度上達成共識,滿足彼此雙方的自我需求。通常,人都是着重於自己的需求,而忽略了對方的需求,從而無法將溝通順利的完成,導致老問題惡化,新問題湧現。

做人處事在於“內方外圓”。事要嚴,為方,需斤斤計較;人要和,為圓,差不多便可。對待工作,我們需要嚴謹,不可馬虎;對待同事,我們需要和氣,有商有量。往往,我們都將這兩者混為一談,甚至相反,成了對人苛刻對事馬虎。

3、工作承上(輔佐建議領導)啟下(領導教導員工),左擁(協調配合同事)右抱(服務客户)。

第二天,由付景瑞老師給我們講授“幹部執行工作的技巧、工作設計與簡化”和“如何提升解決問題能力領導員工凝聚向心力”。

對人,端正其工作態度成習慣化;對事,使作業流程合理化;對物,使設備及物料效率化。5s是管理車間的.基礎:整理現空間;整頓省時間;清掃去亂源;清潔來改善;修養成習慣;安全有保障。我們公司推行5s的時間已不短,效果是值得肯定的。但是,還是處於比較基礎的階段,對於深層的5s概念或許我們還需要多去學習,實踐。

現場管理追求三高一低:高效率、高質量、高安全、低成本。對於工作,老師講了2個最具代表性的方法:sdca(標準化)和pdca(合理化)。兩者主要就是s標準和p計劃的區別,後幾步都是一樣的。pdca在我們公司,也已經是多次強調了,再次就不多作闡述了。

在課堂上,老師為我們講解了品管七大手法:魚骨追原因;柏拉抓重點;查檢集數據等等。並練習運用魚骨頭分析問題,加深了理解。

最後一天,由付景瑞老師給我們教授“如何做好一名優秀員工”。有條不紊的邏輯、通俗易懂的語句、簡單深遠的舉例,付老師的課生動有趣、耐人回味。

1、課上,老師風趣的給我們講了優秀員工的工作技巧(老師稱之為“直升機升官法”):

做別人不願意做的事,讓主管遇到麻煩就想到你活化工作氛圍,把一件無聊的事情也能變得有趣;

老師簡單的概括,包含了很多深遠的東西,足夠我們去深思。

2、老師給我們介紹了“帶人帶心八招”:誠懇帶人;小恩小惠;個別談話;多鼓勵少擺駕;用人不疑;激勵辦法;以身作則;令他感動。從字面上理解,有些似乎有點貶義,但是往深一層想,這些理人方法都是在生活中人與人接觸中產生的。理解不同,使用的角度不同,也就會產生不同的結果。

3、三“才”理論(有能力有意願,屬人財;無能力有意願,屬人才;有能力無意願,屬人材。)

4、“三在”改善辦法(眼在,發現問題;心在,分析問題;手在,解決問題。)

三天的課程,讓我們學到了很多工作的方法,希望以後能過都接收類似的培訓。

第4篇

漫長而又短暫的一週培訓時間已經結束了。説它漫長是因為在健峯集團學習的這段過程當中:嚴謹的態度、嚴肅的氛圍、嚴厲的制度等,對於向來散漫的製造車間職工來講,確實是一種折磨,面對老師乏味的理論教學,很多同志心裏可能早就開始在打退堂鼓,我告訴自己,我不能像他們這樣,因為這樣學習的機會來之不易,它包含着公司對我們的期望,同時我們的表現也代表着公司的形象,所以,我記錄着課堂筆記,認真思考老師所講的每一個案例,對我來講,它是短暫的`,因為我需要知識。同時説它短暫的另一個原因是感覺到和同學們一起學習的這種緣分難能可貴,在離開健峯學校的時候,有的同志還互留了聯絡信息……

健峯,作為企業管理為主導的培訓集團,在其獨特的實踐型培訓模式的教學環境下,對我們來講,無疑具有較強的針對性,短短的7天時間:從生產效率的提升方法到生產計劃的管理方案;從降低成本策略到產品質量的潛在意義;從嚴明規範的工作紀律到温情感動的人文情懷等等……沐浴在這知識的海洋裏是我又重新燃起生命奮鬥的火花。

師者,所以傳道授業解惑也!回到現實工作後的幾天,我把學到的知識竟可能的運用起來,其中對於目前車間現場管理的“5s”工作讓我有所感觸:我們為什麼要高“5s”目的是為了提高生產效率,美化工作環境。那麼該如何去操作呢?具體可行的方法又是如何去開展呢?帶着這些問題,我們冷靜的思考—“5s”工作的運行,不僅僅只是讓員工天天掃地、拖地、刷油漆……我們應該從根本上去解決問題,改變目前車間員工懶散、對待事情無所謂的這種思想觀念,讓他們真正意識到“5s”這項工作的重要性,讓他們看到“5s”這項工作給我日常工作所帶來的方便,它是與我們切身利益相關的。觀念改變意識,意識決定行動,行動變了效果就出來了,員工看到了一個良好的效果之後,自然而然就會自覺起來,把它作為一種習慣,這樣一個良性的循環系統就演變而成,如何才能達到這樣一種理想的狀態;概括來講,一定要做到下面5個堅持:

做好了者5個堅持,相信不僅車間的“5s”工作會很好的開展起來,同時,對其他工作的順利進行也會起到輔助作用想到公司,想到了這裏,又想到了那首熟悉的歌曲—為時代當家,做企業棟樑;

vmta有良方,開發人才寶藏,雙手開啟世界之窗,展現新的景象;

觀念要開放,前途才有希望,士氣要高昂,熱血要滾燙,未來的天空,我們放光芒

第5篇

首先感謝公司及公司領導給我這樣一個外出的學習機會,雖然也多次接觸過健峯,但有如此深的感受還是第一次;本次學習是9月20日下午起程去餘姚,9月23日培訓結束歸來,三天三夜的緊張學習讓我受益匪淺,在此寫些我的學習心得,望領導批評指正。

本次外出學習一行六人,14點10分的火車,17點20分到達餘姚的健峯管理學校,在報名處記之後我們先在8樓的教室休息;並找到了自己上課的位置,17點50分用餐前接待我們的助教給我們整隊,講述了食堂的就餐秩序及用餐要求,內容相當詳細有“公筷母匙的操作方法、目的”“説明一桌八個人必須八人到齊後同時用餐”“用餐完後收拾殘渣碗筷後椅子要歸位”等;用完餐18時30分準時在8樓教室集中,助教符瑩枝開始了培訓前的宣導;從桌面放的學習用具到課桌5s;重複就餐秩序和培訓學習三天的各項要求,三天培訓學習的作息時間安排及宿舍5s要求和宿舍評分標準;還有學習過程中一些可能發生事項的處理方法,安排各房間的宿舍長;最後教全班同學學唱健峯的校歌;8點下課坐學校包的中巴回新玉立賓館休息;

9月20日晚上助教一個半小時的宣導讓我感觸很深;想想我們現在的班組長,成天在抱怨現在員工不好管,現在的員工怎麼不聽話,我們又怎麼不想想,我們對員工要求了多少?我覺得不是員工不聽管理,而是我們根本就沒有要求到位;三天的學習,不説100%的學員可以照着助教的要求去做,至少有90%的學員一直努力遵守着健峯各項規定;睡賓館要把被子疊成“豆腐塊”,讓這些在工廠大小也是一個官的學員們都能個個遵守,想想也許比管一般員工要難得多了,然卻一個個都被這個二十來歲的小丫頭助教折服;這是為什麼?

二、態度決定一切,態度比能力重要;一個人要有人生目標,要有主動去做好事情的態度;

9月21日早晨6點起牀,按照助教的要求對房間進行了整理,6點40分乘車回學校後在教官的指導下進行晨練;7點35分用早餐,8點10分助教開始班長、紀律長及宿舍長早會;8點30分開始第一天的課程,講師:鄧元煒;課堂筆記摘錄如下:

只要你能主動伸出你的友誼之手,你一定能得到熱情的迴應;

一個人成功取決於他的態度,每家企業都在尋找對企業負責的人;當你擁有一種人格的時候,機會就會找你而來;

過去是不是優秀沒有關係,重要的是你的未來是什麼樣的人;

唯一不變的真理就是不斷的改變;觀念不改變,怎麼能成功;

生命的悲刷不在於目標沒有達成,而在於沒有目標可以達成;

人生的改變也許就在你聽進了某人的一句話,令你茅塞頓開;第一天鄧元煒老師的課程一開始就讓我們在2分鐘內找20位同學擊掌互説“帥哥,歡迎您!”或者“美女,歡迎您!”,並告訴我們:“只是你主動伸出你的友誼之手,你一定能得到熱情的迴應。”同時讓我領悟到“與其被動挨打還不如主動出擊”,讓自己做一個主動的人;努力突破自己的舒適圈,主動去迎接更有挑戰性的工作;課程中,鄧老師告訴我們訂立目標的重要性,“有目標有助於提高生活質量、有目標使我們看清人生使命、有目標可以引導我們發揮更大的潛能、目標可以讓我們找到方法、目標可以激發我們無窮的動力;”正如x總曾教導的,而立之齡也應該有一個清晰的人生規劃了,從現在開始我要為我的目標憧憬開始規劃我的`人生軌道,並堅持走下去;

三、學會換位思考;堅持做正面的事,説正面的話;做好情緒控制;

9月22日的課程是廖永森老師主講的;這一天的課程從早上的8點半到晚上的8點;廖老師首先對全部學員的問好就是“各位老闆們好!”,然後問,你們是不是老闆?有的學員説不是,也有學員説暫時不是,廖老師用了個事例引導我們從另一個角度去思考,結論是公司的每一個人都是老闆的化身,教我們如何去反向思考問題,並告訴我們大家如果能把管理變成經營,那管理就不是問題了;還有就是用反向思考端正每一位的學習態度,告訴每位學員,任何投資都有風險,只有投資充實自己的大腦,那是沒有任何風險的,更何況公司花錢讓你來學習,學到的東西裝進的是你的腦袋,誰也要不走;在工作中也是如此,公司花錢請人輔導做“5s”,美化了生產車間,讓員工的工作環境更舒適、更完全,老闆花了錢,直接受益的是員工,作為管理,你也從中學習到了東西,不應該也好像沒有權力發牢騷嫌麻煩;

廖老師告訴我們此行的目的是:“學習成為一名高效班組長目的就是不要再當班組長”;

培養下屬有以下好處:①知道自己的技能, ②瞭解需要學習的技巧, ③產生學習新技能的慾望, ④明白可以向誰學習, ⑤你若要升遷,下面有人可以替代你的工作;

員工只做你檢查的事,員工的所有行為是你所容忍的;

如何讓員工標準化操作:説明示範操作邊做邊説定期檢查;

這一天早操之後我們先是看了健峯清潔阿姨的早會演練;課堂上廖老師也講了早會的必要性及重要性並安排了幾個小組進行了練習,一天的課程對我的感觸也很深,首先,廖老師是一個實戰經驗非常了得的老師,雖然是在機械這一塊,但管理方面是相通的;這不就是x總在公司例會上説的“收放自如,看能量”嗎?廖老師的課程讓我知道凡事都有他的多面性,換一個角度思考,也許就有不一樣的效果;讓我認識到管理是管人不是管事;如何運用管理工具快速巧妙的處理現場問題;廖老師教我們怎麼去制訂員工認同標準,讓我理解了pdca持續改善的內涵,同時“員工只做你檢查的事,員工的所有行為是你所容忍的。”這話給我有一種一語擊中管理命穴感覺;

9月23日上課時間是從上午8點半到下午的3點半;葉鎧嘉老師給我們傳授的是“溝通技巧”;告訴我們:

領導應是有情的、管理幹部應是無情的、而制度是絕情的;

溝通的目的:①取得一致的行動,②爭取配合,③瞭解狀況,④獲得諒解;

溝通的必要條件:①清晰的目的,要有共識或共事,②正確的背景,③充分的準備,④適當的情境,⑤熟練的技巧;

這一天的課程,葉老師多次與學員互動來教學員們溝通的技巧;同時提出一些案例先讓學員演練,再發表老師自己的處理意見,讓各種處理方法形成很鮮明的對比,以加深學員的印象;例舉事例如下:

同仁的家屬來公司,該同仁要求請假兩個小時陪家屬去買東西,可是現場的工作繁重,若同意該同仁請假,將會導致製程延誤!

2.讓這位同仁在無法請假的情況下還能專心的投入工作?

3.對同仁的請假表現出同理心,説明公司對同仁近期表現的關注及離崗對其的影響;

5.最後慷慨邀請同仁家屬同進餐,俘虜住同仁家屬的心,安定了同仁的心。

葉老師的一句“你只見過山賊享受,你有沒有見過山賊捱揍?”的話,讓我重新開始審視我的人生,相信成功絕不是偶然,見過身邊無數比我成功的人,我們只看到了他輝煌的一面,而他背後的辛勤努力我又曾去考量過?整天怨天尤人不能讓自己成長成功,一份耕耘才有一份收穫;

三天的學習,對我來説收穫很多,讓我知道“改變從心開始,心改變à態度改變;態度改變à習慣改變;習慣改變à性格改變;性格改變à人生也會改變;”讓我從現在開始,用心去改變自己;尊敬的公司領導,再次真心感謝您給了這次學習機會!所謂“仁者見仁,智者見智”,我的這份心得,可能與其他同往的同仁看到的層次不一樣,也許很膚淺,有不足之處請公司領導批評!

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