物業小區夏季活動方案2篇 夏日驚喜：物業小區熱情夏季活動計劃

本文將介紹一份關於物業小區夏季活動方案的內容。夏季是人們活動的高峯期，本方案旨在為小區居民提供豐富多彩的夏季活動。通過組織體育賽事、文藝演出、兒童遊戲等活動，旨在增強小區居民之間的交流與互動，提升小區居民的生活品質和幸福感。

第1篇

一羣有潛力的學生，懷着相同的夢想走在了一起。於是我們的團隊誕生了。我們團隊在工作上實行分工協作制，制度上實現民主制。我們的成員是各個方面的人才。團隊管理者協調分工，做到物盡其能，人盡其才。創業初期，我們團隊缺乏實際創業經驗。在諸多方面會遇到較多困難，但在日後的工作中，隨着困難不斷被克服，這些困難將會變成我們寶貴的經驗。能讓我們團隊的成員更快成長為精英。

目前社會的高速發展，要求我們在校學生畢業之後能儘早的適應社會和融入社會。那如何能夠實現就業呢?這就需要學生們充分利用在校的時間，培養自己的綜合素質，磨練自己、打造自己。尋找自己發展的空間，創造自己美好的前景。

隨着學院新校區硬件設施的逐步完善，特別是在實訓樓常規運行中，我們發現學生完全可以把實訓樓的衞生清潔作為創業的試金石，作為學生體驗勞動和創業快樂的機會。

考慮到學校在物業管理方面的需求，我們特在資環系成立學生物業管理公司，併合理組織和安排一些具有吃苦精神和創業熱情的學生參與實訓樓衞生清潔工作或負責某一具體的工作。

高標準——福建林業職業技術學院江南校區實訓樓是目前在校學生主要的上課場所，日常的衞生保潔是非常重要的。學校每天面臨着衞

生清潔是否到位和即時的問題，因此，實訓樓教室的衞生一定要具有高標準水平。

高要求——學生創業的目的是體驗創業的過程。如何組織同學參與到公司的正常運作、如何滿足學校對實訓樓的高標準衞生要求等一些列問題。這就要求公司的運行一定要有很高的要求，必須制定高要求的規章制度，以適應和滿足公司生存和發展的需要。

高效率——學生在校是以求學為主。在社會需要創業人才、學校提倡自我創業的大環境下，如何在課餘時間完成固定或臨時分配的工作任務?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務。

為加強團隊的規範化管理，完善各項工作制度，促進團隊發展壯大，提高經濟效益，根據學院相關規定及團隊制度，制訂團隊管理制度大綱。

一、團隊全體隊員必須遵守團隊章程，遵守團隊的各項規章制度和決定。

二、團隊倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損團隊利益、形象、聲譽或破壞團隊發展的事情。

三、團隊通過發揮全體隊員的積極性、創造性和提高全體隊員的技術、管理、經營水平，不斷完善團隊的經營、管理體系，實行多種

四、團隊鼓勵積極參與團隊的決策和管理，鼓勵隊員發揮才智，提出合理化建議。

五、團隊實行“崗薪制”的分配製度，為成員提供收入和福利保證，並隨着經濟效益的提高逐步提高隊員各方面待遇;團隊為成員提供平等的競爭環境和晉升機會;團隊推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

六、團隊提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導隊員團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

七、隊員必須維護團隊紀律，對任何違反團隊章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

我們採用民主制的領導方式。我們團隊將採用"目標管理、團隊競爭、集體決策、三級審核"的制度來保證質量。注重人才(實力+潛力+毅力)。吸引優秀人才加盟，不斷完善和創新，使我們有信心對業主(學

我們深知，團隊的發展取決於團隊的建設。為了建設一個優良的團隊，我們在管理中有計劃、有目的地組織我們自己，並不斷地進行訓練、總結、提高的活動。

我們也注重核心團員的培養。因為團隊的核心成員能使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員具備領導者的基本素質和能力，不僅知道團隊發展的規劃，還參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既瞭解團隊發展的方向，又能在行動上與團隊發展方向保持一致。

我們是一個學習型組織：我們每一個人都認識學習的重要性，盡力為我們自己創造學習機會，表揚學習進步快的人，並通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍，使我們團隊成員在學習與複製中成為精英。

我們也深知團隊精神的力量：它能使團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。它強調的是團隊成員的緊密合作。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人，一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍，團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。

1、使命：通過創立企業的品牌，增強企業的市場競爭能力，促進企業的長效發展，使企業運營中的環境效益、經濟效益、社會效益

相結合的綜合效益最大化，為學校、員工創造實際利益。

3、理念：時時以一流標準要求自己，事事用服務觀念對待一切。

4、精神：務實進取，錐心創優，在現代化管理進程中不斷追求完美，力求管理一流，服務一流，員工素質一流，綜合效益一流。

5、宗旨：業主至上，服務第一，寓服務於管理之中。

7、要求：把今天的事做到最好，明天的事考慮周到。

第2篇

1 簽訂物業管 中標後十天 理服務合同 簽訂物業管理服務合同

2 參與規劃、 a、收集整理各類圖紙資料，熟悉 中標後進駐

設計與建設 廣場情況。 到物業交付 b、加強與發展商、施工單位等部門聯。 系，參加工程例會，瞭解工程進度。

3 在建物業前 a、全面介入在建物業的施工。 中標後至物 期介入工作 b、向項目部提出合理化建議。 業交接前 c、參與隱蔽工程驗收、機電設備調試。 d、分專業工種全面熟悉物業。

4 組建機構 a、人員招聘。 物業交付使 b、人員培訓考核。 用前三個月 c、人員上崗及試運行。

5 辦公後勤 a、管理用房及辦公用品配置。 物業交付使 b、安排員工用房。 用前二個月 c、物資配備。

6 制定與完善 a、 嚴格按照iso9000質量管理體系標 物業交付使

各項章制度 準，制定符合廣場管理處的各 用前3個月 項操作規範

7 物業驗收與 a、依據接管驗收標準，逐項嚴格進 物業交付使

a、 配合開發商進行有關問卷調查 物業銷售全及回饋意見收集 過程b、 協助進行宣傳推廣8 銷售配合

1 入夥實施 a、與環衞、房管局、公安、物價局、 物業交付使

電信、銀行等有關部門取得聯繫， 用前後三個 開展有關工作。 月 b、各項入夥資料文本的準備。 c、明確入夥流程及各崗位職責。

2 初次業主意見 a、以問卷調查、電話、拜訪等形式了 物業及交付

2 二次裝修管理 a、裝修方案審批，宣傳裝修規定。 物業交付使 b、裝修手續辦理及裝修服務。 用起 c、裝修施工工程監控。

5 配合銷售 a、以出色的物業管理協助推動銷售， 物業交付使

第一年 a、全面導入iso9000質量保證體系，修訂和完善 自物業公司

符合廣場特點的各項管理規章制度及操作 進駐之日全

h、根據實際情況進行業主委員會成立的準備工作。 i、管理水平達到市優標準，

第二年 a、根據首年開支預算，合理調整財政收支，開展 全面交付使 各項增收節支工作。 用二年內

c、爭創“市物業管理優秀小區”，並獲得稱號。 d、管理水平達到“全國城市物業管理優秀示範居

序號 名稱 單位 數量 1 電腦 台 4 2 打印機 台 1 3 傳真機 台 1 4 複印機 台 1 5 辦公傢俱 批 1 6 檔案櫃 只 8 7 飲水機 台 4 8 計算機 台 8 9 資料文件夾 批 1 10 掛鐘 個 4

辦公用房，532平方米商業用房。 11 更衣箱 個 24 12 辦公易耗品 批 1

序號 名稱 單位 數量 1 對講機及電池 部 12 2 警棍 支 18 3 雨具 套 15 4 應急燈 只 6 5 警示牌 批 1 6 更衣箱 個 24

序號 名稱 單位 數量 1 吸水機 台 1 2 高壓水槍 台 1 3 2.4m雙節伸縮杆 支 12 4 4m伸縮杆 支 8 5 1m鋁合金梯 把 4 6 2m鋁合金梯 把 2 7 雨具 套 15 8 清潔用品 批 1

序號 名稱 單位 數量 1 萬用表 只 3 2 鉗流表 只 3 3 下水道疏通機 台 1 4 電焊機 台 1 5 小台鑽 台 1 6 工具箱 個 4 7 1.5m鋁合金梯 把 2 8 2.5m鋁合金梯 把 1 9 應急燈 只 4 10 常用零星工具 若干 11 預備零配件 若干 12 衝擊鑽 台 1 13 手電鑽 台 1

Ø 3.5 廣場物業管理處機構設置、人員配備、培訓及管理 3.5.1機構設置與職能分佈

行政辦公室： 負責檔案文件資料的處理及後勤、人事等事務的處理。

物業事務部：負責物業公共部位的環境清潔、綠化維護、衞生消殺、環保監測、和居民委託的清潔服務項目等。負責物業管理區域內公共秩序的維護和安全防範、道路的暢通、車輛的停放管理、以及消防安全管理等。

工 程 部： 負責物業接管驗收、共用部位、共用設施設備的使用管理、維修養護、更新及住户委託的維修服務項目等工作。

客户服務部：負責辦理住户入住手續、日常接待、住户信息收集與反饋及社區文化活動的策劃、組織、實施、特約服務等。

財 務 部： 負責管理處各項費用的收繳和內部帳務管理。 3.5.2廣場人員配備

堅持重綜合素質，講學歷、技能;堅持專業技能的人員配備原則;堅持“先培訓，後上崗”，管理人員100%持證上崗的原則，組建一支專業、精幹、高效、團結、有序的隊伍。 人員配備表 序 號 職 務 數 量 1 管理處主任 1 2 管理處主任助理 事務部主管兼 3 物業事務部主管 1 4 客户服務部主管 1 5 行政事務主管 客户服務部主管兼 6 財務部主管 1 7 工程部主管 1 8 安全護隊領班 3 9 保潔領班 3 10 出納 1 11 接待兼檔案管理員 1 12 文員 1 13 安全護隊員 24 14 保潔人員 12

l 對員工進行不同階段的培訓，是圓滿完成委託管理目標的保證。

l 培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高，改進員工的行為和表現，培養出高素質的物業從業人員。

通過系統的培訓，加強員工對管理服務的認識，改進工作態度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。

l 廣場管理處員工培訓分三步進行，管理處將根據不同時期，不同情況，制定有針對性地培訓計劃。 第一步：崗前培訓

物業入夥前，管理處組織擬派員工並安排培訓課程，以便在最短的時間內熟悉廣場，同時樹立正確的服務意識。。 第二步：在職培訓

完成崗前培訓課程後，安排各級員工進入物業內進行實地訓練，並配合物業入夥，令物業管理工作能夠全面開展，為業主及時提供高水準的服務。 第三步：提高培訓

在物業入夥後每三個月安排更新培訓，提高員工綜合素質和服務技能，以適應物業行業發展。 培訓課程：

l 管理處專業培訓：確保管理處正常及有效的運作。 (1) 基本物業管理概況 (2) 管理處的具體運作

l 客户服務培訓：掌握與客户溝通的技巧、水平，達到星級酒店服務標準。 (1) 客户服務準則 (2) 電話用語、禮貌培訓 (3) 客户接待禮儀 (4) 客户投訴 (5) 客户管理

l 工程培訓：根據廣場實際情況、安排具有針對性的培訓，確保設備運行正常。 (1) 物業接管驗收 (2) 二次裝修程序控制 (3) 設備保養和維修

l 保安培訓：針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇 的特性，加強物業保安服務意識。 (1) 保安準則及工作綱要 (2) 保安儀表、行為及紀律

(5) 保安消防智能化系統的使用及維護 (6) 緊急情況的處理辦法 (7) 火災事故的處理辦法

(8) 車輛、人員出入控制 (9) 事故紀錄 (10) 法律、法規 (11) 隊列操練

l 清潔綠化培訓：掌握清潔綠化標準和檢查方法 (1) 清潔流程和標準 (2) 清潔、綠化器材和物料 (3) 檢查標準 (4) 綠化管理

l 廣場管理處以政府有關法律法規、公司各項規章制度、iso9000質量體系、企業ci手冊作為員工行為規範和考核的標準。

l 全體員工均採用聘請合同制，做到管理人員能上能下，員工能進能出，競爭上崗、優勝劣汰。

l 按照公司規定的員工上崗條件和素質標準，嚴把招聘關。人事部門和用人部門共同對應聘人員的知識層次、專業技能、工作經驗進行考核、選拔。做到人盡其才。

l 凡聘用人員都要進行上崗培訓，培訓合格者留用。留用者根據崗位的特點和要求實行3-6個月的試用，試用期滿後由人事部和用人部門再次考核，提出錄用意見，經總經理批准後，正式籤勞務合同。 l 根據培訓計劃，實施全員全階段培訓戰略，不斷學習新觀念、新方法、新技術。培訓考核成績優秀者，升職加薪。

l 人員的聘用要求、招聘程序(略)。 l 員工調動、辭職和解聘(略)。

l 公司已制定了一系列量化管理和考核制度，根據考評，實行末位淘汰制，並激勵員工，多勞多得。

l 廣場管理處實施管理處主任目標責任制，簽訂目標責任書，落實責任者的權限與職責。責任者有圓滿完成責任書規定任務的責任，也有所轄人員工資獎金的決定權和人員調整權。責任者每月總結上月工作完成情況，制定本月工作計劃。上級按iso9000質量體系對下級責任者進行考核、評審。

l 廣場管理處實施全員量化考核制，由考核者對下屬員工按量化考核標準每月考核一次，以此決定下屬員工的工資、獎金。

l 對部門工作的目標責任考核和對員工業績的量化考核，均納入iso9000質量體系範疇，嚴格按照相關程序文件和作業指導書運作，要求有檢查、記錄並存檔。

l 考核、獎懲和工資調整(略) 考勤制度(略) 員工考核標準(略)

l 廣場管理處導入形象設計，在貫徹過程中進一步培養、提升員工的服務意識，調動員工的積極性，培養自豪感和凝聚力。

l 廣場管理處以員工手冊、職業道德規範和日常用語規範指導員工的服務工作，員工通過訓練有素的言行舉止，共同塑造管理處和x業的公眾形象。工作人員一律穿着指定製服上崗，職位和工種標誌明確，易於辨認。