銷售經理崗位職責大全3篇 銷售經理崗位職責全解析

本文旨在為銷售經理崗位的員工或招聘方提供全面的職責説明。銷售經理是組織中關鍵的角色，負責制定銷售戰略、管理銷售團隊、拓展新客户並提高銷售業績。通過詳細列舉銷售經理應具備的職責，本文將為相關人員提供參考和指導。

第1篇

一、協同公司制定營銷戰略規劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。

1、協同上級負責公司制定營銷戰略規劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。

2、定期、準確向公司總經理和行政人力資源部門提供有關銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。

3、組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規程，組織銷售部管理體系的建立。

4、在公司總經理的領導下，和各部門密切配合完成工作。

5、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

二、組織制定年度銷售目標和計劃，並進行細分工作目標計劃。

2、參與制定年度銷售目標和計劃，提請公司領導決策，並監督檢查實施情況。

3、組織制定公司的銷售管理制度，全面調動銷售人員的積極性，建立完善的銷售網絡，提高產品市場佔有率。

4、按照總計劃分成日、周、月、季度計劃，每月底30日前呈報總經理和行政部。具體量化到多少萬。

5、部署並監督此銷售目標、計劃的執行。每月初1——3號呈報上月目標計劃的執行總結到總經理及行政部。具體完成數目。

1、建設並培育美導銷售人員隊伍，提高美導銷售人員的達標率。制定培訓計劃，對美導進行每月培訓1次，全面提升本部門員工的銷售工作能力。培訓計劃用書面呈報總經理和人力資源部

2、制定本部門各級別考核方案，管理並定期考核銷售美導協助人力資源部選拔、補充、發展銷售團隊。

3、配合產品銷售進度，制定部門階段工作計劃，合理安排部門工作。

4、管理、檢查、考核本部門員工各項工作計劃執行情況。

5、擬定銷售部門的服務及出貨方案，設置內部獎金分配方案。

6、每月核實銷售情況和銷售美導提成情況，並做好統計輸入電腦，相關信息呈報行政人力資源部。

7、認真組織銷售部美導對不同級別店家有計劃的出貨，提高公司的經濟效益。

8、下店活動所需物品嚴格把控、核查銷售美導填寫物料及產品有無錯誤及漏缺 ，以便及時更正。

9、每次活動幫助銷售美導制定銷售任務，對完成情況制定相應的獎懲制度。

10、嚴格控制和逐步壓縮銷售費用，節約開支，降低銷售成本。

11、瞭解銷售進度，瞭解員工思想動態，組織會議進行交流、溝通，鼓勵士氣。

四、制定客户管理方案，加強客户管理， 及時反饋客户提出的一切問題。

2、負責組織客户管理，建立產品維護檔案和客户檔案。

3、接待重要客户，組織公關活動，與客户維持良好的關係。

4、做好客户的計量管理，如：我公司品牌銷售統計和銷售分析；客户的經營分析指導；從客户處做市場觀察；為客户做銷售促進指導。

5、做好客户營銷參謀，如：客户銷售方針的設定援助；支援客户的銷售計劃方案（拓客、轉客、微商城的推廣等）。

6、為客户按照銷售計劃協助銷售美導定期組織銷售拓客、育客活動、完成售後服務指導並處理好客户抱怨的一切問題。 及時處理客户糾紛，若不能解決應儘快向上級彙報。

7、處理客户投訴。實施客户滿意度調查，並及時的進行反饋。

第2篇

1、負責分管區域的發行業務工作，擬訂並落實市場銷售計劃，管理、維護、開發銷售渠道，完成所負責區域產品的銷售任務和銷售回款目標。

2、建立、維護所轄區域的客户關係，進行商務談判，提供解決方案，對潛在客户進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告。

3、收集、整理、反饋區域市場數據及分析報告，並對公司提出有價值的改善方案，對公司的新項目開發提供市場支持，提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。

4、掌握市場一手信息、所在區域市場的總髮行量、同類產品的優點和缺點、區域的客户情況、批發商的輻射能力，終端市場的培養和開發。

5、掌握客户的經營狀態、區域考生人數，針對產品的考試時間、報名時間等相關信息及同類產品的發行政策。

6、負責展會圖書展示、銷售的相關事宜，對新書的印刷數量和圖書的重印提出建議，掌握髮貨、回款、退貨情況。

7、配合相關部門做好本區域市場開發和產品推廣工作,瞭解相關選題的市場信息。

8、負責客户管理，為客户服務，加強渠道忠誠度和銷售能力，避免市場風險。

9、建立自己的區域台賬和客户庫存跟進表，統計各個品種區域銷售數量。

第3篇

為了加強與經銷商的溝通與協調，掌握銷售終端的'第一手資料，更好地為客户提供優質服務。為此，總公司將國內市場劃分幾大區域管理，專設各區域銷售經理一職，其工作職責是：

1、根據營銷部下達公司總體銷售計劃目標，制定本區域銷售計劃及措施，管理所轄區域市場及客户，確保區域月、季、年銷量和月、季、年回款金額。

2、負責對客户的銷售跟蹤服務，協助客户提高終端使用質量和效果。

3、準確掌握當地市場銷售客户及同業信息，瞭解當地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等，並建立客户檔案。根據客户及市場競爭情況，制定相應的競爭策略、價格策略、促銷策略和售後服務標準，並報上級領導批准後執行。

6、加強對終端市場客户服務維護工作，協助處理售後服務、客户索賠事項並及時跟蹤處理，做到客户滿意。

7、對不同客户做進銷存分析，設立庫存的最低和最高限量，設訂貨物週轉時間，對庫存不足要求備貨。

8、收集競爭對手的情況，包括銷量、產品資料、價格及促銷手段等信息，並收集各區域市場前3名的同業公司市場份額及銷售相關情況。

9、出差期間，保持與公司聯繫，對空白市場進行開拓及對銷售不暢的市場提出促銷及整改意見，及時向公司營銷部彙報工作情況。