上半年工作總結報告8篇 「砥礪前行，勇攀高峯——上半年工作總結」

本文主題為“上半年工作總結報告”，對各大機構、公司、企業、政府等上半年度的工作進行總結，反思不足之處，梳理優點，進一步明確下半年度的工作方向和目標。通過具體數據和事實的分析，為企業和政府的決策提供參考依據。

第1篇

完成了上半年各項工作任務，取得了一定的成績。為了今後更好地做好各專業的各項工作，改善工作方法、提高工作效率和克服不足，現將上半年的工作情況總結如下：

1.態度決定一切、細節決定成敗。加強現場電氣、熱工設備巡檢，及時消除設備隱患，確保設備良好運行。加強了對設備的維護和潤滑管理，消除設備意外事故隱患。為實現設備、電氣、熱工的長期良好運行，生產系統的穩定運行，提供了強有力的保證。

2.加強設備、電氣、熱工技術檔案管理，完善技術資料。各類設備技術檔案是對設備檢修過程的記錄。通過對各類設備技術檔案的檢查，可對比設備的運行狀況，對損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識，能及時調整對設備的運行條件和設備的改進，有利於對設備的管理。

3.提高質量是企業發展的生命。嚴把各類設備檢修質量關，設備檢修質量的好壞直接影響到設備運行的穩定，影響到生產系統的穩定運行。

1.降低成本是公司效益的保障。積極實施設備配件國產化工作，降低備件成本和消耗。因為生產車間的設備多數是國外設備，備件價格昂貴供貨週期長，這對設備維修和降低成本非常不利，因此，在經過充分論證後，對部分設備進行國產化，雖然仍存在一些不足之處需改進外，但總的來説是成功的。降低了成本，縮短了備件的採購週期。

2.為保證生產系統的穩定運行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎。如：部分設備已經升級換代，有些設備只能在拆解之後，對其零部件進行測繪，畫好圖紙後委託廠家加工，並把數據圖紙當作資料保存。對於有修復價值的舊備件，積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。對於採購入庫的備品備件要經過各專業副主任和生產車間雙重驗收，努力做到把不合格的各類備件拒之門外。

1.貫徹執行國家“安全第一、預防為主、綜合管理”的安全方針，在公司“安全生產是企業永恆的主題”精神下，加強檢修施工現場安全管理工作，強化車間員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位。

2.嚴格落實各項安全規程、規章制度。以操作規程、崗位責任制、技術規範、安全防範規則等為重點，開展各季節專業性防護和季節性安全檢查，做好防火、防爆、防雷防靜電等設施和措施，使生產設備能夠處於安全正常運行狀態。

3.加強車間員工安全消防知識培訓，堅持每週假日前的檢查，及時消除整改安全隱患。加強對特種作業人員的培訓工作，嚴格按操作規程作業，時時牢記安全注意事項，大的故障和危險性高的檢修，車間各專業副主任都親臨現場指揮。

4.在冬夏季節受環境温度影響較大期間，加強設備的巡檢力度，做到早預防、早發現、早處理。對重點設備隱患排除和故障的處理，通過採取有針對性的措施，確保安全生產的進行。

第2篇

上半年轉眼即過。在領導的支持和同事們的幫助下，我也較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初酒店領導給我這個成長的平台，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將半年的工作總結如下：

前台的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加註意這一點。

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前台接待。當有客户到訪或是酒店有大型會議時，前台就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出酒店的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本着為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這半年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在着不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在

溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

酒店是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什麼樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

走出學校，初入職場，在能力和閲歷方面都很不足。經過這半年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。

目前，我通過---學習了相關專業知識，包括了前台的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以後的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集着不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

辦公設備、大桶水等各項台賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規範;其他服務、跟進工作有序進行。

(1)工作不夠精細化：前台工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前台大廳，二樓辦公大廳的衞生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。

(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。

(3)工作效率低下：由於自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由於辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

半年的工作中，着實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

第3篇

1、在日常的工作中，嚴格遵守公司的各種管理制度，嚴格要求自己。不斷增強自己的工作責任心，始終把技術部工作放到第一位，把本人工作做好、做到實處。

2、協助領導和同事，做好技術部有關的園區標準化生產和管理，及有機蔬菜種植管理和合理化操作等工作。具體如下：

(1、)定時負責查看園區日官温室是否操作規範;(表格懸掛、填寫規範、田間操作規範、棚內衞生、栽培技術、等)問題上報，及時落實到位。

(2、)負責日光棚階段工作考評，分定期和不定期考評，考評結果總結上報。

(4、)負責高標5號按有機蔬菜種植、管理、操作、施肥、打藥。並保存建立相關記錄：有機蔬菜技術規程;有機產品銷售記錄;內檢員記錄等

3、在工作之餘，要多學習，要不斷加強自己的工作能力。積極學習和工作先關的專業知識，力爭自己能夠在工作方面有新的發展空間。

4、增強自己團結友好意識，在工作中積極團結同事，合力把技術部工作做好。

第4篇

__年上半年，在領導們的正確指導下、在本單位同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現將__年上半年的工作情況總結如下：

在過去的半年裏，認真學習黨的各大精神，緊密聯繫黨中央有關領導的重要講話精神，深刻領會黨章新修訂部分的深刻內涵，認真閲讀關於堅持科學發展觀、構建和諧社會的書籍文件，按照__市局的統一部署，積極參加資興市統計局組織的相關政治學習。在這半年中我堅決貫徹統計為民，用共產黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，秉公執法，全心全意為羣眾辦事。

上半年，隨着電腦知識的日新月異，統計信息化工作的不斷髮展，各種電腦技術難題越來越多，網絡技術、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時，工作經驗在不斷地積累，對電腦的掌握運用也越來越熟練，業務素質、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。

本人能嚴格遵守《__》的條令條例和各項規章制度，認真履行自己作為一名統計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養，尊重領導，團結同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。認真執行國家幹部“三大紀律八項要求五不許”，成為一名廉潔守法的好乾部。

上半年裏，我努力工作，積極完成領導交辦的各項任務，全年採寫新聞稿_篇，轉發和編輯稿件_篇。

本人工作中仍存在種種不足，如缺少創新意識，依賴性較強，業務知識有待進一步提高等等，在上半年的工作中，我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質，提高自己對問題的綜合處理能力，把自己培養成一名優秀的統計部門工作人員，爭取為我市的統計信息化工作做出更大的貢獻。

第5篇

剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年，我所從事的是手機銷售，不能直接的觀察到客户的行為和表情，只能通過簡單的言語去了解顧客是否有購買的的意向，但是因為我工作的經驗不是很足，經常不知道應該從哪一個方向來判斷應該怎麼推銷負責的產品。

記得第一次撥打手機的莽撞，大大咧咧的説出推銷的話語，很快就被掛了手機，一瞬間就有一種我接下來還是會失敗的感覺，如我所料，一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號碼，希冀着有一次奇蹟的發生。我覺得很長一段時間過去了，沒有做出一絲成績，在這樣的撥打擊下，我感覺自己連話都不會説了，感覺自己已經到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法。

是同事的鼓勵和開導重新讓我鼓起了勇氣，他們將自己剛剛工作時的經歷分享出來，告訴我，現在的成績不是一開始就是一帆風順的，也是經過一次次的拒絕鍛煉出強大的心臟，才有今天的成就。聽了這樣的話，我就在想我和他們之間差了什麼呢，邁過這道坎，説不定我又能迎來不一樣的局面，所以我堅持了下來。

經過半年的工作，我也漸漸適應了這樣的工作節奏，也能以平常心來面對手機裏傳來的拒絕聲，也漸漸總結出自己在工作的過程中應該以什麼樣的語言來推銷產品，不能放棄，抓緊機會，才能有成功的希望。

一路走來，回顧自己在工作上的一幕幕，我發現自己將生活中的一些習慣帶到了工作上來，讓我在工作的過程中平添了很多的困難，尤其是馬虎大意不記事，讓我吃了很多的苦頭。比如説已經做好了筆記應該在撥打手機的過程中説的一些話，但是翻過頭我就給忘了放在那裏了，還有接發傳真漏掉一些細節，等到後面來補足，就又急急忙忙的趕工等等。這樣的情況在上半年的工作發生過好幾次，同時也提醒我要注意，但是我依舊如此，完全沒有改正，但是下半年的工作我會吸取教訓，不能憑藉衝動和熱血來完成工作中的任務，導致發生很朵在我現在看來不應該發生的事情。

上半年裏因為對自己的目標不明確，導致在工作上沒有做出什麼成績出來，但是在下半年我會給自己制定好工作計劃，完成目標，改善自己的缺點。

今年生技部在公司正確領導下，在三台幫扶人員的技術指導和辛勤勞動下，生技部按照公司領導的要求基本完成了公司的各項任務。現對20_年工作總結如下：

生技部大修從20_年4月21日開始，於6月1日結束，對公司三個發電站、三個變電站進行了全面的檢修、調試，基本達到了能正常運行的要求。

1、德谷溝電站：1對1、2號機組軸瓦全部重新澆築、更換，並現場研刮。2對前、後端蓋、工作輪、主軸密封進行修補、打磨。3導葉銅套加工更換和重新定位密封處理等。電氣方面：1對一、二次開關誤動或拒動修復。2對發變組保護調試和校正等。

3、對坪、派來變電站：裝設了主變操作過電壓保護。

4、派來變電站：完成了生技改造，提高了設備保護和供電的可靠性。

5、對各站、所避雷器調試和校正，大大減少雷擊停電次數。

金陽電力公司20_年計劃自發電量2300萬kwh，實際自發電量_44.72萬kwh，比計劃減少37.19%，與去年同比減少19.58%。其中，德谷溝電站20_年計劃完成_80萬kwh，實際完成1104.72萬kwh，比計劃減少19.95%;與去年同比減少10.39%，四呷普電站20_年計劃完成335萬kwh，實際完成340萬kwh，比計劃增長1.5%;與去年同比增長11.32%，蘆稿一級電站由於去年洪水造成山體滑坡把引水渠道多處打斷，至今未恢復。

1、蘆稿一級電站由於引水渠道去年被洪水沖斷，造成渠道多處斷裂，至今未恢復生產。

2、德谷溝電站取水口衝砂閘漏水嚴重;機組磨損大水輪機出力不夠。

3、網絡因素：由於公司只有一條35kv線路，因施工改線等原因造成各電站經常解列運行;10kv線路長，故障多;農網改造引起四呷普電站無法正常發電。

20_年完成全縣主接線圖和10kv網絡圖繪製以及編制了各站所的安全操作規程。

20_年10月，35kv新場坪變電站建成運行後，緩解了對礦山供電質量差的現象，進一步提高了廠礦企業的供電服務質量，目前投運了三條對廠礦企業的線路，派來工業園區、林瑞專線、金口鉛鋅專線，確保安全、穩定可靠、優質供電。

德谷溝電站：根據關於四川省農村水電增效擴造改造實施的方案的批覆，我公司已將符合條件的德谷溝電站報送集團，力爭取得中央財政資金對德谷溝電站增效擴容，改造的項目有：水機部分，調速器、前後端蓋、轉輪、推力盤、進水閘閥等。電氣部分，勵磁屏、微機保護裝置、户內外真空斷路器。土建部分，取水口底格攔柵、進水口、沉砂池閘門、堰溝等。

第6篇

20__年上半年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲，我兢兢業業和精益求精中度過了半年。在公司領導的帶領和關懷下，憑藉從事人事工作近_年所積累的經驗，我盡心盡力，踏實做事，圓滿完成了各項工作。現對這半年的工作作以彙報，希望從中總結經驗、改進不足，為下半年工作的開展奠定堅實的基礎。上半年，我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關係管理、薪酬管理這三方面開展。

本年度的招聘工作中，我們本着“唯才是舉，寧少求精”的原則，通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進行選拔和面試，實力與潛力並重，規範招聘流程，從簡歷篩選、面試安排、擇優錄取、人才庫儲備等各個環節嚴格把關。

我們人事招聘專員共篩選簡歷_份;面試安排月平均_次，月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補人員，_名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績。期間，我們未通過與獵頭合作，而是認真篩選了超過___份的簡歷，和財務總監反覆溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節約了招聘成本，充實了人才隊伍，同時也激勵着我們在下半年作出更大的成績。在招聘流程把控方面，我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業背景調查、錄用流程各方面實施規範化管理，嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規範入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規範職業道德修養，通過一系列舉措來規範流程，吸納人才，降低成本。同時，我們保持着和各大獵頭公司良好的溝通，社會招聘也按照公司的項目情況及時跟進着。

20__年度我們通過校園招聘，共招聘了_位應屆生，其中研究生_人，本科生_人，專科生_人。預計招聘_人，最終完成率_。本次校招中，我們採取了合理有效的策略，擴大範圍，加強與高校合作，與其他公司的資源共享，開展專場招聘會，通過企業宣傳和遊戲互動等環節來吸引優秀應屆生，同時也更好的宣傳了我們公司。在簡歷投遞方面，我們積極通過多種渠道吸納應屆生簡歷，包括繼續與mm,mm進行合作，加大網絡投遞規模，儘可能地多獲取求職者的信息資源，併產生了良好的效果。按照公司計劃，本年度剩餘的校招名額會在明年_月份完成，屆時，我們可以對眾多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。鑑於我們公司的特點，往往需要專業性強、工作經驗豐富的全才，一方面，我們繼續深入與獵頭公司的合作，加深對中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應聘者的專業素養。另一方面，我們更需要在平時完善人才儲備庫，加強積累，積極儲備各專業人才的簡歷，廣泛吸納賢能之士。

本年度人員變動情況。和20__年相比，本年度招聘力度不大，以高端崗位招聘為主，所以新入職人員較少。離職人員___人中，有__人為公司不與續簽勞動合同。本年員工流失率為，相比較20__年的來説增幅較大，部分原因是因為公司精簡求優策略的實施，不與續簽合同的被動離職比例相應增大。目前公司各部門在職人數分佈情況。20__年底，公司在職人員人，20__年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動性較大，各部門都有一定比例的離職人員。由數據得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為，其中普遍偏低，需要加大整改。

對各部門員工休假情況進行嚴密統計和分析：年度各部門休假情況。其中，各部門年假所佔比例，均達到了，其餘依次為掌握假別分佈，可以瞭解員工情況，做好統計、出勤、薪酬核對等工作;同時瞭解休假頻率和假別，也為公司實施人性化的管理、重點工作內容的安排提供了有用信息。

在按時、按質完成各項任務的同時，在工作中我也意識到了自己的一些不足之處：階段性的總結還不到位，對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統的記錄和問題的分析，以便更好地指導以後的工作;和各部門的溝通配合還不夠緊密，對員工的工作狀態不能及時跟進，導致有時工作銜接不夠順暢，以後需要注意改進。

再次感謝我們領導給予我的關懷和指導，下半年裏，我對自己提出了以下要求：精進業務技能，加強自身素質;理清工作思路，及時總結分析;加強部門聯繫，緊密協同工作，和同事們羣策羣力，一起為公司的發展盡職盡責。

回望20__年上半年的工作與生活，感受到公司與身邊的人這半年來所發生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝着同一個目標共同努力奮鬥着。新的半年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接下半年的到來時，也不忘來回顧和總結過去半年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經半年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年上半年，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來説無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年___任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化。對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經半年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統。

執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

進行促銷人員的管理工作。自今年_月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。20__年上半年人力資源部的'責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好下半年的工作計劃，用實際的工作業績來説話。最後，祝願公司在下半年裏一帆風順!

第7篇

歲末將至，回首這半年來，我始終堅持着道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條，在工作中緊跟支行領導班子的步伐， 圍繞支行工作重點， 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20__年上半年工作進行總結：

我在工作中始終樹立客户第一的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，急客户之所急，想客户之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，利用一切時間和機會為客户服務，與客户交朋友，做客户願意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20__年上半年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

在工作方法上，我始終做到三勤，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客户對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從親戚口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事後通過親戚介紹，自己又幾次登門拜訪，向客户宣傳我行的服務優勢和產品優勢，最終説服客户計劃將_萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客户拿到轉帳支票的時候，我又主動協助客户蒐集村民身份證號碼，核實確認客户分款額，等到_份存單分發到每户村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務客户的過程中，我用心細緻，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客户第一的觀念.在與客户打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客户的利益視為自己的利益，瞭解客户的動向，知曉客户的所思所欲，為每位客户量身推薦我行的各種金融產品，通過我的不懈努力，在爭一保二活動中完成了營銷存款_萬，理財金卡_張，信用卡_張，電子銀行簽約_户，保險銷售_萬的業績，最令我欣慰的是客户也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細緻周到的服務。

作為一名前台工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細緻，需要掌握的知識還很多，在以後的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養，強化為客户服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。

第8篇

今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導下，我區的民政工作以科學發展觀為統領，緊緊圍繞年初既定的工作目標，堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，求真務實，開拓進取，實現了時間過半、完成任務過半，多項工作取得了新突破。

(一)以保障低收入羣眾的基本生活為出發點，進一步完善了社會救助體系。

3、農村五保供養工作開展順利。一是及時發放五保供養金。截止5月底，全區在冊五保户219人，共發放五保供養金37.03萬元。二是做好集中供養五保老人相關工作。與各街辦簽訂

了《五保集中供養協議》，根據五保對象的個人具體情況，對自願入住敬老院且符合集中供養條件的及時辦理入院供養，對不願入住但需要有人照顧的，由村委會協調人員給予生活照料。採取入院進院自由，由五保對象自行選擇供養方式，靈活解決五保户的生活照料問題。三是認真做好五保户醫療救助工作。今年因病住院的五保户有15名，一方面安排陪護人員，同時將其參合報銷後的醫療費用予以全額解決，截至目前已支出醫療救助金6.4萬元。

4、城鄉醫療救助工作在緩解困難羣眾看病難問題上起到了積極作用。上半年，我區城市醫療共救助1173人次，發放醫療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次，支出34.1萬元。

5、城鄉居民臨時救助工作充分發揮了“及時雨”作用。20__年春節前，按照社區(村、組)評議、街道審核上報，區民政局審批的程序，為1100户城鄉低保邊緣困難家庭按每户300元標準發放一次性救助金，共支出33萬元，上半年對54户因重病、突發事件等原因的困難家庭實施了臨時救助，共發放救助金6.15萬元。

(二)以加強村務公開及民主管理工作為着力點，紮實推進了基層民主政治建設。

1、進一步加大社區建設力度。一是積極申報社區建設項目。根據省、市要求，

我局於今年申報的社區建設項目分別是汽配社區服務站和新合街道服務中心，目前，申報資料已經呈送市民政局。是對各社區居委會成員的構成及基礎設施情況進行細緻的統計，為社區各項工作的全面展開提供翔實的依據。三是鞏固社區創衞成果，喜迎世園會召開。為了確保世園會順利開園，我區將四月份定為市容環境集中整治月，我局積極響應，先後制訂了《展示文明形象鞏固創衞成果我與世園共輝煌主題實踐活動

改善福彩銷售環境，逐步提高發行量。上半年，不斷改善福彩銷售環境，我區福彩銷售量得到了不斷提高，截止5月底，我區電腦福利彩票共銷售20__.7萬元，完成全年任務的49.19%，即開型彩票608.65萬元，完成全年任務的57.97%。

(五)以社會養老服務工作為重心，加快社會化養老服務體系建設

1、以做好重點項目設施建設為重點，提升民政為民服務水平。灞橋區中心敬老院和灞橋區社區福利院是我區為了緩解日益突出的老齡化壓力而實施的兩項重要民生工程，區委、區政府對這項工作非常重視。3月1日，在政府十五

屆十六次常務會上，區長貟笑冬主持召開關於建設“灞橋區中心敬老院”有關事項的協調會，對於加快社會養老機構的建設步伐起了重要的推動作用，目前，灞橋區中心敬老院的前期資金已經到位，近期便可開工建設，灞橋區神會福利中心已完成土地、規劃、環保等預審手續，前期準備工作基本就緒。

2、居家養老工作按照預期目標穩步向前推進。按照以居家養老為基礎，社區照料為依託，機構養老為補充的總體思路，今年上半年，我們在建設服務站的基礎上，新建延河、二炮、朝陽社區居家養老服務站。目前，延河社區居家養老服務站和朝陽社區居家養老服務站的建設即將竣工。隨着我區居家養老服務站的不斷充實和完善，我區將逐步建立以社區、家庭等小型服務機構為基礎的老年服務網絡體系。5月17日，省政協一行對我區居家養老服務站進行了調研，充分肯定了我區探索並實行的居家養老新模式。

二、下半年(四)大力開展新形勢下的雙擁優撫安置工作。

“八一”前夕對駐區部隊官兵和重點優撫對象開展一次慰問活動，召開好擁軍座談會;加強軍民共建，不斷豐富雙擁活動新內涵;加強國防和雙擁宣傳教育，共同營造“軍愛民、民擁軍，軍民團結一家親”的良好社會氛圍;與教育、人社等部門協調，妥善解決駐區部隊軍人家屬就業問題;採取政府指令性安置和自謀職業相結合的辦法，進一步做好退伍軍人安置工作。採取有效辦法，抓好涉軍維穩工作，維護社會穩定。

一是認真開展婚姻登記和收養登記工作，通過開展形式多樣的婚姻法律法規宣傳，提高羣眾對《婚姻法》、《婚姻登記條例》的認知程度，為我區營造良好的婚姻法律法規執法環境。發揮民政部門的職能優勢，配合計生、衞生部門做好免費婚檢的宣傳工作，提高新人優生優育意識。依法辦理收養登記。

一是全力抓好全區的骨灰堂建設工作，切實做到高標準，嚴要求，確保骨灰堂建設的順利進行。

二是做好殯葬服務工作。早動手，早準備，做好寒衣節及平時喪屬祭祀活動的各項服務工作，為喪屬提供優質、高效的服務。

存在隱患，確保墓區財產和人員的人身安全，為墓區各項工作的正常開展創造良好的外部環境。

三是加大對城市街巷街牌路標的管理和維護，不斷規範全區道路門牌設置;四是切實做好城市生活無着落的流浪乞討人員救助管理工作，維護我區社會穩定。五是加大福彩管理站規範化管理力度和專營化檢查力度，提升管理水平，確保完成我區福利彩票全年任務。六是加大對福利企業的管理和扶持力度。

一是大力推進社會工作人才隊伍建設，提高民政工作專業化水平，為民政工作順利開展提供組織保障。二是加強隊伍的廉政建設，着力培養團結務實的領導班子。三是進一步加強民政資金管理，堅持專款專用、專户儲存、專賬管理;加強監督檢查，努力打造民政為民、務實清廉的社會形象。四是大力加強幹部隊伍作風建設。不斷提高民政系統創先爭優意識，提高幹部職工隊伍的整體素質，促進全區民政工作的協調發展和全面進步。