物業安全復工復產工作方案2篇 "確保復工復產安全 優化物業安全管理方案"

本文針對物業安全復工復產，提出了一套全面的工作方案。通過合理的防護措施和協調的工作安排，旨在確保員工和客户的安全與健康，同時提高工作效率。在疫情防控期間，我們將積極配合相關部門，堅守崗位，共同打造一個安全穩定的工作環境。

第1篇

為了保證業主的正常生活、工作秩序和生命財產的安全，確保各設備的正常運行，使各建築物及設施設備在夏季安全防汛期間無損壞。

1、在汛期到來之前成立防汛小組，由安全環境部經理任組長，安全環境部主管任副組長，組員安全環境部所有人員；

2、在險情發生時，安全環境部主管必須立即到達現場進行搶險工作,並通知分公司領導負責物力、人力的調配，工程維修組根據現場情況，採取有效措施。安全環境部負責調配人員配合進行搶險救援。險情發生在夜間和雙休日時，小區主管臨時負責指揮，並及時通知防汛小組其他成員趕赴現場。

1、設立防汛器材專用存放庫，內存放防汛器材，主要應有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；

2、汛期到來之前，安全環境部主管，領班，應仔細巡查。

（1）樓頂平台排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運乾淨；

（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，並將控制開在“自動”位置；

（3）檢查大小區內、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，並加以清除，保證排水暢通；

（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發生應及時處理。

（5）安全環境部主管，領班，重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。

（6）同時加強電氣設備、設施、包括避雷網(針)、電纜溝等的檢查、巡視，發現問題及時解決。

1、若雨水灌入地下車庫，安全環境部主管，領班，應及時通知工程人員啟動污水泵排水，並及時通知車主，組織疏通車輛撤離車庫,停在安全處.在夜間和雙休日時，安全環境部經理一方面組織人員進行搶險，一方面馬上通知安全環境部防汛小組其他成員；

2、小區安全環境部所有人員由安全環境部經理指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情、搶救設備；

4、險情發生後，公司辦公室要進行全面檢查，統計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，並及時補充防汛物資，做好下次防汛準備；

5、各小區主管負責將事件處理過程詳細記錄，向公司領導作出彙報。

第2篇

凱盛物業深中服務中心以中標續簽物業服務合同為契機，學校總務處和我司共同決定於20**年5月開展“物業服務提升月”活動，提升服務質量，具體實施方案如下：

提高全員服務意識，強化各部門內部管理，提升崗位服務技能，努力營造一個安全、舒適、和諧的校園環境。

5、物業服務中心內部進行“服務之星”評比，將報公司作為依據給予獎勵。

6、總結本次專項活動存在的問題和處理方式等，為今後的工作提供經驗；

序號 工作內容 實施步驟和措施 開始/完成時間 實施部門

1 採集信息 由主管級以上人員在d棟大堂、學生飯堂負責採集師生服務需求信息 每週一、週四 物業服務中心

物業和總務處各部門負責人到教師、學生社團進行拜訪，發放調查表和服務卡 5月13日 總務處、物業服務中心

2 召開動員大會 物業中心各部門員工 5月6日 物業服務中心

3 員工禮節禮儀，精神面貌 開展服務禮儀，微笑、主動及時服務的培訓 5月9日 物業全體員工

4 鞏固基礎服務 崗位標準化，細化培訓 5月15日 各部門員工

5 快速服務響應 對客户需求響應及保障要求 全月 客服

7 每月開展一次大型服務活動 列入每月工作計劃（學校圍牆清洗工作） 5月23日 清潔部

8 請當地派出所民警進行安全防範工作培訓 邀請當地派出所領導做安全防範培訓 5月8日 保安部

9 開展便民活動 學生自行車停放點擺放打氣筒 5月20日 工程部

10 成立領導巡查小組 物業主任負責帶隊，由主管級以上人員督查每天工作情況 全月 物業服務中心

11 放學時段保潔工作 中午11：00-13:00安排保潔人員值班巡查衞生工作 全月 清潔部

各部門將在提升服務月實施過程中找出在管理上存在的問題和需求點，同時將所體現的好人好事、工作成績和修正的問題分門別類地進行梳理，對形成標準化，程序化的材料進行積累。

此次活動的目的，不僅僅是為了完成服務月的工作任務，而是促使物業工作有一個質的飛躍：超越原有侷限，打破思路常規。