銷售採購崗位職責與權限共3篇 同體系下的管理策略探討

銷售與採購是企業最為核心的兩個職能之一，崗位職責和權限的共同考慮對於企業的長遠發展至關重要。本文將全面闡述銷售採購崗位的職責分工和權限授權，為企業人力資源管理提供參考。

第1篇

股東會由全體股東組成，是公司的權力機構： a 決定公司的經營方針和投資計劃；

b 審議批准公司的年度財務預算方案、決算方案； c 審議批准公司的利潤分配方案和彌補虧損方案； d 對公司增加或者減少註冊資本作出決議； e 對發行公司債券作出決議；

g 對公司合併、分立、變更公司形式、解散和清算等事項作出決議； h 修改公司章程。 2.總經理職責和權限

b 組織制定公司年度經營計劃，經董事長辦公會議批准後負責組織實施。 c 擬訂公司內部管理機構設置方案。

d擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規章制度。 e主持公司經營班子日常各項經營管理工作。

f全面執行和檢查落實董事長辦公會議所作出的有關經營班子的各項工作決定 g負責召集主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展。 h提請聘任或者解聘公司各部門經理。

i負責對各部門經理工作佈置、指導、檢查監督、評價和考核管理工作。行使公司章程和董事會授予的其它職權。

j組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓。 k負責公司新技術引進和產品開發工作計劃、實施，確保產品品種擴大。 l負責審批營銷人員的借款單、差旅費、差假等。 m負責研究和擬定營銷線的新項目的開發。

n組織收集市場銷售信息、新產品開發信息、用户的反饋信息等。

o負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規範管理工作。 p組織開展市場統計分析和預測工作。 q簽署日常行政、業務文件。 r負責處理公司重大突發事件。 3.副總經理職責和權限

a 貫徹國家有關法律法規，宣傳貫徹公司質量方針，組織實現經營計劃、質量目標； b 學習質量手冊，按質量管理體系要求運行質量管理活動； c 參與管理評審，確保質量管理體系的持續改進；

d 負責原材料、外協件的採購和供方的管理； e 負責原材料庫、外協庫的管理； f 負責生產設備的管理； g 負責生產工裝和管理。 h 負責生產計劃和生產管理； i 負責安全、工作環境的管理； j 負責設備管理； k 負責工裝管理；

m 負責產品銷售、交付，負責產品售前、售後服務工作，及其管理； n 負責成品庫的管理； o 負責顧客滿意監視工作。

p 負責糾正、預防措施的制定和實施。 4.質量部職責和權限

a 貫徹公司質量方針和組織實現經營計劃、質量目標； b 負責對進貨、過程、最終產品的檢驗、試驗； c 負責監視和測量裝置的檢定工作，以及實驗室管理， d 組織內部審核活動； e 負責不合格品的評審及處置； f 負責組織糾正預防措施的驗證活動。 g 負責向顧客提交ppap的工作； h 負責供方提交ppap的批准工作

i 負責按檢驗文件開展檢驗、試驗活動，並按要求進行記錄； j 負責檢驗和試驗結果的狀態標識； k 通報產品質量狀況，及時隔離不合格品；

l 主動糾正當生產過程不符合要求或有發生不合格趨勢； m 負責對出廠產品的檢查並按要求作好記錄。

n 負責建立在用計量器具台帳，通知在用計量器具的檢定； o 負責按標準、試驗規程開展試驗工作； p 負責試驗樣品的接收、保管和處置工作； q 受理客户質量投訴或質量要求。 5.財務部的職責和權限

a 負責定期組織編制工資報表、財務預算及財務報表、分析財務動態、提出建議和改進措施； b 負責質量體系財務因素的核算、分析及管理； c 負責資金籌備、合理平衡使用；

d 進行成本核算編製成本報表，定期向總經理彙報產品成本狀況，組織制定新產品的價格； e 負責供方零部件的價格審核和對供方實施財務控制。

g 負責協助總經理制定年度經營計劃 h 負責質量成本分析，統計 i 負責辦理出口退税 6.工程部職責和權限

a 貫徹公司質量方針和組織實現經營計劃、質量目標； b 負責生產設備準備

c 負責工裝製造及工裝的管理； d 負責生產設備和大型檢測設備的管理； e 負責編制作業指導書、調試作業指導書；

f 負責制定設備定期維護保養計劃、設備預防性維修計劃和設備的日常維護保養工作並組織實施。 g 負責工藝管理、細化分解、發放 h 負責設備製造

i 負責技術管理及客户技術信息的管理 j 負責apqp項目管理

k 負責銷售合同評審和合同管理工作； l 客户資料庫的建立與維護； m 客户需求調查； n 受理客户投訴； o 新客户開發；

p 負責樣品訂單下單給物料部； q 負責顧客滿意監視工作。 7.物料部職責和權限

a 貫徹公司質量方針和組織經營計劃、質量目標； b 負責除辦公用品外的物資、外協件的採購和供方管理 c 負責原材料庫、半成品庫、成品庫管理； d 負責收取客户的發貨要求；

e 負責產品在制過程的跟蹤，成品裝載運輸及與相關物流公司的溝通協調； f 負責出口報關。 8.生產部職責和權限

a 貫徹公司質量方針和組織實現經營計劃、質量目標；

b 按物料部下達的《製造通知單》制定生產計劃和生產計劃執行工作； c 負責組織作業準備驗證；

d 負責產品標識，及產品唯一性標識和追溯； e 負責工作環境的管理及安全文明生產工作； f 負責按作業指導書進行作業； g 負責按生產計劃進行生產和統計；

h 負責生產中產品的標識和狀態標識的保持； 9.設計開發部職責和權限

a 貫徹公司質量方針和組織實現經營計劃、質量目標； b 負責初始工藝圖設計； c 負責模具設計； d 負責工裝設計； e 負責新產品的研發；

10.行政人事部職責和權限 a 人力資源規劃管理。 b 人力資源規章制度管理。 c 人事檔案管理 d 任免遷調管理 e 薪酬管理 f 考勤管理 g 員工動態管理； h 勞務管理 i 考評獎懲管理 j 教育培訓管理 k 福利管理

n 固定資產管理（機電設備部管理部分除外）與實物核算； o 清潔衞生維護； p 負責公司對外聯絡。。 11.管理者代表職責和權限

b 向總經理報告質量體系運行情況，為管理評審和改進提供依據； c 代表本公司就質量管理體系有關事宜與外部聯繫；

d 負責組織第二方、第三方對本公司審核發現的不合格的原因的分析並制定糾正措施； e 組織內部質量管理體系審核工作，批准審核計劃、審核報告； f 編制管理評審計劃、報告、跟蹤驗證報告。 g 負責持續改進工作。 12.顧客代表職責和權限

b 代表顧客對產品特殊特性選擇、產品設計和開發提出要求； c 代表顧客對公司的質量目標提出要求； d 代表顧客對培訓內容和課題提出要求； e 對糾正和預防措施提出要求。 13.內審員職責和權限

a 貫徹質量方針並實現質量目標； b 按管理者代表要求開展內部審核工作； c 對內審不合格進行驗證。 14.各崗位詳細職責見崗位説明書

第2篇

1.項目現場銷售經理直接對項目經理負責； 2.擔當本項目銷售現場全部責任； 3.負責與甲方及時溝通，瞭解甲方思維； 4.確保銷售、回款目標的完成；

5.負責對售樓部置業顧問進行考核及培訓工作； 6.代表公司負責處理客户要求及投訴等；

7.每月底向項目經理遞交甲方佣金結算表、項目人員佣金結算表、項目人員考勤及工資表、置業顧問任務分解表、銷冠申請表、項目月資金預算審批計劃表、項目銷售月報表、項目人員人事變動表； 8.所有與甲方簽字蓋章的往來文件保底存檔並提交公司複印件一份，待項目完成後將原件移交至公司行政部保存； 9.制定項目月預算和月銷售計劃； 10.對項目所有置業顧問和業務員負責；

11.每週、每月向項目經理提交銷售週報表和月報表，向策劃部提交媒體分析週報表和月報表（週報表必須在次週週一下班前提交，月報表須在次月第一天下班前提交）； 罰則：

1.凡以上報表不能在規定時間上報的或出現錯誤的，對銷售經理處以每次每張表30元罰款；

對工作中有重大失誤或過錯的銷售經理，項目經理有權視情節處以100元—1000元的罰款；

2.在《置業顧問行為規範》內所列的各項行為要求，銷售經理必須嚴格要求並執行，否則，對銷售經理處以20元罰款；

3.若銷售經理做出有損公司形象或嚴重損害公司利益的事情，公司有權辭退並扣留離職之日止未結算的佣金和工資；

4.對頂撞甲方或本公司領導的銷售經理處以300元的罰款，並視情節，可予以警告或辭退。 權限：

1. 現場發現銷售主管、內勤、置業顧問在工作職責範圍內出現問題，可按照相關制度進行指正、教育，並按現場處罰制度執行處罰，最高處罰金以500元為限或停止一至三週接待權，情況特別嚴重的可建議公司對其除名或退回公司行政部留用察看；

3. 在與現場工作的甲方人員就工作問題發生誤會，可及時快速當場化解，不得帶着問題離場，問題特別棘手的；可立即申報項目經理並等候指示；

4. 對突發事件中表現勇敢、突出的員工，經理可給當事人當場獎勵並視情況向公司建議公開表彰或獎勵；

5. 如發現銷售人員擅自與甲方現場領導人大談不利於本樓盤銷售的觀點，可直接對其行為進行制止，並嚴罰或向公司申請開除； 6. 對錶現優秀的員工，有建議提升權。

對業績突出的置業顧問，可建議批准晉升等級，對業績突出、具有管理潛質的精英類置業顧問，可建議晉升為實習主管，同時向公司建議工資提升；

對連續業績突出，工作積極主動，並具備管理資質的實習主管有義務認真培養，向公司建議晉升為正式主管，並建議其工資調整為主管工資；

c 對連續業績突出，工作積極主動，並能很好協助銷售經理完成日常工作，且在經理不在現場時，能出色的擔當起現場管理重任、獨立有效的處理銷售現場突發事件的實習或正式主管，有權重點培養，並建議公司作為儲備經理進行重點培養。

7. 有權對連續考核不合格的銷售人員按照規章制度，進行降級處理或建議公司辭退；對考核不合格的銷售主管有建議降級權； 8. 對於連續規定期內未完成銷售任務額的銷售人員，經理認為有必要保留此人且能繼續留用的，可向公司申請繼續留用該置業顧問，並向公司提交書面申請報告，經批准後，可留用查看，但留用期間一律試用，最長2個月，如留用期間仍無合格業績者，經理不得再行使保留權，按制度執行辭退。

9. 對於自動提出辭職的置業顧問，現場銷售經理認為其行為對銷售不足以造成影響的前提下，可直批之後向公司彙報，經公司同意後方可離職，否則視為曠工；對於銷售主管的辭職，則需其寫辭職報告，待公司批准後方可同意其辦理辭職手續與工作交接。 10.銷售經理擁有一定的人事權：公司對外公開招聘時，各項目銷售經理可參與對招聘人員的考核；對銷售系統內人員的晉升有參與審核權；對於公司為支援其它項目銷售，從本銷售部抽調銷售人員時，銷售經理有建議推薦權；

11.對於事假，兩天以內（含兩天）可由現場銷售經理直批，兩天以上的由項目經理審批並報公司行政部。

12.對於拒不服從處罰並當場在銷售部內部會議中或兩人以上的團隊成員面前頂撞經理（在經理辦公室內單獨申辯除外）的當事人員，銷售經理可視頂撞情節停止其接待客户或按規章制度向公司申請開除當事人，最終由公司核查批准。 13.經理有提出撤銷主管職位的建議權。 直接上級： 項目經理

第3篇

1、完成公司年度營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位

3、協調企業內外部關係，對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制

7、銷售隊伍的建設與培崗位名稱：銷售部經理 2．直接上級：營銷總監 3．直接下級：區域主管、門市部經理職工作：●分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；

●根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批後實行並轉人力資源部備案；●負責本部門主管級人員任用的提名；

●負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批後實行；

●制定直接下級的崗位描述，並界定直接下級的工作；

●受理直接下級呈報的合理化建議，並按照程序處理；

●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行；

●每週定期組織例會，並參加廠家有關銷售業務會議。

●對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；養4．本

●對銷售部負責監督、檢查的規章制度的個情況負責；●對銷售部所掌管的廠家祕密的安全負責。

●有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權；●有向營銷總監報告的權力；

●有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權；●對所屬下級的工作有監督、檢查權；

●對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權；●對限額資金有支配權；

●有代表廠家與政府相關部門和有關社會團體聯絡的權力；一定範圍內的客訴賠償權；