總工會工作心得體會7篇
寫心得體會是我成長過程中的寶貴經驗總結，寫心得體會讓我更加明確自己的職業規劃，以下是本站小編精心為您推薦的總工會工作心得體會7篇，供大家參考。
總工會工作心得體會篇1
我校圍繞教育局開學工作安排會議精神和學校目標責任書，深入開展了多項活動。根據我區教育局頒發的《城關區教育教學管理辦法彙編》開展我校“教育質量管理”，談起亮點工作，基於我校實際情況，不敢橫向與先進學校相比，只能縱向與我校過去相比。儘管學校受災過渡，讓局領導操心，兄弟學校受累，但作為教育的一線單位，工作絕不能過渡。在認真學習我教育局發的各種文件精神，積極尋找提升管理理念、提高管理方法，在學校全體領導班子成員分工合作和全體教師的認真努力下，與我校以往相比，有以下幾個方面有了明顯提高。
一、以管理思想統領工作思路讓系統思考結合精細管理
再學彼得聖吉博士《第五項修煉》，讓我們對學習型組織的建設有了新的認識，“學校一盤棋，全憑人提氣”是需要系統思考的，人是第一要義，我們緊緊把握這一要義。在具體工作中，我們也把人的工作作為第一重點，要想學生愛學、樂學，就要教師愛學、樂學，愛教、樂教。努力構建陽光教師、智慧學者，這需要多方面的政治思想工作，同時也體現了我們校本教研培訓的實效性。
我校在去年教師隊伍建設和專業化發展積累一定經驗的基礎上，今年來全盤考慮和研究的基礎上提出培養陽光教師、智慧學者。校本教研培訓真正以校為本，研究學習校本理念的專題會，老師們把“基於學校”“為了學校”“發展學校”三個要義深入教研培訓中。
如：今年的校本教研培訓中，我們安排了固定的“班級管理論壇”(全體教師參與，人人去談班級管理的問題和方法，班主任和任課教師的溝通、任課教師和非任課教師的協商，使全校教師都成為每一個學生行為習慣養成的示範和監管，改變了學生只認班主任和任課教師的現狀，產生了“六部一角制”，實行“長官制度”等好的班級管理方法)。
“教師師德演講會”、“教師心理座談會”(領導班子成員做了《淺析產生“體罰現象”的教師心理及對策》講座，從教師心理疏導和情感體罰方面比較深入地進行了分析和啟發，從教師學習心理學理論和心理輔導技術，用心理學駕馭課堂教學，提升教學藝術幾個方面進行了對策研究，較好地消除了隱形體罰和情感體罰的產生)。
同樣也根據教師提出的困惑，在實踐的基礎上進行集體研討，呈現教育的合力。
一本教師培訓卡，記錄了教師成長髮展的自我規劃、培訓記載、自我反思、教師成果、榮譽記錄、六個一、教師評價、校長導評等內容，使其成為教師一年來的學習記錄、思考記錄、成果記錄、提升記錄、引導記錄的資源。
我們為教師鋪設軌道、指點成長，以管理思想統領工作思路，讓系統思考結合精細管理。我校在編教師24人均大本在讀，其中10人已取得畢業證書。教師們還在今年完成了校本課程資源包《開啟數學思維的金鑰匙》和《閲讀欣賞》，正在交替實施，同時下一步要考慮富有探究性和深度思考的活動課程資源建設。
二、以點帶面以面帶面
管理中的以點帶面是常用的辦法，面上工作的提升是每一個點的提高所影響的，點面結合是更加有效的，使管理扁平化，呈現出服務於學校中心工作的服務功能。以面帶面卻是新收穫，用一個面上的工作去帶動其他幾個面的工作，效果卻也不錯。
如：我校錢煥玉老師申報的央電教館課題《信息技術在國小數學課堂教學中的有效整合研究》實施兩年以來，今年他們做出了調整。每個課題組成員擔負課題管理工作和研究工作，如其中一位課題組成員負責《課題跟蹤》，瞭解本課題現階段的研究現狀和新的思路方向，同時管理課題相關資源(網絡瞭解和期刊中的課題類似信息)，然後完成《課題文獻研究報告》，支撐課題根據最新動態做成調整，以保證課題研究的前瞻性。還有一位課題組成員為兩個平行班做對比試驗研究，同時收集原始資料，形成評價對比，完成《對比試驗研究報告》，為課題提供數據支撐。
這樣的方法在課題階段成果展示後，逐漸成為我校我部門工作的有效藍本，也成為了一種工作思路，以面帶面的效果在意料之外，同樣也在意料之中。下一步我們考慮讓工作更加有“度”。(長度、寬度、高度，適度、密度、精度)。
三、讓教師引導家長建教師助學理念
本年度，我們針對我校家長實際，針對家長流動性大，絕大部分文化水平不高，對教育理念和方法缺乏，難以實現家校聯動的現狀，同時也為了改變2>5的教育實際，我們提出了這一理念。
如：在教師提供給學生的家庭作業中，我們要求提前寫好“家長意見”“家長簽名”“作業時間”等信息。在家長意見欄中提供“書寫情況”、“修改情況”、“學習態度”幾項，我們想引導家長進行家庭學習的指導和管理。在學期開始、中期、期末對家長進行溝通和方法的指導。
在如：我們讓教師在課堂中建立“生本”理念，讓教師們在課堂中不僅親自指點學困生，同時也有學生幫助學困生，使課堂時間倍化，效果比較好。
下一步，我們將繼續把這一亮點放大，逐步探討並形成一些好的做法和經驗。
我校今年也取得了一些成績。學校在統測中取得了近幾年來最好的成績，也被榮評為城關區教育先進集體，這是對我們極大的肯定和褒獎，同時也提出了更高的要求。教師們有多人獲得省、市、區級獎項，其中錢煥玉老師自行拍攝的錄像課《圓的周長》獲大、中、國小參加的第十二屆全國教學軟件大獎賽優秀獎。學生也在各項活動中有一定的成績。
我們會繼續努力，於艱難處顯精神，一句話，學校在過渡，我們的工作不過度，工作不但不會過渡，還要更進一步。
總工會工作心得體會篇2
一、工會必須自覺接受黨委領導，圍繞中心創造性地開展工作
堅持黨對工會的領導，是中國工會的政治優勢和優良傳統，也是做好工會工作的根本保證。《中國工會章程》明確規定:中國工會是中國領導的職工自願結合的工人階級羣眾組織，是黨聯繫職工羣眾的橋樑和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。工會只有自覺地接受黨的領導，才能牢牢把握正確的政治方向，才能把廣大職工緊緊地團結在黨的周圍，不斷開創新的事業。要堅持黨的領導，就必須在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致，堅持執行黨的路線、方針、政策;要堅持黨的領導，就必須在同級黨組織的領導下，定期向黨委請示彙報工作，全面履行各項社會職能，積極反映職工的願望和要求，以最大的努力幫助職工解決工作和生活上的困難。即要善於為黨分憂，又要敢於為羣眾解難。
我在深圳分行從事工會工作體會最深的一點，就是工會要協調好與黨政的關係。工會推動的每一項工作和開展的每一項活動，都要圍繞分行的中心任務進行，要以“是否對分行改革發展起到促進作用、是否對提高職工綜合素質起到促進作用、是否對調動職工的積極性、創造性起到促進作用”三點標準作為衡量工會工作好壞的標準。凡是工會組織開展的活動，我們都精心策劃，考慮清楚每一細節，以最少的成本投入獲得最大的效果，所以，黨委對工會工作很支持，各部門也很配合，廣大職工也非常擁護。
二、工會必須主動協調勞動關係，表達和維護職工的合法權益，促進職工隊伍穩定
社會主義制度下的工會組織主要是勞動關係矛盾的產物。工會履行基本職責的着力點就是協調勞動關係，使勞動關係保持穩定。目前，隨着國家經濟體制改革的深入，國有商業銀行股份制改革的速度也在不斷加快，銀行內部的就業方式、分配形式和各種利益關係日趨多樣化，勞動關係也日益複雜化，在勞動關係發生變化的新形勢下，工會工作遇到許多新情況、新問題。在推進改革的過程中，企業和羣眾的利益總有不同的着重點，這就需要工會像“稱砣”一樣遊走，維護好上下間的利益均衡。股改後如何發揮好工會組織在銀行發展中的“稱砣”作用，推動建立勞動關係，就成為值得我們各級工會組織和工會幹部重視和需要深入研究探索的問題。
我認為，面對新形勢和新任務，工會要協調好勞動關係，應該強調:
(一)要推動工會幹部的“自身建設工程”。“打鐵還須自身硬”。面對新時期、新變化和新任務，工會幹部必須適應形勢，提高素質，研究問題，轉變形象。
第一、工會幹部必須要勤奮學習，提高自己的綜合素質，這是我們做好勞動關係協調工作的前提。在開展保持黨員先進性教育活動動員大會上指出:“勤奮學習，是員增強黨性，提高本領，做好工作的前提”。如果工會幹部單憑一股工作熱情，沒有良好的綜合素質，沒有堅定的信念和目標，沒有政治意識，大局意識，責任意識，沒有深刻的洞察力，清析的分辨力，準確的判斷力，協調勞動關係只能是一句空話，只有具備良好的綜合素質，才有能力協調好勞動關係。
第二、協調勞動關係需要工會幹部有一種“積極進取、百折不撓、奮發向上、有所作為”的精神。這種昂揚的精神狀態要表現在我們對工作以及對處理職工羣眾利益問題的態度上。如果我們有“”的精神，我們就會抱着對黨的事業高度忠誠，對工會工作認真負責，對職工羣眾滿腔熱情的態度去處理勞動關係問題，有了這種精神，我們什麼艱難困苦，流血流汗都不怕，什麼歪風邪氣都敢於衝破。
第三、工會幹部處理勞動關係，必須公正公平，無偏無私。公正對領導者來説是一種道德需求和品質，只有公正才能明察，只有出自公心，決策才不會有誤。工會幹部在處理勞動關係問題上，必須講究方式方法，對職工要有深厚的階級感情，按“三個代表”重要思想和科學發展觀的要求，明察事物，客觀公正。只要堅持以禮待人、以理服人，以情感人，很多矛盾都會處理好。
(二)要推動“民心工程”建設。羣眾工作是黨的工作的重要組成部分，抓好羣眾工作必須深入研究各個發展時期羣眾工作的主要矛盾。
第一、推動“素質工程”。目前市場競爭激烈，新產品新技術不斷推陳出新，就要求我們不斷提升職工素質。為此，我們結合職工個人職業生涯發展，以“創建學習型銀行，爭做知識型職工”為有效載體，引導職工增強學習意識，改善知識結構，提高技能水平，把學習當作工作來做，全面推進素質工程，全行有70%以上的職工和90%以上的支行網點參加了這項活動。
第二、推動“温暖工程”。要貫徹好關於“羣眾利益無小事”的指示精神，就要堅持做實事、求實效，使送温暖工作經常化和制度化。工會在開辦熱線電話、幫助職工解決困難的同時，儘可能對他們的“成長”給予更多的關心和愛護，引導他們自強自立、以樂觀的心態面對困難。
第三、推動“疏導工程”。構建現代金融企業制度是事關全局和長遠發展的一次全新改革。改革必然涉及到職工利益的調整，可能會給職工的思想帶來波動，隊伍的穩定也可能會受到影響。這就要求工會要正確認識和對待改革發展過程中利益關係和利益格局的調整，把握好金融工作的方針政策，吃透“兩頭”，在改革中找準切入點和結合點，有效地發揮工會組織的政治優勢和自身價值，為營造穩定和充滿活力的局面做出積極的努力。為此，一方面要引導員工識大體、顧大局，理解和支持各項改革，把全行職工引導到建設現代金融企業這個目標上來;另一方面，要配合黨政做好思想政治工作，深入羣眾，和他們談心、交朋友，準確把握思想工作的重點難點。對職工的疑惑及時給予解釋，對發現的問題或不穩定因素及時向黨政彙報。
總工會工作心得體會篇3
學校的和諧發展，關鍵在教師隊伍的向心力，只有堅持以人為本的管理理念，凝聚全體教職工的智慧，激發全體教職工的工作熱情，團結一心，才能推動學校工作的全面發展。幾年來，我校工會緊緊圍繞學校教育教學改革和發展的總目標，以鑄師魂、提師能、健師身、聚師力為內容，以豐富多彩、富有成效的活動為載體，凝教工之精神、集教工之智慧，聚教工之力量，開創了學校工會工作的新局面。
一、組織起來，讓工會成為教職工真正的温馨之家。
教職工是學校的主人，學校的發展離不開教職工的參與和支持。多年來，我校工會組織力求服務學校中心工作，想教職工所想，急教職工所急，讓工會真正成為教職工信賴的家，讓工會真正成為教職工的貼心人。
1、參政議政，促進民主治校。讓廣大教職工有效參與學校民主管理和民主監督，是學校民主建設的重要內容，也是維護教職工合法權益的必然要求。為了讓廣大教職員工擁有充分的知情權、建議權、參與決策權和監督權，我們從規範和加強教代會制度建設入手，每年8月25日是學校法定教代會日，學校的重大決策、發展中的重點、難點問題，教職工關注的焦點等，我們都拿到教代會上去討論、協商解決，極大地發揚了民主，保障了教職工的合法權益。在四屆三次教代會上，教職工代表討論通過了《教職工工資管理方案》，這個方案關係到教職工的切身利益。討論通過經歷了漫長的過程，一遍又一遍根據代表的意見建議幾易其稿，直到通過為止。老師們説：“這個方案的出台，符合我們的意願，尊重了我們的建議，讓我們真正體驗到了當家作主的感覺。”現在老師們有什麼心裏話、煩心事都願意跟工會講。在我們學校流行一句話：“工會是家長，有困難找工會。”
2、民主評議，傾聽羣眾心聲。“學生喜愛、家長滿意、領導放心”是我校評價教師工作的三大原則。每年師德活動月，我們都要開展以座談、問卷形式的“學生評教師、家長評學校”活動。三年來，我們共收集意見建設149條，其中，整改落實140件，電話答覆9件，約談教師30人次。每年12月份，全體教職員工對學校校級領導和學校的中層幹部都要進行民主評議。會上，校長總結報告和所有學校幹部的發言，全面、務實，讓大家看到了學校近幾年來通過全體教職工努力拼搏，持續發展，鼓舞了大家的意志，起到了激勵人心的作用。
3、重視提案，廣納教師智慧。每次教代會召開之前，我們都積極組織開展教代會“提案”活動。這四年裏，我們對這項活動採取了新的做法，第一、要求每位代表根據校長的宏偉藍圖，對學校管理、教育管理等方面積極發揮聰明才智，踴躍為發展獻計獻策。第二、開展優秀提案評比活動，對優秀提案的個人、集體給予精神和物質上的鼓勵。廣大教職工以主人翁精神，積極參與，提出了很多合理化建議。比如去年第六屆四次教代會上，陳德章代表提出的《建議為每位教師定期體檢》的提案就被代表們評為優秀提案，一致通過把每年3月定為教職工體檢月。每次教代會上，校長都要對提案進行認真分析，並逐條向教工進行答覆，只要有利於整個學校發展，學校都會積極採用。人人關心教育，人人關注管理，個個獻計獻策，為我校的發展做了一定的努力。
二、活動起來，讓活動成為凝心聚力的有效載體。
文體活動是工會活動的主要內容。活動不僅豐富了教職工的業餘生活，更是全體教職工凝心聚力的有效載體。多年來，我校工會組織時刻關注教職工的身心健康，除正常的健康體檢、走訪慰問、關懷幫困外，還不斷創新活動形式，如：根據老師們個人愛好，各班分別開展各具特色的陽光體育活動，努力提升教職工的幸福指數，為老師們搭建起了一個歡樂的平台。
每週二至週四下午第三節課是學校法定的陽光體育活動時間，勞累了一天的老師們走出教室、辦公室，校園裏成了歡樂的海洋。操場上，師生同跳韻律操，同轉呼拉圈，共跳竹竿舞，引起陣陣喝彩，歡笑不絕;愛好舞蹈的老師帶領自已的學生來到舞蹈室，隨着悠揚的音樂翩翩起舞，美輪美奐的舞姿舒展一天的心情。
每年“三八”節，我們都要組織如託球往返跑、踢毽子比賽、拔河比賽、登山比賽、跳繩接力，這是集體力量的角逐;每年“五四”，我們都要組織教師外出踏青、集體野炊，走進自然，放鬆心情;每年教師節、元旦的文藝匯演，唱歌、跳舞、相聲曲藝是老師們才藝比拼的舞台，更是集體智慧的展示;每逢節日，學校為教職工獻賀詞，每逢教師生日，學校為教師送鮮花，讓生活在華明學校的教師不是一家人勝似一家人。
今年元旦教工迎新年聯歡會暨“課內比教學，課外訪萬家”表彰會在校長充滿激情的致辭後拉開了序幕。各年級組自編、自導的歌舞、朗誦、三句半等一個個精彩節目，表達了全體教師攜手共創華明學校美好明天的豪情和壯志，掌聲陣陣，笑聲不斷。
去年“五四”，全校一百多位教師分乘五輛大巴一起走進風景秀麗的惠州進行野外踏青活動。
活動是快樂的，活動是温馨的。老師們在活動中，身心得到了休憩，一天的勞累讓活動沖淡，工作中原有的隔閡在活動中消失，換來的是美好的心情、同事之間的信任與團結;換來的是集體的凝聚、工會的活力。
我從事工會工作已經四年了，我深深體會到要實現工會“切實維權、服務職工”的宗旨，工會主席必須當好“四種人”：一是會員景仰的“模仿秀”。工會主席要真正讓會員聽從教育和管理，必須發揚民主精神，保持在會員心目中的良好形象，當教師心中認可的維護者。視其為“良師益友”，自然會“親其師，信其道”，其管理學校協調各種關係以及順利開展活動等諸多方面也就省事多了。二是協調會員關係的經紀人。工會主席要深入職工羣眾，瞭解職工羣眾的情況，不辜負廣大職工羣眾的期望，做好黨政聯繫職工羣眾的“橋樑”和“紐帶”作用，上情下達，下情上傳。爭做三個“第一”：第一知情人、第一報告人和第一關心人。三是服務會員的貼心人。工會主席要在為提高教職工綜合素質、能力建設上做好服務;要在增強學校辦學水平，加快教師隊伍建設，提升教師職業幸福感上做好文章，為“辦讓人民滿意的教育，創人民滿意的學校，當讓人民滿意的教師”盡心盡職。四是提升會員素質的責任人。工會主席必須配合學校黨支部、教導處、教研室帶動全體會員樹立隨時學習、終身學習的觀念，在推進“素質工程”上如何做好文章，改變以往被羣眾認為是福利工會的觀念，要深層次地思考如何協助學校黨政來提升教職工的主人翁意識、教職工隊伍的整體素質，促使會員們自覺成為學習型教師。
路漫漫其修遠兮，美麗風景還在遠方。我們只是走了一段摘取了幾片楓葉。我們相信，在各級領導、學校黨支部、校委會的正確領導下，只要努力奮鬥，開拓創新，定能帶動全體教職工走向美好的明天。
總工會工作心得體會篇4
電信工會工作心得體會範文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有着很大的關係。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜誌社做過記者和編輯，之後，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作，它讓我發現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷彿在做一份不同的工作，祕訣在於我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客户羣體，來為客户服務，這對我可以説是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電信客户直接面對面溝通。也就是要幫助客户可以順利使用電信公司的服務。電信的客户分佈甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業的人分享着不同的經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業員的工作內容重複性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悦與痛苦都來自於客户。看電視、電影，唸書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客户的反應，很多時候有理説不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客户不順，幹嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客户無理的反應搞得鬱悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悦。記得我在做營業員的第二個星期，有位客户不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終於把他教會了，聽到客户的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。
之後，他每次到營業台辦理業務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱讚，我特別高興，並表示這是我份內該做的事。後來他甚至向旁邊的人宣傳，説他非常滿意我們的服務。
營業員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客户的情緒，不要被他們的情緒牽着走。有時候客户會説不清楚問題在哪裏，營業員也得冷靜地幫助客户發現問題，以便順利解決。
由於營業員的工作很瑣碎，往往挫折感大於成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什麼不好乾，偏要跑到電信做營業員，公司到底給我什麼？我覺得公司給我一個工作的舞台，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什麼自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那麼重要。進入電信公司以後，看似簡單的事情原來也不是那麼簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗説，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客户對我們滿意的目光與讚許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持！
説話是我們天天都離不了的，但如何説、怎麼説又是一門藝術，如何讓客户感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好！歡迎光臨！”、“您好！交費是嗎？您請坐，請報號碼………”，一句句多麼簡單的語言，多麼樸素的話語，卻代表了電信公司對客户的真誠與關愛！這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人！
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業，他更多的是培養人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司後，發現自己已經很落後了，於是就天天練習、摸索，雖然現在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這對我以後的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什麼會讓客户覺得不滿意，我要怎麼為客户提供貼心服務，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快樂所以我快樂”當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的後勁。同時，我向公司的業務能手學習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經常閲讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差，而且比他們豐富，因為在營業員這個工作崗位上，可以學到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的。現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。儘管現在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客户的貼心服務將是我最大的心願！
總工會工作心得體會篇5
忙碌而充實的一年，也是我校在困境中提升的一年，尤其是黃校長身體有恙，但是全體教職員工仍然在教育局和開發區領導的關心下，堅持“質量立校，管理興校，科研強校”的辦學思想，以“雙提升、雙滿意”為各項工作的出發點，進一步規範辦學行為，進一步推進素質教育，進一步完善管理制度，精誠團結，務實工作，學校各項工作又再上新台階。
一、堅持德育為首，抓實育人工作
1.抓主題教育。重視每週一的升旗儀式和國旗下的講話，校團委精心組織，每週教育主題明確，而且我們還轉變了國旗下講話的模式，每週由一個班級主持進行國旗下講話，由班級自主確定講話內容及發言人對學生進行主題教育，既教育了廣大學生，又鍛鍊了學生幹部，達到了“兵教兵”的目的。我們也高度重視班會課，每節班會課確定一個主題，力爭使班會課的效能落到實處。我校郭道香老師的主題班會《待人以禮，尊重為先》獲得了__市一等獎，鎮江市二等獎的好成績。
2.抓行為規範養成教育。每學期伊始，學校都把開學的第一個月作為行為規範強化月，狠抓學生的日常行為習慣及文明禮儀，發揮學生主體作用，成立學生“文明監督崗”，全程參與學校值日工作;對剛入校的七年級新生，學校組織他們學習《中學生守則》、《中國小生日常行為規範》等，並以書面的方式查效果，以求入腦入心。
3.創新“三節”形式和內容，銘記青春歲月。按計劃舉辦了藝術節、體育節、科技節，讓學生在活動中展示自我，提升綜合素質。2021年4月我們開展了科技節，我們帶領學生參觀了__市金州水務有限公司，讓學生了解現代工業基本的生產流程。同時我們還開展了各種科技活動，激發了學生從小熱愛科學和學習科學的激情。11月我們又舉行了校園藝術節，藝術節由多個分項目和最後的集中展演組成，要求所有教研組、班級、社團都參加，合唱、小品、相聲、舞蹈等，真可謂精彩紛呈，我們還邀請了家長代表參加了本次藝術節。12月我們舉行了體育節，改變了過去重競技項目的做法，在“趣味”上動腦筋，巧設了適合人人蔘與的“袋鼠跳”、“時代列車”、“眾人划槳開大船”等項目，要求全體師生參與，老師同學齊上陣，師生互動，其樂融融，既鍛鍊了體魄，也拉近了師生之間的距離，真可謂是“師生共競技，幸福滿校園”。有位學生在日記中這樣寫道：“風吹散了操場上熱鬧的氣息，但它吹不散我們這個班團結的氣息，吹不散同學們間的友誼，更吹不散我們心中美好的記憶!”
4.以“486”活動為載體，加強學生的思想品德教育。
(1)今年6月我們舉行了九年級學生“畢業儀式”。畢業典禮上播放了微視頻《青春相冊》，看着視頻中的自己三年來的點點變化，伴着《同桌的你》的音樂，畢業學生感動着，回味着。
(2)5月份，我們和開發區團工委共同舉行了別樣的“青春儀式”。開發區團工委書記首先發表了激情洋溢的青春寄語，要求學生能堅持心中的夢想，肩負歷史賦予的責任，認真學習，成為有擔當、有作為的新一代青年。然後來自開發區各個社區的團員代表向我校的學生贈送了書籍和文具。
(3)加強了“社會主義核心價值觀”的學習。通過顯示屏呈現、班會宣講和每個班級張貼，讓同學們牢牢記住了社會主義核心價值觀。
(4)今年我們還繼續開展了“快樂活動日”，我們走進法制基地，感受法律的莊嚴;走進城北公園，感受自然之美;走進消防大隊，感受軍人奉獻之美。
5.抓特色建設。為豐富學生的業餘生活，鍛鍊他們的體魄，學校繼續以籃球為抓手，積極開展特色的創建。可以説我校的籃球特色經過幾年的打造，已經形成了一定的成果，具有了一定的社會影響。申報了“江蘇省籃球特色學校”。今年我校的籃球隊參加全市的中學生籃球比賽中，不畏強手，敢打敢拼，取得了全市第一的歷史最佳戰績。今年我校還着力打造“幸福”德育校本課程，圍繞着“幸福課程建設”、“幸福舞台”、“幸福講壇”、“幸福農場”、“幸福之窗”開展了許多紮實有效的工作。本學期，我校“幸福農場”順利開園併成功舉行了首屆採摘節;“幸福舞台”活動豐富多彩，為廣大師生提供了展示各類才藝的平台;“幸福講壇”成功舉辦了十餘場幸福主題講座;各班級的幸福文化理念及特色設計也通過班級、學校的“幸福之窗”得到了進一步的呈現。目前，我校的“幸福”德育校本課程建設已經在我市中國小德育領域引起了廣泛關注並擁有了一定知名度。
二、堅持質量第一，抓實教學工作
1.嚴格執行課程計劃，向課程要質量。我校堅持把執行國家課程計劃作為實施素質教育的根本保證，嚴格做到開齊開足各類課程，並切實保證學生每天體育鍛煉不少於一小時。學校按規定將學校總課表、班級課表上傳至校園網，並在校園內“校務公開欄”和各教室門前的公示牌上，向全體師生和學生家長公開課程計劃和班級課表，自覺接受上級領導及羣眾的監督。學校領導及值日行政每天不定時地巡視課堂，確保課時不被擠佔。
2.狠抓“教學五認真”，向常規要質量。進一步明確“教學五認真”要求，強化“五認真”檢查，做到每月一次，及時發現問題，解決問題，並做好記載與考核。學校領導不定期地參與檢查，分管校長及時通報檢查結果。
3.打造高效課堂，經過近兩年的研究和實踐，我校的“先學後導，自主互助”課堂模式已經取得了一定的成果。我們要求所有的教師能完成好規定動作。力求要做到以下幾點：
(1)上課要按基本模式走。
(2)新授課最後15分鐘必須用於課堂檢測。
(3)中午不允許集中上課，必須進行限時作業。
(4)每週進行“薄弱學科調研”。
通過三年的實施，我校的課堂模式改革取得了較好的效益。在2021年會考中成績位列全市第二。在教研室組織的統一考試中，七年級、八年級均處於全市前列。
4.積極開展“推門聽課”制度，向日常課要質量。學校要求校長及中層幹部每學期聽課不少於30節，並把每次聽課都作為教學研討的契機，肯定成績，指出問題，努力通過聽課評課活動促進課堂教學模式的轉變、質量的提升。
5.推進教科研工作，以研促教。上學年我們按計劃完成了語數外三個鎮江市級課題的結題工作，本學年我們舉全校之力進行了“自主互助”課堂模式鎮江市級課題的研究，並接受了課題的中期評估。
三、堅持人才支撐，抓實隊伍建設
1. 加強師德建設。學校圍繞“愛崗敬業，關愛學生”這一主題，大力開展師德教育。黨支部、工會牽頭開展青年教師座談會，瞭解教師心聲;工會還組織教師簽署《興隆中學教師師德承諾書》、《拒絕有償家教承諾書》。今年的9月10日教師節，我們隆重表彰了興隆中學第二屆“我所喜愛的十佳教師”。
2.大興學習之風。一是利用每週一的學習時間，有計劃地組織教師學習教育教學理論。本學年，我們通過“幸福講壇”的活動，讓教師們圍繞幸福，談看法，講體會。二是每週二下午的第三節課，所有教師集中到學生閲覽室進行讀書活動，並先後觀看了《感動中國十大人物》、《問道樓觀》、《盜火者》等視頻，置身於濃厚的讀書氛圍中，體會着讀書帶來的幸福。三是我們還組織部分青年班主任和優秀教師外出學習，前往常州參觀學習了北環中學和勤業中學。
4. 重視青年教師及骨幹教師的培養。一是修改了“個人成長三年發展規劃”，明晰其奮鬥目標;二是壓擔子，在工作中鍛鍊其能力;三是搭建展示的舞台，優先推薦其參加全市性教學展示活動及教學比武活動。本學年我校的黃琳、朱厚龍老師獲得__市級賽課一等獎、繆麗君老師獲得鎮江市實驗教學競賽一等獎。
四、堅持健康第一，抓實體衞藝工作
1. 抓好眼保健操和課間操的質量，把兩操作為展示全校師生精神風貌的窗口。學校人手一球，個個都會做籃球操。而且我校的籃球寶貝啦啦隊也小有名氣，是校園最靚麗的一道風景。
2.進一步加強體育課和活動課的管理，確保學生每天有一小時的體育鍛煉時間。學校還開設了豐富多彩的體育社團：乒乓、籃球、排球、足球、太極。
3. 認真組建校文藝隊、校運動隊，加強平時的訓練，積極參加市中國小生運動會及市中國小生文藝匯演。我校的《誰説女子不如男》獲得__市二等獎。體育成績更是創歷史最佳，在鎮江市第五屆陽光體育節上，我校作為學生總數最少的國中勇奪國中乙組第二名，在全市中國小田徑運動會上獲得全市第三，在全市中學生籃球聯賽上，獲得了全市冠軍。
五、抓實後勤工作，做好服務保障
1.整頓了校容校貌，補植了部分苗木，西港邊種植園已經成型，今年我們還舉行了“幸福農場”的開園暨採摘儀式。利用暑假，改造了學生廁所，對各棟樓的樓頂進行了防漏處理。整個校園雖不夠新，但處處窗明几淨，乾淨整潔。在上級部門的歷次檢查中都獲得了好評。
2.加強了學校的財務管理，嚴把財經收支關，開源節流，勤儉辦校。食堂賬目清楚規範，受到計財科好評。
3.嚴格執行物價規定要求，按章收費，堅決杜絕校內“三亂”(亂收費、亂罰款、亂定資料)現象。
4.進一步做好安全工作。一是抓好食堂衞生，採取了嚴格的餐具消毒措施，防止食物中毒事件的發生;二是開展師生安全知識教育和防範技能的培訓，定期開展應急疏散演練，進行了一次富有成效的心肺復甦演練。
回顧一年來的工作，我校全體教職員工能振作精神，昂揚鬥志，以不辜負開發區人民的信任為己任，教書育人，努力奮鬥，取得了一些成績。展望來年，學校全體員工一定會在新校區美好藍圖的激勵下，恪盡職守，盡責盡力，不負領導關心，不負百姓厚望，沿着既定的發展規劃不斷前行!
總工會工作心得體會篇6
在上級教育工會和學校黨政的正確領導下，半年來，學校工會認真貫徹和諧校園建設精神，深入學習《工會法》，加強自身管理體系的建設，全面提高教代會質量，緊緊圍繞教育局工會的核心理念來做好各項工作。不斷加強工會自身建設，充分發揮職能，在促進學校民主管理、培植校園文化、積極豐富教職工文體活動、大力開展送温暖活動、幫扶困難教職工等方面發揮了積極作用。現將上半年工會工作總結如下：
一、加強師德建設，提高教職工師德素養。
1、我校開展了“講教師禮儀、重師德規範”為主題的文明禮儀普及活動，結合教育行風政風建設，嚴格遵守教育局的教師行為規範“十不準”，把教師基本行為教育和師德教育結合在一起。不斷提升教師的整體素質。
2、進一步開展以“文明教學我先行”為主題的演講活動。是我校教師展現出新的精神風貌。
3、我校以文明執教，教學中，廣大教師積極加入實踐高效課堂教學，通過半年的努力，我校的教學成績得到了進一步的提升。我校也湧現出一大批教學新秀。
二、提高學校民主管理水平
1、我校工會組織履行好維護職能，發揮橋樑和紐帶作用，加強了與黨政的溝通，依靠黨的領導和行政的支持，為職工辦實事、辦好事、解難事。上半年，學校工會在學校黨政的大力支持及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，特別是在學校民主管理方面取得了一些的成績，這些成績只能説明我們在學校民主管理中進行了一些積極的工作，但我們也非常清楚地認識到自身還有許多急需完善的`方面等着我們去不斷前行。
2、加強教代會工作，不斷提高教代會工作水平。本學期我校工會充分發揮了教代會的作用，一舉討論通過《六弓中心學校教師專業技術職稱競崗量化評估實施細則方案》。並通過教代會對我校的先進工作者、優秀教師、優秀班主任進行認真評選。
三、把工會建成温暖的職工之家。
為了讓廣大教職工感到學校的温暖，進一步激發廣大教職工的工作積極性、主動性和創造性，我校以工會牽頭，黨政領導參與的形式，大力開展送温暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。半年時間，我們就上門慰問教職工1名。給病重的教師送慰問金，送去一份祝福。
四、開展有益身心的文體活動，豐富教職工的業餘生活。
為讓廣大教師的業餘生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會組織開展了書法繪畫比賽活動，組織女教工積極參加教育局工會舉辦的籃球比賽活動，同時還組織男教工參加了六弓鄉政府舉行的“五一”籃球比賽活動，豐富教職工業餘生活，提高教師的綜合素質。
五、今後的努力
繼續緊密聯繫上級組織和學校黨政組織，加強理論學習和業務學習，不斷提高工會的整體工作。
總工會工作心得體會篇7
在這一年裏，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經過裝修營業，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗户通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評複核中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，並添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，並多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業餘生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團四個，會議無數次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
一、加強業務培訓，提高員工素質
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評複核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。
二、給員工灌輸"開源節流、增收節支"意識，控制好成本
"開源節流、增收節支"是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋後，大大節省了費用，房卡0。1xx/張，鑰匙袋0。1xx/個，每天團隊房都100間以上，一年可節約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前台的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員："只要到前台的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來"的宗旨，爭取的入住率。
四、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有着緊密的工作關係，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關數據的管理
前台按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記，並輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關係統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關，認真執行公安局下發的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責，對報表進行分類存檔並每月統計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比，住房率增加了9.4xx，但收入卻減少了240223.0xx，主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現象，客房簡況表附後。
成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：
1、在服務上缺乏靈活性和主動性；
2、總機的設備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴；
3、個別新員工對本職工作操作不熟練；
4、商務中心複印機老化，複印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的複印現金收入只有，附上商務中心20xx年經營簡況表：
20xx年商務中心經營簡況表
項目現金總枱代收合計內部籤免總計備註
複印2812.9 665 3477.9 13 349.9
打字2549.5 1031 3580.5 12 3592.5
傳真3931.2 668。8 4600 10206.1 14806.1
市話2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9
長話2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6
其它收入54 54 54
合計14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067
根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務，20xx年對前廳部來説是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出20xx年工作計劃：
1、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；
2、穩定員工隊伍，減少員工的流動性；
3、"硬件"老化"軟件"補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足；
4、提高前台員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。
新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優質的服務，貫徹"賓客至上，服務第一"的宗旨。
