關於開展疫情防控期間困難羣眾生活應急便民服務志願活動的實施方案

關於開展疫情防控期間困難羣眾生活應急便民服務志願活動的實施方案

各志願者協會，各物業服務企業：

疫情防控是當前最重要的工作，為落實縣委、縣政府關於疫情防控工作部署，減少羣眾出行，有效阻斷疫情傳播，切實服務疫情防控期間困難羣眾生活，決定開展疫情防控期間困難羣眾生活志願服務活動，統籌解決有米、面、油等生活用品需求的困難羣眾的生活問題。具體方案如下：

一、指導思想

認真貫徹落實習近平總書記關於疫情防控工作的重要批示指示精神，認真貫徹落實省市縣關於新型冠狀病毒感染的疫情防控工作要求，牢固樹立以人民為中心的發展思想，眾志成城，羣防羣控，同時發揚志願服務精神，幫助解決疫情防控期間困難羣眾生活需求，助力疫情防控有序開展。

二、活動內容

（一）服務對象

各社區或小區困難羣眾（原則上是建檔立卡貧困户家庭）、70週歲以上老人或65週歲以上大病户、殘疾户。

（二）服務內容

解決服務對象米、面、油、菜等生活用品採購問題（僅滿足服務對象基本生活需求，超出需求範圍的視情況而定）。其它應急便民服務視情況而定。

（三）服務流程

1、在各社區、小區設置1個應急便民服務點，但本着疫情

期間嚴控人數的原則，便民服務點限招1名志願者（志願者必須居住在所服務社區、小區），會同各物業服務企業收集登記困難羣眾生活需求，由招募的社區、小區志願者彙總後於每日中午12:00前報給團縣委辦公室。

2、團縣委投入部分費用並動員各界青年捐米、面、油、菜等生活物資或捐款由團縣委統籌採購生活物資。服務對象申請的生活用品若有愛心人士捐贈，則免費提供。特困羣眾申請時將酌情免費提供。其他服務對象的申請將根據實際情況決定是否收取商品費用。

3、團縣委招募一定數量志願者每天下午2:00後進行採購、配發到各社區、小區卡點，由物業、門崗通知服務對象自取或送至服務對象家中。

4、由團縣委按要求協調解決採購、配發志願者進出其居住小區的問題。

三、注意事項

1、報名的志願者必須身體健康、政治覺悟高、樂於奉獻、遵紀守法、自我保護意識強。開展活動前做好個人防護措施，

不得在服務中停留時間過長。

2、應急便民服務點均設在各志願者家中，家中待命，每個應急便民服務點只負責本點範圍內服務對象需求。

3、志願者參加應急便民服務志願活動期間均為義務參與，無任何報酬並自願承擔相應風險。團縣委統一協調配發口罩和酒精，並指導招募的疫情防控青年志願者領取中國青年志願者協會聯合華夏人壽保險股份有限公司發起的“青年志願者專項守護行動”保險。另團縣委為參與該項活動志願者購買天安“疫”安心專項保險。志願者自備防護鏡（普通墨鏡和眼鏡）。

4、應急便民服務點志願者要退出該活動，要提前一天向團縣委辦公室報備。

5.疫情防控期間，採用線上、線下辦公相結合，充分發揮移動電話、微信、qq、電子郵箱的作用，進行網絡辦公，非特別必要，志願者不得聚集以及在服務時間外還在其本人家庭以外的地方逗留。