領導對待員工的11條禁忌

老闆應該懂得這樣的道理，企業競爭説到底是人才的競爭。哪一位老闆 的手下有一班精兵強將，哪一位老闆就具有了市場競爭的實力。下面是小編給大家帶來的是領導對待員工的11條禁忌，歡迎大家閲讀參考!

(2)要反覆告訴員工許多經營規則的制度，不能期望你一言不發，員工 就能自覺地自然而然地去遵守。當然，叮囑之餘，你要表現出信任你的員工， 相信他們辦事的才幹。

(3)老闆不會主動聽取他人的意見和看法，總認為自己永遠是對的。其 實，員工總希望自己的聰明才智被老闆賞識，他們有時講出話並不是信口開 河，而是多日思索的結果。這正如一位偉人所言：真理常常掌握在羣眾手裏。

(4)老闆不會破例協助員工，認為他們拿了薪資，就該為你工作。這是 不恰當的，只要有必要，老闆也可屈尊去幫助下屬，目的只有一個，那就是 順利地達到工作目標。

(5)老闆以其昏昏，使人昭昭，搞不清楚他的下屬們是否都很稱職。這種老闆常常這樣想，幹得好乾得不好是他們的問題，而不是他的問題。正確 的態度是，老闆應發現誰沒有把工作做好，並把這當作自己的工作，幫助下 屬作出成果。

(6)老闆不清楚下屬對他的期望是什麼，他甚至認為要了解這些員工的內心世界太花時間了。其實，這正是老闆的份內事。老闆要常常告知員工， 他對他們的期望究竟是什麼，也就清楚下屬對老闆的期望是什麼，這樣，雙 方目標一致，沒有誤會。

(7)有這樣一種老闆，下屬的工作做得好做得不好，他都不過問。下屬做好了，他認為是自己領導有方，下屬做得不好，他也認為不是他的錯。其 實，下屬做得好、做得不好，老闆應明明白白地告知他們，他們做出了成績 需要得到認可;他們做錯了，也要獲得一個改錯的機會。

(8)老闆對屬下沒有信心，總認為自己的能力比他們都強。這樣不好。老闆遇到再大的困難，首先自身不要泄氣，其次要多給員工鼓氣，讓他們充 滿信心地去幹，奇蹟往往就是這樣創造出來的。

(9)老闆不願動腦筋想出一種對每個人都好的方法，卻是頑固地認為， 自己確立的方法就是最好的方法，但是，能適合任何人的方法即是最有效的 方法，它能提高每個員工的工作效率。

(10)老闆太重“名”，不認為許多工作成功是下屬的功勞，卻把它看 作為自己的成就。老闆應虛懷若谷，把業績看作是羣策羣力的結果。

(11)要注意傾聽員工對你反映目前的業務情況，不要在員工面前表現出 高高在上，並知道許多他們不知道的事情。要讓員工喜愛接近你講話，並知 道你也喜愛他們向你報告情況。

領袖口才的十大特點:

1、準確性是領導者運用語言，與其他個人或組織進行交流的基本要求。

任何一個領導者所説出的話，如果失去了準確性，不但沒有任何水平可言，而且還會失去所有與之聯繫的個人和組織的信任。

2、領導口才重在説服。

説服對方、感化對方是領導工作崗位上常常發生的事情，你不妨於情於理，要用真誠的態度。這樣不僅會説服對方，還會提升你的領導形象，增加親和力。

3、以情説人

領導講話應追求語言的樸實無華、感情真摯。一個人不可能沒有情感，只要他一開口，總是在試圖以自己的情感影響別人。

我們常説，“動之以情，曉之以理”、“通情才能達理”，“感人心者莫先乎情”。真摯而健康的情感可以感染聽眾，使之按照講話者的意願去行動。伴隨真情實感的必定是樸實無華的言詞，過多的言語修飾有時會削弱情感的真摯度。

澳門特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次記者招待會上，當記者讓他談談對澳門的認識、對自己參選的認識時，他説：“澳門是我生活、家庭和事業的根基，澳門的一切，伴隨着我長大。澳門人的思想，薰陶我的性格;澳門人的憂樂，與我息息相關。我對澳門發自內心的熱愛和歸屬感，鞭策我要貢獻所長。在澳門重投祖國懷抱之際，我身為一箇中國人，理應當仁不讓，竭盡所能，以自己的一份熱忱，來承擔這一歷史使命。”“我的參選是澳門人給我的一個機會，容許我把自己對澳門的深厚感情進一步昇華，變成無私的奉獻。”短短的幾句話裏，既沒有華麗的辭藻，也沒有對選民的曲意逢迎，有的是自己對澳門發自內心的熱愛，合情合理，不能不使聽眾為之動心、為之折服。

4、靈活運用材料

我們有些領導並非不善言，可“台上他説，台下説他”，他們只想成功在場內，卻不知工夫在“話”外，無疑是一個重要原因。因此，要獲得講話的成功，厚積薄發，必須首先要積累材料。

所謂材料，是講話時所使用系列的事實線索或理論根據。材料是否充足優良直接影響到講話質量。俗話説，“巧婦難為無米之炊”。講話也是如此，即使你有高超的講話技巧、絕妙的構思，如果沒有大量翔實的材料支撐也是無能為力的。馬卡連柯説“只有正確地解決了材料的問題，才談得上技巧的問題。”就像工匠沒磚、石、沙子、水泥、鋼筋、木材等原材料也造不出房子;沒有礦石就沒有冶煉技術;沒有舞台就無法表演驚險的雜技一樣，沒有充足的話料也談不上講話技巧。因此，材料是講話的基礎，是施展講話技巧的舞台。

收集和佔有材料是確保講話成功的關鍵。平時注意善於收集和積累材料，講話時能信手拈來，任你使用。只有佔有大量的材料，講起話來才能左右逢源、遊刃有餘，不至於捉襟見肘、左右為難。

5、做好調查研究。

領導講話要內容充實具體、言之有物。要做到這一點，領導必須在講話前做深入細緻的調查研究，這是由領導的特殊身份和作用所決定的。領導者是被領導者行為方式的引導者。講話者在開口前如果不瞭解聽眾的心理，就不可能做到講話內容充實具體、言之有物、擲地有聲。

現實中不難看到一些領導由於事先沒有做好深入的調查研究，當在公眾場合被邀請講話時，就會出現支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態。這樣的講話不僅不能起到引導和感召羣眾採取行動的目的，反而使自身形象和威信在羣眾中大打折扣。

戰國時的張儀為推行“連橫”立下了汗馬功勞，被譽為有“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡，一個重要因素是他言之有物，講話內容充實具體。他充分了解各國的形勢和軍事力量，瞭解各國國君和將士的心理，從而對自己的遊説目標非常明確，使被勸説者心悦誠服。

6、領導講話要注意做到真誠坦率、言行一致。

普希金説過：“用語言去把人們的心靈點亮!”講話時怎樣才能用語言把聽眾的心靈點亮呢?領導尤其應當以坦誠的態度，説真心話、實在話，道出真實的感受。

一個成功的領導者往往是不隱瞞自己對具體事物的觀點和認識的，在對羣眾的講話中，總能給人留下真誠坦率的印象。如果羣眾發覺你説的是一套，做的又是另一套，他們就不會再信任你。領導的話講得越具體、真誠、坦率，越能贏得羣眾的信賴;話講得越抽象，離具體事物越遙遠，給羣眾留下的印象越淺，贏得的信任度越低。

周恩來總理所到之處，其講話內容總能給人留下深刻的印象，其根本原因就在於他的真誠、坦率和言行一致。周總理曾在1949年5月做過一次《學習毛澤東》的講話。在這次講話中，他以一個徹底的唯物主義者的姿態，反對個人迷信和個人崇拜。他説：“決不要把毛澤東看成一個偶然的、天生的、神祕的、無法學習的領袖。”周總理對自己也是從不神祕化。他曾多次如實、公開地介紹自己的家庭出身、複雜的社會關係，以及自己成長的曲折過程。這種無產階級革命家光明磊落的襟懷，平易近人的風格，使他與聽眾的思想情感的交流始終處於真誠和坦率的氛圍中，聽眾自然就很容易接受。他是這樣説的，也是這樣做的，這就是周恩來總理人格魅力之所在。

7、領導講話應能深入淺出、旁徵博引。

領導講話總有其目標性，一段講話是否達到了它的預期目標，要看它是否被聽眾所理解、所接受。聽眾理解了、接受了，才能明確自己的行動方向。反之，聽眾一頭霧水，似懂非懂，是不可能配合領導者採取行動的。

領導講話的這一特性決定了領導講話必須事先站在聽眾的角度上，依據聽眾的理解能力和接受能力聯繫實際、深入淺出。

陳毅同志在1961年發表的《在戲曲編導工作座談會上的講話》中對“侷限性”問題的解釋就是非常典型的一例。在講話中，為了説明侷限性，他列舉了曹操、陶淵明、武則天、曾國藩等人的事例。通過對這些具體歷史人物的精當中肯的分析和評價，既做到了聯繫實際，又做到了深入淺出，使“侷限性”這一本來深奧抽象的命題變得淺顯易懂，聽眾始終聽得津津有味，絲毫不覺得枯燥難懂。

8、講話提綱及講稿是準備講話的一個重要環節。

擬定提綱及講稿的過程，是一個進一步思考謀篇的過程。通過撰寫提綱或講稿可以認真研究和推敲講話主題是否正確，思路是否合適，材料是否妥帖，層次結果是否合理，詳略是否得當，等等。通過撰寫不僅可以加深對講話內容的記憶，進一步熟悉講稿的內在結構、篇章佈局以及重要段落的關鍵句子。一些着名的政治家、演講家在講話前都精心準備，親自起草提綱或講稿。

毛澤東提倡領導幹部要親自動手寫文章、寫講話稿，不要事事找人代替。他的一些着名演講、重要文章都是親自撰寫提綱及講稿。尼克松曾説過，自己當副總統八年中，所有的講話都是自己起草的。即使當了總統後，一些重要講話還是要親自撰寫講話提綱及講稿。

9、建立權威信。

要以權威的腔調講話。為了達到這個目的，你必須熟悉你講話的內容，你對你的題目瞭解得越多越深刻，你講得就會越生動越透徹。

使用簡單的詞彙和簡短的句子。最簡潔的文章總是最好的文章，其原因就是它最容易理解，關於講話和對話也可以説是同樣的道理。

使用具體和專門的詞彙和詞語。絕對掌握了這種藝術的人是耶穌，他説話使用的詞彙和發佈命令所使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的並且容易理解的。例如，他説的“跟我來”不會有人不明白。

説話要直截了當而且中肯。如果你想在你所説的各種事情上都取得駕御人的卓越能力，一個最基本的要求：集中一點，不要分散火力。相信你肯定會擊中靶心。

10、不可留下負面印象

不要誇口。不但永遠不要誇口或者言過其實，而且在陳述你的情況時還要動腦筋為自己留有餘地，這樣你就不必擔心會遇到什麼責難。

對待聽眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個專題的權威人士，你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對待聽眾。我還從來沒有遇到過一個人不在某個方面比我更精通。

要有外交手腕及策略。圓滑老練是指在適當的時間和地點去説適當的事情又不得罪任何人的一種能力。尤其是當你對付固執的人或者棘手的問題時，你更需要圓滑老練，甚至使用外交手腕。要説做起來也很容易，就像你對待每一個女人都像對待一位夫人一樣，對待每一個男人都像對待一位紳士一樣。

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