浙江旅遊實習報告
4月23日到4月25日,學校組織我們國際導遊系去浙江旅遊實習.(這次旅遊實習中,我們班被分為了兩部分,我們組是和韓導班一起.)
在這三天的旅遊實習中,我們所有的行程都是按照學校和旅行社的行程表運做的.(具體行程略)三天的行程裏,我們到過烏鎮,杭州西湖,國清講寺,石樑飛瀑,華頂森林公園..每一個景點都各有特色,但也不乏缺點.
烏鎮:
烏鎮給人的整體感覺很好.枕水人家,小橋流水,烏船江上游........烏鎮的景點也很多,有:高杆船,香山堂藥鋪,百牀館,民俗館,三白酒坊,宏源泰染坊,織布作坊,江南木雕館,錢幣館,立志書院,矛盾故居,皮影戲,等.在這裏,彷彿自己誤入了古片拍攝地.這個景區的確值得遊覽,而且,有很高的遊覽價值.但是,在這裏,人山人海,又讓我覺得好象在鬧市區逛街.....
杭州西湖:
再這裏,我們是自由活動.那句"上有天堂,下有蘇杭."真是百聞不如一見!到了這裏我們都很興奮,有步行遊覽的,有騎車遊覽的,我們這一小部分人選擇了乘船遊西湖.春天的西湖真是柳綠花紅,楊柳枝撫岸,別有一番滋味啊..... ,原創範文樂園
國清寺:
這裏寺院五峯環繞,左右雙澗縈繞,周圍古木參天,環境清幽.
石樑飛瀑:
叢山翠谷中,高山,峽谷,瀑布.真是如仙境般......
華頂森林公園:
林木繁茂,生態環境也好,空氣清新,而且華頂的雲錦杜鵑花正含苞待放.......
總體來説,本次旅遊實習中的景點都還行,但是,我還有一些自己的看法.
烏鎮這樣的景區,我認為:應該把每天的遊客接待量控制在一定範圍內,如果繼續這樣沒有限制的接待遊客,這裏的環境承載力恐怕會欠缺.而且還應轉換經營理念,全面認識價格的功能,合理的定價,堅決放棄"靠門票吃飯"的觀念,畢竟價格是一把"雙忍劍".要多創新產品,增加收入渠道,拓展價格發展空間.通過多元化的收入來支撐景點柔性定價.依靠內部產品和服務功能的完善來增加遊客在景區內的消費,從而達到增加景點收入的目的.
石樑飛瀑這樣的景區,我認為:應該創新產品,景區要獲得長久的吸影力,使旅遊者保持物有所值的旅遊經歷,就必須創新.要體現新鮮感,所以景區產品就要有特色.要給顧客多種選擇,提供給顧客一種獨特的旅遊體驗.為遊客創造更多的親身參與的機會,增強活動的真實性,而且,項目的設計還要對遊客有一定的挑戰性.在這個景區有氫氣球乘坐,和騎馬活動,但是還應該多增加一些.
華頂森林公園這樣的景區,我認為:可以圍繞雙休日和節假日做文章,開發一些運動休閒的旅遊產品,重點開發山林野趣和參與性強的項目或通過慶祝,創辦節目的形式推出,如"20XX年的雲錦杜鵑節"或着森林節,觀鳥節,野果採摘節等來吸引遊客.同時,森林動物,植物資源豐富,可以藉此開發市場,製作一些地方特色鮮明的森林旅遊紀念品.比如.動植物標本.石雕,根雕,乾燥花及其飾品等等.但一切都以不破壞原有生態為原則.
最後,我覺得這次旅遊實習中,我還是學到了很多的.具體講:從導遊是如何做的自我介紹,如何講解,如何調動車內氣氛,如何購票,如何處理一些突發小事件等.雖然還有不明白的,但或許要在我們自己成為導遊後,多帶些團就會揣摩出來的吧.這次的導遊,或許他們有些地方做的不妥,但他們畢竟是上海導遊中優秀的導遊,懂得,見的比我們多的多.還是很感謝他們.也很感謝學校和老師組織我們去實習.這次的旅遊實習,我也從新認識了自己,認識了自己將來要從事的這一行業,我明白自己接下來該怎麼走好以後的路.
