理賠調查工作職責

1.制訂理賠調査工作規劃和短期工作計劃，反理賠欺詐工作的相關辦法和規定。

2.確定理賠欺詐案件管理範圍和權限，擬定案件調查處理流程。

3.對存在疑點的理賠案件按管理權限及時調查或指定機構處理，解答機構的政策諮詢。

4.制定信訪工作制度，及時處理理賠信訪案件，對上訪案件進行復查和裁定。

5.對理賠隊伍中違法違紀行為進行調查處理。

6.建立與相關部門的合作關係。

7.對全系統理賠調查工作進行監督、檢查和指導。