2023icu的培訓計劃模板8篇

我們一定要認真對待寫培訓計劃的機會，這樣我們的培訓活動才會更加有意義，要是沒有出色的培訓計劃做輔助，我們在後續培訓中就很難為維持一個出色的狀態，以下是本站小編精心為您推薦的2023icu的培訓計劃模板8篇，供大家參考。

2023icu的培訓計劃篇1

總體目標：工作流程化制度化/積累知識/溝通交流/工作反饋/節約資源

具體內容：

一、例行工作、培訓、學習、模擬盤操作

1、例行工作：

①上下班前打卡。

②週一至週五9:00以前發諾泰資訊。

③上班日每天9:00以前開早會，16:00以後開晚會。

2、培訓：

① 接待來訪客户，對於未簽訂合同的客户為其簡短介紹本公司業以及其內容。

② 對於已簽訂合同的客户，制定課程安排，主要分為渠道商培訓課程、下單員培訓課程以及客户培訓課程。

③ 培訓新員工。

④ 定期修改培訓課件。

2、學習:

① 培訓部人員每天學習兩小時，包括新的業務內容以及期貨知識。 ② 週六組織公司所有員工學習四小時。

③ 考取期貨人員從業資格證。

④ 通過各種渠道收集、瞭解金融資訊。

3、模擬盤操作：

① 每天進行模擬盤操作半小時及以上。

② 總結操作技巧。

二、工作總結

每日總結自身工作內容、工作成效，對自我進行一個有效的反思。

三、工作反饋

①收集同事、領導以及所服務客户對工作的反饋。

②每日在下表中記錄工作內容，並記錄自己的工作總結，如對公司發展有有好的想法、建議也可記錄下來，並於每週一以電子郵件的方式上交此表給領導以反饋工作。

③ 多與同事、領導進行溝通交流自身想法，對於不足之處，請其指出並予以改正。

四、其他

①打掃本部門辦公室衞生，維護好公司形象。

②每天下班前檢查本部門辦公室所有用電設備是否關閉，節約資源、避免浪費。

2023icu的培訓計劃篇2

一、指導思想：

按照市教育局和市進修校的統一要求，積極探索以學校為主要培訓基地、以校長為第一培訓責任人的校本培訓模式，充分發揮本校的培訓功能和優勢，積極開展教學方法和學習方式的研究，深入發揮骨幹教師作用，努力建設一支師德修養高、業務素質精良、教學基本功過硬的教師隊伍，努力營造教師終身教育和可持續發展的良好格局。

二、培訓目標：

1加強師德建設，加強行風建設，培養一支愛崗敬業樂於奉獻的教師隊伍。

2、努力打造名師、學科帶頭人、骨幹教師和優秀教師羣體，發揮其榜樣示範作用。

3、更新教育觀念努力建設一支師德高尚、業務精良、結構合理、充滿活力、具有科研能力和創新精神的學習型隊伍。

三、培訓內容：

1、師德培訓

以“三個面向”教育思想為指導，以“三愛”教育為主線，對教師進行政治思想教育、心理教育、法制教育和職業道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀，提高思想道德修養及心理素質。建立新型的師生關係強化教師自身修養，塑造良好的教師形象。以五市六位優秀校長和優秀教師事蹟為主，結合本鎮五位優秀教師的事蹟作為活教材，進行學習和反思，提高教師愛崗敬業、樂於奉獻的精神品質。

2、現代教育、課改理論培訓

認真學習教育理論，結合新課程改革的指導思想、改革目標及相關政策等。各校以教研組為單位，以課改為核心內容，深化“洋思課改教法”教學，深入學習新課標，更新教師教學理念，把自主學習、探究學習作為課堂教學的突破口，倡導合作、自主、探究的學習方式,體現教學民主、鼓勵教學方式的多元化，促進教師將先進的理念內化為教學行為，促進教師在教學中實施新課程的有效教學方法和手段。從而建立民主、平等的新型師生關係。

3、教育教學技能培訓

在全體教師中開展現代教學技能的培訓，包括個案研究能力、教學設計能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓。抓好教師隊伍建設，加強教師業務跟蹤管理，積極鼓勵青年教師爭當名師、教學骨幹。

4、教育科研培訓

教育科研能力是校本培訓的一個重要內容，要求教師逐步樹立教研、科研意識，圍繞新課程的實施、結合課堂教學，進行教育科研基本方法的培訓，以逐步提高教師科研工作的水平和能力。

5、現代信息技術知識的培訓

通過培訓，要求以中心國小為主，輻射全體教師普遍掌握現代教育信息技術。主要內容為辦公軟件、課件製作方面的相關內容。積極組織教師按時參加市教育局和市進修校所組織的學科培訓和計算機培訓，明確培訓目的、確保培訓時間、真正讓參加培訓的教師培有所得，學有所獲。

6、青年教師的專向培訓

通過比賽、聽課、師徒結對等形式，促進青年教師業務技能和水平的提高。

四、具體工作及措施：

1、以課堂教學為主陣地，以“學洋思”新課改師資培訓為重點，把洋思教學理念及教學模式的培訓最為本學期校本培訓的核心工作來抓。各校要組織全體教師完成培訓任務。

2、創建學習型、研究型的教師隊伍。本學期要求教師人人自選讀一本好書，學校組織教師間互相交流學習並備案、採取長遠規劃和近期目標相結合的方法，重點是引導廣大師生把讀書變成個人的自覺行為和人生的一大樂趣，營造一個寓教於學，教學相長的學習氛圍，讓讀書成為教師教學活動的主體。

3、廣泛開展“遠學近比爭先進”師德系列教育活動。通過身邊的優秀教師，陶冶教師情操，影響和帶動全校教師積極向上的樂業、敬業的工作精神。

4、鼓勵教師寫教學反思、課後記和教學札記。教學反思要有“思”則記，寫在教學中的反思，寫在轉化差生的過程中的反思。教學札記可根據自己教育教學的實際情況，及時記錄下一個個感人的片段，對教育教學方法的探索，學生的閃光點和師生互動之間所產生的感悟。

5、以校本培訓為依託，全面提升學校師資隊伍的整體水平。我們要通過多渠道、多層次、多角度的校本培訓，打造一支觀念新、教藝精、底藴厚、發展快的創新型教師隊伍，強化校本培訓力度，各校校長、主任要根據教師實際需要有計劃有步驟地組織培訓講座，講座也可圍繞一個主題進行。力求每一學期解決一個適合本校的教學問題，從而達到以一點帶動一校的全面工作，打造各校的培訓特色，並做好講座過程中材料積累和記錄。

6、內部挖潛，師師互動工程。啟用校內實踐經驗豐富、理論水平較高的骨幹教師作為校本培訓的師資力量，發揮其輻射和示範作用，讓他們承擔校本培訓任務，既可開展講座傳授課堂教學經驗，也可通過示範課展示教學技能，切實讓青年教師從中受益。

2023icu的培訓計劃篇3

一、 店內瞭解

1、熟知酒店員工手冊的各項內容，瞭解酒店文化和儀表、儀容。

2、瞭解酒店的產品知識，包括參觀客房、餐廳及相關設施。

3、瞭解銷售部的各項規章制度，並在日常工作中以此為紀律準則。

4、瞭解銷售部組織結構，瞭解辦公室的管理知識。

5、瞭解價格體系，尤其是房間的價格和會議室租金等等。

6、熟知酒店各種房型的`配置及佈局。

7、如何與同事合作和與其它部門溝通。

8、解銷售部的主要任務和銷售理念，怎樣與客户溝通（包括電話使用語言）。

9、瞭解相關的電腦知識，使用終端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，vip客户等。

10、掌握制定公司合同、會議書面報價格式等。

二、宴會銷售

1、熟知各種不同價格宴會菜單。

2、熟知各種不同類型會議的擺台方式。

3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動。

4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關信息。

5、及時與客户進行溝通及做好相關反饋信息儲存。

6、如何開發和跟進潛在客户。

7、如何下發eo通知單。

8、如何做預約和電話拜訪。

9、如何與其他部門做好溝通和協調工作。

三、市內拜訪客户

1、如何做電話預約及自我介紹。

2、如何做好拜訪計劃。

3、瞭解自己的工作使命及目標，在工作時間內如果保持好的工作狀態和自我形象。

4、與資深銷售員一同做客户拜訪，在此期間可以學習一些銷售語言和技巧。

5、學習如果管理原有的客户和開發新的客户。

6、瞭解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚。

7、如何做好當日工作小結。

四、異地拜訪客户

1、如何做電話預約及自我介紹。

2、如何制定異地客户拜訪計劃、出差費用。

3、如何與異地客户進行第一次拜訪。

4、如何與異地客户保持長期穩定的聯繫。

2023icu的培訓計劃篇4

指導思想：

以促進專業發展、提高隊伍的整體素質為目標，以新理念、新課程、新技術和師德為重點，堅持把師德教育放在師資隊伍建設的突出位置，努力提升教師的教育、教學素養和駕馭的能力，全面提高我校教師隊伍的素質。

主要工作：

一、搞好校本，提高教師整體素質

1．根據區教師培訓計劃的指導思想，積極我校教師進行師德方面的，組織教師參加金閶教育報告廳的以提高教師的品行品德、思想境界和人文素養為重點，安排教師工作中心靈關懷的意識與藝術、信息技術與教師專業化發展等內容為主的學習，提高我校教師思想素養。

2．繼續深入學習新課程標準，抓住當前教學改革的重點和難點，圍繞研究重點，開展教學觀摩研討活動，積極組織教師參加各級各類的學科培訓及各類聽課活動，倡導“研究興課”，鼓勵教師以教學研究的目光審視自己的教學。並更多的藉助多媒體等形式教學，提升教學質量，提高我校教師教學素養和駕馭課堂的能力，提高教學水平。

3．創造全體教師參與學習的機會。本學期繼續加強教師的理論學習，要求每位教師每學期在起初制定個人讀書計劃，並每月完成一篇上傳校園網讀書沙龍進行交流。教導處與聯合，開展形式多樣的活動，、朗讀、案例評析等，切實提高全體教師的教育教學能力。通過教師自學、討論、寫等，逐步確立全新的教育理論，指導個人的教學實踐。教導處將根據實際情況和培養教師的要求，積極組織有關教師參加各級各類的學科培訓及外出觀摩研討，並在回校後作輻射培訓。讓教師通過學習和培訓活動，逐步確立全新的教育理念，指導自己的教學實踐。

4．以教研組為研究團隊，加強校本教研功能。本學期，我們將每個教研組組建成一個學習團隊，教研即為團隊隊長，並改變以往每學期每人開一節課的教研活動方式，讓每個教研團隊針對自己學科的特點找教研主題，並針對主題，進行集體備課，一個執教，其他老師負責評課和考核。第一輪團隊活動後馬上進行交流反饋，找出問題和不足，修改和考核，進行第二次備課、上課、評課和考核活動。教學團隊通過兩次或兩次以上的推敲，在提高課堂有效性方面取得實際的經驗。每個團隊在活動中要具體形成一份精心設計和修改過的完整，一份前後對比的教學評課記錄、一份考核試卷和試卷説明及考核效果的評價。學期結束前，我們將評選校級優秀教研團隊。

二、做好分層分批培訓，提升教師隊伍形象

1．抓骨幹教師建設，重教師培養。建設好一支以教研組長為核心的骨幹教師隊伍。積極為骨幹教師創條件、搭舞台，及時樹立條件成熟的校學科骨幹，本學期，又新增了兩名“教壇新秀”，骨幹教師隊伍不斷壯大，骨幹教師要發揮示範帶頭作用。着力培養青年教師。首先對新上崗教師做好師徒結對的業務指導、培訓工作。每學期師徒聽課不少於10節，認真填好《師徒結對記載表》。其次，要為青年教師創設更多的鍛鍊機會，加強聽課、評課的研究性指導，形成濃厚的教學研討氛圍。本學期，我校將開展青年教師評優課和“新課程伴我行”教學展示活動。

2．教導培訓。積極參加區組織的教導培訓，通過培訓使教導更優質高效地開展工作，提高教導的執行力。

3．班主任培訓。積極參加區組織的班主任培訓班，要求參加培訓的每一位班主任認真學習，努力提升班主任素養與工作技能，結合實際工作儘快努力成為一名高素質的班主任。

4．心理健康教育培訓。以參加市心理健康教育培訓基礎上，繼續推選我校崔曉燕老師爭取參加區組織的心理諮詢師專業培訓，提高心理健康諮詢水平，為我校建成的心理諮詢室提供較強的師資保障。

5．新教師見習期培訓。對我校康平夏和陳青兩位新教師加強職業道德教育，統籌業務素質和思想素質的全面發展，增強其使命感和責任感。學校教導期初聽課、瞭解、指導兩位新教師，鼓勵她們積極參加各級各類的聽課或理論學習，並通過師徒結對形式，對她們跟蹤聽課，進行手把手的幫帶活動，促進其儘快成長；期末其變化，做好個人情況記載。一年見習期結束後，學校相關部門將根據新教師實際情況，對其師德表現、課堂教學、六認真和參加培訓、個人素養提高情況作出綜合評價和鑑定，各方面的工作和表現達學校規定的一年目標要求（本人有局面的工作總結和，教研組有鑑定），並記入個人教學。

三、進一步完善和機制

認真執行區教師繼續教育證書，加強對教師培訓過程的檢查和督促，尤其是校本培訓登記驗證做到規範，確保培訓目標和任務的完成。要求我校每位教師每學期培訓不少於36課時。

2023icu的培訓計劃篇5

為認真貫徹執行國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針和《國務院關於堅持科學發展安全發展進一步促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》等一系列安全生產重要文件，切實抓好全員安全教育培訓工作，不斷增強全員的安全意識，提高安全技能，減少道路運輸安全事故的發生，實現科學發展安全發展的目標，特制定安全生產教育培訓中長期規劃

一、培訓對象

本規劃所指的安全教育培訓對象為本公司所屬安全安全管理人員和駕駛員、押運員等全體從業人員。

二、培訓目標

五年內使全體管理人員全部達到大專以上文化程度，成為安全管理的內行，具備較高的安全管理水平。全體從業人員法制意識、安全意識和文明交通意識明顯增強，安全技能明顯提高，安全事故的發生率明顯降低，因從業人員違法、違章或違反操作規程而引發的交通事故或安全責任事故明顯減少。

三、培訓方式

（一）安全管理人員培訓

1、學歷培訓。學歷培訓是安全管理教育培訓的基礎。安排和鼓勵全體管理人員通過電大、函大或自考等方式進行學歷培訓。經公司安排進行學歷再教育的公司適當解決其學

習費用，並保證學習時間，爭取五年內全體安全管理人員達到大專以上文化水平。

2、短期培訓。積極參加省、市、縣安全生產監管部門和行業主管部門組織的安全教育短期培訓。

3、以會代訓。按時參加交通運輸局、縣運管所組織的安全教育培訓會和安全例會以會代訓。

4、集體學習。本公司安委會或安辦組織的集體學習培訓，每月進行一次，全體管理人員參加，時間不得少於4小時。

（二）從業人員培訓

1、安全例會。安全例會每月進行一次，每年進行12次，全體駕駛員、押運參加。

2、小組學習。根據我公司從業人員較為分散的實際情況，將從業人員分為三個學習小組，由組長進行召集，組織學習，每週一次，每不得低於2小時。

3、印發資料。對國家新出台的公路運輸方面的安全生產法律法規及時印發書面學習資料，發給從業人員學習。

4、短信平台和電話會學習。每週編輯危險品運輸安全方面的短信發給從業人員，每月不得少於4次。需及時傳達的政策通過電話會傳達學習。

5、專家授課。每年邀請具有公路運輸安全知識的專家、學者和或駕校教師對從業人員進行2次安全知識專門培訓。

四、培訓內容

1、法律法規培訓。國家關於安全生產方面的法律法規、

方針政策和公路運輸方面的法律法規和政策。

2、公路運輸安全基本知識培訓。包括公路運輸各項規章制度、操作規程、危險貨物裝卸、運輸、儲存的相關安全知識。

3、上級主管部門和相關職能部門組織開展的安全生產各專項活動相關內容的培訓。

4、警示教育培訓。有針對性地將公路運輸特別是危險品運輸中的安全事故案例作為教育培訓內容，對從業人員進行安全警示教育。

5、階段性培訓內容。分不同階段確定培訓的具體內容。冬、春季要抓好應對冰雪天氣、防冰凍、防滑、防霧、防火等安全行車知識培訓；夏、秋季要抓好應對高温季節和汛期防泥石流、塌方、防洪、防滑等安全行車專業知識培訓。同時，要抓好各階段及各類安全事故的應急救援知識的培訓。

五、考核和獎懲

將管理人員安全學習和教育培效果作為對管理人員績效考核的重要內容，作為年終評選先進個人的重條件或提升使用的重要參考依據，並對學習效果突出的，給予適當的精神鼓勵和物質獎勵。

對從業人員的教育培訓要進行考核，每年進行閉卷書面考試2次，半年總結會和年終結會時進行。將考試的結果作為員工使用的`重要依據，凡當年安全知識培訓考試1次不合格的調換工作崗位，2次不合格的解除聘用合同。

六、基礎建設

五年內建立一個安全教育培訓中心，配備安全教育培訓專職教員1人，兼職教員2人，建設一個面積約100㎡、能容納200人的安全教育培訓室，配備較先進的音響影視設備。同時，辦好圖書室，方便從業人員進行安全知識學習查詢。

七、組織領導

建立安全教育培訓的常設機構，不斷修訂完善安全教育培訓的各項規章制度，分年度制訂安全教育培訓計劃，建立安全教育培訓的長效機制。公司成立“安全教育培訓領導小組”，由公司總經理任組長，分管安全工作的副總經理任副組長，設安全教育培訓領導小組辦公室於安全科，為安全教育培訓的常設機構，負責教育培訓中長期規劃和年度計劃的具體實施。

2023icu的培訓計劃篇6

近年來，隨着餐飲行業之間競爭的加劇，員工培訓工作越來越被餐企的高層管理者所重視，同時也被作為加盟創業者開店的經營成功之道。重視員工培訓可以幫助餐飲企業品牌的推廣和品質保證。那麼，具體的員工培訓要從以下幾點開展：

一、營業過程中新員工的培訓流程

第一天熟悉環境、工作、內容;

第二天引領實際操作;

第三天——第六天獨立操作;

第七天考核確立錄用;

一個月考核後定崗位。

二、培訓的主要方法

1、講解：講解工作情況，説明工作的目的及重要性，使員工增強舉趣，安心學習，達到良好的學習狀態。

2、示範：表演、示範該項工作各環節的學習動作：強調要點，動作力求緩慢;注意示範的動作不要超過賞一次性接受能力。

3、嘗試：讓學員試着操作練習，讓學員反覆操作，理解重點，直到正確掌握該項工作為止。

4、跟蹤輔導：讓學員獨立上崗操作，直到學員熟練掌握該項工作。

5、摸擬培訓：讓新員工進行摸擬服務演練，互相之間找出存在的問題，反覆演練，直到掌握。

三、基本服務流程

諮客領位——入座——茶水服務——毛巾、口布服務——上開胃菜——點單服務——點菜品——點酒水——餐中服務——上菜品——上酒水——斟到酒水——分湯——換小毛巾——換煙缸——換骨碟——上小吃——上水果——再次推銷——徵詢客人意見——買單服務——客人離席——餐後收尾

1、諮客領位

確定有無預定,詢問客人有幾位(配合禮貌用語)左手拿菜單，右手為客人指引方向，(且五指併攏、掌心向上、與肩平行、側身對客人説——這邊請.當客人進入餐廳時要與客人前後保持米左右並且走在客人的左前方)。

2、領餐帶座

將客人帶到預留或預定的餐桌前，徵詢客人意見“先生小姐請這邊坐”。

(1)諮客協助值台服務員,拉椅讓坐,並將菜單交給值台服務員,並告之此桌客人幾位，姓氏;

(2)協助客人放好衣物或其他物品並且提醒客人自己保管好自己的貴重物品;

(3)告訴區域管理人員和吧枱服務人員餐位已上座。

3、小毛巾服務

(1)準備:將小毛巾對角對摺四折.整齊立放與於毛巾盤裏或毛巾簍裏,也可對摺成小長方塊(在操作過程中用毛巾夾夾住乾濕度以雙手抓住毛巾擠不出水為宜,清潔白淨.略帶清香.無撒口，無漏洞。

(2)毛巾服務：客人入座後，服務員第一次上小毛巾，(方法：將毛巾整齊的放入托盤裏，贈送到主賓位的身後，站立在客人的左手邊，將托盤向右延伸，用毛巾夾取出，並使用禮貌敬語：先生小姐你好，請用香巾)注：手指不能直接接觸香巾，送巾方向從主賓位開始,順時針方向放在骨碟的左邊,毛巾的頂點對向客人,毛巾與骨碟距離為釐米。

(3)換毛巾

a、客人吃過蝦蟹，帶殼的東西。

b、客人上洗手間，吃水果，接達電話。

c、客人隨時要求必換小毛巾。

4、茶水服務

(1)向客人問茶：先生小姐請問你喜歡喝什麼茶?我們這裏有菊花茶。鐵觀音。八寶茶等根據客人所點的茶水，選用適合的茶具用開水進行沖泡如有茶師，請茶師沖泡。

(2)斟茶：用茶壺斟茶時將茶壺放在墊有藕花的茶座上右手四指握住茶碟底部“先生小姐，打擾一下，我為你斟茶。”從主賓位右側開始，順時針方向進行斟倒，斟倒完畢做一個請的姿勢：“請慢用”。

(3)注意：茶倒八分滿，嚴禁手指握住杯口。

(4)上開胃菜。

注意事項：

(1)服務員站立於涼菜窗口，隨時注意有無客人進來。

(2)客人落膝巾和撤筷套之後。

(3)檢查開胃菜的質量。菜品擺放造型。骨蝶有無破損。嚴把質量關，然後放入托盤。託到大廳或包房。從進門的副主人位右邊上桌，左手託托盤，右手擺放，距離勻稱。

2023icu的培訓計劃篇7

一、新進員工職業素養培訓

簡單的講，新進員工職業素養就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，説合適的話，做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規範和標準。具體包括：新進員工職業素養包含職業道德素養、行為規範和職業素養技能三個部分內容。

二、銀行基礎知識

1、銀行知識與業務：詳細闡述了包括中國銀行業概況及經營環境：銀行存款業務、銀行貸款業務、銀行其他業務；銀行管理知識在內等基礎內容。

2、銀行相關法律法規：具體包含有銀行業監管相關內容、銀行主要業務法律規定、銀行相關民事及商事法律基本規定、以及銀行業犯罪及刑事責任等知識點。

三、銀行員工技能訓練

1、銀行禮儀培訓

2、銀行櫃面操作技能培訓

學習和熟練點鈔技術，鍛鍊點鈔的基本功，還有珠算、數字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內容，使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能，儘快地適應工作流程。

3、銀行業務操作技能培訓

4、銀行營銷技能培訓

2023icu的培訓計劃篇8

隨着酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索並取得了部分成功經驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到xx市場的侷限性，消費羣體進一步分化和影響部分消費羣體做聖達回頭客的各方面內部因素，以及同行業不斷湧現和激烈競爭帶來的影響。

所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的工作特制定計劃如下：

一、繼續加強員工的業務技能培訓，提高員工的綜合素質

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，並督導其在工作中學而用之。

同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監督指導。

二、多方面提高酒店經濟效益

進一步加強吧枱餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。

三、加強員工思想教育

利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念；同時激勵員工發揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。

四、繼續做好“節能降耗”工作

1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙籤、布草、餐具等。

2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的瞭解，便於工作的開展

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞着工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。

如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助於更好地服務於顧客。

六、繼續做好部門內部的質檢工作

每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衞生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衞生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作，並主動彙報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。

七、增強監督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面

20xx年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。

我堅信在酒店領導的帶領下，全體員工團結一心，努力工作，我們聖達酒店的生意會越來越紅火，聖達的明天也會更加輝！

20xx餐飲服務員個人計劃（四）

熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語説出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。

要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功

責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務；就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。

平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今後如何能挑起大梁。

團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。