2021年河南省高等職業教育技能大賽（智能財税）賽項競賽方案

2021年河南省高等職業教育技能大賽

（智能財税）賽項競賽方案

一、賽項名稱

 賽項編號：GZ-2021054

賽項名稱：智能財税

賽項組別：高職

協辦院校：黃河水利職業技術學院

報到及住宿地點：另行通知

二、競賽目的

智能財税技能賽項以立德樹人為出發點，圍繞新經濟、新技術、新職業、新專業，聚焦財税改革發展新方向，對接世界技能大賽新理念，支撐數字經濟與共享經濟背景下財税共享服務新業態和現代企業“業票財税”一體化新模式，通過“以賽促教、以賽促學、以賽促建、以賽促改”，引領職業教育新專業目錄中財政税務類和財務會計類專業創新發展，重點關注“財税大數據應用”“大數據與會計”“大數據與財務管理”等新專業建設與數字化改造，通過賽項設置提升數字化財税技術技能人才培養水平。

三、競賽內容

賽項基於智能財税共享服務雲平台的大數據、機器學習與RPA機器人、區塊鏈、電子發票、新一代ERP等技術，面向社會財税共享服務機構和企業財税共享服務中心，通過完成業票財税業務一體化處理與機器人應用、税務服務與大數據應用、財務管理與大數據應用等工作領域的典型任務，考察參賽選手大數據與人工智能等新一代信息技術在財税中的應用能力，在新技術新業態環境下的財税職業判斷能力，在企業內控制度約束下的人人協同和人機協同處理財税綜合業務的能力。

競賽過程分為業票財税與機器人應用技能競賽、税務服務與大數據應用技能競賽和財務管理與大數據應用技能競賽三個賽段，分三場進行。其中業票財税與機器人應用和財務管理與大數據應用賽段採用團隊競賽方式，税務服務與大數據應用賽段採用個人競賽方式。

（一）業票財税與機器人應用

1.採購與銷售業務處理

（1）系統初始設置

供應鏈模塊基礎設置：包括倉庫、庫存、科目期初、產品定額消耗、月初在產品及其他個性化設置。

（2）採購與付款業務處理

管理供應商信息，根據行業統計數據，對供應商供貨及時率、貨物良品率、財務情況等進行大數據分析與評價。

根據採購訂單生成並審核採購發票，生成並審核採購入庫單及驗收單，生成並審核付款單，發起採購結算，生成並審核付款核銷單，自動生成記賬憑證。

（3）銷售與收款業務處理

管理客户信息，根據行業統計數據，對客户簽約率、回款率等進行大數據分析與評價。

根據銷售訂單生成並審核銷售出庫單，開具增值税發票，生成並審核收款單，生成並審核收款核銷單，自動生成記賬憑證。

2.商旅與費控業務處理

在商旅系統中，根據企業內部制度要求進行差旅費標準設置，其中包括地區級別、交通工具、補貼標準、報銷標準等。

依據企業的實際需求，提供預定機票、酒店等商旅服務及費用控制。

根據企業報銷制度和流程，處理員工報銷業務，包括借款、還款、報銷衝借款等業務，進行借款報銷的賬務處理。

3.會計核算與税務核算

（1）智能票據處理

票據管理模塊基礎設置：維護商品和服務檔案、完善客户信息等基礎檔案，進行領用發票信息設置。

發票開具：在票據系統中為企業開具增值税普通發票、增值税專用發票，開具紅字發票。進行RPA開票流程設計並運用RPA開票機器人開具電子發票。

票據採集：對不同業務的進銷項發票、費用類票據、銀行回單等電子票據（含區塊鏈發票）或電子影像進行採集。

票據識別與查驗：使用票據管理系統對票據電子影像進行OCR 識別和查驗，人工核查確認識別的正確性；檢查各種電子發票，查詢區塊鏈發票並記錄區塊鏈存儲地址；系統自動分類後，人工對分類有誤的票據進行分類調整。

票據審核：對各類票據與業務的吻合性、票據內容的正確性及合法性、合規性進行審核。

（2）票據制單與審核

檢查由票據管理系統開具銷售發票後自動生成的記賬憑證。

在會計核算系統中，利用機器學習或通用記賬規則，對通過審核的單張票據自動匹配業務類型並自動生成記賬憑證，並將該筆業務已採集的相關票據關聯至憑證。

在會計核算系統中，採用批量制單自動生成記賬憑證。

進行RPA記賬流程設計並運用RPA記賬機器人生成記賬憑證。

對會計核算系統自動生成的記賬憑證進行檢查，如有錯誤進行人工調整，並將已採集的相關票據關聯至憑證。

對生成的記賬憑證進行審核。

（3）固定資產核算

基礎設置：包括期初資產卡片設置、科目設置等。

運用會計核算系統，完成固定資產卡片的增、刪、改等操作，完成自動生成記賬憑證操作。按期間、按類別進行折舊計算並自動生成記賬憑證。

運用大數據技術，完成固定資產公允價值計算。

（4）職工薪酬和個人所得税業務處理

基礎設置：包括工資、社保金、住房公積金、個人所得税等設置。

運用會計核算系統，進行人員、工資項目的增、刪、改操作，計算職工薪酬、社保與住房公積金、個人所得税等。

檢查與修改個人所得税專項扣除與專項附加扣除，以及個人所得税申報等。

社保與住房公積金批量調整，導出薪酬彙總表及按公司、部門、員工導出薪酬台賬。

運用會計核算系統，自動生成計提工資、社保及住房公積金、代扣個人所得税等記賬憑證。

（5）成本核算

根據企業產品成本核算制度和企業生產業務要求，設置材料分配比例，進行材料分配，核算材料成本。

審核、歸集並分配人工費用、製造費用，填寫工費清單，生成記賬憑證。

進行成本月結。

（6）期末會計事項處理

月末結轉：結轉未交增值税、計提各項税金及附加、結轉銷售成本、損益結轉、結轉本年利潤等。

財務報表編制：生成資產負債表、利潤表、現金流量表並審核。

4.納税申報

對自動生成的一般納税人和小規模納税人的增值税納税申報表、附加税費申報表、城鎮土地税使用税、房產税、車船使用税、企業所得税（季報）申報表、財務報表等納税申報主表與附表內容進行檢查與修改。

審核納税申報表內容並進行當月納税申報。

進行RPA報税流程設計並運用RPA報税機器人自動完成納税申報。

（二）税務服務與大數據應用

1.企業所得税彙算清繳

（1）在納税申報系統中，進行企業基礎信息填寫、數據導入、數據校驗、科目匹配。

（2）對企業所得税彙算清繳需要調整的收入類項目進行計算和操作。

（3）對企業所得税彙算清繳需要調整的職工福利費、利息支出、業務招待費、廣告費、研發支出、捐贈等支出類項目進行計算和操作。

（4）在納税申報系統中審核企業所得税年度彙算清繳表並完成申報。

2.企業税務籌劃

分析企業的納税種類、適用税率、經濟業務流程、所在地區市場情況、行業特點等，結合税收政策制定企業整體税收規劃方案。

針對投資、籌資、經營、股利分配等涉税事項，在法律、法規、允許的範圍之內通過合理的事先規劃，實現税負最優化。

充分利用國家減税降費優惠政策，靈活選擇適用税率、納税人身份，合理調整企業組織形式、納税地點及業務組合，使利潤更多的合法留歸企業。

3.配合税務檢查

開展税務自查工作，檢查税務登記，發票領購、使用、保存情況，核實納税申報、税款繳納等事項，梳理財務會計資料及其他相關情況。

在税務稽查檢查中，協助企業進行納税事項調整、涉税爭議處理方案的解釋説明。

税務稽查檢查結束後，根據稽查結果制定整改措施，代表企業與税務機關進行協商溝通。

4.大數據税務預警與風險防控

利用大數據技術篩查企業税務風險點，對涉税風險進行評估，區分税務風險等級。

根據税務風險等級，綜合利用各種分析方法和手段，全面、系統預測企業未來內外部環境及財務數據變化，合理設計税負率及財務數據預警指標。

根據税務風險評估與預警指標，建立税務風控模型。

識別增值税發票使用風險，對發票全要素的合規性、合法性進行記錄和自動審核，根據相關規定對虛開增值税發票行為作出判斷。

定期瞭解上下游企業税務、財務狀況，對法律和税務風險情況進行記錄和自動提示，並做出準確判斷和處理。

（三）財務管理與大數據應用

1.預算管理

（1）預算指標設定：根據企業戰略要求和經營預期，修訂或設計相應的預算指標體系和數值。

（2）預算編制：根據市場需求、銷售情況、款項回收情況、生產能力等數據編制全面預算。

（3）預算過程控制：將年度預算細分為月度和季度預算；能根據預算管理制度的規定，熟練地按照授權審批程序完成預算內外的資金撥付。

（4）預算執行分析與評價：對預算執行實際數與預算數之間的差異進行分析，對預算差異進行調整；根據全面預算的完成情況和各責任主體的執行情況編制考核報告。

2.成本管理

（1）成本控制目標的設定：根據企業經營目標確定目標成本，根據影響企業產品成本的主要因素確定標準成本，作為各項成本控制目標。

（2）成本控制：通過跟蹤材料購入與耗用、人工、製造費用等成本的支出情況，將標準成本應用到產品生產過程的成本控制中，並採取適當的方法控制生產製造成本，對出現的異常差異情況及時予以糾正。

（3）成本分析與評價：定期將實際成本與標準成本進行比較，分析差異數據的性質及形成原因；定期對產品成本構成情況進行分析，確定影響產品成本的主要因素；將成本數據與往年、同業數據比較，分析存在差異的原因。

3.公司金融運作

（1）進行銀行貸款管理分析，選擇抵押品，制定還款計劃，編制銀行貸款申請報告。

（2）掌握應收賬款保理業務流程，確定籌集資金的數量，選擇應收賬款保理方案，制定對應的償還計劃，對保理業務進行監控。

（3）分析固定資產融資租賃的現金流量，計算融資租賃設備折舊及相關費率，對購買方案或租賃方案進行決策，對融資租賃進行會計核算。

（4）掌握股權融資方式，分析企業資本結構，選擇合適的融資方式。

（5）掌握股權投資方式，計算股權投資賬面價值，掌握對股權投資的會計核算。

4.大數據財務分析與可視化

（1）依據企業的資產負債表、利潤表、現金流量表，運用數據分析工具進行絕對值和相對值的比較分析，並與行業大數據進行比較。

（2）依據獲取的財務數據，運用數據分析工具，完成償債能力、營運能力、盈利能力和發展能力分析，並完成可視化呈現。

（3）運用大數據工具，從互聯網獲取同行業可比數據，進行行業比較分析，並進行可視化呈現。

四、競賽方式

競賽以團體賽和個人賽兩種方式進行。分三個賽段，第一賽段業票財税與機器人應用為團體賽；第二賽段税務服務與大數據應用為個人賽；第三賽段財務管理與大數據應用為團體賽。競賽總時長450分鐘，各賽段時長均為150分鐘，在一天半內完成。省賽成績排名第一院校的參賽隊參加國賽。

每個參賽隊4名選手，每校參賽隊不超過1支，不得跨校組隊。指導教師須為本校專職教師，每隊不超過2名指導教師。

第一賽段業票財税與機器人應用和第三賽段財務管理與大數據應用的崗位分工於報名時由各參賽學校自行確定，參賽時不得調整。

競賽現場按團隊設置競賽台位，按崗位標註選手座位，競賽台位在賽前通過抽籤決定。競賽時同隊隊員可討論解決方案但不能更換崗位或代替操作。

五、參賽報名

（一）參賽院校須於4月28日前登錄河南省高職院校技能大賽報名系統（），按要求填報並提交參賽信息。

（二）各參賽校以學校為單位註冊報名平台，專人負責報名工作。（技術支持：郭威，電話：13643997008）。

（三）提交報名信息後，參賽院校從系統導出報名表、賽項彙總表，連同參賽選手身份證複印件、學信網“教育部學籍在線驗證報告”或省招辦錄取名冊複印件各1份並加蓋公章報送或郵寄至承辦學校（黃河水利職業技術學院）。紙質報名材料接收截止時間為4月28日，以郵戳時間為準。郵寄地址：河南省開封市東京大道1號黃河水利職業技術學院，郵編：475004；聯繫人：魏建森；聯繫電話：13700786813。

（四）承辦學校收到紙質報名材料，按省賽的要求認真審核參賽選手和指導教師資格，審核通過報名成功。

六、競賽日程

2021年5月12日報到，2021年5月13日—5月14日為競賽時間。競賽地點為：黃河水利職業技術學院。

競賽日程表

七、競賽規則

（一）參賽資格。參賽選手須為同一院校全日制在籍高職學生（含本科院校中高職類全日制在籍學生，五年制中職四、五年級在籍學生），年齡不超過25週歲，年齡計算的截止時間為2021年5月1日。

（二）選手報名。各參賽院校須按照規定的時間和要求上報參賽信息，包括參賽選手、選手崗位和指導教師。報名信息獲得確認後不得變更。參賽選手和指導教師因故無法參賽，視為棄賽。比賽前參賽選手和指導教師因故需要更換的，須由省級教育行政部門在開賽10個工作日之前出具書面説明，經大賽組委會辦公室核實後予以更換。

（三）熟悉場地。參賽選手、裁判員、工作人員、賽項組織者等人員均需按照賽項組委會要求準時到達賽項舉辦地點，及時辦理相關手續，領取相關證件，熟悉場地，做好賽前準備工作。

（四）正式比賽。比賽現場所有參賽選手、指導教師、裁判員和其他工作人員須着裝整齊，隨身攜帶大賽證件，佩戴大賽身份標識，按照賽項相關規定出入指定區域。

（五）成績評定與結果公佈。競賽成績通過計算機自動評分。競賽過程中相關技術人員不得隨意操作系統，從計算機系統輸出成績的全過程需要接受兩名監督員的監督，並進行現場錄像。系統輸出的競賽成績，需在監督員的監督下由兩個裁判員一起移交給加密裁判合併計算競賽成績，並經裁判長及有關人員簽字確認後在賽場外張貼公佈。

（六）競賽用計算機只能安裝競賽規定的軟件，現場為各代表隊統一提供競賽用品、用具，開賽前，由各代表隊指定選手檢查競賽用計算機，清點核實用品用具，並簽字確認。

（七）各代表隊須遵守賽場有關規定，遵從裁判長、裁判員的現場調度和指揮，按照賽場指令完成任務。

（八）選手進入賽場，不得攜帶任何用品用具、工具書、參考書等相關資料。

（九）在競賽過程中，參賽選手不得隨意離開賽場，同一參賽隊選手之間可進行討論，但不得代替他人操作。

（十）競賽過程中，標明必須由相應崗位人員完成的任務，不允許出現越權使用軟件、以他人口令執行系統操作等情況。

（十一）在競賽過程中，參賽選手不得大聲喧譁、不得使用通訊設備及與競賽無關的電子設備。

（十二）在競賽過程中，如遇硬件軟件故障或其他意外情況，須舉牌示意，由現場裁判按有關規定處理。

（十三）在競賽全程中，不得使用任何移動存儲設備、不得開啟無線網絡、不得訪問他人計算機。賽場技術服務區將實時監控上述行為。

（十四）競賽結束後，不得將競賽涉及的用品用具及資料帶出賽場。

（十五）對於違反上述規定的，裁判長有權終止其所在團隊或個人的比賽，勸令其離開賽場。

八、競賽環境

（一）競賽場地設在計算機機房，場地內具備滿足規定數量團隊的競賽環境。

（二）一個參賽隊4個機位，配置均為單屏電腦。

（三）競賽場地外設置主席台、觀眾席，便於競賽全程的觀摩和監督。

（四）競賽場地內設置背景板、宣傳橫幅或壁掛圖，營造競賽氛圍。

（五）計算機配置：操作系統Windows7版本，CPU雙核、主頻2.8Ghz 及以上，內存4G，屏幕分辨率1920*1080，瀏覽器採用Chrome89版本。

（六）局域網絡：採用企業級穩定的千兆交接機，網絡穩定，網絡帶寬100兆，不進行網絡限速。考場具有固定IP 地址。

（七）安全保障:採用統一的殺毒軟件對服務器進行防毒保護。屏蔽競賽現場使用的電腦USB接口。部署具有網絡管理、賬號管理和日誌管理功能的綜合監控系統。

（八）採用雙路供電:利用UPS防止現場因突然斷電導致的系統數據丟失，額定功率：3KVA，後備時間：3.5小時，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。

九、技術規範

（一）教育部《職業教育專業目錄（2021年）》（教職成〔2021〕2號）。

（二）企業內部控制基本規範及配套指引。

（三）截止2020年12月31日發佈並開始在一般企業實施的《企業會計準則》。

（四）截止2020年12月31日發佈並開始實施的《管理會計基本指引》《管理會計應用指引》。

（五）截止2020 年12月31日發佈並開始實施的税收政策。

（六）截止2020 年12月31日發佈並開始實施的其它相關財經類法規、制度等。

十、技術平台

採用財務雲服務平台，要求功能與賽項設計內容完全匹配。平台採用微服務架構、集羣式、分佈式動態部署，能夠同時滿足數10 萬人在線操作；按照數據層、業務層、應用層進行縱向隔離，通過消息引擎對業務進行模向拆分，同時採用加密算法對關鍵的數據進行加密、通過令牌對訪問接口的安全性進行統一授權、應用防火牆對HTTP的請求進行安全攔截，監控引擎對平台各項指標進行實施監控，確保雲平台服務的高可用性。

十一、評分標準

按照《全國職業院校技能大賽成績管理辦法》的相關要求，根據本賽項自身的特點，選定具有較強操作性的評分方法，編制評分細則。

（一）評分標準制定原則：賽項評分標準制定遵循“公平、公正、公開”的原則；應用信息化系統進行機考評分，無人為因素干擾。

（二）評分方法：業票財税與機器人應用競賽賽段為團體賽，團隊分值為400分，其中每名選手100分，成績由競賽平台自動評定；税務服務與大數據應用競賽賽段為個人賽，每名選手100分，成績由競賽平台自動評定，團隊分為4名選手成績之和；財務管理與大數據應用競賽賽段為團體賽，團隊分值為400分，其中每名選手100分，成績由競賽平台自動評定；團體總成績為以上三個競賽賽段的成績之和。每個團隊的最終競賽成績按百分制折算，折算方法為：（團隊總成績÷1200）×100=百分制的成績。

（三）評分細則

1．業票財税與機器人應用賽段分值分佈

業票財税與機器人應用賽段分值分佈，見表1。

表1      業票財税與機器人應用崗位任務分值分佈表

2．税務服務與大數據應用賽段分值分佈

税務服務與大數據應用賽段分值分佈，見表2。

表2      税務服務與大數據應用崗位任務分值分佈表

3．財務管理與大數據應用賽段分值分佈

財務管理與大數據應用賽段分值分佈，見表3。

表3      財務管理與大數據應用崗位任務分值分佈表

十二、獎項設置

大賽設參賽隊團體獎和優秀輔導教師獎。

（一）參賽選手團隊獎

按團體設一、二、三等獎。其中一等獎為參賽隊總數的15%，二等獎為參賽隊總數的25%，三等獎為參賽隊總數的30%（小數點後保留兩位，第三位四捨五入，若出現成績相同情況，可追溯到小數點後第三位）。

（二）優秀指導教師獎

對在競賽中獲得一、二、三等獎學生的輔導教師，頒發優秀輔導教師獎。

十三、賽場預案

（一）賽場出現斷電情況的處理

如果賽場出現斷電情況，可能影響該賽場隊員進入賽場、下載試題、登錄競賽頁面和正常答題。

如果競賽開始前或競賽過程中賽場出現斷電情況，原則上應當在30分鐘內解決，並按照有關規定或指令給予補時；如果30分鐘內無法解決，可宣佈該賽場停止競賽。

（二）網絡出現故障情況的處理

如果競賽開始前賽場網絡出現故障，技術支持人員應及時採取措施予以排除。原則上，如果故障在競賽開始後30分鐘內得到解決，競賽將繼續進行，競賽時間相應延長；如果故障在競賽開始後30分鐘內無法得到解決，可宣佈該賽場停止競賽。

（三）競賽機出現死機情況的處理

如果個別隊員競賽機出現死機情況，技術支持人員應及時採取措施排除故障，包括重新啟動競賽機、更換競賽機等。如果重新啟動競賽機，競賽結果將自動保存，不影響競賽正常進行；如果更換競賽機，競賽結果也將自動保存。重新啟動或更換競賽機後，如果影響到競賽時間，競賽時間將相應延長。

（四）競賽機出現配件或軟件故障情況的處理

競賽機配件主要是指鍵盤、鼠標等計算機配件。如果個別隊員競賽機配件出現故障，技術支持人員應及時採取措施予以排除，由巡考員更換鍵盤、鼠標等。排除故障期間，如果競賽機繼續計時，經批准後，隊員可以獲得相應補時。

競賽機軟件主要是指每位隊員登錄的答題頁面、文字輸入等使用的應用系統。如果個別隊員競賽機軟件出現故障，技術支持人員應及時採取措施予以排除，包括調試系統、調出輸入法等。排除故障期間，如果競賽機繼續計時，經批准後，隊員可以獲得相應補時。

（五）故障發生時的處理程序

故障發生時，隊員應當及時向監考人員提出，服從監考人員安排，耐心等待技術支持人員進行解決。比賽期間發生意外事故，發現者應第一時間報告組委會，同時採取措施避免事態擴大。

（六）比賽場地預備適量機位作為備用

十四、賽項安全

賽事安全是技能競賽一切工作順利開展的先決條件，是賽事籌備和運行工作必須考慮的核心問題。賽項組委會採取切實有效措施保證大賽期間參賽選手、指導教師、工作人員的人身安全。

（一）健康管理

1.所有參賽人員在比賽期間做好個人防護，在途中和密閉公共場所應科學合理佩戴口罩，所有納入競賽健康管理人員的體温若超過37.3℃，一律不得進入比賽區域。

2.所有納入競賽健康管理的人員在報到前14天組織開展健康排查（流行病學史篩查）。存在以下情形的人員，不得參賽：確診病例、疑似病例、無症狀感染者和尚在隔離期的密切接觸者；近14天有發熱、咳嗽等症狀未痊癒的，未排除傳染病及身體不適者；14天內有國內中高風險等疫情重點地區旅居史和接觸史的。

（二）賽場要求

1.賽場周圍設立警戒線，防止無關人員進入發生意外事件。比賽現場內參照相關職業崗位的要求為選手提供必要的勞動保護。

2.競賽場內保持安靜，不得説笑打逗，參賽人員要服從工作人員管理。

3.競賽場內嚴禁吸煙。

4.參賽選手進入賽位、賽事裁判工作人員進入工作場所，嚴禁攜帶通訊、照相攝錄設備，禁止攜帶記錄用具。如確有需要，由賽場統一配置、統一管理。賽項可根據需要配置安檢設備對進入賽場重要部位的人員進行安檢。

（三）安全保衞

為確保本次承辦技能大賽的順利進行，參賽人員須嚴格遵守以下安保規定：

1.參賽車輛一律憑大賽組委會核發的證件出入校門，並按指定路線行駛，按指定地點停放。

2.在競賽開始前，參賽各隊選手佩戴統一的入場證，由引導員引導到指定位置，不得隨意走動。

3.各類人員須嚴格遵守賽場規則，嚴禁攜帶與參賽無關的物品入場，包括液體飲料等。嚴禁攜帶易燃易爆等危險品入內。

4.安保人員發現不安全隱患及時通報賽場負責人員。

5.參賽人員退場後，需按原路線返回。如果出現安全問題，在安保人員指揮下，迅速按緊急疏散路線撤離現場。

十五、競賽須知

（一）參賽隊須知

1.參賽隊名稱統一使用各學校代表隊名稱，不得使用其他組織或團體名稱；不接受跨校組隊報名。

2.參賽隊按照大賽賽程安排，憑大賽組委會頒發的參賽證和有效身份證件參加比賽及相關活動。

（二）指導教師須知

1.領隊、指導教師須嚴格遵守賽場紀律，服從裁判，文明競賽。

2.競賽期間，指導教師不得進入賽場內進行指導。

3.正式報名的領隊、指導教師原則上不得更換。

4.競賽期間各參賽隊不得以任何形式向裁判透露參賽信息或溝通競賽事宜，有關競賽所有問題須由領隊按規範要求向賽項組委會反映或協商。

（三）參賽選手須知

1.參賽選手應按有關要求如實填報個人信息，否則取消競賽資格。

2.參賽選手憑統一印製的參賽證、有效身份證件參加競賽，並注意儀容儀表整潔、大方。

3.參賽選手應認真學習領會本次競賽相關文件，自覺遵守大賽紀律，服從指揮，聽從安排，文明參賽。

4.參賽選手應提前40分鐘抵達賽場，憑參賽證、身份證件檢錄，按要求入場，不得遲到早退。

5.參賽選手須在確認競賽內容和現場設備等無誤後開始競賽。在競賽過程中，如有疑問，參賽選手舉手示意，項目裁判長應按照有關要求及時予以答疑，但選手不得對業務技能相關知識和操作詢問裁判人員。如遇設備或軟件等故障，參賽選手應舉手示意。項目裁判長、技術人員等應及時予以解決。確因計算機軟件或硬件故障，致使操作無法繼續的，經項目裁判長確認，予以啟用備用計算機。如遇身體不適，參賽選手應舉手示意，現場醫務人員按應急預案救治。

6.各參賽選手必須按規範要求操作競賽設備。一旦出現較嚴重的安全事故，經裁判長批准後將立即取消其參賽資格。

7.競賽時間終了，選手應全體起立，結束操作。經現場指揮人員發出指令後，方可離開賽場。

8.在競賽期間，未經組委會的批准，參賽選手不得接受其他單位和個人進行的與競賽內容相關的採訪。參賽選手不得將競賽的相關信息私自公佈。

（四）工作人員須知

1.大賽期間，工作人員應遵守賽場相關規定。新聞媒體等進入賽場必須經組委會允許，由專人陪同並且聽從現場工作人員的安排和管理，不能影響比賽進行。

2.在選手比賽時，工作人員及賽場所有人員必須保持安靜，不得隨意走動、喧譁、提示或出現對選手有影響的動作。除經特別允許，工作人員進入賽場後請關閉手機。

3.比賽期間，由賽項組委會負責處理突發事件，由仲裁組人員處理申訴事項，由監督人員對裁判人員和現場評分員進行監督，工作人員不得私自處理有關選手比賽成績的相關事件。

十六、申訴與仲裁

本賽項在比賽過程中若出現有失公正或有關人員違規等現象，代表隊領隊可在比賽結束後2小時之內向仲裁組提交紙質文字版申訴書。申訴書應對申訴事件的過程、發生時間、涉及人員、申訴依據、結果等進行充分、實事求是的敍述，並由領隊親筆簽名。非紙質文字申訴不予受理。

賽項仲裁工作組在接到申訴後的2小時內組織複議，並及時反饋複議結果。賽項仲裁工作組仲裁結果為最終結果。