旅遊安全應急預案7篇

制定一份內容全面的應急預案能夠幫助我們更好的面對事故，你們在面臨一些緊急情況時，需要啟動應急預案，以下是本站小編精心為您推薦的旅遊安全應急預案7篇，供大家參考。

旅遊安全應急預案篇1

一、總則

(一)目的

為了在發生旅遊安全事故時，能迅速、有效地進行應急處理和救援，減少旅遊者及從業人員的生命財產損失，維護銅鼓旅遊形象，制定本預案。

(二)工作原則

1、以人為本，救援第一。處理事故時，以保障旅遊者生命安全為根本目的，儘可能地為旅遊者提供救援、幫助。

2、屬地救護，就地處置。在安全事故發生後，要及時向事發地相關部門報告，尋求幫助，力爭在最短時間內將危害和損失降到最低程度。

3、及時報告，信息暢通。事故發生後，應立即向事發地及相關單位報告，或邊救援邊報告，並及時處理和做好有關的善後工作。

(三)編制依據

1、《中華人民共和國安全生產法》

2、《中華人民共和國傳染病防治法》

3、《突發公共衞生事件應急條例》

4、《旅遊安全管理暫行辦法實施細則》

5、《導遊人員管理條例》

6、《旅行社管理條例》

7、《江西省旅遊管理條例》

(四)適用範圍

本預案適用於處置旅遊者因自然災害、事故災難、突發公共衞生事件和突發社會安全事件而發生的遊客傷亡事件。

自然災害、事故災難導致的遊客傷亡事件，包括：水旱等氣象災害；山體滑坡和泥石流等地質災害；公路、水運等重大交通運輸事故；其他各類安全事故等。

突發公共衞生事件造成的遊客傷亡事件，包括：突發性重大傳染性疾病疫情、羣體性不明原因疾病、食物中毒，以及其他嚴重影響公眾健康的事件等。

突發社會安全事件特指發生涉外旅遊突發事件和旅遊節慶活動事故。包括：發生港澳台和外國遊客死亡事件，在旅遊節慶活動中由於人羣過度擁擠、火災、建築物倒塌等造成人員傷亡的突發事件。

二、組織機構及職責

(一)應急機構及職責

成立了以局長為組長、副局長為副組長、各科室負責人為成員的局旅遊安全應急救援領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在綜合業務科,負責具體工作。

旅遊安全應急救援領導小組的職責是：

1、認真執行旅遊安全管理工作的有關規定，貫徹安全第一，預防為主的方針。

2、統一指揮、分級管理，堅持誰主管、誰負責的原則。

3、負責通知有關人員和協調有關部門對旅遊安全重特大突發事件的應急救援、調查處理。

4、負責上報各類旅遊突發事件，認真落實事故的“三不放過”原則。

5、依法對全縣各旅遊景區（點）、相關經營單位的應急救援預案的制定與實施進行監督和檢查。

6、堅持責任追究制度，對工作不負責任、玩忽職守者要建議進行責任追究。

(二)應急處理

1、發生旅遊安全事故後，現場人員應立即將事故發生時間、地點、現場簡要情況、傷亡情況、採取的應急措施、存在問題、聯絡電話等基本情況和有關信息向本單位和旅遊安全應急救援領導小組辦公室（電話：7172570）報告，同時開展自救工作。

2、事故發生後，事發地和有關部門在採取措施搶救人員和財產的同時，必須嚴格保護事故現場。因搶救傷員等原因需移動現場物件時，必須做出標誌進行拍照、詳細紀錄和繪製事故現場圖，並妥善保管現場重要痕跡、物證等。

三、旅遊安全事故等級

根據旅遊安全事故的性質狀況和可能危害的程度，依照國家旅遊局頒佈的《旅遊安全管理暫行辦法實施細則》將旅遊安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。

(一)輕微事故是指一次性事故造成旅遊者輕傷，或經濟損失在1萬元以下者；

(二)一般事故是指一次性事故造成旅遊者重傷，或經濟損失在1萬元－10萬元（含1萬元）者；

(三)重大事故是指一次性事故造成旅遊者死亡，或旅遊者重傷致殘或者經濟損失在10萬－100萬元（含10萬元）者；

(四)特大事故是指一次性事故造成旅遊者死亡多名或者經濟損失在100萬元以上，或性質特別嚴重，產生重大影響者。

四、應急救援適用單位

(一)旅行社

1、要成立安全和應急救援領導小組，並制訂組、接團的安全和突發事件應急救援預案。

2、按規定做好各類合同的簽訂，旅行社要與遊客和旅遊車（船）公司簽訂合同，明確責任。

3、制訂和實行旅遊團隊活動中的旅遊安全措施，要求全體員工都要熟悉安全救援常識、應急救援預案和安全防範措施。

4、要選擇符合旅遊運營規定的旅遊車（船）公司為旅遊團隊服務。

5、對開展特殊旅遊項目的活動，事前必須制訂好各項應急救援預案和措施。

6、帶團導遊員隨時向旅遊者提醒安全注意事項，旅途中遇特殊情況，要立即向本單位領導彙報。

(二)旅遊星級飯店

1、要成立安全和應急救援領導小組。

2、認真做好消防、治安、衞生、防疫工作和各種緊急救援的物質準備工作，防範各類可能發生的重、特大事故。

3、要對員工進行安全知識的培訓，熟悉安全防範措施、應急救援預案和救護常識。

4、對餐廳、廚房、商場、舞廳、酒吧、咖啡廳等衞生防疫要達標。對重要的公共場所要加強值班制度和衞生消毒制度。

5、加強對配電房、水泵房、鍋爐房、消防和安全監控室等24小時值班制度和嚴格操作規程。

(三)旅遊景區（點）、遊樂場??

1、成立安全和安全生產應急救援領導小組。領導小組要下設搶救救援組、警戒保衞組、通訊聯絡組、醫療救護組、疏散引導組等組織。

2、要制定各類遊覽、遊樂規則和遊客須知。

3、加強對旅遊區內的通道、護欄、索道、參觀遊覽車、遊艇以及危險性較大的遊樂設施、特種設備的監督檢查，堅持日小檢、週中檢、月大檢，要保存好原始檢查記錄。

4、要明確本旅遊區最佳接待量和最大接待量。如超過最佳接待量時，要採取措施實行遊客限量進入；超過最大接待量時，要採取暫停售票和派專人加大疏散遊客的力度，排除事故隱患，確保旅遊者的生命財產安全

5、較大的景區（點）在旅遊黃金週期間，要加強警力，並做好重點時段的遊客分流疏散工作。

6、加強對全體員工進行旅遊安全應急救援培訓，提高救護技能。

五、應急救援措施

(一)全縣各旅遊景區（點）和旅遊行業各單位都要制定“旅遊安全生產應急救援預案”和成立“旅遊安全生產應急救援領導小組”。

(二)應急人員要學習和掌握一定的旅遊安全防護技能及本職工作所需要的消防、衞生、防疫、救護等安全知識、應急措施，增強對事故預防和應急處理能力。

(三)當發生突發事件時應當立即採取搶救和保護措施，並報告相應的應急救援領導小組和有關部門。

(四)當發生事故隱患和不安全因素時，現場安全員應立即採取有效措施，按操作規程，及時處理，同時要報告本單位應急救援領導小組。

(五)在遇到險情、災情時，應按要求做好疏散撤離工作，並及時提醒遊客和附近的羣眾要聽從現場統一指揮。

六、應急救援程序

(一)發生事故後，現場人員應立即採取有效措施展開自救，並根據實際情況向旅遊、消防（119）、緊急救護（120）、公安局（110）、保險等有關部門請求救援。

(二)事故單位的應急救援領導小組接到報告後，應當迅速採取有效的措施，組織救援，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。

(三)局旅遊安全應急救援領導小組接到發生事故報告後，應立即向主管領導報告，並按規定逐級上報，同時指派有關負責人在第一時間趕赴現場，協助有關部門進行事故的緊急救援和調查處理工作。

(四)救援過程中，根據事故嚴重程度和涉及範圍，協助有關部門統一協調指揮，保證救援隊伍、救援物資的及時到位。

(五)安全事故處理結束後，事故單位應及時總結事故和應急救援工作的經驗和教訓，並書面報告旅遊安全應急救援領導小組辦。

旅遊安全應急預案篇2

目前，xxx景區已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，xxx景區又將迎來大批休閒度假的旅遊人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區五一小長假期間旅遊安全接待和森林防火工作，確保遊客、職工人身財產安全和景區安全，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標，特制定本方案。

一、組織機構

為切實加強對xxx景區20xx年五一小長假期間旅遊安全接待工作的領導，特成立旅遊接待安全工作領導小組。

領導小組負責小長假期間景區各項工作的全面組織協調和督促檢查，下設辦公室於管理處保護管理科，由某某同志負責日常工作。帶班領導和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區各經營單位也要成立相應的旅遊接待工作組，制定接待和應對突發事件的應急方案，落實值班人員和帶班領導，相關責任人員必須堅守工作崗位，嚴格值班紀律。

二、工作重點及措施

切實保證景區森林防火安全，協助縣級相關部門和景區經營企業搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂項目設施安全、食品衞生安全和人員人身財產安全；切實提高景區服務質量，確保景區環境優美、秩序優良、服務優質，樹立xxx國家森林公園良好的對內對外形象。

（一）節前安全檢查。xxx於4月29日開展景區安全隱患大排查，排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。

（二）景區森林防火安全

1、落實森林防火責任。xxx負責進一步完善景區森林防火預案。xxx公司負責景區護林巡查工作；景區各經營單位負責各自區域的護林巡查工作。

2、開展森林防火宣傳。xxx調集宣傳車在景區開展森林防火巡迴宣傳；xxx公司負責在景區大門向進山遊客發放森林防火提示卡；各經營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳，前台及客房擺放森林防火警示温馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。

3、強化巡護隊伍建設。一是充實護林隊。各經營單位負責將所轄區域巡護任務具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責任書，明確劃分責任範圍，確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區8支應急撲火分隊，共計135人，其中xxxxxx公司分隊47人，xxx分隊20人，xxx分隊11人，xxx分隊22人，xxx酒店分隊8人，xxx狩獵場分隊5人，xxx12人，xxx10人，分別配套完善相應撲火工具和物資，由xxx負責統籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰，戰之能勝。

4、加強野外火源控制。xxx公司負責在景區大門、xxx帳篷露營區、xxx露營區、xxx接待中心、xxx和大草原等重要路段，重點防範遊客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區前門票房、後門票房、xx和重要路口設置森林防火檢查哨卡；景區大門每個售票點設置火種寄存箱1個，為進山遊客保存打火機、火柴等火源；各酒店及xxx農家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。

5、充實防火物資儲備。xxx負責調集森林防火宣傳車x台（含xxx公司x台），配備抽水水泵x台、高能水槍需要x件、風力滅火機xx台、油鋸xx台、鐵掃把xx把、砍刀xx把、滅火彈x件、森林防火組合工具x套；景區各經營單位負責配齊相應撲火物資，確保有備無患。

6、加強值班巡查制度。xxx、景區各經營單位實行24小時值班制度，帶班領導現場指揮，值班人員堅守崗位，應急隊伍集中待命，保持通訊暢通、信息暢通。一旦發生火警火災，立即啟動森林防火應急預案，調集景區應急撲火隊進行撲救。

（三）道路交通安全暢通。由縣xxx公司負責。制定完善交通工作預案，落實人員和物資，確保節日期間道路交通安全、通暢。

（四）旅遊市場經營秩序維護。由xxx鎮工商所負責，xxx和xxx公司配合。加強市場巡查，認真做好景區市場管理，嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐遊客等違法違規行為，進一步規範馬匹出租經營活動，嚴厲打擊“野馬”無證經營，嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅遊市場秩序。

（五）娛樂設施安全。各遊樂項目經營單位必須在4月29日前安排專業人員對營運設施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業整改，凡應年檢而未年檢的遊樂項目不得營業；要制定切實可行的安全應急預案，遊樂場所要設立明顯的遊樂須知，告知相關遊樂項目的操作規程和危險因素，切實加強遊客遊樂期間的安全管理，及時為在遊樂活動中不慎受傷的遊客提供救助，並妥善處理好相關事宜。

（六）特種設備、消防及食品衞生安全。各經營單位要重點抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質食品給遊客食用，杜絕食物中毒事件發生。

三、管理處值班安排（略）

旅遊安全應急預案篇3

一、總則

1、目的

為貫徹落實省、市、縣工作會議精神，保障旅遊者的人身安全和旅遊資源的可持續利用，推動我館服務質量和管理水平的提高，根據《景區最大承載量核定導則》，堅持以人為本、可持續發展、綜合協調，按照“安全第一，預防為主”的方針，結合實際，制訂本預案。

2、工作原則

統一領導、分級負責，職責明確、運轉高效，合作聯動、反應迅速，措施果斷、處置有力。

3、適用範圍

景區內遊客數量達到最大承載量80%時，啟動本應急預案。經測算景區日承載量500人次，瞬時承載量200人次。

二、組織機構和職責

旬邑縣博物館遊客最大承載量應急領導小組：

組長:張海罡

副組長:楊曉建

成員:全體職工

主要職責:

(1)全面負責我館最大承載量應急工作的組織領導和安排部署;當館內旅遊者數量達到最大承載量80%時，啟動本應急預案，進行全方位的指導。在情況擴大的情況下，應及時請求上級部門支援。組長外出時，替代組長的為按順序的副組長。

(2)參加上級召開的景區最大承載量相關工作會議，並抓好會議精神的傳達、貫徹和落實。

(3)館內旅遊者數量達到最大承載量80%時，向社會公告並同時向上級報告，並在上級指揮、指導、協助下，配合有關部門和旅遊行政主管部門啟動應急預案。

三、具體要求

旅遊旺季，遊客相對集中，安全工作責任重大，這就要求全體工作人員要以高度的責任感、紮實細緻的工作作風、文明禮貌的言行舉止，積極做好旅遊的安全護衞工作，展示出良好的精神面貌，樹立旬邑旅遊品牌。

1、提高安全意識，全力以赴，確保24小時通訊暢通，時刻保持高度警惕;

2、着裝整齊、統一，佩戴工作證件，行為規範，文明禮貌，充分展示良好的精神面貌;

3、明確分工，各司其責，責任到人到崗到位，確保景區的遊覽安全。

旅遊安全應急預案篇4

根據《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衞生事件應急條例》《xx省突發公共事件應急條例實施辦法》《xx市突發公共衞生事件應急預案》及xx區委、區政府的工作部署和防控工作要求，綜合對新型冠狀病毒肺炎的最新認識和防控經驗，為有效預防、及時防控xxxx景區新冠肺炎疫情，確保人民羣眾安全，維護景區和社會穩定，結合景區工作實際，制定本應急預案。

一、組織機構及職責分工

成立xxxx景區新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作領導小組，負責領導、指揮和協調景區新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。

(一)領導小組

成立景區新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作領導小組，由下xx鎮黨委書記xx，黨委副書記、鎮長提名人選xx擔任組長，鎮黨委其他班子成員、xx、xx、xx、xx、xx等同志為領導小組成員。

領導小組下設辦公室，鎮黨委委員、副鎮長提名人選xx任辦公室主任，xx、xx、xx、xx、xx為成員，負責協調處理景區的疫情防控日常工作。

(二)領導小組辦公室組成和職責

領導小組辦公室設在景區遊客接待中心，下設綜合協調組、宣傳教育組、交通管制組、市場監管組等4個工作組。

1.綜合協調組：由xx負責綜合協調內部日常事務工作，重要工作的督辦，信息的管理工作，承辦領導小組交辦的相關事項。

2.宣傳教育組：由xx負責加強對所有工作人員及景區經營户進行新冠肺炎防控知識宣傳和培訓，提高景區從業人員防控意識和防範能力。充分利用微信羣及景區遊客中心led屏等載體，進一步加強疫情防控知識的宣傳教育;承辦領導小組交辦的相關事項。

3.交通管制組：由xx、xx負責督促落實景區各項防控措施，勸導遊客不進入景區，及時關停公共停車場，禁止遊客駕駛車輛駛入景區遊玩。

4.市場監管組：由xx負責加強對景區經營户的監管力度，自2020年1月27日起，暫停景區內所有農家樂、民宿、遊樂場所的營運(恢復開放時間另行通知)，禁止活禽銷售及現場宰殺，嚴厲打擊非法販運售賣各類野生動物;督促景區開展環境衞生整治，承辦領導小組交辦的相關事項。

二、工作任務

(一)應對準備階段

1.印發防控通知，制定應急預案。綜合協調組負責擬定併發放景區防控通知，制定景區防控工作方案，其他各組根據職責分工，積極開展工作。

2.加強宣傳教育，強化報告制度。宣傳教育組要利用各種平台廣泛宣傳科普疫情相關知識，普及新型冠狀病毒肺炎疫情防控知識。交通管制組和市場監管組定期向領導小組報告工作開展情況，確保信息暢通，及時上報和處置突發事件，實現疫情信息的動態、實時管理。

3.緊抓關鍵環節，突出重點部位管控。交通管制組要配合觀音庵高速路出口、唐巴公路石橋村檢測點做好疫情監測，及時勸返準備進入景區遊玩的遊客;市場監管組加強對景區餐飲行業的管理，禁止活禽銷售及現場宰殺，嚴厲打擊非法販運售賣各類野生動物。

(二)應急響應階段

一旦景區內發現確診病例或疑似病例，且疫情有進一步擴散趨勢，加強以下工作：

1.綜合協調組：建立每日例會制度，召集各工作組會商疫情，調整完善防控策略和措施;負責向區、鎮相關部門歸口上報;收集、整理各組工作信息，每日上報有關領導，為做好防控工作提供工作支撐;督辦重要工作落實。

2.宣傳教育組：加大宣傳疫情防護知識力度;加強輿情監測，及時處理不要情信息和謠言炒作。

3.交通管制組：在景區實行全封閉管理，啟動景區內住户、經營人員疫情排查工作，督促景區交通工具定期消毒，指導景區交通工作人員做好個人防護。引導景區內住户、經營人員在家隔離14天以上，在隔離期間，如有村民出現發熱、發燒等疑似症狀，按疫情防控規定處置。

4.市場監管組：加強對景區市場的管理，監督落實景區民宿、農家樂等相關場所的定期消毒、監測和管理;指導相關從業人員做好個人防護;協助提供密切接觸人員信息。

三、工作要求

(一)提高政治站位，切實增強做好防控工作的責任感和緊迫感。充分認識做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的重要意義，切實加強領導，採取得力措施，紮實做好疫情防控工作。

(二)提前統籌謀劃，做好各項應對準備。圍繞防控工作的重點部位和關鍵環節，及時採取果斷有力措施。並根據疫情發展態勢的變化，及時調整防控策略。

(三)加強密切配合，形成合力。新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作涉及面廣，頭緒多，鎮屬相關部門要積極參與，主動溝通，密切配合，形成合力，確保疫情防控工作科學、有力、有序地進行。

(四)堅持值班值守。加強疫情防控期間值班值守，各小組成員原則上不得外出，值班人員要嚴守值班紀律，到崗值班，保持24小時電話暢通，確保一旦發現疫情能夠迅速處置。

旅遊安全應急預案篇5

為切實加強旅遊安全工作，進一步落實安全工作責任制，杜絕旅遊道路交通安全事故。科學、迅速、有效地處置旅遊道路交通事件，最大限度地預防旅遊道路交通事件的發生和降低旅遊道路交通事件造成的危害，確保遊客的人身、財產安全，根據有關精神，結合我縣旅遊業的實際情況，特制定本應急預案。

一、旅遊道路交通事件的範疇

旅遊道路交通事件是指發生在景區內交通道路上或組團外出旅遊的突然發生涉及遊客，造成人身財產較大損害的交通事件，以及由自然現象引起的災害性交通事故。主要包括：

1.遊客在組團外出旅遊過程中的交通事件。

2.遊客進入景區過程中的交通事件。

3.因突發自然災害，致使遊客乘坐車輛發生交通事件。

4.其他不可預料因素而造成的旅遊交通事件。

旅遊道路交通事件按其影響大小和危害程度劃分為一般、重大、特大三個級別。處置旅遊道路交通事件的責任單位根據旅遊車輛使用情況和遊客所屬情況而定。旅遊道路交通事件出現後，負責人應遵循屬地原則，向當地旅遊行政主管部門彙報，同時，及時先行處置，以最快速度、盡最大努力實現應急處置。

二、建立旅遊道路交通事件預警系統

成立由縣文體和旅遊局主要領導、分管領導等人員組成安全工作領導小組。

組長：縣文體和旅遊局局長

副組長：縣文化和旅遊市場執法大隊大隊長

縣文體和旅遊局二級主任科員

組員：遊國文縣文體和旅遊局旅遊股負責人

縣文化和旅遊市場執法大隊隊員

領導小組負責組織協調和檢查督導我縣旅遊道路交通的安全預防工作。

主要職責為：及時提供旅遊交通事件的危險信號，暢通信息渠道，提醒遊客注意險情，採取切實有效措施，竭力避免發生旅遊道路交通事件。旅遊道路交通事件發生後，能客觀真實地反映情況，及時向領導建言獻策。旅遊道路交通事故的預防應堅持教育在先、預防在先、多方配合、共同負責的原則。

三、建立保障機制

1.督促、教育遊客遵守交通規則，阻止遊客乘坐非法營運和不合格的車輛等。

2.加強對旅行社用車的監督，不定期抽查旅行社的用車情況。教育督促旅行社辦理好各種車輛證照，按規定參加車輛的各類保險，自覺接受運管等部門對車輛的定期檢查，及時維修，排除行駛中的不安全因素。

四、建立旅遊道路交通事件處置機制

1.信息報送與現場保護

旅遊道路交通事件發生後，知情者或當事人應立即將情況發生地點、時間等基本情況和有關信息向當地旅遊行政主管部門報告；需要醫院、公安派出所、交警等部門提供幫助的也要立即向相關部門報告。相關人員儘快核准情況，在規定時限內將交通事件發生的時間、地點、經過、危害程度、發展趨勢、所採取的處理措施、需要幫助解決的問題等情況，迅速向縣人民政府彙報。

迅速展開搶救工作的同時，對事故現場實行嚴格的保護，防止現場痕跡和相關物品、證據破壞和丟失，需要移動現場物件的，應作出標誌，繪製現場簡圖並寫出書面記錄，妥善保存現場重要的痕跡和物證。

信息報送時限：一般突發事件在2小時內報送，重大、特大突發事件即時即報，最遲在30分鐘內報送，具體為先口頭報，再書面報。同時，應時續事件進展情況、原因、後果及對事件的處理情況。

2.立即成立現場指揮組織

旅遊道路交通事件發生後，應立即成立事件處置現場指揮組織，由現場最高領導任總指揮（上級領導到場後立即調整），有關領導和有關部門負責人組成，負責具體的施救和各項善後工作。其具體職能為：發佈應急救援命令；組織指揮救援隊伍實施救援行動；及時向上級彙報和向有關單位通報事件情況，必要時向有關單位發出救援請求；配合交通主管部門開展事故調查工作，認真調查取證，寫出書面材料。在處理旅遊道路交通事件時，現場指揮機構可視情況設立若干工作組。如：現場處理協調組，現場搶救協助組，警戒維護組，善後處理組，遊客安撫組等。

3.迅速啟動與實施救援

五、建立健全緊急重大情況信息報告制度，保障信息報送渠道暢通、運轉有序

發生交通事件信息報告後，立即向旅遊行政主管部門和縣人民政府報告，並採取相應的處置措施。

1.發生突發交通事件時，縣文體和旅遊局領導應親臨現場（如遇出差，先指派分管領導立即趕赴現場，並根據方案進入應急處理程度；以最大可能、最快速度趕回處理情況），瞭解事故情況，視情況作出指示，指揮救援工作，並及時向上級彙報。

2.迅速啟動《旅遊突發公共事件應急預案》，並組織實施，包括明確現場事故處理中設置機構人員、分工和職責，並向有關部門請求支援；

3.指揮協調現場的搶險救援工作，組織調集救援人員和相關物資等，督促檢查各項救援措施落實到位；負責現場新聞報道的指導、解釋、説明和把關工作；

4.指導善後處理和遊客安撫工作。

六、善後處理工作。

1.旅遊道路交通事件調查工作，由處置道路交通事件的組織及文體和旅遊局相關人員配合相關職能部門（交警隊等）開展調查工作。及時做好善後處理工作，積極維持正常的旅遊秩序，維護社會安定穩定。

2.在突發事件發生期間，對散佈謠言、破壞、擾亂社會秩序的，及時報公安機關等相關部門依法予以查處。

3.對旅遊道路交通事件應急處置工作中表現積極，貢獻突出，奮力搶救、成效顯著的要給予表彰和獎勵，反之要給以批評和處分。

旅遊安全應急預案篇6

鑑於xxx景區的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實際情況，一直被定位為火災易發區，為了確保xxx景區的消防安全並能在應急情況下協調一致，指揮有力，將人民羣眾的財產和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預案：

一 、 組織領導

1 成立領導小組

組長：

副組長：

成員：

2 設立若干應急小組

（1）疏散引導組

組長： 副組長：

成員： 景區管理和配套員工

職責： 負責人員的疏散，穩定現場人員的思想情緒

（2）遊客安撫組

組長： 副組長：

職責： 負責做好遊客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌

（3）配套設施保障組

組長： 副組長；

成員： 配套公司員工

職責： 負責切斷電源，關閉燃氣管道閥門

（4）安全救護組

組長： 副組長：

成員： 景區安保員工

職責：負責傷員與財產的轉移

（5）滅火戰鬥組

組長： 副組長：

成員： 消防隊員

職責： 帶領戰鬥隊制定滅火戰術並實施滅救火

（6）人力支援組

組長 副組長：

成員： 人力資源部員工

職責： 組織與保障可調人員的充實

（7）車船保障組

組長： 副組長：

成員： 車船工

職責： 配合各組，車船保障人員和財產迅速轉移

（8）宣傳報導組

組長： 副組長：

職責： 現場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統一，提出媒體應對方案。

（9）：後勤保障組

組長： 副組長：

職責：負責物資的供給，保險理賠協調

（10）：善後處理組

組長： 副組長：

職責：負責現場後期工作佈置，受傷人員護理及財產損失清點

二、可能引發事故的原因

1、線路故障、超負荷用電

2、炊事用具等操作不當

3、節日中燃放煙花爆竹

4、在不適當的地點使用明火

三、預防措施

1、配套分公司負責對景區的線路、電器、燃氣設施定期檢查和做好台帳，確保安全。

2、各酒店、民宿駐店經理、廚師長加強對轄區內廚房間設施的檢查和廚師的督促。

3、景區消防隊對易燃易爆物品負責監督與管理。

四、接警報處置程序

發現者應報119、110﹑景區應急電話清楚告知火災的確切地點，迅速報告公司領導，立即啟動本預案。

五、撲救初起火災的程序和措施

公司領導在接到報告後，應立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發現的人員要沉着冷靜就地取材用各種滅火器材進行滅火。

六、應急疏散的組織程序和措施

1、起火點有人員被困時，發現者應迅速報告安全救護組；並打開通道。疏散引導組進行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩住被困人員的情緒。

2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。

七、通信聯絡、安全防護救護的程序和措施

1、領導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。

2、宣傳報道組接警後，應迅速到達現場，瞭解相關情況報告公司領導，及時掌握網絡信息，應實事求是做好正面報導，並保存資料。

3、安全救護組要就地對傷員展開救護，並迅速送傷員到醫院救治。

八、現場保護和處理

1、火災後應保護好現場，協助公安、消防部門進行事故現場分析，查明原因。

2、火災發生後，人、財、物要及時到位，迅速傳遞有關信息，盡最大可能保證人員、財產安全，使損失降低到最小限度。

旅遊安全應急預案篇7

為貫徹落實“安全第一，預防為主”的安全工作方針，切實保障學校廣大師生外出實踐安全，確保科學、迅速、有效地應對安全事故，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，維護學校正常生活、教學工作秩序。特制定本安全事故應急預案。

一、組織領導

為加強對這次師生外出安全的管理，學校成立了外出安全工作小組，成員如下：

組長：xxx

成員：xxx、xxx、xxx、各班班主任老師

二、安全工作小組具體分組情況及職責

1、人員點名組：各班班主任老師

負責彙總人數，確保人員齊整。

2、交通安全組：xxx老師

負責聯繫車輛，提醒同學途中注意事項，保障旅遊途中安全。

3、食品安全組：xxx老師

負責食品安全工作，積極應對各種突發的食品安全問題，提醒同學們注意飲食衞生。

4、後勤組：xxx老師

負責保管旅遊所需的各種物品，如暈車藥、塑料袋等，認真做好。

5、搶救小組：xxx老師、各班班主任、及全體老師

積極應對各種突發性的安全事故，做好傷員的救治和轉移工作。

6、活動小組：由組長帶領組織活動，確保活動有組織地進行。

第一組：c169組長：xxx

組員：

第二組：c170組長：xxx

組員：

第三組：c171組長：xxx

組員：

第四組：c172組長：xxx

組員：

第五組：c173組長：xxx

組員：

第六組：c174組長：xxx

組員：

第七組：c175組長：xxx

組員：

第八組：c176組長：xxx

組員：

三、安全教育

為確保此次活動的安全順利，學校要求各班級於2012年3月22日下午第七節課開展班會，有針對性地對參加人員進行安全教育，主要內容如下：

1、各成員具體分組情況，班級各人員的具體職責安排。要求每個負責人均要以高度的責任心對每個學生的安全負責；

2、要求每個同學在於陌生人打交道時，既要注重禮儀，也要“慎重”對待陌生人的各種“友好請求”，自己把握交友分寸。遇到可能會產生的糾紛我們必須保持冷靜，控制情緒；

3、對可能發生的突發事件，通知具體的處理程序和處理方法。要求每個人在遇到突發事件時，要保持冷靜，保護好自身安全，服從指揮。

四、應急事故處理

（一）處理程序

1、如遇突發事件，第一時間報告帶隊教師；

2、所發生的事件在自己能夠處理的範圍之內的，各組長要及時聯繫老師，組織班級同學做好各種應急工作，採取應急措施；如果不能處理，需要相關部門處理的，要保護好現場，及時撥打110、120向有關部門求救；

3、突發事件處理完成後，要及時向帶隊老師彙報處理情況。

（二）具體處理方法

1、旅行前

（1）如遇惡劣天氣和自然災害不能出行，則將活動延期；

（2）如遇特殊情況，部分人員身體不適，則向帶隊老師彙報，併為其請假；

（3）若有同學會暈車，提前做好準備，同時瞭解其是否對暈車藥過敏，不過敏者提前半個小時服暈車藥，對暈車藥過敏者，食用可以預防暈車的相關食品。

2、旅行途中

（1）人身安全。萬一發生意外，及時向有關部門求助，如打110，120等，同時維持好現場的秩序，由各組長負責，同時搶救小組做好應急搶救工作。

（2）行車過程中，要求同學保持車內秩序，不能亂跑，不能把頭伸出車窗外，注意行車安全。

3、遊玩中

（1）迷途及解決方法。同學們在旅行途中要保證不脱離隊伍，維持可互相看見的原則。如若迷途，則要求先鎮定精神，撥打老師電話，告知情況，然後停留在原地，不要再亂走，就算有體力也不要自行尋路！同時在旁邊明顯處放置顏色鮮明的東西（如：紅色揹包套），以利他人找尋！其他人則迅速展開搜救活動，並做好安全彙報工作。

（2）摔傷、滑傷。針對此類問題，我們準備了雲南白藥、氣霧劑、邦迪、萬精油等，若遇到緊急情況，我們將聯繫景區負責人向附近診所、醫院求助。

（3）飲食安全問題。要求不得隨便購買路邊的小吃等問題食品、飲料。一旦出現問題，及時與當地醫院等醫療部門聯繫，及早解決病患。

五、旅行過程中的紀律要求

1、遊玩過程中，帶隊老師和各小組成員要明確自己的職責，時時注意班級成員的動向，確保遊玩安全、順利的進行。

2、所有班級成員在遊玩過程中不得擅自離隊，如有緊急事情，需要向帶隊老師報告，得到允許後方可離去。

3、遊玩過程中全體成員必須遵守景區的各種規章制度，特別注意景區的安全提示，爭做文明的旅遊者。