職場案例：當HR遭遇晉升打擊
來源：巧巧簡歷站 1.36W
性別：女
年齡：32歲
學歷：經濟學本科
職業：HR
個性特徵：温和、沉穩、善溝通，主動性和決斷力稍有不足，個性偏粘液質
職業癥結：面臨職業發展“天花板”，缺乏上升潛力和空間，下一步目標方向不清
Lizy：遭遇晉升失敗的打擊
Lizy本科畢業後，進入現在這家大型股份制企業工作。做了很短一段時間的經理祕書後，被調至人力資源部門工作，一干就是7年多。
7年來，Lizy的發展一直很順利。剛到人力資源部時，Lizy的崗位是薪資福利專員，幾乎天天跟數字和各種各樣的報表打交道，雖然並不十分喜歡，但因為福利待遇不錯，Lizy還是在這個崗位上幹了兩年多。隨後，Lizy被調換到了招聘專員的崗位上，兩年後，她成功升任培訓經理，主管公司員工的內部培訓。到現在為止，Lizy在培訓經理的職位上已經幹了快4年了，原本以為自己最多再幹兩年，就有希望被提拔為人力資源總監。意想不到的是，人力資源部最近發生了一次小小的“人事 地震”———原先的人力資源總監跳槽了，公司很快從外部引進了一位“空降兵”來擔任人力資源總監。
Lizy覺得自己似乎失去了方向。想到自己為公司奮鬥了多年，好不容易有了晉升的機會，公司卻好像根本沒有意識到自己的存在，Lizy感到寒心。這時，跳槽離開的原人力資源總監私下告訴Lizy，他之所以跳槽，也是因為在公司得不到進一步發展，被提拔到高層去的大多是市場營銷部或者財務部的總監，就算將來有一天Lily能當上總監，“也基本上到頭了”。
Lizy有些茫然，自己多年辛苦努力換來的，似乎是一個並不光明的前途。
專家分析：人力資源崗位的“ 天花板”現象
向陽生涯職業諮詢機構首席職業規劃師洪向陽分析認為，從表面看，Lizy的問題是由於“空降兵”事件引發了對公司的失望，對下一步的發展失去信心和方向。進一步分析看，Lizy的經歷其實折射出人力資源崗位普遍性的職業發展困惑。
研究機構的調查發現，在大多數中國企業，人力資源部門仍舊被看作內部支持部門，甚至與行政部門不分家，遠遠沒有被提到“戰略伙伴”的地位。因而，人力資源部門的管理者能夠晉升到公司高層的為數較少，相比之下，市場營銷、財務等其他部門的管理者進入公司核心管理層的機會要大得多。這種情況下，很多有多年從業經歷的人力資源專業人士感到遇到了事業上的“天花板”，覺得“沒意思”。
HR人員常常安排別人的前程，可是很多時候，HR自己也不得不面對這樣一個問題，該何去何從，自己的前程在哪兒呢？就拿Lizy來説，一方面對自己目前在公司的發展不滿，另一方面又對HR職位的前途產生了懷疑。專家認為，對Lizy這樣的HR人士來説，如果打定主意不再繼續在公司坐“冷板凳”，不妨積極尋求突破，儘早發掘職業生涯的新起點。
專家建議：立足核心職業資本，發掘新起點
對於32歲的Lizy來説，到目前為止，職業發展道路還是比較順利的。7年裏，她先後做過薪資福利、招聘和培訓三方面的工作，在人力資源的各個專業領域都得到了鍛鍊，在HR專業知識和技能的儲備、積累上已經達到了一定的專業高度，發展相對全面。
洪向陽認為，Lizy可以立足於自己的核心職業資本，在企業內部的晉升通道之外，發掘新的發展通道。
方向一：獵頭、HR諮詢等顧問型工作
分析：這是企業人力資源從業者選擇較多的轉型通道之一。像Lizy這種對企業內部人力資源體系相當熟悉，對國內人才市場、薪資行情、發展方向等也比較瞭解的HR人士，進入獵頭公司從事獵頭顧問有一定優勢，也可以考慮進入相關的管理諮詢公司從事諮詢顧問工作。按照獵頭行業的規則，獵頭顧問的收入通常與被“獵”者本身的“價值”直接關聯，資深獵頭完成一單生意的回報可能達到幾萬、幾十甚至上百萬元的佣金回報。
優勢：由於熟悉企業的人員招聘流程、體系，也知道企業想要什麼樣的人，相比那些沒有HR從業經歷的人，Lizy能夠更加深入地瞭解和把握企業的用人需求，瞭解企業在人事方面的管理細節。
不足：儘管是在同一個專業領域內，但人力資源經理和獵頭的工作方式還是有較大的區別。比如，站在HR的立場來進行招聘和獵頭“挖人”的立場完全不同，HR大多是“朝南坐”，只用“守株待兔”；而獵頭就不同了，他要主動出擊，從人才市場上搜尋合適的人才並且通過談判等方式把他們吸引過來。在轉型初期，需要妥善處理這些問題。
方向二：職業指導、職業規劃等專家型工作
分析：國內的職業指導、諮詢和規劃市場發展很快，“職業指導師”、“職業規劃師”等新職業在北京、上海等大城市日益走向成熟。有一部分HR資深人士已經進入相關領域發展。隨着市場的進一步發展、需求的擴大，高校、企業、職業介紹機構等都需要大批有專業資質的職業指導、規劃師，這類專家就業和發展空間樂觀，是HR從業者理想的出路之一。
優勢：熟悉人力資源相關理論和企業用人需求，瞭解人才市場大勢。
不足：HR工作中所需要掌握的相關理論雖然為職業指導和職業規劃工作提供了一定的智力儲備，但要勝任這方面的工作，還需要在知識和技能方面多多提高，譬如職業選擇和發展理論、職業心理學、心理諮詢技術等等。最好能參加職業培訓，進行知識補充和能力訓練，獲取相關職業資格證書或上崗證書，為轉型提供更多的硬件支持。
方向三：自主創業
分析：從Lizy對個人發展的期望來看，她對從事管理方面的職位抱有很大的興趣。因此，如果在資金方面有一定實力，或者有較好的機遇，自主創業當老闆也是出路之一。由於對人才市場和人力資源領域較為了解，Lizy可以在其中尋找自己感興趣、有發展前景且投入相對合理的項目，管理諮詢公司、職業諮詢規劃機構、職業介紹機構、人才中介機構以及培訓機構等都是可供考慮的方向。
優勢：對人才市場和專業的瞭解依舊是Lizy最大的優勢，另外，在業內長期工作，積累下的人脈也有助於創業。
不足：Lizy缺乏創業經驗，在“當老闆”方面完全是個新手，所以在創業之前，需要狠狠地補充管理、經營、財務等方面的知識。在開業前要做好充分的準備工作，包括市場調查、項目的可行性分析等等。參加創業培訓班或者向已經創業的人討教，是獲取經驗的好辦法。(薛亞芳)
來源：北京人才市場報
