2019年產科門診工作計劃

婦產科門診護理組在醫院護理部和科主任的雙重領導下，本着“病人之上” “以病人為中心”的服務宗旨，積極響應優質護理服務理念，努力提高病人滿意度，特制定本年度護理工作計劃如下：
一、認真做好護理質量管理，做好病人的基本醫療服務，保證患者最基本的就醫安全。從導醫做起，完善就醫服務流程，加強語言溝通，提高每個環節的工作效率、減少患者求醫過程中因環境不熟悉而產生的種種不便，限度的滿足患者需要。
二、認真領會貫徹護理部工作安排，督促落實各項規章制度及操作規程，定期進行護理質量考核，隨時進行監督並及時糾正護理工作中存在的問題，提出整改措施。
三、建立護理安全管理，每月進行護理安全知識培訓，講解院內院外護理問題，以強化護理人員的安全意識，並健全安全預警工作，及時查找護理安全隱患並進行分析，提出改進措施。
四、加強醫療護理法律法規的學習，以提高護理人員的法律意識，依法執業，保護患者及護士自身的合法權益。
五、鼓勵護理人員在職培訓，鼓勵自學，不斷進取，拓寬護士的知識面，提高護理水平，抓護理人員專科技術和護理特殊崗位的技術訓練。注重培養護士的全面技能。
六、努力完成護理各項指標：
（1）、基礎護理合格率>90%
（2）、急救物品完好率達100%
（3）、護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。
（4）、常規器械消毒滅菌合格率達100%
（5）、門診患者滿意度>95%
（6）、護理嚴重差錯事故=0
（7）、開展新技術新業務 1 項，力爭核心期刊發表論文 1 篇。七、參加科內科研和新技術、新業務的開展活動，參加重大疑難死亡病歷的討論，參加科內搶救小組。
八、加強教學管理，提高教學水平
1．根據護理部帶教管理辦法和實習生教學大綱要求制定本科教學管理措施和分層教學計劃。
2．帶教過程中嚴守各項規章制度，操作規程，做到放手不放眼，杜絕差錯的發生。
九、護士長每週進行大查對，加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時採取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。