17工作總結及工作計劃參考7篇

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其實我們在寫工作計劃的時候就已經對今後的工作有了大致的瞭解了,其實寫工作計劃,就是為了對我們自己工作的一次大盤點,下面是本站小編為您分享的17工作總結及工作計劃參考7篇,感謝您的參閲。

17工作總結及工作計劃參考7篇

17工作總結及工作計劃篇1

一、20xx年人力資源工作總述

20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。

二、人力資源基本情況

截至20xx年12月31日員工數143人,其中辦公室8人,財務部5人,售後部14人,採購部15人,銷售中心40人,批發部20人,人力資源部3人,儲運部26人,計劃運輸部12人。在所有人中,正副總經理3人,財務經理1人,辦公室主任1人,部門經理8人,部門主管4人。員工126人,主管以上管理人員佔總人數的11.9%,員工佔總人數的88.1%。

三、基本確立公司各項制度體系,形成較為規範的人力資源管理體系

根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定,讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規範的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

四、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作

為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精幹、高效的原則,各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況如下:

(一)分兩類進行定崗定員:

1、業務部門按業績、營業額、毛利等指標進行定崗定員;

2、非業務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。

(二)根據公司的業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件説明書和崗位説明書。

五、為適應戰略和員工個人發展需要,大力加強培訓工作

為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。

1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作。

2、各部日常培訓工作效果顯著。

3、人力資源部按照培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。

4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,並瞭解現代工作所需的態度、能力,為新員工快速適應新的工作環境以及儘快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

六、嚴格“執法”,有效整治了違紀

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。人力資源部採取批評教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。並加大檢查力度,嚴格落實公司各項制度的實施,嚴肅處理違反公司規定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。

七、努力提高了本人力資源部人員綜合業務素質,增進工作合力

隨着服務行業日新月異的快速發展,特別是公司的發展。我們深刻認識到,光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發展和社會發展的,因此,我們虛心地學習專業技能實操,加強與各部的溝通與交流,並且較好地調整了自己的工作心態。除此之外,還利用業餘時間進行自學,廣覽羣書。

八、積極作好領導的參謀,盡能力履行了崗位職責

在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數據及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。

1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神,並很好地貫徹執行。

2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。

3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾,並提出相應的解決辦法和備選方案。

4、根據公司每月工作指令及領導要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。

九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作,完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務

1、按規定辦理了員工入職、離職手續。

2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續,並負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3、完成公司人員的人事檔案整理工作。

雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。

(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成人員短缺,給各部門工作開展帶來了一定的難度。

(二)培訓力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓也發揮不出多大的作用。在07年度,雖然我辦開展了幾次培訓工作,但因培訓內容缺乏,培訓執行力度不夠,使培訓達不到預期的效果。

(三)員工的考評工作不到位

沒能對每個員工進行歷史的、周密細緻的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。

(四)員工事務管理不到位

員工事務涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。

(五)檔案管理不到位

17工作總結及工作計劃篇2

根據公司的文件精神,我參加了“金秋營銷體驗”活動。在活動中,我到公客一部和社區經理一起,為用户的各項需求提供全面周到的服務,如用户裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中,我學習到很多內容,為我在日常工作中幫助很多。

體驗活動:多業務知識學習的好園地

我體驗的崗位是社區經理,實踐使我改變了社區經理工作挺輕鬆的想法,在交接箱上站一會兒腿就酸了,可社區經理為了查修電路經常要一個一個的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話時,體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主幹到用户家裏,經過配線的跳接、接頭盒、下户線等一系列的工序,裝通了之後,感覺很有成就感。

一天夜裏我們維護的阜王路上一個用户家裏電話通話時突然發生故障,社區經理接到維修電話後,通知我和他一道連夜對該用户故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時,我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。

在體驗活動中,我還學習到了adsl線路故障的處理方法。由於adsl是架設在原來的電話線上,所以它的通信質量就取決於電話線了。對於那些新建的小區或者是電話線在近期進行過改造的地區發生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區產生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質量有個很方便的方法,那就是拿起電話,仔細聽撥號音,聽聽聲音是否純淨沒有雜音,如果撥號音非常純淨,那就説明電話線質量很好,反之就説明電話線質量不好了,如懷疑是電話線質量問題,可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題後還應該檢測一下用户家裏的電話線是否有損壞,如有的話應該將其換成新的電話線。

體驗活動:為社區經理的工作注入活力

這次體驗活動,我和社區經理關係處得很融洽,打成一片。跟他們學習,他們的工作幹勁很足,對一些技術問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加註重服務質量,把社區內的用户視為一個大家庭,樹立良好的企業職業道德和服務標準,用心服務好用户。

通過學習,使我進一步認識到:企業離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇蹟,帶來生機和活力。在學習中,老師還體現了良好的職業道德和服務規範。在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務工作的重要性,經常聽到用户對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務,用户的評價就比較高。現在電信企業銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和用户對電信產品的接受程度。

這次體驗活動,與用户的各方面要求都有所接觸,因而在活動過程中學習到如何做好用户的服務工作。在這次活動中,我內心裏很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區經理,他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支撐、快速響應”,為前端部門提供優質服務,在市場競爭中立於不敗之地有了直觀的理解。在今後的工作中,我一定把市場競爭的意識貫穿其中,服務前端,保證做好本職工作,提高本企業的核心競爭力。以下是我體驗活動後的一些不成熟的建議:以前的服務目標是讓用户滿意,現在我們應達到讓用户感動的目標,將服務提升到了更高的檔次。社區經理上門裝電話,不單安裝電話,還應增加了一些額外的服務,比如上門打眼時,我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之後把灰塵清理乾淨;比如裝完電話主動要求幫助用户捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年用户有使用縮位撥號的需求,我們幫助用户開通業務;當維修電話機時,我們帶上備用電話機,以解用户燃眉之急。“細節決定成敗”,在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固佔領市場打好基礎。

17工作總結及工作計劃篇3

20xx年已悄然而去,如今又迎來了極新的20xx年,在曩昔的一年中,在公司領導xxx的直接領導以及各同事的慎密共同下,我們認真完成了公司本年度的各項工作任務,並取得了必然的造詣,現將20xx年我的工作環境總結如下:

一、完成工作方面

1、依據總公司軟裝設計部的設計規劃,訂定了採購清單、採購預算以及本錢估計,確保了下一步採購工作的順利執行。

2、隨從公司xxx下達xx市場進行泰式工藝品的調研考察工作,並完成了xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五大項目的泰式工藝品的採購任務。

3、對20xx年泰國產品的採購原始單據進行了翻譯、拍照並對產品的詢比價都進行了複印留底,保持了材料的完整性,同時把材料錄入電腦存檔,樹立產品信息庫,以備隨時查閲、比較,同時為後期的產品報價提供參考。

4、通過電話和郵件的形式與泰國物流公司以及供應商進行產品回貨信息跟蹤,確保我司所採購的產品在預計的光陰內到達。

5、工作中連合同事,能正確處置懲罰好與領導同事之間的關係,保持溝通,充分施展崗位職能,認真完成了各項工作任務,幫忙設計部的工作必要並依照設計部的標準實時與各供應商溝通和諧,盡最大盡力依照我司質量標準供應產品。

6、與各供應商樹立並保持優越的關係,20xx年採供部增強了對供應商的治理,本着對每一位來訪的供應商負責的態度,訂定了《供應商信息表》,對每一位供應商進行分類掛號,確保了每一個供應商材料不會流失。同時也利於採供部對供應商信息的控制,從而進一步擴張了市場信息空間。樹立了合格供應商名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行和闡發,合格者能力進入合格供方名錄、才具備報價資格。

二、工作不夠方面

工作預見性不強,針對泰國採購的工藝品,沒有實時做到與泰國物流公司保持相應的溝通和和諧,尤其對泰國海關沒有做到充分的瞭解,所以導致少部分產品在回貨歷程中遇到了一些障礙。

三、工作計劃

1、繼承共同相關部門完成各項目中所需軟裝飾品的採購工作。

2、樹立完善的供應商治理體制。確保產品可以或許實時供應,隨時關注市場變更,努力應用多渠道來低落本錢價格,節制質量。穩定現有供應商,並開拓新的、有潛力的供應商。賡續優化供應商治理體制,並在工作中賡續改進工作措施,賡續積累經驗。

3、共同倉管部,按期對產品庫存進行盤點,控制好產品庫存,並瞭解產品的出庫環境,使採購工作不處於被動狀態,實時清查庫存凝滯品,並上報上級處置懲罰。

4、完善採購制度,職責明確,按章做事。嚴格按公司採購制度法度模範做事,做到公開透明。在採購前、採購中、採購後的各個環節中都主動接收財務及其他部門監督。有問題第一光陰反饋給上級領導。

5、樹立產品價格信息庫和產品價格監管機制,進步採購人員的自身素質和業務程度,包管貨比三家,質優價廉的購買產品,削減工程本錢,進步採購效率,進步企業利潤。

6、採購部除了日常工作外,多收集國表裏各類作風的軟裝產品,精確把握採購信息資源,並且通過多渠道、多角度、多視聽的闡發採購道路,做到實時彌補公司所需產品。

7、在產品質量穩定的前提下確保產品的到貨光陰及數量。針對採購的國外產品,需支配人員在市場上進行調研或通過互聯網信息,從國表裏普遍收集相關材料,做好產地品質切實其實認。

8、每年依據供應商的年度考評,對其內容進一步的彌補、改動或取締重定資格。

9、針對工作中存在的不夠之處,必須賡續增強習學,使專業知識及業務程度獲得進一步的進步。

17工作總結及工作計劃篇4

下面是我的高三數學下學期教學計劃:

一、指導思想

以教學改革為動力、以學校創建為前提、以提高課堂效率為目的、以自主教育為模式、以現代信息技術為手段、以培養學生的創新能力為目標,全面改進教育教學方法,更新教育觀念,改變傳統教學模式,培養學生綜合素質,搞好本組教育教學工作,力爭高一、高二的常規教學,高三的複習備考工作更上一個台階。

二、具體措施

1、相互學習,提高素質:利用教研備課、活動時間,認真學習有關教育教學理論,繼續加強三新學習,吸收最新教改信息,提升教育理論,改進教學方法,同時開展走出去,請進來的辦法進行校際交流,專家培訓,名師講座,擴大視野,豐富提高,完善積累,做到善學才能善解,善研才能善教、善教才有高效。

2、開展説課資源:教學研究重要的是認真鑽研教材內容,吃透教材大綱,這是搞好教研活動,做好教學工作的根本保證。集體備課是發揮集體優勢,鑽研教材的有效途徑,在集體備中,以説課的形式對教材的教學目標、重點、難點及成因、編者意圖、教材的前後聯繫進行闡述,提出突出重點,解決難點的措施,説本單元的備課的內在聯繫,典型練習的變式訓練,解題的規律方法技巧,思想方法的滲透,學法指導等,進行組內教流,互相切磋,發揮骨幹教師的傳幫帶作用。

3、改變課型,注意實效結合學校創建,開展“三名”、“四課”活動,有針對性地加強課堂教學內容方法、方式的改革,充分發揮學科指導組的作用,開展多種形式的課型,研究課型。如高一新教材的研究課、高二教學的概念引入課、高三專題複習的研究課等形式上有概念的引入課,例習題課、講解課、試卷評講課、專題複習課、多媒體應用課等,以此為紐帶帶動各組的教研教改活動的開展,加強聽課評課的監督與指導,改進教學方法,運用現代教學手段,提升教育理念,明確教育目的,提高教學質量,同時積極組織本組教師參加校級、區級、市級、省級的各類公開課,優質課評比、教案評比、五項技能比賽等,以此促進提高教師的綜合素質,豐富教育教學經驗。

4、加強管理,落實常規:根據教育教學的需要,結合學校要求,加強備、教、改、導、考、評、析的教學常規管理與檢查。以備課組長、學科指導組為主體,對每位教師的教學情況進行逐一檢查、監督、及時反饋、具體指導,對備課組的教學進度的安排,集體備課的落實,單元檢測的組織等工作進行檢查,使本組教學工作有條不紊,注重實效,各項教學工作全面提高。同時,根據學校的總體安排,結合學校的創建實際,積極參加學校組織的各項教研、教改、比賽等活動,認真準備,爭取取得最佳的成績,為參加上一級組織的相應的比賽,推薦最佳人選,為學校和數學組獲得更大的榮譽.

5、勤於總結,深化提高:通過理論學習,常規培訓,鼓勵引導教師,結合教學實際,認真總結,積極思考,撰寫有關方面的論文,如數學素質教育、創新教育的理論、探討和實踐探索、數學課程標準討論、典型例題評析、高中新教材教學、教學藝術、教學訪談、教學活動課教學等內容。以此提高教師的理論素養和實踐能力,真正提高教育教學質量。

具體安排:

二月份: 三新及有關理論學習;新教師聽課、評課。

三、四月:示範課、研討課、優質課等公開課的開展。

五月:組織好學科優秀課件比賽及高一、高二月考及高三模擬考試。

六月:各備課組期末小結及常規教學檢查。

17工作總結及工作計劃篇5

20--年以來,採購部與財務部分離後,在酒店領導正確領導下,在各部(室)的指導、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了一季度的各項採購任務,為酒店經營、管理提供了一個有力的後勤保障。一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行採購經理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現簡要地彙報一下我部一個季度以來的工作情況:

一、主要工作與作法:

1、貨比三家,確保採購物品物美價廉

為限度的降低酒店經營成本,實現物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每週一次的市場調查及定價,對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收並做好質量記錄,對不合格產品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經營成本。

其次是餐飲部2包及9包的沙發選樣、及整個酒店固定資產的採購上,部門堅持橫向調查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉。同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30餘萬元採購物資質量的穩定。

2、採購及時,確保經營管理正常有序

採購部作為酒店後勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好採購工作,保障經營需要”為工作原則,樹立經營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,並努力完成酒店下達的各項工作任務,在今年工作中,部門在與財務部分離後事情雜而多的情況下,前往深圳、廣州考核、採購高檔原材料2次,共完成採購任務400餘次,採購各類大小物品600餘件,並完成因經營部門臨時需要而出現的零星採購50餘次,有力保障。

3、想方設法,降低酒店運營成本

一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期後的續簽,並模仿餐飲部乾貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質量。

二是對客房一次性進行一了次調價工作。

三是為進一步提高精品屋的經營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100餘種。

4、積極努力,拓寬原料供給新渠道

為開闢和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經營保障,部門根據酒店總體工作安排,先後兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察,並引進了一批特色優質原材料,為餐飲菜餚的常換常新提供了有力的保障,並得到了廣大消費者的一致好評。

二、存在的不足:

今年,採購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項採購任務,但仍存在諸多不足,距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待於本人進一步的改進,其主要表現在以下幾個方面:

一是在如何開闢和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。

二是自身的學習意識不濃,綜合素質有待於進一步提高。

三是在日常採購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統的安排好採購計劃,從而有時導致採購較為零亂,丟三落四。

四是二線為一線服務的意識還有待於進一步提高。

三、明年努力方向:

明年將今年工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立後台圍繞前台轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤於調查,嚴格把關,努力做好物品採購保障和質量的督導工作,確保酒店經營管理正常有序的開展。

17工作總結及工作計劃篇6

回顧這周的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作,通過學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新提升,也得到了大家對我的肯定與信任,現將這周來的工作情況做如下總結。

一、日常管理工作

認真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作,合理安排員工的工作內容,餐廳員工流動性大,員工不斷的調換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間裏學會所有的工作技能,充當餐廳的主力人員,因此上週的基礎培訓內容比較多,積極協助主管完成新員工的培訓工作,讓新員工能很快進入自己的工作崗位,幫助他們儘快的融入到工作環境中去。

二、管理工作中的一點體會

經過近段時間的學習鍛鍊,自己從普通員工轉換到基層管理人員的過程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個團隊,如何發揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時也能夠坦然面對並能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,只有大家團結,積極向上,這個團隊才有戰鬥力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過於直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今後我要認真學習管理藝術,不管遇到什麼問題首先要與員工進行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環境中充分感覺工作的愉快,讓員工有幹勁,形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的願望還需所有餐廳員工共同去創建,我們管理人員帶頭去努力。

三、加強自身的學習,提高業務水平

雖然我的職務只是一名領班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學習,通過努力學習,認真領悟,使自己感覺到本週來還是有了一定的進步,在管理能力、協調能力及處理問題等方面有了進一步的提高,保證了自己在當班時的工作得以順利進行。

四、存在的問題

一週來,雖然順利完成了工作,但也存在了一些問題和不足,主要表現在,第一,管理水平雖然有了進步的地方,但還是有很多的不足,例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全,導致有些工作安排不合理,服務中出現一些問題和漏洞。第二,培訓是我的弱項,每次培訓腦子裏沒有一個很好,很清楚的思路,自己又有一點大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達出自己要講的意思,員工也聽得糊里糊塗。第三,在一些工作上不夠細心、不夠耐心,如在工作結束後檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導員工工作上不夠耐心,第四,執行力不強,有時工作不能夠按時完成,也不能堅持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心裏經常存在惰性,不主動去學。

五、下週的工作計劃

1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。

2、加強學習,拓展知識面,靈活用運到自己的工作中,優化工作質量。

3、做好餐廳的物品盤點工作。

4、針對新員工和操作不規範的服務員進行手把手的指導,提高員工的業務水平和服務意識。

5、對日常衞生質量要嚴格把關合理安排好計劃衞生。

6、配合主管做好節能措施,隨時的給員工講節能的重要性,加強員工的節能意識。

7、認真學習,準備培訓,把培訓能力提高,掙取做到最好。

17工作總結及工作計劃篇7

針對這次會議的主題,我從小處談,對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發展,之所以來,就是在當地有一種強烈的危機感,由於當地經濟的落後,不知自己的前途在哪裏。自從來到大華,依靠大華的飛速發展,我也成了一個新上海人。由於房產行業的升温和發展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩定。自己內心的那種緊迫感和奮發向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時,讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。

基於這個目的,回想這一階段工作,再和其他財務經理相比,還存在許多的問題,希望在17年的工作中能夠不斷改進,不斷提高,努力做到適崗。

第一。財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。陽城的財務工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事後算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患於未然;另外,作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料,在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

第二。會計工作中仍有許多待改進之處去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。

第三。管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化,往往只拘於形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今後工作中的又一重點。

第四。缺乏溝通,對相關信息掌握不到位財務工作是對企業經營活動的反映、監督,對本部門以外的信息應及時瞭解,目前部門之間的協作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、瞭解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至於使自己的工作有時很被動。

二。鑑於工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:

1。在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動,加強事前瞭解,掌握經營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照集團公司要求,認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃,監督企業對資金進行合理、有效地使用,使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時,及時與領導溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因採取行動或糾正偏差,或調整已有計劃,同時也為日後的計劃安排積累經驗。

2。力求會計核算工作的規範化、制度化按照財政部《會計工作基礎規範》和《大華集團財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業之後,陽城公司也能儘早獲得這一榮譽。

3。做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊,儘可能使現有的功能得到充分利用,讓陽城的財務管理工作更上一個台階,起到真正的控制、管理作用。

4。不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高政策水平對財務知識以外的與房地產業、建築業有關的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時,不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之後,進行處理。

5。加強內、外部的溝通,蒐集有關信息在新的一年中,對內需要財務和各部門之間經常進行溝通,形成一種聯動效應,對企業的各種信息作一個動態的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財税部門之間的聯繫,及時掌握有關政策信息,既依法納税又合理避税,為企業合法經營做好參謀。

除了我們自身的努力外,給集團財務部提兩點建議:首先,從集團外部請老師,針對我們工作中共同的弱點,舉辦一些專題講座、培訓,關鍵是理論在實踐中如何運用,如何提高財務管理水平。另外,也經常組織一些內部的學習交流,把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。其次,對於公司財務制度,是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習,讓他們認為必須按制度進行管理,如何按制度進行管理,否則,僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。

最後,在今後的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺餘力地作好財務工作。

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