縣級審批局十三五總結 十四五規劃
縣級審批局十三五總結_十四五規劃
一是落實首問責任制。結合自身實際，建立和完善窗口首問責任制度，推行首問事項接待制、一次性告知制、登記制、辦理制和去向留言制，確保首問責任制落實到位。以下是本站小編和大家分享的縣級審批局十三五總結_十四五規劃資料，提供參閲，歡迎你的閲讀。
xx縣行政審批局自2019年x月成立以來，在縣委、縣政府的正確領導下和上級各有關部門的幫助指導下，嚴格按照“簡政放權、放管結合、優化服務”的總體要求，不斷提高政府效能，激發市場活力，大力推進“放管服”改革與持續優化營商環境工作，取得了初步成效。現將“十三五”期間工作情況及“十四五”工作計劃報告如下。
一、“十三五”期間工作開展情況
(一)順利入駐新辦事大廳
按照標準化建設的要求完成了新政務服務大廳的裝修並於20xx年x月x日正式入駐，大廳建築面積xx平方米，進駐xx個部門，工作人員xx餘名，共開設xx個服務窗口，涵蓋涉税業務、企業註冊、社會事務、公共服務、聯合審批等政務服務。
新政務服務大廳以“互聯網+政務服務”為引領，在功能上更加人性化、在管理上更加規範化。新增信息查詢、身份證識別辦事系統、排隊叫號分流機等商務智能化服務設備，使辦事流程更加便捷智能化，實現查詢打印一體機自助辦理，既滿足企業羣眾“一站式”辦事需求，更實現了政務服務信息化、辦事渠道無障礙化。
(二)政務服務事項進駐情況
我縣政務服務大廳現有xx個獨立窗口，涉及税務、市監、國土、住建、環林、交通、水務、文旅廣、衞計、發改、農牧、公安等部門。財政、人社、教體、民宗、民政、經信、應急管理、司法、人防等9個部門以綜合窗口形式進駐政務中心。由於部分職能部門存在怕失權、怕失利的思想，找出種種藉口，不願將所有事項進入中心。目前，共有xx項行政審批事項、xx項公共服務事項進駐政務大廳。從目前的辦事效率、辦事流程來看，有的部門行政審批權沒有集中到行政審批股室，行政審批股室也沒有整建制進駐政務中心，仍需要到原單位相關股室辦理，窗口“收發室”現象依然存在。個別部門“兩集中、兩到位”仍未真正落到實處，對窗口授權程度不充分，進駐事項“明進暗不進”，服務窗口“只掛號不看病”，辦事羣眾在中心窗口、局辦公地“兩頭跑”的現象仍然存在。
(三)窗口制度落實情況
為進一步提高窗口服務質量，提高辦事效率，中心要求窗口工作人員嚴格落實“三項制度”：一是落實首問責任制。結合自身實際，建立和完善窗口首問責任制度，推行首問事項接待制、一次性告知制、登記制、辦理制和去向留言制，確保首問責任制落實到位。二是嚴格執行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，嚴格按承諾的時限辦結，堅決杜絕久拖不辦、辦而不結的現象。三是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事後檢查的監督機制，建立健全投訴暢通、查處高效、結果透明、處理到位的效能投訴查處工作機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，確保政令暢通。
(四)鄉(鎮)便民服務中心、社區居委會便民服務廳、村便民服務站標準化建設情況
按照《xx州脱貧攻堅領導小組辦公室關於印發〈xx州貧困退出實施方案〉的通知》(x脱貧辦發〔20xx〕xx號)文件和《xx縣人民政府辦公室關於做好鄉(鎮)便民服務中心規範化建設的通知》(x府辦函〔20xx〕xx號)文件精神及貧困縣脱貧摘帽“一低三有”驗收標準，統一規範鄉鎮便民服務中心和村(社區)代辦點的內部裝修、制度建設、事項進駐;各鄉鎮在軟件達標方面做到了有章可循，節省了大量人力物力。20xx年，全縣xx個鄉鎮便民服務中心規範化建設順利完成，使用對口援建資金xx萬元。
(五)推動一體化政務服務平台運行監管
按中央、省、州對一體化政務服務平台的相關文件及會議精神，開展了政務中心一體化政務服務平台業務應用相關工作。要求全縣政務服務單位和窗口工作人員認識到應用省一體化政務服務平台是新時代推進“互聯網+政務服務”的工作載體，必須緊跟步伐落實;政務服務各單位全部開通平台，統一政務服務事項名稱、條件、權限、材料、流程等，做到“同一事項、同一標準、同一編碼”，實現信息共享和業務協同，提供無差異、均等化政務服務。要求窗口人員全部會使用平台、辦理事項全部進入平台，確保窗口工作人員能在政務中心窗口進入一體化政務服務平台完成具體操作。為做好與省、國家平台深度對接的前期工作，縣行政審批局積極配合省、州整改在四川省一體化數據平台檢查中發現的問題，及時對問題明細進行任務分解，通過微信羣、qq羣、電話通知的方式告知部門異常事項，要求部門對照異常事項清單，及時做好整改。
(六)公共資源交易服務工作開展情況
根據《xx藏族自治州人民政府辦公室關於進一步加強政府性投資工程建設項目招標投標管理工作的補充通知》要求，施工單項合同估算價在xx萬元-xx萬元人民幣的，設備、材料等貨物的採購單項合同估算價在xx萬元-xx萬元人民幣的，勘察、設計和監理服務單項合同估算價在xx萬元-xx萬元人民幣的，實行固定價隨機發包。目前，我縣政務中心所涉及招投標活動只有固定價隨機發包。固定價隨機發包採用搖號方式確定實施單位，搖號過程全程有行業主管部門和項目批覆部門參與監督，並全程錄音錄像，確保了公正、公平、公開。自20xx年xx月以來，我縣共受理固定價隨機發包項目xx件，涉及資金xx萬元。
(七)12345政務服務熱線工作開展情況
我局高度重視12345政務服務熱線工作，始終堅持“全心全意為人民服務”的宗旨，牢固樹立“羣眾利益無小事”的觀念，認真受理每一個工單，認真回覆每一個電話，認真接待每一個來客，真心實意地幫助羣眾排憂解難，努力做好了羣眾服務工作。截至20xx年x月上旬，縣行政審批局累計受理12345政務服務熱線工單xx件，已辦結xx件，辦結率100%。
二、存在問題和不足
一是受限於一體化政務服務平台省級部門整合不到位，一網通辦方面工作滯後。
二是“兩集中兩到位”未完全到位，造成辦理提速受阻。有的審批事項需回局裏由專人審批，窗口只負責收發材料，影響了辦結效率的提高。
三是由於開標室場地限制，導致固定價隨機發包工作開標現場不規範。
三、“十四五”期間工作初步計劃
“十四五”期間，我局的總體工作思路是：全面貫徹黨的十九大及歷次全會精神，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照縣委、縣政府的總體部署要求，結合行政審批制度改革工作，完善優化政務環境的政策措施，進一步提升服務水平，營造更加寬鬆的營商環境，促進縣域經濟社會高質量發展，主要做好以下幾方面：
(一)深入推進相對集中行政許可權改革。
1、積極推進相對集中行政許可權改革。按照“成熟一項劃轉一項”和“應劃盡劃”的原則，做好行政許可權力劃轉等工作，理順行政審批服務局與業務主管部門、監管部門、執法機構、政務服務中心之間的權責關係，明確審批和監管部門的職能界定與劃分，建立行政審批與事中事後監管相對分離、相互制約又相互協調的工作機制，向各類組織和自然人提供優質高效的公共服務。
2、推行“綜合窗口”服務模式。在縣政務大廳推廣“前台綜合受理、後台分類審批、統一窗口出件”的“綜合窗口”服務模式和“ems快遞”統一送達的服務機制。
3、實現權責事項“顆粒化”管理。深入推進審批服務事項梳理和流程再造工作，根據機構改革後各部門職能變化情況，及時對已完成梳理的行政許可、審核轉報、備案和服務類事項進行調整完善，強化清單動態調整;對未完成梳理的行政處罰、行政強制、行政徵收、行政給付、行政檢查、行政確認、行政獎勵、行政裁決等事項，按照“顆粒化”管理要求，編制統一、規範的辦事指南;進一步豐富完善縣級“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”事項清單。
(二)持續加大簡政放權力度。繼續加大承接中省州下放行政許可事項的力度，對明確取消的行政許可事項，堅決取消;對下放的行政許可事項做好承接,持續推動我縣行政審批工作提速提效。
(三)加快推進線上“一網通辦”和線下“只進一扇門”。
1、規範政務服務平台建設運行。對標全國一體化政務服務平台標準規範，配合省州升級完善縣級政務服務平台，滿足縣級和基層站點使用需求。
2、推進政務服務事項集中辦理。按照“只進一扇門”的要求，積極推進政務服務事項管理標準化、大廳建設標準化、大廳管理標準化、政務服務流程標準化、政務服務信息公開標準化、政務服務考核標準化等，統一監督管理，統一服務標準，凡非涉密且與企業經營、羣眾生活密切相關的政務服務事項，應當全部進駐實體政務大廳集中辦理。加快政務信息共享,提升政務服務效能。
(四)推進審批服務便民化。
開展梳理涉及羣眾和企業辦事的100個高頻政務服務事項清單，編制“最多跑一次”和“零次跑”事項清單目錄，力爭實現企業和羣眾到政府辦事提供的材料壓縮xx%以上。按照“一事一流程”的原則，配套制定審批服務指南，明確承辦科室、申請材料、辦理流程、承諾時限等各項內容，精簡審批環節，壓縮審批時限。特別是對市場服務類事項審批時限進行大幅壓縮，證照類事項較法定審批時限壓縮xx%以上，其他事項辦理時限大幅壓縮，進一步優化營商環境。
(五)努力完成縣委、縣政府佈置的其它工作任務。
