村衞生室公共衞生服務工作總結

　　篇一：社區衞生服務中心工作總結

20XX年中心工作在區衞生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衞生服務規範（2011版）》，加強內部管理，狠抓基本公共衞生服務項目工作，全面開展基本醫療護理工作以促進基本公共衞生工作。充分調動員工的工作積極性和主動性，適時調整了人員配置，優化組合，使得中心各項工作取得了較好的效果，現將我中心20XX年工作總結如下：

一、加強領導、定期督導

依據年初制定的工作計劃，基本公共衞生服務項目和基本醫療護理工作按計劃運行，並結合中心實際，成立中心基本公共衞生服務項目及基本醫療考核、指導領導小組，定期或不定期對中心及站、村衞生室進行檢查、督促、指導各項工作。全年共督導檢查中心8次，站及村衞生室10餘次。

二、強化培訓、提高業務

中心全年進行公共衞生服務項目工作和基本醫療、護理等工作的培訓15次，考試4次。不斷提高公衞、醫療、護理人員的業務能力。並送14名醫護人員到**區人民醫院培訓4個月，送1人到**人民醫院進修彩超。

三、基本公共衞生服務項目工作開展落實情況

（一）居民健康檔案管理

中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份；糖尿病管理檔案337份；新建兒童保健管理檔案354份；新建孕產婦管理檔案112份； 重性精神疾病管理檔案35份；老年人管理檔案1495份。截止目前，健康檔案建檔率達到84.7%。

（二）健康教育我中心緊緊圍繞公共衞生服務項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。中心門前醒目位置設立宣傳欄，根據上級工作要求及不同季節進行健康教育宣傳。進一步加大健康教育工作力度，並將健康知識講堂深入到學校、工廠、農村，截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。發放各種健康知識宣傳單2萬餘份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際，進行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。

（三）預防接種

對轄區內354名 0—6歲兒童建立預防接種證和接種卡，截至目前開展了33次預防接種門診工作，更好的使我轄區兒童能及時進行預防接種，截至目前接種率為96.1%。在接種過程中，未出現過異常反應。

（四）兒童健康管理

加強了對轄區內0—6歲兒童管理工作，對354名兒童建立兒童保健手冊。按照2011版服務規範要求共對327名兒童進行免費體檢工作工作，並及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。

（五）孕產婦健康管理

對轄區內112名孕產婦建立保健服務手冊，加大了宣傳國家降消項目住院分娩好處以及多項免費檢查政策，今年上半年共對全鎮84名孕產婦進行了產前檢查，產後訪視 74人次，並及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。

（六）老年人保健

對轄區內65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費健康體檢645人次，健康體檢年度完成率達到74.6%。為海聯社區老年人免費健康體檢152人次，海東社區老年人免費健康體檢47人次，合作村老年人免費健康體檢17人次，互助村老年人免費健康體檢11人次。

（七）慢性病管理

對轄區內35歲以的人羣的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，並先後進行了隨訪管理，管理原發性高血壓患者956人和糖尿病患者337人並進行面對面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費體檢436人次，糖尿病患者免費體檢81人次。

（八）重性精神病管理

根據基本公共衞生服務項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，並對已發現的重型精神病患者進行隨訪工作，共隨訪35人。

（九）傳染病及突發公共衞生事件報告和處理 我中心認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衞生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應的醫院和科室診治。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。並積極配合海拉爾區疾控加強死因調查和傳染病的防治工作。截至目前上報傳染病例7例，無漏報遲報發生。轉診結核疑似病人2例，督導管理結合化療病人1例。

（十）衞生監督協管

建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作。

四、工作中存在的亮點

一、全科團隊開展家庭醫生式服務及簽約服務，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產婦到中心做血常規、尿常規、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應檢查費用的8.5折。（現金支付，不刷卡）

二、對管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供2011版規範要求體檢項目外，還免費提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。

五、工作中存在的問題

我中心基本公共衞生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，歸納起來，主要有以下幾個方面：

一是組織功能發揮不到位。特別是個別村衞生室鄉村醫生在基本公共衞生服務項目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。

二是措施不夠紮實。各村衞生室雖然都積極地開展了基本公共衞生服務工作，但督導發現個別村衞生室的工作流於形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯後。

三是健康教育工作有待加強。個別村衞生室健康教育宣傳櫃宣傳資料混亂、不全，質量較差。 四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規範。慢性病人管理有的隨訪不及時；有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測；有的未對轄區慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。

五是婦幼工作中存在的不足：個別婦幼人員責任心不強，不能及時發現服葉酸人員，致使個別服葉酸人員葉酸發放不及時；不能及時隨訪轄區增補葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率；轄區部分孕婦的流動性較大，對管理工作帶來不便。四、2015年工作打算 全中心基本公共衞生服務項目工作重點是針對存在的問題，紮紮實實地抓整改抓落實，着重做好以下幾方面工作:

一是我中心認真對照日常督導檢查中發現的問題，緊密結合上級業務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，紮紮實實地抓好整改落實工作，力爭在年內完成各項公共衞生服務指標。

二是健全工作機制，強化工作職責。各科室要切實加強對村衞生室公共衞生服務工作的指導，健全工作機制，強化工作職責，及時分析彙總上報項目實施情況，發現問題及時採取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發展。

三是積極與區疾病預防控制中心、區婦幼保健院、區衞生監督所等業務部門溝通，努力保質保量完成各項國家基本公共衞生服務工作。

四是加大宣傳力度，提高健康意識。要利用慢病隨訪、健康教育等入户機會對羣眾進行相關知識的健康教育，改變部分羣眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衞生服務項目內容及國家的相關惠民政策，努力提高羣眾的健康意識

篇二：社區衞生服務中心度工作總結

社區衞生服務中心20XX年度工作總結 20XX年，我中心在縣衞生局的直接領導下，認真貫徹執行省、市、區相關會議精神，以科學發展觀為統領，以立足社區、服務百姓為宗旨，大膽創新工作方式方法、建立健全各項規章制度，嚴格考核程序，加大督導力度，預防、醫療、社區服務和新型農村合作醫療等各項工作質量得到了全面提升，“六位一體”的社區服務功能不斷彰顯。在廣大醫務人員的共同努力下，中心各項工作走上了健康、平穩發展的快車道。現將中心一年來的整體工作總結如下。

一、夯實基礎，強化學習，努力營造和諧的就醫環境

我中心抓住學習羣眾路線教育實踐活動的有利契機，採取集中學與自學相結合的方式，組織中心職工重點學習了相關政策措施，同時學習了臨牀、護理、中醫、公共衞生等相關業務知識，中心職工的綜合素質、業務能力得到了明顯提升。通過10次集中學習，領導更加務實，職工更加敬業，醫患關係更加融洽，中心上下心往一處想，勁往一處使，形成了和諧的就醫環境。

二、拓展思路，狠抓管理，不斷提升社區衞生服務質量。

年初，按照區衞生工作會議的相關要求，結合中心實際，我中心制定了詳細的年度工作計劃，確定目標、明確責任、分解落實。

（一）做好“六位一體”的社區衞生服務工作。

為了給社區社區羣眾創設一個好的就醫環境，更好地服務百姓，中心在資金運轉不暢的情況下，積極向上爭取，追加投入，對中心的基礎設施進行了完善；選派社區醫生、護士參加省、市舉辦的業務培訓班、學習班，不斷提升社區醫務人員素質；為了充分體現“六位一體”的服務功能，社區的責任醫生堅持經常走進社區家庭入户調查，向他們講授最基本的醫療保健、健康訓練常識。為更好地瞭解社區居民健康情況，我們建立了完善的信息檔案，社區居民建檔率達到96℅以上，65歲以上老年人建檔率達到91%，孕產婦建檔率90℅，規範管理率95℅，0-7歲兒童建檔率達到97℅，一年來共為社區老人免費體檢2次、深入社區開展保健知識專題講座13次，通過全體醫務人員的不懈努力，社區衞生中心的服務功能不斷顯現，中心醫務人員與社區居民的關係融洽了，中心的社會效益提高了。

（二）大力宣傳新農合及城鎮居民報銷政策，努力為參合農民及簽約居民服好務。今年新農合籌資標準又有新提高，農民個人繳費為70元/人，中央及各級政府補貼為不低於320元/人，籌資總額將不低於390元/人。城鎮居民實行半 2價優惠政策，全年報銷400元，今年來我中心簽約居民越來越多，制度保障能力有了進一步提高。新農合一卡通於7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報銷優惠政策，門診對32個病種實行慢病特殊補償。居民受益水平不斷提高。

（三）不斷加強日常門診及住院等項工作。

中心在堅持突出中醫、中藥特點的同時，十分注重科室建設。中醫科、內科、婦科以及b超室、化驗室等科室從健全制度入手，以最大程度滿足患者求醫問藥需的目標，以不斷提高服務質量、改善就醫環境為載體，不斷加強科室建設。各科室醫務人員都能以更好地為患者服務為己任，勤學習、善思考，中心上下步調一致，通力合作，各項工作均衡、有序開展。

（四）居民健康檔案管理。已建立健康檔案21497人份,建檔率為98%以上。對健康檔案實施計算機動態管理，規範化電子建檔20210人份，對近821名慢性病居民建立專檔及時輸入隨訪記錄，隨時完善跟進，確保檔案的動態性、連續性。

（五）兒童保健管理。通過與婦保人員和各衞生服務站的聯繫，充分掌握轄區內兒童出生和死亡情況。14年本地兒童的出生活產數為300人；；新生兒訪視291人，訪視率99.2％；為1810名0～7歲的兒童建立兒童保健手冊，進行體格檢查和生長髮育監測及評價，開展心理行為發育、母乳 3餵養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導，規範化管理1808人，規範化管理率達98%以上。

（六）孕產婦保健管理 。全年轄區內孕產婦300人，孕產婦系統管理300人，系統管理率100%，早孕建冊248人，早孕建冊率97%，接受產前5次以上隨訪服務245人，產前健康管理率98%，高危孕產婦3人，高危管理率100%。為管理對象講解了孕產期保健知識，結合影音資料輔助講解，並提供多種孕期保健宣傳資料。

（七）健康教育。為進一步做好健康教育工作我中心今年重新充實了健康教育內容，為各站居民提供2月一次的健康知識講座；結合各種宣傳日對社區居民等開展健康知識傳播。上街道諮詢活動7次；自制健康教育處方等宣傳資料89種，其中覆蓋慢性病防控內容的材料18種。及時發放各種健康教育宣傳資料，免費提供健康教育處方。共發放各種宣傳教育資料8000多份。

（八）體檢工作。今年轄區內65歲以上老年人體檢人數854人次，體檢率51.3%；中國小生體檢人數為7200人次；體檢率85%。

（九）發展基本醫療，服務社區居民，提升滿意度。基本醫療服務質量決定着社區居民的滿意度，今年我們的工作重點是提高社區服務質量，以質量促進服務人次的提升。今年1-12月我們社區衞生服務站實現門診人次較去年同期上 4升11%。1-12月無醫療事故和差錯發生，做到零服務性投訴，羣眾滿意度得到了顯著提升。

（十）繼續深化績效工資等人事制度改革，完善績效考

核機制。今年國中心調整和完善了績效考核方案，實行數量和質量的雙軌制考核，從績效考核到中心轉變為考核到人，充分發揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案中醫療上我們着重對基本醫療項目進行了調整，鼓勵提高服務人次，同時對中醫藥及中醫適宜技術進行了傾斜。醫務人員積極性得到了明顯提升，社區醫務人員的工作主動性明顯提高，服務人次，服務質量得到了顯著提升。

（十一）今年我們在社區衞生服務站積極推廣中醫中藥及適宜技術的應用，併為此出台相關鼓勵措施。堅持中西醫結合開展防病治病，重點突出中醫藥的綜合服務，推進中醫藥在預防、醫療、保健、康復、健康教育等領域的廣泛應用。 （十二）加強行風效能建設，提升服務形象。今年我們

嚴格遵守黨風廉政建設的各項規定，嚴格按照《醫務人員行為考核細則》，加強對各類人員的監督考核。深入開展陽光用藥工程，每月開展醫師用藥情況四八排隊統計，嚴格執行《處方管理條例》，對不合理用藥現象及時通報，指導臨牀醫生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對社區衞生服務站用藥情況進行監督，對超過常規用量的藥品及時予以停用，並嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。

篇三：社區衞生服務中心工作總結及工作計劃

20XX年在街道、衞生局及各職能部門等各級領導高度重視和大力支持下，我中心全體職工凝

心聚力，圍繞規範實施國家基本藥物制度、科學實行績效考核、努力促進中醫藥特色服務、積極探索家庭醫生服務模式等重點內容，做好各項工作，進一步提高基本公共衞生服務和基本醫療服務能力，確保中心各項工作平穩有序開展。現對20XX年工作總結如下：

一、加強行風效能建設，提升服務形象

今年我們嚴格遵守黨風廉政建設的各項規定、衞生部“八條紀律”和衞生廳《九條禁令》等有關規定，嚴格按照《醫務人員行為考核細則》，加強對各類人員的監督考核。深入開展陽光用藥工程，每月開展處方點評，嚴格執行《處方管理條例》，對不合理用藥現象及時通報，指導臨牀醫生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對社區衞生服務站用藥情況進行監督，對超過常規用量的藥品及時予以停用，並嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。定期召開社區藥事會議，討論社區用藥中存在的問題，並及時出台相關措施與規定。

二、合理安排資金投入 落實便民惠民舉措

為順應時代發展和羣眾需求，我中心繼續加大對公共衞生和社區衞生服務站設備和基礎建設項目的投入。今年對社區服務中心大樓進行了環境設施的改造，引進了計免接種室的叫號系統，優化了接種服務流程；擴大了兒保門診場地，增加了兒童活動設施。門診各科重新規劃佈局，使診療流程更優化，就診更方便。新建了社區衞生服務站，並通過了規範化驗收；對。。。村等服務站進行內部改造和修繕。今年我們在中心及26個社區衞生服務站引入了“智能安防管理系統”，防範了服務站治安安全和醫療安全。努力為羣眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫療服務。

三、繼續深化績效工資等人事制度改革，完善績效考核機制

今年初，我中心本着多勞多得，優績優酬的原則，調整和完善績效考核方案，實行數量和質量的雙軌制考核，從績效考核到站轉變為考核到人，充分發揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案中醫療上我們着重對基本醫療項目進行了調整，鼓勵提高服務人次，同時對中醫藥及中醫適宜技術進行了傾斜；公共衞生上從職能到站調整為職能到人。醫務人員積極性得到了明顯提升，社區醫務人員的工作主動性明顯提高，服務人次，服務質量得到了顯著提升。

四、發展基本醫療，服務社區居民，提升滿意度

基本醫療服務質量決定着社區居民的滿意度，今年我們的工作重點是提高社區服務質量，以質量促進服務人次的提升。今年1-11月我們社區衞生服務站實現門診人次較去年同期上升50%。中藥飲片收入104.45萬元，較去年的47.91萬元上升118%；醫療收入175.69萬元，較去年上升45%；中醫適宜技術較去年同期上升146.6%。1-11月無醫療事故和差錯發生，做到零服務性投訴，羣眾滿意度得到了顯著提升。

五、加強內涵建設，提升服務能力

一、加強人才培養。

鼓勵參加住院醫師（全科）規範化培訓和各級學歷教育。目前正在參加全科醫師崗位培訓7人，住院醫生規範化培訓的有7人，社區護士培訓2人。中心還每月組織由全體社區醫生參加的業務培訓，通過培訓，增加業務知識，提升業務素質，從而使業務水平得以提高。

二、加強規範化藥房建設，開展合理用藥、合理輸液整治。

規範化藥房建設已常規化，26個社區藥房按規範化要求，定期對藥品開展維護。中心對服務站規範化建設和合理用藥進行定期的檢查，社區醫生的不合理用藥情況明顯減少，抗生素和靜脈點滴處方比例均控制在30%以下。

六、開展社區衞生服務站規範化建設

一、新建成的社區衞生服務站於3月8日投入使用。

二、加強信息化建設，從硬件、軟件各方面保障信息化建設的順利進行。在市衞生局的支持下，西村社區衞生服務站作為全市電子移動隨訪試點站點，現開展順利。

三、在XX站點增設糖化血紅蛋白及c－反應蛋白快速監測儀，極大的方便了羣眾就醫。

篇四：村衞生室工作總結

一年來，在市衞生局和北辛街道荊河衞生院的業務指導和村委的領導下，我衞生室遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衞生職業道德，嚴格依據有關法律、法規和規章，依法開展有關執業活動，完滿的完成了各項公共衞生服務，並能保障了羣眾的基本醫療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認可，在衞生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：

一、公共衞生任務

一、首先對本村居民的家庭和成員的各種情況進行詳細的記錄和核對，為居民建立了家庭健康檔案及個人健康檔案，並針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管理。

二、定時對本村60歲以上老人以及平時有各種疾病（包括高血壓、糖尿病、重症精神病等）的年輕居民進行上門免費的健康體檢和適當的治療指導。實行35歲以上患者首診測血壓。

三、對本村所有的孕產婦及0～7歲兒童進行摸底上冊，並按規定程序進行健康體檢。對0～7歲兒童進行建卡及預防接種，接種率達到100％。

四、及時上報傳染病報告表及公共衞生的各種數據。

五、健康教育是公民素質教育的重要內容，也是公共

衞生服務工作的一項基礎性工作。我村大力開展健康教育，提高居民的健康形為，提高村民對健康衞生知識的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育，發放健康知識摺頁3000餘份，使村民的衞生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。

二、參加學習培訓

按時參加衞生院的各次例會，無缺席無遲到早退行為。

三、基本醫療服務

20xx年我室全年診療患者中無藥物過敏反應、藥物不良反應，未出現誤診等差錯行為，無違規行為、無警告、記分或其他行政處罰。

20xx年，我們將團結全所職工，以求真務實的態度，紮實

有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發圖強，鋭意進取，為全村居民的健康事業作出更大的貢獻。

篇五：xxx村衞生室工作總結

一年來，在市衞生局和xx鄉的業務指導和村委的領導下，我所遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衞生職業道德，嚴格依據有關法律、法規和規章，依法開展有關執業活動，完滿的完成了各項公共衞生服務，並能保障了羣眾的基本醫療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認可，在各級領導的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：

一、有各項資料收集、整理、歸檔合理。

二、對本村居民的家庭和成員的各種情況進行詳細的記錄和核對，為居民建立了家庭健康檔案及個人健康檔案，並針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管理。

三、定時對本村60歲以上老人以及平時有各種疾病（包括高血壓、糖尿病、重症精神病等）的居民進行免費的健康體檢和適當的治療指導。實行35歲以上患者首診測血壓。

四、對本村所有的孕產婦及0～7歲兒童進行摸底上冊，並按規定程序進行健康體檢。對0～7歲兒童進行宣傳教育預防接種，定期去鄉醫院預防接種，爭取接種率達到100％。

五、及時上報傳染病報告表及公共衞生的各種數據。健康教育是公民素質教育的重要內容，也是公共衞生服務工作的一項基礎性工作。我室大力開展健康教育，提高居民的健康形為，不定期地舉辦衞生知識講座，提高村民對健康衞生知識的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育，發放健康知識書籍，使村民的衞生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。

六、按時參加衞生院的各次例會，無缺席無遲到早退行為。

20xx年，我們將再接再勵，以求真務實的態度，紮實有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發圖強，鋭意進取，為村民的健康事業、為我市經濟增長和社會進步作出更大的貢獻。