綜合管理部員工工作總結模板
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過它，可以全面地，系統地瞭解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優缺點。本站為此收錄了一些範文，希望能為大家提供幫助。
我叫xx，在x行擔任xx工作。自20xx年xx月以來，2018年是本人在xx銀行工作的第x年了。回顧上一年的時間，在上級行與各位領導的細緻關心下，我認真加強了學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了工作任務，在2018年度綜合管理部員工績效考核得89.9分，位居部門第二。同時我在思想覺悟、職業素質、業務技能、優質服務等方面都有了一定的提高。
一、自覺加強理論學習，提高自身素質
我認為要想提升自身素質，首先要自覺加強政治理論學習，提高自身修養。長期以來我始終堅持學習江澤民同志“三個代表”的重要思想，以及學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，用思想來武裝自己，提高對客户服務的質量，努力讓自己能夠成為一名優秀合格的銀行工作人員。在強化思想理論的同時我還會認真學習行規、員工手冊等，讓自身的工作更具備職業規範，讓自己能夠更好的執行上級規定的各項任務，提升執行力。
其次，在業務學習方面，工作之餘我會學習本行各項業務知識尤其是對公業務知識，努力的達到了熟練掌握的效果。同時對於我行開展的各項業務培訓，我都會積極的參加，讓自己的知識結構能夠不斷的深化，全面提高綜合業務知識水平，從而進一步提高自己的理論水平和業務能力。另外，我還會密切關注國內外經濟形勢，掌握當前宏觀經濟信息以及國家相關產業政策變化等。同時我還會學習企業財務、法律法規等相關知識，夯實自身知識的積累，提高自身的知識儲備，培養自身的職業判斷及素養，最終提高自身的業務水平。
二、團結協作共同進步
一根筷子易折斷，一個人的力量是相當有限的，銀行只有團結協作才能做出更好的成績。作為一名老員工,在把自己工作幹好的同時,我還主動、熱情、耐心地幫助新來的同事更好的去適應新環境、新崗位、新工作，讓他們能夠更快更好地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。根據我剛剛入行工作的經驗，我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作之餘,我還會將自己在工作與學習方面上的經驗全盤托出。我指導,這樣的教發肯定不是最好的,但一定會對他們在學習業務知識當面上有所幫助,使他們能夠融會貫通,舉一反三。
目前，市場競爭越來越激烈，銀行身為服務行業，員工必須要具有熱情的服務態度以及較強的業務能力，所以我只有不斷的提高自己，才能更好的向客户帶來更為高效、快捷的服務。2018年已經過去了，我雖然很好的完成了上級規定的任務，並取得了較好的成績，但是我不能就以此為滿足。在2019年裏我要拿出更好的狀態，投入到工作中去，不斷的完善自己，為我行向更高處發展做出更大的貢獻。
